“特種兵式旅游”流行源于體驗為王

像爆火的淄博燒烤、貴州村BA以及熱火朝天的“爾濱”，都熱得不同以往。

這些現(xiàn)象告訴我們，消費市場并不缺熱點，而是出現(xiàn)了和以往不一樣的熱點。居民消費的熱點從“物質(zhì)”到“體驗”的變化，本質(zhì)上是居民消費的升級，即從物質(zhì)到服務(wù)的升級。

不同于物質(zhì)消費，服務(wù)消費具有生產(chǎn)和消費的同時性、消費的即時性以及面對面互動的特點。消費熱點從物質(zhì)到服務(wù)的轉(zhuǎn)換，意味著場景消費的崛起，場景在這些熱點消費中占據(jù)了核心地位。

2023年以來，消費熱點圍繞綜合的消費場景而形成，消費者消費指向的不再是具體的物品或者服務(wù)，而是綜合性的情感體驗，總體來看，有以下幾個比較明顯的特點。

強調(diào)全方位場景體驗

服務(wù)消費強調(diào)全方位的場景體驗。商品、服務(wù)、環(huán)境以及環(huán)境中的人都是場景的一部分，是影響消費者場景體驗的重要因素。

人們?nèi)プ筒┏詿?，看重的不僅是燒烤的價格和品質(zhì)，更是踏上淄博的整體感覺。吃燒烤時與商家、與其他消費者、與當(dāng)?shù)厝嘶拥母杏X，都是消費的有機組成部分，整個淄博的燒烤、環(huán)境、當(dāng)?shù)厝松踔劣慰投际菆鼍暗囊徊糠帧?/p>

人們?nèi)ス枮I，不僅是為了冰雪，還有各種溫暖的故事吸引他們。這是一個全域旅游的概念，目的地的一切都是游客體驗的對象。

人們旅游消費的是一個立體場景，任何一個環(huán)節(jié)都可能影響場景整體的體驗感。

某些地方重金打造的旅游形象，因為一頓天價飯，一次不愉快的購物，就可能被破壞，使旅游體驗大打折扣。這充分體現(xiàn)了場景作為消費對象的整體性。

體驗成為旅游新寵

在物質(zhì)消費階段，商品的品質(zhì)和品牌是消費價值的決定因素，但是在服務(wù)消費階段，消費的目標(biāo)不僅僅是物品，更重要的是體驗。

過去很多人追求商品的符號價值，商品要大品牌，要有大LOGO，消費取向是獲得他人關(guān)注?，F(xiàn)在很多人對消費符號的追求不再像過去那樣執(zhí)著，更加理性和務(wù)實，注重性價比和消費體驗。

青年為體驗買單的消費更加普遍，“特種兵式旅游”成為一個流行詞，有性價比的旅游體驗成為年輕人的消費新寵。很多人去淄博吃燒烤，就是為了體驗一下熱鬧的煙火味；不惜重金去西安看一場演唱會，只是滿足一下自己的夙愿；去哈爾濱，不僅是為了看冰雕，網(wǎng)絡(luò)烘托出來的氛圍感更有吸引力。

體驗感成為消費的目的，為體驗買單是2023年消費熱點的一個非常突出的特征。

體現(xiàn)鮮明個性特征

改革開放以來，中國城鄉(xiāng)居民生活從溫飽不足到全面小康，經(jīng)過了多輪升級，從日常生活用品、耐用品到汽車、住房消費，居民物質(zhì)消費輪番升級，持續(xù)40多年，形成了一波又一波的消費熱潮。

以前的消費熱點圍繞家庭消費而形成，無論是耐用品、汽車還是住房，都是以家庭為購買單位而形成熱點。

現(xiàn)在，消費熱點則圍繞個體消費需求而形成，無論“特種兵式旅游”、看演唱會，還是選擇精致露營，都是消費者為了滿足個體的興趣愛好，體現(xiàn)了鮮明的個性特征。

網(wǎng)絡(luò)推動消費熱點

網(wǎng)絡(luò)作為現(xiàn)代化的消費工具，對服務(wù)消費熱點的形成影響巨大?；ヂ?lián)網(wǎng)作為信息即時傳播的媒介，賦予了消費跨越空間的影響力。

青年是網(wǎng)絡(luò)原住民，他們生長于互聯(lián)網(wǎng)時代，其生活、工作、學(xué)習(xí)都離不開網(wǎng)絡(luò)。無論是消費攻略還是生活日常，他們都習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)、在網(wǎng)絡(luò)上分享。其分享一旦引起共鳴，就會導(dǎo)致信息快速傳播，突破地方限制，形成規(guī)?；α?，推動形成消費熱點。

當(dāng)前，青年是各種文旅消費中最活躍的群體，他們的網(wǎng)絡(luò)分享是促成熱點形成的關(guān)鍵因素。網(wǎng)絡(luò)上的熱度、美譽度成為影響消費者選擇的重要因素，網(wǎng)絡(luò)的指數(shù)傳播特點更加凸顯了口碑的重要性。

網(wǎng)絡(luò)也形成了有力的輿論監(jiān)督效應(yīng)，好的體驗?zāi)軌蜃屢粋€地方一夜爆紅，負面的傳播也可能把積累的口碑毀于一旦。

總之，居民消費的轉(zhuǎn)型升級推動了場景消費的快速增長。這是一種全方位的場景消費，消費者更加注重生活方式轉(zhuǎn)換帶來的新奇感。

就像哈爾濱的冰雪游，不僅帶火了酒店、餐飲等傳統(tǒng)旅游行業(yè)，還帶火了澡堂、早市甚至房地產(chǎn)等具有地方生活特色的行業(yè)。

場景消費關(guān)鍵在于能給消費者提供更加多元化的生活方式體驗。從供給角度來說，打造消費場景，提供獨特的地方文化價值和生活方式的體驗，對于促進文旅消費來說至關(guān)重要。

各地只有結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，打造具有獨特文化價值的消費場景，才能吸引消費者，以文旅消費帶動經(jīng)濟發(fā)展。場景的打造是全方位的，其中的人文環(huán)境至關(guān)重要，不容忽視。