新媒體時代高校思政教育網(wǎng)絡輿論引導策略探究

摘要：隨著新媒體的興起與廣泛應用，高校思政工作的輿論引導正面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。文章對新媒體背景下的高校思政工作輿論引導機制展開研究，對于提升思政教育的傳播力與影響力、增強其針對性和實效性，以及維護校園穩(wěn)定與和諧具有重要意義。

在新媒體背景下，思政教育內(nèi)容能夠通過圖文、視頻等多樣化形式迅速傳播，思政信息傳遞更加生動、直觀，有助于吸引學生的注意力并加深理解。然而，新媒體的特性也帶來了信息傳播的復雜性，這不僅增加了輿論引導的難度，同時也使得網(wǎng)絡輿情呈現(xiàn)出不確定性，還對高校思政工作的穩(wěn)定性構成了挑戰(zhàn)。在應對挑戰(zhàn)和把握機遇的過程中，高校需要構建健全的輿論引導機制，這一機制應當具備靈活性以適應新媒體的發(fā)展變化，并且能夠確保信息的準確性和有效性。同時，這也要求思政教育工作者提升自身的新媒體輿論引導能力，通過專業(yè)培訓和實踐經(jīng)驗的積累，掌握新媒體語境下的交流技巧和引導策略。此外，加強網(wǎng)絡輿情的監(jiān)管和引導也是優(yōu)化輿論引導機制的重要策略。高校應該利用大數(shù)據(jù)分析等現(xiàn)代技術手段，對網(wǎng)絡輿情進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并處理可能對校園穩(wěn)定和諧造成影響的負面信息。通過建立快速響應機制，高校能夠在第一時間對輿論進行引導，確保信息傳播的正確性和時效性。

關鍵詞：新媒體；高校思政工作；輿論引導機制；信息傳播；網(wǎng)絡輿情

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）08-0101-03

課題項目：本論文為2023年度山西省高等學校哲學社會科學（思想政治教育專項）一般項目“推進大中小學思想政治教育一體化建設研究”成果，項目編號：2023zsszsx080

一、引言

在新媒體迅猛發(fā)展的今天，高校思政教育面臨著重塑輿論引導機制的緊迫任務。新媒體以其快速、廣泛、互動性強的特點，為思政教育提供了新的平臺和方式，但同時也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。信息的多維傳播增加了引導的復雜性，而輿論的多變性也對穩(wěn)定校園秩序提出了考驗。因此，研究新媒體背景下高校思政工作的輿論引導機制尤為重要。

二、新媒體背景下高校思政教育對于輿論引導的重要性

（一）提升思政教育的傳播力和影響力

新媒體時代背景下，對大學生進行思想政治教育與引導尤為關鍵?，F(xiàn)代化通信工具保障信息迅速傳播，為思政教育提供了廣闊空間。微博和微信等社交平臺盛行，使思政理論已經(jīng)不局限在課堂中，而以一種更加親民的姿態(tài)深入學生日常生活的方方面面。視頻、音頻以及圖文互動等多樣化的形式將枯燥無味的理論知識變得生動易懂，大大提升了學生對于思政教育的認知與接受程度[1]。

（二）增強思政教育的針對性和實效性

在新媒體廣泛運用的今天，高校思政教育針對性與實效性明顯增強。通過分析學生在線行為數(shù)據(jù)，教育工作者能夠洞悉學生的興趣點與需求，進而設計出更貼近學生需要的教育內(nèi)容[2]。運用大數(shù)據(jù)與人工智能技術，不僅能夠準確識別出不同學生群體特征，而且能夠根據(jù)學生的反饋信息適時調整教學策略。這樣思政教育就可以針對不同學生群體，尤其是根據(jù)藝術類學生與理工科學生的不同特點，提供定制教學內(nèi)容。

（三）維護校園穩(wěn)定和諧

新媒體在保障校園穩(wěn)定和諧方面起到重要作用。信息快速傳播屬性需要高等教育機構精細化管理意識形態(tài)安全與文化環(huán)境。高校可以借助新媒體平臺對可能導致動蕩的消息與情緒進行快速感知與回應，從而權威發(fā)布、快速反應，規(guī)避謠言傳播，保證消息傳遞正確及時[3]。這種即時反應、覆蓋范圍廣的優(yōu)勢是傳統(tǒng)媒體望塵莫及的。

三、新媒體背景下高校思政教育引導輿論面臨的挑戰(zhàn)

（一）信息傳播的復雜性

新媒體環(huán)境下，信息傳遞路徑空前復雜。信息在網(wǎng)絡上以光速流轉，誰都有可能是信息發(fā)布者與傳播者。

在此環(huán)境下，高校思政教育遇到了空前的挑戰(zhàn)。首先是信息真實性核查難，網(wǎng)絡信息真?zhèn)坞y以快速識別，易造成錯誤信息擴散，影響思政教育權威[4]。其次是信息內(nèi)容的選擇廣，學生很容易從浩如煙海的信息中篩選出與其原有認知相悖的東西，而這樣的選擇性接受會造成認知上的偏差，從而影響思政教育向縱深發(fā)展。最后是信息碎片化，容易造成學生注意力不集中，對系統(tǒng)性思政教育內(nèi)容認識不透徹，持續(xù)重視不夠[5]。如何保證信息準確傳遞是當前新媒體時代思政教育急需解決的課題。

（二）輿論引導的困難性

新媒體時代高校思政教育輿論引導工作面臨復雜挑戰(zhàn)。

一方面，用戶生成內(nèi)容泛濫使信息源異常豐富，學生很容易接觸到形形色色的意見與信息，給高校開展有效的輿論引導帶來嚴峻的考驗[6]。網(wǎng)絡輿論多元化需要思政教育者既發(fā)聲又傾聽、既引導又參與對話。另一方面，學生的思想更具有獨立性，不再是思政教育的簡單接受者，而成為主動的信息篩選者與評論者。他們在思政內(nèi)容上的批判性思維與質疑態(tài)度，向傳統(tǒng)教育模式與內(nèi)容提出了質疑[7]。思政教育者在多變的輿論環(huán)境下如何把握引導方向、兼顧學生主體性和教育導向性成為新媒體語境下面臨的重大難題。

（三）網(wǎng)絡輿情的不確定性

新媒體在保持校園穩(wěn)定和諧方面也起到關鍵作用。網(wǎng)絡熱點事件一旦發(fā)生，輿論就可能很快失去控制，這給高校思政教育工作帶來極大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡輿情多變，不可預測性強，需要高校具有靈活多樣的應對機制、較強的輿情監(jiān)控能力[8]。負面信息擴散速度之快、影響范圍之廣常常出乎人們的意料，在快速變化的網(wǎng)絡環(huán)境下，高校如何保持學生正確的價值導向、規(guī)避錯誤思潮沖擊是新媒體語境下面臨的重大難題。與此同時，網(wǎng)絡中的意見碰撞與熱議可能會造成觀點極化，因此如何引導學生塑造積極的網(wǎng)絡文化，同時又能維護網(wǎng)絡環(huán)境的開放性與包容性，也成為高校思政教育所要面臨的一個困境[9]。

四、新媒體背景下輿論引導優(yōu)化策略

（一）構建多維度新媒體輿論引導體系

多維度輿論引導體系要涵蓋各種新媒體平臺并構成信息發(fā)布立體網(wǎng)絡，以保證所傳信息及時、準確、權威。高?？赏ㄟ^創(chuàng)建微博和微信公眾號等正式社交媒體賬號來保障權威聲音得到有效傳遞[10]。

通過新媒體平臺，正面消息、官方立場被主動推送出來，有利于學生正確認識國家的大政方針、社會熱點。另外，各高校要組建專業(yè)網(wǎng)絡輿情監(jiān)測隊伍，實時監(jiān)測和深度分析校園內(nèi)外輿情情況，及時發(fā)現(xiàn)和應對可能出現(xiàn)的輿情危機，避免負面信息傳播。面對突發(fā)事件，輿情監(jiān)測隊伍還要有快速響應的本領，才能把輿論引向積極。

各高校還應積極參與網(wǎng)絡文化建設，如開展各類線上主題講座和網(wǎng)絡文化節(jié)，以進一步豐富大學生網(wǎng)絡生活[11]。通過舉辦這類活動，既為學生提供了一個良性的網(wǎng)絡文化環(huán)境，又培養(yǎng)了他們的社會責任感。與此同時，高校應鼓勵并培養(yǎng)正能量網(wǎng)絡文化代表人物與團體，讓他們在新媒體環(huán)境下宣傳正面聲音、傳播正面思想、營造正面網(wǎng)絡輿論氛圍。

（二）增強思政教育工作者在新媒體中的引導力

新媒體時代，思政教育工作者所受到的挑戰(zhàn)日益增加，不僅需要充分了解新媒體運作機制，同時還需要持續(xù)提升自身的媒介素養(yǎng)與網(wǎng)絡技能。教師要想做好思政教育，就必須熟練運用微博、微信、短視頻等新媒體工具，以及采用更加有效的手段，加強與學生的交流。

在信息爆炸式增長的今天，思政教育工作者要注意創(chuàng)造出兼具深度和吸引力的圖文結合的信息[12]，從而符合學生閱讀習慣及信息接收方式。為了更有效地吸引學生，必須持續(xù)創(chuàng)新信息的傳播方式和內(nèi)容，以提升其吸引力和感染力，使之更符合學生群體的需求。除此之外，從事思政教育的專業(yè)人士應該深入研究網(wǎng)絡心理學及網(wǎng)絡倫理學，以便更全面地了解網(wǎng)絡環(huán)境下學生的行為和心理特質，從而使其在進行輿論引導時采取更恰當?shù)牟呗耘c方式。

為增進思政教育者的溝通與協(xié)作，高校要定期組織開展新媒體與思政教育有關的培訓討論活動，督促教師交流經(jīng)驗、交流觀點，共同探究新媒體背景下思政教育怎樣才能更有成效。經(jīng)過這種訓練和交流，思政教育工作者的專業(yè)能力及輿論引導技巧會有明顯提高[13]?；谶@些前提，他們能更有效地適應新媒體環(huán)境，并為我國培育出更多擁有正確價值觀和出色網(wǎng)絡素養(yǎng)的專業(yè)人士。

（三）加強網(wǎng)絡輿情監(jiān)管和引導

新媒體語境下高校要采取積極的策略，以多元傳媒手段強化對網(wǎng)絡輿情的監(jiān)督和引導，保障網(wǎng)絡文化環(huán)境良性發(fā)展。高校需要建設全面的網(wǎng)絡監(jiān)測分析系統(tǒng)，運用先進的技術工具，涵蓋社交媒體平臺、論壇、博客以及即時通信工具等，全天候實時地監(jiān)測輿論動態(tài)。高校也應注重數(shù)據(jù)分析深度和廣度，適時洞悉輿論走向并提供決策依據(jù)，對網(wǎng)絡輿情進行積極引導。高校需要充分利用新媒體平臺功能，打造權威信息傳播主渠道。通過官方微信和微博，高?？梢约皶r發(fā)布積極的消息，傳播校園文化，引導學生對網(wǎng)絡信息有一個客觀的認識[14]。不僅如此，各高校還應該進行線上與線下互動交流，同時借助社交媒體等渠道，時刻關注學生的反饋信息，促進學生對高校政策的了解與擁護。

專業(yè)人才培養(yǎng)對于增強網(wǎng)絡輿情引導效果同樣具有重要意義。高校要建立一支以網(wǎng)絡輿情分析師、危機公關專家等為主體的隊伍，培養(yǎng)他們具備靈敏的市場洞察力、迅速的應變能力，能夠第一時間發(fā)現(xiàn)輿論風險、作出反應、掌握輿論導向等。建設高質量隊伍還要注重提升其專業(yè)技能與責任意識，使之成為引領高校輿情的核心力量。

另外，高校要注重與新媒體平臺合作，拓展信息傳播深度和廣度，也可考慮聯(lián)合新媒體專業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作者，共同創(chuàng)作出符合大學生消費習慣、具有吸引力和影響力的內(nèi)容。同時，高校應重視對學生新媒體素養(yǎng)的培養(yǎng)，以課程教學、研討會和工作坊為載體，對學生進行網(wǎng)絡信息真?zhèn)舞b別和批判性思維能力訓練[15]。此外，也要引導學生認識到網(wǎng)絡發(fā)言所承擔的責任，激勵學生傳播正面內(nèi)容，有意識地抵制和修正網(wǎng)絡謠言、不實信息等，從而共同構建一個澄澈的網(wǎng)絡空間。

五、結語

新媒體時代為高校思政工作的輿論引導帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。在這一背景下，高校必須把握新媒體的發(fā)展脈絡，不斷優(yōu)化輿論引導機制，強化思政教育的傳播力和影響力。通過建立健全的引導機制，提升教育工作者的引導能力，并加強網(wǎng)絡輿情的監(jiān)管，高校能夠有效推進思政教育創(chuàng)新發(fā)展，確保信息的準確傳播和輿論的正向引導。通過不斷適應新媒體的變革，高校思政工作將在維護校園穩(wěn)定和諧方面發(fā)揮更加關鍵的作用。

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作者簡介 張冠華，講師，研究方向：教育學原理、思政教育。