基于轉(zhuǎn)化率的視頻平臺(tái)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建研究

摘要：短視頻的內(nèi)容生產(chǎn)與內(nèi)容消費(fèi)是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的數(shù)字勞動(dòng)過程，勞動(dòng)天然地成為平臺(tái)數(shù)字勞工異化研究的焦點(diǎn)，而勞動(dòng)之外的社會(huì)關(guān)系則被忽視。然而在短視頻平臺(tái)內(nèi)部，數(shù)字勞工已經(jīng)發(fā)生明顯的層級(jí)化現(xiàn)象，同為數(shù)字勞工，平臺(tái)內(nèi)部的內(nèi)容生產(chǎn)者可以獲得大量的經(jīng)濟(jì)收入，而用戶不僅無法獲得經(jīng)濟(jì)收入，反而會(huì)因點(diǎn)贊、觀看、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等行為在無形之中成為內(nèi)容生產(chǎn)者的數(shù)字勞工。當(dāng)前，用簡(jiǎn)單的“勞動(dòng)—?jiǎng)兿鳌钡亩暯且呀?jīng)不能解決短視頻平臺(tái)內(nèi)部的數(shù)字勞動(dòng)問題，從社會(huì)關(guān)系的角度入手或許可以獲取新的研究成果。文章以社會(huì)異化為理論框架，從社會(huì)性視角出發(fā)解讀短視頻平臺(tái)中人與人的社會(huì)關(guān)系異化現(xiàn)象，從而回答根本性研究問題。文章主要采用深度訪談的研究方法，對(duì)16名來自短視頻平臺(tái)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的、分屬于不同群體的平臺(tái)受眾進(jìn)行調(diào)查，通過對(duì)收集來的經(jīng)驗(yàn)資料的研究與分析，對(duì)短視頻平臺(tái)內(nèi)部的社會(huì)關(guān)系異化現(xiàn)象進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)性描述。研究認(rèn)為，信息私有化推動(dòng)著平臺(tái)社會(huì)關(guān)系的異化，使用戶出現(xiàn)分層，中間群體由此誕生；交往關(guān)系異化為交換關(guān)系，對(duì)交換中介的需求推動(dòng)代行貨幣職權(quán)的中介因素轉(zhuǎn)化率的誕生；中間群體與轉(zhuǎn)化率貨幣的互動(dòng)關(guān)系構(gòu)成了平臺(tái)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的異化機(jī)制。

關(guān)鍵詞：數(shù)字勞工；社會(huì)異化；信息私有；平臺(tái)經(jīng)濟(jì)；轉(zhuǎn)化率；中間群體

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2024）08-0001-04

基金項(xiàng)目：本論文為2023年度吉林省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目“東北地區(qū)紅色記憶的數(shù)字生成與傳播實(shí)踐”階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：JJKH20230488SK

一、研究緣起

抖音等短視頻平臺(tái)快速興起，成為人們獲取信息的重要渠道，也成為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式的代表性產(chǎn)物。短視頻平臺(tái)是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)性模型之一，對(duì)其內(nèi)容生產(chǎn)者這一核心主體進(jìn)行研究是極為必要的，這是短視頻平臺(tái)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)體系健康發(fā)展的基礎(chǔ)條件之一。

短視頻的內(nèi)容生產(chǎn)與內(nèi)容消費(fèi)是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的數(shù)字勞動(dòng)過程。當(dāng)前，研究者們針對(duì)這一類型的數(shù)字勞動(dòng)開展了多樣化的學(xué)術(shù)研究，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中的數(shù)字勞動(dòng)者給予充分關(guān)注，對(duì)平臺(tái)中的剝削行為加以批判，這對(duì)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的治理以及互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要價(jià)值。

本文不考察平臺(tái)經(jīng)濟(jì)視域下的數(shù)字勞工所遭受的資本與技術(shù)控制，而是充分關(guān)注內(nèi)容生產(chǎn)者的特殊性——與更為廣泛的一般用戶相比，他們更有可能獲取大量經(jīng)濟(jì)收入；從社會(huì)關(guān)系鏈條看，他們處于平臺(tái)和用戶之間。本文試圖進(jìn)一步厘清內(nèi)容生產(chǎn)與內(nèi)容消費(fèi)之間隱含的剝削鏈條，描述并分析內(nèi)容生產(chǎn)者在社會(huì)關(guān)系異化鏈條中的作用。對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者非勞動(dòng)屬性的關(guān)注，有助于進(jìn)一步拓寬平臺(tái)經(jīng)濟(jì)語境下數(shù)字勞動(dòng)研究的學(xué)術(shù)視野，并幫助人們脫離對(duì)國(guó)家專制和資本主義剝削的條件反射式的批判視角，以跳出歐美中心主義所構(gòu)建的數(shù)字平臺(tái)研究框架。

二、文獻(xiàn)綜述

數(shù)字勞工相關(guān)概念自誕生以來，就與異化緊密聯(lián)系在一起。馬克思對(duì)異化理論的論述一直是數(shù)字勞工研究的經(jīng)典理論框架，馬克思關(guān)注人的勞動(dòng)，并在巴黎手稿中對(duì)異化做了四項(xiàng)規(guī)定：第一規(guī)定是“物象的異化”，第二規(guī)定是“自我異化”，第三規(guī)定是“類本質(zhì)的異化”，第四規(guī)定是“人同人相異化”。這一時(shí)期的異化觀點(diǎn)，統(tǒng)稱為馬克思的勞動(dòng)異化觀[1-2]。

基于馬克思的勞動(dòng)異化觀，眾多學(xué)者展開研究。1977年，達(dá)拉斯·史麥塞基于對(duì)用戶的異化研究所提出的用戶商品論，開創(chuàng)了傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究先河[3]。2014年，在《數(shù)字勞動(dòng)與馬克思》一書中，福克斯首次提出“數(shù)字勞工”概念。從史麥塞的用戶商品發(fā)展到當(dāng)前的數(shù)字勞工，該研究領(lǐng)域的突出特點(diǎn)是，研究重點(diǎn)看似在用戶，實(shí)則關(guān)注流通領(lǐng)域中媒體、廣告商和用戶的互動(dòng)過程，即生產(chǎn)和消費(fèi)領(lǐng)域中用戶從參與到異化的過程，傳播中的勞動(dòng)異化一直是其核心研究議題[4]。

到21世紀(jì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)場(chǎng)域中的數(shù)字勞動(dòng)主體進(jìn)一步多元化，勞工和勞動(dòng)的分布變得更為廣泛。從研究動(dòng)態(tài)來看，當(dāng)前數(shù)字勞工研究可以劃分出以下三條脈絡(luò)。

其一，探討不同數(shù)字勞動(dòng)形式下的數(shù)字勞動(dòng)異化問題，主要研究對(duì)象是使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)參與勞動(dòng)的用戶。

其二，數(shù)字勞動(dòng)者本身的異化問題，研究充分關(guān)注數(shù)字技術(shù)影響下的、不了解技術(shù)原理與機(jī)制的數(shù)字勞動(dòng)者，其正在數(shù)字技術(shù)的參與下被不斷異化成平臺(tái)流水線上的新型螺絲釘。

其三，以數(shù)字勞動(dòng)平臺(tái)為核心，探討平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式及算法等核心技術(shù)對(duì)勞動(dòng)者的異化影響。

總體來說，以上數(shù)字勞工研究依然沒有跳出勞動(dòng)異化的研究范疇，其關(guān)注勞動(dòng)者與剝削者的互動(dòng)，而沒有關(guān)注人與人之間的社會(huì)關(guān)系異化。現(xiàn)有研究從最初的勞動(dòng)異化研究向著勞動(dòng)異化所引起的勞動(dòng)者異化、勞動(dòng)產(chǎn)品異化、人的類本質(zhì)異化等具體的異化方向發(fā)展，關(guān)注的是更為具體的、細(xì)分化的勞動(dòng)異化[5]。

韓立新指出，異化勞動(dòng)所固有的自我異化本性給馬克思的異化理論帶來了雙重的理論缺陷，其缺乏對(duì)社會(huì)性的關(guān)注[6]。也正因如此，馬克思在他的勞動(dòng)異化觀中對(duì)前三個(gè)規(guī)定進(jìn)行了詳細(xì)論述，而對(duì)第四個(gè)涉及社會(huì)關(guān)系的異化理論則缺乏詳細(xì)描述，這一點(diǎn)在后來的《穆勒手稿》中進(jìn)行了補(bǔ)充，通過“交往異化”著重闡述了他對(duì)社會(huì)關(guān)系異化的見解[7-9]。本文認(rèn)為，現(xiàn)有研究陷入了勞動(dòng)異化理論的理論缺陷之中，處于勞動(dòng)異化的孤立圈層之中，基于勞動(dòng)異化的理論框架對(duì)數(shù)字勞工與數(shù)字勞動(dòng)開展研究，缺乏對(duì)整體性的社會(huì)關(guān)系異化的考察與分析[10]。而對(duì)勞動(dòng)議題的研究又不可避免地會(huì)陷入勞動(dòng)與剝削的理論困境之中，二元對(duì)立的思維模式使得當(dāng)前研究呈現(xiàn)出明顯的兩極分化趨勢(shì)，或是從勞動(dòng)者的角度出發(fā)分析其被剝削情況以及異化過程，或是從剝削者的角度出發(fā)探尋其剝削手段，這種極化的研究思維使得數(shù)字勞工研究與二元對(duì)立邏輯相捆綁。

三、研究問題

從勞動(dòng)異化的理論視角去看平臺(tái)中的內(nèi)容生產(chǎn)者，會(huì)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)者的身份難以定義。一方面，其作為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)體系中的數(shù)字勞動(dòng)者，毋庸置疑是平臺(tái)內(nèi)部的數(shù)字勞工；另一方面，作為內(nèi)容生產(chǎn)者的短視頻博主又受到大量用戶的喜愛，用戶的觀看、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、評(píng)論等行為都會(huì)給內(nèi)容生產(chǎn)者帶來極高的經(jīng)濟(jì)收益，按照傳統(tǒng)的數(shù)字勞工理論，用戶無疑成了內(nèi)容生產(chǎn)者的數(shù)字勞工，那么內(nèi)容生產(chǎn)者也就成了剝削者。

而從社會(huì)關(guān)系異化的角度來看，內(nèi)容生產(chǎn)者的特殊性就得到了解釋。毋庸置疑，平臺(tái)內(nèi)部的社會(huì)關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了異化，而作為內(nèi)容生產(chǎn)者的短視頻博主正處于社會(huì)關(guān)系異化鏈條的中間位置。

根據(jù)向上被剝削、向下剝削的特性，本文采用中間群體這一概念對(duì)其進(jìn)行定義，并提出如下問題。

問題一：短視頻博主如何牽動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式下的社會(huì)關(guān)系異化？其作為中間群體的社會(huì)關(guān)系影響作用如何？

問題二：以短視頻博主為中間群體的社會(huì)關(guān)系異化流程如何？其在整個(gè)經(jīng)濟(jì)關(guān)系和異化過程中扮演著什么角色？

問題三：以短視頻博主為中間群體的社會(huì)關(guān)系異化機(jī)制如何？

四、研究發(fā)現(xiàn)

（一）從信息共享到信息市場(chǎng)：平臺(tái)社會(huì)關(guān)系異化起點(diǎn)

何為異化的起點(diǎn)？馬克思在《穆勒評(píng)注》中對(duì)社會(huì)關(guān)系異化的起點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)論述，馬克思認(rèn)為，私有財(cái)產(chǎn)是社會(huì)關(guān)系異化的起點(diǎn)，私有財(cái)產(chǎn)的所有者即私有者，人一旦變成私有者，人同人的關(guān)系就變成私有者同私有者的關(guān)系，人與人之間的交往將發(fā)生異化[11]。

然而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，私有財(cái)產(chǎn)的概念內(nèi)涵也在發(fā)生變化，Web2.0時(shí)代強(qiáng)調(diào)信息的共有、共享，似乎不存在私有化的概念。那么短視頻博主的職業(yè)化、短視頻平臺(tái)的市場(chǎng)化又從何處來？基于這一系列問題，本文圍繞對(duì)視頻內(nèi)容的認(rèn)識(shí)展開深度訪談。

在談?wù)摰阶约喊l(fā)布的視頻內(nèi)容時(shí)，短視頻博主和用戶產(chǎn)生了明顯的分歧。用戶更關(guān)注視頻的使用價(jià)值，這一使用價(jià)值主要體現(xiàn)在記錄和分享兩個(gè)方面，記錄是為滿足自身，而分享則是出于一種社會(huì)交往的欲望，期望得到他人的認(rèn)同，找到志同道合的伙伴。用戶并不強(qiáng)調(diào)短視頻內(nèi)容的私有性，而更關(guān)注視頻的分享功能。

短視頻博主針對(duì)視頻內(nèi)容則展現(xiàn)出完全不同的態(tài)度，短視頻博主在談到其所發(fā)布的短視頻內(nèi)容時(shí)，普遍表示其是“商品”（受訪者D1）、“勞動(dòng)所得”（受訪者D2）、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)”（受訪者D3），“拍視頻就是為了賺錢”（受訪者D4），短視頻博主更關(guān)注短視頻的交換價(jià)值。

短視頻博主首先意識(shí)到自己的私有者身份，意識(shí)到發(fā)布在平臺(tái)上的視頻內(nèi)容是自己的私有財(cái)產(chǎn)，同時(shí)私有財(cái)產(chǎn)的交換可以為自己換取極高的經(jīng)濟(jì)利益。短視頻博主開始有意識(shí)地生產(chǎn)短視頻內(nèi)容，并在短視頻平臺(tái)上尋求交換。用戶并不是沒有意識(shí)到這種交換，但用戶表示，“我只能接受這種變化，至少他給我?guī)砹讼病保ㄊ茉L者A1），“我對(duì)這種變化無能為力，平臺(tái)上的絕大部分內(nèi)容都是他們（指短視頻博主）發(fā)布的”（受訪者A2），“我認(rèn)識(shí)到了這種變化，但我不在乎，因?yàn)槲覍?duì)平臺(tái)的使用頻率很低”（受訪者A3）?？梢姡脩綦m然認(rèn)識(shí)到了自身與短視頻博主之間關(guān)系的異化，但對(duì)這種異化無能為力。

由此可見，短視頻博主是短視頻平臺(tái)下社會(huì)關(guān)系異化的起點(diǎn)，短視頻博主首先意識(shí)到私有化的存在，完成了勞動(dòng)產(chǎn)品向商品的轉(zhuǎn)化，從社會(huì)交往轉(zhuǎn)向商品交換。同時(shí)又在其中發(fā)揮著重要的作用，大規(guī)模的內(nèi)容生產(chǎn)提高了用戶對(duì)視頻內(nèi)容的接受閾值，“良幣驅(qū)逐劣幣”，用戶被動(dòng)地進(jìn)入商品市場(chǎng)成為買方，社會(huì)關(guān)系的異化由此開始。

但單純地用交易關(guān)系來界定短視頻博主與用戶之間的關(guān)系又不甚準(zhǔn)確，用戶在這一過程中不止付出了自己的時(shí)間、精力等用于購(gòu)買優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容，還付出了更多隱形的剩余價(jià)值[12]。用戶與短視頻博主之間存在一定的精神交往聯(lián)系，其不僅關(guān)注視頻內(nèi)容本身，還會(huì)因視頻內(nèi)容而對(duì)制作該視頻的短視頻博主產(chǎn)生一定的交往期待，即使這種期待不會(huì)得到回應(yīng)，甚至?xí)划?dāng)作商品再次售賣給用戶。

在平臺(tái)社會(huì)關(guān)系中，短視頻博主不僅起到中間商的作用，還通過與用戶之間的情感聯(lián)系來促成用戶的異化，當(dāng)用戶對(duì)短視頻博主產(chǎn)生交往期待時(shí)，其對(duì)短視頻博主的包容度和接受度也會(huì)上升，進(jìn)而更容易付出自身的剩余觀看時(shí)間，為短視頻博主提供更多的剩余價(jià)值。因此，短視頻博主與用戶不僅僅是賣方與買方的關(guān)系，還存在更深層次的剝削者與被剝削者的關(guān)系。

（二）中間群體與轉(zhuǎn)化率：平臺(tái)社會(huì)關(guān)系異化流程

真正的交往是不需要中介的，但是當(dāng)人成為私有者時(shí)，交往變?yōu)榱私粨Q，人與人之間的交往就需要使用某種中介來完成。而在馬克思的論述中，貨幣是最核心的中介?！爱?dāng)交往開始遵循交換正義原則，貨幣在這一過程中逐漸取代其他形式的私人所有而一躍成為交換的中介?！盵13]但在平臺(tái)環(huán)境下的社會(huì)關(guān)系異化中，似乎很難找到貨幣的影子，變現(xiàn)往往處于關(guān)系鏈條的最后一環(huán)，而不是作為交換的中介因素存在。那么，什么是短視頻平臺(tái)內(nèi)流通的中介因素？

基于這一問題，本文擴(kuò)大了訪談范圍，開始對(duì)平臺(tái)環(huán)境下的其他主體開展訪談。運(yùn)營(yíng)公司和推流公司提供了新的概念——轉(zhuǎn)化率。

“短視頻博主能不能火起來，和很多因素都有關(guān)系，內(nèi)容、推流、算法、用戶的互動(dòng)等等，但我認(rèn)為最核心的依然是轉(zhuǎn)化率，轉(zhuǎn)化率簡(jiǎn)單來說就是指短視頻博主在直播、廣告植入等過程中，用戶直接為之付出的金錢，這一金錢數(shù)值越高，轉(zhuǎn)化率也就越高。轉(zhuǎn)化率高的賬號(hào)能獲得更高的推流”（受訪者C1）。

短視頻博主對(duì)轉(zhuǎn)化率十分重視，“轉(zhuǎn)化率直接影響我的流量”（受訪者D1），“在不同階段我們追求的目標(biāo)不同，初期我們會(huì)想要點(diǎn)贊和關(guān)注、中期追求更高的播放量和完播率，但最根本的目的依然是轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化才有錢拿”（受訪者D2）。

可見，轉(zhuǎn)化率在平臺(tái)中扮演著貨幣的角色，轉(zhuǎn)化率是抽象的貨幣，其不等同于真實(shí)的金錢，但平臺(tái)環(huán)境下的社會(huì)人卻如同現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)人追求金錢一樣追求著轉(zhuǎn)化率。

同樣作為平臺(tái)主體的用戶，則對(duì)轉(zhuǎn)化率知之甚少，所有的受訪用戶都明確表示不了解何為轉(zhuǎn)化率，甚至從未聽過這個(gè)詞。但毋庸置疑，用戶參與了轉(zhuǎn)化率的生產(chǎn)過程，用戶對(duì)廣告的觀看、點(diǎn)擊及付款，都會(huì)直接影響到短視頻博主的個(gè)人流量，使短視頻博主的廣告可以被推送給更多人，引導(dǎo)更多人付費(fèi)，進(jìn)而提高短視頻博主的轉(zhuǎn)化率。這是一種更隱性的剝削，用戶的注意力和時(shí)間可量化了，被平臺(tái)、廣告商、運(yùn)營(yíng)公司及短視頻博主制作成了具象化的貨幣——轉(zhuǎn)化率。

在平臺(tái)社會(huì)關(guān)系中，轉(zhuǎn)化率是平臺(tái)各主體私人所有的外化，是排除了私人所有的特殊的人格本性的抽象。轉(zhuǎn)化率的本質(zhì)在于私人所有，它是私人勞動(dòng)（用戶的觀看、點(diǎn)擊及直接付出的勞動(dòng)所得）的創(chuàng)造物，但同時(shí)它又是排除了私人所有的特殊形態(tài)，是私人所有外化的結(jié)果[14]。由此，當(dāng)轉(zhuǎn)化率作為貨幣被生產(chǎn)出來時(shí)，平臺(tái)社會(huì)關(guān)系開始發(fā)生異化，而當(dāng)轉(zhuǎn)化率流經(jīng)平臺(tái)關(guān)系鏈條中的任一環(huán)節(jié)時(shí)，平臺(tái)社會(huì)關(guān)系異化隨之發(fā)生。這就是整個(gè)平臺(tái)社會(huì)關(guān)系異化的全部流程，轉(zhuǎn)化率成為平臺(tái)社會(huì)關(guān)系異化的中介因素。

作為中間群體的短視頻博主與作為中介因素的轉(zhuǎn)化率之間的互動(dòng)，造就了短視頻博主的雙重身份，即勞動(dòng)者與剝削者。

首先，短視頻博主直接參與貨幣的生產(chǎn)活動(dòng)，是用戶“私有財(cái)產(chǎn)”轉(zhuǎn)售的第一個(gè)環(huán)節(jié)，用戶需要與短視頻博主互動(dòng)才能使用戶“私有財(cái)產(chǎn)”轉(zhuǎn)變?yōu)檗D(zhuǎn)化率，因此短視頻博主作為貨幣的生產(chǎn)者而存在。短視頻博主之所以可以參與到貨幣的生產(chǎn)活動(dòng)中，是因?yàn)槎桃曨l博主的勞動(dòng)屬性，其生產(chǎn)的信息內(nèi)容是用戶用于交換的貨物，因此在平臺(tái)社會(huì)關(guān)系中，短視頻博主首先作為勞動(dòng)者而存在。

其次，短視頻博主還具備剝削屬性，其生產(chǎn)的勞動(dòng)產(chǎn)品并非等價(jià)地與用戶交換，而是通過多種手段賣出更高的價(jià)格，如擴(kuò)大自身傳播范圍、選擇價(jià)值更高的廣告等等。同時(shí)，其傾向于美化自己的剝削行為，認(rèn)為自己獲取的高額收益是自己的勞動(dòng)所得。

由此可見，轉(zhuǎn)化率作為中介因素直接引導(dǎo)著社會(huì)關(guān)系的異化，其既是平臺(tái)社會(huì)關(guān)系異化的產(chǎn)物，又作為人的私有的外化引導(dǎo)著平臺(tái)社會(huì)關(guān)系的深度異化，其作為貨幣的流動(dòng)過程就是平臺(tái)社會(huì)關(guān)系異化的過程[15]。

而作為中間群體的短視頻博主，既是中介因素的直接生產(chǎn)者，又是中介因素的消費(fèi)者，通過與用戶的共同勞動(dòng)生產(chǎn)轉(zhuǎn)化率，又用轉(zhuǎn)化率購(gòu)買流量，通過對(duì)轉(zhuǎn)化率的消費(fèi)行為轉(zhuǎn)售用戶的剩余價(jià)值。其在平臺(tái)社會(huì)關(guān)系中，既是剝削者，又是被剝削者，中介因素的流轉(zhuǎn)以及社會(huì)異化的推進(jìn)，是在作為中間群體的短視頻博主的主觀推動(dòng)下進(jìn)行的。

五、結(jié)語

本文通過對(duì)短視頻平臺(tái)中內(nèi)容生產(chǎn)者的研究，揭示了中間群體在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式中的特殊地位和作用，以及社會(huì)關(guān)系異化的復(fù)雜過程。通過深度訪談和文獻(xiàn)綜述，本文發(fā)現(xiàn)短視頻博主作為中間群體在平臺(tái)社會(huì)關(guān)系中扮演著至關(guān)重要的角色。其既是轉(zhuǎn)化率的生產(chǎn)者，又是其消費(fèi)者，在平臺(tái)社會(huì)關(guān)系異化的過程中扮演著既剝削又被剝削的角色。本文不僅對(duì)研究平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式下的勞動(dòng)異化具有重要意義，而且為平臺(tái)社會(huì)關(guān)系的健康發(fā)展提供了啟示。

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作者簡(jiǎn)介 崔宏達(dá)，研究方向：集體記憶。