媒體融合時代主持人角色轉變與能力要求探析

摘要：隨著科技的飛速發(fā)展和新媒體的蓬勃興起，媒體格局正在經歷深刻變革。新媒體帶來了媒體形態(tài)、內容傳播和受眾參與方式的重大變化。主持人的角色轉變基于新媒體環(huán)境的變革，在媒體融合時代，主持人的角色轉變和能力要求面臨前所未有的挑戰(zhàn)和機遇，其不再局限于傳統(tǒng)媒體平臺，而是需要適應多平臺、多樣化的內容傳播要求，具備更廣泛的技能和能力。傳統(tǒng)定義中，主持人是信息傳播者和節(jié)目組織者，然而在媒體融合時代，其不僅要具備傳統(tǒng)主持人的技能，更要具備數字素養(yǎng)、跨平臺傳播和互動能力等新技能。主持人要在數字化、信息化的環(huán)境中運用新技術，與受眾進行更緊密的互動。因此，探討主持人在媒體融合時代的角色轉變和能力需求具有重要意義。文章通過探討這一議題，旨在深入理解主持人在新媒體環(huán)境中的角色演變和應對變化的能力要求。首先，分析主持人角色的傳統(tǒng)定義與職責，剖析媒體融合時代帶來的媒體環(huán)境變革，以及主持人角色轉變的動因和必要性。其次，系統(tǒng)闡述主持人在媒體融合時代的能力要求，包括技術應用能力與數字素養(yǎng)、跨平臺傳播與內容適應能力、與受眾互動和溝通能力等。文章旨在為媒體融合時代主持人的角色轉變和能力提升提供深入的理論和實踐參考。

關鍵詞：新媒體；媒體融合；媒體環(huán)境變革；主持人；角色轉變；能力要求

中圖分類號：G222.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）09-0106-04

一、引言

當今，媒體融合涵蓋信息和通信技術的迅速發(fā)展，導致媒體環(huán)境發(fā)生深刻變革。主持人作為媒體領域不可或缺的一部分，其角色在新的媒體格局中發(fā)生了深刻的變化。本文旨在探討這種變化給主持人角色和能力要求帶來的影響，并分析應對這些變化的策略和實踐。在傳統(tǒng)意義上，主持人在電視、廣播或相關活動中負責維持節(jié)目的秩序、增強現(xiàn)場氛圍，并確保受眾的參與感和體驗度。然而，隨著新媒體的興起和技術的飛速發(fā)展，主持人的角色已不再局限于傳統(tǒng)媒體平臺。他們需要適應多平臺、多樣化的內容傳播要求，具備更廣泛的技能。與此同時，新媒體的特點要求主持人具備更高的數字素養(yǎng)和更強的技術應用能力，以便在不同的數字平臺上與受眾互動和傳播內容。這種變革的動因在于媒體環(huán)境的巨大變化。傳統(tǒng)媒體受眾的線性觀看或收聽模式已被具備互動性和個性化的新媒體所取代。社交媒體的普及和直播平臺的興起改變了信息的傳播方式，受眾不再是被動接收內容的對象，而是積極參與和互動的主體，這要求主持人擁有更強的跨平臺傳播能力和內容適應能力，能夠在不同的平臺定制內容，并適應不同受眾的需求[1]。在此背景下，主持人的能力要求隨之發(fā)生變化。除了傳統(tǒng)的主持技巧和表現(xiàn)能力外，還要熟練掌握新媒體工具應用能力，具備數據分析和信息管理能力，以更好地應對信息爆炸時代的挑戰(zhàn)。同時，要了解受眾的需求，善于構建互動的橋梁，加強與受眾有效溝通和互動。

二、媒體融合時代主持人的角色轉變

（一）主持人角色的傳統(tǒng)定義與職責

主持人作為媒體行業(yè)的重要角色，傳統(tǒng)意義上，被定義為在電視、廣播或活動中主持節(jié)目或活動流程的人[2]。其職責包括但不限于引導節(jié)目進程、面對鏡頭與受眾直接溝通、介紹節(jié)目內容、引導討論和提問、在需要時調解或化解現(xiàn)場緊張氛圍。傳統(tǒng)主持人應具備的素質包括良好的口才、表達能力和演講技巧，能夠在公共場合自如表達，并處理突發(fā)事件和問題[3]。然而，隨著媒體融合時代的到來，主持人的定義和職責也在發(fā)生根本性的變化。新媒體的興起改變了信息的傳播方式，受眾不再是被動接收內容的對象，而是積極參與和互動的主體。這種互動性和個性化的體驗對主持人提出了全新的要求。他們不再僅僅是節(jié)目的引導者，更需要具備多樣化的技能，以適應不斷變化的媒體環(huán)境。

媒體融合時代，主持人要跨越電視、廣播等傳統(tǒng)媒體形式，進入互聯(lián)網、社交媒體、視頻直播等新型媒體平臺。他們不僅要適應不同平臺的傳播特點和受眾的差異，還要具備跨平臺傳播能力和技巧，能夠靈活定制內容，并通過不同平臺和受眾有效溝通。此外，主持人還要擁有更強的技術應用能力和更高的數字素養(yǎng)。新媒體環(huán)境下，掌握新技術、新媒體工具，以及數據分析和信息管理能力顯得尤為重要[4]。

總體而言，媒體融合時代主持人的角色轉變不僅體現(xiàn)為職責的擴展，還體現(xiàn)為對能力和素養(yǎng)的更高要求。在新媒體環(huán)境下，主持人應具備更強的能力，以更好地適應多變的媒體環(huán)境和受眾需求。

（二）媒體環(huán)境變革

媒體環(huán)境變革是當代媒體領域的重要特征之一。這種變革源于信息和通信技術的迅速發(fā)展，涵蓋傳統(tǒng)媒體與數字媒體、互聯(lián)網等新型媒體形式的融合與交叉。

首先，媒體融合帶來了媒體形態(tài)的多樣化。電視、廣播等傳統(tǒng)媒體形式與互聯(lián)網、社交媒體等數字化平臺相互融合，使信息傳播形式更加多樣化和立體化。受眾不再局限于特定的媒體渠道，而是能夠通過多種途徑獲取信息、參與互動，表達自己的觀點和意見[5]。

其次，媒體內容生產和傳播方式發(fā)生了巨大變化。新媒體環(huán)境下，內容生產不再由少數媒體機構壟斷，而是更加開放和多元化。個人、組織、社區(qū)等各種角色都可以參與到內容創(chuàng)作和傳播中。這種多元化的內容生產方式使信息更加豐富和多樣化，也更符合不同受眾的需求和興趣。

最后，媒體環(huán)境變革也深刻影響著受眾的參與和互動方式。傳統(tǒng)媒體時代，受眾通常是被動的信息接收者，而新媒體環(huán)境下，受眾成為信息傳播的參與者和共同創(chuàng)作者。社交媒體、視頻直播等平臺的普及使受眾可以即時發(fā)表評論、分享內容，以及與內容生產者、其他受眾互動，這種互動性大大豐富了傳播過程，提升了信息的可參與性和共享性[6]。

總體來看，媒體環(huán)境變革帶來了媒體形態(tài)多樣化、內容生產方式的開放性和受眾參與方式的革新。這些變革不僅對傳統(tǒng)媒體提出了挑戰(zhàn)，也給主持人等媒體從業(yè)者帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。他們須不斷調整自己的角色定位和提升能力，以適應不斷變化的媒體環(huán)境，更好地滿足受眾的需求和期待。

（三）主持人角色轉變的必要性與動因

媒體融合時代，主持人轉變角色迫在眉睫，這種轉變的必要性和動因來自新媒體環(huán)境帶來的深刻變化和主持人自身職責的演變。

首先，新媒體的快速發(fā)展改變了媒體生態(tài)，傳統(tǒng)媒體與數字媒體的融合使傳播渠道更多元，受眾參與度更高。這種變化促使主持人不再僅限于傳統(tǒng)媒體平臺，而是需要靈活運用多種媒體形式，與受眾加強互動。

其次，主持人的角色轉變源于受眾信息獲取方式的改變，他們更傾向于個性化、互動式的媒體體驗[7]。因此，主持人要轉變?yōu)樾畔⒌囊龑д吆凸餐瑒?chuàng)作者，積極傾聽受眾的聲音、關注受眾的需求，并通過多種媒體平臺建立更緊密的互動與聯(lián)系。數字技術的飛速發(fā)展使信息傳播速度更快、傳播范圍更廣，這意味著主持人需要更加敏銳地把握信息的變化，提升自身的信息管理和數據分析能力，更精準地滿足受眾需求。

三、媒體融合時代主持人的能力要求

（一）技術應用能力與數字素養(yǎng)

1.新媒體工具與技術應用能力

媒體融合時代，技術應用能力和數字素養(yǎng)已經成為主持人必備的核心能力，原因在于數字化時代的迅速發(fā)展和媒體環(huán)境的變革。主持人要熟悉并靈活運用各種新媒體工具和技術，以更好地適應不斷變化的媒體環(huán)境和受眾需求。

首先，應用新媒體工具與技術是主持人不可或缺的一項能力。在當前數字化的媒體環(huán)境下，主持人應熟練掌握各種新興的數字工具和平臺，如視頻制作軟件、社交媒體平臺、直播技術等。通過這些工具和平臺，主持人可以更靈活地傳播內容，更好地與受眾互動，并創(chuàng)造出更具吸引力和互動性的節(jié)目形式[8]。對于不同類型的節(jié)目，主持人也要根據需求靈活運用不同的工具和技術，以提升節(jié)目質量和吸引力。

其次，具備較高的數字素養(yǎng)是主持人不可或缺的，包括對數字信息的理解、獲取、評估和創(chuàng)造能力。主持人要具備對數字信息的敏感性和分析能力，能夠準確理解和把握大數據背后的信息，從中發(fā)現(xiàn)新聞價值或話題亮點。此外，主持人還應具備信息安全意識和隱私保護意識，要合理運用和管理數據信息，保護受眾的隱私和權益。

2.數據分析與信息管理能力

在數字化媒體環(huán)境下，大量信息涌入和迅速傳播，主持人應具備較強的數據分析和信息管理能力，以更好地滿足受眾的需求，提升節(jié)目質量。

首先，數據分析能力對主持人至關重要。隨著數字化媒體的普及，大量的數據涌入并被記錄下來，這些數據包含著豐富的信息和潛在的價值。主持人須具備數據分析能力，從中發(fā)現(xiàn)有價值的信息，并基于數據分析結果作出有效決策。通過數據分析，主持人可以更好地了解受眾的偏好、興趣和行為習慣，有針對性地制定節(jié)目內容和互動策略，提高節(jié)目的吸引力和受眾參與度[9]。

其次，信息管理能力對主持人同樣重要。在數字化時代，信息呈爆炸式增長，主持人要有能力管理這些信息。主持人要從海量信息中篩選出有價值的內容，同時保證這些信息的質量和準確性。主持人要具備較強的信息篩選能力，能夠識別出可靠、有趣和適合受眾的信息，并對其進行合理管理和運用。此外，信息管理還包括對信息的組織和存儲，使其更易于獲取和利用，以滿足節(jié)目制作和傳播的需要。

在媒體融合時代，數據分析與信息管理能力是主持人必須具備的核心能力。這有利于主持人更好地理解和把握受眾的需求，精準制定節(jié)目內容和互動策略，提升節(jié)目的吸引力和影響力。同時，良好的信息管理能力能夠幫助主持人更有效地管理和運用信息資源，為節(jié)目制作和傳播提供有力支持。

（二）跨平臺傳播與內容適應能力

1.根據社交媒體平臺的特點制定傳播策略

媒體融合時代，社交媒體平臺成為主持人不可忽視的重要傳播渠道。這些平臺對主持人的角色轉變和節(jié)目傳播起著至關重要的作用。

社交媒體平臺具有互動性強、信息傳播速度快、用戶參與度高等特點。主持人要理解并善于利用這些特點，與受眾進行更緊密的互動[10]。這要求主持人不僅要及時回復受眾的評論和留言，還要關注受眾的反饋和需求，不斷調整內容，以符合受眾期待。

不同的社交媒體平臺，傳播策略應有所不同。例如，微博強調簡潔性和即時性，主持人可以利用其快速傳播的特點與受眾快速互動和傳遞信息；而像Instagram等平臺則更加注重視覺化內容，主持人應通過精美的圖片和視頻吸引受眾的注意力。主持人要了解不同社交媒體平臺的特點和用戶習慣，制定相應的傳播策略，以更有效地傳播內容，并與受眾建立良好的互動關系。

2.有效應對跨平臺內容定制與傳播的挑戰(zhàn)

媒體融合時代，主持人面臨著跨平臺內容定制與傳播的挑戰(zhàn)。隨著新興媒體平臺的興起和發(fā)展，主持人需要在多個平臺上定制內容，以滿足不同受眾的需求，但這也帶來了一系列挑戰(zhàn)[11]。

首先，跨平臺內容定制要求主持人了解不同平臺的特點和用戶習慣。每個平臺擁有不同的受眾群體和傳播規(guī)則，因此需要主持人精準把握每個平臺的特色，靈活運用不同的內容風格和傳播方式。這要求主持人具備跨界融合能力，能夠在多個平臺上靈活轉變自己的風格和內容。

其次，跨平臺內容定制要保證內容的一致性和品牌形象。盡管在不同平臺上推送不同風格的內容能夠更好地迎合特定受眾，但保持內容的一致性和品牌形象至關重要。主持人要在內容定制中保持自己的風格和特點，樹立統(tǒng)一的品牌形象，讓受眾在不同平臺上領略到主持人的獨特魅力和風格。此外，跨平臺傳播也可能導致內容失真和不一致。在不同平臺上傳播內容時，由于平臺特點、受眾需求的不同，有時內容可能被誤解或失去原本的意義[12]。主持人要精準把握內容的表達方式和傳播信息的途徑，避免因傳播環(huán)境不同而造成信息失真。

綜上，跨平臺內容定制與傳播面臨的挑戰(zhàn)在于根據不同平臺之間的差異保持內容的一致性和品牌形象，同時滿足不同受眾的需求。主持人要具備跨界融合能力、溝通協(xié)調技巧和品牌塑造意識，以更好地應對這些挑戰(zhàn)，提供高質量和具有吸引力的內容，提升自身在不同平臺的影響力和受眾認可度。

（三）與受眾互動和溝通能力

1.社交互動與用戶參與的重要性

媒體融合時代，主持人面臨著跨平臺內容定制和傳播的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)源于不同平臺之間的差異和受眾特點的多樣性，要求主持人具備適應多平臺、多樣化受眾需求的能力。

首先，不同平臺間存在差異[13]。每個媒體平臺都有獨特性和用戶特征，如視頻分享平臺強調視覺內容，社交平臺強調互動和用戶參與，而新聞媒體則注重內容的客觀性和權威性。因此，主持人要針對不同平臺的特點定制內容，創(chuàng)作出符合平臺風格和受眾喜好的內容。然而，跨平臺傳播并非簡單的復制粘貼，而是要求主持人具備獨特的創(chuàng)意和理解能力。

其次，受眾的多樣性給主持人帶來了挑戰(zhàn)。在不同的平臺上，受眾的年齡、文化背景、興趣愛好等差異較大，對內容的需求和喜好也不盡相同。因此，主持人要在內容制作中考慮到受眾的多樣性需求，靈活調整傳播方式和語言風格。這要求主持人不斷收集并分析受眾的反饋，了解受眾的需求，調整和優(yōu)化內容，以滿足不同受眾的期待[14]。

2.掌握與受眾互動的策略和技巧

媒體融合時代，主持人具備與受眾互動和溝通的能力變得至關重要。這源于受眾在數字化媒體環(huán)境中的角色轉變，他們不再是被動的接收者，而是內容的共同創(chuàng)作者和傳播者[15]。因此，主持人要重視社交互動和用戶參與，以建立更緊密的聯(lián)系和更深入的互動。

首先，社交互動和用戶參與對主持人而言是至關重要的。隨著社交媒體的興起，受眾希望與主持人進行更直接、更實時的互動。通過社交平臺，受眾可以提出問題、發(fā)表意見、分享觀點，并期待主持人積極回應并參與互動。這種互動不僅能夠增強受眾對節(jié)目的參與感和歸屬感，還可以提高節(jié)目的關注度和影響力，形成良好的口碑和傳播效果。

其次，用戶參與對內容的質量和吸引力具有重要影響。當受眾參與到內容創(chuàng)作和互動中時，他們的需求和期待能夠得到更好的滿足[16]。主持人可以通過受眾反饋，了解受眾的喜好和訴求，及時調整和改進內容，使其更貼近受眾的需求，提高內容的吸引力和互動性。用戶參與能夠為節(jié)目注入新鮮感和創(chuàng)意，吸引更多的受眾參與和關注。

總的來說，社交互動與用戶參與對于主持人來說至關重要。主持人要善于利用各種社交媒體平臺與受眾實時互動，回應受眾提出的問題和建議，提升受眾的參與度和忠誠度。同時，主持人要鼓勵和促進受眾參與和互動，吸納更多受眾的意見和建議。這種互動與溝通能力是主持人的關鍵競爭優(yōu)勢，能夠提升節(jié)目的影響力和受眾忠誠度。

四、結語

媒體融合時代，主持人要具備技術應用能力與數字素養(yǎng)、跨平臺傳播與內容適應能力、與受眾互動和溝通能力等。這不僅是適應新媒體環(huán)境的要求，更是主持人在多元化傳播中保持競爭力和影響力的關鍵。媒體融合時代，主持人面臨著更多的挑戰(zhàn)，但也迎來了更多機遇。主持人只有不斷適應變化，提升能力，勇于創(chuàng)新，承擔社會責任，才能在媒體融合時代取得更大的成就。

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作者簡介 董燕，一級播音員，麻城市融媒體中心副主任，研究方向：播音主持、新媒體。