我國圖書館“ 一帶一路” 服務(wù)調(diào)查研究

[摘 要]圖書館開展有關(guān)“一帶一路”的服務(wù)對(duì)“一帶一路” 建設(shè)有重要的影響。文章通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方式，選取32 所省級(jí)公共圖書館和42 所“雙一流”建設(shè)高校圖書館為主要研究對(duì)象，從專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)、多媒體資源、開放存取資源、館藏資源、讀者活動(dòng)、主題展覽、專題講座、資源推薦、信息咨詢服務(wù)等多個(gè)方面，對(duì)目前國內(nèi)圖書館“一帶一路”服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析。研究發(fā)現(xiàn)我國圖書館“一帶一路” 服務(wù)存在服務(wù)水平參差不齊、資源建設(shè)單一零散、宣傳推廣差強(qiáng)人意、服務(wù)內(nèi)容千篇一律的問題。在此基礎(chǔ)上，提出加強(qiáng)資源建設(shè)，提供資源保障體系;重視宣傳推廣，提升文化傳播效果;創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)造品牌特色;加強(qiáng)交流合作，實(shí)現(xiàn)資源共建共享。

[關(guān)鍵詞]圖書館 “一帶一路” 資源建設(shè)

[中圖法分類號(hào)]G259 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1003-7845（2024）02-0077-07

[引用本文格式] 蔣逸穎， 蔣逸婷. 我國圖書館“ 一帶一路” 服務(wù)調(diào)查研究[ J]. 高校圖書館工作， 2024（2）：77-83.

引言

自“一帶一路”倡議提出以來，世界各國和國際組織積極響應(yīng)，“一帶一路”建設(shè)取得豐碩成果[1] 。圖書館作為重要的文化傳播機(jī)構(gòu)，具有傳承文化的重要職能，在“一帶一路”文化交流中發(fā)揮了重要作用。圖書館應(yīng)該充分發(fā)揮資源與服務(wù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)“一帶一路”資源建設(shè)，創(chuàng)建“一帶一路”服務(wù)品牌，為“一帶一路”建設(shè)貢獻(xiàn)重要力量。

目前圖書館“一帶一路”主題內(nèi)容的研究主要集中在以下幾個(gè)方面：一是公共圖書館參與“一帶一路”建設(shè)研究。比如，李娟等[2] 以陜西省圖書館為例，從資源建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新、合作共享3 個(gè)層面提出了改善策略。二是高校圖書館參與“一帶一路”建設(shè)研究。比如，陳珍容[3] 從讀者服務(wù)、資源建設(shè)、國際交流合作等方面分析了“21 世紀(jì)海上絲綢之路”高校圖書館的建設(shè)研究現(xiàn)狀，探索出“一帶一路”建設(shè)的有效路徑。三是“一帶一路”圖書館聯(lián)盟建設(shè)研究。比如，李躍[4] 提出信息交流平臺(tái)的缺少是中國與東盟各國圖書館之間交流合作匱乏的重要原因，還提出中國-東盟圖書館信息交流平臺(tái)的具體構(gòu)建思路。四是圖書館“一帶一路”文獻(xiàn)資源建設(shè)研究。比如，張鳳云等[5] 以黑龍江大學(xué)圖書館服務(wù)龍江文化為例，從文獻(xiàn)資源收集、文獻(xiàn)資源整理、文獻(xiàn)資源建設(shè)等方面構(gòu)建圖書館服務(wù)地方“一帶一路”建設(shè)的文獻(xiàn)資源服務(wù)體系。五是圖書館“一帶一路”信息服務(wù)研究。比如，張穎等[6] 從管理路徑、資源路徑、服務(wù)路徑3 個(gè)層面提出“一帶一路”倡議下圖書館參與東盟信息服務(wù)的具體對(duì)接路徑。

由此可見，有關(guān)圖書館“一帶一路”的研究已取得了一定的研究成果，但是大部分的研究都是從公共圖書館、高校圖書館或者特定區(qū)域圖書館聯(lián)盟入手進(jìn)行的調(diào)查研究，研究對(duì)象的范圍不夠廣泛，文章分別選取32 所省級(jí)公共圖書館和教育部第一輪42 所“雙一流”建設(shè)高校的圖書館為主要研究對(duì)象，調(diào)查樣本類型豐富、數(shù)量較大，兼顧公共圖書館與高校圖書館，對(duì)圖書館“一帶一路”文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研更加全面、系統(tǒng)、深入。并且，通過高校圖書館與公共圖書館的對(duì)比研究，分析不同類型圖書館之間的差異，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

筆者于2022 年8 月1 日—9 月1 日，選取32 所省級(jí)公共圖書館和42 所“雙一流”建設(shè)高校圖書館為主要研究對(duì)象，通過圖書館官方網(wǎng)站、官方微信公眾號(hào)、官方微博等途徑，并輔之以電話咨詢、在線咨詢等方式，獲取我國圖書館開展“一帶一路”相關(guān)資源建設(shè)與服務(wù)的信息。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在74 所圖書館中，北京航空航天大學(xué)圖書館、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館、東南大學(xué)圖書館和中國海洋大學(xué)圖書館4 所高校圖書館未提供“一帶一路”相關(guān)的資源與服務(wù)，服務(wù)開展率為90. 48%;省級(jí)公共圖書館均開展了“一帶一路”相關(guān)服務(wù)，服務(wù)開展率為100%。

1 圖書館“一帶一路”服務(wù)現(xiàn)狀

1. 1 提供豐富的信息資源

1. 1. 1 專題數(shù)據(jù)庫資源

因4 所高校圖書館未提供“一帶一路”相關(guān)服務(wù)，故調(diào)研樣本為70 所圖書館。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前70 所圖書館中共有20 種類別的“一帶一路”專題數(shù)據(jù)庫，包括87 個(gè)“一帶一路”專題數(shù)據(jù)庫，其中高校圖書館有67 個(gè)，占比77. 01%;省級(jí)公共圖書館只有20 個(gè)，占比22. 99%。有46 所（65. 71%）圖書館至少開通1 個(gè)專題數(shù)據(jù)庫，其中，省級(jí)公共圖書館中有17 所（53. 13%）圖書館至少開通1 個(gè)專題數(shù)據(jù)庫，高校圖書館中有29 所（76. 32%）圖書館至少開通1個(gè)專題數(shù)據(jù)庫。目前圖書館開通的專題數(shù)據(jù)庫主要有4 種，分別是國研網(wǎng)“一帶一路”研究與決策支撐平臺(tái)、EBSCO 一帶一路資源中心數(shù)據(jù)庫、中國社會(huì)科學(xué)院“一帶一路”數(shù)據(jù)庫、中國經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)“一帶一路”統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫，這4 種數(shù)據(jù)庫的圖書館利用率較高。此外，調(diào)查發(fā)現(xiàn)46 所開通1 個(gè)及以上專題數(shù)據(jù)庫的圖書館中僅2 所圖書館擁有自建專題數(shù)據(jù)庫，自建率僅為4. 35% ，其余44 所圖書館的專題數(shù)據(jù)庫均通過購買數(shù)據(jù)庫商的資源來進(jìn)行建設(shè)。自建有“一帶一路”專題數(shù)據(jù)庫的圖書館為陜西省圖書館和福建省圖書館，分別自建有絲綢之路多媒體系列資源庫和海上絲綢之路文化信息平臺(tái)。

1. 1. 2 多媒體資源

圖書館提供的“一帶一路”多媒體資源主要包括影視展播、在線圖片展覽、視頻講座公開課、在線動(dòng)漫等。比如，黑龍江省圖書館提供國家圖書館的《東西文化交互與絲綢之路的形成》《“絲綢之路”與漢唐盛世》等公開課視頻資源;青海省圖書館提供的“山宗·水源·路之沖———一帶一路中的青海”線上圖片展;山東省圖書館在官網(wǎng)上展播《筑夢(mèng)路上》一帶一路主題電影，邀請(qǐng)讀者免費(fèi)觀賞;首都圖書館建設(shè)的特色欄目“首圖動(dòng)漫在線”，向讀者提供26 集動(dòng)畫系列片《絲路徜徉》。

1. 1. 3 開放存取資源

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，20 所（28. 57%）圖書館提供了“一帶一路”開放存取資源。其中有13 所（34. 21%）為高校圖書館，7 所（21. 88%）為省級(jí)公共圖書館。圖書館提供的開放存取資源類型大致有19 種，以國圖公開課、DOAJ（Directory of Open Access Journals）開放獲取期刊這兩種為主。此外還有開放存取資源圖書館 （Open Access Library）、HighWire Press、超星名師講壇、愛課程、GoOA、國家圖書館免費(fèi)電子書及期刊、國家科技報(bào)告服務(wù)系統(tǒng)、國家科技圖書文獻(xiàn)中心（NSTL）、中國學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、SciELO 期刊論文、維普資訊中文期刊服務(wù)平臺(tái)（期刊開放獲?。?、國家哲學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫、OAinONE 開放資源集成服務(wù)平臺(tái)、書香云南大學(xué)平臺(tái)、美國計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)數(shù)字圖書館（ACM Digital Library）、中國教育圖書進(jìn)出口有限公司SOCOLAR、日本科學(xué)技術(shù)信息集成系統(tǒng)（J-STAGE）以及漢斯國際中文開源學(xué)術(shù)交流平臺(tái)等各類型開放存取資源。由此可見，目前圖書館提供的“一帶一路”開放資源來源渠道比較多，但內(nèi)容整合度不高，以視頻、期刊為主。

1. 1. 4 館藏紙質(zhì)資源

“一帶一路”主題的館藏紙質(zhì)資源是圖書館“一帶一路” 資源建設(shè)的基礎(chǔ)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前61 所（87. 14%）圖書館已建設(shè)有“一帶一路”主題相關(guān)的圖書期刊等紙質(zhì)資源，其中有31 所（81. 58%）為高校圖書館，30 所（93. 75%）為省級(jí)公共圖書館;9 所圖書館還未購買“一帶一路”主題相關(guān)的圖書期刊等紙質(zhì)資源。

1. 2 提供多樣的服務(wù)內(nèi)容

1. 2. 1 讀者活動(dòng)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前有35 所（50. 00%）圖書館開展了“一帶一路”主題相關(guān)的讀者活動(dòng)，其中有16 所（42. 11%）高校圖書館，19 所（59. 38%）省級(jí)公共圖書館?；顒?dòng)類型主要有閱讀推廣、影視展播、音樂活動(dòng)等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論是高校圖書館還是省級(jí)公共圖書館，均較多地開展閱讀推廣類及影視展播類活動(dòng)（見圖1）。高校圖書館傾向開展讀書會(huì)、朗誦、真人圖書館等類型的讀者活動(dòng)，而省級(jí)公共圖書館則傾向舉辦音樂會(huì)、書畫類等類型的讀者活動(dòng)。閱讀推廣類活動(dòng)主要指圖書館面向讀者舉辦的有關(guān)“一帶一路”的閱讀推薦與資源推廣活動(dòng)。比如，湖北省圖書館開展了“省圖書館‘e 海閱讀’數(shù)字圖書館推廣活動(dòng)走進(jìn)通山縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)”的項(xiàng)目。影視展播活動(dòng)是指圖書館通過數(shù)字化、多媒體等形式將“一帶一路”有關(guān)的信息資源錄制成影音形式，向讀者免費(fèi)展播。比如，山東省圖書館在官網(wǎng)上免費(fèi)播放《筑夢(mèng)路上》“一帶一路”主題電影。此外，還有部分圖書館開展了音樂賞析類型的活動(dòng)，比如，貴州省圖書館舉辦了“一帶一路上的音樂文化———從亞洲聆聽歐洲，感受音樂文化的千年變遷”音樂講座。

1. 2. 2 主題展覽

目前圖書館開設(shè)的“一帶一路”主題展覽類型主要分為圖文展、美術(shù)展、攝影展、藏品展等，其中美術(shù)展最多。比如，黑龍江省圖書館與國立中央俄羅斯現(xiàn)代歷史博物館聯(lián)合主辦了“1920—1940 年蘇聯(lián)畫作展”線上展覽。其次，圖文展類型也是出現(xiàn)較多的主題展覽形式，比如，遼寧省圖書館舉辦了“‘一帶一路’ 的前世今生———畫說絲路圖文展”。同時(shí)，書展類型的主題展覽也較為常見，比如，天津圖書館舉辦了“重走絲綢之路”主題書展。此外，還有部分以攝影展、藝術(shù)設(shè)計(jì)展、藏品展等形式呈現(xiàn)的展覽，比如，福建省圖書館舉辦了“匈牙利攝影家絲路記憶·《雙重幻想》攝影展”等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分主題展覽以線下實(shí)體展覽的形式開展，僅個(gè)別展覽以線上電子展覽的形式進(jìn)行，比如，甘肅省圖書館開展“絲路繁盛———東西方文明的交匯”線上展覽等。高校圖書館與公共圖書館的性質(zhì)及服務(wù)對(duì)象不同，開展的主題展覽的類型及側(cè)重點(diǎn)存在較大差異。高校圖書館側(cè)重于藝術(shù)設(shè)計(jì)展、圖書展這兩種類型的展覽，而省級(jí)公共圖書館則側(cè)重于美術(shù)展及圖文展。

1. 2. 3 專題講座

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前有44 所（62. 86%）圖書館開展了與“一帶一路”有關(guān)的專題講座，其中，省級(jí)公共圖書館有27 所（84. 38%），高校圖書館有17 所（44. 74%）。由此可見，在專題講座開辦方面，高校圖書館落后于省級(jí)公共圖書館。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，70 所圖書館共計(jì)開設(shè)“一帶一路”專題講座151 場，其中線上講座28 場，線下講座123 場，說明目前圖書館開設(shè)的“一帶一路”專題講座以線下講座為主，較少開設(shè)線上講座，這在一定程度上不利于“一帶一路”資源的傳播和共享。因?yàn)榫€上講座不受時(shí)間、空間、環(huán)境等因素的限制，方便讀者自由觀看，更有利于“一帶一路”資源的推廣。筆者對(duì)各圖書館開設(shè)的線上專題講座進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如表1 所示?？梢姡笔D書館、天津圖書館以及浙江圖書館3 個(gè)圖書館是開展線上講座數(shù)量相對(duì)較多的圖書館，也從側(cè)面說明省級(jí)公共圖書館相對(duì)高校圖書館更注重線上講座的開展。

1. 2. 4 資源推薦

“一帶一路”資源推薦是指與“一帶一路”相關(guān)的文獻(xiàn)資源推薦，包括好書推薦、新書推薦、影視資源推薦、數(shù)字資源推薦等形式?！耙粠б宦贰辟Y源推薦是目前圖書館提供“一帶一路”資源服務(wù)的重要內(nèi)容之一，有利于圖書館加強(qiáng)“一帶一路”資源建設(shè)以及為讀者提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有57 所（81. 43%）圖書館向讀者提供“一帶一路”相關(guān)文獻(xiàn)資源推薦服務(wù)。其中，省級(jí)公共圖書館有29 所（90. 63%），高校圖書館有28 所（73. 68%）。

1. 2. 5 信息咨詢服務(wù)

信息服務(wù)是針對(duì)用戶的信息需要，通過一定的信息技術(shù)手段， 提供以信息內(nèi)容為主的社會(huì)活動(dòng)[7] 。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有19 所（27. 14%）圖書館提供了“一帶一路”信息咨詢服務(wù)。其中，省級(jí)公共圖書館有6 所（18. 75%），高校圖書館有13 所（34. 21%）。從表2 可以看出，目前圖書館提供的“一帶一路”信息咨詢服務(wù)內(nèi)容以相關(guān)數(shù)據(jù)庫及文獻(xiàn)檢索培訓(xùn)為主，比如中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)圖書館組織開展的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)課程《探討“一帶一路”核心英文文獻(xiàn)的檢索技巧與引文功能》等;而黑龍江省圖書館、新疆圖書館、陜西省圖書館等提供的信息服務(wù)內(nèi)容主要是為兩會(huì)提供信息咨詢與特刊服務(wù)。比如，黑龍江省圖書館在2017 年兩會(huì)時(shí)，改版了“黑龍江省圖書館政府決策信息服務(wù)平臺(tái)”，增設(shè)“一帶一路”專欄，為兩會(huì)的順利開展提供了必要的信息咨詢服務(wù)等。由此可見，高校圖書館提供的信息咨詢服務(wù)更側(cè)重“一帶一路”相關(guān)數(shù)據(jù)庫、文獻(xiàn)檢索培訓(xùn)以及學(xué)科課題咨詢，而公共圖書館提供的服務(wù)更側(cè)重為兩會(huì)提供信息咨詢、特刊服務(wù)以及相關(guān)文獻(xiàn)資料的傳遞。

2 圖書館“一帶一路”服務(wù)存在的問題

2. 1 服務(wù)水平參差不齊

一是服務(wù)開展情況參差不齊。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，省級(jí)公共圖書館有關(guān)“ 一帶一路” 服務(wù)的開展率為100%，而“雙一流”高校圖書館有關(guān)“一帶一路”服務(wù)的開展率為90. 48%。高校圖書館“一帶一路”的服務(wù)開展率與省級(jí)公共圖書館存在一定差距。二是專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)水平不一。至少開通1 個(gè)“一帶一路”專題數(shù)據(jù)庫的省級(jí)公共圖書館和高校圖書館比例分別為53. 13%和76. 32%，占比較低。同時(shí)，雖然相對(duì)來說高校圖書館建設(shè)有較多的專題數(shù)據(jù)庫，但主要集中在少數(shù)高校圖書館。三是各種類型資源建設(shè)存在一定差異。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校圖書館在自建庫數(shù)量、多媒體資源、館藏紙質(zhì)資源等各類型資源的建設(shè)上均落后于省級(jí)公共圖書館，此外，讀者活動(dòng)、主題展覽、專題講座、資源推薦、交流合作等各項(xiàng)活動(dòng)的開展也與省級(jí)公共圖書館有一定差距。

2. 2 資源建設(shè)單一零散

一是館藏資源不夠豐富。各個(gè)圖書館的館藏紙質(zhì)資源內(nèi)容比較相似，種類大同小異。在館藏紙質(zhì)資源建設(shè)上，省級(jí)公共圖書館比高校圖書館成效突出。二是自建專題數(shù)據(jù)庫資源匱乏。極少有圖書館自建“一帶一路”專題數(shù)據(jù)庫，在專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面缺乏特色。三是多媒體資源及開放獲取資源不足，難以適應(yīng)讀者多元化的需求。多媒體資源和開放存取資源作為讀者閱讀學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)資源的補(bǔ)充，在圖書館資源建設(shè)中的重視程度還不夠。

2. 3 宣傳推廣差強(qiáng)人意

一是業(yè)界相關(guān)新聞報(bào)道較少。通過搜索引擎進(jìn)行檢索，發(fā)現(xiàn)與圖書館“一帶一路”相關(guān)的新聞報(bào)道較少，圖書館在新聞資訊宣傳方面做得不夠。二是新媒體宣傳不夠。利用新媒體平臺(tái)開展與“一帶一路”主題有關(guān)的資源推薦與讀者活動(dòng)，能夠?qū)⑾嚓P(guān)資源推送給更廣的受眾。目前圖書館主要使用的新媒體宣傳平臺(tái)為官方微信公眾號(hào)以及官方微博，新媒體平臺(tái)還不夠豐富、多元。三是主題展覽開設(shè)力度不強(qiáng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前圖書館對(duì)“一帶一路”主題展覽的關(guān)注度與重視度并不高。

2. 4 服務(wù)內(nèi)容千篇一律

一是專題講座形式有待豐富。目前圖書館開設(shè)的專題講座局限在線下現(xiàn)場講座，較少開設(shè)線上視頻類型的專題講座，一定程度上不利于講座信息資源的共享與普及。二是專題讀者活動(dòng)缺乏特色。各個(gè)圖書館開展的讀者活動(dòng)以閱讀推廣類和影視展播類活動(dòng)為主，內(nèi)容大同小異，缺乏本館特色。三是資源推薦缺乏精準(zhǔn)服務(wù)。目前雖然開展了各種形式的資源推薦服務(wù)，但是資源推薦應(yīng)基于讀者特定閱讀需求開展，尤其在“一帶一路”主題資源具備獨(dú)特文化屬性的前提下，要求圖書館不僅應(yīng)該高頻率開展資源推薦服務(wù)，而且還要注重推薦資源的質(zhì)量，開展精準(zhǔn)個(gè)性化服務(wù)。四是信息咨詢服務(wù)開展情況不容樂觀。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前無論是高校圖書館還是省級(jí)公共圖書館，開展有關(guān)“一帶一路”主題信息咨詢服務(wù)的比重均不高。

3 圖書館“一帶一路”服務(wù)改善策略

3. 1 加強(qiáng)資源建設(shè)，提供資源保障體系

文獻(xiàn)信息資源是圖書館生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，加強(qiáng)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)是圖書館的重要戰(zhàn)略使命[8] 。一是豐富“一帶一路”館藏資源。根據(jù)“一帶一路”國家戰(zhàn)略目標(biāo)要求，結(jié)合本館實(shí)情以及讀者需求，有針對(duì)性地訂購“一帶一路”主題相關(guān)的圖書、期刊等資源。省級(jí)公共圖書館可以依托圖書館聯(lián)盟平臺(tái)，進(jìn)行資源的館際互借與文獻(xiàn)傳遞;高校圖書館則可以通過與院系溝通和協(xié)作，獲取師生的教學(xué)及科研需求，有針對(duì)性地購買相關(guān)資源。同時(shí)，應(yīng)對(duì)各類型資源進(jìn)行整理，編制目錄，設(shè)立專題書架，方便讀者快捷獲取紙質(zhì)資源。二是加強(qiáng)專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)。深入挖掘館藏資源，利用相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加快“一帶一路”專題館藏資源的數(shù)字化，建設(shè)具有本館亮點(diǎn)、地方特色的專題數(shù)據(jù)庫。省級(jí)公共圖書館應(yīng)該致力于挖掘本地區(qū)具有特色的文獻(xiàn)資源，高校圖書館則可以結(jié)合本校特色來加強(qiáng)相關(guān)專題的建設(shè)。三是致力于開發(fā)“一帶一路”開放存取資源。通過館際交流合作等方式，與收錄開放存取期刊的機(jī)構(gòu)進(jìn)行資源共建共享，深入挖掘免費(fèi)的資源，并對(duì)相關(guān)的開放存取資源進(jìn)行搜集、整理、揭示，方便讀者獲取。四是建設(shè)一站式檢索平臺(tái)，用戶可以通過題名、關(guān)鍵詞、作者、出版社、學(xué)科等類別，對(duì)不同數(shù)據(jù)庫、平臺(tái)實(shí)現(xiàn)一站式檢索，幫助讀者解決因資源分散而難以全面獲取相關(guān)資源的問題，提高資源的檢全率。

3. 2 重視宣傳推廣，提升文化傳播效果

圖書館在“一帶一路”建設(shè)的文化交流與傳播中發(fā)揮著重要的橋梁作用。首先，圖書館應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自身在“一帶一路”建設(shè)中的重要地位，加快圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。我國的“一帶一路”是一種人文事業(yè)，需要圖書館發(fā)揮其文化傳播作用，拓展服務(wù)輻射面，使更多的讀者了解絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶沿線各國的傳統(tǒng)文化與發(fā)展現(xiàn)狀[9] 。公共圖書館面對(duì)的讀者對(duì)象比較廣泛，人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，一定程度上增加了宣傳推廣的難度，因此，公共圖書館應(yīng)根據(jù)不同類型讀者的特征，采取不同形式的宣傳推廣方法。針對(duì)老年群體可以采用線下海報(bào)等宣傳形式來推廣，針對(duì)中青年群體可以采用線上網(wǎng)站、新媒體等平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣。高校圖書館也應(yīng)該根據(jù)不同專業(yè)要求以及讀者的不同閱讀需求進(jìn)行專題形式的宣傳推廣。同時(shí)，將“一帶一路”資源與服務(wù)作為圖書館建設(shè)的重要內(nèi)容，在圖書館官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)設(shè)置“一帶一路”主題專欄，或者以浮窗等形式在圖書館網(wǎng)頁上持續(xù)滾動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)“一帶一路”資源的宣傳推廣。圖書館還可以利用多種新媒體平臺(tái)比如抖音、快手等，對(duì)“一帶一路”相關(guān)館藏資源與讀者活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣，以提升圖書館“一帶一路” 資源與服務(wù)的影響力，促進(jìn)文化交流與傳播。此外，圖書館可以借助抖音、騰訊會(huì)議等軟件進(jìn)行線上專題講座的錄制播放，提高影響力。

3. 3 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)造品牌特色

服務(wù)品牌是圖書館提供文化服務(wù)的價(jià)值資源，也是衡量圖書館服務(wù)品質(zhì)和水平的重要標(biāo)志[10] 。圖書館作為文化傳播的重要機(jī)構(gòu)，必須在“一帶一路”服務(wù)中推陳出新，創(chuàng)造品牌特色，提升國際影響力。首先，需要將已有的活動(dòng)持續(xù)化、專題化。將常規(guī)的讀者活動(dòng)進(jìn)行拓展深化，通過精心包裝使常規(guī)活動(dòng)脫穎而出。目前大部分活動(dòng)的開展頻率較低，比如一些閱讀推廣類的活動(dòng)，一年只開展一兩次，沒有制定長期的活動(dòng)目標(biāo)。閱讀推廣是一項(xiàng)長期的、循序漸進(jìn)的工作，圖書館應(yīng)該重視該類型活動(dòng)的可持續(xù)性建設(shè)。一方面，可以設(shè)立固定的“一帶一路”閱讀推廣主題書架，方便讀者獲取與“一帶一路”有關(guān)的文獻(xiàn)資源。還可以通過定期開展主題書展、讀書分享會(huì)、專題講座等形式，推進(jìn)閱讀推廣活動(dòng)常態(tài)化、持續(xù)化。另一方面，從線上渠道來看，需要重視特色專題自建數(shù)據(jù)庫的建設(shè)?？梢陨钊胪诰蚓哂斜就撂厣摹耙粠б宦贰蔽墨I(xiàn)信息資源，利用數(shù)字化技術(shù)，推動(dòng)特色文獻(xiàn)資源的數(shù)字化，通過數(shù)字資源平臺(tái)的共建共享推動(dòng)中國優(yōu)秀文化走出去，形成具有國際影響力的服務(wù)品牌。此外，需推陳出新，挖掘更高質(zhì)量的品牌特色。除做好常規(guī)專題活動(dòng)外，需要發(fā)揮創(chuàng)新意識(shí)，以獨(dú)創(chuàng)性思維策劃更多高品質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容與形式。比如，將“一帶一路”專題建設(shè)與讀者需求相結(jié)合，為讀者提供個(gè)性化書單。高校圖書館還可以將其與學(xué)科建設(shè)相結(jié)合，為高校用戶提供有針對(duì)性的學(xué)科服務(wù)。公共圖書館需要結(jié)合不同讀者特征，開展不同特色的服務(wù)內(nèi)容。

3. 4 加強(qiáng)交流合作，實(shí)現(xiàn)資源共建共享

公共圖書館與高校圖書館服務(wù)水平參差不齊的主要原因是缺乏交流合作，信息資源不對(duì)稱。首先，加強(qiáng)區(qū)域性圖書館聯(lián)盟的建立，為圖書館“一帶一路”合作提供堅(jiān)實(shí)的組織保障。在圖書館聯(lián)盟建設(shè)方面，公共圖書館做得相對(duì)較好，通過特定區(qū)域內(nèi)的多所公共圖書館開展合作交流，構(gòu)建“一帶一路”圖書館聯(lián)盟，依托聯(lián)盟平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源共建共享。比如，陜西省圖書館聯(lián)合甘肅、青海等地圖書館，舉辦了“紀(jì)念延安文藝座談會(huì)講話暨絲綢之路文化周———絲綢之路西北地區(qū)珍貴典籍展”，這是公共圖書館聯(lián)盟的一次重要合作[11] 。高校圖書館可以借助本?！耙粠б宦贰睂?duì)外交流平臺(tái)，與外國語學(xué)院、人文學(xué)院等院系合作，實(shí)現(xiàn)與“一帶一路”沿線各國高校圖書館的直接或者間接合作。其次，加強(qiáng)資源共建共享，通過各種形式的合作，充分發(fā)揮館際互借與文獻(xiàn)傳遞的功能，加強(qiáng)“一帶一路” 資源的國際交換[12] 。目前不僅要保障紙質(zhì)文獻(xiàn)通過館際互借與文獻(xiàn)傳遞實(shí)現(xiàn)更大范圍的資源共享，而且還要重視數(shù)字資源的共建共享。通過構(gòu)建“一帶一路”資源共享數(shù)字服務(wù)平臺(tái)、聯(lián)合建立信息資源門戶等形式，實(shí)現(xiàn)“ 一帶一路” 數(shù)字資源在國際間的共建共享[13] 。比如，華東師范大學(xué)圖書館與康奈爾大學(xué)圖書館聯(lián)合建立了“華東師范大學(xué)-康奈爾大學(xué)”圖書館資源共享網(wǎng)站[14] ，讀者可以通過該網(wǎng)站獲取康奈爾大學(xué)圖書館相關(guān)的館藏資源。再者，公共圖書館可以通過總分館模式加強(qiáng)與“一帶一路”沿線國家圖書館的館際交流合作，并通過這一合作形式實(shí)現(xiàn)館藏資源的共享，推動(dòng)館員之間的交流互動(dòng)。

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本文系浙江省教育廳一般科研項(xiàng)目“基于用戶需求的‘雙一流’大學(xué)圖書館空間再造路徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：Y202145859）和紹興文理學(xué)院校級(jí)科研計(jì)劃項(xiàng)目“‘雙一流’建設(shè)背景下高校圖書館教學(xué)支持服務(wù)現(xiàn)狀及改善策略研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2020SK016） 的研究成果之一。