2023年9月2日,羅小小的母親帶羅小小到某游樂(lè)場(chǎng)所玩耍,下午5時(shí)左右,羅小小乘坐場(chǎng)內(nèi)充氣旋轉(zhuǎn)海馬,其母親正常推動(dòng)海馬進(jìn)行旋轉(zhuǎn)。幾分鐘后,另外一個(gè)小朋友王小小突然跑過(guò)來(lái)快速推動(dòng)海馬旋轉(zhuǎn),導(dǎo)致羅小小從海馬上跌落受傷。經(jīng)醫(yī)院診斷,羅小小右肱骨踝上骨折。
事發(fā)后,羅小小的母親將王小小的父母、游樂(lè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者訴至法院,要求賠償損失。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,原告羅小小從旋轉(zhuǎn)海馬上跌落受傷,系被告王小小快速轉(zhuǎn)動(dòng)海馬所致,其監(jiān)護(hù)人并未及時(shí)阻止,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因被告王小小為無(wú)民事行為能力人,其造成他人損害的民事責(zé)任應(yīng)由其法定代理人即其父母承擔(dān)。
原告羅小小作為無(wú)民事行為能力人,對(duì)自身行為動(dòng)作的危險(xiǎn)性缺乏認(rèn)知和判斷能力。其母親作為監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)在其玩耍時(shí)高度注意、謹(jǐn)慎看護(hù),此次羅小小受傷,其母親未盡到合理審慎的注意義務(wù),對(duì)事故發(fā)生也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
某游樂(lè)場(chǎng)所作為專(zhuān)門(mén)為未成年設(shè)計(jì)的兒童游樂(lè)場(chǎng),應(yīng)在合理限度范圍內(nèi)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù),并且應(yīng)該負(fù)有較高標(biāo)準(zhǔn)的看護(hù)義務(wù)和救助義務(wù)?,F(xiàn)場(chǎng)視頻監(jiān)控顯示,事故發(fā)生整個(gè)過(guò)程中,某某游樂(lè)場(chǎng)所均無(wú)工作人員在場(chǎng),對(duì)存在潛在危險(xiǎn)性的旋轉(zhuǎn)海馬也未設(shè)置安全提示,故本案中游樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
綜上,法院認(rèn)為本次事故責(zé)任可以作如下劃分:原告承擔(dān)5%的責(zé)任,被告一王小小的父母承擔(dān)70%的責(zé)任,被告二游樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)25%的責(zé)任。
【以案說(shuō)法】
作為游樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者,除了向消費(fèi)者提供符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)的娛樂(lè)設(shè)施外,在日常管理中還需要提高管理和監(jiān)督意識(shí),建議:一可以設(shè)置醒目的風(fēng)險(xiǎn)提示,切實(shí)履行必要的說(shuō)明、警告義務(wù);二可以安排工作人員在游樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行必要看護(hù),確保兒童安全,并提醒家長(zhǎng)注意看護(hù),只有盡力排除所有可能的安全隱患,才能避免陷入此類(lèi)案件中。
作為未成年人的家長(zhǎng)及監(jiān)護(hù)人,也應(yīng)當(dāng)履行監(jiān)護(hù)職責(zé),避免安全事故的發(fā)生。在出去游玩時(shí),需要對(duì)未成年人付出更多的關(guān)心和照顧。如果不幸遇到此類(lèi)事件,建議可以采取以下措施:
1.第一時(shí)間報(bào)警,必要時(shí)聯(lián)系救護(hù)車(chē),首先向警察說(shuō)明事故發(fā)生過(guò)程并要求調(diào)取監(jiān)控錄像以固定證據(jù);同時(shí)通過(guò)救護(hù)車(chē)入院固定傷情情況。需要提醒的是,最好找一名商家負(fù)責(zé)人或者工作人員全程跟隨,以免后續(xù)商家對(duì)治療費(fèi)用和內(nèi)容不予認(rèn)可。
2.入院后,詳細(xì)描述孩子受傷經(jīng)過(guò),請(qǐng)醫(yī)生記錄并請(qǐng)醫(yī)生寫(xiě)明孩子傷情及醫(yī)囑,以便計(jì)算陪護(hù)家長(zhǎng)的誤工費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)及孩子營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等。
3.安撫好孩子后,去事發(fā)場(chǎng)所再次取證,主要觀(guān)察事發(fā)場(chǎng)所或票務(wù)信息有無(wú)警示提示(是否要求家長(zhǎng)陪同、是否要求孩子勿蹦跳)、場(chǎng)所內(nèi)有無(wú)防護(hù)措施、在進(jìn)行相關(guān)游樂(lè)過(guò)程中有無(wú)專(zhuān)人陪同引導(dǎo)、場(chǎng)所是否封閉(家長(zhǎng)能否隨意進(jìn)入)等,以便后續(xù)確定相關(guān)責(zé)任比例。
4.積極與商家溝通聯(lián)系處理醫(yī)療費(fèi)用及后續(xù)治療費(fèi)用,看家中購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)及單位購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)中有無(wú)可以賠付款項(xiàng),以減輕自己的損失。
編輯 周曉序 2475496811@qq.com