企業(yè)成本管理存在的問題及對策研究

梁秋萍

市場經(jīng)濟(jì)競爭的日趨激烈，使得企業(yè)面臨著空前的危機(jī)，求生存、謀發(fā)展已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。成本作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)乎企業(yè)的核心競爭力，必須提高對成本的重視程度，將其放在更加突出、關(guān)鍵的位置，加強(qiáng)成本管控，向成本管理要效益，才能實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。目前，不少企業(yè)已經(jīng)意識到了成本管理的重要性，但在日常管理中也存在問題。本文首先闡述了成本管理的重要性，然后對企業(yè)日常成本管理中存在的問題進(jìn)行了深入的剖析，最后提出應(yīng)對策略。希望能夠助力企業(yè)優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，降低成本費用，提高經(jīng)濟(jì)效益，在激烈的市場競爭中實現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展。

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜多變，市場競爭加劇，企業(yè)日常經(jīng)營管理難度不斷增加，特別是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，行業(yè)間競爭日趨白熱化，企業(yè)的獲利空間不斷被壓縮，導(dǎo)致部分企業(yè)開始連年虧損，難以存續(xù)。成本管理貫穿于經(jīng)營管理的始末，其涵蓋產(chǎn)供銷等各個環(huán)節(jié)，其影響的不僅是利潤，還關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。因此，成本管理在企業(yè)中具有舉足輕重的地位，深入分析如何解決成本管理過程中出現(xiàn)的問題，提高經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)當(dāng)前的首要任務(wù)。如何持續(xù)優(yōu)化成本管理體系，優(yōu)化資源配置，在激烈的市場競爭中占據(jù)有利的地位，實現(xiàn)長足發(fā)展，是擺在所有企業(yè)面前的重要課題。

二、企業(yè)加強(qiáng)成本管理的重要意義

成本管理是指企業(yè)對采購、生產(chǎn)、銷售、倉儲等各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的各種費用進(jìn)行科學(xué)的管理、預(yù)測和評估。由此可見，成本問題幾乎貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全流程，成本管理對生產(chǎn)經(jīng)營起著重要的作用。

（一）優(yōu)化資源配置

在資源有限的情況下，如何讓有限的資源發(fā)揮最大的效益，是企業(yè)管理面臨的重大挑戰(zhàn)。企業(yè)通過梳理現(xiàn)有的人力、技術(shù)、管理等資源，并結(jié)合戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)不斷提升人力資源素質(zhì)，創(chuàng)新技術(shù)，改善管理等，能夠提升企業(yè)資源利用效能和市場競爭力，并使企業(yè)擁有擴(kuò)大再生產(chǎn)的能力。同時，通過成本預(yù)測以及經(jīng)濟(jì)效益分析，企業(yè)在投資決策時可以將資源向效益最優(yōu)項目傾斜。企業(yè)可以對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行績效評估，根據(jù)實際盈利情況及時優(yōu)化資源配置，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，將資源集中配置在核心業(yè)務(wù)或優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)上，憑借價格和質(zhì)量優(yōu)勢，可以使企業(yè)保持并擴(kuò)大市場份額，提高市場競爭力，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

（二）提高核心競爭力

一個企業(yè)的核心競爭力體現(xiàn)在多個方面，其中最重要的一方面就是成本。在同業(yè)競爭以及替代威脅愈演愈烈的當(dāng)下，加上產(chǎn)品的銷售價格完全透明化，企業(yè)想要獲得利潤，保持并提高市場占有率，必須在成本管理上下足功夫，以成本優(yōu)勢提高企業(yè)競爭力。成本管理的有效實施不僅能減少不必要的支出，還能提高員工成本管理意識，從而使“緊日子”常態(tài)化。同時，完善的成本管理機(jī)制，還能順應(yīng)外部市場環(huán)境的變化，對成本進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，始終保持成本優(yōu)勢，不斷提升核心競爭力。

（三）提高綜合管理能力

成本管理不僅僅是財務(wù)部門的工作，而與各個部門息息相關(guān)，成本管理的有效實施，不僅可以提高全員成本管理意識，還能推動成本管理政策的落地，提高企業(yè)成本管理能力。此外，成本管理中還融入了內(nèi)部控制，使企業(yè)不僅能在事后發(fā)現(xiàn)問題，落實整改工作，還能通過事前防范、事中控制，提升企業(yè)的抗風(fēng)險能力和綜合管理能力，是企業(yè)管理的重要組成部分。越來越多的企業(yè)通過事前規(guī)劃，堵塞漏洞，防范風(fēng)險；事中控制，降低生產(chǎn)成本、運營成本，提高生產(chǎn)效率；事后總結(jié)復(fù)盤，降低類似項目的試錯成本，不斷提高企業(yè)的綜合管理能力。

三、企業(yè)成本管理存在的問題

（一）成本管理控制觀念仍未完全轉(zhuǎn)變

隨著市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，企業(yè)管理模式需要進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，特別是成本管理，雖然許多企業(yè)緊跟市場需求調(diào)整成本管理方法，但傳統(tǒng)成本控制觀念仍未完全轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)成本僅包括生產(chǎn)所需的材料成本、人工成本和制造費用等，其他費用歸結(jié)為期間費用，成本管理較為粗放。并且傳統(tǒng)成本管理強(qiáng)調(diào)成本控制，一味追求生產(chǎn)制造低成本，忽略了其他環(huán)節(jié)的成本管控，從生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)看，成本可能是最低的，但是后期客戶投訴也會顯著增加，因質(zhì)量問題的索賠會使成本奇高。然而，成本管理可以影響產(chǎn)品定價、生產(chǎn)經(jīng)營投資決策等，甚至可以影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。顯然，傳統(tǒng)成本管理方式已經(jīng)不能滿足當(dāng)下企業(yè)的管理要求，必須使用范圍更廣、全過程管控的現(xiàn)代成本管理方式?，F(xiàn)代成本不僅包括料工費，還應(yīng)包括與其相關(guān)的一系列費用，如前期規(guī)劃費用、使用成本、后期維護(hù)費用、棄置費用等。為此，管理層必須持續(xù)完善現(xiàn)代成本管理方式，并形成長效機(jī)制。

（二）成本管理體系不健全

成本管理體系是一種用于控制和管理組織成本的方法，健全的管理體系能夠通過發(fā)揮成本管理各職能的作用，為經(jīng)營決策提供有效的信息和保障。目前，許多企業(yè)雖然建立了成本管理機(jī)制，但缺乏系統(tǒng)性的管理體系。財務(wù)成本管理體系不健全，導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)工作紊亂，在實際工作中往往容易出現(xiàn)“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的局面，未能實現(xiàn)系統(tǒng)性的管理。

企業(yè)成本管理體系不健全主要體現(xiàn)在：一是，組織機(jī)構(gòu)不健全，未配置成本管理相應(yīng)的人員，或雖配置但職責(zé)、權(quán)限不明確，導(dǎo)致成本管理決策無法落地；二是，程序不健全，成本管理制度缺失，相關(guān)管理流程不規(guī)范或未建立；三是，過程管控缺失，成本管理缺乏完善的預(yù)算，也缺乏過程管控和跟蹤反饋，造成企業(yè)利益受損。若長此以往，最終將導(dǎo)致成本管理流于形式，無法對企業(yè)的生產(chǎn)運營產(chǎn)生實際作用。

（三）信息化建設(shè)程度滯后

在信息化高速發(fā)展的當(dāng)下，生活和工作都離不開信息技術(shù)，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的企業(yè)更是如此。在數(shù)字化時代，管理層對成本數(shù)據(jù)的需求日益增長，在管理中需要對所有成本信息進(jìn)行全面整合，為成本管理決策提供必要的數(shù)據(jù)支持，這也對成本管理提出了更高的要求，但諸多企業(yè)當(dāng)前信息化工作嚴(yán)重滯后，已無法持續(xù)支撐業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，這成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，亟待解決。從現(xiàn)階段看，有的企業(yè)尚未建立成本管理系統(tǒng)，主要還是通過人工進(jìn)行核算，然而人工核算的穩(wěn)定性較差、效率低并且出錯概率較大。大量的數(shù)據(jù)通過手工核算，無法全面分析應(yīng)用相關(guān)數(shù)據(jù)，管理效率低下，時效性差。有的企業(yè)通過不同系統(tǒng)管理成本的各個模塊，如成本預(yù)算系統(tǒng)與成本核算系統(tǒng)兩個系統(tǒng)孤立存在，雖然短時間內(nèi)可以滿足基本使用功能，但長遠(yuǎn)看，各系統(tǒng)均是“信息孤島”，無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享與傳輸，導(dǎo)致成本無法有效管控，極易造成決策偏差。

（四）成本管理意識薄弱

管理層通常將重點放在能立竿見影的市場營銷上，銷售成了企業(yè)最重要的部門，導(dǎo)致企業(yè)上下呈現(xiàn)出重收入輕管理的局面。同時，管理層僅通過財務(wù)報告去了解成本，不注重成本過程管控，他們認(rèn)為，成本管理是財務(wù)人員的職責(zé)，而忽略成本管理體系頂層設(shè)計的職責(zé)。管理層以“利潤達(dá)成”為基本經(jīng)營理念，忽視“成本領(lǐng)先”的重要性，通過利潤指標(biāo)了解成本，并且僅在利潤指標(biāo)不理想時才開始關(guān)注成本，剖析成本，并試圖壓縮成本，而此刻關(guān)注的成本也僅是料工費等生產(chǎn)成本；當(dāng)利潤比較理想時，對成本放之任之。這一現(xiàn)象，導(dǎo)致財務(wù)部門與其他各部門無法有效協(xié)同形成合力，長此以往將影響企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

四、完善企業(yè)成本管理的對策建議

（一）樹立現(xiàn)代化成本管理觀念

隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化，先進(jìn)的科技越來越深入企業(yè)生產(chǎn)、管理等各個環(huán)節(jié)，同時企業(yè)之間的邊界日趨融合，使得企業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的成本管理觀念。首先，延伸成本管理的界限，將企業(yè)整體作為成本管理的對象。成本管理的重心由生產(chǎn)制造單環(huán)節(jié)延伸至研發(fā)、采購、銷售等多個環(huán)節(jié)。

其次，轉(zhuǎn)變成本管理思維，結(jié)合內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境以及外部環(huán)境對成本管理的側(cè)重點進(jìn)行調(diào)整。比如制造業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品制造需要用到大量的材料，在材料價格下行時期，企業(yè)應(yīng)當(dāng)把重心放在與之相關(guān)的采購上，通過與供方磋商，降低采購成本；反之，當(dāng)材料價格上行時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將重心放在銷售上，通過與客戶洽談，適當(dāng)調(diào)整銷售價格，以保持穩(wěn)定的獲利空間。

最后，轉(zhuǎn)變成本管理觀念，將成本管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，應(yīng)用大數(shù)據(jù)管理技術(shù)進(jìn)行成本管理。傳統(tǒng)成本管理僅注重當(dāng)下的成本管控，通過控制、壓縮現(xiàn)階段的成本費用，雖能獲得立竿見影的成效，但這僅僅是短期的行為，而非長期的做法。為此，企業(yè)必須樹立現(xiàn)代化的成本管理理念，防止出現(xiàn)局部的、片面的成本管理模式，通過變革，從根本上獲得成本競爭優(yōu)勢。

（二）完善成本管理體系

成本是企業(yè)運營的核心，建立健全成本管理體系能有效降低成本，使企業(yè)價值最大化。建立健全成本管理體系，通過成本管理不僅能有效管控成本，還能提升成本競爭力。

首先，企業(yè)應(yīng)該高度重視成本管理工作，從長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，建立與成本相關(guān)的管理團(tuán)隊，或者引進(jìn)外部優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，并且在企業(yè)內(nèi)部建立自上而下的分級成本運營機(jī)構(gòu)，明確各自職責(zé)、權(quán)限，使得“人在其職，人盡其責(zé)”，保證成本管理決策的貫徹實施。

其次，制定與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的成本管理制度，規(guī)范公司成本管理行為，明確相關(guān)的流程、責(zé)任和要求，依據(jù)制度構(gòu)建成本管理流程。規(guī)范的操作流程可以規(guī)范員工作業(yè)流程，提高工作效率，減少推諉扯皮現(xiàn)象。流程的構(gòu)建可以讓成本管理的過程可視化，不僅可以進(jìn)行事中監(jiān)督，還能事后有跡可循。流程應(yīng)當(dāng)包括成本計劃、成本核算、成本分析和成本控制等環(huán)節(jié)。制度流程的完善，使得成本管理變得系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可視化，通過過程的把控，不僅可以提高成本管理的質(zhì)量，還能及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，不斷完善成本管理體系。

最后，應(yīng)當(dāng)將監(jiān)管融入成本管理體系，沒有有效的監(jiān)管，極易造成管理形式化。同時，可以建立獎懲機(jī)制，可以設(shè)定可量化的成本管理指標(biāo)，對有關(guān)部門進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎勵或懲罰，激發(fā)各部門成本控制的積極性。

（三）加快信息化建設(shè)

信息化系統(tǒng)能更好地將企業(yè)的資源進(jìn)行優(yōu)化、整合，能有效強(qiáng)化成本管理，提高企業(yè)的運營效率。在財務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，企業(yè)不僅需要結(jié)合自身的經(jīng)營業(yè)務(wù)特點，還需要將業(yè)務(wù)、財務(wù)一體化的概念融入系統(tǒng)中，實現(xiàn)各部門之間的信息共享。在實際操作中，業(yè)務(wù)的有關(guān)信息進(jìn)入財務(wù)信息系統(tǒng)后，能共享、傳輸至財務(wù)乃至有關(guān)需求方，有效避免了因二次錄入信息導(dǎo)致信息延遲和錯誤。若在企業(yè)內(nèi)建立銷售、采購、生產(chǎn)、財務(wù)的一體化財務(wù)信息系統(tǒng)，及時將有關(guān)信息進(jìn)行傳遞，能更好地統(tǒng)一協(xié)調(diào)供應(yīng)商、客戶等關(guān)系，也能快速進(jìn)行企業(yè)內(nèi)存貨的調(diào)配。在財務(wù)信息系統(tǒng)中，所有信息均可以隨時維護(hù)更新，各模塊間信息相互聯(lián)動，管理人員可以隨時掌握和了解最新的資訊，縮短信息傳遞的時間。在當(dāng)下，信息貴在“即時”，即時了解掌握企業(yè)內(nèi)部各種信息和外部市場的變化訊息，并快速反應(yīng)，在一定程度上能夠為企業(yè)爭取到搶占市場的黃金時間，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率。

（四）提高成本管理意識

管理層要轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，樹立正確的成本管理意識，以身作則，深入了解成本管理的內(nèi)涵，結(jié)合企業(yè)的實際經(jīng)營業(yè)務(wù)，做好成本管理的頂層設(shè)計工作，使各部門、人員按照既定的規(guī)則開展成本管理工作。在進(jìn)行頂層設(shè)計時，要考慮內(nèi)部控制各要素，通過系統(tǒng)的、規(guī)范化的制度流程等防范各類風(fēng)險，將事后管理變成事前控制。同時，管理層需要重視成本管理工作，全員樹立成本管理理念，并大力支持財務(wù)部門的工作，發(fā)揮其主導(dǎo)作用，充分行使“大管家”的職責(zé)。

結(jié)語：

綜上所述，現(xiàn)階段許多企業(yè)正處于發(fā)展雙碳經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，在此過程中，必須積極探索創(chuàng)新發(fā)展之路。成本管理關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，企業(yè)必須高度重視，不斷拓寬成本控制的廣度和深度，保證成本管理工作的高質(zhì)量發(fā)展。受多種因素影響，企業(yè)在進(jìn)行成本管理的過程中暴露出很多問題，若不解決，將影響成本管理的最終效果。為此，企業(yè)需要上下齊心，通過采取多樣化的措施，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

（作者單位：臥龍電氣驅(qū)動集團(tuán)股份有限公司）