教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)的持續(xù)提升路徑

[摘 要]教育數(shù)字化浪潮下，良好的數(shù)字素養(yǎng)已成為當下高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生日常管理和思想政治教育的必要前提和先決條件。持續(xù)提升高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)，是建設(shè)高質(zhì)量教師隊伍、推動教育數(shù)字化的重要舉措。本文闡述了教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)的內(nèi)涵，分析了高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)的現(xiàn)狀，提出要通過強化高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)、完善高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)培育體系，以及加強高校數(shù)字化資源高質(zhì)量建設(shè)、建立持續(xù)提升高校輔導(dǎo)員群體數(shù)字素養(yǎng)的長效機制等措施，為高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展賦能。

[關(guān)鍵詞]教育數(shù)字化；高校輔導(dǎo)員；數(shù)字素養(yǎng)；提升；路徑

隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)不斷發(fā)展升級，數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)悄然融入千家萬戶，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在推動未來社會全面變革。當今人們的生活日常、學(xué)習(xí)工作，以及休閑娛樂早已離不開手機和互聯(lián)網(wǎng)，《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》中明確提出“以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式的治理方式變革”[1]。順應(yīng)時代發(fā)展需求，教育數(shù)字化是推動世界教育變革的支撐力量，也是推動我國教育改革發(fā)展的戰(zhàn)略主題。黨的二十大首次將“教育數(shù)字化”寫進報告，為新時代新征程進一步發(fā)展教育數(shù)字化指明了道路。而教育數(shù)字化的高質(zhì)量發(fā)展，離不開教師數(shù)字素養(yǎng)的提升[2]。

數(shù)字化技術(shù)突破了傳統(tǒng)課堂與育人邊界，高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生日常工作的管理者和思想政治教育的實施者，承擔著立德樹人的根本任務(wù)，這一職業(yè)定位決定了處于感知時代變化最前沿的高校輔導(dǎo)員群體必須具備良好的數(shù)字素養(yǎng)。高校輔導(dǎo)員面對的主體和教育的對象是“網(wǎng)絡(luò)原住民”00后大學(xué)生，他們的思維認知、價值取向、學(xué)習(xí)方法、生活習(xí)慣等隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展而呈現(xiàn)出多元化、個性化的特點，這也要求高校輔導(dǎo)員扮演數(shù)字角色“知網(wǎng)懂網(wǎng)用網(wǎng)”，注重數(shù)字素養(yǎng)的提升與強化，借助數(shù)字化手段拓寬工作路徑。

一、教育數(shù)字化背景下高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)的內(nèi)涵

數(shù)字素養(yǎng)由“數(shù)字”和“素養(yǎng)”兩個詞組成，“數(shù)字”與數(shù)字技術(shù)緊密關(guān)聯(lián)，“素養(yǎng)”則隨著社會環(huán)境而不斷發(fā)展和更新。隨著數(shù)字技術(shù)的更新迭代，數(shù)字素養(yǎng)的內(nèi)涵在社會發(fā)展中不斷完善和拓展。1994年，以色列學(xué)者阿爾卡來提出“數(shù)字素養(yǎng)”概念，并將其劃分為以下五部分內(nèi)容：圖片－圖像素養(yǎng)、再創(chuàng)造素養(yǎng)、分支素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、社會－情感素養(yǎng)[3]。2020年，凌征強（廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館研究館員）在研究中指出，數(shù)字素養(yǎng)由計算機素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)等若干素養(yǎng)流變所形成[4]。不同的語境之下，“數(shù)字素養(yǎng)”“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”和“信息素養(yǎng)”等都被使用，他們均是包含了知識、技能與態(tài)度的綜合素養(yǎng)[5]?！短嵘駭?shù)字素養(yǎng)與技能行動綱要》指出，數(shù)字素養(yǎng)與技能是數(shù)字社會公民學(xué)習(xí)工作生活應(yīng)具備的數(shù)字獲取、制作、使用、評價、交互、分享、創(chuàng)新、安全保障、倫理道德等一系列素質(zhì)與能力的集合[6]；2017年發(fā)布的《普通高等學(xué)校高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》中，就高校輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作職責(zé)提到了“運用新媒體新技術(shù)”“構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育重要陣地”“加強學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育”“創(chuàng)新工作路徑”等內(nèi)容[7]；2022年11月，中華人民共和國教育行業(yè)標準《教師數(shù)字素養(yǎng)》正式發(fā)布實施，該標準指出，教師數(shù)字素養(yǎng)是指教師適當利用數(shù)字技術(shù)獲取、加工、使用、管理和評價數(shù)字信息和資源，發(fā)現(xiàn)、分析和解決教育教學(xué)問題，優(yōu)化、創(chuàng)新和變革教育教學(xué)活動而具有的意識、能力和責(zé)任。

高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)作為教師數(shù)字素養(yǎng)的延續(xù)，既包含了數(shù)字素養(yǎng)的基礎(chǔ)概念，又兼顧了大學(xué)生成長規(guī)律、教書育人發(fā)展規(guī)律、思想政治工作規(guī)律等教育領(lǐng)域特征。參考教師數(shù)字素養(yǎng)，高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)同樣包含了五個維度，分別是數(shù)字化意識、數(shù)字技術(shù)知識與技能、數(shù)字化應(yīng)用、數(shù)字社會責(zé)任與專業(yè)發(fā)展。在學(xué)生日常工作管理中，高校輔導(dǎo)員所掌握的學(xué)生數(shù)據(jù)涉及基礎(chǔ)信息、生活規(guī)律、成績排名、心理狀態(tài)、誠信道德等方方面面，且大部分都處于動態(tài)變化之中。唯有在數(shù)字化意識的驅(qū)動下掌握數(shù)字化技術(shù)與知識，高校輔導(dǎo)員才能在冗雜的海量數(shù)字資源中高效、有序地加以整合、分析與判斷，提升工作效率。在課程教學(xué)中，高校輔導(dǎo)員要善于合理運用數(shù)字化資源，結(jié)合新媒體新技術(shù)采用學(xué)生喜聞樂見的教學(xué)方式提升教學(xué)質(zhì)量，在啟迪學(xué)生思維的過程中傳授知識與技能，促進學(xué)生知識、能力、素質(zhì)的綜合協(xié)調(diào)發(fā)展。在日常表現(xiàn)的思想政治教育中，高校輔導(dǎo)員獲取數(shù)字化信息的來源逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯缃卉浖?、校園論壇等新媒體平臺，這就要求高校輔導(dǎo)員不但能夠熟練掌握搜索引擎、小紅書、微博、知乎等軟件和平臺的數(shù)字技術(shù)技能，還要迅速抓取并理性甄別網(wǎng)絡(luò)信息，成為網(wǎng)絡(luò)信息的聯(lián)結(jié)者、網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范的引導(dǎo)者、網(wǎng)絡(luò)安全的守護者，使用正確恰當、易于接受的語言引導(dǎo)學(xué)生健康成長。在個人職業(yè)發(fā)展中，高校輔導(dǎo)員要承擔起數(shù)字社會責(zé)任，學(xué)會利用教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)相關(guān)的數(shù)字技術(shù)資源開展學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式與育人模式。

二、教育數(shù)字化背景下高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)的現(xiàn)狀透視

隨著國家對建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國的工作力度不斷加大，各高校也積極投身數(shù)字化建設(shè)，打造智慧校園，取得了一定的成績[8]。然而，教育數(shù)字化建設(shè)工作的推進需要建設(shè)者和使用者共同努力，高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)是其中的關(guān)鍵一環(huán)。高校輔導(dǎo)員是與大學(xué)生接觸最密切的教育工作者，對于學(xué)生的學(xué)業(yè)、生活、職業(yè)發(fā)展等方面都有著深遠的影響。因此，高校輔導(dǎo)員的數(shù)字素養(yǎng)不僅直接關(guān)系到教育數(shù)字化建設(shè)工作的推進，還影響到學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)的培養(yǎng)。

當前，高校對提升高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)的重視程度不足，與高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)相關(guān)的培養(yǎng)目標、評價體系、發(fā)展策略等定位模糊，導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)的培育路徑缺乏全面性、系統(tǒng)性和針對性。高校里互動大屏、電子白板、智能一體機、儲存設(shè)備、數(shù)字教材等物質(zhì)層面的支持比比皆是，而這些“物”需要通過人才能真正發(fā)揮出作用。實際上，當前高校數(shù)字化建設(shè)的重心在于軟件、技術(shù)、設(shè)施等物的因素，與高校輔導(dǎo)員教育管理工作缺乏深度融合性，在具體工作開展中所起到的作用微乎其微，在一定程度上導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)相對滯后與被動。以高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)相關(guān)培訓(xùn)為例，培訓(xùn)內(nèi)容大多以講授和演示的方式開展理論知識教學(xué)，脫離高校輔導(dǎo)員的具體工作，培訓(xùn)質(zhì)量難以保證；培訓(xùn)時間大多數(shù)是兩到三天，但是高校輔導(dǎo)員的數(shù)字素養(yǎng)在短期內(nèi)卻很難有效提升；培訓(xùn)方式上以線上學(xué)習(xí)為主，培訓(xùn)效果并不顯著。綜合來看，目前高校中與數(shù)字素養(yǎng)有關(guān)培訓(xùn)較少且大多側(cè)重于寬泛的教師教學(xué)，而學(xué)生日常管理與思想政治教育領(lǐng)域的數(shù)字技術(shù)培訓(xùn)幾乎為空白，使得高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)的有關(guān)培訓(xùn)沒有達到預(yù)期效果。

從高校輔導(dǎo)員群體視角來看，當前他們的數(shù)字素養(yǎng)處于零星的自發(fā)階段，自身的數(shù)字化意識相對淡薄。在數(shù)字技術(shù)的支持下，高校輔導(dǎo)員開展工作、走近學(xué)生的方式更加多樣，一方面需要通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)深入了解學(xué)生，另一方面需要借助網(wǎng)絡(luò)空間監(jiān)督管理學(xué)生，時代發(fā)展已對高校輔導(dǎo)員的工作能力提出了新要求。然而，絕大部分高校輔導(dǎo)員已經(jīng)在傳統(tǒng)模式下積累了豐富的教育管理相關(guān)的工作經(jīng)驗，對數(shù)字化意識的接受程度較低，沒有正確認識到數(shù)字素養(yǎng)對開展學(xué)生工作的重要性，使用數(shù)字技術(shù)應(yīng)對學(xué)生工作的能力不足。此外，高校輔導(dǎo)員在運用數(shù)字技術(shù)、數(shù)字資源時會遇到許多內(nèi)部或外部的阻力，使得他們在學(xué)習(xí)掌握新媒體、新技術(shù)中缺乏積極主動性，在整合利用數(shù)字資源、組織管理和工作場景中缺乏精準應(yīng)變性。簡而言之，高校輔導(dǎo)員未深刻意識到數(shù)字素養(yǎng)提升的必要性和緊迫性，對提升自身數(shù)字素養(yǎng)的熱情普遍不高。

三、教育數(shù)字化背景下的高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)提升路徑

數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展以及在線教育的廣泛實施，為我們提供了大量基于實踐的探索教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗。立足新時代新征程，高校輔導(dǎo)員的數(shù)字素養(yǎng)亟待提升，這樣才能在教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下從容地應(yīng)對大學(xué)生的教育與管理。

（一）思想認識鍛造，強化高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)意識

已有研究表明，持續(xù)的數(shù)字化教學(xué)意向?qū)Ω咝＝處煍?shù)字化能力存在顯著的正向影響。隨著數(shù)字化建設(shè)的快速發(fā)展，一切都變得可查可知。高校輔導(dǎo)員既是數(shù)字時代的當事人，又是數(shù)字素養(yǎng)的傳播者，應(yīng)深刻意識到數(shù)字化技術(shù)與知識必將催生新的教育形式和教育場景，積極將數(shù)字技術(shù)深度融合到大學(xué)生思想教育、心理健康、學(xué)風(fēng)學(xué)業(yè)、消費觀念和就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面，以此促進工作方式與方法的全面革新。因此，可以通過激發(fā)高校輔導(dǎo)員的數(shù)字化意識提升該群體的數(shù)字素養(yǎng)。教育數(shù)字化是大勢所趨，只有高校輔導(dǎo)員從內(nèi)心深處接受且認同數(shù)字化技術(shù)與知識，才能有意識地提升數(shù)字信息與資源的采集、分析、挖掘等處理能力，自覺打造“數(shù)字大腦”，搶占網(wǎng)絡(luò)教育陣地，進一步發(fā)揮數(shù)字技術(shù)在教育現(xiàn)代化進程中的作用。

（二）專業(yè)培訓(xùn)助力，完善高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)培育體系

隨著現(xiàn)代化教育理念的不斷更新，對高校輔導(dǎo)員的數(shù)字素養(yǎng)也提出了更高的要求，亟須完善高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)制度。高校輔導(dǎo)員群體的專業(yè)背景呈現(xiàn)多元化特點，不同性別、年齡、學(xué)歷、職稱、履職背景下的高校輔導(dǎo)員對數(shù)字技術(shù)的掌握程度也各不相同，因此，高?？梢葬槍π缘丶訌姼黝悓W(xué)科背景下高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)的高質(zhì)量培訓(xùn)，形成高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)發(fā)展長效新機制。首先，高?？梢蚤_展針對性培訓(xùn)，滿足不同高校輔導(dǎo)員群體的需求，避免“一刀切”的情況。例如，針對青年高校輔導(dǎo)員群體可以提供專業(yè)培訓(xùn)，強調(diào)數(shù)字化技術(shù)與教育管理的有效整合，其中包括學(xué)習(xí)如何利用數(shù)字化技術(shù)進行學(xué)生管理、宣傳教育、評估反饋等活動；針對年齡較大的高校輔導(dǎo)員群體可以提供基礎(chǔ)培訓(xùn)，側(cè)重于數(shù)字化工具和技能訓(xùn)練，幫助其熟練掌握數(shù)字化技術(shù)。其次，高?？梢蚤_展實踐性培訓(xùn)，對實際學(xué)生工作情況針對性地指導(dǎo)，把在實際工作過程中的數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用作為高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)的重點，鼓勵高校輔導(dǎo)員在實踐中不斷探索數(shù)字化技術(shù)如何更好地應(yīng)用于教育管理工作中，通過組織研討會、分享會，引導(dǎo)高校輔導(dǎo)員交流心得、分享經(jīng)驗，形成良好的數(shù)字化學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)高校輔導(dǎo)員的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力。

（三）數(shù)字技術(shù)賦能，加強高校數(shù)字化資源高質(zhì)量建設(shè)

高校數(shù)字化資源的高質(zhì)量建設(shè)對提升高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)至關(guān)重要。高校各部門統(tǒng)籌共建學(xué)生工作信息管理系統(tǒng)，建設(shè)集工作交流、信息匯總、數(shù)據(jù)分析為一體的精細化智慧平臺，全方位全過程推進德智體美勞“五育并舉”。在智慧化平臺的使用中建立并完善數(shù)字化資源制度保障，引導(dǎo)高校輔導(dǎo)員群體在工作中合理運用相關(guān)資源。高校輔導(dǎo)員可以在平臺上對學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、心理狀況和發(fā)展訴求等進行全面掌握，用數(shù)據(jù)精準助力大學(xué)生日常管理與思想政治教育。比如，在心理健康教育中，通過線上預(yù)約咨詢提升工作成效；在選課管理、成績查詢中，通過數(shù)字化平臺提高管理效率；在社會實踐中，通過智慧平臺以線上線下相結(jié)合的方式完成宣傳動員、培訓(xùn)指導(dǎo)、過程管理，以及考核評價；在學(xué)科競賽、科研訓(xùn)練、實習(xí)就業(yè)中，通過數(shù)字化資源優(yōu)化服務(wù)端口；在德育發(fā)展、文體活動、勞動教育中，通過數(shù)字化資源的整合將學(xué)生的各類情況統(tǒng)籌呈現(xiàn)。此外，高?？稍O(shè)立數(shù)字化資源管理部門，專門的數(shù)字化資源管理人員會為高校輔導(dǎo)員使用、整合數(shù)字化資源提供指導(dǎo)與

幫助。

結(jié)束語

在數(shù)字中國的建設(shè)進程中，推動教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨、發(fā)展所需、改革所向，更是教育工作者的應(yīng)有之志、應(yīng)盡之責(zé)、應(yīng)立之功，具備了數(shù)字素養(yǎng)的高校輔導(dǎo)員在面對時代發(fā)展下的信息更迭時能夠更加客觀、從容，能夠為學(xué)生的成長成才提供更好的支持與幫助。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，高校輔導(dǎo)員可以更好地適應(yīng)數(shù)字化時代的教育需求，不斷提高管理效率和育人質(zhì)量。

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作者簡介：梁淑琪（1994— ），女，漢族，山西聞喜人，四川大學(xué)機械工程學(xué)院，講師，博士。

研究方向：高等教育管理、思想政治教育。