從“使用與滿足”理論出發(fā)看青年網(wǎng)絡(luò)自嘲現(xiàn)象

剛 柔

（作者單位：青海師范大學(xué)新聞學(xué)院）

近年來，我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，抖音、快手、嗶哩嗶哩（bilibili，簡稱“ B站”）等短視頻平臺(tái)以其操作便捷、門檻低的特點(diǎn)給廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了發(fā)表意見、分享觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)。在眾多網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象中，青年人自嘲現(xiàn)象在近期引起了廣泛關(guān)注。本文基于“使用與滿足”理論，將青年自嘲現(xiàn)象視為一種通過媒介接觸活動(dòng)獲得滿足的過程，探討青年自嘲現(xiàn)象出現(xiàn)的主要原因，分析其潛在風(fēng)險(xiǎn)并提出相應(yīng)的建議，以期更好地理解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代青年人的需求，為他們的成長和發(fā)展提供支持和指導(dǎo)。

1 以“使用與滿足”理論解析青年網(wǎng)絡(luò)自嘲現(xiàn)象

自嘲是一種獨(dú)特的心理調(diào)適方式，它能讓青年人在面對(duì)壓力時(shí)保持一種樂觀的心態(tài)，通過自我調(diào)侃，從負(fù)面情緒中解脫出來，增強(qiáng)心理韌性，以更加積極的態(tài)度去應(yīng)對(duì)生活中的挑戰(zhàn)。1974年，伊萊休·卡茨（Elihu Katz）等人在發(fā)表的《個(gè)人對(duì)大眾傳播的使用》一文中，將媒介接觸行為概括為“社會(huì)因素+心理因素→媒介期待→媒介接觸→需求滿足”的因果過程，提出“使用與滿足”過程的基本模式[1]。“使用與滿足”理論指出，受眾在使用媒介的過程中，基于社會(huì)因素和心理因素，會(huì)對(duì)媒介產(chǎn)生某種需求，從而接觸媒介，以滿足自身的一些需求。受眾通過選擇和使用不同媒介，能夠?qū)崿F(xiàn)多種需求的滿足。在青年自嘲現(xiàn)象中，網(wǎng)絡(luò)作為一種媒介被使用，滿足了青年表達(dá)自我、尋求認(rèn)同的情感需求。通過對(duì)滿足需求的深入分析，可以更好地理解青年自嘲現(xiàn)象的本質(zhì)，并為規(guī)范這種現(xiàn)象提供理論支持。

1.1 青年在自我調(diào)適與自我保護(hù)中獲得滿足

正如著名社會(huì)學(xué)家馬克思所言，人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和。社會(huì)化，是貫穿每個(gè)自然人一生的過程。然而，社會(huì)化的過程并不是一帆風(fēng)順的，在學(xué)習(xí)社會(huì)中的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則與相處之道的過程中，自嘲也可以被看作是一種人與社會(huì)的相處之道。一方面，自嘲是青年在社會(huì)化過程中的“緩沖劑”。畢業(yè)之際，曾經(jīng)熟悉的學(xué)習(xí)環(huán)境、生活節(jié)奏發(fā)生了翻天覆地的變化，青年人通過自嘲以暫時(shí)麻痹神經(jīng)，為自己爭取些許緩沖時(shí)間。近日，“讓領(lǐng)導(dǎo)失去溝通欲望的頭像”這一詞條成為熱點(diǎn)，在各大社交平臺(tái)上引起上班族的共鳴。這些頭像中的人物大都眼神呆滯或表情滑稽，意在降低領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的“期待”，放棄溝通，以欣然“躺平”。這些頭像無疑就像神經(jīng)上的“止疼藥”，暫時(shí)麻痹了青年人對(duì)現(xiàn)實(shí)的焦慮。在自嘲的過程中，青年會(huì)進(jìn)行自我調(diào)適，不再將壓力視為負(fù)擔(dān)，而是將其轉(zhuǎn)化為自我成長的動(dòng)力，獲得心理上的滿足。另一方面，自嘲可以幫助青年人消除“網(wǎng)絡(luò)沖浪”后帶來的心理落差。以抖音上一些自媒體賬號(hào)發(fā)布的所謂“精致生活”“理想生活”的短視頻為例，其以“炫富”的形式吸引了大量粉絲，這些粉絲中不乏青年群體。但是回到現(xiàn)實(shí)世界，青年們往往會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)自媒體建構(gòu)的理想化生活與自身實(shí)際生活不符而產(chǎn)生心理落差，導(dǎo)致焦慮情緒滋生。在這時(shí)，自嘲作為一種回撤性的自我保護(hù)機(jī)制，就成為緩解焦慮、重構(gòu)信心的最簡單有效、立竿見影的途徑。正如有些網(wǎng)友自嘲是“檸檬精”“酸菜魚”[2]，雖說表達(dá)著對(duì)他人生活的羨慕以及對(duì)自己未來的幻想和憧憬，但同時(shí)起著自我調(diào)節(jié)和自我保護(hù)的作用。受眾使用這些標(biāo)簽來寬慰自己，以重構(gòu)信心，找尋自我。

1.2 青年在情感共鳴與話語狂歡中獲得滿足

議程融合理論認(rèn)為，個(gè)體基于對(duì)群體歸屬感的訴求，會(huì)主動(dòng)將自身議題與群體議題相融合。而在新媒體時(shí)代，個(gè)體的個(gè)性被充分釋放，個(gè)體可以通過互聯(lián)網(wǎng)基于趣緣迅速找到同伴，結(jié)成社群。一方面，通過網(wǎng)絡(luò)自嘲，青年在互聯(lián)網(wǎng)世界與天南地北的網(wǎng)友暢所欲言，在分享與交流中產(chǎn)生了情感共鳴。他們以自嘲為共同話題結(jié)成社群，在“群體認(rèn)同感”的作用下，青年群體會(huì)產(chǎn)生“同是天涯淪落人”的親切感。另一方面，幽默、詼諧的方式賦予網(wǎng)絡(luò)自嘲強(qiáng)大的娛樂、互動(dòng)功能。爆炸式的網(wǎng)絡(luò)傳播掀起了話語狂歡，“打工人”“工具人”“嗎嘍”等詞條相繼登上熱搜，青年群體廣泛參與并創(chuàng)造、賦予自嘲詞條以新的內(nèi)涵，掀起了一場又一場的線上狂歡。諸如此類的自嘲，不僅映射了青年群體面對(duì)“內(nèi)卷化”現(xiàn)象的無奈和疲憊，更是其對(duì)自我身份的一種積極認(rèn)同，他們?cè)谧猿啊胺哆M(jìn)”的同時(shí)更加努力“內(nèi)卷”，又在自嘲“嗎嘍”的同時(shí)更加積極地投身于工作。正是在使用各類社交媒體平臺(tái)進(jìn)行自嘲的過程中，青年們獲得了通過與他人產(chǎn)生情感共鳴以及參與話語狂歡帶來的滿足感。

1.3 青年在情緒宣泄與意見表達(dá)中獲得滿足

2020年，“內(nèi)卷”一詞進(jìn)入大眾的視野，在互聯(lián)網(wǎng)上，人們對(duì)內(nèi)卷話題的討論主要圍繞升學(xué)、晉升、住房等方面，且大多數(shù)充斥著負(fù)面情緒。比如，近年來研究生和公務(wù)員報(bào)考人數(shù)年年攀升，2023年研究生報(bào)考人數(shù)更是達(dá)到了474萬。在內(nèi)卷化的沖擊下，青年通過自嘲來緩解競爭的壓力和被淘汰的焦慮，同時(shí)試著接納作為普通人的自己，“接受自己的平庸”“與自己和解”等詞條屢屢沖上熱搜，青年群體把自嘲當(dāng)作解壓閥，以緩解精神上的痛苦，形成了在“現(xiàn)實(shí)中唯唯諾諾，網(wǎng)絡(luò)上重拳出擊”的現(xiàn)象。此外，自嘲話語簡短易于傳播，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的碎片化傳播使得青年人自嘲現(xiàn)象迅速普及，引起了很多人的共鳴。而且，青年們?cè)谛骨榫w、表達(dá)意見的同時(shí)獲得了心理上的滿足。

2 自嘲現(xiàn)象流行的潛在風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略

網(wǎng)絡(luò)自嘲雖意味著情緒調(diào)節(jié)和壓力釋放，但若超過一定限度就會(huì)產(chǎn)生消極作用，不僅易使青年群體自尊心受損，造成自我價(jià)值觀念扭曲，也易引發(fā)代際鴻溝和人際關(guān)系問題。同時(shí)，自嘲背后所隱含的對(duì)現(xiàn)實(shí)的各種批判易使青年弱化對(duì)生活環(huán)境的認(rèn)同，致使青年的民族自豪感減弱。為應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)自嘲現(xiàn)象流行所帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)，需要從青年自身、媒介和社會(huì)組織三個(gè)層面入手，綜合施策，引導(dǎo)青年人樹立正確的價(jià)值觀，抵制不良網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象，為青年人創(chuàng)造一個(gè)健康、和諧的網(wǎng)絡(luò)空間。

2.1 自我層面

網(wǎng)絡(luò)自嘲，本質(zhì)上是對(duì)自我的否定及對(duì)人格的解構(gòu)，若超過緩和情緒的限度，就會(huì)強(qiáng)化負(fù)面的自我概念。長期處于否認(rèn)自我的狀態(tài)下，會(huì)滋生頹廢、焦慮、自怨自艾等負(fù)面情緒，嚴(yán)重削弱對(duì)自身的認(rèn)同，降低自身的意志力與行動(dòng)能力。一方面，長期自嘲可能會(huì)挫傷青年的自尊心?！皩?duì)自我譴責(zé)的強(qiáng)調(diào)，能暫時(shí)地振奮精神，但卻加速了人的尊嚴(yán)的最后崩潰?！盵3]網(wǎng)絡(luò)自嘲雖然在表面上緩解了情緒壓力，但究其內(nèi)核，實(shí)際上在放大社會(huì)問題的同時(shí)暴露了個(gè)人短板。久而久之，個(gè)體的創(chuàng)造性和主動(dòng)性會(huì)在自嘲中不斷消解，使得青年個(gè)體落入自我否定的怪圈，打擊自尊心。另一方面，自嘲削減了青年個(gè)體認(rèn)識(shí)問題的能力。在自嘲的過程中，沖突和矛盾并沒有被解決，反而會(huì)暴露出越來越多的問題。在自嘲話語中找尋解脫，除了獲得即時(shí)快感，留下的只有無盡的空虛。

“盡管自嘲是每個(gè)人的自由，但自由與責(zé)任是人生的兩面。當(dāng)我們面臨種種困境時(shí)，自嘲并不能從根本上解決問題。因此，熱衷于自嘲而有意逃避責(zé)任，則難以超越自我，尋求生命本真?！盵4]在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，青年群體更應(yīng)該放慢腳步，避免急功近利。一方面，要在努力實(shí)踐中找尋自我定位，而不是一味地自怨自艾[5]。沉溺于負(fù)面情緒中不僅無法解決問題，反倒會(huì)使自己沉溺于悲傷情緒，久久無法自拔。面對(duì)問題，青年人應(yīng)該樹立積極的人生態(tài)度，辯證地看待挫折，采用自我審視、興趣培養(yǎng)、時(shí)間管理等方式來培養(yǎng)積極的心態(tài)。另一方面，更應(yīng)該充分利用數(shù)字化高速發(fā)展的優(yōu)勢，取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)資源為我所用，提升學(xué)習(xí)能力和工作效率，培養(yǎng)數(shù)字化思維和長遠(yuǎn)意識(shí)，提升個(gè)人綜合素質(zhì)。

2.2 人際關(guān)系層面

網(wǎng)絡(luò)自嘲現(xiàn)象流行，不僅容易拓寬代際鴻溝，更易引發(fā)人際關(guān)系疏離，造成交往關(guān)系異化。第一，作為一種青年亞文化現(xiàn)象，自嘲式狂歡充斥著理想與現(xiàn)實(shí)、自由與規(guī)則之間的對(duì)立。互聯(lián)網(wǎng)中存在著一定數(shù)量的中老年用戶，他們不懂青年人自嘲的話語狂歡，所以極有可能將其簡單定義為“墮落、頹廢的一代”，甚至對(duì)他們產(chǎn)生偏見和歧視。第二，過分沉溺于網(wǎng)絡(luò)自嘲帶來的群體認(rèn)同感可能會(huì)導(dǎo)致青年群體沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界無法自拔，形成網(wǎng)絡(luò)“社牛”、現(xiàn)實(shí)“社恐”的雙面狀態(tài)，混淆現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)之間的概念與聯(lián)系，使個(gè)體無法正確認(rèn)識(shí)自我，線下與他人交往的意愿減弱，造成人際關(guān)系疏離。第三，將自己處于弱勢地位，過度貶損自己，很可能會(huì)遭到別人的輕視，造成交往關(guān)系異化。當(dāng)別人對(duì)自己的自嘲也表示肯定態(tài)度，對(duì)自身的否定認(rèn)同會(huì)變得更加強(qiáng)烈。長此以往，不積極的態(tài)度占領(lǐng)主導(dǎo)地位，就會(huì)使交往模式變得扭曲，妨礙正常的人際交往。

網(wǎng)絡(luò)，是青年群體自嘲現(xiàn)象發(fā)生的主要場所。因此，為避免上述問題出現(xiàn)，各傳播媒介主體應(yīng)負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，傳播主流文化。首先，主流媒體應(yīng)加強(qiáng)對(duì)青年群體的正確引導(dǎo)，避免“爹味說教”，要用貼近青年群體的話語去規(guī)勸青年群體，引導(dǎo)青年群體奮發(fā)向上。其次，社交媒體平臺(tái)的管理者、運(yùn)營者應(yīng)摒棄流量為王的錯(cuò)誤觀念，樹立正確的發(fā)展理念，加強(qiáng)對(duì)社交媒體平臺(tái)的把關(guān)和監(jiān)督，在爭取經(jīng)濟(jì)利益最大化的同時(shí)積極傳播正能量和主流文化，及時(shí)刪除或屏蔽負(fù)面信息，營造良好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，幫助青年群體打破信息繭房的桎梏。最后，自媒體工作者應(yīng)做好自查工作，避免傳播消極內(nèi)容，不要為了流量而販賣焦慮、煽動(dòng)情緒，要生產(chǎn)與傳播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

2.3 社會(huì)層面

網(wǎng)絡(luò)自嘲，表面上是青年群體的情感宣泄，但究其本質(zhì)是軟中有硬的抗?fàn)帯Ｇ嗄耆俗猿笆恰翱滓壹骸薄胺哆M(jìn)”，稱“學(xué)歷是脫不下的長衫”“人人嘲笑范進(jìn)，人人都是范進(jìn)”，實(shí)際上反映的是當(dāng)前社會(huì)中所存在的教育問題及學(xué)歷歧視等現(xiàn)象[6]。長期沉溺在信息繭房中，青年極易產(chǎn)生錯(cuò)誤的價(jià)值觀念并理所應(yīng)當(dāng)?shù)匕彦e(cuò)誤歸咎于外界，不斷地對(duì)現(xiàn)存環(huán)境進(jìn)行抨擊，導(dǎo)致其民族自豪感不斷減弱。

“社會(huì)存在決定社會(huì)意識(shí)”[7]，說到底，青年網(wǎng)絡(luò)自嘲也正是蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物。因此，為避免上述問題出現(xiàn)，社會(huì)各組織需要協(xié)同推進(jìn)社會(huì)改革，營造良好的社會(huì)環(huán)境。一方面，群團(tuán)組織要做好青年群體的避風(fēng)港，打造“網(wǎng)上群團(tuán)”，幫助青年群體找到組織，通過開通網(wǎng)上留言反饋渠道等方法，了解他們的思想，傾聽他們的訴求，幫助他們解決所面臨的問題。群團(tuán)組織要力爭辦實(shí)事，解難題，搭好青年群體與政府、社會(huì)大眾之間的橋梁。另一方面，教育部門和各高校要優(yōu)化教育環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，著力改善內(nèi)卷化、功利化、形式主義的教學(xué)現(xiàn)狀，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)更多理論知識(shí)和實(shí)用技能，樹立正確的人生目標(biāo)，發(fā)掘個(gè)人興趣和特長。總之，各部門需要協(xié)同努力，用實(shí)際行動(dòng)幫助青年群體解決困難，以消解網(wǎng)絡(luò)自嘲現(xiàn)象流行所帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

3 結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和人們自我表達(dá)需求的增加，青年網(wǎng)絡(luò)自嘲現(xiàn)象將會(huì)更加普遍，在未來，這種自嘲現(xiàn)象可能會(huì)呈現(xiàn)出更多樣化的形式，以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和個(gè)體需求。“使用與滿足”理論為人們提供了全新的解讀青年網(wǎng)絡(luò)自嘲這種新興社會(huì)現(xiàn)象的視角[8]。在“使用與滿足”理論的視角下，青年雖然在自我調(diào)適與自我保護(hù)、情感共鳴與話語狂歡、情緒宣泄與意見表達(dá)三個(gè)方面獲得了滿足，但也要警惕潛在的風(fēng)險(xiǎn)，通過自我、媒介和社會(huì)組織三個(gè)層面的共同努力，構(gòu)建充滿正能量的網(wǎng)絡(luò)空間。