大數(shù)據(jù)時代高職院校網(wǎng)絡(luò)思政教育精細(xì)化探究

孫萌 龐婧

【摘要】大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等新一代信息技術(shù)的集成運(yùn)用，為高職院校網(wǎng)絡(luò)思政教育帶來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，本文以馬克思主義理論為指導(dǎo)，運(yùn)用教育學(xué)、計算科學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科綜合性研究的理論視角，剖析高職院校網(wǎng)絡(luò)思政教育存在的現(xiàn)實(shí)矛盾，提出網(wǎng)絡(luò)思政教育精細(xì)化的概念，嘗試探索出大數(shù)據(jù)時代高職院校網(wǎng)絡(luò)思政教育精細(xì)化的三大路徑，為大數(shù)據(jù)時代高職學(xué)生思想政治教育工作提供可遵循的實(shí)踐范式。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時代|高職院校網(wǎng)絡(luò)思政教育|網(wǎng)絡(luò)思政教育精細(xì)化

麥克盧漢說，每一種新媒介的產(chǎn)生和運(yùn)用，都宣告了一個新時代的來臨。黨的二十大報告明確提出，“推進(jìn)教育數(shù)字化，建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型大國”[1]。在以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)、以各類應(yīng)用軟件為載體，以用戶為中心的新時代，高速生產(chǎn)、運(yùn)轉(zhuǎn)、解碼的數(shù)據(jù)成為互聯(lián)網(wǎng)完成用戶交互、達(dá)到傳播效果、實(shí)現(xiàn)全面革新的關(guān)鍵。在復(fù)雜、多變、虛擬、豐富、即時、隱蔽、互動的數(shù)據(jù)沖擊下，高職院校的傳統(tǒng)、被動、滯后、單一的網(wǎng)絡(luò)思政教學(xué)模式在育人過程中面臨了諸多問題，所面臨的“數(shù)字化任務(wù)”“精細(xì)化任務(wù)”尤為艱巨。因此，有必要在現(xiàn)有的研究基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)環(huán)境上，對高職院校網(wǎng)絡(luò)思政教育存在的現(xiàn)實(shí)矛盾進(jìn)行剖析，對網(wǎng)絡(luò)思政教育精細(xì)化的概念進(jìn)行探討，并嘗試提出大數(shù)據(jù)時代高職院校網(wǎng)絡(luò)思政教育精細(xì)化的路徑，為大數(shù)據(jù)時代高職學(xué)生思想政治教育工作提供可遵循的實(shí)踐范式。

一、大數(shù)據(jù)時代高職院校網(wǎng)絡(luò)思政教育的現(xiàn)實(shí)矛盾

（一）內(nèi)容層面：內(nèi)容生產(chǎn)方與知識接收方之間的矛盾

在高職院校，從事學(xué)生思政教育工作的是思政教師、班級輔導(dǎo)員及任課教師，從事學(xué)生思政管理工作的是學(xué)校黨政部門和群團(tuán)組織。在如今的教育教學(xué)和學(xué)生管理的環(huán)境下，權(quán)威化的單向輸入教育模式仍然在大多數(shù)高職院校中廣泛存在且為主流。大數(shù)據(jù)時代到來，學(xué)生的受教育習(xí)慣已然有了翻天覆地的變化，學(xué)生每分每秒都在受到海量的信息沖擊，思政教育開始有了去權(quán)威化的傾向。但是高職院校的網(wǎng)絡(luò)思政生產(chǎn)意識還在萌芽階段、網(wǎng)絡(luò)思政的生產(chǎn)能力還在打磨階段，缺乏符合網(wǎng)絡(luò)傳播性強(qiáng)、學(xué)生愛看接受度高、方式獨(dú)到特征鮮明的網(wǎng)絡(luò)思政品牌和項(xiàng)目，與專業(yè)知識接收者之間存在知識轉(zhuǎn)化的矛盾。

（二）管理層面：平臺數(shù)據(jù)廣泛和學(xué)生用戶行為之間的矛盾

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各類軟件、平臺、小程序應(yīng)運(yùn)而生，這些產(chǎn)品在生產(chǎn)之初，參考了大量的用戶使用習(xí)慣生成的數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)充分揣摩用戶需求而后直擊其痛點(diǎn)。數(shù)據(jù)在用戶的使用過程中不斷積累，成為系統(tǒng)優(yōu)化的重要依據(jù)。高職院校的學(xué)生在步入大學(xué)生活后，融入了集體生活，擺脫了父母的監(jiān)管，擁有了完全自主的網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)，在海量的信息包裹之下，在網(wǎng)絡(luò)的自由、匿名、虛擬等特征的助推下，學(xué)生作為用戶更容易關(guān)注新鮮事物、發(fā)表即時言論、更容易催生數(shù)據(jù)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，有效數(shù)據(jù)就是價值，但高職院校的學(xué)生還處在網(wǎng)絡(luò)行為的規(guī)范和約束階段，其生產(chǎn)的數(shù)據(jù)具有多變性、無序性和繁雜性，與平臺所需的有效數(shù)據(jù)相差甚遠(yuǎn)。

（三）思維層面：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營思維和高職育人思維之間的矛盾

擁有基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營思維是順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、收集網(wǎng)絡(luò)資源、實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的必要條件，涉及用戶導(dǎo)向：與用戶建立良好的關(guān)系；數(shù)據(jù)驅(qū)動：采集和分析大量的用戶數(shù)據(jù)，識別用戶趨勢和行為；決策部署：根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果做出決策，優(yōu)化營銷策略和活動；創(chuàng)新優(yōu)化：追求新的營銷方式和方法，創(chuàng)造獨(dú)特的用戶體驗(yàn)，以吸引用戶的關(guān)注和參與等多個維度?？梢钥闯觯W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營思維是以用戶為主，始終依靠用戶、服務(wù)用戶、吸引用戶。在高職院校，為了使學(xué)生更好地適應(yīng)社會需求，實(shí)現(xiàn)就業(yè)和個人發(fā)展，教師與學(xué)生管理人員始終堅(jiān)持立德樹人的基本宗旨，在育人道路上不僅教會學(xué)生學(xué)習(xí)能夠生存的專業(yè)知識，還需要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的三觀。在實(shí)踐過程中，我們會發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上所推送的一些信息和教書育人的本質(zhì)是矛盾的，這對處在青年時期的學(xué)生來說，也是一種矛盾所在。

二、高職院校網(wǎng)絡(luò)思政教育精細(xì)化闡釋

（一）高職院校網(wǎng)絡(luò)思政教育精細(xì)化的概念

高職院校網(wǎng)絡(luò)思政教育精細(xì)化是一個融合了馬克思主義理論、管理學(xué)、社會學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科的綜合性概念，指在高職院校中，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺，將思政教育內(nèi)容和方式進(jìn)行細(xì)致化、個性化的設(shè)計和組織，以適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和互聯(lián)網(wǎng)時代的教育要求。高職院校網(wǎng)絡(luò)思政教育精細(xì)化的內(nèi)核是以學(xué)生為本，遵循“精準(zhǔn)把握、細(xì)致入微、春風(fēng)化雨”的原則，將思政教育通過網(wǎng)絡(luò)載體精準(zhǔn)、細(xì)致地融入每一位高職學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中。

（二）高職院校網(wǎng)絡(luò)思政教育精細(xì)化的重要性和必要性

第一，網(wǎng)絡(luò)思政教育精細(xì)化符合大數(shù)據(jù)時代高職院校對學(xué)生個性化的探索。

曼紐爾·卡斯特認(rèn)為，“個人和集體存在的所有過程，都直接受到新技術(shù)媒介的‘塑造”[2]。高職院校的在校學(xué)生是Z世代人群，他們在移動互聯(lián)網(wǎng)的包裹下成長，受到數(shù)字信息技術(shù)、即時通信設(shè)備、智能手機(jī)產(chǎn)品、交互虛擬軟件等影響，他們的思維認(rèn)知方式、語言表達(dá)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方式方法等與時代的發(fā)展、社會的進(jìn)步、生活的變革、潮流的演進(jìn)相諧一致、同頻共振。因此，在市場營銷行業(yè)流行著“得年輕人者得天下”的口號，網(wǎng)絡(luò)思政教育精細(xì)化就是要對高職院校的學(xué)生進(jìn)行個性化、特色化、人性化的探索，真正做到將課堂上的“以生為本”轉(zhuǎn)化到網(wǎng)絡(luò)上，充分了解高職院校學(xué)生的年齡分布、性別比例、專業(yè)區(qū)別、上網(wǎng)時間、關(guān)注動態(tài)、討論話題、熱點(diǎn)新聞、高頻軟件、小眾群體，以及個人喜好、發(fā)展、特長、興趣等，根據(jù)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)制定“一對一”的育人方案，圍繞學(xué)生的核心需求借助互聯(lián)網(wǎng)載體輸出個性、特色、充滿人情味的高品質(zhì)內(nèi)容。

第二，網(wǎng)絡(luò)思政教育精細(xì)化滿足大數(shù)據(jù)時代高職院校對育人實(shí)踐性的需求。

思想政治教育不是簡單的照本宣科，也不是單純的概念堆砌，而是在深入理解教育內(nèi)容明確育人任務(wù)后全心全意服務(wù)于學(xué)生成長的實(shí)踐。思想政治教育不僅僅是一門課程、一次活動、一場培訓(xùn)、一桌談話，而是貫穿在學(xué)生成長始終的實(shí)踐過程。網(wǎng)絡(luò)思政教育精細(xì)化是對內(nèi)容單一、形式枯燥的理論教學(xué)方式的積極調(diào)整，從思政課教師、輔導(dǎo)員老師到學(xué)生管理工作人員多維度全方位的與時俱進(jìn)，挖掘自身專業(yè)技術(shù)同網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)，找準(zhǔn)方向進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化，生產(chǎn)符合高職學(xué)生喜好的思政產(chǎn)品，增強(qiáng)思政知識滲透力，探尋實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)思政教育目的最高效、最精準(zhǔn)、最科學(xué)、最智慧的實(shí)踐育人路徑。

第三，網(wǎng)絡(luò)思政教育精細(xì)化加快大數(shù)據(jù)時代高職院校對技術(shù)可視化的開發(fā)。

大數(shù)據(jù)時代具有典型的交互性、群體性、個性化、海量性、共享性等特征，用戶在網(wǎng)絡(luò)層面突破了時間、空間的限制，即時獲取消息實(shí)現(xiàn)瞬時共享和傳播裂變，毋庸置疑，環(huán)境改變了高職院校的受教育者，那么，高職院校的育人工作也會因此而發(fā)生改變?！斑@絕對不是為數(shù)字化而數(shù)字化，而是借助人機(jī)融合彰顯思想政治教育的人文關(guān)懷”[3]。網(wǎng)絡(luò)思政教育精細(xì)化能夠做到在技術(shù)上尋求突破，一方面，順應(yīng)平臺發(fā)展大勢，充分依托時下最受歡迎的載體，創(chuàng)作出高職院校學(xué)生喜聞樂見的思政教育案例；另一方面，開發(fā)新型育人軟件，依托元宇宙概念，將學(xué)校、教師、學(xué)生的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，以思政內(nèi)容的內(nèi)核，創(chuàng)新切入點(diǎn)，化被動為主動，吸引學(xué)生使用新型育人軟件。

三、大數(shù)據(jù)時代高職院校網(wǎng)絡(luò)思政教育精細(xì)化的路徑

（一）創(chuàng)建智能化服務(wù)平臺，強(qiáng)化校園網(wǎng)絡(luò)思政隊(duì)伍建設(shè)

教育部思政司2023年工作要點(diǎn)中明確提出要加強(qiáng)全國性網(wǎng)絡(luò)思政平臺建設(shè)，打造高校思政類頭部平臺。眾所周知，平臺的創(chuàng)建是一個系統(tǒng)化、動態(tài)化、可持續(xù)化的過程。對于高職院校來說，只要能夠創(chuàng)建校本平臺，就可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生教育管理的全系“一把抓”。經(jīng)過基礎(chǔ)調(diào)研，高職院校能夠?qū)崿F(xiàn)校本平臺創(chuàng)建并成功運(yùn)營的少之又少，大部分高職院校仍然選擇依托第三方平臺進(jìn)行教務(wù)、學(xué)工、財務(wù)等專項(xiàng)管理，再引入教育部主推的中國大學(xué)生在線、易班、全國高校思政網(wǎng)等頭部平臺開展思政育人工作。因此，通過創(chuàng)建平臺提高高職院校網(wǎng)絡(luò)思政教育精細(xì)化仍任重道遠(yuǎn)，就目前來說，依托第三方平臺提供的對應(yīng)模塊和開發(fā)的相關(guān)功能，在學(xué)校內(nèi)開展主題性的育人工作，是最佳的方式。除了以上的方式之外，各式各樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺都是最好的“老師”，充分利用微博、微信、B站、抖音、學(xué)習(xí)強(qiáng)國等平臺的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，借力做好學(xué)生育人工作。

強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)思政隊(duì)伍建設(shè)需要分幾個階段來進(jìn)行布局。第一階段，做好基層建設(shè)。動員高職院校所有教師參與到網(wǎng)絡(luò)思政的育人工作中，要求全員入網(wǎng)、全員懂網(wǎng)、全員用網(wǎng)，能夠充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)的利弊，熟知網(wǎng)絡(luò)的熱點(diǎn)話題，提取網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的有利信息，建立專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)思維，識別學(xué)生群體間的流行詞匯，時刻準(zhǔn)備著做好應(yīng)對和引導(dǎo)工作。第二階段，選樹優(yōu)秀典型。從基層中選取一批專業(yè)強(qiáng)、水平高、懂技術(shù)、會創(chuàng)新的隊(duì)伍，這批教師不僅要做好日常的教學(xué)和學(xué)生管理工作，還需要將育人思維和互聯(lián)網(wǎng)思維充分融合，創(chuàng)新出能夠讓學(xué)生們主動學(xué)、積極學(xué)、熱愛學(xué)的典型案例，總結(jié)成可復(fù)制、能優(yōu)化、利推廣的經(jīng)驗(yàn)做法。第三階段，組建專家團(tuán)隊(duì)。在擁有足夠的案例、經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，高職院校就要走出學(xué)校，組建校內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)思政育人專家團(tuán)隊(duì)，不斷深化網(wǎng)絡(luò)思政研究、定期開展網(wǎng)絡(luò)思政研討會議，相互交流育人成功經(jīng)驗(yàn)，成立數(shù)字思政、網(wǎng)絡(luò)思政研究基地，開設(shè)數(shù)字思政、網(wǎng)絡(luò)思政研究課題，籌備數(shù)字思政、網(wǎng)絡(luò)思政學(xué)術(shù)論壇，積極邀請跨學(xué)科的學(xué)者、行內(nèi)外的專家指導(dǎo)工作，在頂層設(shè)計上下功夫，全面推進(jìn)數(shù)字化思政育人共商共享共建。

（二）激發(fā)數(shù)字化創(chuàng)新活力，豐富校園網(wǎng)絡(luò)思政育人內(nèi)容

第一，數(shù)字化賦能“大思政課”。高職院校開設(shè)的思想政治理論必修課能夠?yàn)榇髮W(xué)生提供系統(tǒng)的、基礎(chǔ)的、完整的馬克思主義理論教育，作為落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的關(guān)鍵課程，要用好數(shù)字技術(shù)，把思政課講活、講清、講透?？山柚處熅W(wǎng)絡(luò)集體備課平臺獲取豐富的教學(xué)資源包；運(yùn)用5G、VR/ AR、人工智能等數(shù)字技術(shù)，配合書本豐富教學(xué)手段；通過線上云逛館、元宇宙、虛擬互動等方式，讓書本上、課堂上的內(nèi)容可視化；再結(jié)合線上線下、翻轉(zhuǎn)課堂、小組展示、沉浸互動等方式，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化賦能“大思政課”。

第二，科學(xué)設(shè)計課程思政。在全校范圍內(nèi)做好公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)教育課程、實(shí)踐類課程的課程思政設(shè)計與考核工作，公共基礎(chǔ)課程偏向?qū)Ω呗殞W(xué)生的人文關(guān)懷、思想修養(yǎng)、安全意識、法治意識、觀念塑造等方向的培養(yǎng)，專業(yè)教育課程偏向?qū)Ω呗殞W(xué)生從專業(yè)角度提升專業(yè)認(rèn)知，進(jìn)行行業(yè)感知、國際交流、歷史人文等方向的培養(yǎng)，實(shí)踐類課程偏向?qū)Ω呗殞W(xué)生在勞動教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、國情民情等方向的培養(yǎng)，從各個方面、各個角度、各個時期在潛移默化中加強(qiáng)學(xué)生思政素質(zhì)與品德培養(yǎng)。重要的是，尤其要加強(qiáng)職業(yè)化教育與思政教育的相互結(jié)合，個性化針對不同專業(yè)學(xué)生所面臨的職業(yè)前景所需的思政素質(zhì)進(jìn)行有重點(diǎn)、有選擇、有計劃的講授，引導(dǎo)學(xué)生自覺了解所處行業(yè)或所擔(dān)任職位應(yīng)當(dāng)擁有的職業(yè)品格、學(xué)習(xí)習(xí)慣和奉獻(xiàn)精神。

第三，凝練原創(chuàng)思政精品。在“精準(zhǔn)把握、細(xì)致入微、春風(fēng)化雨”的前提下， 一方面，將數(shù)字化技術(shù)融入全員性當(dāng)中，每一位學(xué)生都能夠借助網(wǎng)絡(luò)媒介通過移動設(shè)備完成互動，保證思政教育內(nèi)容可以精準(zhǔn)抵達(dá)每一位學(xué)生。另一方面，將數(shù)字化技術(shù)融入思政作品中，此處所講到的作品包含：思政精品課程、思政精品項(xiàng)目、思政精品案例、思政精品活動、思政精品模式，甚至可以將范圍擴(kuò)大到思政精品圖、文、視頻、音頻專欄、思政“網(wǎng)紅”人物、思政IP等等。多元化的思政作品能夠?yàn)槿^程育人提供豐富的階段性方式，高職院校的學(xué)生們也能夠在入學(xué)后取得沉浸式學(xué)習(xí)、摸索性融合、創(chuàng)新性生產(chǎn)的爬梯式進(jìn)步。

（三）優(yōu)化數(shù)字化技術(shù)效能，搭建校園網(wǎng)絡(luò)思政育人生態(tài)

“信息技術(shù)引發(fā)的系統(tǒng)性變革，其本身就是一種嶄新的生態(tài)系統(tǒng)的生成過程”[4]，因此，大數(shù)據(jù)時代下高職院校網(wǎng)絡(luò)思政精細(xì)化育人實(shí)際上就是一個依托數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)思想思政教育系統(tǒng)創(chuàng)建、優(yōu)迭代更新的動態(tài)化過程，這個過程在實(shí)施的時期，也就進(jìn)而創(chuàng)造了一種嶄新的育人生態(tài)。首先，鼓勵新型網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)覆蓋校園。廣泛在校園內(nèi)推廣5G、F5G、WiFi6、AIoT等新型網(wǎng)絡(luò)基建，根據(jù)高職院校實(shí)際情況創(chuàng)建學(xué)生“一站式”服務(wù)平臺，平臺內(nèi)嵌入教育資源、互動交流、日常管理等專項(xiàng)功能，實(shí)現(xiàn)技術(shù)全覆蓋。其次，鼓勵師生共商共享共建?；ヂ?lián)網(wǎng)上人人平等，作為新時代的大學(xué)生在整合信息渠道、掌握熱點(diǎn)話題、獲取信息速度上，甚至要高于教師的平均水平，學(xué)生對于新型技術(shù)的掌握和運(yùn)用也同樣要比教師快。但青年學(xué)生缺乏信息的篩選和辨別力，更加容易陷入盲目追隨的怪圈。因此，需要教師從專業(yè)角度進(jìn)行選題方向、呈現(xiàn)形式、頂層設(shè)計的指導(dǎo)，一對一幫助學(xué)生完成既有技術(shù)、又有內(nèi)容的富有傳播性、教育性、審美性的產(chǎn)品，“交往方式由‘面對面的具身互動發(fā)展至‘點(diǎn)對點(diǎn)的離身連接[5]”，協(xié)同共建新式校園生態(tài)。最后，建立反饋機(jī)制完成運(yùn)轉(zhuǎn)閉環(huán)。大數(shù)據(jù)的信息沉淀就是建立反饋機(jī)制的重要基礎(chǔ)性參考依據(jù)，可借助數(shù)字畫像、時段分析、軌跡監(jiān)測來判斷用戶的喜好偏向、高峰時段、思想動態(tài)、行為習(xí)慣、消費(fèi)方式、學(xué)習(xí)情況等，為實(shí)現(xiàn)智能性的決策，為精細(xì)化育人提供了方向的引導(dǎo)，省去了傳統(tǒng)育人的人力，減少了試錯成本，循環(huán)往復(fù)打造完整的育人生態(tài)。

四、結(jié)語

新時代、新征程、新方向，技術(shù)的發(fā)展深刻影響著高職院校思政教育的方式。本文從內(nèi)容、管理、思維三大層面論述了大數(shù)據(jù)時代高職院校網(wǎng)絡(luò)思政教育的現(xiàn)實(shí)矛盾，引出高職院校網(wǎng)絡(luò)思政教育精細(xì)化的概念，提出了大數(shù)據(jù)時代高職院校網(wǎng)絡(luò)思政教育精細(xì)化的路徑。思政教育工作者務(wù)必要積極融入當(dāng)下的教育環(huán)境，用正確、規(guī)范、靈活的方式引導(dǎo)高職院校青年學(xué)生在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的征程上綻放絢麗之花。中國軍轉(zhuǎn)民

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[5]王敏芝，王軍峰.從“交往在云端”到“生活在元宇宙”：深度媒介化時代的社會交往生態(tài)重構(gòu)[J].傳媒觀察，2022（7）：20-27.

【基金項(xiàng)目：中共陜西省委教育工委2023年度陜西高校學(xué)生工作研究課題“大數(shù)據(jù)時代高職院校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育精細(xì)化探究”（課題編號：2023XKT40）】

（作者簡介：孫萌，碩士研究生，講師，研究方向?yàn)榇髮W(xué)生思想政治教育；龐婧，碩士研究生，副教授，研究方向?yàn)榇髮W(xué)生思想政治教育；作者單位：陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）