“小”信箱發(fā)揮“大”作用
——基于“關(guān)懷理論”視角下的學校德育實踐案例研究

文/東莞市寮步鎮(zhèn)中心小學 劉愛琴 吳金妹

關(guān)懷理論是美國心理學家諾丁斯（Nel Noddings）提出的道德教育思想，強調(diào)對學生生命的尊重、對學生體驗和感受的重視。她認為人對他人的關(guān)懷和尊重對于個體的發(fā)展和成長至關(guān)重要。要想在學校與學生、師生之間建立起關(guān)懷關(guān)系，就必須要求學校和教師充分了解學生的特點與需要。了解的基礎是關(guān)懷主體雙方能夠用心的交流，即雙方的情感傳遞?；诖罱ㄇ楦袀鬟f渠道的需要，學校設置了“大師姐信箱”，形成了學校管理者與學生的交流機制。此信箱可以為學生提供一個表達心聲、分享問題和尋求安慰的渠道，進而發(fā)揮關(guān)懷的作用。

一、“大師姐” 榜樣引領， 建構(gòu)“我—你”的關(guān)懷平等關(guān)系

榜樣教育是諾丁斯關(guān)注的一個重點，她認為“我們無須告誡學生去關(guān)心，我們只需與學生建立一種關(guān)心的關(guān)系，從而來演示如何關(guān)心”。“大師姐信箱”里參與信箱工作的教師均為本校的畢業(yè)生，是名副其實的“大師姐”，和學生的學校生活有共同的經(jīng)歷和體驗，這一層關(guān)系能夠突破學?！肮芾碚摺迸c“被管理者”的身份，進一步拉近學校與學生之間的心理距離。此外作為關(guān)懷者的教師對作為被關(guān)懷者的學生的態(tài)度直接影響著學生的關(guān)懷體驗。參與信箱工作的教師還是學校各個部門的直接負責人，涉及校長室、德育處、教導處、少先隊、心理健康等多個部門。他們對學生的關(guān)注程度意味著學校對學生的關(guān)愛程度，讓學生在心理層面上感受到“被重視”“被關(guān)心”，從而在學校和學生之間建構(gòu)一種“我—你”的關(guān)懷平等關(guān)系，讓學生信任“大師姐信箱”，愿投、敢投、常投信箱。

二、重視關(guān)懷型對話，增強道德教育的體驗性

關(guān)懷理論認為對話是一項極有價值的道德教育方法。這一方法將關(guān)懷主體雙方置于平等的位置。“大師姐信箱”每周上學第一天，由專職老師開箱并登記來信情況，保證及時回復。大師姐一般在當周約談來信同學，完成答疑解惑、排憂解難工作。大師姐約談的過程就是建立“關(guān)懷關(guān)系”的第一步，此時的關(guān)懷型對話就至關(guān)重要。因此在溝通的過程中大師姐十分重視傾聽對方的需要，充分站在學生的角度分析問題，并且適時的給予回應和價值的引領。如六年級胡同學的來信寫道：“我主科三科除了數(shù)學都很好，我非常熱愛美術(shù)并且本人代表學校參加各種美術(shù)比賽且都獲得不錯的成績，但家人常勸我放棄美術(shù)專心學習，我真的想畫畫不想放棄。我該怎么辦呢？”大師姐在與胡同學交談中首先認真傾聽她的煩惱，肯定了她對美術(shù)的喜愛和成績；接著引導胡同學通過自己的思考去分析為什么家長和數(shù)學老師目前不贊同她深造美術(shù)；最后給出恰當?shù)慕ㄗh。通過和兩位大師姐的面談，胡同學梳理了自己當下的困惑，明確了當下應該全面發(fā)展，不必提前為未知的事情而煩憂，表示以后會更加專注學習，攻克數(shù)學難關(guān)，在周末空余時間再練習個人美術(shù)能力。

關(guān)懷倫理還具有體驗性特征，強調(diào)充分重視被關(guān)懷者的關(guān)懷體驗，關(guān)注被關(guān)懷者的反應，以及被關(guān)懷者對關(guān)懷者的關(guān)懷行為的反饋。因此，“大師姐信箱”不止停留在對話層面，還注重增強道德教育的體驗性，更好地激發(fā)學生的心靈觸動。比如來自五年級的劉同學反映自己最近的學習壓力很大。大師姐聆聽的過程中得知劉同學的壓力來源于五年級學習難度加大而他還沒有找到適合自己的學習方法，加上父母對他的期待較高。因此大師姐沒有試圖通過一次談話一蹴而就解決劉同學的煩惱，而是和他交流討論一些高效學習的方法，并在此后的一段時間內(nèi)持續(xù)跟蹤他對這些方法有沒有新的收獲和想法，為他營造一種自主探索的學習情景。劉同學就是在這樣的學習體驗中一步步找到了方法，心理壓力得到緩和。