人工智能對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)人力資源的影響及應(yīng)對(duì)策略分析

◎文/田光勇

一、前言

現(xiàn)如今，人工智能的應(yīng)用場(chǎng)景已經(jīng)覆蓋了廣泛領(lǐng)域，為人們的工作及生活帶來(lái)了極大的便利。 人工智能對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的影響是深刻而全面的，一方面，人工智能的應(yīng)用不但實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)工作流程的簡(jiǎn)化， 提高了會(huì)計(jì)工作的效率和準(zhǔn)確性，而且使會(huì)計(jì)信息更加多元化，對(duì)會(huì)計(jì)工作進(jìn)行有效拓展。 另一方面，由于人工智能的應(yīng)用，傳統(tǒng)手工記賬和核算業(yè)務(wù)逐步被人工智能替代， 傳統(tǒng)會(huì)計(jì)專業(yè)人員的就業(yè)形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻， 會(huì)計(jì)行業(yè)的職業(yè)發(fā)展空間受到了一定程度的影響。 針對(duì)這一情況，會(huì)計(jì)人員一定要持續(xù)提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能， 有效掌握人工智能在會(huì)計(jì)行業(yè)中的應(yīng)用規(guī)律，盡快適應(yīng)人工智能帶來(lái)的變革。

二、人工智能對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)人力資源的影響

（一）積極影響

1.提高會(huì)計(jì)工作效率

會(huì)計(jì)的基本職能之一就是核算，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)主要是把企事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)按照會(huì)計(jì)特有的方法加工成對(duì)有關(guān)利益關(guān)聯(lián)者決策有用的會(huì)計(jì)信息，主要包含填制會(huì)計(jì)憑證、登記會(huì)計(jì)賬簿、編制財(cái)務(wù)報(bào)表等。 會(huì)計(jì)核算工作（特別是根據(jù)大量的原始憑證填制記賬憑證再登記賬簿）既規(guī)范統(tǒng)一，但又重復(fù)而繁重，導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員在日常繁重的原始票據(jù)處理和記賬工作中出現(xiàn)紕漏。而利用具有人工智能的財(cái)務(wù)機(jī)器人取而代之，可以促使會(huì)計(jì)核算工作的流程更加智能。 財(cái)務(wù)機(jī)器人可以自動(dòng)識(shí)別并提取原始票據(jù)的信息，并且將其自動(dòng)歸集到相關(guān)的科目下，人工智能技術(shù)可以從根本上提升會(huì)計(jì)工作的效率。

2.提高數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確性

在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)領(lǐng)域， 企事業(yè)單位都要進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，但是由于憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表賬務(wù)紛雜，數(shù)據(jù)錄入主要采用人工方式，在工作中難免出現(xiàn)差錯(cuò)。采用人工智能技術(shù)，應(yīng)用人工智能特定程序，大大降低了出錯(cuò)概率，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在應(yīng)用人工智能技術(shù)進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析時(shí)，能夠充分發(fā)揮其強(qiáng)大的存儲(chǔ)和分析能力，擴(kuò)大了數(shù)據(jù)分析范圍，提高了數(shù)據(jù)挖掘深度，從而可以大大提高分析的準(zhǔn)確度，更好地為企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)決策奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.促進(jìn)會(huì)計(jì)職能重心轉(zhuǎn)移

會(huì)計(jì)工作的另一個(gè)基本職能就是對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)其所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理及核算。 將人工智能技術(shù)引入會(huì)計(jì)行業(yè)， 可以使以前人工進(jìn)行的各種業(yè)務(wù)通過(guò)計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的處理， 使一些重復(fù)性、 例行性、內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單、耗時(shí)耗力的工作得到快速、高效的處理，從而大大提高了會(huì)計(jì)工作的效率，減少了手工操作的錯(cuò)誤。 在這種背景下，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督職能主要由人工智能來(lái)實(shí)現(xiàn)， 會(huì)計(jì)職能逐漸向預(yù)測(cè)、 決策等方向發(fā)展，從而有效地促進(jìn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使管理會(huì)計(jì)在企事業(yè)單位的發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。

4.有效杜絕財(cái)務(wù)造假行為

長(zhǎng)期以來(lái)，財(cái)務(wù)管理人員利用自己的職權(quán)進(jìn)行財(cái)務(wù)造假的行為時(shí)有發(fā)生， 嚴(yán)重危害企事業(yè)單位和公眾利益。 在人工智能技術(shù)的支撐下，半智能化的財(cái)務(wù)軟件可以極大地降低虛假信息的產(chǎn)生。 在人工智能時(shí)代，會(huì)計(jì)人員必須登錄自己的賬戶，并且受到企事業(yè)單位內(nèi)部制度約束，從而可以保證財(cái)務(wù)資料真實(shí)可靠。 另外，由于應(yīng)用人工智能，會(huì)計(jì)工作的分工變得更加明確，一旦發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)造假行為，可以迅速地識(shí)別出來(lái)，降低了會(huì)計(jì)人員造假的幾率。

（二）主要挑戰(zhàn)

1.減少對(duì)會(huì)計(jì)人員的需求

人工智能應(yīng)用于會(huì)計(jì)行業(yè)， 主要體現(xiàn)在促進(jìn)會(huì)計(jì)信息化的進(jìn)一步發(fā)展。 會(huì)計(jì)軟件和人工智能系統(tǒng)（財(cái)務(wù)機(jī)器人） 的應(yīng)用， 可以從根本上降低會(huì)計(jì)從業(yè)人員的工作強(qiáng)度，還能夠有效減少會(huì)計(jì)核算工作總量。 所以，在企事業(yè)單位發(fā)展的過(guò)程中， 對(duì)于相關(guān)人員的需求也會(huì)出現(xiàn)減少趨勢(shì)，大量的會(huì)計(jì)工作將由人工智能取代，特別是傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)將不再需要人工操作。 因此，人工智能在會(huì)計(jì)行業(yè)中運(yùn)用也給會(huì)計(jì)工作者帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)， 會(huì)計(jì)從業(yè)者的就業(yè)機(jī)會(huì)將大大減少。

2.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息安全受到威脅

人工智能運(yùn)用于會(huì)計(jì)工作中， 可將企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)于會(huì)計(jì)系統(tǒng)中，雖然具有儲(chǔ)存量大、查找方便的優(yōu)點(diǎn)，但依然存在諸多問(wèn)題，最明顯的問(wèn)題就是難以保證財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的安全性。 首先，財(cái)務(wù)軟件都是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，如果會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)發(fā)生意外，必定會(huì)導(dǎo)致所存儲(chǔ)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息損害或丟失。 其次，如果無(wú)法高效保護(hù)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，會(huì)受到黑客的攻擊，讓企事業(yè)單位有用的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息泄露出去， 給企事業(yè)單位帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。 人工智能創(chuàng)建于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之上，很多財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息都存儲(chǔ)在互聯(lián)網(wǎng)上，在給會(huì)計(jì)工作帶來(lái)便捷的同時(shí)，也存在很多安全隱患。 比如，在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，時(shí)常會(huì)產(chǎn)生各種網(wǎng)絡(luò)病毒，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)形成嚴(yán)重的威脅。 很多會(huì)計(jì)人員對(duì)智能軟件疏于管理，未嚴(yán)格地保護(hù)工作賬號(hào)，造成賬號(hào)被盜用，給企事業(yè)單位造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

3.技術(shù)復(fù)雜性和成本問(wèn)題突出

人工智能技術(shù)的應(yīng)用需要專業(yè)的技術(shù)知識(shí)和復(fù)雜的算法模型， 對(duì)于傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)挑戰(zhàn)。 會(huì)計(jì)從業(yè)人員需要學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的技術(shù)知識(shí)，以便能夠理解和應(yīng)用人工智能技術(shù)。 此外，人工智能技術(shù)的應(yīng)用還需要投入大量的資源和成本，包括硬件設(shè)備、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理等方面的投入，對(duì)于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能是一個(gè)難以承擔(dān)的成本。 為了解決這個(gè)問(wèn)題，企事業(yè)單位可以通過(guò)與技術(shù)公司合作或借助云計(jì)算等技術(shù)，降低技術(shù)復(fù)雜性和成本。

三、人工智能背景下會(huì)計(jì)行業(yè)人力資源的應(yīng)對(duì)策略

（一）提升會(huì)計(jì)工作人員專業(yè)素養(yǎng)

由于人工智能技術(shù)的應(yīng)用范圍比較廣泛， 為應(yīng)對(duì)人工智能環(huán)境下給會(huì)計(jì)人員帶來(lái)的挑戰(zhàn)， 就必須要求會(huì)計(jì)人員掌握專業(yè)知識(shí)， 提高個(gè)人綜合素質(zhì)與專業(yè)素養(yǎng)。 因此，在人工智能環(huán)境中，會(huì)計(jì)人員應(yīng)強(qiáng)化對(duì)專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的掌握，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析與內(nèi)部控制，學(xué)會(huì)利用人工智能技術(shù)，將掌握的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合，切實(shí)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作效率及質(zhì)量的提升， 以保證會(huì)計(jì)工作能夠借助人工智能技術(shù)發(fā)揮多種功能。 此外，會(huì)計(jì)工作發(fā)展也必須與智能技術(shù)的發(fā)展相適應(yīng)，向智能化方向發(fā)展，進(jìn)而確保會(huì)計(jì)工作全面高效發(fā)展。

（二）完善會(huì)計(jì)工作管理體系

在會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展中，應(yīng)重視完善會(huì)計(jì)工作管理體系，要求企事業(yè)單位管理者明確人工智能技術(shù)在會(huì)計(jì)工作中的重要作用，強(qiáng)化對(duì)人工智能技術(shù)的重視。 具體工作開展中， 企事業(yè)單位需要保證人工智能同會(huì)計(jì)工作的有效融合，在會(huì)計(jì)工作中利用人工智能技術(shù)，加大對(duì)人工智能技術(shù)的宣傳， 促進(jìn)會(huì)計(jì)人員利用人工智能技術(shù)開展會(huì)計(jì)工作。 此外，企事業(yè)單位也要時(shí)刻對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行關(guān)注，明確人工智能技術(shù)對(duì)會(huì)計(jì)工作的影響， 對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，并將人工智能技術(shù)納入戰(zhàn)略規(guī)劃。 通過(guò)分析會(huì)計(jì)工作任務(wù)與會(huì)計(jì)工作流程， 用人工智能直接取代繁瑣的會(huì)計(jì)工作，撤銷人工智能系統(tǒng)取代的職位，專門設(shè)立會(huì)計(jì)管理崗位，優(yōu)化企事業(yè)單位管理體系。 明確會(huì)計(jì)工作流程，提高會(huì)計(jì)工作效率，完善人資配置，把專業(yè)能力強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)計(jì)人員配置到重要工作崗位上。 通過(guò)有效舉措加強(qiáng)培訓(xùn)，構(gòu)建一支全優(yōu)化的會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍，同時(shí)，充分保證有效利用所有會(huì)計(jì)人員，使其能夠在會(huì)計(jì)工作中發(fā)揮更大的價(jià)值。

（三）加強(qiáng)信息安全管理

人工智能技術(shù)包含圖像識(shí)別、自動(dòng)運(yùn)算、自動(dòng)匯總與生成財(cái)務(wù)報(bào)表等功能，降低了因人工因素而出現(xiàn)錯(cuò)誤的概率，但人工智能技術(shù)往往是建立在軟硬件設(shè)施與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上， 無(wú)法有效避免各種各樣安全隱患的出現(xiàn)。因此，為提高會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的安全性與準(zhǔn)確性，就必須保證軟硬件設(shè)備的安全可靠。 例如，在機(jī)房門口設(shè)置指紋鎖，保證會(huì)計(jì)信息只有指定人員才可以接觸。 同時(shí)，也需要定期對(duì)軟硬件設(shè)備進(jìn)行檢查與維護(hù)，確保軟件硬件設(shè)備正常運(yùn)行。 與此同時(shí)，數(shù)據(jù)與算法作為人工智能技術(shù)的重要內(nèi)容，也面臨一些風(fēng)險(xiǎn)，企事業(yè)單位會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)全面提高安全意識(shí)，掌握安全技術(shù)。 例如，在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中做好防火墻，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份儲(chǔ)存，避免因各種因素而導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息出現(xiàn)不安全、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)不準(zhǔn)確的情況。

（四）加快培養(yǎng)復(fù)合型人才

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)工作需要持續(xù)重復(fù)的財(cái)務(wù)核算、 錄入財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、填寫憑證等工作，然而，隨著會(huì)計(jì)信息化的持續(xù)發(fā)展，會(huì)計(jì)人員需要結(jié)合行業(yè)發(fā)展需要，加快學(xué)習(xí)新知識(shí)與新技術(shù)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)與綜合能力，進(jìn)而高效開展會(huì)計(jì)工作。 與此同時(shí)，會(huì)計(jì)人員也應(yīng)積極應(yīng)對(duì)人工智能技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，推動(dòng)自身轉(zhuǎn)型，改變傳統(tǒng)工作模式，有效滿足企事業(yè)單位發(fā)展需要。 企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確判斷會(huì)計(jì)人員工作能力與業(yè)務(wù)水平，根據(jù)人工智能技術(shù)要求，定期對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)， 使其熟練掌握人工智能技術(shù)的使用要點(diǎn)。 此外，企事業(yè)單位應(yīng)考核會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)效果，設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制， 有效激發(fā)會(huì)計(jì)人員的學(xué)習(xí)和工作熱情。

（五）戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

要建立與技術(shù)公司的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系， 通過(guò)與領(lǐng)先的技術(shù)公司合作， 獲取他們的最新技術(shù)洞察和解決方案， 以幫助會(huì)計(jì)行業(yè)更好地應(yīng)對(duì)人工智能和自動(dòng)化技術(shù)的影響，這些合作關(guān)系可以包括共同研發(fā)項(xiàng)目、技術(shù)交流和培訓(xùn)合作等。 要尋求與研究機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。 研究機(jī)構(gòu)通常具有前沿的科研成果和專業(yè)知識(shí)，與其合作可以幫助會(huì)計(jì)行業(yè)了解最新的技術(shù)趨勢(shì)和應(yīng)用以及相關(guān)政策和法規(guī)的變化，這種合作可以涵蓋研究項(xiàng)目、數(shù)據(jù)共享和共同報(bào)告的制定等領(lǐng)域。 要考慮與其他行業(yè)的合作伙伴建立關(guān)系。 與其他行業(yè)的合作可以幫助會(huì)計(jì)行業(yè)汲取跨領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐，以促進(jìn)創(chuàng)新和適應(yīng)性，與金融科技公司、 大數(shù)據(jù)分析公司和數(shù)字安全企業(yè)建立聯(lián)系，可以促進(jìn)知識(shí)交流和技術(shù)合作，以提高會(huì)計(jì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)語(yǔ)

企事業(yè)單位應(yīng)充分意識(shí)到人工智能技術(shù)對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展的影響， 對(duì)人工智能技術(shù)為會(huì)計(jì)行業(yè)人力資源帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行綜合分析，及時(shí)轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)人員觀念，提高會(huì)計(jì)人員綜合實(shí)踐能力， 以此實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作更加智能化和高效化。