信息化管理平臺在施工中的應(yīng)用探究

摘?要：隨著信息化時代的到來，各行各業(yè)都在實施信息化管理戰(zhàn)略，利用網(wǎng)絡(luò)資源的強大優(yōu)勢為企業(yè)的發(fā)展提供有效的信息支撐。隨著信息化技術(shù)在工程管理領(lǐng)域應(yīng)用的不斷拓展，加強對工程項目施工現(xiàn)場管理的信息化、標準化已刻不容緩。怎樣打造一支“五化”建設(shè)工地已成為施工現(xiàn)場信息化管理的新要求與目標。信息化管理平臺的實施是施工現(xiàn)場“五化”管理的重要內(nèi)容，也是工程建設(shè)項目實現(xiàn)“五化工地”的基礎(chǔ)和前提。

關(guān)鍵詞：信息化管理平臺；建筑施工；工程管理

中圖分類號：F49文獻標識碼：A文章編號：1005-6432（2024）05-0108-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.05.025

1?實施信息化管理的背景

隨著市場勞務(wù)成本的持續(xù)增長和經(jīng)營市場競爭愈加激烈，拿到手的好項目越來越少，多數(shù)項目都是難啃的骨頭，利潤空間十分狹小。為進一步挖掘項目利潤空間，不僅要在開源節(jié)流上想辦法，還得從現(xiàn)場管理想辦法，提高生產(chǎn)率，降低項目成本，這是企業(yè)創(chuàng)效的一個良好途徑。

然而，如何實質(zhì)性地提高生產(chǎn)效率，真正地做到減少浪費，向管理要效益還有很大潛力可挖。挖掘現(xiàn)場管理潛力可通過組織變革、精益管理、數(shù)字轉(zhuǎn)型為抓手，使三者形成企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的一體三面，其中組織變革是根本動力、精益管理是核心理念、數(shù)字轉(zhuǎn)型是堅實基礎(chǔ)。數(shù)字轉(zhuǎn)型實質(zhì)是精益化數(shù)字轉(zhuǎn)型，數(shù)字化本身并不能大幅提高生產(chǎn)效率，只有植入精益思想內(nèi)涵的數(shù)字化才能提高生產(chǎn)效率。

第一，在當(dāng)今信息爆炸的時代，傳統(tǒng)的以人工計算工程造價、手工描繪工程圖紙以及單純地依靠人力來建設(shè)工程已無法滿足我國現(xiàn)代化建設(shè)的需要。因此，在建筑施工方面引進高科技技術(shù)是市場經(jīng)濟對建筑施工提出的客觀要求。同時，將高科技技術(shù)運用到建筑施工中，也是建筑企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境下，提升企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)市場競爭力的必由之路。

第二，由于建筑施工企業(yè)無法改變市場競爭體制，所以為了自身能順利適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展，就必須從改善自身入手，來提高自身的競爭力。在施工企業(yè)中，利用高新信息技術(shù)對建設(shè)施工實行信息化管理，是企業(yè)競爭的有效手段之一。信息化管理，可提高工作效率、擴大企業(yè)的信息渠道，是施工企業(yè)從產(chǎn)值效益型轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇б嫘偷挠行緩健?/p>

第三，項目施工管理過程中，借助現(xiàn)有各種信息化工具，一定程度上對施工生產(chǎn)起到了推動作用，但要實現(xiàn)實質(zhì)上的提質(zhì)增效、資源高效整合和項目成本控制，讓信息化應(yīng)用做到真正融化“兩張皮”、打通“部門墻”、拆除“數(shù)據(jù)籬”，打破數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)施工數(shù)據(jù)借助信息互聯(lián)技術(shù)與企業(yè)管理的深度融合，必須建立系統(tǒng)化的施工管理信息平臺，才能更好地解決和控制施工中的窩工浪費、人員冗余、管理混亂等各類問題。

2?建立信息化管理平臺的意義

建立信息化辦公平臺，充分利用信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)無紙化辦公，就是通過對施工現(xiàn)場有關(guān)數(shù)據(jù)的收集、記錄、存儲、過濾，對施工現(xiàn)場進展實時跟蹤，使辦公人員以便捷的方式共享所需信息以提高辦事效率。

同時，為項目管理人員提供了經(jīng)營管理的第一手基礎(chǔ)資料。我項目自實施信息化管理平臺以來，概況體現(xiàn)在以下四個方面。

第一，管理的各個層次都需要信息，通過建立信息化管理平臺來獲取、捕獲、處理、分析和報告有關(guān)的信息，并將其轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥闹改希蚕淼男畔轫椖抗芾矸?wù)、為項目決策提供可靠的依據(jù)。同時對信息化平臺上知識資料的整理、知識資料的歸檔，又解決了因崗位變化、人員調(diào)動等情況引起的技術(shù)脫節(jié)、管理脫節(jié)等一系列問題，實現(xiàn)了崗位、業(yè)務(wù)、成果、知識的聯(lián)動與共享。

第二，建筑施工具有涉及面廣、工作量大、信息流量大、生產(chǎn)周期長、資源使用的品種多、用量大、空間流動性高等特點，使得各部門之間、各工序之間、各施工隊伍之間，在工作中的相互協(xié)作和交接過程中不可避免地會出現(xiàn)責(zé)任交叉，信息化管理的實施實現(xiàn)了信息的共享和互訪，減少了部門之間對信息處理的重復(fù)工作，為項目各部門提供了一個良好的協(xié)同工作環(huán)境，打通了部門之間信息傳遞的“壁壘”，最大可能地實現(xiàn)了各工序、各部門之間的無縫對接，更是提高了項目的整體經(jīng)濟效益和工作效率。

第三，工程項目建設(shè)規(guī)模越來越大，現(xiàn)場的環(huán)境復(fù)雜，施工作業(yè)人多面廣，稍不注意很容易發(fā)生施工質(zhì)量、安全事故。實行信息化管理大大縮小了人們在時間、空間上的距離，企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)管理人員無論是在辦公室或是出差在外都可以直接對施工現(xiàn)場情況進行實時監(jiān)控，不僅能隨時隨地監(jiān)視工作現(xiàn)場的施工生產(chǎn)情況，而且還能遠程協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場，有效防止質(zhì)量、安全事故的發(fā)生。

第四，通過信息化管理，對工程進行全方位全過程的成本分析，及時掌握現(xiàn)場進度以及成本和資金使用情況，對生產(chǎn)經(jīng)營所投入的人、財、力進行有效的計劃、組織、調(diào)節(jié)和限制，減少施工現(xiàn)場不必要的窩工和浪費。為滿足高效率施工的需要，及時糾偏，把各項費用控制在目標成本范圍之內(nèi)，最終以最低的成本實現(xiàn)工期短、質(zhì)量高的建筑成品，使企業(yè)取得全方位的社會信譽，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

3?信息化管理平臺推廣應(yīng)用情況

當(dāng)前信息化管理平臺系統(tǒng)架構(gòu)按照集團公司相關(guān)規(guī)定采用微服務(wù)架構(gòu)，服務(wù)與模塊相互獨立，各子模塊的更新、升級及拆分不影響整體系統(tǒng)運行，預(yù)留并入集團公司或股份公司一體化平臺條件。

項目架構(gòu)包含項目層級和公司層次，共48個模塊。項目層級分生產(chǎn)主線和經(jīng)濟主線兩大分支，各分支間以施工生產(chǎn)數(shù)據(jù)為紐帶相互融通，其中生產(chǎn)主線服務(wù)于施工生產(chǎn)管理，包含物資、設(shè)備、安全、工程、質(zhì)量方面；經(jīng)濟主線服務(wù)于項目成本管理，包含物資、計劃、財務(wù)方面。公司層級主要對項目層級數(shù)據(jù)進行分類匯總分析，形成不同角色數(shù)字圖形看板，覆蓋公司各業(yè)務(wù)部門。

系統(tǒng)平臺建設(shè)以工程公司業(yè)務(wù)、項目部業(yè)務(wù)為核心，輻射合作伙伴，包括勞務(wù)隊、材料供應(yīng)商、設(shè)備租賃商，對接社會資源，建立生態(tài)體系，比如建設(shè)了周轉(zhuǎn)材料共享平臺。系統(tǒng)終端以電腦、手機為主，包含車載終端、混凝土攪拌工控機終端、過磅影像終端、無感考勤終端、對接人行閘機。

拉動式生產(chǎn)核心模塊為系統(tǒng)主線，以混凝土調(diào)度系統(tǒng)、鋼筋工廠化作業(yè)系統(tǒng)為數(shù)據(jù)支撐，連接物資管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)和勞務(wù)管理系統(tǒng)，協(xié)調(diào)項目施工進度，過程中對安全、質(zhì)量進行控制，自動生成對上計量、對下計量、成本歸集等經(jīng)濟數(shù)據(jù)，衍生勞務(wù)隊信用評價、勞動生產(chǎn)率排名。

信息化建設(shè)分四大區(qū)塊，即業(yè)務(wù)上線、拉動生產(chǎn)、經(jīng)濟分析、辦公OA。以下對內(nèi)容進行闡述。

第一，業(yè)務(wù)上線。其中，包含投標管理系統(tǒng)；人力資源管理系統(tǒng)；員工考勤、工資發(fā)放、勞動生產(chǎn)率系統(tǒng)；物資管理、過磅影像系統(tǒng)；安全管理系統(tǒng)；設(shè)備管理系統(tǒng)；周轉(zhuǎn)材料共享平臺；標前測算系統(tǒng)；專項方案審批系統(tǒng)；工人實名制系統(tǒng)；勞務(wù)隊信用評價系統(tǒng)。即將上線：三方五測溝通平臺。

第二，拉動生產(chǎn)。其中，包含混凝土調(diào)度系統(tǒng)、工作安排初級版、工程量計算系統(tǒng)、時標網(wǎng)絡(luò)圖軟件、里程坐標計算。即將上線：拉動生產(chǎn)核心模塊、鋼筋工廠化作業(yè)系統(tǒng)、工作安排中級版、技術(shù)交底系統(tǒng)。

第三，經(jīng)濟分析：確權(quán)清收。即將上線：對上對下計量、經(jīng)濟分析。

第四，辦公OA。請銷假、人員動態(tài)系統(tǒng)，黨務(wù)、會議等。

普遍應(yīng)用的模塊有：人力資源、員工考勤、工資發(fā)放、勞動生產(chǎn)率、物資管理（收料58萬次）、過磅系統(tǒng)（已43萬單次）、安全管理（班組教育20.5萬次，安全驗收800余次）、設(shè)備管理、工人實名制（已采集5.3萬人次，考勤332萬人次）、勞務(wù)隊信用評價（已評價14期，參評隊伍748個，參評班組2381個）等。

公司層級應(yīng)用模塊：經(jīng)營管理（項目跟蹤30個，編標19個）、標前測算（鐵路專業(yè)51個項目）、周轉(zhuǎn)材料平臺。

在建項目（鐵路、公路專業(yè)）應(yīng)用模塊：已創(chuàng)建WBS點部位111萬條，創(chuàng)建工序698萬條，關(guān)聯(lián)OBS工序數(shù)213萬條，關(guān)聯(lián)TBS工序數(shù)20萬條。工序?qū)憣?、工程算量（已計?56萬條）、動態(tài)計劃、鋼筋加工廠（已用44個加工場）、混凝土調(diào)度（已2.5萬訂單）。

4?信息化管理平臺下一步規(guī)劃

因信息化設(shè)計是一項系統(tǒng)龐大的工程，需要更大的平臺和更專業(yè)的團隊，我公司將全力配合集團公司做好人員團隊建設(shè)。

從數(shù)據(jù)采集、大物資供應(yīng)鏈，逐步進化完善大經(jīng)管系統(tǒng)。通過“拉動式生產(chǎn)”系統(tǒng)，達到自動生成導(dǎo)出經(jīng)濟管理數(shù)據(jù)的目標。

信息化式經(jīng)濟管理板塊結(jié)合現(xiàn)場實際，按照公司經(jīng)管文件制度，盡快落地實現(xiàn)系統(tǒng)經(jīng)管功能，包括：規(guī)范分包管理、項目收益分析、材料量價偏差分析、分包量價偏差分析、周轉(zhuǎn)材料費偏差分析、機械設(shè)備費偏差分析、分包材料消耗節(jié)超分析、臨建征拆偏差分析、半成品甲供原材料節(jié)超分析、現(xiàn)場經(jīng)費偏差分析、其他費用差異分析。

在信息化式經(jīng)濟管理實施過程中，結(jié)合公司經(jīng)濟管理特點開展專業(yè)信息化技術(shù)研究，是促進經(jīng)濟管理信息化發(fā)展的重要基礎(chǔ)；利用高效信息化技術(shù)搭建經(jīng)濟管理平臺，與集團公司團隊深度攜手合作，形成覆蓋性經(jīng)濟平臺，建立主動性信息化經(jīng)濟管理體制，充分發(fā)揮整體信息化在經(jīng)濟管理工作中的有效作用。

在經(jīng)濟管理研究實施中，信息化的推廣與采用，既可以在橫向發(fā)展中促進經(jīng)管發(fā)展，又可以在縱向發(fā)展中促進信息化技術(shù)的全面發(fā)展，相互促進，共同實現(xiàn)雙贏。

5?信息化管理的執(zhí)行過程及存在的一些問題

我項目根據(jù)自身實際組建了信息化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了《信息化管理平臺制度》及《物資管理標準化26張表》《部門接口管理制度》《員工考核制度》《安全質(zhì)量終端考核制度》等，并在執(zhí)行過程中進行了修訂。目前全項目部已形成信息反饋日常制度，并將制度逐步落到實處，實現(xiàn)了安全文明施工六字方針“常態(tài)、全員、終端”。

第一，對施工隊進行動態(tài)管理，建立了《施工隊動態(tài)管理臺賬》。準確記錄某個施工隊在某個工地的勞動狀況，以此作為付款的第一手資料。由計劃部負責(zé)每天上報記錄。另外，設(shè)立雙向的黑名單制度，為以后施工隊選用提供依據(jù)，就能根本上解決農(nóng)民工和企業(yè)的薪酬糾紛。

第二，為有效控制機械費用，提高施工機械臺班的生產(chǎn)效率，建立了《機械設(shè)備運轉(zhuǎn)統(tǒng)計表》。由設(shè)備部負責(zé)記錄上傳設(shè)備運轉(zhuǎn)信息，這樣就為合理安排現(xiàn)場施工、加強現(xiàn)場調(diào)度提供了依據(jù)，減少不必要的設(shè)備閑置和浪費；設(shè)備部根據(jù)運轉(zhuǎn)情況加強設(shè)備的維修保養(yǎng)，做好機械設(shè)備易損件的備用準備，避免因不正當(dāng)使用造成機械設(shè)備的停置。

第三，在提高施工估料準確性、降低材料消耗、杜絕浪費、減少庫存積壓等方面狠下工夫——建立了《材料消耗日記錄》。由物資部將材料進場、材料消耗、材料庫存情況進行日統(tǒng)計，這就從“材料成本”這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制好了項目實際成本。

第四，測量班每次放樣后及時將放樣交底上傳，并對上一次放樣復(fù)核情況做好記錄。不但能為下一道工序提供依據(jù)，并且能及時發(fā)現(xiàn)上一道工序遺留下來的問題，避免了問題的累積，最終釀成重大事故。在施工行業(yè)也發(fā)生過類似的事故：設(shè)計圖上是線路左側(cè)30厘米，放樣交底是線路右側(cè)30厘米，一字之差就導(dǎo)致后期架梁時架橋機支腿無法就位，事故處理的結(jié)果就是：建好的橋墩炸毀重建。足見測量放樣的重要性。

第五，關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位的混凝土澆筑，請監(jiān)理旁站，由試驗、技術(shù)、測量人員全程跟蹤留下影像資料，保證了關(guān)鍵工序可控。另外，在澆筑之前，上傳《混凝土調(diào)撥單》以達到預(yù)控目的。

第六，全標段鄰近既有線施工，為加強營業(yè)性施工管理，我項目嚴格執(zhí)行《成都鐵路局營業(yè)線施工安全管理實施細則》（成鐵施工2014—598號）文件規(guī)定，并根據(jù)實際制定相應(yīng)的管理辦法，制定了《鄰近既有線施工記錄表》。詳細記錄施工現(xiàn)場的大型機械設(shè)備、值班領(lǐng)導(dǎo)、駐站聯(lián)絡(luò)員、防護員及防護措施、應(yīng)急預(yù)案等，為營業(yè)線施工零事故提供了保證。

各部門各分部將日常信息留下影像資料做好記錄，定期做好總結(jié)，在周例會上進行周通報，總結(jié)不足制定措施，將問題消除在萌芽狀態(tài)，初步實現(xiàn)現(xiàn)場管理信息化，但也存在一些不足。

第一，員工對信息化管理認識不夠。信息化管理是以人為核心的，企業(yè)員工對信息化的認同度也必然決定企業(yè)信息化實現(xiàn)的成敗。信息化管理出現(xiàn)后，企業(yè)運作模式也發(fā)生了改變，沖擊了員工的主觀認識。部分中上層管理人員依賴于長期管理實踐經(jīng)驗，不愿意主動分析新的管理方法和手段，使整個管理系統(tǒng)處于支離破碎的局面，影響了總體效益。部分底層員工由于自身能力較低，抵觸接受新的思想以至于對信息化管理接受程度不高，致使一些生產(chǎn)運作環(huán)節(jié)脫節(jié)，導(dǎo)致總進度遲緩甚至無法完成。

第二，員工培訓(xùn)程度不到位。任何一項新事物出現(xiàn)都需要一個“接受-理解”認識過程，一個企業(yè)從高層人員、中層人員、基層人員都需要對信息化管理模式進行深刻理解。若高層人員對其理解不深，則企業(yè)信息化基礎(chǔ)不存在；中層人員對其理解不深，則其所管部門的信息化貫徹力度不足或是陽奉陰違，使信息化成果大打折扣；基層人員理解不深，則信息化肯定會曲高和寡，最終埋葬企業(yè)所有的信息化建設(shè)激情。由此可見，通過加強培訓(xùn)來提高員工對信息化管理的認識尤為重要。

第三，信息化管理數(shù)據(jù)完整性、安全性存在隱患。數(shù)據(jù)完整、安全在信息化管理中占據(jù)舉足輕重的地位，若這方面存在隱患則是信息化管理實施的最大障礙。如果對數(shù)據(jù)信息收集、整理或儲存不當(dāng)，極有可能導(dǎo)致信息的遺失，從而給企業(yè)造成一定的經(jīng)濟損失。比如在設(shè)計變更中缺少必要的影像資料就會使其缺乏有力支撐，后期索賠也就缺少一個必要條件。另外，普遍缺乏信息的保護意識和手段，員工流動性較大，這類問題更容易產(chǎn)生，很多時候，員工某些不經(jīng)意的行為就可能給企業(yè)的信息資產(chǎn)造成破壞。

第四，信息化管理數(shù)據(jù)收集工作有待進一步提高。信息收集工作的好壞，直接關(guān)系到整個信息管理工作的質(zhì)量。建筑施工具有信息量大、生產(chǎn)周期長的特點，再加上日常信息往往是零散、不系統(tǒng)的，經(jīng)常處于“要找的信息找不到，不要的信息到處跳”的狀況。要改變這種狀況，必須在信息的收集和整理上下工夫：一是信息收集者必須對收集到的信息反復(fù)核對，不斷檢驗，力求把誤差降到最低限度；二是力求所收集到的信息全面、準確、及時、有效。當(dāng)然，實際所收集到的信息不可能做到絕對的全面完整，因此，這一點是共同深思熟慮的問題；三是信息要及時、迅速地提供給它的使用者才能有效地發(fā)揮作用。特別是決策對信息的要求是“事前”的消息和情報，而不是“馬后炮”。

第五，對企業(yè)信息化的認識尚待提高。有的認為企業(yè)信息化管理華而不實，有的則認為時機未到，有的認為只要建立網(wǎng)絡(luò)共享平臺就行了，有的在沒搞懂本企業(yè)需求的情況下就盲目追求先進。這些不正確的認識導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)不能收到應(yīng)有的效果。

6?加強信息化管理的建議

6.1?注重各項管理體制的建立

施工現(xiàn)場各種管理體制的建立是引導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)安全生產(chǎn)實現(xiàn)規(guī)范化管理的有效途徑。在當(dāng)前建筑施工過程中，安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理基本上還停留在突擊性、以點帶面的安全生產(chǎn)大檢查上，缺少日常的監(jiān)督管理制度和措施，有的雖然“寫在了墻上”但沒有寫在每個管理者心中。要想成為行業(yè)中的佼佼者就必須變被動為主動，從被動的事后管理向源頭控制轉(zhuǎn)變，從源頭上控制安全事故的發(fā)生。

6.2?注重項目過程檢查

工程項目的風(fēng)險環(huán)節(jié)特別多，關(guān)注項目過程的檢查是項目管理中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。項目管理是站在領(lǐng)導(dǎo)者的角度控制風(fēng)險，檢查成為重要的手段，主要包括檢查的內(nèi)容、檢查的方式、檢查的頻率、檢查的結(jié)果，都應(yīng)該進行細致科學(xué)的規(guī)定，近期的檢查內(nèi)容重點在各種記錄和記錄的真實性上，以及各個渠道信息的吻合性上。

6.3?注重項目總結(jié)

一個項目的總結(jié)包括多個方面，如技術(shù)日常性的、制度基礎(chǔ)性的、成本管控性的、稅務(wù)預(yù)控性的；也可以從其他方面進行總結(jié)，總結(jié)的目的在于尋找經(jīng)驗與不足，同時也是為了避免類似的教訓(xùn)再次出現(xiàn)。

6.4?注重兌現(xiàn)獎罰，使項目管理的底線逐步清晰

部分人員缺乏責(zé)任心，三天不敲就散架不能長期堅持。還有一些人把信息化建設(shè)看“輕”了，認為建立個網(wǎng)絡(luò)信息平臺，就實現(xiàn)了信息化。就目前的情況來看，明確管理人員職責(zé)任務(wù)分工，做到人員到位、責(zé)任明確，對各部門、各分部業(yè)績進行（不）定期的檢查和考評，實行有獎有罰，調(diào)動參與人的積極性還是非常有必要的，減少“干多干少一個樣，干好干壞一個樣”的局面，真正做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合。

6.5?注重強化信息人員培訓(xùn)

信息化不是一朝一夕就能完成的，它需要一個企業(yè)長期不懈的努力。應(yīng)結(jié)合自身實際，采取多種方式，大力加強信息化建設(shè)的宣傳和培訓(xùn)工作，進一步提高全體員工對信息化建設(shè)工作重要性的認識，使他們能夠積極參加、密切配合此項工作。

7?結(jié)語

針對我國建筑施工行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，“五化”（規(guī)?；I(yè)化、信息化、機械化、工廠化）將成為不可阻擋的發(fā)展趨勢。其中，以信息化管理為基礎(chǔ)，增加企業(yè)乃至全行業(yè)的從業(yè)信息積累，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提升施工企業(yè)的綜合競爭能力，是建筑施工企業(yè)應(yīng)對市場化挑戰(zhàn)的重要手段之一。

信息化管理不僅要深入項目具體實施的各個環(huán)節(jié)，也應(yīng)當(dāng)廣泛應(yīng)用于企業(yè)的內(nèi)部管理和對外信息公布上，建立企業(yè)自身的良好形象，提升可信任度。以信息平臺為基礎(chǔ)，鼓勵施工企業(yè)對重點項目工程實施多方協(xié)作的模式，從而形成企業(yè)自身的良性競爭發(fā)展機制，提高整個行業(yè)的抗沖擊力和可持續(xù)發(fā)展能力。

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［作者簡介］王莉（1985—），女，河南商丘人，本科，經(jīng)濟師，研究方向：經(jīng)濟管理。