關(guān)鍵詞:微觀基礎(chǔ);創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè);本土情境;復(fù)雜情景;跨學(xué)科交叉研究
0 引言
近年來(lái),隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展,多領(lǐng)域深度融合推動(dòng)了創(chuàng)新的加速迭代,也進(jìn)一步加劇了商業(yè)環(huán)境的復(fù)雜性和不確定性。在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)的新情境中,堅(jiān)持多學(xué)科交叉融合,探索新方法新范式,系統(tǒng)研究戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)的微觀基礎(chǔ),促進(jìn)微觀與宏觀的融合聚變,是戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)研究取得高質(zhì)量發(fā)展的根本路徑,也是服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略重大需求和促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的根本要求。經(jīng)過(guò)首屆戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)微觀基礎(chǔ)學(xué)術(shù)會(huì)議的探索和討論,學(xué)者們已經(jīng)就戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)微觀基礎(chǔ)的重要性和必要性達(dá)成了初步共識(shí)[1],但是對(duì)其內(nèi)涵以及發(fā)展方向還需進(jìn)一步厘清。
基于此,“第二屆戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)微觀基礎(chǔ)學(xué)術(shù)會(huì)議”于2022年9月27日在長(zhǎng)春市順利召開(kāi),此次會(huì)議由中山大學(xué)管理學(xué)院、上海大學(xué)管理學(xué)院主辦,國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)支持,吉林大學(xué)商學(xué)與管理學(xué)院、吉林大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究院承辦。來(lái)自大連理工大學(xué)(蘇敬勤)、東北大學(xué)(賈建鋒)、東南大學(xué)(杜運(yùn)周)、廣東工業(yè)大學(xué)(晉琳琳)、華中科技大學(xué)(買(mǎi)憶媛)、南京大學(xué)(張驍)、南開(kāi)大學(xué)(張玉利、田莉)、清華大學(xué)(陳國(guó)權(quán))、山西財(cái)經(jīng)大學(xué)(張寶建)、汕頭大學(xué)(梁強(qiáng))、深圳大學(xué)(曾憲聚)、西南政法大學(xué)(韓煒)、浙江大學(xué)(魏江、楊俊、劉濤)、浙江理工大學(xué)(楊雋萍)、中南大學(xué)(李大元、關(guān)鍵)、吉林大學(xué)(蔡莉、葛寶山、李雪靈、朱秀梅、陳海濤、馬鴻佳、尹苗苗)、中山大學(xué)(李新春、李煒文)、上海大學(xué)(于曉宇)、《研究與發(fā)展管理》編輯部等高校以及國(guó)家自然科學(xué)基金委(任之光)等不同單位的專(zhuān)家、學(xué)者參加了會(huì)議,并圍繞“ 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)的微觀基礎(chǔ)”這一主題進(jìn)行了深入討論。
1 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)的微觀基礎(chǔ)研究的必要性
在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命的時(shí)代背景下,以“要素驅(qū)動(dòng)”的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式正在被以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的新模式所取代。在這一過(guò)程中,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)將起到核心促進(jìn)作用。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)是指在技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新的觸發(fā)下,通過(guò)多要素的迭代互動(dòng),實(shí)現(xiàn)多主體共同開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)、創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程[2]。創(chuàng)新來(lái)源于多領(lǐng)域的深入融合,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)具有跨層面、多主體與迭代性的特征。
微觀基礎(chǔ)是一套建立于有限理性假設(shè)之上研究微觀個(gè)體互動(dòng)如何影響組織層面變量產(chǎn)生和變化的視角[3]。在傳統(tǒng)的行為學(xué)研究中,學(xué)者們主要關(guān)注的是各種環(huán)境、制度等宏觀因素對(duì)戰(zhàn)略決策制訂以及企業(yè)績(jī)效的影響[4-5],但現(xiàn)實(shí)中,個(gè)體是組織的基本戰(zhàn)略因素,組織行為和企業(yè)績(jī)效大多受個(gè)體心理、認(rèn)知和行為的影響[6]。個(gè)體是有限理性的,受信息和計(jì)算能力的限制,個(gè)體難以考慮全部可行方案,進(jìn)而影響了其決策制訂[3]。因此,企業(yè)戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)行為和績(jī)效是企業(yè)個(gè)體、結(jié)構(gòu)和過(guò)程相互作用之后涌現(xiàn)的結(jié)果(如圖1所示)。企業(yè)戰(zhàn)略、創(chuàng)業(yè)行為與績(jī)效的解釋不能僅僅通過(guò)關(guān)注箭頭4實(shí)現(xiàn),更需要考慮箭頭3或箭頭2、箭頭3或箭頭1~3所代指的潛在微觀機(jī)制。對(duì)決策制訂過(guò)程及其微觀機(jī)制的研究不足,將導(dǎo)致創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體的微觀特征、從微觀到宏觀的戰(zhàn)略涌現(xiàn)規(guī)律、個(gè)體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)決策和行為的底層認(rèn)知加工過(guò)程等一系列問(wèn)題難以得到充分回答,將阻礙對(duì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象的全面理解。因此,在復(fù)雜情境下研究創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)離不開(kāi)對(duì)微觀基礎(chǔ)的研究。
研究宏觀管理中的微觀基礎(chǔ),有助于理解個(gè)體或團(tuán)體層面的因素如何影響組織,多主體間的互動(dòng)如何導(dǎo)致突發(fā)的、集體的和組織層面的宏觀結(jié)果和績(jī)效[7]。對(duì)浪潮集團(tuán)、立白集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、以及??低暤纫幌盗邪咐姆治霰砻鳎笮推髽I(yè)的創(chuàng)業(yè)大多在一定的政策和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境因素的驅(qū)使下,以創(chuàng)新為切入點(diǎn),從個(gè)體或小團(tuán)體等主體展開(kāi),不斷迭代演化。在這個(gè)過(guò)程中,個(gè)體團(tuán)隊(duì)的特征和認(rèn)知因素必將成為影響企業(yè)戰(zhàn)略的重要微觀因素(張玉利)。因此,從個(gè)體或團(tuán)體的微觀視角進(jìn)行系統(tǒng)研究,可以更加準(zhǔn)確全面地理解和挖掘創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)的理論規(guī)律(李煒文)。
楊俊教授的實(shí)證研究也證實(shí)了微觀基礎(chǔ)的重要性?;ヂ?lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的融合裂變驅(qū)動(dòng)了商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)踐的熱潮,但是,當(dāng)前研究較少?gòu)奈⒂^視角探討企業(yè)家和高管團(tuán)隊(duì)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新和績(jī)效的影響及其作用路徑。楊俊教授以2013—2016年間1 675家在新三板掛牌的企業(yè)為研究對(duì)象,利用文本編碼和問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的研究方法,以《公開(kāi)轉(zhuǎn)讓說(shuō)明書(shū)》為時(shí)間起點(diǎn)(T0),以年度報(bào)告為時(shí)間序列(Tn)構(gòu)建了中國(guó)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤數(shù)據(jù)庫(kù)(CPSED Ⅱ)。分析結(jié)果顯示,行業(yè)和地區(qū)等宏觀因素并不能充分解釋創(chuàng)業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)踐的差異性,商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)于績(jī)效的促進(jìn)作用也與ZOTT和AMIT[8]的預(yù)測(cè)不同。在各種宏觀和微觀變量中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子,以及董事會(huì)/高管團(tuán)隊(duì)的微觀特征對(duì)商業(yè)模式的創(chuàng)新起到了重要作用,直接影響了商業(yè)模式的創(chuàng)新路徑。因此,系統(tǒng)研究創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)的微觀因素,是厘清戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象的底層邏輯,推動(dòng)戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)研究取得進(jìn)一步進(jìn)展的重要路徑[9],也是幫助管理者有針對(duì)性地采取措施,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵切入點(diǎn)[10]。
2 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)的微觀基礎(chǔ)研究探索
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究的核心學(xué)術(shù)構(gòu)念受到越來(lái)越多的關(guān)注。個(gè)體是創(chuàng)新價(jià)值的實(shí)現(xiàn)主體,生態(tài)系統(tǒng)中多利益相關(guān)主體間的迭代互動(dòng),使得微觀層面的個(gè)體認(rèn)知和行為可以最終涌現(xiàn)為宏觀層面的組織行為和結(jié)果(李煒文)。因此,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)需要重視微觀與宏觀的整合,以及多利益相關(guān)主體在新情境下的互動(dòng)過(guò)程。數(shù)字化以及VUCA是當(dāng)前國(guó)際環(huán)境以及國(guó)內(nèi)發(fā)展階段所決定的重要情境,也是本次會(huì)議眾多專(zhuān)家關(guān)注的重點(diǎn)情境。未來(lái),需要在數(shù)字化以及VUCA情境中研究創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)的微觀基礎(chǔ)及其與宏觀現(xiàn)象之間的互動(dòng)關(guān)系。
2.1 “有限理性”條件下的微觀行為與決策
現(xiàn)實(shí)生活中,個(gè)體是有限理性的。受信息和計(jì)算能力的限制,個(gè)體做出決策時(shí)往往難以考慮全部方案。這種“有限理性”在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中對(duì)微觀個(gè)體(如領(lǐng)先用戶(hù)、企業(yè)高管等)提出了多方面的要求,而微觀個(gè)體的特質(zhì)也顯著影響了個(gè)體的行為和決策。譬如,尹苗苗聚焦領(lǐng)先用戶(hù),圍繞“用戶(hù)創(chuàng)業(yè)意愿形成”和“用戶(hù)創(chuàng)業(yè)行為轉(zhuǎn)化”構(gòu)建了影響用戶(hù)創(chuàng)業(yè)行為發(fā)生的兩階段整合模型,并進(jìn)一步揭示了領(lǐng)先用戶(hù)的微觀個(gè)人特質(zhì)對(duì)其創(chuàng)業(yè)行為的影響路徑。研究發(fā)現(xiàn),領(lǐng)先用戶(hù)即使擁有創(chuàng)業(yè)特征也未必有創(chuàng)業(yè)意愿,更難以保證開(kāi)展有效的創(chuàng)業(yè)行為。在領(lǐng)先用戶(hù)的“創(chuàng)業(yè)意愿形成”階段,領(lǐng)先用戶(hù)個(gè)體的人格特質(zhì)發(fā)揮了關(guān)鍵影響,主動(dòng)型人格顯著促進(jìn)了創(chuàng)業(yè)意愿的形成;而用戶(hù)社區(qū)中心性和個(gè)體創(chuàng)業(yè)的自我效能感則會(huì)進(jìn)一步助推創(chuàng)業(yè)意愿向創(chuàng)業(yè)行為轉(zhuǎn)化。
在VUCA情境下,作為有限理性的微觀個(gè)體,企業(yè)管理者往往肩負(fù)重壓。一方面,對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層而言,商業(yè)模式設(shè)計(jì)/創(chuàng)新是其所面臨的重要決策挑戰(zhàn)。在個(gè)體有限理性的前提下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的信息、知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制以及技術(shù)/行業(yè)情境都影響商業(yè)模式的創(chuàng)新(楊俊)。另一方面,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)制的不可預(yù)測(cè)性要求創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須具有戰(zhàn)略敏捷性,能夠在保持靈活性和專(zhuān)注的同時(shí),快速、恰當(dāng)?shù)仨憫?yīng)或推動(dòng)變化(買(mǎi)憶媛)。同樣地,環(huán)境的重壓之下仍要把握重大發(fā)展機(jī)會(huì),這對(duì)企業(yè)家的戰(zhàn)略耐性也提出了更高的要求(曾憲聚)。企業(yè)家需要具備愿意為了關(guān)于未來(lái)的想象和戰(zhàn)略預(yù)判而放棄當(dāng)下利益、承受不被認(rèn)同、超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)等重壓的精神。這種戰(zhàn)略耐性會(huì)影響企業(yè)在VUCA情境下的具體戰(zhàn)略行動(dòng),甚至在宏觀上會(huì)影響一個(gè)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈韌性(曾憲聚)。當(dāng)然,有限理性也意味著創(chuàng)業(yè)者并不總能在復(fù)雜環(huán)境變化之中做出最佳決策,取得創(chuàng)業(yè)成功。數(shù)字時(shí)代,有限理性條件下的創(chuàng)業(yè)失敗會(huì)影響創(chuàng)業(yè)者的數(shù)字身份改變,進(jìn)而引起數(shù)字身份演化,并對(duì)隨后的創(chuàng)業(yè)決策/績(jī)效產(chǎn)生顯著影響。對(duì)社交媒體平臺(tái)上創(chuàng)業(yè)失敗企業(yè)家的數(shù)字身份演化過(guò)程的研究表明,在創(chuàng)業(yè)失敗的前中后不同時(shí)期,創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知和情感反應(yīng)存在顯著差異,這種創(chuàng)業(yè)認(rèn)知和情感差異可能對(duì)其后續(xù)的創(chuàng)業(yè)行為和結(jié)果產(chǎn)生較大影響(于曉宇)。
2.2 微觀與宏觀的交互過(guò)程
企業(yè)戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)的微觀基礎(chǔ)研究是通過(guò)探究企業(yè)內(nèi)的“個(gè)體”“結(jié)構(gòu)”和“過(guò)程”來(lái)揭示企業(yè)如何做出戰(zhàn)略和創(chuàng)業(yè)選擇,以及如何獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的底層規(guī)律(李煒文)。只有深入理解企業(yè)獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的微觀機(jī)制,企業(yè)決策者才能夠有針對(duì)性地采取措施提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)業(yè)的微觀基礎(chǔ)所包含的個(gè)體因素,如組織內(nèi)成員的認(rèn)知、情緒、知識(shí)和行為,對(duì)于理解企業(yè)戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)選擇和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建至關(guān)重要;結(jié)構(gòu)因素,如組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),通過(guò)影響組織內(nèi)成員的互動(dòng)方式塑造了企業(yè)的選擇和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);過(guò)程因素涉及一系列相互關(guān)聯(lián)事件的發(fā)展順序,是了解企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如何涌現(xiàn)的關(guān)鍵。其中,涌現(xiàn) (emergence)是微觀基礎(chǔ)的核心研究問(wèn)題,指的是從微觀到宏觀的轉(zhuǎn)化過(guò)程,是企業(yè)內(nèi)個(gè)體(如高管、中層管理人員、普通員工)、結(jié)構(gòu)(如組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu))和過(guò)程(如個(gè)體之間的互動(dòng)過(guò)程、事件的發(fā)展順序)相互作用,進(jìn)而促成組織層變量(如戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)行動(dòng)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))發(fā)生變化的規(guī)律(李煒文)。
一方面,微觀主體特征可能影響宏觀結(jié)果。人是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的微觀主體,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、企業(yè)家、高管等個(gè)體的特質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)格不可避免地作用于企業(yè)的戰(zhàn)略選擇與績(jī)效。例如,作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略性決策與行動(dòng)的微觀主體,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略敏捷性與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、企業(yè)資源編排和宏觀成長(zhǎng)績(jī)效之間存在交互關(guān)系,面對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)各階段的不同需要,以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制度化水平差異,創(chuàng)業(yè)企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)需要保持動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略敏捷性(買(mǎi)憶媛)。CEO群體的先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)改變了其信息處理機(jī)制,更豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)會(huì)使其偏好于新穎的資源配置決策。微觀個(gè)體的職業(yè)流動(dòng)、先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)均對(duì)企業(yè)宏觀戰(zhàn)略決策有著顯著影響[11]。高管團(tuán)隊(duì)、商業(yè)模式創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間也彼此關(guān)聯(lián)[12-13],微觀上個(gè)體所擁有的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)也將有助于商業(yè)模式創(chuàng)新[12],基于高管團(tuán)隊(duì)中個(gè)體的教育背景與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)維度形成的非正式社會(huì)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)可能經(jīng)由不同類(lèi)型的商業(yè)模式創(chuàng)新,提升新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效[13]。例如,曾憲聚研究了VUCA時(shí)代,戰(zhàn)略耐性作為重要的企業(yè)家精神核心構(gòu)念之一,對(duì)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)生的影響[14-15]?!澳托浴弊鳛槠髽I(yè)家所擁有的微觀個(gè)人特質(zhì),深刻影響企業(yè)家的時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)偏好,以及預(yù)期的決策結(jié)果。在人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)新變化不斷涌現(xiàn)的時(shí)代,大機(jī)會(huì)與大挑戰(zhàn)共存,企業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展需要堅(jiān)持戰(zhàn)略耐性。此外,在保持專(zhuān)注和長(zhǎng)期價(jià)值導(dǎo)向的同時(shí),企業(yè)家還需要保持一定的戰(zhàn)略敏捷性,以快速、恰當(dāng)?shù)仨憫?yīng)復(fù)雜變化的環(huán)境(買(mǎi)憶媛)。
另一方面,微觀個(gè)體處于宏觀環(huán)境之中,勢(shì)必受到宏觀環(huán)境的調(diào)控。賈建鋒通過(guò)實(shí)驗(yàn)證實(shí),組織的差錯(cuò)管理氛圍作為一種支持性的宏觀工作情境,充分體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)即興行為的承受力和包容度,可以更好地激發(fā)團(tuán)隊(duì)的促進(jìn)焦點(diǎn)以及創(chuàng)業(yè)激情,從而有效地促進(jìn)其創(chuàng)業(yè)即興行為。當(dāng)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)性較高時(shí),差錯(cuò)管理氛圍對(duì)創(chuàng)業(yè)即興的促進(jìn)作用更加明顯。李雪靈通過(guò)分析緯創(chuàng)資通(昆山)等多個(gè)案例,從微觀機(jī)制視角闡述了制造企業(yè)的商業(yè)模式數(shù)智化通過(guò)提升數(shù)字感應(yīng)、獲取、轉(zhuǎn)換能力實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)的過(guò)程。陳國(guó)權(quán)對(duì)于學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化機(jī)制的研究表明,學(xué)習(xí)的遷移效率除了受到個(gè)體因素、新舊問(wèn)題相似性的影響,環(huán)境的動(dòng)態(tài)性變化也是重要的影響因素。蘇敬勤同樣指出,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究的本質(zhì)特征在于復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性,而本土情境的嬗變是企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為復(fù)雜且動(dòng)態(tài)的重要來(lái)源。
2.3 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)的微觀基礎(chǔ)研究局限性與未來(lái)方向
當(dāng)前,對(duì)戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)微觀基礎(chǔ)的研究路徑還缺乏清晰的了解,有待更多的討論和探索。就未來(lái)研究方向而言,首先,在研究情景選擇方面,本土情境的嬗變使得企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性不斷加劇,對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的理論化提出了本土化、獨(dú)特性的新要求,國(guó)內(nèi)研究人員需要結(jié)合本土情境、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論和企業(yè)實(shí)踐,使用情境研究與質(zhì)性研究等方法構(gòu)建符合情境架構(gòu)下的本土管理理論(蘇敬勤)。其次,在新情境下探討創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)的微觀基礎(chǔ)問(wèn)題,其相應(yīng)的研究范式與方法也需要與時(shí)俱進(jìn),不斷擴(kuò)展升級(jí)。針對(duì)具有復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、異質(zhì)性特征的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)情境,傳統(tǒng)方法已經(jīng)不再能完全滿(mǎn)足研究的需求。而基于整體論的動(dòng)態(tài)組態(tài)視角和QCA(qualitative comparative analysis)方法,能更好地分析多要素并發(fā)的復(fù)雜因果關(guān)系問(wèn)題(杜運(yùn)周),為新情境下的創(chuàng)業(yè)微觀基礎(chǔ)研究提供有效的研究范式。同時(shí),為了探究現(xiàn)象之下的底層機(jī)制,認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)等新方法也被引入微觀基礎(chǔ)的研究之中。相比于傳統(tǒng)行為學(xué)測(cè)量方法,認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)方法可以測(cè)量人們對(duì)刺激的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)反應(yīng),有助于促進(jìn)了解創(chuàng)業(yè)決策背后的微觀機(jī)制。鑒于多學(xué)科技術(shù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),管理學(xué)研究已逐步從單純使用問(wèn)卷、訪談等傳統(tǒng)測(cè)量到更多地與生理測(cè)量、眼動(dòng)追蹤、腦成像等技術(shù)相結(jié)合,多角度、全方位地揭示創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)決策背后的心理與生理機(jī)制(劉濤,于曉宇)。最后,伴隨著社交媒體的發(fā)展,人們?cè)絹?lái)越多地在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表各類(lèi)觀點(diǎn)。而語(yǔ)言是反映微觀個(gè)體內(nèi)心的重要媒介,通過(guò)分析海量的文本信息可以對(duì)個(gè)體認(rèn)知進(jìn)行更深入的挖掘?;诖?,計(jì)算機(jī)輔助文本分析的方法也將在微觀基礎(chǔ)研究當(dāng)中發(fā)揮著日益重要的作用(于曉宇)。
下文將從新情景、新范式和新方法的角度出發(fā),展望未來(lái)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)的微觀基礎(chǔ)研究可以考慮的研究路徑。
3 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)的微觀基礎(chǔ)研究展望
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)的微觀基礎(chǔ)研究領(lǐng)域亟待被探索,各類(lèi)研究問(wèn)題層出不窮。研究問(wèn)題的復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性對(duì)研究方法提出了更高的要求。除了傳統(tǒng)的質(zhì)性研究方法和定量研究方法,在未來(lái)的研究中有必要引入交叉學(xué)科研究方法從過(guò)程性和整體性視角對(duì)創(chuàng)業(yè)決策和行為進(jìn)行多維度測(cè)量,微觀與宏觀整合,定性與定量整合將是未來(lái)的趨勢(shì)。例如,可以用定性比較分析刻畫(huà)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)情境的復(fù)雜性特征,通過(guò)代理人基模型仿真建模捕捉從微觀到宏觀的復(fù)雜涌現(xiàn)規(guī)律,借助系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)仿真建模解決創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)情境的動(dòng)態(tài)性問(wèn)題,運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助文本分析挖掘創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體的微觀特征,結(jié)合腦成像技術(shù)與生物技術(shù)探索創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)決策和行為的底層認(rèn)知加工規(guī)律等等。
3.1 重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究本土新情境
探索創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的理論規(guī)律,離不開(kāi)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中所處的宏觀情境的系統(tǒng)性探索(蘇敬勤)。情境(context)是某種研究現(xiàn)象的客觀環(huán)境、存在條件、面臨的形勢(shì)和自然環(huán)境的總稱(chēng)。創(chuàng)業(yè)研究的情境因素主要包括空間、時(shí)間、社會(huì)和制度。因此,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)情境具有較強(qiáng)的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性;而中國(guó)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)情境又具有鮮明的獨(dú)特性。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域常常會(huì)出現(xiàn)“西方理論較難適用于中國(guó)本土情境”的現(xiàn)象。中國(guó)特殊的制度、市場(chǎng)和文化體系背景強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)研究需要聚焦中國(guó)本土情境,開(kāi)發(fā)中國(guó)本土理論的根本原因和重要性。因此,理論研究需要結(jié)合中國(guó)實(shí)際情境并能適用到實(shí)踐當(dāng)中。在理論化的過(guò)程中,重視研究發(fā)現(xiàn)的適用情境,亦有助于抽象出獨(dú)特的理論邊界,進(jìn)而通過(guò)情境收斂與滌除打造與已有理論體系對(duì)話的接口與貢獻(xiàn)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究對(duì)情境的關(guān)注經(jīng)歷了要素觀、架構(gòu)觀和層次觀的演進(jìn)過(guò)程。然而,前人研究多強(qiáng)調(diào)了各類(lèi)情境在靜態(tài)時(shí)點(diǎn)下的顯著特征,卻較少討論情境要素在我國(guó)經(jīng)濟(jì)或企業(yè)發(fā)展的不同階段、不同區(qū)域下的動(dòng)態(tài)演變規(guī)律。在提出不同情境構(gòu)架的過(guò)程中,當(dāng)前研究又缺乏了對(duì)不同情境間的組合與疊加關(guān)系的復(fù)雜性探討。更為重要的是,目前,關(guān)于情境化的研究多集中在現(xiàn)象解釋與新關(guān)系發(fā)現(xiàn)等初中級(jí)層次,尚未達(dá)到提出新構(gòu)建、新理論的深度研究層次。明確情境要素動(dòng)態(tài)性及其組合復(fù)雜性的復(fù)合情境架構(gòu),對(duì)于研究者識(shí)別并明確管理主體的獨(dú)特性(who)、管理實(shí)踐發(fā)生時(shí)機(jī)的典型性(when)、以及主體所在區(qū)位及領(lǐng)域的代表性(where)等均有重要作用(蘇敬勤)。未來(lái)研究需要聚焦獨(dú)特的中國(guó)式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)之路,重視雙碳、雙循環(huán)、VUCA、數(shù)智化、新型國(guó)際化等情境的組合復(fù)雜性和要素動(dòng)態(tài)性特征,深入系統(tǒng)地開(kāi)展本土新情境的研究。
3.1.1 重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)情境的復(fù)雜性特征 在當(dāng)前的中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究中,人工智能作為新質(zhì)生產(chǎn)力的重要組成部分,正在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的深度變革。正如習(xí)近平總書(shū)記所指出的,“發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求和重要著力點(diǎn)”,科技創(chuàng)新特別是人工智能的發(fā)展,正在成為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的核心要素。而人工智能新情境也帶來(lái)了信息安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、倫理道德等新的挑戰(zhàn),人工智能新情境的復(fù)雜性特征如何影響創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知進(jìn)而影響企業(yè)的AI戰(zhàn)略等問(wèn)題亟待解決。與此同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字技術(shù)的觸發(fā)下,平臺(tái)與生態(tài)參與者之間的資源互動(dòng)與價(jià)值共創(chuàng)變得愈發(fā)頻繁而高效,不僅催化了大量的系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)新,也極大地改變了原有的單一主體創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)模式。新型組織的出現(xiàn),為戰(zhàn)略和創(chuàng)業(yè)管理新理論的涌現(xiàn)提供了重要的新情境。例如,從社會(huì)分工主體(組織vs.個(gè)人)以及協(xié)調(diào)整合范圍(市場(chǎng)vs.企業(yè))之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系出發(fā),新平臺(tái)型組織存在4種不同的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)情境(魏江)。在企業(yè)內(nèi)部依托個(gè)體進(jìn)行資源協(xié)調(diào)整合,將產(chǎn)生基礎(chǔ)模塊微?;榫?。該情境中,個(gè)體或者團(tuán)隊(duì)成為價(jià)值創(chuàng)造的主體,任務(wù)分工將逐漸去中心化。在市場(chǎng)范圍內(nèi)依托個(gè)體進(jìn)行資源協(xié)調(diào)整合,將產(chǎn)生組織關(guān)系網(wǎng)格化情境,各利益相關(guān)主體間的互動(dòng)模式與關(guān)系將發(fā)生變化,組織邊界會(huì)越來(lái)越多地向復(fù)雜的線上虛擬關(guān)系轉(zhuǎn)變。在企業(yè)內(nèi)部依托組織進(jìn)行資源協(xié)調(diào)整合,將產(chǎn)生組織構(gòu)架平臺(tái)化情境,平臺(tái)將取代科層組織成為價(jià)值創(chuàng)造的主體。而在市場(chǎng)范圍內(nèi)依托組織進(jìn)行資源協(xié)調(diào)整合,將產(chǎn)生組織生態(tài)化情境。該情境中,組織將從封閉或半封閉系統(tǒng)向開(kāi)放模糊的生態(tài)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變,組織內(nèi)各模塊之間也將不受傳統(tǒng)契約關(guān)系的控制。由此可見(jiàn),組織情境隨著技術(shù)的變革正發(fā)生著巨大的變化,也必然對(duì)戰(zhàn)略和創(chuàng)業(yè)管理的理論構(gòu)建和實(shí)踐帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。系統(tǒng)探究創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新情境的復(fù)雜性特征將成為有效促進(jìn)戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)管理發(fā)展的必經(jīng)之路。
3.1.2 重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)情境的動(dòng)態(tài)性特征 情境要素是伴隨著時(shí)間和空間的變化而不斷演變的。因此,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)研究需要從過(guò)程視角深入探究跨層面多主體間價(jià)值共創(chuàng)的迭代過(guò)程,重視情境的動(dòng)態(tài)性特征。不同時(shí)空維度的情境可以結(jié)合其外形相似性和抽象相似性做關(guān)聯(lián)性分析(陳國(guó)權(quán))。形象相似性指情境的現(xiàn)象、外形等相對(duì)容易表現(xiàn)出來(lái)的相似性;而抽象相似性則體現(xiàn)在形象相似性背后更為本質(zhì)的相似性。如果兩個(gè)時(shí)空維度的情境同時(shí)具有較高的形象相似性和抽象相似性,稱(chēng)為“甜點(diǎn)”情境。該情境下,一個(gè)維度情境上的經(jīng)驗(yàn)和理論可以復(fù)刻到一個(gè)新維度的情境上。與此相對(duì)應(yīng)的,具有低形象相似性和高抽象相似性的不同維度情境稱(chēng)為“新瓶舊酒”情境,雖然現(xiàn)象和關(guān)系有所不同,但是一個(gè)維度情景上的經(jīng)驗(yàn)和理論仍然可以很好地適用于新維度的情境。格外需要注意的是,具有較高形象相似性,但是抽象相似性卻較低的情境,稱(chēng)為“陷阱”情境。這種情況下,盲目地照搬一個(gè)維度情境下的經(jīng)驗(yàn)和理論將導(dǎo)致嚴(yán)重的不匹配問(wèn)題。而形象相似性和抽象相似性均較低的情境,被稱(chēng)為“硬骨頭”情境,需要進(jìn)行系統(tǒng)而深入的分析研究。由此可見(jiàn),創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)研究的發(fā)展需要堅(jiān)持過(guò)程視角,從空間和時(shí)間多維度出發(fā),關(guān)注情境的動(dòng)態(tài)性變化和演進(jìn)過(guò)程。例如,未來(lái)的研究可以進(jìn)一步探討,在VUCA情境下,創(chuàng)業(yè)者的適應(yīng)性思維等微觀特征如何影響創(chuàng)業(yè)過(guò)程和結(jié)果。
3.2 構(gòu)建整體、動(dòng)態(tài)、跨層面多主體研究范式
“研究范式提供了研究者路線圖,以及制作路線圖的基本方向”,當(dāng)既有范式不能合理地解釋常規(guī)現(xiàn)象時(shí),就需要新的范式革命[16]。當(dāng)前的戰(zhàn)略和創(chuàng)業(yè)研究多從靜態(tài)的要素視角,分析簡(jiǎn)單的宏觀環(huán)境和資源要素或微觀個(gè)體和團(tuán)體特征的獨(dú)立效應(yīng),無(wú)法準(zhǔn)確、全面地應(yīng)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新情境的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性特征(杜運(yùn)周)。因此,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)的微觀基礎(chǔ)研究需要構(gòu)建從要素到整體、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài),從單一層面單一主體到跨層面多主體的新范式。
3.2.1 整體視角研究范式 商業(yè)模式采取的是一種系統(tǒng)的、整體的視角來(lái)揭示公司是如何經(jīng)營(yíng)的,企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否取決于多種影響因素,而非單一因素。在動(dòng)態(tài)復(fù)雜的時(shí)代,傳統(tǒng)的線性關(guān)系X改變對(duì)Y改變的平均影響效應(yīng),可以揭示要素之間的簡(jiǎn)單邏輯關(guān)系,卻無(wú)法分析復(fù)雜系統(tǒng)的整體效應(yīng)。要素視角與整體視角整合,才可以更好地推動(dòng)戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)研究的高質(zhì)量發(fā)展(杜運(yùn)周)。為此,未來(lái)研究需要更多的關(guān)注復(fù)雜性科學(xué)范式,重視要素的不同組合方式所導(dǎo)致的復(fù)雜因果關(guān)系。
3.2.2 動(dòng)態(tài)視角研究范式 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)的迭代發(fā)展是動(dòng)態(tài)的,不同時(shí)期的發(fā)展要素和作用規(guī)律存在差異。橫斷面研究范式往往忽略了時(shí)間所造成的資源環(huán)境等要素的變化和演進(jìn)過(guò)程。因此,開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)視角研究范式是促進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)研究發(fā)展的重要實(shí)施路徑。例如,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,研究數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)散的作用路徑更適合從動(dòng)態(tài)演化視角著手,探究在技術(shù)迭代的不同時(shí)期,數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)生態(tài)各子系統(tǒng)的方式和擴(kuò)散速度均存在的差異(張寶建)。同樣的,數(shù)字時(shí)代企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)與智能決策系統(tǒng)的互動(dòng)機(jī)制也成為了學(xué)界與業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。人機(jī)融合是動(dòng)態(tài)演化發(fā)展的,未來(lái)研究可以關(guān)注人機(jī)交互的動(dòng)態(tài)演化過(guò)程如何影響企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)與智能決策系統(tǒng)的協(xié)同決策(劉濤,于曉宇)。由此可見(jiàn),未來(lái)研究需要更多地開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)性研究范式,從過(guò)程視角探討創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素之間的迭代演化規(guī)律。
3.2.3 跨層面多主體研究范式 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是由多個(gè)層面的不同利益相關(guān)主體互動(dòng)融合的結(jié)果,因此,需要從跨層面多主體的視角系統(tǒng)研究宏觀與微觀之間、各主體之間的交互作用。
戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的前人研究多聚焦于宏觀層面,對(duì)微觀基礎(chǔ)的關(guān)注較為缺乏。宏觀和微觀是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)的“一體兩面”,相互影響。開(kāi)發(fā)整合宏觀—微觀的跨層面研究新范式是全面深入了解拓展創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)的新理論的重要實(shí)現(xiàn)路徑。例如,互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展使得個(gè)體和個(gè)體、個(gè)體和組織之間的信息、資源交流變得更加順暢。因此,微觀層面上的組織基層員工流動(dòng)也可能會(huì)對(duì)組織間的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系產(chǎn)生影響。前人研究證實(shí),組織間可以通過(guò)人員流動(dòng)而建立某種聯(lián)系。人員的流動(dòng)能夠?qū)€(gè)體所掌握的知識(shí)、技能、信息等關(guān)鍵人力資本資源在企業(yè)之間轉(zhuǎn)移,從而構(gòu)成原企業(yè)與現(xiàn)企業(yè)之間的聯(lián)結(jié)。這種聯(lián)結(jié)的疊加便形成了一個(gè)由人力資本流動(dòng)而形成的企業(yè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)[17]。然而,已有研究主要關(guān)注了CEO和高管團(tuán)隊(duì)(TMT)的流動(dòng)對(duì)組織戰(zhàn)略層面的影響,以及組織內(nèi)技術(shù)型人才的流動(dòng)對(duì)組織創(chuàng)業(yè)和績(jī)效的影響[18-19]。在數(shù)字時(shí)代的新組織情境下,系統(tǒng)地研究組織基層員工的職業(yè)流動(dòng)對(duì)組織間關(guān)系的影響可以產(chǎn)生新的理論貢獻(xiàn)(田莉)。
微觀的個(gè)體認(rèn)知與行為可以涌現(xiàn)為宏觀的組織行為與結(jié)果;反過(guò)來(lái),宏觀的組織制度與環(huán)境也會(huì)影響甚至塑造微觀的個(gè)體認(rèn)知和行為。例如,在VUCA時(shí)代,即時(shí)采取行動(dòng)以快速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件是組織得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。這種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)整合手邊既有認(rèn)知、情感和資源以自發(fā)且即時(shí)地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的行為稱(chēng)為創(chuàng)業(yè)即興[20-21]。創(chuàng)業(yè)即興擁有計(jì)劃外、快速即時(shí)的特點(diǎn),因此,需要有較強(qiáng)的行為動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)。動(dòng)機(jī)不僅受個(gè)體認(rèn)知和情感等內(nèi)在微觀因素的影響,也受外在宏觀因素的影響。由此可見(jiàn),構(gòu)建微觀與宏觀跨層面整合的新范式將是促進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)微觀基礎(chǔ)研究高質(zhì)量發(fā)展的重要路徑。
除了跨層面的相互影響,聚焦多個(gè)利益相關(guān)主體的互動(dòng)過(guò)程也將成為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)研究的重要問(wèn)題。例如,數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的融合發(fā)展催生了多元?jiǎng)?chuàng)新主體協(xié)同和互動(dòng)的數(shù)據(jù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),從而進(jìn)一步推動(dòng)了數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)化和生態(tài)化。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型經(jīng)過(guò)了信息化、數(shù)字化和智能化3個(gè)階段。信息化提高了企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率,并通過(guò)高效的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)提升了企業(yè)與客戶(hù)之間的雙邊價(jià)值。數(shù)字化則提升了供應(yīng)鏈的整合效率,促進(jìn)了定制化解決方案的開(kāi)發(fā)和交付,從而創(chuàng)造了企業(yè)、供應(yīng)鏈和客戶(hù)之間的多邊價(jià)值。而智能化更是進(jìn)一步提升了整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的互動(dòng)和資源配置效率,通過(guò)智能解決方案提升了多主體間的開(kāi)放式價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)了多主體價(jià)值共創(chuàng)的新創(chuàng)新模式(李雪靈)。在新平臺(tái)組織情境下,多利益相關(guān)主體所構(gòu)成的價(jià)值共創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)也對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新以及組織績(jī)效產(chǎn)生了巨大影響。因此,構(gòu)建多主體間(包括人和智能體之間)融合互動(dòng)的新范式是探究創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)的微觀基礎(chǔ)研究的另一重要路徑,例如,未來(lái)研究可以探討人與智能體之間不同的協(xié)作模式如何影響戰(zhàn)略決策過(guò)程與結(jié)果。
3.3 運(yùn)用交叉學(xué)科研究新方法
“工欲善其事,必先利其器”,合適的新方法往往可以有效地促進(jìn)研究領(lǐng)域的發(fā)展。戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)管理研究常用的研究方法可以分為質(zhì)性研究方法和定量研究方法兩類(lèi)。質(zhì)性研究方法主要包括案例和焦點(diǎn)小組;而定量研究方法則主要包括實(shí)驗(yàn)、二手?jǐn)?shù)據(jù)以及基于自我報(bào)告的問(wèn)卷調(diào)研等。案例、焦點(diǎn)小組以及二手?jǐn)?shù)據(jù)常用來(lái)揭示新現(xiàn)象新關(guān)系或是發(fā)現(xiàn)新邊界,而較為缺乏對(duì)機(jī)制的探索?;谧晕覉?bào)告的問(wèn)卷調(diào)研可以更為有效地測(cè)量作用機(jī)制,但是卻存在一定的偏差[22-23]?;谧晕覉?bào)告的研究方法需要受訪者有意愿且有能力準(zhǔn)確報(bào)告其真實(shí)感受和動(dòng)機(jī),容易受到社會(huì)環(huán)境、自身情緒以及認(rèn)知能力的影響,這在一定程度上降低了測(cè)量結(jié)果的真實(shí)性和可靠性。與此同時(shí),基于自我報(bào)告的研究方法只能在決策或行為發(fā)生之后進(jìn)行測(cè)量,存在滯后性的問(wèn)題,無(wú)法對(duì)決策或行為的過(guò)程進(jìn)行細(xì)致的研究??紤]到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)情境的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性,有必要引入交叉學(xué)科研究方法從過(guò)程性和整體性視角對(duì)創(chuàng)業(yè)決策和行為進(jìn)行多維度測(cè)量,綜合運(yùn)用行為實(shí)驗(yàn)、量化模型、機(jī)器學(xué)習(xí)、文本挖掘等多科學(xué)方法,開(kāi)展與信息科學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)、行為與心理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)科學(xué)等多學(xué)科的融合研究(任之光)。微觀與宏觀整合,定性與定量整合將是未來(lái)的趨勢(shì)[24]。
3.3.1 定性比較分析—刻畫(huà)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)情境的復(fù)雜性特征 通過(guò)整體視角分析動(dòng)態(tài)復(fù)雜系統(tǒng)需要借助復(fù)雜性分析方法。復(fù)雜系統(tǒng)認(rèn)為要素之間相互依賴(lài)、共同演化,整體不等于部分之和。因此,應(yīng)采用QCA來(lái)研究商業(yè)模式各要素如何匹配決定組織的結(jié)果。尤其是平臺(tái)型組織的出現(xiàn)使生態(tài)系統(tǒng)要素顯著增加,從而導(dǎo)致生態(tài)系統(tǒng)的復(fù)雜性成指數(shù)級(jí)增加。復(fù)雜性分析需要“組合”式方法論,研究對(duì)象是要素的不同組合方式,強(qiáng)調(diào)某一結(jié)果的前因是多重并發(fā)的,而且因果之間是非對(duì)稱(chēng)等效的。QCA是一種常用的復(fù)雜性分析方法。DOUGLAS等[26]比較了模糊集定性比較分析(fsQCA)與傳統(tǒng)回歸和結(jié)構(gòu)方程等對(duì)稱(chēng)性方法的區(qū)別,指出傳統(tǒng)方法與呈現(xiàn)復(fù)雜性、異質(zhì)性特征的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象不匹配的問(wèn)題,并進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了fsQCA處理復(fù)雜管理問(wèn)題的優(yōu)勢(shì)。需要指出的是,當(dāng)前研究大多使用的是靜態(tài)QCA,沒(méi)有考慮時(shí)間因素,從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)情境的動(dòng)態(tài)性特征出發(fā),未來(lái)研究可以考慮適當(dāng)?shù)厥褂脛?dòng)態(tài)QCA方法(杜運(yùn)周)。
3.3.2 代理人基模型仿真建?!坍?huà)從微觀到宏觀的復(fù)雜涌現(xiàn)規(guī)律 除了QCA,也可以采用多智能體仿真建模(agent-based model, ABM)等仿真建模方法研究復(fù)雜的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)情境。ABM是一種用來(lái)模擬具有自主意識(shí)的智能體(獨(dú)立個(gè)體或共同群體,如組織、團(tuán)隊(duì))的行動(dòng)和相互作用的計(jì)算模型,可以用來(lái)再現(xiàn)和預(yù)測(cè)復(fù)雜現(xiàn)象,探究從微觀到宏觀的涌現(xiàn)規(guī)律[27]。數(shù)智技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用將重塑個(gè)體與個(gè)體、個(gè)體與組織、組織與組織之間的互動(dòng)模式,也將引入個(gè)體與智能體互動(dòng)的新要素;而不同主體間的互動(dòng)過(guò)程將對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)行為和績(jī)效產(chǎn)生重要影響。在探索多主體復(fù)雜互動(dòng)過(guò)程的規(guī)律時(shí),利用ABM仿真建模方法有助于刻畫(huà)“從微觀個(gè)體到宏觀轉(zhuǎn)化”的復(fù)雜演化過(guò)程(李煒文)。
3.3.3 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)仿真建模—刻畫(huà)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)情境的動(dòng)態(tài)性特征 數(shù)字技術(shù)賦能實(shí)現(xiàn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要路徑。然而,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用與技術(shù)迭代升級(jí)融合是亟待解決的底層難題。張寶建教授將案例分析與系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)仿真建模方法相結(jié)合,系統(tǒng)地探討了企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)字技術(shù)對(duì)各子系統(tǒng)的作用特點(diǎn)和作用路徑。通過(guò)仿真建模分析發(fā)現(xiàn),在技術(shù)迭代初始期,由于數(shù)字技術(shù)難以嵌入企業(yè)既有的技術(shù)體系,企業(yè)更適合在局部引入數(shù)字技術(shù)來(lái)輔助現(xiàn)有技術(shù)的升級(jí)。技術(shù)迭代的成長(zhǎng)期,也是大量相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)與新技術(shù)要素集合和整合的關(guān)鍵期。在這個(gè)階段,數(shù)字技術(shù)將加速創(chuàng)新型技術(shù)的擴(kuò)散,管理層需要出臺(tái)主導(dǎo)技術(shù)戰(zhàn)略的策略。而在技術(shù)迭代的成熟期,企業(yè)將達(dá)成“自上而下”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型共識(shí),從根本上實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化管理。與此同時(shí),企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的各子系統(tǒng)將對(duì)數(shù)字技術(shù)更加敏感,創(chuàng)新擴(kuò)散的速度也更快。
3.3.4 計(jì)算機(jī)輔助文本分析—挖掘創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體的微觀特征 二手?jǐn)?shù)據(jù)通常只能探索創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新現(xiàn)象和新關(guān)系而無(wú)法深度挖掘其背后的作用機(jī)制。計(jì)算機(jī)輔助文本分析可以較好地彌補(bǔ)這一局限性,提供一個(gè)了解底層過(guò)程的窗口。計(jì)算機(jī)輔助文本分析可以從互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)量龐大的特定類(lèi)型或?qū)ο蟮奈谋局谐槿〕龆鄠€(gè)維度的特征詞來(lái)量化表示該文本信息,從而推斷文本生產(chǎn)者的特征、意圖、認(rèn)知和情緒狀態(tài)等[28-29]。未來(lái)的研究可以基于文本分析的方法,基于社交媒體、公司年報(bào)等數(shù)據(jù)來(lái)源,提取創(chuàng)業(yè)者人格特質(zhì)、溝通方式等微觀特征,探究其對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效等方面的影響。例如,利用經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)失敗的創(chuàng)業(yè)者的新浪微博,對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助文本分析(computer-aided text analysis, CATA),通過(guò)各種語(yǔ)義和心理維度探究了創(chuàng)業(yè)者數(shù)字身份的演變過(guò)程,并探索了隨后創(chuàng)業(yè)及創(chuàng)業(yè)結(jié)果的微觀基礎(chǔ)(于曉宇)。
3.3.5 腦成像技術(shù)——探索創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)決策和行為的底層認(rèn)知加工過(guò)程 在特定情境下,個(gè)體的決策和行為是其情緒狀態(tài)和認(rèn)知加工相互作用的結(jié)果[23]。尤其是由于人類(lèi)認(rèn)知資源的局限性,個(gè)體決策的認(rèn)知加工在很多時(shí)候是無(wú)意識(shí)的自動(dòng)化過(guò)程。這意味著個(gè)體有時(shí)并不能清楚地知道自己所做決策的真實(shí)原因[22]。因此,為了更加全面客觀地了解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)決策和行為的微觀機(jī)制,就需要打開(kāi)人類(lèi)決策的“黑箱子”,實(shí)時(shí)地觀察個(gè)體決策和行為時(shí)的認(rèn)知加工過(guò)程,這就依賴(lài)于認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的研究方法—腦成像技術(shù)(brain-imaging techniques)[23]。例如,近紅外光譜腦功能成像技術(shù)(functional near-infrared spectroscopy,fNIRS)就可以用來(lái)在社會(huì)生態(tài)效度較高的環(huán)境中揭示創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與智能決策系統(tǒng)協(xié)同決策的微觀基礎(chǔ)(劉濤,于曉宇)。不同(相同)個(gè)體在相同(不同)情境下所展現(xiàn)出來(lái)的機(jī)會(huì)識(shí)別以及決策等差異,主要來(lái)源于其認(rèn)知能力和具體情境下認(rèn)知反應(yīng)的差異。個(gè)體的認(rèn)知能力由先天基因和后天習(xí)得共同塑造,而個(gè)體的認(rèn)知反應(yīng)又受其情緒狀態(tài)的調(diào)節(jié)[23]。因此,聚焦個(gè)體的認(rèn)知能力和具體情境下的認(rèn)知反應(yīng),有助于理解不同創(chuàng)新要素對(duì)個(gè)體/團(tuán)體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)決策和行為的觸發(fā)作用。與此同時(shí),腦成像技術(shù)也可有助于從神經(jīng)層面深入理解創(chuàng)業(yè)認(rèn)知等構(gòu)念背后的認(rèn)知神經(jīng)機(jī)制。
4 結(jié)語(yǔ)
經(jīng)過(guò)一天的深入討論,與會(huì)專(zhuān)家一致認(rèn)為,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)需要高度重視技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新的觸發(fā)作用。創(chuàng)新是創(chuàng)造以及匹配新情境的過(guò)程,因此,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)的微觀基礎(chǔ)研究必須注重新情境,運(yùn)用交叉學(xué)科新方法,從整體視角、動(dòng)態(tài)視角、以及跨層面多主體視角系統(tǒng)研究復(fù)雜情境對(duì)微觀要素和宏觀行為的影響,及其動(dòng)態(tài)交互演化過(guò)程(蔡莉)。然而,注重多方法融合的同時(shí),也要注意研究方法與研究問(wèn)題相匹配,微觀與宏觀相整合,整體與要素相結(jié)合(張玉利)。研究要始終以理論為支撐,不斷深入挖掘戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象背后的本質(zhì)規(guī)律(葛寶山),依托中國(guó)本土新情境,提升理論洞見(jiàn),拓展理論邊界(蘇敬勤),促進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)研究的高質(zhì)量發(fā)展。