文旅網(wǎng)紅城市可持續(xù)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力探究

摘要：近年來(lái)，網(wǎng)紅城市成為引領(lǐng)城市文化旅游的風(fēng)向標(biāo)，而網(wǎng)紅出圈的偶然性預(yù)示著其生命周期具有短暫性，如何讓“網(wǎng)紅”走向“長(zhǎng)紅”，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)紅城市的可持續(xù)發(fā)展成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。以憑借“淄博燒烤”事件爆火的網(wǎng)紅城市淄博為例，運(yùn)用大數(shù)據(jù)爬取技術(shù)，從時(shí)間維度對(duì)新浪微博平臺(tái)進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)，揭示網(wǎng)紅事件從形成、高漲、波動(dòng)到最終淡化的生命周期，并深入探究網(wǎng)紅事件本身的紅利屬性，以及城市走紅所付出的代價(jià)，進(jìn)而從“網(wǎng)紅本身”和“城市整體”兩個(gè)維度提出發(fā)展策略：一方面充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)紅利的余熱，借助網(wǎng)絡(luò)媒介讓品牌“走出去”，將游客“引進(jìn)來(lái)”；另一方面通過(guò)區(qū)域?qū)用娴膮f(xié)調(diào)統(tǒng)籌和城市層面的建設(shè)管理，提高城市競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)紅城市的對(duì)外傳播和對(duì)內(nèi)整治，從而實(shí)現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)紅城市；可持續(xù)發(fā)展；淄博燒烤；旅游休閑

DOI：10.3969/j.issn.1674-7739.2024.04.007

近年來(lái)，隨著社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)以其獨(dú)特的商業(yè)模式和吸引力，[1]成為城市發(fā)展的重要推動(dòng)力，城市通過(guò)網(wǎng)紅的方式展現(xiàn)給大眾，成為城市發(fā)展的新趨勢(shì)，其誕生和脫穎而出，從根本上說(shuō)是城市高質(zhì)量發(fā)展的必然結(jié)果。[2]網(wǎng)紅城市已經(jīng)從1.0進(jìn)入4.0時(shí)代，城市吸引人們注意力的方式逐漸從自然和人工景觀偏向于休閑和人文服務(wù)體驗(yàn)。

2023年春天，因“學(xué)子報(bào)恩”事件爆火的淄博燒烤，讓淄博這座原本低調(diào)的三線城市活躍于各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，迅速出圈成為典型的網(wǎng)紅城市。然而同其他網(wǎng)紅城市一樣，淄博燒烤的熱度難以穩(wěn)定維持，節(jié)假日以及周末客流量暴增，而工作日和開(kāi)學(xué)季卻是生意慘淡。2024年的五一假期，淄博再次迎來(lái)小高峰，去年沒(méi)能進(jìn)淄“趕烤”的網(wǎng)友，今年紛紛“復(fù)烤”，但近年來(lái)網(wǎng)紅城市層出不窮，且互聯(lián)網(wǎng)流量經(jīng)濟(jì)具有更新?lián)Q代快、生命周期短等特點(diǎn)，[3]對(duì)任何城市來(lái)說(shuō)，“走紅”都不是最終目的，“長(zhǎng)紅”才是長(zhǎng)期追求。因此，當(dāng)熱度開(kāi)始降溫，如何培育可持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)能，才是網(wǎng)紅城市面臨的重大考驗(yàn)。本文以“淄博燒烤”網(wǎng)紅事件為例，借助微博平臺(tái)揭示網(wǎng)紅事件曇花一現(xiàn)的生命周期，探究網(wǎng)紅事件的紅利屬性以及城市走紅所付出的代價(jià)，從網(wǎng)紅和城市兩個(gè)維度提出發(fā)展策略，通過(guò)對(duì)外傳播和對(duì)內(nèi)整治實(shí)現(xiàn)網(wǎng)紅城市可持續(xù)發(fā)展。

一、“淄博燒烤”事件發(fā)展

（一）事件發(fā)酵平臺(tái)選取

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)紅事件主要通過(guò)開(kāi)放的自媒體平臺(tái)傳播發(fā)酵，如抖音、微博、小紅書等。微博聚集關(guān)于“淄博燒烤”事件大量的輿情信息，是公眾表達(dá)自己觀點(diǎn)和訴求的主要途徑之一，可以真實(shí)地反映出網(wǎng)民對(duì)“淄博燒烤”事件的關(guān)注程度。[4-6]因此選擇微博作為本次網(wǎng)紅事件發(fā)展的數(shù)據(jù)源挖掘平臺(tái)，清晰直觀的表達(dá)網(wǎng)紅事件發(fā)展的周期。根據(jù)輿論發(fā)酵時(shí)間將采集時(shí)段定為2023年1月1日至7月6日，設(shè)定“淄博燒烤”為關(guān)鍵詞。通過(guò)“八爪魚”爬蟲(chóng)軟件[7-9]自動(dòng)采集熱門帖文，經(jīng)過(guò)人工甄別去除無(wú)效數(shù)據(jù)后，獲取熱門帖文文本1221條、發(fā)布賬號(hào)999個(gè)，共計(jì)被轉(zhuǎn)發(fā)有效次數(shù)134353次。

（二）事件演化過(guò)程再現(xiàn)

姜?jiǎng)俸檎J(rèn)為輿情演變會(huì)以不同的方式經(jīng)歷一個(gè)形成、高漲、波動(dòng)和最終淡化的發(fā)展過(guò)程。[5，10-11]通過(guò)監(jiān)測(cè)微博平臺(tái)，對(duì)“淄博燒烤”熱度進(jìn)行量化分析發(fā)現(xiàn)，輿情事件基本符合輿情生命周期的劃分原理，具有短暫性。本文將熱度演化過(guò)程劃分為萌芽期、發(fā)展期、破圈期和穩(wěn)定期4個(gè)階段（圖1）。事件萌芽期：起初主要是大學(xué)生與淄博的一場(chǎng)“赴約”，隨著“大學(xué)生特種兵式旅游”話題開(kāi)始發(fā)酵，新穎又實(shí)惠的沉浸式擼串體驗(yàn)在大學(xué)生群體中迅速傳播，大學(xué)生由此成為淄博火起來(lái)的最早推手。事件發(fā)展期：隨著更多網(wǎng)民用戶參與討論并轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)內(nèi)容，淄博燒烤在微博平臺(tái)的輿情逐漸升溫，呈“波浪式”發(fā)展。明星網(wǎng)紅打卡為淄博燒烤代言，在廣大網(wǎng)友心中留下深刻印象，關(guān)于淄博燒烤的話題也頻頻登上熱搜。事件破圈期：五一期間，淄博燒烤輿情呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，“進(jìn)淄趕烤”的呼聲愈演愈烈，達(dá)到頂峰。隨著關(guān)注度的提升，網(wǎng)友對(duì)于淄博燒烤開(kāi)始出現(xiàn)一些爭(zhēng)議性話題，淄博受到多方考驗(yàn)，對(duì)此淄博市文化和旅游局順勢(shì)推出一系列政策措施。[12]事件穩(wěn)定期：五一假期后熱度呈下降趨勢(shì)并逐漸趨于平穩(wěn)，但整體熱度平均水平高于萌芽期。如何讓淄博穩(wěn)定在平靜期而非瓶頸期，成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。

二、網(wǎng)紅事件對(duì)城市的影響

走紅對(duì)于城市來(lái)說(shuō)是一把雙刃劍，其優(yōu)點(diǎn)會(huì)被無(wú)限放大，反之缺點(diǎn)也會(huì)顯露無(wú)遺。[13]因此需要深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)紅事件帶給城市的積極和消極影響。

（一）網(wǎng)絡(luò)紅利鋒芒畢露，推動(dòng)城市良性運(yùn)轉(zhuǎn)

1.實(shí)現(xiàn)城市形象的高效傳播

凱文·林奇首次提出“城市形象”是人們對(duì)城市的主觀印象，是在大眾傳媒、個(gè)人經(jīng)歷、人際傳播、記憶以及環(huán)境等多種要素的綜合影響下產(chǎn)生。[14-15]在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天，大眾傳媒成為傳播城市形象的主要途徑。在熱搜引擎官方網(wǎng)站搜索“淄博燒烤”關(guān)鍵詞，時(shí)間范圍為2023年1月至2024年5月，搜索平臺(tái)為微博熱搜，得到相關(guān)熱搜話題78個(gè)，這些話題來(lái)源主要分為網(wǎng)民自發(fā)、明星代言和報(bào)道推動(dòng)三類。[16]其中通過(guò)媒體報(bào)道推動(dòng)的話題，是“淄博燒烤”形成熱點(diǎn)的重要路徑（表1）。這些話題凸顯了淄博這座城市的市民熱情好客、政府執(zhí)行力高、商家誠(chéng)信買賣等優(yōu)良精神品質(zhì)，樹(shù)立了淄博良好的城市形象，并成功借助網(wǎng)絡(luò)媒介實(shí)現(xiàn)了城市形象的傳播。[17]

2.帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大的影響與改變。城市在網(wǎng)紅影響力加持下，在流量熱度爆炸的同時(shí)，客流量也在爆發(fā)式增長(zhǎng)。

淄博市2023年一季度累計(jì)客流量達(dá)到653.48萬(wàn)人次，位列全省第4名。淄博市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也極大地拉動(dòng)山東省的旅游發(fā)展，據(jù)山東省文化和旅游廳數(shù)據(jù)顯示，山東省一季度累計(jì)客流量1.6億人次，上半年共接待游客3.4億人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入4060.7億元。去年五一假期，山東省酒店預(yù)訂量較2019年同期增長(zhǎng)近3倍，增速位居全國(guó)第一，淄博市住宿預(yù)訂量較2019年上漲865%，增幅位居山東第一。[18]在“淄博燒烤”的現(xiàn)象級(jí)流量拉動(dòng)下，當(dāng)?shù)厣踔辽綎|全省的旅游產(chǎn)業(yè)得到發(fā)展，文旅市場(chǎng)總體呈現(xiàn)“迅速回暖、強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇”的特點(diǎn)。

3.推進(jìn)各類業(yè)態(tài)的全面消費(fèi)

淄博燒烤事件不僅為消費(fèi)者帶來(lái)了美食享受，也拉動(dòng)了當(dāng)?shù)刭?gòu)物、娛樂(lè)休閑、生活服務(wù)等業(yè)態(tài)的崛起，逐步實(shí)現(xiàn)了“吃住游購(gòu)?qiáng)省币惑w化發(fā)展，多方聯(lián)動(dòng)拉動(dòng)消費(fèi)（圖2）。吃：淄博燒烤爆火最直接是對(duì)餐飲業(yè)的影響，各地游客遠(yuǎn)道而來(lái)只為吃上那“靈魂三件套”，燒烤店店鋪由于接待能力有限，老板甚至喊話顧客去別家就餐，各燒烤商家之間已經(jīng)不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。住：一方面推動(dòng)了旅游住宿業(yè)的發(fā)展，淄博出圈以來(lái)酒店入住率基本維持在90%以上；另一方面也為這座城市的樓市行情帶來(lái)很大前景。游：為滿足游客休閑體驗(yàn)，淄博市開(kāi)通多條旅游公交專線將各景點(diǎn)和燒烤點(diǎn)串聯(lián)，海岱樓等景點(diǎn)的游玩指數(shù)隨之上升，越來(lái)越多的游客不僅僅只為燒烤慕名而來(lái)，更是因?yàn)樽筒┠軌虺蔀橛慰蛫蕵?lè)消遣體驗(yàn)的最佳之地。購(gòu)、娛：出圈以來(lái)商場(chǎng)和商圈的購(gòu)買和娛樂(lè)指數(shù)也在上升，淄博城市知名度的提高，也吸引了更多商家入駐，為消費(fèi)者提供了豐富多元的消費(fèi)體驗(yàn)。

4.激發(fā)青年與城市雙向奔赴

自媒體時(shí)代，通過(guò)新興媒體平臺(tái)被重新認(rèn)識(shí)成為城市注入活力的有效途徑。淄博燒烤事件煥發(fā)了淄博這座工業(yè)老城的生機(jī)，成為青年人的網(wǎng)紅打卡地。根據(jù)第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)可知，淄博市60歲及以上人口占23.24%，老齡化位居全省第三，超過(guò)全省乃至全國(guó)的平均水平。由此可見(jiàn)，人口老齡化成為淄博城市發(fā)展的最大桎梏，城市活力有待提升。淄博燒烤最早是由大學(xué)生群體引起的熱潮，年輕人的活力和網(wǎng)絡(luò)自媒體的傳播影響使淄博成為三、四線城市中最受歡迎的旅游城市之一。在前往淄博旅游的人群中，超過(guò)80%是“90后”和“00后”年輕群體，其中“00后”占比超過(guò)50%。年輕人的增加使原本略顯老態(tài)的城市煥發(fā)出濃厚的青春氣息。

（二）城市問(wèn)題逐漸顯露，阻礙城市健康發(fā)展

1.城市交通擁擠

淄博雖位于山東省地理中心位置，但南北狹長(zhǎng)的城市布局給淄博交通帶來(lái)了極大的不便，其交通配置和高鐵規(guī)劃一直是亟待解決的問(wèn)題，淄博燒烤的爆火讓這座城市的問(wèn)題顯露無(wú)遺，超負(fù)荷的客流量讓重點(diǎn)路段總是車滿為患。《2023年第二季度中國(guó)城市交通報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，第二季度周末交通擁堵指數(shù)環(huán)比第一季度，淄博排名上升46位，漲幅為6.29%，成為周末交通擁堵指數(shù)環(huán)比排名上漲最快的城市（圖3），可見(jiàn)“淄博燒烤”事件的出圈對(duì)淄博的城市交通體系影響頗深。另外，自駕游的游客還面臨停車難的問(wèn)題，八大局、海岱樓等主要景點(diǎn)停車位有限，在旅游旺季允許游客在路邊甚至人行道上停車，盡管如此，游客仍需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力尋找合適的停車位置。出租車和網(wǎng)約車運(yùn)力也十分緊張，在人流量飽和、車輛資源有限的情況下，游客很難成功預(yù)約到可用的車輛。

2.城市環(huán)境污染

淄博市作為一個(gè)工業(yè)城市，長(zhǎng)期以來(lái)一直面臨著工業(yè)廢氣、廢水排放等環(huán)境污染問(wèn)題，對(duì)空氣和水質(zhì)造成了嚴(yán)重的影響。近年來(lái)，市政府采取了一系列措施來(lái)改善環(huán)境質(zhì)量，但燒烤出圈事件讓環(huán)境問(wèn)題進(jìn)一步加劇?！?023年8月全國(guó)城市空氣質(zhì)量報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，168個(gè)城市平均空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良天數(shù)比例為81.7%，淄博市優(yōu)良天數(shù)比例卻不足50%。按照城市環(huán)境空氣質(zhì)量綜合指數(shù)評(píng)價(jià)，淄博市排名第165位，同比2022年排名下降16位，受燒烤影響空氣質(zhì)量相對(duì)較差。人流的增多導(dǎo)致垃圾也越來(lái)越多，在生意絡(luò)繹不絕的燒烤門店附近最為嚴(yán)重，沒(méi)有及時(shí)妥善處理的垃圾造成環(huán)境污染和衛(wèi)生問(wèn)題。另外，游客短時(shí)間的暴增，導(dǎo)致食物供不應(yīng)求，個(gè)別商家為了維持利益鋌而走險(xiǎn)，食品安全問(wèn)題也存在很大隱患。

3.治安環(huán)境擾亂

作為“地?cái)傄菇?jīng)濟(jì)”的淄博燒烤在激活城市經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，也給城市治安和環(huán)境治理帶來(lái)較大影響。八大局便民市場(chǎng)鋪面緊鄰居住區(qū)，盡管政府為防止噪音擾民規(guī)定晚上十點(diǎn)停止?fàn)I業(yè)，但仍會(huì)有部分游客欠缺公共意識(shí)，不顧及周圍居民的感受在燒烤店聚眾唱歌，燒烤店主也未及時(shí)采取有效措施減輕噪聲污染，居民和商家之間的利益難以平衡，造成治安環(huán)境被嚴(yán)重?cái)_亂。八大局便民市場(chǎng)原是最受市民歡迎的菜市場(chǎng)，如今主街改造成為美食文創(chuàng)一條街，顧客也從本地市民變成來(lái)自各地的游客。盡管入口處區(qū)分設(shè)置了居民和游客入口，但因?yàn)槿肆鲹頂D，本地居民很少再來(lái)菜市場(chǎng)購(gòu)買日常用品，便民市場(chǎng)也不再便民。另外，白天治安管理尚可，夜間會(huì)出現(xiàn)車輛駛?cè)肷虡I(yè)步行街區(qū)，甚至在非機(jī)動(dòng)車道行駛的問(wèn)題?？梢?jiàn)，淄博在人氣爆棚的同時(shí)，也給安定的城市帶來(lái)了巨大的治安隱患。

三、網(wǎng)紅城市的可持續(xù)發(fā)展策略

網(wǎng)絡(luò)給城市帶來(lái)的紅利不可小覷，但城市走紅突顯的問(wèn)題也不容忽視。網(wǎng)紅城市的可持續(xù)發(fā)展一方面要抓住網(wǎng)絡(luò)紅利，打造更加立體的形象；另一方面要加強(qiáng)城市建設(shè)，提高自身硬實(shí)力。本文通過(guò)讓品牌“走出去”和游客“引進(jìn)來(lái)”兩方面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳播可持續(xù)；從區(qū)域和城市兩個(gè)層面實(shí)現(xiàn)城市發(fā)展可持續(xù)（圖4）。

（一）善用網(wǎng)絡(luò)紅利，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳播可持續(xù)

1.品牌“走出去”

（1）搭建線上營(yíng)銷平臺(tái)

線上營(yíng)銷是網(wǎng)紅城市的重要推廣手段之一，可以吸引更多的游客和粉絲的關(guān)注。建議網(wǎng)紅城市在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)建官方賬號(hào)，如微博、抖音、小紅書等。通過(guò)這些平臺(tái)定期發(fā)布城市的最新動(dòng)態(tài)和活動(dòng)信息，向網(wǎng)友介紹城市自身的特色，并推薦旅游攻略，從而為城市提供更全面、多樣、立體化的形象輸出。同時(shí)可以邀請(qǐng)知名網(wǎng)紅通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播的方式與粉絲互動(dòng)，以增加曝光度和影響力。此外，還應(yīng)結(jié)合線下活動(dòng)，提供線上消費(fèi)平臺(tái)，支持在線預(yù)訂服務(wù)與購(gòu)物平臺(tái)，方便游客和網(wǎng)友進(jìn)行異地消費(fèi)。

（2）加大品牌宣傳力度

燒烤本身具有季節(jié)性和區(qū)域性的瓶頸制約，與蘭州拉面、柳州螺螄粉等相比，產(chǎn)業(yè)鏈不完善，全國(guó)性市場(chǎng)沒(méi)有得到拓展，消費(fèi)者記得住淄博燒烤，卻很難將其與特定的品牌聯(lián)系起來(lái)。因此，對(duì)于現(xiàn)階段想要發(fā)揮網(wǎng)紅余熱的淄博來(lái)說(shuō)，能夠?qū)崿F(xiàn)全國(guó)性市場(chǎng)的開(kāi)拓與品牌知名度的提升尤為重要。一方面可以考慮轉(zhuǎn)向連鎖化經(jīng)營(yíng)，像韓國(guó)烤肉一樣取得連鎖甚至跨國(guó)發(fā)展的契機(jī)；另一方面需要線下組織燒烤美食節(jié)、打卡地巡展等各類活動(dòng)，通過(guò)線上宣傳和線下分發(fā)海報(bào)等渠道進(jìn)行推廣，吸引網(wǎng)民前來(lái)參與，從而加大品牌的宣傳力度，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可度與忠誠(chéng)度。

2.游客“引進(jìn)來(lái)”

（1）挖掘情感契機(jī)事件吸引游客

情感契機(jī)事件是指那些能夠引發(fā)游客情感共鳴的事件，讓游客產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)和回憶的事件。[19]“淄博燒烤”出圈的導(dǎo)火索是學(xué)子報(bào)恩事件，得以發(fā)展的內(nèi)因是“好客山東”的地域文化和政府人情味的管理，這種以情感為核心的出圈方式，打開(kāi)了網(wǎng)民與游客的情感開(kāi)關(guān)，吸引網(wǎng)民前來(lái)旅游體驗(yàn)。網(wǎng)紅城市對(duì)外需要抓住和挖掘能夠引發(fā)共鳴的情感事件契機(jī)，借助社交媒體等營(yíng)銷工具，通過(guò)精心策劃的內(nèi)容和營(yíng)銷活動(dòng)引發(fā)共鳴，增強(qiáng)城市情感治理的影響力。[20]對(duì)內(nèi)需要維持以情感為核心的城市管理服務(wù)與社會(huì)秩序建設(shè)，滿足人們的日常生活的情感需求，內(nèi)外協(xié)同地推動(dòng)城市情感治理的發(fā)展。

（2）深耕文化內(nèi)涵故事留住游客

文化是一座城市的靈魂，是城市發(fā)展旅游業(yè)的底氣。對(duì)于“網(wǎng)紅城市”而言，要想成為持久的熱門旅游目的地，深耕挖掘其內(nèi)在文化是必不可少的環(huán)節(jié)。首先，燒烤作為游客體驗(yàn)淄博地域文化魅力的敲門磚，需要讓游客體驗(yàn)到山東淄博燒烤背后的文化淵源和歷史演化，讓美食成為城市形象的符號(hào)象征和潮流基調(diào)。其次，民俗文化也是淄博文旅的亮點(diǎn)之一，是淄博文化的軟實(shí)力，也是淄博文旅的硬口碑。俗話說(shuō)“城市煙火氣，最撫凡人心”。深入挖掘更深層次的山東文化故事，讓“進(jìn)淄趕烤”的游客在舌尖上的味蕾得到享受的同時(shí)，也能感受到“好客山東”的人文魅力，收獲了良好的旅游體驗(yàn)，才能吸引游客留下甚至成為回頭客。

（二）加強(qiáng)城市建設(shè)，實(shí)現(xiàn)城市發(fā)展可持續(xù)

1.區(qū)域協(xié)調(diào)統(tǒng)籌

（1）完善對(duì)外交通體系

淄博自走紅以來(lái)，吸引了來(lái)自世界各地的游客，進(jìn)一步完善對(duì)外交通體系，為公眾出行、物流運(yùn)輸提供更加便捷順暢的通行環(huán)境尤為重要。中共淄博市委十二屆九次全體會(huì)議提出要以更寬的視野提升“淄博形象”，構(gòu)建大的交通體系，為淄博市加快融入省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈一體化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的交通基礎(chǔ)。首先，市區(qū)內(nèi)需要積極發(fā)展公共交通系統(tǒng)、建設(shè)地鐵或輕軌系統(tǒng)、建立多語(yǔ)種的旅游信息中心等為來(lái)自各地的游客提供方便快捷的出行方式。其次，還要加強(qiáng)與省會(huì)城市濟(jì)南的交通聯(lián)系，秉著打通“大動(dòng)脈”、暢通“微循環(huán)”的原則，加快公路和鐵路項(xiàng)目建設(shè)。

（2）促進(jìn)區(qū)域資源共享

面對(duì)淄博市超負(fù)荷的客流量和資源空間日趨緊張的問(wèn)題，可以通過(guò)構(gòu)建大區(qū)域范圍的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與資源共享，實(shí)現(xiàn)要素在區(qū)域間的充分流動(dòng)、匹配與動(dòng)態(tài)均衡，進(jìn)而保障各區(qū)域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的充分發(fā)展。首先，淄博市要根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，吸引周邊地區(qū)的投資和合作，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次，可以與濟(jì)南等區(qū)域緊鄰城市共同開(kāi)展產(chǎn)業(yè)合作，共享基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，旅游旺季淄博市面臨酒店住宿爆滿問(wèn)題時(shí)，讓游客就近住在濟(jì)南，減輕淄博市的客流壓力，同時(shí)也加強(qiáng)了濟(jì)淄一體化水平。另外，市政府需要加強(qiáng)與區(qū)域緊鄰城市政府的溝通和協(xié)調(diào)，共同制定發(fā)展規(guī)劃和政策，推動(dòng)區(qū)域間的互利合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

2.城市建設(shè)治理

（1）基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)質(zhì)智能化

構(gòu)建高品質(zhì)城市是網(wǎng)紅城市能夠持續(xù)“長(zhǎng)紅”的關(guān)鍵，因此當(dāng)務(wù)之急是需要有效提升淄博市基礎(chǔ)設(shè)施保障水平，為市民提供舒適便利的生活環(huán)境，為游客提供優(yōu)質(zhì)美好的服務(wù)體驗(yàn)。首先，要加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施的定期維護(hù)和更新，確保其良好運(yùn)行和安全性，對(duì)老化的道路進(jìn)行重新鋪設(shè)，引進(jìn)更高效的交通信號(hào)燈系統(tǒng)，提升交通流暢度。其次，通過(guò)引入物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，在重點(diǎn)區(qū)域分布視頻監(jiān)控資源，便于分析城市運(yùn)行動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施的智能化運(yùn)營(yíng)管理。另外，應(yīng)當(dāng)增加綠化覆蓋率，建設(shè)更多的公園綠地，提供市民休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所，改善空氣質(zhì)量。同時(shí)加大環(huán)境監(jiān)測(cè)和治理力度，減少污染物排放，保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境。

（2）治理機(jī)制精細(xì)常態(tài)化

城市治理要在細(xì)微處下功夫，實(shí)現(xiàn)治理常態(tài)化，網(wǎng)紅城市亦是如此，沒(méi)有精細(xì)化管理與現(xiàn)代化制度的支撐，其高質(zhì)量發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展都將面臨巨大挑戰(zhàn)。隨著城市出圈出現(xiàn)的交通擁堵、環(huán)境惡化等問(wèn)題，應(yīng)該有的放矢地提出治理措施，從社會(huì)治安、食品安全、消防安全等更為精細(xì)的方面開(kāi)展護(hù)航行動(dòng)。另外，城市的爆火會(huì)導(dǎo)致城市供需發(fā)展的不平衡，拉動(dòng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)上漲，比如節(jié)假日淄博酒店價(jià)格的上漲等。對(duì)此，當(dāng)?shù)卣块T要加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度，將旅游市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制常態(tài)化，確保市場(chǎng)監(jiān)管日?；?，使誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為形成“慣性”，對(duì)哄抬物價(jià)的宰客行為務(wù)必從嚴(yán)從重處罰，堅(jiān)決提高宰客行為的違法成本。[21]

（3）產(chǎn)業(yè)要素系統(tǒng)一體化

淄博燒烤產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同作業(yè)，迅猛的發(fā)展勢(shì)頭壯大了淄博市產(chǎn)業(yè)鏈條，有效拉動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。上游主要涉及原材料的供應(yīng)，包括木業(yè)、農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)以及加工業(yè)等，對(duì)于原料供應(yīng)來(lái)說(shuō)，建立高效的供應(yīng)鏈管理體系，保障產(chǎn)品的質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定至關(guān)重要。中游涉及燒烤原材料的流通和分銷，批發(fā)市場(chǎng)和物流網(wǎng)絡(luò)起到橋梁的作用，需要順暢的物流和高效的寄遞體系作為保障，確保原材料的正常流通。下游環(huán)節(jié)則是“吃住游購(gòu)?qiáng)省备饕丨h(huán)節(jié)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展，以吸引更多的消費(fèi)者。鼓勵(lì)上、中、下游企業(yè)協(xié)同系統(tǒng)化發(fā)展，加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一體化，從而提升城市競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)紅城市的可持續(xù)發(fā)展之路任重而道遠(yuǎn)。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，“網(wǎng)紅城市”只是城市形象傳播的一個(gè)開(kāi)始，而不是最終目標(biāo)。城市應(yīng)該致力于建設(shè)一個(gè)具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的城市形象，而不僅僅是追求瞬時(shí)的曝光和關(guān)注。同時(shí)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的“雙刃劍”特點(diǎn)，在享受網(wǎng)絡(luò)紅利的同時(shí)，要直面城市代價(jià)，平衡好網(wǎng)紅與城市，利用好網(wǎng)絡(luò)紅利，將城市的關(guān)注度轉(zhuǎn)為發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，為城市發(fā)展錦上添花。

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Exploring the Intrinsic Driving Forces of Sustainable Development of

Cultural and Tourism \"Internet Hot\" City

—— Taking Zibo as an Example

Huai Limin

（Shandong Jianzhu University， Jinan 250100， China）

Abstract： In recent years， internet hot cities have become a leading indicator of urban cultural tourism， and the randomness of internet hot emergence indicates that their life cycle is short. How to make \"internet hot\" become \"permanent hot\" and achieve sustainable development of internet hot cities has become a focus worthy of public consideration and attention. This article takes the internet hot city of Zibo， which was hit by the \"Zibo Barbecue\" incident， as an example. It uses big data crawling technology to monitor public opinion on the Sina Weibo platform from a time dimension， revealing the life cycle of internet hot events from formation， rise， fluctuation to ultimate dilution. It also delves into the dividend attributes of internet hot events themselves and the cost of being an internet hot city . Based on this， development strategies are proposed from the dimensions of \"internet hot itself\" and \"city as a whole\"： on one hand， fully utilize the residual heat of internet dividends， use internet media to make brands \"go out\" ， and attract tourists; On the other hand， through regional coordination and urban construction management， urban competitiveness can be improved， and the external communication and internal rectification of internet hot cities can be achieved， thereby achieving sustainable development of the city.

Key words： internet hot cities; sustainable development; Zibo barbecue; tourism and leisure

■責(zé)任編輯：王" 縉