媒體融合時代大學(xué)生有聲閱讀的現(xiàn)狀、困境及對策

楊 洋 曾 艾

（湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院新聞與傳播學(xué)院，湖南 長沙 410100）

有聲閱讀最早可追溯至20 世紀(jì)60 年代，美國盲人基金會將圖書電化成錄音帶，使缺乏文本閱讀能力的人群得以享受讀書的權(quán)利。在我國，易觀智庫最早對有聲閱讀進(jìn)行定義，在其發(fā)布的《2016 中國有聲閱讀市場專題研究報告》中將有聲閱讀定義為“借助網(wǎng)絡(luò)站點、App，以PC、手機、iPad、MP3、車載等智能終端進(jìn)行‘閱讀’的方式”[1]。有聲閱讀不受時空限制，具有動靜結(jié)合、實時傳輸、隨時隨地、交互聯(lián)動等多重優(yōu)勢，適應(yīng)與改變著人們的使用習(xí)慣和偏好，用戶群體逐漸擴大。

當(dāng)下，媒體融合正加速推進(jìn)閱讀內(nèi)容、閱讀形態(tài)、閱讀場景的數(shù)字化和智能化。2022 年，我國“數(shù)字閱讀用戶規(guī)模達(dá)5.30 億”[2]，19 歲至45 歲是數(shù)字閱讀用戶主力?！?5.5%的成年國民有聽書習(xí)慣”[2]“有聲閱讀作品總量達(dá)到1518.62 萬部”[2]，有聲閱讀發(fā)展勢頭正勁，市場潛力巨大。為了解大學(xué)生有聲閱讀的真實狀況，筆者進(jìn)行了深入調(diào)研。

1 大學(xué)生有聲閱讀現(xiàn)狀

筆者于2023 年3 月至6 月間在線組織大學(xué)生有聲閱讀情況調(diào)查，調(diào)查對象遍及全國12 個省市，涉及各個受教育層次。此次調(diào)查共計回收問卷373 份，其中有效問卷366 份。

1.1 使用習(xí)慣：接觸頻次高，平臺涉獵廣

筆者發(fā)現(xiàn)，調(diào)查對象的互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)接觸率為100%，其中79.51%的大學(xué)生明確表示接觸過有聲讀物。從有聲閱讀的頻率上看，7.22%的大學(xué)生表示幾乎每天都會進(jìn)行有聲閱讀；48.11%的大學(xué)生表示偶爾進(jìn)行，想起來了才會聽；31.96%的大學(xué)生表示雖然接觸過有聲閱讀，但是使用的頻率不高，低于一周一次。

從大學(xué)生接觸過的有聲閱讀平臺來看，微信小程序或公眾號的使用率達(dá)49.14%，喜馬拉雅為69.07%，此外依次是懶人聽書16.15%、荔枝FM15.81%、蜻蜓FM4.81%等，另有23.37%的大學(xué)生選擇其他。

從收聽時長來看，超過九成的大學(xué)生單次收聽時長在兩小時以內(nèi)，66.32%的大學(xué)生在一小時以下，收聽時長為一到兩小時的占比27.15%。有3.09%的大學(xué)生單次收聽時長在三小時以上，可以視為有聲閱讀的重度用戶。

1.2 閱讀環(huán)境：伴隨性閱讀，形式多樣化

結(jié)合大學(xué)生的日常生活，筆者將有聲閱讀場景主要分為學(xué)習(xí)、運動、通勤、睡前及其他閑暇時間。結(jié)果發(fā)現(xiàn)睡前進(jìn)行有聲閱讀的大學(xué)生比例最高，為55.33%，學(xué)習(xí)、通勤和運動時進(jìn)行伴隨性閱讀的分別為34.36%、28.18%、18.9%，此外還有58.08%的大學(xué)生選擇了其他場景。

就內(nèi)容來看，相聲小品類、廣播劇類和網(wǎng)絡(luò)小說類成為大學(xué)生有聲閱讀的熱門選擇，是超過三分之一大學(xué)生的首選。選擇教學(xué)輔導(dǎo)和綜藝娛樂的大學(xué)生占比略低，超過22%。綜藝娛樂、有聲漫畫等讀物在有聲環(huán)境下占比僅為10%上下，而除經(jīng)管類學(xué)生外，對商業(yè)財經(jīng)內(nèi)容感興趣的大學(xué)生不多（見圖1）。

圖1 大學(xué)生有聲閱讀內(nèi)容選擇

從閱讀的目的看，74.23%的大學(xué)生認(rèn)為消遣娛樂是他們進(jìn)行有聲閱讀最主要的目的，而選擇豐富學(xué)識、學(xué)習(xí)備考的大學(xué)生分別占45.36%和33.68%?？梢妼W(xué)習(xí)類的需求是大學(xué)生選擇有聲閱讀的第二原因，此外還有獲取新聞信息、增加話題談資等社交屬性目的。

1.3 付費意愿：對價格敏感，功利性付費多

第51 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，“截至2022 年12 月，我國網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)9.11 億，占網(wǎng)民整體的85.4%”[3]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，27.49%的大學(xué)生對有聲閱讀產(chǎn)生過實質(zhì)性支付行為，從方式上看主要是進(jìn)行會員充值、單獨購買，分別占61.25%和67.5%。

在付費行為的產(chǎn)生中，大學(xué)生的消費能力與有聲讀物的付費方式呈正相關(guān)。日常消費區(qū)間在5000 元以上的大學(xué)生對有聲閱讀的付費比例最高，為75%。日常消費區(qū)間為1000 元至2000元的大學(xué)生對有聲閱讀的付費比例最低，僅為39.48%。

從付費的價格區(qū)間看，產(chǎn)品單價在25 元以下的有聲讀物商品，大學(xué)生付費接受程度最高，為82.79%。而對于百元以上的產(chǎn)品內(nèi)容，愿意付費的大學(xué)生比例僅為1.64%。

從付費動因看，認(rèn)為有聲內(nèi)容對自己的學(xué)習(xí)、生活能產(chǎn)生實質(zhì)性幫助的功利性目的是大學(xué)生愿意付費的最主要原因，此外還受到支持自己熟知的明星或創(chuàng)作者、被全新的產(chǎn)品內(nèi)容或形式吸引等因素影響（見圖2）。

圖2 大學(xué)生有聲閱讀付費動因

1.4 平臺體驗：偏愛操作流暢，交互體驗好

從用戶體驗看，對于目前主流的喜馬拉雅、懶人聽書、荔枝FM、播客等有聲讀物應(yīng)用程序，大學(xué)生的使用體驗分別用1～5 分來表示，調(diào)查結(jié)果顯示：認(rèn)為平臺操作簡單、容易掌握的平均分值有3.86 分；認(rèn)為平臺界面設(shè)計友好、運用比較高效的平均分值為3.7 分。

與傳統(tǒng)閱讀相比，有聲讀物在閱讀速率上得到了大部分大學(xué)生的肯定。13.93%的大學(xué)生認(rèn)為借助有聲讀物能夠提高閱讀速度，提升內(nèi)容知識的獲取率，因而24.86%的大學(xué)生有意向繼續(xù)使用或向他人推薦。但4.64%的大學(xué)生認(rèn)為有聲讀物在延展性、深度性思考及對視覺疲勞的緩解程度上較為有限。

2 大學(xué)生有聲閱讀的困境

在媒體融合時代，人們越來越適應(yīng)和習(xí)慣數(shù)字閱讀的方式。有聲閱讀以其信息量龐大、覆蓋范圍廣且便于攜帶等特點受到了更多大學(xué)生的青睞。

2.1 內(nèi)容繁多，制作水平參差不齊

隨著市場需求日益旺盛，有聲閱讀產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善，出現(xiàn)了大量有聲讀物平臺?？v觀各大有聲閱讀平臺的頻道分類，內(nèi)容覆蓋歷史、情感、財經(jīng)、教育、文化、科技、娛樂等方面，大學(xué)生可以根據(jù)他們的需要進(jìn)行選擇。

媒體融合背景下，用戶熱衷進(jìn)行分享與內(nèi)容創(chuàng)作，硬件設(shè)備的進(jìn)步促進(jìn)個人對有聲閱讀進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)，在數(shù)量猛增的背后，質(zhì)量卻參差不齊。加之受制作能力和表現(xiàn)力的影響，作品質(zhì)量存在較大差異。擁有專業(yè)設(shè)備和專業(yè)人員、制作能力強的技術(shù)團隊運用專業(yè)的聲音輸入設(shè)備和編輯技術(shù)，往往能生產(chǎn)出質(zhì)量更高的有聲閱讀內(nèi)容。

2.2 平臺分散，用戶時長混亂

在數(shù)字技術(shù)的推動下，有聲閱讀資源變得更加豐富多元，大學(xué)生可以從不同的平臺獲取有聲閱讀內(nèi)容。具體來講，有喜馬拉雅、蜻蜓FM、荔枝FM、懶人聽書、得到和微信聽書等綜合性移動音頻App，凱叔講故事、口袋故事、KaDa 故事等垂直類兒童有聲讀物專享平臺，蘋果播客、小宇宙、汽水兒、皮艇等播客類App。

雖然當(dāng)前各平臺定位略有差異，但相同類別下的頻道、分類方式較為雷同，如定位于“聽書、聽小說、聽故事、聽廣播”的喜馬拉雅，專注于音樂、英語、睡前故事等內(nèi)容的荔枝FM，以有聲小說、有聲讀物、廣播電臺、在線聽書為內(nèi)容的蜻蜓FM。在激烈的競爭環(huán)境中，有聲閱讀平臺內(nèi)容生態(tài)重疊，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新。與此同時，平臺的分散也導(dǎo)致在內(nèi)容分發(fā)過程中，有聲讀物的引流方式或推介方式較為有限，對社交媒體或自媒體依賴較大。

2.3 引導(dǎo)缺乏，閱讀場域尚未形成

社會認(rèn)知理論認(rèn)為，“社會環(huán)境中個體的行為、認(rèn)知以及環(huán)境三者之間形成構(gòu)成動態(tài)的關(guān)系”[4]，而且三者之間的交互模式會伴隨環(huán)境變化而變化。當(dāng)下大學(xué)生作為“數(shù)字原住民”，校園是他們學(xué)習(xí)和生活的主要空間。但目前高校校園文化和環(huán)境建設(shè)相對于市場變化往往滯后，有聲閱讀在高校中的嵌入、應(yīng)用和整合相對較少。

與傳統(tǒng)閱讀相比，有聲閱讀仍是一個相對較新的領(lǐng)域，尚未建立起與紙質(zhì)閱讀類似的閱讀引導(dǎo)和指導(dǎo)體系，缺乏有針對性的閱讀場域和專業(yè)的收聽指導(dǎo)。與此同時，目前有聲閱讀的技術(shù)和平臺仍處在不斷發(fā)展和改進(jìn)之中，尚未形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)或原則。

2.4 消遣為主，用戶選擇娛樂傾向明顯

使用與滿足理論認(rèn)為，人們接觸使用媒介的目的是滿足自己的需要，這種需求和社會因素、個人心理因素有關(guān)。媒體融合的背景下，大學(xué)生更適應(yīng)于利用電腦、手機、平板或其他電子閱讀器進(jìn)行數(shù)字閱讀。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相對于傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀，大學(xué)生進(jìn)行有聲閱讀時在內(nèi)容選擇上的娛樂化傾向更為明顯。在有聲閱讀的使用意圖上，大學(xué)生也主要是抱著消遣娛樂的心態(tài)。

尼爾·波茲曼在《娛樂至死》一書中曾擔(dān)心，“娛樂是電視上所有話語的超意識形態(tài)”[5]，而這種情況在互聯(lián)網(wǎng)時代愈演愈烈。從機器深度學(xué)習(xí)到ChatGPT，人工智能以不可抵擋之勢快速發(fā)展，容易形成信息繭房。以用戶量達(dá)6.4億的喜馬拉雅為例，娛樂、驚悚懸疑類內(nèi)容往往在排行榜上排名靠前。

3 大學(xué)生有聲閱讀培養(yǎng)對策

3.1 加強政府監(jiān)管，提高內(nèi)容質(zhì)量

有聲閱讀是在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代下大學(xué)生獲取信息的新途徑。有聲閱讀極大地拓展了大學(xué)生的閱讀空間，豐富了大學(xué)生的文化生活。有聲讀物廣受歡迎的當(dāng)下，政府部門需要加強管理，從制度層面加以引導(dǎo)，營造風(fēng)清氣正的有聲閱讀空間。

第一，政府部門應(yīng)建立審查監(jiān)管機制。生活在象牙塔中的大學(xué)生還缺乏對社會充分的認(rèn)知，因此政府應(yīng)建立健全內(nèi)容審核機制、產(chǎn)品質(zhì)量保障機制，堅決查處內(nèi)容低俗、格調(diào)低下、質(zhì)量低劣的有聲閱讀產(chǎn)品。第二，加強有聲閱讀內(nèi)容版權(quán)的監(jiān)督與管理，采取措施打擊侵權(quán)和盜版行為，保護創(chuàng)作者的權(quán)益；還應(yīng)定期組織專業(yè)機構(gòu)評估有聲閱讀的內(nèi)容質(zhì)量，收集用戶反饋，根據(jù)需要調(diào)整監(jiān)管政策和法規(guī)。第三，大力扶持優(yōu)秀有聲閱讀產(chǎn)品的發(fā)展。通過鼓勵、扶持、推廣等手段，加大中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相關(guān)內(nèi)容和反映社會主義核心價值觀的作品占比，提升大學(xué)生有聲閱讀的內(nèi)容質(zhì)量，促進(jìn)有聲閱讀整體生態(tài)環(huán)境的改善，進(jìn)而提升大學(xué)生的有聲閱讀體驗。

3.2 強化平臺職責(zé)，優(yōu)化平臺供給

完善有聲閱讀內(nèi)容供給能夠為大學(xué)生提供多樣化的學(xué)習(xí)方式，幫助大學(xué)生提升閱讀效率、拓寬文化視野，促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展。作為有聲閱讀重要載體的媒體平臺，應(yīng)當(dāng)竭力優(yōu)化平臺內(nèi)容供給，加強平臺聯(lián)合，制定和優(yōu)化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)起管理職責(zé)。

一是規(guī)范平臺版權(quán)運營。平臺要明確有聲閱讀的運營規(guī)范、內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)、用戶隱私保護要求、版權(quán)保護措施等，保護用戶權(quán)益，維護內(nèi)容質(zhì)量。建立平臺內(nèi)的內(nèi)容審核和認(rèn)證機制，實施責(zé)任編輯負(fù)責(zé)制。還可依托協(xié)會組織強化版權(quán)保護，與版權(quán)方建立合作關(guān)系，取得合法授權(quán)。二是豐富內(nèi)容生產(chǎn)來源渠道。一方面，拓寬PGC(專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)),平臺應(yīng)與作家、出版商、音頻制作人和技術(shù)公司等共同創(chuàng)新高質(zhì)量有聲閱讀的形式和發(fā)布方式。另一方面，優(yōu)化UGC（用戶內(nèi)容生產(chǎn)），大學(xué)生本身就是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作者，應(yīng)鼓勵大學(xué)生參與有聲閱讀內(nèi)容的創(chuàng)作和分享；設(shè)立創(chuàng)作競賽或社區(qū)，為大學(xué)生提供展示自己的平臺；利用智能算法和個性化推薦系統(tǒng)，根據(jù)大學(xué)生的興趣，向他們推薦相關(guān)的學(xué)術(shù)內(nèi)容，擴大學(xué)術(shù)內(nèi)容的傳播。三是增強內(nèi)容的互動性。鼓勵大學(xué)生提供反饋，以改進(jìn)平臺的內(nèi)容和功能；分析大學(xué)生的閱讀偏好，設(shè)置定制化推薦專區(qū)，提供個性化的有聲閱讀內(nèi)容推薦，提升閱讀體驗；通過引入互動元素，讓大學(xué)生交流觀點、分享互動資源、討論，增強有聲閱讀的互動屬性。

3.3 深化高校引導(dǎo)，打造閱讀場域

高校應(yīng)充分發(fā)揮圖書館的數(shù)字館藏資源作用，為大學(xué)生提供有聲閱讀來源。一是豐富有聲資源內(nèi)容建設(shè)，滿足大學(xué)生的學(xué)習(xí)性和娛樂性需求。高校圖書館可以建立數(shù)字學(xué)習(xí)平臺，提供有聲閱讀內(nèi)容的在線訪問；通過購買有聲閱讀資源、引進(jìn)有聲閱讀平臺、與第三方平臺合作等方式，提供有聲書籍、播客、有聲雜志等內(nèi)容；還可以組織講座、研討會和培訓(xùn)，幫助大學(xué)生了解如何有效地利用這些資源，加強對大學(xué)生有聲閱讀行為的引導(dǎo)。二是打造有聲閱讀空間，營造沉浸式閱讀享受。高?？稍O(shè)置一定范圍的有聲閱讀區(qū)域，提供高品質(zhì)耳機等硬件設(shè)備，吸引大學(xué)生進(jìn)行試聽、欣賞，強化有聲閱讀體驗，激發(fā)大學(xué)生對有聲閱讀的熱情和興趣，幫助大學(xué)生提高數(shù)字閱讀能力。三是加強校內(nèi)宣傳，提高有聲閱讀資源使用率。目前，大部分高校均設(shè)有自己的校園融媒體中心，擁有新媒體傳播矩陣，應(yīng)該加大有聲閱讀的校內(nèi)宣傳力度。高校還可以定期舉辦閱讀活動和比賽，如有聲書籍朗讀比賽、有聲書評比賽、聽音識語、詩詞大會等趣味性較強的活動，以激發(fā)大學(xué)生的閱讀興趣，吸引大學(xué)生積極參與有聲閱讀。

3.4 拓寬閱讀領(lǐng)域，提升個人素養(yǎng)

以知識性獲取為主要閱讀目的的大學(xué)生，可以通過高質(zhì)量的有聲閱讀增強閱讀理解和批判思維能力，提升審美修養(yǎng)和情感體驗。一方面，大學(xué)生應(yīng)主動選擇高質(zhì)量的有聲讀物，如知名作家的作品、獲獎作品、專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)資源等。這些內(nèi)容通常具有較高的文學(xué)價值、學(xué)術(shù)深度，有助于提升有聲閱讀的質(zhì)量。另一方面，大學(xué)生可以尋找并關(guān)注權(quán)威的有聲閱讀平臺和資源，如知名的有聲圖書館、專業(yè)出版社提供的有聲資源等。這些平臺和資源通常會提供經(jīng)過篩選和編輯的高質(zhì)量有聲讀物。此外，大學(xué)生還應(yīng)當(dāng)學(xué)會辨別和欣賞優(yōu)秀的有聲閱讀產(chǎn)品，提高自己對內(nèi)容質(zhì)量的敏感度，拓寬有聲閱讀的領(lǐng)域，涉獵不同類型、不同主題的有聲讀物。

媒體融合時代，“耳朵經(jīng)濟”帶來了有聲閱讀平臺的興起和發(fā)展。面向政府、平臺、學(xué)校、個人等不同主體的有聲閱讀優(yōu)化策略，有利于提高大學(xué)生有聲閱讀的質(zhì)量和效果，助力高校校園文化建設(shè)和大學(xué)生數(shù)字閱讀素養(yǎng)提升。