孟凡瑩
(唐山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 河北唐山 063000)
人才是發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,行政事業(yè)單位要高度重視人才的培養(yǎng)和管理工作。行政事業(yè)單位加強(qiáng)人才儲(chǔ)備與績(jī)效管理,意義在于能夠提高行政事業(yè)單位的績(jī)效水平,增強(qiáng)組織效能,優(yōu)化人力資源配置,并為行政事業(yè)單位的工作人員提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。通過有效的人才儲(chǔ)備,行政事業(yè)單位能夠更好地應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)和變化。利用績(jī)效管理,行政事業(yè)單位能夠提高工作人員的工作質(zhì)量和效率,增強(qiáng)內(nèi)部人員的凝聚力和向心力,在推動(dòng)工作人員個(gè)人發(fā)展的同時(shí),推動(dòng)行政事業(yè)單位的發(fā)展,切實(shí)提高行政事業(yè)單位的服務(wù)能力。
行政事業(yè)單位逐漸認(rèn)識(shí)到人才儲(chǔ)備的重要性,并加大對(duì)人才儲(chǔ)備工作的重視程度。越來越多的行政事業(yè)單位制定和實(shí)施人才儲(chǔ)備計(jì)劃,以確保組織擁有足夠的高素質(zhì)人才儲(chǔ)備。此前,行政事業(yè)單位的人才儲(chǔ)備主要集中在領(lǐng)導(dǎo)和高級(jí)管理層。隨著對(duì)人才的需求不斷增加,現(xiàn)在許多行政事業(yè)單位開始擴(kuò)大人才儲(chǔ)備的范圍,包括各個(gè)職級(jí)和崗位,以滿足組織的多樣化需求。為了獲取更廣泛的人才資源,行政事業(yè)單位采用了多種儲(chǔ)備手段,包括內(nèi)部培養(yǎng)、外部招聘、校園招聘、人才引進(jìn)等方式,以確保儲(chǔ)備的人才具備多樣化的背景和能力。除此之外,行政事業(yè)單位還加強(qiáng)了對(duì)儲(chǔ)備人才的培養(yǎng),通過制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃、提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和導(dǎo)師制度等方式,激勵(lì)和促進(jìn)儲(chǔ)備人才的成長(zhǎng)與進(jìn)步??梢哉f,行政事業(yè)單位在人才儲(chǔ)備方面的意識(shí)和實(shí)踐有所提升。然而在新時(shí)代下,行政事業(yè)單位的人才儲(chǔ)備工作仍然面臨一些挑戰(zhàn),如對(duì)儲(chǔ)備人才的精準(zhǔn)度和可持續(xù)性的考量,以及與績(jī)效管理的有效整合等問題。因此,行政事業(yè)單位需要不斷優(yōu)化和完善人才儲(chǔ)備策略,以滿足組織發(fā)展的需求。
目前,越來越多的行政事業(yè)單位認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理對(duì)促進(jìn)組織發(fā)展和提高工作效率的重要性,逐漸建立了完善的績(jī)效管理制度,通過設(shè)定明確的績(jī)效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行定期的績(jī)效評(píng)估和反饋,以推動(dòng)單位發(fā)展。在績(jī)效管理中,部分行政事業(yè)單位采取了多元化的方法,如目標(biāo)管理和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度等,全面而準(zhǔn)確地評(píng)估事業(yè)單位工作人員的工作績(jī)效,并為高績(jī)效事業(yè)單位工作人員提供適當(dāng)?shù)募?lì)和晉升機(jī)會(huì)。然而,績(jī)效管理仍面臨一些挑戰(zhàn),其中包括評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制定和衡量的客觀性。由于行政事業(yè)單位的工作性質(zhì)復(fù)雜多樣,如何量化和衡量單位工作人員的工作績(jī)效成為一個(gè)難題。此外,績(jī)效評(píng)估的公正性和透明度也需要進(jìn)一步加強(qiáng),以確保評(píng)估結(jié)果的客觀性???jī)效管理與單位工作人員發(fā)展的結(jié)合也需要更加密切。行政事業(yè)單位需要提供有針對(duì)性的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,幫助事業(yè)單位工作人員提升績(jī)效水平,并提供良好的晉升機(jī)會(huì)。盡管行政事業(yè)單位在績(jī)效管理方面正在不斷發(fā)展和完善,但仍需要進(jìn)一步提升績(jī)效評(píng)估的客觀性和公正性,并與單位工作人員的個(gè)人發(fā)展情況緊密結(jié)合。
人才儲(chǔ)備是行政事業(yè)單位為了應(yīng)對(duì)組織發(fā)展需要而儲(chǔ)備、培養(yǎng)和選拔潛在高素質(zhì)人才的重要手段。通過建立有效的人才儲(chǔ)備計(jì)劃,行政事業(yè)單位能夠及時(shí)儲(chǔ)備一批具備潛力和能力的人才。這意味著當(dāng)組織需要填補(bǔ)關(guān)鍵職位空缺,可以迅速調(diào)配并安排儲(chǔ)備的人才進(jìn)入相應(yīng)崗位,從而保證組織的穩(wěn)定運(yùn)行和業(yè)務(wù)連續(xù)性。同時(shí),人才儲(chǔ)備還為績(jī)效管理提供了更多的選擇和可能性。通過儲(chǔ)備多樣化的人才,組織可以根據(jù)事業(yè)單位工作人員的潛力和績(jī)效表現(xiàn),將高績(jī)效工作人員納入重要的績(jī)效管理計(jì)劃中。通過這種方式,績(jī)效管理不再局限于評(píng)估和激勵(lì)現(xiàn)有的工作人員,還可以發(fā)掘和培養(yǎng)潛在的高績(jī)效人才,從而提高整體績(jī)效水平和組織的競(jìng)爭(zhēng)力。此外,人才儲(chǔ)備還為績(jī)效管理提供了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展視野。通過儲(chǔ)備并培養(yǎng)人才,行政事業(yè)單位可以為單位的工作人員提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升通道,激勵(lì)事業(yè)單位工作人員保持良好的績(jī)效表現(xiàn)和持續(xù)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。這有助于形成良好的績(jī)效文化,打造一支高素質(zhì)、高水平的工作隊(duì)伍,進(jìn)而提升整體績(jī)效管理水平。
績(jī)效管理在行政事業(yè)單位中不僅是一種管理手段,還能夠有效提升人才選拔和評(píng)估的質(zhì)量。通過績(jī)效管理,行政事業(yè)單位能夠建立明確的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估體系,對(duì)行政事業(yè)單位工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估和反饋。這種系統(tǒng)化的績(jī)效管理過程為行政事業(yè)單位提供了更準(zhǔn)確、更客觀的數(shù)據(jù)和信息,用于人才選拔和評(píng)估工作。基于績(jī)效評(píng)估結(jié)果,行政事業(yè)單位可以更加準(zhǔn)確地了解工作人員的能力、表現(xiàn)和潛力,為選拔和晉升人才提供有力的依據(jù)。同時(shí),績(jī)效管理也能夠挖掘潛在的高績(jī)效人才。通過評(píng)估工作人員的績(jī)效,行政事業(yè)單位能夠識(shí)別出那些具備出色工作表現(xiàn)和潛力的人才,并為其提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì),從而促進(jìn)組織內(nèi)部的人才儲(chǔ)備和成長(zhǎng)。對(duì)于一些工作中存在問題的工作人員,行政事業(yè)單位通過績(jī)效管理及時(shí)解決他們工作上的問題,這對(duì)行政事業(yè)單位工作的優(yōu)化及人才的篩選都有非常重要的意義。
績(jī)效管理在行政事業(yè)單位中發(fā)揮著重要的作用,能夠推動(dòng)人才更快、更好地發(fā)展。在績(jī)效管理工作中,行政事業(yè)單位能夠明確設(shè)定績(jī)效目標(biāo),并對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估和反饋。這種有針對(duì)性的評(píng)估和反饋機(jī)制,為工作人員提供了明確的方向和目標(biāo),幫助他們更好地了解自己的職責(zé)和期望,進(jìn)而激發(fā)他們的工作動(dòng)力和積極性。通過評(píng)估工作人員的績(jī)效,行政事業(yè)單位還可以了解每個(gè)工作人員的具體發(fā)展需求和缺陷,根據(jù)個(gè)體差異性制定相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。這種個(gè)性化支持能夠幫助工作人員更加有針對(duì)性地提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì),推動(dòng)其在職業(yè)生涯中的快速發(fā)展。不難看出,績(jī)效管理在行政事業(yè)單位中對(duì)于推動(dòng)人才更快、更好地發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。通過設(shè)定明確的績(jī)效目標(biāo),提供有針對(duì)性的反饋和發(fā)展計(jì)劃,績(jī)效管理能幫助工作人員明確發(fā)展方向,發(fā)揮潛力,并為行政事業(yè)單位的人才儲(chǔ)備和組織發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力。
績(jī)效管理能夠幫助行政事業(yè)單位更好地了解每一名工作人員的能力表現(xiàn)和潛力,從而更準(zhǔn)確地評(píng)估工作人員的績(jī)效水平。這種準(zhǔn)確的績(jī)效評(píng)估結(jié)果,可以為人才儲(chǔ)備計(jì)劃提供重要的參考依據(jù)。首先,績(jī)效管理能夠揭示人才儲(chǔ)備計(jì)劃的需求和缺口,通過評(píng)估工作人員的績(jī)效表現(xiàn),行政事業(yè)單位可以發(fā)現(xiàn)人才存在的短板。這些評(píng)估結(jié)果可以為人才儲(chǔ)備計(jì)劃的制定提供重要線索,有針對(duì)性地培養(yǎng)和選拔適合崗位需求的人才。其次,績(jī)效管理可以識(shí)別和挖掘潛在的高績(jī)效人才。通過定期的績(jī)效評(píng)估,單位可以發(fā)現(xiàn)那些在崗位上表現(xiàn)出色且具備潛力的工作人員。這些高績(jī)效人才可以被納入人才儲(chǔ)備計(jì)劃中,為組織未來的發(fā)展提供有價(jià)值的人力資源。最后,績(jī)效管理還能為人才儲(chǔ)備計(jì)劃的發(fā)展提供反饋和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。通過評(píng)估和分析工作人員的績(jī)效結(jié)果,行政事業(yè)單位可以了解儲(chǔ)備人才的實(shí)際表現(xiàn)和發(fā)展?fàn)顩r,發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)備人才計(jì)劃的弱點(diǎn)和改進(jìn)空間。這樣的反饋信息能夠幫助單位優(yōu)化人才儲(chǔ)備計(jì)劃的設(shè)計(jì)和執(zhí)行,使其更加貼合組織的需求,從而提高儲(chǔ)備人才的整體質(zhì)量。
先進(jìn)、創(chuàng)新的管理理念是做好行政事業(yè)單位人力資源管理工作的基礎(chǔ)。在管理工作中,行政事業(yè)單位首先要以人為本,將工作人員視為組織最重要的資產(chǎn),重視工作人員的發(fā)展和福利,建立關(guān)注工作人員需求、尊重工作人員權(quán)益的工作環(huán)境,提供良好的薪酬福利、培訓(xùn)發(fā)展和職業(yè)晉升機(jī)會(huì),激發(fā)工作人員的積極性和創(chuàng)造力???jī)效管理是人力資源管理工作的重要一環(huán),所以在人力資源管理工作中還要強(qiáng)調(diào)以績(jī)效為導(dǎo)向,建立績(jī)效管理體系,將工作績(jī)效與獎(jiǎng)懲機(jī)制相結(jié)合,促進(jìn)工作人員成長(zhǎng),同時(shí)設(shè)定明確的績(jī)效目標(biāo),進(jìn)行定期的績(jī)效評(píng)估和反饋,為工作人員提供發(fā)展方向和改進(jìn)機(jī)會(huì)。
行政事業(yè)單位要加強(qiáng)對(duì)人才的選拔和培養(yǎng),確保組織擁有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,采用科學(xué)、公正的選拔方法,結(jié)合崗位需求和個(gè)人能力,選拔適合的人才。在日常工作中,行政事業(yè)單位還要注重培養(yǎng)工作人員的專業(yè)知識(shí)和技能,通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部合作和平時(shí)創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提升工作人員的綜合素質(zhì)和能力水平。在工作過程中,每一個(gè)行政事業(yè)單位的工作人員都并非一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,所以要鼓勵(lì)創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作,營(yíng)造創(chuàng)新的工作氛圍,鼓勵(lì)工作人員提出新的想法和解決方案,通過激勵(lì)機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)制度和項(xiàng)目合作等方式,鼓勵(lì)工作人員進(jìn)行跨部門合作和知識(shí)共享,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和綜合能力的提升。行政事業(yè)單位的管理者要建立暢通的溝通渠道,使行政事業(yè)單位的工作人員能夠充分表達(dá)自己的意見和需求,同時(shí)建立定期反饋機(jī)制,為工作人員提供及時(shí)的工作反饋和個(gè)人發(fā)展指導(dǎo),幫助他們不斷改進(jìn)和成長(zhǎng),真正以工作人員為中心開展人力資源管理工作,讓工作人員能夠積極配合績(jī)效考核工作,加強(qiáng)行政事業(yè)單位的人才儲(chǔ)備。
具體的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)能夠推動(dòng)績(jī)效管理工作發(fā)展,這也是行政事業(yè)單位做好人才儲(chǔ)備工作的重要路徑之一。行政事業(yè)單位想要促進(jìn)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)具體化,首先應(yīng)該明確績(jī)效評(píng)估目標(biāo),與單位的戰(zhàn)略目標(biāo)和核心業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng),將目標(biāo)分解為具體的績(jī)效指標(biāo),確保每個(gè)指標(biāo)都能直接或間接地反映工作人員的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。其次,將績(jī)效評(píng)估指標(biāo)轉(zhuǎn)化為可量化的指標(biāo),以便更好地衡量和比較工作人員的表現(xiàn)。例如,可以使用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)來衡量工作效率、質(zhì)量、客戶滿意度等方面的績(jī)效表現(xiàn),并為每個(gè)績(jī)效指標(biāo)制定具體的行為標(biāo)準(zhǔn)和描述,明確工作人員在工作中需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)包括工作質(zhì)量、工作量、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新能力等方面的要求,以便評(píng)估工作人員在不同維度上的表現(xiàn)。
行政事業(yè)單位為評(píng)估者提供清晰的評(píng)估指導(dǎo),確保他們理解評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的含義,并能正確地應(yīng)用于實(shí)際工作場(chǎng)景中。通過提供評(píng)估手冊(cè)、培訓(xùn)或指導(dǎo)文件等資源,行政事業(yè)單位幫助被評(píng)估者理解和應(yīng)用評(píng)估指標(biāo)。行政事業(yè)單位要建立定期溝通和反饋機(jī)制,確保評(píng)估者和被評(píng)估者之間能有效交流。定期的評(píng)估會(huì)議或個(gè)別談話可以用于討論評(píng)估結(jié)果、解釋評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、提供具體的反饋和發(fā)展建議,以幫助工作人員了解自己的績(jī)效表現(xiàn)并進(jìn)行改進(jìn)。需要注意的是,隨著行政事業(yè)單位的發(fā)展,績(jī)效評(píng)估指標(biāo)應(yīng)與單位的發(fā)展和變化保持一致。行政事業(yè)單位應(yīng)定期評(píng)估和更新指標(biāo),確保其與組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略的一致性,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
首先,行政事業(yè)單位應(yīng)建立靈活的績(jī)效考核體系,并根據(jù)組織的發(fā)展需要和工作人員的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。行政事業(yè)單位可以設(shè)立不同層級(jí)的指標(biāo)和權(quán)重,以適應(yīng)不同崗位和職責(zé)的差異,同時(shí)允許在績(jī)效考核期間進(jìn)行適度的調(diào)整,以反映工作人員在實(shí)際工作中的成長(zhǎng)和變化。其次,注重根據(jù)工作人員個(gè)體差異提供獎(jiǎng)勵(lì)。每個(gè)工作人員都有自己的特點(diǎn)和潛力,行政事業(yè)單位應(yīng)通過績(jī)效考核來識(shí)別并激勵(lì)工作人員。除了量化的指標(biāo)外,行政事業(yè)單位還應(yīng)考慮工作人員在團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新能力、問題解決等方面的表現(xiàn),為工作人員提供更全面、多維度的評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。最后,建立有效的反饋和調(diào)整機(jī)制???jī)效考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給工作人員,并提供具體的改進(jìn)和發(fā)展建議。單位應(yīng)鼓勵(lì)工作人員參與評(píng)估結(jié)果的討論和解釋,并根據(jù)反饋結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。這樣可以確???jī)效考核結(jié)果更加準(zhǔn)確和公正,并為工作人員提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)和方向。
此外,績(jī)效考核是一個(gè)不斷優(yōu)化和完善的過程。行政事業(yè)單位應(yīng)定期評(píng)估和調(diào)整績(jī)效考核體系,根據(jù)組織的變化和工作人員的需求進(jìn)行更新。與此同時(shí),各行政事業(yè)單位要積極借鑒其他先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)和做法,保持對(duì)最新績(jī)效管理趨勢(shì)的關(guān)注,不斷提升績(jī)效考核的精確性和適應(yīng)性,切實(shí)增強(qiáng)績(jī)效考核結(jié)果的調(diào)整作用。
績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)行政事業(yè)單位工作人員工作積極性,提升他們工作熱情的重要手段。行政事業(yè)單位要結(jié)合績(jī)效考核的實(shí)際情況,不斷完善激勵(lì)機(jī)制,確保激勵(lì)機(jī)制能夠起到真正的激勵(lì)作用,以此加強(qiáng)績(jī)效管理,做好人才儲(chǔ)備工作。完善的激勵(lì)機(jī)制包含明確的目標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)方法,確???jī)效考核目標(biāo)明確、可衡量,與組織戰(zhàn)略一致,為工作人員設(shè)定具體、可達(dá)到的目標(biāo),根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果為表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)可以是一次性獎(jiǎng)金、特別榮譽(yù)或表彰,也可以是其他符合工作人員期望的獎(jiǎng)勵(lì)形式。獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該與績(jī)效成果直接相關(guān),并具有一定的吸引力和激勵(lì)性。
晉升機(jī)會(huì)是很多行政事業(yè)單位工作人員非常關(guān)注的內(nèi)容,將績(jī)效考核與晉升機(jī)會(huì)緊密結(jié)合起來,為績(jī)效優(yōu)秀的工作人員提供晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì),使其能夠在組織中有更大的發(fā)展空間和責(zé)任。由于工作人員個(gè)體之間的差異性,行政事業(yè)單位在建立激勵(lì)機(jī)制時(shí)還要充分考慮工作人員個(gè)體差異,制定個(gè)性化的激勵(lì)方案。不同工作人員可能對(duì)不同的獎(jiǎng)勵(lì)形式有不同的偏好。行政事業(yè)單位應(yīng)該根據(jù)工作人員的需求和動(dòng)機(jī),靈活調(diào)整激勵(lì)方式。個(gè)性化激勵(lì)方案可以包括靈活的工作安排、學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)、工作條件改善等???jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制的建立需要考慮其公平性,所以績(jī)效考核應(yīng)全面評(píng)估工作人員在各個(gè)方面的表現(xiàn),避免片面強(qiáng)調(diào)某個(gè)指標(biāo)或偏向特定人群,同時(shí)確保激勵(lì)機(jī)制的透明和公正,讓工作人員感到公平,增強(qiáng)其對(duì)績(jī)效考核激勵(lì)的認(rèn)可和信任,切實(shí)提升績(jī)效管理工作的質(zhì)量。
綜上所述,行政事業(yè)單位作為服務(wù)公眾的重要組織,人才儲(chǔ)備和績(jī)效管理的優(yōu)化對(duì)于其發(fā)展至關(guān)重要。當(dāng)前,行政事業(yè)單位的人才儲(chǔ)備和績(jī)效管理工作依然面臨著諸多挑戰(zhàn),需要相關(guān)工作人員明確二者之間的關(guān)系,并且對(duì)人才儲(chǔ)備和績(jī)效管理工作提高重視,使二者能夠相輔相成,共同為行政事業(yè)單位的發(fā)展提供更多優(yōu)秀人才。通過樹立管理理念、完善激勵(lì)機(jī)制等措施的落實(shí),行政事業(yè)單位能夠更好地發(fā)掘和培養(yǎng)人才,提高績(jī)效管理水平,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),這也需要單位領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,以及全體工作人員的積極參與和共同努力,共同推動(dòng)行政事業(yè)單位的人才儲(chǔ)備和績(jī)效管理向更高水平邁進(jìn)。