郭新勇 陳喜鳳
摘要:文章在概述“8”字螺旋的基礎(chǔ)上,有序?qū)Α吧锇踩珜W(xué)”課程的“8”字螺旋質(zhì)量診斷與改進(jìn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行拆分講解,以期推動(dòng)生物安全學(xué)課程的高質(zhì)量發(fā)展。
關(guān)鍵詞:“8”字螺旋;生物安全學(xué);質(zhì)量診斷
一、“8”字螺旋概述
PDCA循環(huán)理論由美國(guó)質(zhì)量專家休哈特博士提出,并由愛德華·戴明博士推廣普及,因此又稱戴明循環(huán)。PDCA循環(huán)指出,開展任一工作,都應(yīng)遵循“根據(jù)實(shí)情制訂計(jì)劃(PLAN)→按照計(jì)劃執(zhí)行各項(xiàng)工作(DO)→工作完成進(jìn)行效果檢測(cè)(CHECK)→效果不佳的工作環(huán)節(jié)在下一輪中進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn)(ACTION)”這一流程。PDCA循環(huán)理論適用多個(gè)產(chǎn)業(yè)或者項(xiàng)目,對(duì)教育質(zhì)量的提高有著顯著成效。但是PDCA循環(huán)對(duì)質(zhì)量的診斷與改進(jìn),是在完成一個(gè)循環(huán)以后,再根據(jù)結(jié)果制訂新一輪循環(huán),這樣就導(dǎo)致無法及時(shí)調(diào)整循環(huán)過程中出現(xiàn)的問題,缺少質(zhì)量診斷與改進(jìn)的實(shí)時(shí)性。因此,以PDCA循環(huán)理論為基礎(chǔ),同時(shí)參考全面質(zhì)量管理理論,楊應(yīng)崧教授團(tuán)隊(duì)提出了“8”字質(zhì)量螺旋循環(huán)(以下簡(jiǎn)稱“8”字螺旋)。
以“8”字螺旋開展診斷與改進(jìn),涉及事前、事中、事后三個(gè)階段的運(yùn)行過程,分別是“事前確立目標(biāo),建立標(biāo)準(zhǔn);事中組織實(shí)施,監(jiān)測(cè)預(yù)警;事后對(duì)照目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),診斷與改進(jìn)”?!?”字螺旋結(jié)構(gòu)示意圖如圖1所示。
其中“目標(biāo)—標(biāo)準(zhǔn)—計(jì)劃—組織—實(shí)施—診斷—激勵(lì)—學(xué)習(xí)—?jiǎng)?chuàng)新—改進(jìn)”構(gòu)筑了一個(gè)完整的工作流程,稱為靜螺旋;“計(jì)劃—組織—實(shí)施—監(jiān)測(cè)—預(yù)警—改進(jìn)”構(gòu)筑了另一個(gè)完整的工作流程,稱為動(dòng)螺旋。在“8”字螺旋中,動(dòng)螺旋是一種過程性診斷,靜螺旋是一種結(jié)果性診斷。動(dòng)螺旋相較于靜螺旋來說,周期較短,需要實(shí)時(shí)修正,投入更多的精力;靜螺旋作為長(zhǎng)周期過程,能推動(dòng)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí),從而實(shí)現(xiàn)“8”字螺旋的循環(huán)往復(fù)。因此,相較于PDCA循環(huán),“8”字螺旋不僅重視對(duì)“完成時(shí)”診斷與改進(jìn),還重視對(duì)“進(jìn)行時(shí)”診斷與改進(jìn),讓質(zhì)量整改變得更為可控與精準(zhǔn)。
二、生物安全學(xué)課程診斷與改進(jìn)運(yùn)行
(一)目標(biāo)
依據(jù)石河子大學(xué)“十四五”專業(yè)建設(shè)規(guī)劃,結(jié)合生命科學(xué)院系“十四五”建設(shè)規(guī)劃,以及生物科學(xué)和生物技術(shù)專業(yè)建設(shè)方案,“生物安全學(xué)”課程建設(shè)方案構(gòu)建了“學(xué)?!?jí)學(xué)院→專業(yè)→課程”銜接貫通的診斷與改進(jìn)目標(biāo)鏈,并依據(jù)目標(biāo)鏈,構(gòu)建包括教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、教學(xué)資源建設(shè)、信息化建設(shè)等在內(nèi)的課程建設(shè)目標(biāo);構(gòu)建教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果、信息化教學(xué)手段應(yīng)用的課程教學(xué)目標(biāo)。
(二)標(biāo)準(zhǔn)
生物安全學(xué)課程診斷與改進(jìn)結(jié)合課程目標(biāo)鏈條,依據(jù)學(xué)校管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、師資隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生全面發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),圍繞教學(xué)資源、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、信息化硬件保障3項(xiàng)一級(jí)指標(biāo),進(jìn)一步進(jìn)行20項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)的分解,同時(shí)分別賦予各項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值,構(gòu)筑課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),如表1所示。
生物安全學(xué)課程診斷與改進(jìn)圍繞教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果、信息化手段應(yīng)用3項(xiàng)一級(jí)指標(biāo),并進(jìn)一步分解24項(xiàng)二級(jí)指標(biāo),同時(shí)分別賦予各項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值,構(gòu)筑課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),如表2所示。
(三)計(jì)劃
為確保生物安全學(xué)教學(xué)目標(biāo)的順利完成,教師必須將診斷與改進(jìn)目標(biāo)進(jìn)行時(shí)間的規(guī)劃與安排,為后續(xù)的診斷與改進(jìn)執(zhí)行提供約束和監(jiān)督。如教師可以結(jié)合診斷與改進(jìn)周期,將各項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)完成時(shí)間規(guī)定在診斷與改進(jìn)周期的具體月份中。
(四)組織
為確保診斷與改進(jìn)工作的有序推進(jìn),石河子大學(xué)必須針對(duì)課程建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),合理安排人員分工,構(gòu)建合理的診斷與改進(jìn)組織。組織的落實(shí)主要有兩點(diǎn)作用:一是選定合適的人調(diào)度與安排工作,實(shí)現(xiàn)診斷與改進(jìn)的統(tǒng)籌,推動(dòng)診斷與改進(jìn)工作的有序進(jìn)行;二是各項(xiàng)目標(biāo)的完成有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人,為后續(xù)的考核落實(shí)責(zé)任機(jī)制。
(五)實(shí)施
根據(jù)生物安全學(xué)課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合生物科學(xué)和生物技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),石河子大學(xué)構(gòu)建的課程建設(shè)與課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)共包含一級(jí)指標(biāo)6項(xiàng),二級(jí)指標(biāo)44項(xiàng)。這些質(zhì)量管控點(diǎn)將作為本次課程診斷與改進(jìn)實(shí)施的各個(gè)對(duì)應(yīng)點(diǎn),并且根據(jù)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)警值設(shè)定,以方便進(jìn)行動(dòng)循環(huán)的改進(jìn)。
(六)診斷
生物安全學(xué)課程經(jīng)過一輪診斷與改進(jìn),在2021-2022學(xué)年第二學(xué)期共有39項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)達(dá)到預(yù)期,達(dá)標(biāo)率為88.6%。
(七)激勵(lì)
根據(jù)課程診斷與改進(jìn)過程中的完成情況,對(duì)完成度高、表現(xiàn)突出的人員予以相應(yīng)的表彰嘉獎(jiǎng),如職稱評(píng)審給予一定加分,給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)等。
(八)學(xué)習(xí)
鼓勵(lì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)參與企業(yè)實(shí)踐、教學(xué)研討等活動(dòng),積極掌握教學(xué)的先進(jìn)理念和技能,熟悉與專業(yè)相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
(九)創(chuàng)新
教學(xué)團(tuán)隊(duì)可以通過頭腦風(fēng)暴、教學(xué)研討會(huì)等形式,積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的智慧,將成員的學(xué)習(xí)成果與經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為教學(xué)方法的創(chuàng)新思路。
(十)改進(jìn)
首先,針對(duì)診斷結(jié)果,深入剖析不達(dá)標(biāo)項(xiàng),想到更好的辦法進(jìn)行提升,對(duì)診斷與改進(jìn)過程中的難點(diǎn)“對(duì)癥下藥”;其次,優(yōu)化和細(xì)分課程建設(shè)、課程教學(xué)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)診斷與改進(jìn)的過程管控。
三、生物安全學(xué)課程診斷與改進(jìn)成效
(一)師資團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)
生物安全學(xué)課程師資團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有教師7人,其中教授2人,副教授3人,講師2人。高職稱占比71.4%;“雙師型”教師4人,占比67.1%;“60后”1人,“70后”2人,“80后”4人。整體師資團(tuán)隊(duì)相較于診斷與改進(jìn)之前,在職稱、技能、年齡機(jī)構(gòu)層次都有了明顯的改善。
(二)教學(xué)手段多樣
生物安全學(xué)課程教學(xué)不再拘泥于課堂,依托超星云平臺(tái)建立了課程網(wǎng)站,為微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)模式的開展打下了基礎(chǔ)。同時(shí),教師運(yùn)用多媒體、QQ、釘釘、學(xué)習(xí)通等多種信息化手段進(jìn)行教學(xué),讓課堂變得多樣化,讓學(xué)生學(xué)習(xí)渠道更加多樣,學(xué)習(xí)資源更加豐富。
(三)教學(xué)資源豐富
生物安全學(xué)課程信息化建設(shè)頗具成效,極大豐富了原有的數(shù)字化教學(xué)資源。如教學(xué)視頻原有14個(gè),現(xiàn)有37個(gè),新增23個(gè),并且視頻總時(shí)長(zhǎng)已超350分鐘;教學(xué)文檔原有20個(gè),現(xiàn)有35個(gè),新增15個(gè);題庫試題原有91個(gè),現(xiàn)有325個(gè),新增234個(gè)。
(四)教學(xué)效果明顯增強(qiáng)
生物安全學(xué)課程借助信息化教學(xué)平臺(tái),積極展開了以微課、翻轉(zhuǎn)課堂為代表的混合式教學(xué),有效調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。教師在課堂中積極開展討論,在線上提供答疑與測(cè)試環(huán)節(jié),有效推動(dòng)了學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)。隨著課程的不斷創(chuàng)新與建設(shè),學(xué)生參與度的不斷提高,當(dāng)前課程及格率達(dá)95%,優(yōu)秀率達(dá)30%,總評(píng)平均成績(jī)超過75分。
高校通過“8”字螺旋診斷與改進(jìn),實(shí)現(xiàn)了課程改革的持續(xù)性,能夠讓學(xué)校和教師在循環(huán)中不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足,從而有針對(duì)性地改進(jìn),不斷提高教學(xué)能力,為人才的高質(zhì)量培養(yǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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