博物館開展在職人員培訓(xùn)的思考
——以故宮博物院為例

穆研

（故宮博物院，北京 100009）

博物館的建設(shè)與發(fā)展離不開博物館人才的支撐，從高水平人才進(jìn)入博物館的渠道來(lái)看，主要是通過(guò)高?；蛏鐣?huì)招聘、相關(guān)單位職位調(diào)動(dòng)等方式，但博物館仍然存在“小馬拉大車”、部分崗位青黃不接的現(xiàn)象。要想突破人才困局，除了加強(qiáng)高校文博學(xué)科建設(shè)、暢通人才引進(jìn)機(jī)制等“外部輸血”的舉措外，加強(qiáng)博物館在職人員的培訓(xùn)不失為提高博物館“內(nèi)部造血”能力的有效措施之一。近年來(lái)故宮博物院依托本院資源與行業(yè)需求，通過(guò)加強(qiáng)外部合作，開設(shè)了一系列博物館在職人員培訓(xùn)班，對(duì)文博行業(yè)開展專業(yè)人才培養(yǎng)工作具有一定的參考意義。本文整理了近五年來(lái)故宮博物院舉辦的各類在職人員培訓(xùn)班的信息，并以此為例總結(jié)了博物館舉辦此類培訓(xùn)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。

1 開展博物館在職人員培訓(xùn)的原因

1.1 文博行業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃要求

近年來(lái)博物館人才培養(yǎng)工作得到了上級(jí)部門的重視，《〈關(guān)于推進(jìn)博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見〉的通知》中指出：“加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)……加強(qiáng)博物館管理人才、專業(yè)人才、研究人才、創(chuàng)新型人才培育，為人才發(fā)展?fàn)I造良好的制度環(huán)境……推進(jìn)文博行業(yè)相關(guān)職業(yè)資格制度建設(shè)。強(qiáng)化人才培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位要求，開展分級(jí)分類培訓(xùn)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)能力。”①北京市、上海市、陜西省、甘肅省、山東省、河北省等省市關(guān)于“十四五”時(shí)期文物博物館事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中都提及了文博人才培訓(xùn)，北京市人力資源和社會(huì)保障局、北京市文物局聯(lián)合發(fā)布的《北京市文博事業(yè)單位人事管理工作實(shí)施辦法》中將“加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)”作為工作重點(diǎn)之一，明確指出“要健全培訓(xùn)機(jī)制，健全崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)制度，實(shí)行分類分級(jí)培訓(xùn)……加大人才培養(yǎng)力度，落實(shí)國(guó)家文物局《新時(shí)代文物人才建設(shè)工程實(shí)施方案》，加強(qiáng)與高等學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)合作，建立文物保護(hù)項(xiàng)目與人才培養(yǎng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，培育文博事業(yè)單位文物領(lǐng)軍人才、中青年骨干創(chuàng)新人才、技能人才、科技人才?！雹谶@些政策方針除了從整體上加大了對(duì)文博行業(yè)的扶持力度外，也引導(dǎo)博物館提高發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力。加強(qiáng)博物館人才建設(shè)的目的是提高博物館的發(fā)展質(zhì)量，如何建設(shè)人才隊(duì)伍不僅是博物館在人事制度改革過(guò)程中需要落實(shí)的舉措，更是博物館在提升公共服務(wù)質(zhì)量時(shí)需要思考的問(wèn)題。

1.2 博物館職能的拓展促使從業(yè)人員提高專業(yè)素質(zhì)

從博物館的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，博物館的職能在不斷拓展，教育功能被放到突出的位置，同時(shí)還兼顧了休閑娛樂(lè)、文化消費(fèi)等新功能，博物館與社會(huì)及各個(gè)社群的聯(lián)結(jié)越來(lái)越緊密，館校合作、館企合作愈加頻繁，數(shù)字化、信息化的傳播手段得到廣泛應(yīng)用，在此背景下博物館在展覽策劃、宣傳教育、文化市場(chǎng)營(yíng)銷等具體業(yè)務(wù)中都需要復(fù)合型人才。然而在現(xiàn)實(shí)情況中，文博人才卻在不同程度上存在內(nèi)外兩個(gè)層面的斷層：外斷層是指高校開設(shè)的博物館相關(guān)專業(yè)課程與博物館實(shí)際需求存在一定差異，對(duì)口人才少，專業(yè)素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)不能完全適應(yīng)新時(shí)代博物館的發(fā)展方向；內(nèi)斷層是指由于博物館的單位性質(zhì)比較特殊，內(nèi)部編制、崗位有限，人才引進(jìn)和流動(dòng)本身就比其他單位少，一些青年人才的成長(zhǎng)跟不上博物館業(yè)務(wù)的拓展。如何培養(yǎng)一批學(xué)術(shù)功底扎實(shí)、業(yè)務(wù)能力突出的從業(yè)人員，是博物館人才建設(shè)工作的重點(diǎn)任務(wù)。在人才鏈“內(nèi)外交困”的情況下，博物館需要提升機(jī)構(gòu)的自我發(fā)展能力，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，促進(jìn)從業(yè)人員職業(yè)化。職業(yè)化取決于以下幾個(gè)因素：①與行業(yè)活動(dòng)相關(guān)的基本知識(shí)和能力；②獲得知識(shí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)；③行業(yè)從業(yè)者自我意識(shí)的發(fā)展；④行業(yè)外部對(duì)該行業(yè)作為一種職業(yè)的認(rèn)同。③其中，獲得和拓展專業(yè)知識(shí)能力是關(guān)鍵的一環(huán)，博物館的職業(yè)分工涉及學(xué)術(shù)研究、博物館管理、業(yè)務(wù)實(shí)踐等多個(gè)層面，并且隨著博物館發(fā)展理念的更新，職業(yè)的設(shè)置、職責(zé)、技能都隱含著可延伸性，職業(yè)化不是對(duì)崗位進(jìn)行籠統(tǒng)的分類和定義，而是職業(yè)個(gè)體和整個(gè)行業(yè)自我發(fā)展、自我完善的過(guò)程。

1.3 博物館可持續(xù)發(fā)展的要求

國(guó)際博物館協(xié)會(huì)對(duì)博物館做出的最新定義中包含了可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容：“博物館是為社會(huì)服務(wù)的非營(yíng)利性常設(shè)機(jī)構(gòu)，它研究、收藏、保護(hù)、闡釋和展示物質(zhì)與非物質(zhì)遺產(chǎn)。它向公眾開放，具有可及性和包容性，促進(jìn)多樣性和可持續(xù)性?！雹鼙M管對(duì)于可持續(xù)發(fā)展的定義有不同的討論，但是這一發(fā)展理念能給予博物館一些啟發(fā)：①關(guān)注環(huán)境對(duì)人的影響；②本質(zhì)是以人為本，關(guān)注人自身的發(fā)展；③關(guān)注實(shí)現(xiàn)模式的執(zhí)行手段。引申到博物館的語(yǔ)境中，可持續(xù)發(fā)展的理念促使博物館在漫長(zhǎng)的時(shí)間維度和不斷變化的社會(huì)環(huán)境中，在資源有限的情況下提高自我發(fā)展的能力。如果將博物館的資源簡(jiǎn)單分成博物館物（藏品和基礎(chǔ)設(shè)施）和博物館人（主要指從事博物館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的專業(yè)人員）兩個(gè)因素，博物館的資源持有量是有限的，能從外部大量擴(kuò)充資源（如擴(kuò)充藏品數(shù)量、引進(jìn)人才）的機(jī)會(huì)非常有限。從博物館發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境來(lái)看，外部環(huán)境主要是整個(gè)社會(huì)及觀眾不斷增長(zhǎng)的文化需求以及各類社會(huì)資本的活躍，內(nèi)部環(huán)境則是隨著外部需求的變化得到不斷擴(kuò)充和升級(jí)的博物館資源。在內(nèi)外互聯(lián)的過(guò)程中會(huì)發(fā)生資源流動(dòng)，如一些社會(huì)資本會(huì)流入博物館，這固然是博物館樂(lè)見其成的，但問(wèn)題在于資源再配置過(guò)程中存在著供需矛盾，博物館能供應(yīng)給社會(huì)的文化資源無(wú)法完全滿足外部日益增長(zhǎng)的需求。在解決供需矛盾的過(guò)程中，如果從內(nèi)部環(huán)境著手，嘗試改善發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力或許能夠更從容地應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化。博物館資源的開發(fā)其實(shí)是一個(gè)二次開發(fā)的過(guò)程，主要是博物館人對(duì)博物館物的開發(fā)和利用，其隱含的先決條件其實(shí)是先開發(fā)人，再開發(fā)物，如果沒(méi)有優(yōu)秀的博物館人才，博物館就很難履行各項(xiàng)職能，更難以向公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2 故宮博物院開展在職人員培訓(xùn)的特點(diǎn)

故宮博物院非常重視對(duì)在職人員的培訓(xùn)，并隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展不斷豐富培訓(xùn)類型，表1列舉了故宮博物院近五年來(lái)舉辦的各類具有代表性的在職人員培訓(xùn)班。

（續(xù)表）

通過(guò)收集培訓(xùn)班相關(guān)信息，可以看出故宮博物院舉辦的在職人員培訓(xùn)班在組織運(yùn)營(yíng)、資源利用、課程設(shè)置等方面形成了自己的特色。

2.1 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專門化，重視培訓(xùn)組織工作和培訓(xùn)質(zhì)量檢測(cè)

以故宮學(xué)院為例，故宮學(xué)院是國(guó)內(nèi)首家以博物館辦學(xué)模式為特色的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，面向本院及博物館領(lǐng)域開展相關(guān)知識(shí)及技能的培訓(xùn)，在沈陽(yáng)、西安、上海、蘇州、景德鎮(zhèn)、深圳、黃山等地設(shè)有多家分院，并和同濟(jì)大學(xué)、西北大學(xué)、蘇州博物館、沈陽(yáng)故宮博物院、重慶中國(guó)三峽博物館、雅昌文化集團(tuán)等多家高校、博物館、企業(yè)建立了合作關(guān)系。故宮學(xué)院的辦事部門設(shè)在故宮博物院科研處，針對(duì)一些重大培訓(xùn)項(xiàng)目還會(huì)成立專門的教學(xué)管理組，在培訓(xùn)籌備階段，教學(xué)管理組與授課教師共同商定授課內(nèi)容、授課教材，同時(shí)協(xié)調(diào)本院保衛(wèi)處、行政處、數(shù)字信息部、文?？萍疾康炔块T，為培訓(xùn)學(xué)員提供進(jìn)出院憑證、就餐服務(wù)、教學(xué)實(shí)踐場(chǎng)所等配套后勤保障。培訓(xùn)正式開展時(shí)，教學(xué)管理組統(tǒng)一進(jìn)行教學(xué)管理與記錄，跟進(jìn)教學(xué)活動(dòng)全過(guò)程；培訓(xùn)結(jié)束后，教學(xué)管理組安排學(xué)員填寫教學(xué)反饋表、培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估表，并根據(jù)反饋結(jié)果系統(tǒng)評(píng)估培訓(xùn)質(zhì)量，以便于指導(dǎo)優(yōu)化日后的培訓(xùn)項(xiàng)目。

從故宮學(xué)院開展培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程來(lái)看，培訓(xùn)是一個(gè)包含籌劃—教學(xué)—評(píng)估的系統(tǒng)性工作，教學(xué)是其中最關(guān)鍵的一環(huán)，而教學(xué)質(zhì)量的高低除了與師資力量密切相關(guān)外，在前期籌備和后期反饋中所做的工作同樣重要。設(shè)置專門的培訓(xùn)部門既有利于單位內(nèi)部統(tǒng)籌，積累組織經(jīng)驗(yàn)，節(jié)省組織協(xié)調(diào)的成本，也保證了與外部合作單位對(duì)接流程的流暢性，在執(zhí)行環(huán)節(jié)以較高的效率開展培訓(xùn)。

2.2 資源共享模式的擴(kuò)大化

故宮博物院原院長(zhǎng)鄭欣淼曾指出博物館科研存在的問(wèn)題是比較封閉的，因此要樹立開放的、多元的合作交流理念，同時(shí)也要增強(qiáng)博物館的開放性與社會(huì)化，鼓勵(lì)資源共享⑤。近年來(lái)，博物館正在逐步建立與社會(huì)公眾緊密連接的信息共享模式，而文博系統(tǒng)內(nèi)部也應(yīng)嘗試打通資源流通的渠道，提高資源使用效率。故宮博物院在開展培訓(xùn)時(shí)充分利用了已有的人力資源和場(chǎng)地資源，師資力量有一半是本院專家，在實(shí)地調(diào)研等教學(xué)環(huán)節(jié)，院內(nèi)的文物醫(yī)院、工程基地、展覽場(chǎng)館變身教學(xué)場(chǎng)地，成為生動(dòng)直觀的“教科書”。另外，培訓(xùn)的參與對(duì)象和課程內(nèi)容也十分廣泛，既有院內(nèi)職工，也有其他文博單位的從業(yè)人員；既有針對(duì)中高層管理者的課程，也有面向普通職工的培訓(xùn)；既有受國(guó)家文物局、國(guó)際博物館協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)際博協(xié)”）等單位和機(jī)構(gòu)委托開展的課程，也有針對(duì)地方博物館、高校博物館、企業(yè)合作開展的培訓(xùn)。通過(guò)拓寬合作對(duì)象，故宮博物院在信息傳播過(guò)程中起到了承上啟下的作用，實(shí)現(xiàn)了博物館資源在共享環(huán)節(jié)的流通。在資源共享的過(guò)程中，博物館信息的傳播載體、傳播語(yǔ)境、傳播對(duì)象是多樣的，在此基礎(chǔ)上教學(xué)方式也呈現(xiàn)多樣化的特征，除了傳統(tǒng)的上課講授外，還增加了參觀、實(shí)踐、交流環(huán)節(jié)，拓寬了信息的流通渠道。這不僅關(guān)乎培訓(xùn)課程的效果，也成為文博系統(tǒng)內(nèi)部資源共享模式的新嘗試，培訓(xùn)不再是一種單一的教學(xué)活動(dòng)，更是傳播知識(shí)、展示成果、分享經(jīng)驗(yàn)的交流平臺(tái)。

2.3 培訓(xùn)課程的多樣化和分層化

隨著社會(huì)公眾文化需求的擴(kuò)大，博物館的職能也在不斷豐富，文化創(chuàng)意市場(chǎng)、多媒體技術(shù)運(yùn)用、公眾教育等領(lǐng)域成了博物館發(fā)展的熱點(diǎn)，從業(yè)人員的職業(yè)分工得以進(jìn)一步細(xì)化，亟需數(shù)字化、文化創(chuàng)意行業(yè)、文?？萍?、文旅融合等領(lǐng)域新型人才，而管理人員、研究人員、后勤人員的職業(yè)能力又各有側(cè)重點(diǎn)，因此博物館應(yīng)結(jié)合本單位的實(shí)際發(fā)展目標(biāo)和培訓(xùn)需求，加強(qiáng)對(duì)博物館管理和技術(shù)人員的培訓(xùn)，針對(duì)不同崗位從業(yè)人員的管理經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐操作、理論研究等能力開設(shè)相應(yīng)的課程。從表1可以看出故宮博物院開設(shè)的培訓(xùn)課程門類豐富，涉及博物館管理、文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)與營(yíng)銷、崗位技能培訓(xùn)、文物和文化遺產(chǎn)保護(hù)等領(lǐng)域，其中很多都與保障博物館運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)，這表明課程設(shè)置不能忽視博物館最基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)需求。以消防培訓(xùn)為例，故宮博物院于2019年提出“平安故宮、學(xué)術(shù)故宮、數(shù)字故宮、活力故宮”的“四個(gè)故宮”建設(shè)體系，其中“平安故宮”列為發(fā)展的首要目標(biāo)，是一切工作的基礎(chǔ)。⑥故宮博物院是國(guó)家一級(jí)防火單位，作為現(xiàn)存最大的木質(zhì)結(jié)構(gòu)建筑群，保障消防安全是日常工作的基礎(chǔ)，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視消防安全工作，要求所有職工在入職時(shí)都需要接受消防安全意識(shí)教育、滅火工具實(shí)操演練，掌握防火滅火的技能，樹立安全責(zé)任意識(shí)。這一系列培訓(xùn)完全基于故宮博物院的特殊定位，也是對(duì)“平安故宮”發(fā)展理念的實(shí)踐。

3 博物館開展在職人員培訓(xùn)課程的啟示

故宮博物院開展在職人員培訓(xùn)課程的過(guò)程強(qiáng)調(diào)協(xié)同性、差異性，在發(fā)揚(yáng)自身學(xué)術(shù)特色的基礎(chǔ)上注重與外部的溝通連接，對(duì)于文博單位籌備此類培訓(xùn)活動(dòng)具有一定的借鑒意義。

3.1 培訓(xùn)課程注重宏觀與微觀結(jié)合、內(nèi)部與外部互聯(lián)

博物館所處的外部發(fā)展環(huán)境并不是一個(gè)穩(wěn)態(tài)環(huán)境，而是不斷變化的，這種變化同樣會(huì)對(duì)博物館的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境產(chǎn)生影響。社會(huì)公眾的文化消費(fèi)需求、國(guó)家政策的導(dǎo)向等外部因素成為博物館在確立自身發(fā)展定位時(shí)不得不考慮的因素，而在內(nèi)外協(xié)同發(fā)展的過(guò)程中難免會(huì)產(chǎn)生人才供不應(yīng)求、能力跟不上發(fā)展等問(wèn)題。宏觀層面和外部層面關(guān)注的是發(fā)展之“勢(shì)”，微觀與內(nèi)部層面則關(guān)乎發(fā)展之“實(shí)”。只重“勢(shì)”而不重“實(shí)”，培訓(xùn)會(huì)忽略博物館在發(fā)展中遇到的實(shí)際困難，難以滿足博物館的實(shí)際需求；只重“實(shí)”而不重“勢(shì)”，培訓(xùn)有可能脫離整個(gè)行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，在后續(xù)發(fā)展過(guò)程中暴露動(dòng)力不足的問(wèn)題。要想做到“實(shí)”“勢(shì)”結(jié)合，需要培訓(xùn)組織者樹立整體意識(shí)、全局意識(shí)，了解上級(jí)部門的政策方針，掌握文博行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，同時(shí)也要立足于本單位的整體發(fā)展規(guī)劃，基于本單位各崗位實(shí)際情況分析人才需求，將培訓(xùn)工作納入人才體系建設(shè)的整體環(huán)節(jié)中。故宮博物院和國(guó)家文物局合作開展的世界文化遺產(chǎn)保護(hù)管理培訓(xùn)班就是在世界遺產(chǎn)第三輪定期報(bào)告填報(bào)工作后舉辦的，因此在授課過(guò)程中專門安排了解讀報(bào)告和世界遺產(chǎn)公約文件的內(nèi)容，同時(shí)結(jié)合正在進(jìn)行的故宮養(yǎng)心殿研究性保護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行了案例分析，并帶領(lǐng)學(xué)員觀摩了倦勤齋等遺產(chǎn)保護(hù)修復(fù)實(shí)例。整個(gè)課程緊跟行業(yè)風(fēng)向，合理運(yùn)用了院內(nèi)現(xiàn)有資源，對(duì)開展文化遺產(chǎn)保護(hù)工作具有較強(qiáng)的參考性。

3.2 優(yōu)化自身資源配置，加強(qiáng)合作

在資源利用方面，故宮博物院“雙管齊下”，加強(qiáng)內(nèi)部科研平臺(tái)建設(shè)和拓寬對(duì)外合作渠道，逐步建立起資源池：在建設(shè)故宮學(xué)學(xué)科的背景下，集合院內(nèi)專家在傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)研究方向建立故宮研究院⑦等學(xué)術(shù)研究單位，同時(shí)聯(lián)合明清史等相關(guān)研究領(lǐng)域的其他單位形成“學(xué)術(shù)共同體”⑧；依托于國(guó)際博協(xié)、國(guó)家文物局等官方機(jī)構(gòu)成立的國(guó)際博協(xié)培訓(xùn)中心⑨，彰顯了專業(yè)性與權(quán)威性，發(fā)揮了上級(jí)部門的行業(yè)引導(dǎo)作用；企業(yè)、基金會(huì)⑩等社會(huì)力量的介入，在資金補(bǔ)充、文化傳播、社會(huì)效益等方面形成了有力支持；故宮文物醫(yī)院?等實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，為實(shí)踐操作提供了更加專業(yè)化的場(chǎng)地和設(shè)施保障。這也表明現(xiàn)代博物館的開放性理念具有多維度的實(shí)踐特征，外維度集中體現(xiàn)在與觀眾及社會(huì)的交互關(guān)系中，而內(nèi)維度更加聚焦于強(qiáng)化自身發(fā)展能力。博物館、文博單位、企業(yè)、高校作為合作對(duì)象各有優(yōu)勢(shì)，而提高培訓(xùn)質(zhì)量的基礎(chǔ)是對(duì)自身資源配置做出正確分析，這也是尋求合作方向的前提。培訓(xùn)部門在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)本單位的師資儲(chǔ)備、場(chǎng)地設(shè)施、資金狀況等因素進(jìn)行初步評(píng)估，明確自身資源的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，通過(guò)合作來(lái)達(dá)到資源互補(bǔ)的目的。根據(jù)初步評(píng)估和后續(xù)培訓(xùn)反饋的情況，博物館在條件允許的情況下可以進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，如建立培訓(xùn)師資庫(kù)、調(diào)整培訓(xùn)課程內(nèi)容、升級(jí)培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)施等。

3.3 課程設(shè)置注重差異化，逐步建立起體系化、品牌化的培訓(xùn)課程

差異化的本質(zhì)在于區(qū)分度和針對(duì)性。事實(shí)上培訓(xùn)效果是否達(dá)成目標(biāo)與差異化的課程設(shè)置密切相關(guān)。從個(gè)體層面（博物館員工）而言，“館員的崗位職能有著階段性、層次性以及領(lǐng)域性的差異”?，因此課程設(shè)置要注重培訓(xùn)對(duì)象本身的差異（即專業(yè)能力的差異、培訓(xùn)需求的差異），在差異化的基礎(chǔ)上設(shè)置分層化的課程，循序漸進(jìn)地建立起課程體系。以故宮博物院針對(duì)院內(nèi)職工舉辦的藏文培訓(xùn)班為例，院內(nèi)圖書館等業(yè)務(wù)部門的日常工作本身就涉及少數(shù)民族語(yǔ)言文獻(xiàn)，而研究清史和藏傳佛教等相關(guān)專業(yè)的研究人員也需要閱讀原典的能力，但二者的培訓(xùn)起點(diǎn)并不相同：業(yè)務(wù)部門人員已經(jīng)具備了一定的語(yǔ)言學(xué)基礎(chǔ)，而不少研究人員還需要從零開始。藏文培訓(xùn)班從基礎(chǔ)的文字識(shí)讀一直教到文獻(xiàn)研讀，這不僅符合語(yǔ)言能力培養(yǎng)的規(guī)律，也有利于增加培訓(xùn)黏合度，提供了職工在崗位上持續(xù)深造的機(jī)會(huì)。而從整體層面來(lái)看，“博物館培訓(xùn)項(xiàng)目是加強(qiáng)博物館人員能力建設(shè)的有效途徑，其品牌建設(shè)關(guān)系項(xiàng)目吸引力、口碑與可持續(xù)發(fā)展。品牌含義在根本上是創(chuàng)造差異”?。創(chuàng)造差異的前提是找準(zhǔn)差異，即找出自身最大的優(yōu)勢(shì)所在（尤其是與眾不同的優(yōu)勢(shì)），這也是一個(gè)找準(zhǔn)定位，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。故宮博物院與國(guó)家文物局合作建立了文博人才培訓(xùn)示范基地，官式古建筑木構(gòu)保護(hù)與木作營(yíng)造技藝培訓(xùn)班正是經(jīng)典培訓(xùn)課之一，截至2019年已經(jīng)成功舉辦了四期。故宮是世界最大的木結(jié)構(gòu)宮殿建筑群，聚集了一批古建筑修繕?lè)矫娴膶＜遥陙?lái)陸續(xù)開展了乾隆花園研究性保護(hù)項(xiàng)目、養(yǎng)心殿研究性保護(hù)項(xiàng)目等大型古建修繕工程，在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)技藝傳承方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，這些都是它與其他博物館相比最具獨(dú)特性的優(yōu)勢(shì)。

4 結(jié)語(yǔ)

故宮博物院結(jié)合博物館行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和本院發(fā)展目標(biāo)、崗位實(shí)際需求設(shè)置了多樣化、差異化的課程，并通過(guò)加強(qiáng)對(duì)外合作、優(yōu)化資源配置建立起培訓(xùn)資源池。博物館在當(dāng)代所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，使其不斷思考提升組織發(fā)展能力的途徑，也給人力資源的開發(fā)帶來(lái)了契機(jī)。開展在職人員培訓(xùn)是博物館人才梯隊(duì)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，是提升博物館從業(yè)人員專業(yè)能力的有效方式，博物館應(yīng)從戰(zhàn)略發(fā)展層面重視在職人員培養(yǎng)。博物館在職人員培訓(xùn)體系的建立，是知識(shí)傳播模式、資源共享模式、對(duì)外合作模式的集合，不僅在當(dāng)下的時(shí)間維度內(nèi)樹立起全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，更關(guān)乎博物館在未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展。

注釋

①中央宣傳部 國(guó)家發(fā)展改革委 教育部 科技部 民政部 財(cái)政部 人力資源社會(huì)保障部 文化和旅游部 國(guó)家文物局印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》的通知[EB/OL].（2021-05-11）[2022-10-24].https://zwgk.mct.gov.cn/zfxxgkml/qt/202105/t20210525_924733.html.

②北京市人力資源和社會(huì)保障局，北京市文物局.北京市人力資源和社會(huì)保障局 北京市文物局關(guān)于印發(fā)《北京市文博事業(yè)單位人事管理工作實(shí)施辦法》的通知[EB/OL].（2021-03-24）[2022-10-24].http://www.mohrss.gov.cn/SYrlzyhshbzb/rencairenshi/gzdt/202203/t20220324_440231.html.

③王俊杰.事業(yè)單位職員制度研究：身份、崗位與職業(yè)化[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2018：8-14.

④中國(guó)博物館協(xié)會(huì).博物館定義最終提案產(chǎn)生 提交國(guó)際博協(xié)布拉格大會(huì)投票[EB/OL].（2022-05-23）[2022-10-24].https://www.chinamuseum.org.cn/detail.html?contentId=12268.

⑤鄭欣淼.關(guān)于博物館的科學(xué)研究：以“學(xué)術(shù)故宮”的建設(shè)為例[J].中國(guó)博物館，2019（2）：74-78.

⑥王旭東.使命與擔(dān)當(dāng)：故宮博物院95年的回顧與展望[J].故宮博物院院刊，2020（10）：5-16，342.

⑦故宮研究院是故宮博物院開展明清宮廷文化和院藏文物、檔案的研究，組織實(shí)施科研課題項(xiàng)目，對(duì)外開展學(xué)術(shù)交流的學(xué)術(shù)研究平臺(tái)，下轄故宮學(xué)研究所、書畫研究所、明清史研究所等25個(gè)研究所。

⑧故宮博物院聯(lián)合沈陽(yáng)故宮博物院、承德市文物局（包括避暑山莊博物館、避暑山莊研究所、避暑山莊管理處、外八廟文物管理處）、清東陵管理處、清西陵管理處、文化部恭王府管理中心、天壇管理處、頤和園管理處等單位成立了清代宮史研究會(huì)、紫禁城學(xué)會(huì)等研究機(jī)構(gòu)。

⑨國(guó)際博協(xié)培訓(xùn)中心是2013年由國(guó)際博物館協(xié)會(huì)、中國(guó)博物館協(xié)會(huì)、故宮博物院共同合作建立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也是國(guó)際博物館協(xié)會(huì)在海外建立的唯一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。每年定期舉辦循環(huán)主題的培訓(xùn)班，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外博物館專家授課。

⑩北京故宮文物保護(hù)基金會(huì)是國(guó)內(nèi)首家國(guó)家級(jí)博物館基金會(huì)，由故宮博物院與騰訊公司、萬(wàn)科集團(tuán)、雅昌文化集團(tuán)、泰康保險(xiǎn)集團(tuán)、恒隆集團(tuán)、鳳凰衛(wèi)視等企業(yè)共同合作成立，主要資助故宮博物院建設(shè)、藏品保護(hù)開發(fā)及其他社會(huì)文化公益活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)文物、博物館學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的教學(xué)和研究。

?故宮文物醫(yī)院是國(guó)內(nèi)面積最大、功能門類最完備、科研設(shè)施最齊全、專業(yè)人員數(shù)量最多的文物科技保護(hù)機(jī)構(gòu)，并與國(guó)內(nèi)外多家機(jī)構(gòu)開展文物保護(hù)合作項(xiàng)目。

?徐純.實(shí)踐博物館運(yùn)營(yíng)的主力：博物館從業(yè)人員專業(yè)化培訓(xùn)模式淺說(shuō)[J].科學(xué)教育與博物館，2018（4）：234.

?姜倩倩.基于品牌資產(chǎn)的博物館培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)踐與分析研究：以國(guó)際博協(xié)培訓(xùn)中心為例[J].文博，2020（2）：94-96.