虛擬現(xiàn)實支持孤獨(dú)癥兒童康復(fù)教育的優(yōu)化策略

李東一 李 莉

（1.武漢輕工大學(xué)管理學(xué)院；2.武漢輕工大學(xué)藝術(shù)設(shè)計學(xué)院 湖北武漢 430048）

孤獨(dú)癥又稱自閉癥，是一種廣泛性神經(jīng)發(fā)育障礙，其主要特征表現(xiàn)為言語障礙，認(rèn)知障礙，社交障礙，刻板行為，個人活動或興趣受限等[1]。近年來，孤獨(dú)癥康復(fù)干預(yù)逐漸覆蓋了心理、教育、藝術(shù)、運(yùn)動、醫(yī)學(xué)等多個領(lǐng)域，已知的干預(yù)方法就超百種，我國孤獨(dú)癥康復(fù)機(jī)構(gòu)一般采用感覺統(tǒng)合，回合式教學(xué)，自然情景干預(yù)，認(rèn)知行為干預(yù)，社交技能訓(xùn)練等方法[2]。《“十四五”特殊教育發(fā)展提升行動計劃》中鼓勵特殊教育充分引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實和人工智能等新技術(shù)。虛擬現(xiàn)實（VR）是一種利用交互式硬件和軟件創(chuàng)造沉浸式體驗的新技術(shù)，通過傳感器設(shè)備模擬的視覺、聽覺和味覺等感官體驗與用戶發(fā)生交互，很大程度上還原了現(xiàn)實中的體驗。隨著虛擬現(xiàn)實技術(shù)的不斷成熟及其對孤獨(dú)癥干預(yù)有效性的初步顯現(xiàn)，如何在傳統(tǒng)康復(fù)教育的基礎(chǔ)上合理使用VR 技術(shù)，以此提升孤獨(dú)癥兒童的康復(fù)教育質(zhì)量，將具有重要的現(xiàn)實研究價值。

一、“VR教育”的動因和基礎(chǔ)

（一）“VR教育”的動因：傳統(tǒng)康復(fù)教育的效果不佳。

1.兒童對傳統(tǒng)康復(fù)教育的注意力有限。無論殘疾與否，注意力都是人類主動參與學(xué)習(xí)知識和技能的前提條件，因此集中注意力是孤獨(dú)癥兒童接受康復(fù)教育的必要條件之一。但往往由于自身缺陷，孤獨(dú)癥兒童很難長時間專注于傳統(tǒng)的康復(fù)教育中。如，在認(rèn)知能力教育中，為了達(dá)到使兒童認(rèn)識日常物品的目的，傳統(tǒng)康復(fù)教育通常使用實物和卡片提示的方法，但孤獨(dú)癥兒童往往對其司空見慣，無法對這種常見的物品提示法集中注意力，進(jìn)而導(dǎo)致其康復(fù)教育效果不佳。

2.部分傳統(tǒng)康復(fù)教育安全性不足。在一些針對性的傳統(tǒng)康復(fù)教育中，現(xiàn)實環(huán)境存在著一定的危險因素，這些因素對兒童的刺激是不可控制的，在這樣的環(huán)境下，孤獨(dú)癥兒童容易表現(xiàn)出煩躁焦慮和拒絕接受康復(fù)教育的行為。如某些孤獨(dú)癥兒童對過馬路這項基本的生活技能并不熟悉，但是在這類生活技能康復(fù)教育中，教學(xué)內(nèi)容往往是老師帶著兒童去實際體驗，無法在教育過程中避免可能造成的車禍風(fēng)險。此外，考慮到孤獨(dú)癥兒童通常伴有并發(fā)癥如癲癇[3]等，進(jìn)一步增加了其危險程度。因此，康復(fù)老師往往無法在現(xiàn)實環(huán)境中開展該類生活技能的康復(fù)教育。

（二）“VR教育”的基礎(chǔ)：虛擬現(xiàn)實技術(shù)的有效應(yīng)用。虛擬現(xiàn)實技術(shù)于1996年首次被應(yīng)用在孤獨(dú)癥兒童的輔助治療和干預(yù)中[4]，同年的一項研究也證實了其作為技術(shù)手段干預(yù)孤獨(dú)癥的可行性[5]?！癡R教育”是在傳統(tǒng)康復(fù)教育的基礎(chǔ)上，用虛擬現(xiàn)實技術(shù)生成的場景、人物和物品等虛擬物體，替代傳統(tǒng)康復(fù)教育中相應(yīng)的現(xiàn)實物體的一種模式。與傳統(tǒng)康復(fù)教育相比，“VR教育”能夠更高效地提高兒童接受康復(fù)教育的興趣，提供安全可控的康復(fù)教育環(huán)境，具有易復(fù)制、易反復(fù)開展學(xué)習(xí)，完整監(jiān)控康復(fù)干預(yù)過程，精確捕捉兒童反饋等優(yōu)勢。

1.社會認(rèn)知康復(fù)教育。社會認(rèn)知能力低下是孤獨(dú)癥兒童的核心癥狀之一，主要包括了對人的情緒認(rèn)知障礙、社會情緒能力低下等問題。一些孤獨(dú)癥兒童經(jīng)過“VR教育”訓(xùn)練后，理解虛擬現(xiàn)實中人物表情的能力有了顯著的提升，證明虛擬現(xiàn)實技術(shù)能有效地應(yīng)用于孤獨(dú)癥的情緒認(rèn)知康復(fù)教育中[6]。利用VR 和傳感器設(shè)備設(shè)計虛擬角色，引導(dǎo)孤獨(dú)癥兒童與其進(jìn)行虛擬場景互動也在一定程度上提高了其社會情緒能力[7]。此外，在經(jīng)過基于VR 技術(shù)的社會認(rèn)知康復(fù)教育（VR-SCT）后，兒童的社會認(rèn)知能力和現(xiàn)實生活中的工作能力也能夠得到顯著提高[8]。

2.社會交往康復(fù)教育。大多數(shù)孤獨(dú)癥兒童存在社會交往障礙的問題，言語理解障礙和社交技能缺失是其中重要的兩個方面。利用VR技術(shù)使孤獨(dú)癥兒童進(jìn)入一個虛擬的交流場景，引導(dǎo)兒童與虛擬場景中的輔助實驗人員進(jìn)行語言交流。在這項言語理解康復(fù)教育中，VR技術(shù)能夠通過模擬談話來加強(qiáng)兒童的社交能力[9]。此外，利用VR 技術(shù)設(shè)計出日常購買生活物品的場景，能夠引導(dǎo)兒童在場景中完成取貨和支付等操作[10]。兒童既無需在虛擬社交中擔(dān)心被拒絕，又無需在購買物品中擔(dān)心錯誤操作帶來的麻煩，進(jìn)一步增加了其進(jìn)行社交行為的積極性。

3.脫敏康復(fù)教育。孤獨(dú)癥兒童對個別地點(diǎn)、物品、色彩或是某種性格存在高敏感的反應(yīng)，這種特質(zhì)在孤獨(dú)癥兒童中廣泛存在，容易導(dǎo)致焦慮不安等表現(xiàn)，嚴(yán)重時會影響正常的生活和學(xué)習(xí)[11]。針對特定的高敏孤獨(dú)癥兒童，利用VR技術(shù)設(shè)計有聲虛擬現(xiàn)實場景，引導(dǎo)兒童通過深呼吸和平緩運(yùn)動來降低自身對特定場景的敏感度[12]，可以達(dá)到較好效果，由此可見虛擬現(xiàn)實為孤獨(dú)癥的脫敏提供了良好的康復(fù)教育體驗。

二、“VR教育”面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)

（一）設(shè)備與場地成本較高。一套支持孤獨(dú)癥兒童康復(fù)教育的虛擬現(xiàn)實硬件設(shè)備包括但不限于一塊大小合適的活動場地、一臺計算機(jī)、一臺VR設(shè)備及其所適配的手柄等。根據(jù)康復(fù)教育目標(biāo)的不同，具體所需要的設(shè)施和場地成本也有所不同。如，為了進(jìn)行孤獨(dú)癥兒童過馬路這類日常生活技能的康復(fù)教育，需要構(gòu)建一個模擬日常馬路的虛擬環(huán)境。為了更真實地還原馬路的現(xiàn)場，其提供給兒童進(jìn)行活動的實際場地大小也要相應(yīng)增加。此外，針對孤獨(dú)癥兒童顏色認(rèn)知和注意力集中能力的康復(fù)教育中，需要讓兒童佩戴上搭載眼球追蹤技術(shù)的VR頭戴設(shè)備，以便實時接收兒童的眼部注視點(diǎn)反饋，其中搭載眼球追蹤技術(shù)的硬件設(shè)備成本也較高。另外，越高的康復(fù)教育目標(biāo)需要越高質(zhì)量的沉浸體驗，其需要高規(guī)格的設(shè)備支持，所需的硬件和場地成本也會隨之增加。

（二）缺乏個性化定制。大多數(shù)虛擬現(xiàn)實場景的互動內(nèi)容存在同質(zhì)化嚴(yán)重的問題，缺乏“對癥下藥”的個性化定制。一些優(yōu)質(zhì)的VR軟件資源僅僅服務(wù)于娛樂游戲，面向孤獨(dú)癥兒童所設(shè)計的場景要么將游戲場景生搬硬套過來，要么交互功能過于簡陋，甚至對不同功能障礙的孤獨(dú)癥兒童套用同一個類型的場景模板?！癡R教育”必須經(jīng)過偏好測試和輔助學(xué)習(xí)才能發(fā)揮作用。在設(shè)計“VR教育”虛擬環(huán)境之前，需要對孤獨(dú)癥兒童進(jìn)行場地、物品、環(huán)境色等元素的偏好測試，以便最大程度減少兒童的排斥反應(yīng)。雖然孤獨(dú)癥核心癥狀為言語障礙，社交障礙以及刻板行為等，但其實際上是一種譜系障礙，一百個患者中可能存在一百種偏好或厭惡情況，一項高效的“VR 教育”不能以該群體廣泛的偏好來固化場景設(shè)計。此外，在場景設(shè)計完成后，為了避免現(xiàn)實場景切換到虛擬場景之間的割裂感，同時輔助兒童適應(yīng)“VR教育”，在場景中需要預(yù)設(shè)至少一位虛擬化的輔助人員，這些輔助人員一般是由醫(yī)生，輔導(dǎo)老師或是受過訓(xùn)練的家長在虛擬場景中擔(dān)任的，以便協(xié)助兒童進(jìn)行交互。不同癥狀的兒童需要不同程度及不同功能的輔助手段。因此，缺乏個性定制的虛擬場景會嚴(yán)重降低“VR教育”的質(zhì)量。

（三）成癮風(fēng)險較大。虛擬現(xiàn)實技術(shù)作為數(shù)字科技發(fā)展的產(chǎn)物，常常與網(wǎng)絡(luò)游戲、電子鴉片等字眼共同出現(xiàn)在大眾視野中，其接受度并不高，因為其存在一定的數(shù)字成癮風(fēng)險。虛擬現(xiàn)實提供了類似網(wǎng)絡(luò)游戲般優(yōu)秀的感官體驗，并賦予用戶較高的自由度和便捷度，特別是對受眾群體往往是尚未具有成熟判斷能力的兒童來說，不受現(xiàn)實規(guī)則制約的虛擬場景具有較高的吸引力。傳播學(xué)的“使用與滿足”理論認(rèn)為用戶在使用媒介過程中，需求越得到滿足，該媒體對用戶的效果就越強(qiáng)。由于虛擬現(xiàn)實可以滿足用戶在不同方面的需求，因此對于用戶來說，虛擬現(xiàn)實技術(shù)具有強(qiáng)效果用戶繼而就會花更多時間沉浸在與虛擬現(xiàn)實的交互之中，當(dāng)這個交互的時間超過某個度的時候，量變引發(fā)質(zhì)變，用戶自然成癮[13]。

“VR教育”通過電子屏幕，傳感器和手柄與用戶產(chǎn)生交互，一旦用戶上癮，其長時間的屏幕暴露引發(fā)的危害，不僅將造成自身生理以及心理方面的問題，如睡眠質(zhì)量[14]和視力下降[15]等，也會造成如社會活動次數(shù)降低[16]，表達(dá)性言語發(fā)育能力降低[17]等人際交往方面的問題。

（四）技術(shù)內(nèi)容的監(jiān)管難度較大。從兩個角度來理解VR技術(shù)內(nèi)容的監(jiān)管難度。一方面是針對VR技術(shù)本身的監(jiān)管。VR產(chǎn)業(yè)在我國的發(fā)展還處于初始階段，行業(yè)發(fā)展以來產(chǎn)出了大量的VR動畫、視頻、圖書等媒體資源，此類資源憑借VR技術(shù)賦予的高真實性和沉浸性，使信息接收者更能享受身臨其境的體驗，一旦內(nèi)容中存在暴力、色情等違規(guī)內(nèi)容，其對用戶的危害將遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)媒體技術(shù)，對內(nèi)容的監(jiān)管難題不可避免地暴露在大眾面前。而且VR技術(shù)產(chǎn)出的信息資源在網(wǎng)絡(luò)中能被較為快捷地傳播，其傳播面較廣、速度較快的特性又進(jìn)一步增加了監(jiān)管的難度。

另一方面是針對干預(yù)內(nèi)容的監(jiān)管。孤獨(dú)癥兒童的特殊屬性意味著“VR教育”實施過程中可能產(chǎn)生如康復(fù)教育內(nèi)容復(fù)雜，效果評估標(biāo)準(zhǔn)參差不齊等問題，監(jiān)管難度較高。美國的一項制度為孤獨(dú)癥兒童的康復(fù)教育實施了一種循證實踐的方法，公布了一些經(jīng)過科學(xué)證實有效的干預(yù)方法，其并未完全遵循醫(yī)學(xué)和心理學(xué)等學(xué)科嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，而是根據(jù)自身的特色和專業(yè)特征，將被試實驗研究作為關(guān)鍵證據(jù)來源，動態(tài)地跟進(jìn)調(diào)整干預(yù)方法[18]。該方法取得了一定的成功，因此一項有效的“VR 教育”也要相應(yīng)實施動態(tài)監(jiān)管。目前國內(nèi)對VR技術(shù)作用于孤獨(dú)癥康復(fù)教育的監(jiān)管體系還存在不足，在鼓勵新技術(shù)融入康復(fù)教育后，大多數(shù)情況下只是利用對VR技術(shù)原先的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，并沒有針對孤獨(dú)癥康復(fù)教育的VR技術(shù)運(yùn)用進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范和要求，也沒有對個性化定制的內(nèi)容建立統(tǒng)一的監(jiān)管體系。

三、“VR教育”的優(yōu)化策略

（一）“VR教育”資源的協(xié)同供給。

1.機(jī)構(gòu)實施現(xiàn)實場地供給?！癡R 教育”不能脫離一定的物理環(huán)境支持，即需要一定的場地供給。我國孤獨(dú)癥康復(fù)機(jī)構(gòu)常用包括感覺統(tǒng)合、回合式教學(xué)，自然情景干預(yù)等康復(fù)教育方法，其中感覺統(tǒng)合方法是康復(fù)機(jī)構(gòu)中應(yīng)用率最高的方法[2]。大部分機(jī)構(gòu)通常配有感統(tǒng)訓(xùn)練教室，感統(tǒng)教室場地大小足夠容納兒童、教師、輔助員等人開展“VR教育”。在原教室有適當(dāng)電源插座位置的前提下構(gòu)建一間符合條件的教室，僅需要將識別VR頭戴設(shè)備位置的定位器固定在墻上方的位置，對原場地不做其他改動就能布置出一間“VR教育”教室，充分利用孤獨(dú)癥康復(fù)機(jī)構(gòu)原有資源，減少場地成本。因此，康復(fù)機(jī)構(gòu)在“VR教育”中承擔(dān)一定的場地供給責(zé)任是成本較低的優(yōu)化策略之一。

2.高校進(jìn)行虛擬場景補(bǔ)充。高校師生往往會在假期參加康復(fù)機(jī)構(gòu)的社會實踐活動，形成“康復(fù)機(jī)構(gòu)—高?！钡闹驹改Ｊ健Ｒ环矫?，康復(fù)機(jī)構(gòu)為高校提供實踐機(jī)會，拓寬了在校學(xué)生融入社會的途徑，如康復(fù)及特教相關(guān)專業(yè)的同學(xué)能夠借此機(jī)會深入到康復(fù)教育的一線，累積社會實踐經(jīng)驗；另一方面，高校師生為康復(fù)機(jī)構(gòu)提供志愿服務(wù)，在康復(fù)機(jī)構(gòu)人手短缺的假期及時地給予幫助，緩解了康復(fù)機(jī)構(gòu)人力資源不足的情況。

針對現(xiàn)有大多“VR教育”缺乏個性化定制的問題，通過尋求一定的VR技術(shù)幫助，加快軟件更新速度，提高虛擬場景設(shè)計質(zhì)量，是緩解該問題的有力途徑。高校通過轉(zhuǎn)變志愿模式，在現(xiàn)有模式中加入對“VR教育”的技術(shù)支持，與康復(fù)機(jī)構(gòu)達(dá)成更深入的合作。首先，高校成立的VR技術(shù)協(xié)會以及計算機(jī)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，都能夠通過加入志愿服務(wù)成為“VR教育”技術(shù)支持的后備力量；其次，高校通過課程作業(yè)、場景設(shè)計競賽等形式鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生加入“VR 教育”的場景設(shè)計中，為大量具有不同需求的孤獨(dú)癥兒童設(shè)計“對癥下藥”的場景，高校提供的虛擬場景在經(jīng)過優(yōu)化以及專業(yè)人員的評估通過后，即可作為“VR教育”的虛擬場景資源補(bǔ)充；最后，高校通過與康復(fù)機(jī)構(gòu)老師、孤獨(dú)癥兒童家屬等人員跟進(jìn)虛擬場景的使用體驗和情況，根據(jù)孤獨(dú)癥兒童康復(fù)教育的不同階段，在吸取各方意見的基礎(chǔ)上對虛擬場景推出更新，完善整個“VR教育”的場景跟進(jìn)流程，進(jìn)一步加大個性化定制力度，共同提高康復(fù)教育質(zhì)量。

（二）“VR教育”技術(shù)使用強(qiáng)度的降低。VR技術(shù)是康復(fù)教育的工具，而不是必要手段。VR技術(shù)憑借其“沉浸性”帶來了接近現(xiàn)實世界的觀感體驗，是作為康復(fù)教育工具的原因之一。但是康復(fù)教育的目的是讓兒童回歸現(xiàn)實，技術(shù)的使用頻次和時間一旦超過某個度，結(jié)果可能就偏離了初衷。針對“VR教育”可能造成數(shù)字成癮風(fēng)險的問題，考慮到防沉迷教育和宣傳的這類軟性約束對孤獨(dú)癥兒童的作用較小，因此“VR教育”應(yīng)從技術(shù)本身出發(fā)，利用硬性管制的方式，以降低康復(fù)教育中技術(shù)使用的成癮風(fēng)險。

在“VR教育”開展之前對兒童進(jìn)行綜合評估，根據(jù)其不同的情況在虛擬場景中設(shè)置個性的防沉迷系統(tǒng)，嚴(yán)格控制兒童進(jìn)行“VR教育”的頻次和干預(yù)時間。一方面，在頭戴設(shè)備中內(nèi)置計時軟件，技術(shù)的使用時間一旦達(dá)到了防沉迷系統(tǒng)觸發(fā)的時間條件，則通過軟件設(shè)置緩慢地關(guān)閉設(shè)備的屏幕顯示圖像，并在播放舒緩音樂的過程中對兒童進(jìn)行聲音提醒，降低孤獨(dú)癥兒童對強(qiáng)制下線的過激反應(yīng)。另一方面，在康復(fù)教育的監(jiān)控顯示端設(shè)置防沉迷倒計時，并詳細(xì)記錄每次干預(yù)的時間跨度，在“VR教育”服務(wù)超時后及時提醒在場的輔助人員停止干預(yù)。

此外，為了更好地降低孤獨(dú)癥兒童對“VR教育”的成癮依賴，還要堅持減少技術(shù)使用原則。減少技術(shù)使用原則意味著當(dāng)“VR教育”進(jìn)入一個新階段或取得一定的成效時，暫時減少VR技術(shù)滲透康復(fù)教育的深度。如，當(dāng)兒童接受社會認(rèn)知的“VR教育”并取得良好效果后，引導(dǎo)兒童在現(xiàn)實生活中進(jìn)行認(rèn)知活動。以此降低兒童暫時脫離“VR教育”所引起的不適并逐漸形成新的習(xí)慣，慢慢適應(yīng)無技術(shù)支持的現(xiàn)實生活，防范技術(shù)成癮的風(fēng)險。

（三）“VR教育”技術(shù)和內(nèi)容的監(jiān)管。

1.VR 技術(shù)的監(jiān)管。首先，政府要更正和補(bǔ)充已有關(guān)于數(shù)字技術(shù)行業(yè)的相關(guān)法律。VR技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)場景和體驗的高度還原，針對這種特性，頒布有關(guān)虛擬現(xiàn)實技術(shù)使用的法律條款，合理制定關(guān)于VR技術(shù)使用不當(dāng)而造成社會危害的懲罰措施。其次，相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)要制定VR技術(shù)工作準(zhǔn)則。如今VR技術(shù)和內(nèi)容獲取途徑較多，門檻偏低，容易存在粗制濫造甚至暴力色情等違規(guī)內(nèi)容。相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)要規(guī)范化VR作品的制作標(biāo)準(zhǔn)，建立或強(qiáng)化數(shù)字技術(shù)中關(guān)于VR技術(shù)的監(jiān)督體系。再者，制定VR行業(yè)規(guī)則，確保VR技術(shù)得到良性發(fā)展。VR設(shè)備如頭顯、手柄、定位器等是VR技術(shù)的核心設(shè)備，應(yīng)對VR設(shè)備生產(chǎn)商進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，對VR設(shè)備銷售商提供的消費(fèi)體驗及銷售流程進(jìn)行明確要求，并加強(qiáng)對VR設(shè)備私人交易的監(jiān)督。最后，由政府或權(quán)威機(jī)構(gòu)主導(dǎo)開展針對VR技術(shù)的使用評測，聯(lián)合虛擬現(xiàn)實技術(shù)專家和用戶，對已上市的VR設(shè)備，已發(fā)布的VR在線平臺和VR資源流通市場進(jìn)行使用測評，定時公開發(fā)布相關(guān)評測報告以鼓勵公眾參與監(jiān)督，促進(jìn)VR行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

2.“VR教育”的監(jiān)管?！癡R教育”從調(diào)查、設(shè)計、實施、調(diào)整到收尾的任何節(jié)點(diǎn)都可能出現(xiàn)復(fù)雜的情況，憑政府本身很難形成精準(zhǔn)和強(qiáng)有力的監(jiān)管，因此需要實現(xiàn)監(jiān)管的協(xié)同化。首先，身為掌舵者的政府部門在監(jiān)管行動中應(yīng)成立專門的監(jiān)管組織?！癡R教育”在某種程度上屬于特殊教育和醫(yī)療領(lǐng)域的交叉，政府應(yīng)該在醫(yī)療、教育和殘聯(lián)等部門中號召一部分專業(yè)人士，成立一支負(fù)責(zé)孤獨(dú)癥技術(shù)干預(yù)的監(jiān)督小組，向孤獨(dú)癥機(jī)構(gòu)、孤獨(dú)癥兒童家屬等相關(guān)人員征求意見，帶頭制定“VR教育”內(nèi)容和實施過程的監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則。其次，實施相關(guān)監(jiān)管方法?！癡R教育”課程內(nèi)容由監(jiān)督小組評估通過后再投入使用，并在經(jīng)得監(jiān)護(hù)人同意前提下，合理利用云監(jiān)控技術(shù)實時地監(jiān)督和記錄課程情況，與監(jiān)護(hù)人和監(jiān)督小組共享康復(fù)教育的干預(yù)內(nèi)容，既包括兒童在接受教育的第一視角，也包括教育場地的整體視角，以此形成多方監(jiān)督的模式。另外，在多方監(jiān)督模式下，拓寬監(jiān)督舉報途徑。在設(shè)置舉報熱線，舉報信箱等傳統(tǒng)投訴途徑的基礎(chǔ)上，增設(shè)電子郵件，微信公眾號以及微博等互聯(lián)網(wǎng)舉報途徑，以便監(jiān)護(hù)人在監(jiān)督“VR教育”過程中對出現(xiàn)的違規(guī)情況做出舉報處理。最后，建立監(jiān)督舉報的獎懲機(jī)制。監(jiān)督小組對相關(guān)主體的有效舉報行為給予一定獎勵，對“VR教育”中違規(guī)的相關(guān)主體進(jìn)行暫?？祻?fù)教育供給活動及整改的處罰，通過合理的獎懲機(jī)制，為相關(guān)參與主體提供正確的導(dǎo)向。

四、結(jié)語

“VR教育”在孤獨(dú)癥兒童中的運(yùn)用逐漸普及開來，但技術(shù)帶來安全便利的同時，諸如成本較高，缺乏個性化定制，成癮風(fēng)險大以及監(jiān)管缺位等挑戰(zhàn)也隨之而來，急需實現(xiàn)資源的協(xié)同供給，降低技術(shù)使用強(qiáng)度以及對技術(shù)和內(nèi)容的監(jiān)管?！癡R教育”能夠?qū)陋?dú)癥兒童起到一定的積極作用，但作為一種目前在孤獨(dú)癥干預(yù)中尚處于初步發(fā)展的技術(shù)支持模式，其實際的運(yùn)用還有待未來更深一步的研究。