彭茂輝 陶莉
[摘要]美國學(xué)徒倡議項目是美國政府于2015為重振學(xué)徒制而啟動的國家級重點推廣項目,體現(xiàn)了注冊學(xué)徒制在美國戰(zhàn)略發(fā)展中的重要性。深入分析美國學(xué)徒倡議項目的實施背景、過程、成效和主要經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),美國學(xué)徒倡議項目在擴大注冊學(xué)徒規(guī)模,將注冊學(xué)徒制擴展到新興行業(yè)和增加代表性不足群體廣泛參與方面取得了顯著成效。搭建可持續(xù)發(fā)展的學(xué)徒制生態(tài)系統(tǒng),廣泛建立校企合作伙伴關(guān)系,采用簡化的流程吸引企業(yè)參與,并保持項目的靈活性是該項目成功的關(guān)鍵,這對我國企業(yè)新型學(xué)徒制建設(shè)具有重要的借鑒意義。
[關(guān)鍵詞]學(xué)徒倡議項目;重振學(xué)徒制;伙伴關(guān)系;支持保障
[作者簡介]彭茂輝(1985- ),男,福建沙縣人,重慶市教育科學(xué)研究院職業(yè)教育與成人教育研究所,助理研究員。(重慶? 400015)陶莉(1986- ),女,重慶人,重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院,新疆大學(xué)馬克思主義學(xué)院在讀博士。(重慶? 402260)
[基金項目]本文系2022年重慶市教育委員會職業(yè)教育教學(xué)改革研究重點項目“重慶市職業(yè)院校教師教學(xué)創(chuàng)新團隊建設(shè)模式研究與實踐”的階段性研究成果。(項目編號:ZZ222072,項目主持人:彭茂輝)
[中圖分類號]G719.3/.7? ? [文獻標(biāo)識碼]A? ? [文章編號]1004-3985(2023)21-0089-08
一、美國學(xué)徒倡議項目實施背景
學(xué)徒制是一種有效的職業(yè)教育和培訓(xùn)模式,通過融合學(xué)習(xí)與工作,使學(xué)徒能夠在實踐訓(xùn)練中獲得必要的技能和知識,在學(xué)?;蚺嘤?xùn)機構(gòu)接受理論學(xué)習(xí),以獲得相關(guān)證書。大量研究表明,學(xué)徒制在培養(yǎng)技能型勞動力、提高生產(chǎn)效率、降低失業(yè)率、推動經(jīng)濟增長和促進社會包容性方面具有顯著效果。學(xué)徒制在全球范圍內(nèi)有著廣泛的應(yīng)用,特別是在一些歐洲國家,如德國、瑞士、奧地利等,已經(jīng)成為其教育體系和勞動市場的重要組成部分。美國也有著豐富的學(xué)徒制經(jīng)驗,早在18世紀(jì),美國的手工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)領(lǐng)域就開始了學(xué)徒制。1937年,美國通過了《國家學(xué)徒法》,為學(xué)徒制提供了法律基礎(chǔ)并設(shè)立了專門機構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督和推廣學(xué)徒制。1947年,《勞動標(biāo)準(zhǔn)法》將學(xué)徒納入最低工資保護范圍并規(guī)定了學(xué)徒與雇主之間的合同要求。1950—1970年,美國不斷推進學(xué)徒制,數(shù)百萬學(xué)徒參與其中。然而,20世紀(jì)80年代開始,隨著工業(yè)化、城市化和高等教育變革,美國學(xué)徒制逐漸式微和邊緣化,出現(xiàn)了規(guī)??s小、覆蓋范圍減小等趨勢。據(jù)美國勞工部統(tǒng)計,2019財年,美國約63萬名活躍注冊學(xué)徒,不到總就業(yè)人口的0.5%。相比之下,歐洲國家,如瑞士、奧地利和丹麥,每年有超過10%的青年參與職業(yè)教育和培訓(xùn),學(xué)徒制成為職業(yè)培訓(xùn)的主要方式。盡管注冊學(xué)徒制有諸多好處,但在美國也面臨著低知名度、資金不足、法規(guī)障礙和雇主抵觸等挑戰(zhàn)。
2008年金融危機對美國經(jīng)濟造成了嚴(yán)重的沖擊,導(dǎo)致失業(yè)率上升、制造業(yè)衰退、貧富差距擴大等一系列問題。這一時期,美國面臨著收入不平等和社會流動性問題。隨著美國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、全球競爭加劇和技術(shù)變革,美國勞動力市場在部分行業(yè)和領(lǐng)域出現(xiàn)了技能缺口,即供需不平衡,主要體現(xiàn)為:一是數(shù)量性缺口,即某些領(lǐng)域或行業(yè)缺乏足夠數(shù)量的合格人才;二是質(zhì)量性缺口,即某些領(lǐng)域或行業(yè)存在人才與崗位之間的技能不匹配問題。兩者均影響了美國產(chǎn)業(yè)升級和制造業(yè)復(fù)興。而造成技能差距和機會不均的原因在于美國教育系統(tǒng)發(fā)展的結(jié)構(gòu)失衡。與其他發(fā)達國家相比,美國長期以來主要專注于擴大大學(xué)教育,將其作為減少社會不平等和提高就業(yè)率的主要途徑,忽視了學(xué)徒制等其他形式的職業(yè)教育和培訓(xùn)對社會的影響,導(dǎo)致美國學(xué)徒制規(guī)模較小、質(zhì)量不一、多樣性不足、缺乏公眾認(rèn)可等。盡管大學(xué)教育的發(fā)展在很多方面產(chǎn)生了積極影響,但是大學(xué)教育并不適合所有人的興趣、能力和學(xué)習(xí)風(fēng)格。因此,需要提供更多選擇來幫助年輕人獲得有益的職業(yè)教育和培訓(xùn),尤其是少數(shù)族裔等代表性不足群體。
推廣學(xué)徒制可以提供一種更實惠、更靈活、更有效的教育模式,讓更多人獲得所需的技能和證書,并且提高代表性不足群體的參與度。盡管傳統(tǒng)的注冊學(xué)徒制在美國職業(yè)教育體系中發(fā)揮了重要作用,培養(yǎng)了大量的技術(shù)技能人才,但也存在一些問題:一是行業(yè)覆蓋面不夠廣,主要集中在建筑、制造、公用事業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè),較少涉及金融、醫(yī)療、信息技術(shù)等新興領(lǐng)域;二是參與主體相對單一,主要由大型企業(yè)和行業(yè)協(xié)會主導(dǎo),中小企業(yè)、高等院校、社區(qū)組織等參與度相對較低;三是培訓(xùn)內(nèi)容不夠靈活,主要依賴于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雇主需求,缺乏對新技術(shù)、新知識、新技能的及時更新和靈活調(diào)整;四是認(rèn)證機制不夠開放和互通,主要依賴于勞工部頒發(fā)的資格證書,缺乏與其他教育機構(gòu)和資格認(rèn)證機構(gòu)的有效銜接。
為有效解決這些問題,21世紀(jì)初,美國政府著手重振學(xué)徒制,并采取了一系列措施來推廣和擴展學(xué)徒制,如提供資金支持、簡化注冊程序、提高認(rèn)知度和吸引力、建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和證書等。其中最具代表性和影響力的舉措是美國勞工部于2015年主導(dǎo)的為期五年的美國學(xué)徒倡議(American Apprenticeship Initiative,AAI)項目。該項目是美國政府為應(yīng)對上述挑戰(zhàn)而采取的一項跨行業(yè)和多利益相關(guān)者合作的國家級計劃。AAI項目通過向全國46個組織機構(gòu)提供1.75億美元的資金支持,將注冊學(xué)徒制擴展至高增長的新興領(lǐng)域和行業(yè),增加少數(shù)族裔、殘疾人、退伍軍人等代表性不足群體的入學(xué)機會。旨在通過學(xué)徒制提升技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展水平,填補技能缺口、提高就業(yè)機會、推動經(jīng)濟增長,并推進社會的多樣性和包容性。
AAI項目類似于我國正在實施的企業(yè)新型學(xué)徒制。2015年以來,我國人力資源和社會保障部等部門出臺了一系列政策文件,推動“企業(yè)新型學(xué)徒制”從試點到全面推行。2021年6月,人力資源和社會保障部等五部門共同印發(fā)《關(guān)于全面推行中國特色企業(yè)新型學(xué)徒制 加強技能人才培養(yǎng)的指導(dǎo)意見》,要求全面推行企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn),進一步擴大技能人才培養(yǎng)規(guī)模。而我國企業(yè)新型學(xué)徒制在執(zhí)行過程中面臨著企業(yè)積極性不高、運行機制不暢等問題。全面梳理美國學(xué)徒倡議計劃實施過程和運行機制,總結(jié)項目特色和經(jīng)驗,對我國企業(yè)新型學(xué)徒制全面推進具有重要的借鑒作用。
二、美國學(xué)徒倡議項目運行過程
AAI項目是一項系統(tǒng)性工程,采用競爭性撥款的方式,資助州政府、地方政府、非營利組織、教育機構(gòu)等實體組織和機構(gòu)開展學(xué)徒制項目,并擴展至新社區(qū)和新興行業(yè),以滿足高增長和高科技行業(yè)對勞動力的需求。該項目組織機構(gòu)數(shù)量和類型多樣、形式多元、覆蓋面廣泛,吸引了眾多企業(yè)雇主以及學(xué)徒,在美國學(xué)徒制發(fā)展史上具有里程碑意義。
(一)項目特征與實施原則
在美國,學(xué)徒制有多種類型,根據(jù)不同的管理部門,可分為美國勞工部管理的注冊學(xué)徒制、教育部門管理的高中STEM職業(yè)與技術(shù)教育學(xué)徒制路徑項目和美國社區(qū)學(xué)院協(xié)會管理的社區(qū)學(xué)院學(xué)徒制拓展項目。AAI項目是美國勞工部重點推進的項目,以美國注冊學(xué)徒制為基礎(chǔ)。注冊學(xué)徒制是一種融合了課堂教學(xué)和工作場所實踐培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)項目,旨在為特定職業(yè)提供技能培訓(xùn),并頒發(fā)行業(yè)認(rèn)可的證書。注冊學(xué)徒制由美國勞工部學(xué)徒辦公室(Office of Apprenticeship)或聯(lián)邦認(rèn)可的州學(xué)徒局(State Apprenticeship Agency)負(fù)責(zé)監(jiān)督和審批。注冊學(xué)徒制必須符合一系列標(biāo)準(zhǔn),包括至少一年的相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)和在崗位學(xué)習(xí)、逐步增加的工資水平、安全保障措施以及行業(yè)認(rèn)可的證書等。
AAI項目整體設(shè)計遵循以下幾個原則:一是以需求為導(dǎo)向,根據(jù)雇主和行業(yè)的需求來確定學(xué)徒制的目標(biāo)、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);二是以結(jié)果為導(dǎo)向,通過評估和監(jiān)測來確保學(xué)徒制的質(zhì)量和效果;三是以公平為導(dǎo)向,通過擴大準(zhǔn)入和多樣化來促進學(xué)徒制的包容性和平等性;四是以協(xié)作為導(dǎo)向,通過建立有效的合作伙伴關(guān)系來增強學(xué)徒制的可持續(xù)性和影響力。具體內(nèi)容涉及受資助機構(gòu)如何確定目標(biāo)職業(yè)、注冊學(xué)徒制程序、招募和篩選學(xué)徒、如何提供課程教學(xué)和實踐技能、開展預(yù)學(xué)徒制項目以及為學(xué)徒和預(yù)學(xué)徒提供服務(wù)等方面。
(二)受資助機構(gòu)及其主要作用
AAI項目在全美范圍內(nèi)為46個多元化的機構(gòu)和組織提供了資金支持。從資助機構(gòu)類型來看,主要包括州級勞動力部門、地方勞動力發(fā)展委員會、社區(qū)學(xué)院、非營利組織和行業(yè)協(xié)會。政府機構(gòu)占了受資助機構(gòu)的一半,其中州級機構(gòu)占27%,地方勞動力發(fā)展委員會占20%。社區(qū)學(xué)院和非營利組織各占22%,剩余的由行業(yè)協(xié)會和勞動組織構(gòu)成。約67%的受資助機構(gòu)有學(xué)徒制經(jīng)驗。在行業(yè)分布方面,制造業(yè)占據(jù)了最大份額,約占36%,信息技術(shù)和醫(yī)療保健行業(yè)分別占21%和19%。從學(xué)徒的行業(yè)分布來看,大約33%的學(xué)徒在制造業(yè)工作,其次是建筑業(yè)(20%),醫(yī)療保健和信息技術(shù)職業(yè)的學(xué)徒分別占14%和8%。大多數(shù)職業(yè)是新注冊的,其中信息技術(shù)職業(yè)中85%的學(xué)徒制項目是新的,醫(yī)療保健職業(yè)中71%的項目是新注冊的。
受資助機構(gòu)在AAI項目中發(fā)揮規(guī)劃和協(xié)調(diào)作用,根據(jù)雇主需求和技能短缺情況來確定學(xué)徒制項目類型,篩選并聯(lián)系雇主,根據(jù)技術(shù)指導(dǎo)、在崗位學(xué)習(xí)、工資水平、安全保障和證書等質(zhì)量框架標(biāo)準(zhǔn),與雇主或其他合作者共同開發(fā)學(xué)徒制計劃和工作流程、制訂培養(yǎng)計劃、招募和選拔學(xué)徒、提供資金和培訓(xùn)支持,并向勞工部或州級學(xué)徒制管理機構(gòu)申請注冊學(xué)徒制項目。這些受資助的機構(gòu)可以負(fù)責(zé)一個或多個培訓(xùn)項目的運營,在注冊程序方面由美國勞工部學(xué)徒辦公室或聯(lián)邦認(rèn)可的州學(xué)徒局指導(dǎo),并與行業(yè)企業(yè)和社區(qū)學(xué)院等建立良好的合作關(guān)系。
(三)企業(yè)雇主與學(xué)徒參與廣泛
據(jù)AAI項目的評估報告,截至2019年9月,共有1605個企業(yè)雇主參與了該項目,覆蓋了建筑、制造、醫(yī)療、信息技術(shù)等多個行業(yè)。受資助機構(gòu)采用多種策略來吸引雇主的參與,包括面對面拜訪、借助行業(yè)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、口碑推薦等途徑。其中,咨詢銷售是最常見的策略,通過市場調(diào)研,尋找潛在的雇主,向他們呈現(xiàn)學(xué)徒制的價值,解決可能涉及的問題,以確保雇主參與并最終達成合作協(xié)議。此外,受資助機構(gòu)還提供了財務(wù)支持或激勵措施,以引起雇主的興趣,如資助學(xué)徒的學(xué)費和導(dǎo)師的薪酬。
在學(xué)徒招聘方面,受資助機構(gòu)采用了各種渠道,包括與高中、社區(qū)學(xué)院、非營利組織和社交媒體等機構(gòu)、平臺合作舉辦職業(yè)講座和工作坊,吸引潛在的學(xué)徒。同時,受資助機構(gòu)還提供預(yù)備培訓(xùn)項目,以幫助各種背景的學(xué)徒掌握必要的基礎(chǔ)技能,以提高他們參與學(xué)徒制的準(zhǔn)備程度。若學(xué)徒接受培訓(xùn)項目,受資助機構(gòu)還會提供包括導(dǎo)師培訓(xùn)、團隊建設(shè)、職業(yè)發(fā)展等方面的指導(dǎo)。部分機構(gòu)會為學(xué)徒提供學(xué)費補貼或交通費等經(jīng)濟支持。
(四)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)框架與課程組織
為保障學(xué)徒項目培養(yǎng)質(zhì)量,美國勞工部為AAI項目制定了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)框架,主要內(nèi)容包括:一是AAI項目必須經(jīng)過美國勞工部或州級學(xué)徒制管理機構(gòu)批準(zhǔn),或者同時獲得兩者的批準(zhǔn);二是要求學(xué)徒項目進行至少144小時的相關(guān)理論教學(xué)以及至少2000小時的在雇主工作場所由導(dǎo)師指導(dǎo)的在崗實踐學(xué)習(xí);三是學(xué)徒制期間的工資增長與項目時間或技能水平掛鉤;四是完成學(xué)徒制后,學(xué)員可以獲得行業(yè)認(rèn)可的證書;五是學(xué)徒項目需要制定明確的工作流程計劃,以及理論教學(xué)、在崗實踐和工資結(jié)構(gòu)等方面的注冊學(xué)徒制標(biāo)準(zhǔn)文件;六是學(xué)員和受資助機構(gòu)或代表受資助機構(gòu)的學(xué)徒制委員會簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)益和責(zé)任。通過質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)框架有效地保障了學(xué)徒項目的規(guī)范性和高質(zhì)量。
AAI項目課程組織結(jié)構(gòu)包括相關(guān)理論教學(xué)和在崗實踐學(xué)習(xí)兩部分。社區(qū)和技術(shù)學(xué)院是最常見的理論教學(xué)提供者,大約一半的AAI項目的理論教學(xué)在社區(qū)和技術(shù)學(xué)院完成,而另外一半在其他類型的機構(gòu),如行業(yè)協(xié)會、雇主或其他非營利組織。在崗實踐學(xué)習(xí)通常在工作場所進行,由經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師來指導(dǎo)學(xué)徒在崗工作和實踐。同時,大多數(shù)AAI項目也為企業(yè)導(dǎo)師提供培訓(xùn),包括技能評估、教學(xué)方法和反饋技巧等。學(xué)徒在成功完成項目后,可以獲得各種類型的證書和學(xué)分。有些AAI項目提供的證書比勞工部和州級學(xué)徒制管理機構(gòu)頒發(fā)的證書更有價值。此外,部分AAI項目還為完成者提供學(xué)院學(xué)分、證書或?qū)W位,幫助學(xué)徒畢業(yè)后繼續(xù)深造。在醫(yī)療保健和IT領(lǐng)域,學(xué)院證書和學(xué)位較為常見。大多數(shù)AAI學(xué)徒制項目采用混合模式,要求學(xué)徒在一定的時間內(nèi)達到一定的技能水平,同時能獲得相應(yīng)的工資增長。
(五)項目支持與服務(wù)保障
AAI項目規(guī)定了受資助機構(gòu)的責(zé)任,為學(xué)徒提供必要的支持服務(wù),主要包括:一是學(xué)術(shù)支持,如輔導(dǎo)、補習(xí)技能培訓(xùn)等;二是職業(yè)支持,如職業(yè)規(guī)劃、簡歷撰寫、面試技巧、就業(yè)指導(dǎo)等;三是經(jīng)濟支持,如交通補貼、工具補貼、生活津貼、兒童保育補貼等;四是個人支持,如心理健康咨詢、法律援助等;五是托兒服務(wù)和其他類型的支持。受資助機構(gòu)為學(xué)徒提供至少一種支持服務(wù)且設(shè)有專職員工,幫助學(xué)徒成功完成培訓(xùn)計劃并找到工作。專職員工的工作職責(zé)包括篩選和招募潛在的學(xué)徒、協(xié)調(diào)課堂教學(xué)和實習(xí)、提供職業(yè)指導(dǎo)或咨詢以及監(jiān)督學(xué)徒的學(xué)習(xí)與行為。此外,受資助機構(gòu)還可以開展預(yù)備學(xué)徒制項目,旨在為有意參加但不滿足條件的學(xué)徒提供準(zhǔn)備培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括基于工作標(biāo)準(zhǔn)的課程、就業(yè)準(zhǔn)備課程、協(xié)助申請注冊學(xué)徒制項目等。通過培訓(xùn)課程、實踐經(jīng)驗和過渡支持,提高候選人的技能水平、就業(yè)準(zhǔn)備和競爭力。
三、美國學(xué)徒倡議項目實施成效
AAI項目旨在擴大注冊學(xué)徒制規(guī)模,將注冊學(xué)徒制擴展至新興行業(yè)和領(lǐng)域,增加代表性不足群體的參與,提高學(xué)徒制的多樣性和包容性。從AAI項目實施效果來看,基本實現(xiàn)或超過了上述既定目標(biāo),取得了顯著成效。
(一)擴大了注冊學(xué)徒的規(guī)模,完成了注冊計劃數(shù)和學(xué)徒人數(shù)的既定目標(biāo)
AAI項目的首要任務(wù)是擴大注冊學(xué)徒的規(guī)模,以提升美國勞動力市場的技能水平和就業(yè)質(zhì)量。根據(jù)項目的評估報告,學(xué)徒計劃的注冊數(shù)量和學(xué)徒人數(shù)均已達到既定目標(biāo),提高了學(xué)徒的規(guī)模。具體來看,在學(xué)徒計劃的注冊數(shù)量上,受資助機構(gòu)最少注冊了1個學(xué)徒計劃,最多注冊了252個,46個受資助的機構(gòu)總共注冊了2111個學(xué)徒計劃,比目標(biāo)數(shù)2074個多出102%,涵蓋了信息技術(shù)、先進制造業(yè)、醫(yī)療保健、建筑和金融等領(lǐng)域。在注冊學(xué)徒人數(shù)方面,受資助機構(gòu)注冊學(xué)徒人數(shù)最少為44人,最多達2165人,46個受資助的機構(gòu)總共注冊了29553名學(xué)徒,超出目標(biāo)人數(shù)28754人的103%。近70%的學(xué)徒來自女性、少數(shù)族裔和殘障人士等群體。這表明AAI項目在擴大注冊學(xué)徒規(guī)模方面發(fā)揮了積極作用,為美國勞動力市場提供了更多的技能培訓(xùn)和就業(yè)機會。
(二)將學(xué)徒制擴展到高增長新興行業(yè),提高了學(xué)徒制影響力和可持續(xù)性
AAI項目的關(guān)鍵目標(biāo)之一是將學(xué)徒制擴展至高增長的新興行業(yè),即通過開發(fā)和推廣符合新興行業(yè)需求和特點的注冊學(xué)徒項目,以提高學(xué)徒制在美國經(jīng)濟發(fā)展中的影響力和可持續(xù)性。數(shù)據(jù)顯示,46個受資助機構(gòu)在擴展行業(yè)范圍上取得了明顯的效果。新注冊的學(xué)徒項目覆蓋了信息技術(shù)、先進制造業(yè)、醫(yī)療保健等新興行業(yè)。其中77%的注冊學(xué)徒項目分布在非傳統(tǒng)職業(yè)領(lǐng)域,33%在先進制造業(yè),17%在醫(yī)療保健業(yè),7%在信息技術(shù)業(yè)。這表明AAI項目推動了注冊學(xué)徒在非傳統(tǒng)領(lǐng)域的應(yīng)用。此外,AAI項目在新興行業(yè)領(lǐng)域,與行業(yè)協(xié)會、雇主組織、教育機構(gòu)、勞工組織和社區(qū)組織等各方利益相關(guān)者組建了多個行業(yè)合作伙伴關(guān)系,并與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)了新的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、修訂了現(xiàn)有的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)新興行業(yè)的技能需求。例如,在信息技術(shù)領(lǐng)域,AAI項目與微軟公司合作,為全國各地的微軟合作伙伴提供了學(xué)徒制的培訓(xùn)和認(rèn)證,開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)安全分析師、軟件開發(fā)工程師、數(shù)據(jù)科學(xué)家等職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在醫(yī)療保健領(lǐng)域,AAI項目與美國醫(yī)院協(xié)會(American Hospital Association)合作為美國醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)提供學(xué)徒制的指南和工具包等。綜上所述,AAI項目在將學(xué)徒制擴展至高增長新興行業(yè)方面取得了積極的成果,提高了注冊學(xué)徒制的影響力和可持續(xù)性,并為美國經(jīng)濟發(fā)展提供了更多的技能人才和創(chuàng)新動力。
(三)增加代表性不足群體的學(xué)徒占比,提供了學(xué)徒制的多樣性和包容性
AAI項目的另一個重要目標(biāo)是增加代表性不足群體的學(xué)徒占比,通過拓寬注冊學(xué)徒項目的招募渠道和提供特定服務(wù),增加女性、少數(shù)族裔、殘疾人士、退伍軍人等群體在學(xué)徒制中的參與度,從而增加學(xué)徒的多樣性和社會的包容性。項目評估數(shù)據(jù)顯示,46個受資助機構(gòu)成功招募到了女性、少數(shù)族裔、殘障人士等群體參加學(xué)徒項目。截至2019年12月,AAI項目中近70%的注冊學(xué)徒來自這些群體,其中女性占28%,拉丁裔占14%,西班牙裔占17%,這對于美國注冊學(xué)徒制來說是一個顯著的改善。AAI項目學(xué)徒的平均年齡是33歲,大約25%的學(xué)徒年齡在24歲及以下。與男學(xué)徒相比,女學(xué)徒中少數(shù)族裔占比提升,這表明女性學(xué)徒群體更加多元化。52%的注冊學(xué)徒是在職員工,這表明AAI計劃不僅面向新的求職者,也使在職員工獲得了培訓(xùn)提升的機會。AAI項目提供的服務(wù)包括針對特定群體的招募策略、導(dǎo)師制度、補貼津貼、輔導(dǎo)咨詢、職業(yè)發(fā)展等。例如,在醫(yī)療保健領(lǐng)域,與美國醫(yī)療協(xié)會合作,為殘疾人士提供專門的學(xué)徒項目,以增加殘疾人士的就業(yè)機會。整體而言,AAI項目增加了女性、少數(shù)族裔、殘疾人士等弱勢群體在學(xué)徒制中的參與度,有助于增加美國經(jīng)濟發(fā)展的穩(wěn)定性。
(四)增加了企業(yè)雇主和學(xué)徒的收益,增強了學(xué)徒制的吸引力和競爭力
AAI項目的重要目標(biāo)是為企業(yè)雇主和學(xué)徒提供更多的收益,從而增強學(xué)徒制的吸引力和競爭力。根據(jù)AAI項目進行的雇主投資回報評估,調(diào)查了68家合作企業(yè),發(fā)現(xiàn)大多數(shù)雇主在注冊學(xué)徒制投資中獲得了正向回報。對企業(yè)而言,注冊學(xué)徒制成為一種有效的人才招聘策略。雇主可以通過培訓(xùn)提高學(xué)徒的能力來提高他們對注冊學(xué)徒制的投資回報。注冊學(xué)徒制不僅提高學(xué)徒的實踐能力,還為雇主帶來了一系列其他收益,如降低員工流失率、改善工作文化、提高協(xié)作能力以及建立技能人才庫。
對于學(xué)徒而言,參與AAI項目可以幫助他們獲得有償?shù)脑诼毰嘤?xùn)、行業(yè)認(rèn)可的證書、可轉(zhuǎn)換的學(xué)分、更高的薪資、更好的就業(yè)機會和更廣闊的職業(yè)發(fā)展前景。大部分參與項目的學(xué)徒表示通過AAI項目提高了技能水平、增加了收入。評估報告數(shù)據(jù)顯示,參加AAI項目的學(xué)徒年收入增長了49%,從35408美元上升至52876美元。可以說,AAI項目在增加企業(yè)雇主和學(xué)徒的收益方面取得了顯著的成果,為美國學(xué)徒制度的吸引力和競爭力提供了有力保障。
四、美國學(xué)徒倡議項目的基本經(jīng)驗
AAI項目是成功擴展注冊學(xué)徒制的項目,雖然受資助機構(gòu)在地點、行業(yè)和服務(wù)人群上存在差異,但表現(xiàn)出色的機構(gòu)均具備四個特征,包括保持項目的持續(xù)性、構(gòu)建戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、簡化雇主參與流程以及保持項目的靈活性。
(一)注重打造學(xué)徒制的資源和生態(tài)系統(tǒng),實現(xiàn)項目的可持續(xù)性
自AAI項目開始,高績效的受資助機構(gòu)將項目的可持續(xù)性視為項目設(shè)計和伙伴關(guān)系的核心要素,他們從長期戰(zhàn)略的角度出發(fā),重視項目持續(xù)運行所需的資源和生態(tài)系統(tǒng),主要體現(xiàn)在五個方面:一是確保項目目標(biāo)與機構(gòu)使命一致。在評估是否要創(chuàng)建并實施項目時,受資助機構(gòu)會首先考慮該項目是否與其使命相符,能否發(fā)揮機構(gòu)的優(yōu)勢。例如,醫(yī)療信息管理培訓(xùn)專業(yè)的AHIMA基金會將其項目主要集中在醫(yī)療相關(guān)行業(yè),所注冊的項目與機構(gòu)使命保持一致,會優(yōu)先考慮學(xué)徒制的可持續(xù)性。二是保障行業(yè)在學(xué)徒制項目中的領(lǐng)導(dǎo)角色。學(xué)徒制的成功和發(fā)展依賴于行業(yè),高績效的受資助機構(gòu)通常與行業(yè)保持緊密合作。例如,在南卡羅來納州,有專門的學(xué)徒顧問與行業(yè)保持聯(lián)系,對學(xué)徒制度的優(yōu)點進行宣傳。通過學(xué)徒制投資回報研究和召集雇主咨詢委員會等措施,提升行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力。三是將學(xué)徒制度融入本地教育、經(jīng)濟發(fā)展體系,以實現(xiàn)學(xué)徒制的可持續(xù)性。教育與經(jīng)濟體系都與學(xué)徒制建立了相關(guān)合作伙伴關(guān)系、提供了資源。例如,南卡羅來納州將學(xué)徒制與全州的勞動力發(fā)展計劃和認(rèn)證程序掛鉤,確保學(xué)徒制擁有持續(xù)的支持,并能夠快速適應(yīng)組織變化。四是爭取AAI項目之外的資金支持。除了從AAI項目中獲取資金,高績效的受資助機構(gòu)還會尋找其他資金來源以保證學(xué)徒制順利開展。例如,利用退伍軍人在學(xué)徒制中的GI法案福利或者州級對學(xué)徒制培訓(xùn)的激勵和稅收減免等優(yōu)惠。五是開展包容性的對外拓展活動,并提供必要的支持服務(wù)。受資助機構(gòu)會有意識地進行對外拓展活動,與社區(qū)組織建立合作關(guān)系,吸引婦女、有色人種和退伍軍人等群體,并為他們提高所需的服務(wù),幫助他們持續(xù)參與并完成學(xué)徒項目。
(二)構(gòu)建高效的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,實現(xiàn)互利共贏
構(gòu)筑高效戰(zhàn)略伙伴關(guān)系對推動高品質(zhì)、可持續(xù)項目的建立有著至關(guān)重要的作用。這些伙伴關(guān)系不僅整合了多元專業(yè)知識與資源,還使雇主與學(xué)徒雙方都受益。構(gòu)建戰(zhàn)略伙伴關(guān)系需注意:一是受資助機構(gòu)要明確合作伙伴,以滿足其特定需求。這些需求包括雇主所需的職業(yè)技能培訓(xùn)、社區(qū)組織的弱勢群體招募支持、教育機構(gòu)的課堂教學(xué)、市場對人才的需求。二是受資助機構(gòu)需要盡早與伙伴分享有關(guān)學(xué)徒制和期望值的相關(guān)信息。通過主動傳遞信息,可以明確需求、消除潛在的誤解,確保所有合作伙伴之間的期望值清晰明確。舉辦面對面的指導(dǎo)會議或創(chuàng)建含有學(xué)徒制術(shù)語、流程等內(nèi)容的工具包,以確保信息傳遞的一致性和有效性。三是為確保合作有效進行,受資助機構(gòu)需要通過定期的溝通和協(xié)議,明確各自的責(zé)任。例如,康涅狄格州勞工部利用諒解備忘錄列出明確的合作任務(wù);佛羅里達州立學(xué)院每月與合作伙伴進行電話會議,進行深層戰(zhàn)略規(guī)劃,及時解決問題。四是受資助機構(gòu)需要充分認(rèn)識并利用合作伙伴的專業(yè)知識和資源。例如,社區(qū)組織可以提供關(guān)于招募和支持弱勢群體的見解,勞動力機構(gòu)有助于將項目整合到人才發(fā)展體系中,教育機構(gòu)則能提供課堂教學(xué),行業(yè)協(xié)會能將培訓(xùn)內(nèi)容與市場需求聯(lián)系起來。
(三)簡約工作流程,解決企業(yè)參與的后顧之憂
受資助機構(gòu)作為中介組織,通過簡化工作流程推動企業(yè)廣泛參與,幫助注冊學(xué)徒制順利實施,解決企業(yè)參與過程中出現(xiàn)的疑慮,具體體現(xiàn)為:一是受資助機構(gòu)的工作人員在雇主與學(xué)徒制之間充當(dāng)橋梁,通過使用外聯(lián)服務(wù)和信息工具向雇主傳達學(xué)徒制的好處,與雇主進行深度對話,培育適應(yīng)企業(yè)需求的熟練勞動力。二是協(xié)助雇主完成注冊學(xué)徒計劃所需的流程。復(fù)雜的規(guī)章制度和煩瑣的文書工作會阻礙雇主的參與。受資助機構(gòu)的工作人員會解答雇主疑問,準(zhǔn)備符合聯(lián)邦和州法規(guī)要求的注冊文件,幫助雇主完成注冊。例如,密歇根州的“快速注冊”活動集結(jié)了受資助機構(gòu)和政府的力量,現(xiàn)場幫助雇主注冊新的學(xué)徒制項目。三是設(shè)立適用于雇主的學(xué)徒進展跟蹤流程,采用易于使用的表格和透明的記錄,使企業(yè)能夠監(jiān)測學(xué)徒的培訓(xùn)情況。
(四)構(gòu)建信息反饋機制,及時調(diào)整,保持項目的靈活性
優(yōu)秀的受資助機構(gòu)在項目設(shè)計和服務(wù)中強調(diào)靈活性,以滿足持續(xù)變化的雇主需求、學(xué)徒要求和勞動力市場需求。建立有效的反饋環(huán),引導(dǎo)如何及何時調(diào)整項目元素,以優(yōu)化項目成果。反饋信息可以通過定期調(diào)研、雇主圓桌會議、伙伴會議以及勞動力市場數(shù)據(jù)分析等多種途徑收集,促使受資助機構(gòu)及時調(diào)整項目。一是根據(jù)雇主的反饋調(diào)整行業(yè)、職業(yè)或地域覆蓋范圍,保證學(xué)徒訓(xùn)練與雇主實際需求緊密銜接。二是根據(jù)學(xué)徒的學(xué)習(xí)進度、技能發(fā)展、雇主的工作需求,改變項目結(jié)構(gòu),確保學(xué)徒制的實施與實際情況相符。三是當(dāng)發(fā)現(xiàn)監(jiān)管問題時,受資助機構(gòu)需要考慮更換負(fù)責(zé)監(jiān)管的人員,以確保項目的順暢運行和合規(guī)性。四是根據(jù)學(xué)徒和雇主的反饋,調(diào)整學(xué)徒服務(wù)的提供方式,如改變教學(xué)方法、增加額外支持資源、豐富學(xué)習(xí)資源等,以更好地支持學(xué)徒的學(xué)習(xí)。例如,特魯基梅多斯社區(qū)學(xué)院在開發(fā)先進制造業(yè)學(xué)徒制項目時,通過對勞動力數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn),本地醫(yī)療保健需求很大,從而調(diào)整了方向,轉(zhuǎn)而開展醫(yī)療保健學(xué)徒制項目,使項目能更好地滿足行業(yè)需求和學(xué)徒的需求。
AAI項目通過政府、企業(yè)、教育機構(gòu)、社區(qū)組織等多方合作,采取有效的戰(zhàn)略和行動來推動注冊學(xué)徒制在美國的規(guī)模擴張和影響力。一是AAI項目充分彰顯了注冊學(xué)徒制在美國經(jīng)濟發(fā)展中的重要性和價值,有效解決了美國面臨的技能缺口、青少年就業(yè)困境和收入差距大等問題,提升了美國勞動力技能水平,增加了就業(yè)機會,實現(xiàn)了經(jīng)濟增長。美國政府和社會各界將繼續(xù)采取系統(tǒng)性的策略推進注冊學(xué)徒制進一步發(fā)展,如增加財政資助、完善法規(guī)政策、簡化行政程序、擴大宣傳推廣、建立多方合作機制等。二是AAI項目在美國注冊學(xué)徒制的復(fù)興和創(chuàng)新中發(fā)揮了引領(lǐng)和示范作用。該項目擴大了注冊學(xué)徒的規(guī)模,將學(xué)徒制擴展到新的行業(yè)領(lǐng)域,增加了多元群體的參與,提高了注冊學(xué)徒制的質(zhì)量和影響力。三是AAI項目總結(jié)出的經(jīng)驗對我國企業(yè)新型學(xué)徒制的發(fā)展具有重要啟示。我國企業(yè)新型學(xué)徒制面臨著企業(yè)參與不足、學(xué)徒支持服務(wù)缺失、課程設(shè)置與企業(yè)需求脫節(jié)等問題。借鑒AAI項目的經(jīng)驗,我國職業(yè)院校要注重培養(yǎng)學(xué)徒制可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)、廣泛建立校企合作伙伴關(guān)系機制、簡化學(xué)徒制操作流程、降低企業(yè)參與門檻,并及時根據(jù)學(xué)徒和企業(yè)的反饋調(diào)整項目。四是在吸收借鑒AAI項目經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,我國職業(yè)院校應(yīng)結(jié)合本國國情,探索和發(fā)展具有中國特色的企業(yè)新型學(xué)徒制培養(yǎng)模式。例如,進一步增加政府財政資助力度,建立符合我國實際情況的政策法規(guī),發(fā)揮行業(yè)協(xié)會和商會組織的作用,鼓勵中小微企業(yè)參與,加強職業(yè)院校與企業(yè)的合作,建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)框架,提供針對我國學(xué)徒實際需求的支持服務(wù)等。通過系統(tǒng)性的設(shè)計與持續(xù)改進,使我國企業(yè)新型學(xué)徒制成為技能人才培養(yǎng)的重要途徑。
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