一個(gè)融媒體報(bào)道團(tuán)隊(duì)的亞運(yùn)時(shí)刻

□ 鐘瑋 曾瑞陽(yáng)

這個(gè)9月，因?yàn)榈?9屆亞運(yùn)會(huì)，杭州這座城市又一次迎來(lái)舉世矚目的高光時(shí)刻。杭州亞運(yùn)會(huì)是黨的二十大勝利召開(kāi)之后，我國(guó)舉辦的規(guī)模最大、水平最高的國(guó)際綜合性體育賽事，萬(wàn)眾矚目。家門口躬逢盛事，作為本地媒體杭州日?qǐng)?bào)的記者來(lái)說(shuō)，更當(dāng)講好亞運(yùn)故事、傳播好亞運(yùn)聲音。

一、火炬?zhèn)鬟f的融媒體打法：既要陣地戰(zhàn)，也要游擊戰(zhàn)

一支優(yōu)秀的融媒體團(tuán)隊(duì)，在采集端和輸出端都會(huì)對(duì)新聞生產(chǎn)流程有高要求。采集端，需要對(duì)未知新聞現(xiàn)場(chǎng)有一定的前瞻性，有“耳聰目明”的臨場(chǎng)應(yīng)變能力；輸出端，則要求團(tuán)隊(duì)既具備傳統(tǒng)媒體“書面化”語(yǔ)言，更要熟悉新媒體的“有網(wǎng)感、更親民”的表達(dá)。

9月8日是杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f首日。這也是杭州日?qǐng)?bào)真正意義上的亞運(yùn)報(bào)道首戰(zhàn)。

亞組委對(duì)各持注冊(cè)記者證的新聞媒體做出了“固定采訪點(diǎn)位”“不得跨點(diǎn)跟跑”等規(guī)定，這意味著記者想要全流程采訪火炬?zhèn)鬟f幾乎不可能。

從西湖涌金廣場(chǎng)出發(fā)，至平湖秋月收火，全長(zhǎng)5.2公里，共106棒火炬手參與的火炬?zhèn)鬟f，報(bào)道怎么呈現(xiàn)？

我們?cè)诘弥鹁鎮(zhèn)鬟f路線的前一天，就對(duì)各個(gè)點(diǎn)位的火炬手情況做了推演，在確保信息準(zhǔn)、強(qiáng)安全的基礎(chǔ)上，促成爆款。除亞運(yùn)注冊(cè)記者按規(guī)定進(jìn)入各自點(diǎn)位之外，團(tuán)隊(duì)額外分派了一批非注冊(cè)記者分散在群眾區(qū)域——如果點(diǎn)位注冊(cè)記者成為“死子”，群眾區(qū)域的記者則能夠發(fā)揮靈活性，兩路記者發(fā)揮出此消彼長(zhǎng)、互相補(bǔ)臺(tái)的作用。

火炬?zhèn)鬟f當(dāng)天，點(diǎn)位記者因采訪范圍受限，只能在幾個(gè)特殊火炬手所在點(diǎn)位進(jìn)行拍攝、采訪。這個(gè)時(shí)候，游擊隊(duì)式的固定點(diǎn)位外記者則起到了主力軍作用。

在第一棒火炬手羅雪娟完成與第二棒火炬手阿里巴巴集團(tuán)張勇的交接時(shí)，固定采訪點(diǎn)位記者發(fā)揮“社?！保ㄩ_(kāi)朗外向、善于社交）屬性大聲問(wèn)出“張總心情怎么樣”，這樣簡(jiǎn)單的打招呼式泛化提問(wèn)，隨即引起了張勇的回應(yīng)。

□ 杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)

□ 杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)

也是這句看似傻瓜的提問(wèn)，卻催生出了名人與媒體、市民群眾的即時(shí)互動(dòng)。這第一手素材，當(dāng)天上午播放量就達(dá)近500萬(wàn)。

火炬?zhèn)鬟f過(guò)半，后半程的外圍記者通過(guò)工作群信息聯(lián)動(dòng)，得知火炬?zhèn)鬟f點(diǎn)位上有主持人白巖松，隨即也做出準(zhǔn)備。在白巖松完成與下一棒交接后，大聲向其打招呼：“白老師，想對(duì)杭州說(shuō)點(diǎn)什么？”

這一問(wèn)，也使得白巖松爆出三句遞進(jìn)式的金句：“杭州一定能把亞運(yùn)會(huì)辦得特別棒！最重要的是，杭州一定能讓生活在這里的人更好！亞運(yùn)才十幾天，過(guò)日子是一輩子的！”

這樣的一手素材，瞬間又激發(fā)了市民在當(dāng)下火炬?zhèn)鬟f日子里的情感共鳴，《白巖松傳遞完火炬說(shuō)，杭州一定會(huì)更好》在杭州日?qǐng)?bào)抖音號(hào)播放量超1000萬(wàn)。

當(dāng)天，杭州日?qǐng)?bào)產(chǎn)出的30余條火炬?zhèn)鬟f首日短視頻，發(fā)布在杭州日?qǐng)?bào)、韻味杭州等新媒體平臺(tái)，總播放量超4000萬(wàn)，8條視頻登上熱搜，其中2條登上全平臺(tái)熱搜第三。

在接下來(lái)的浙江省10個(gè)設(shè)區(qū)市火炬?zhèn)鬟f中，后方編輯團(tuán)隊(duì)每日蹲守直播，對(duì)素材進(jìn)行拆條、整合，制作分發(fā)，火炬?zhèn)鬟f的視頻總播放量業(yè)已破億。

二、亞運(yùn)開(kāi)幕式：場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外，皆是新聞

開(kāi)幕式，無(wú)疑是杭州亞運(yùn)會(huì)最受關(guān)注的焦點(diǎn)之一。杭州日?qǐng)?bào)的亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式報(bào)道則從開(kāi)幕式之前、中、后和核心圈、外圍圈的維度，呈現(xiàn)時(shí)間跨度和空間跨度的全景式、沉浸式解讀。

（一）開(kāi)幕式本身，振奮時(shí)刻、感人瞬間

報(bào)道團(tuán)隊(duì)提前介入開(kāi)幕式前期多次彩排，對(duì)9月23日開(kāi)幕式當(dāng)天可能產(chǎn)生的報(bào)道內(nèi)容做了策劃部署。

（1）開(kāi)幕式前，營(yíng)造“大蓮花”內(nèi)外的輿論氛圍

開(kāi)幕式定于9月23日晚8時(shí)。當(dāng)天傍晚，在參與開(kāi)幕式報(bào)道的記者進(jìn)入主場(chǎng)館時(shí)，其他多路新媒體記者已同步分赴杭州城市陽(yáng)臺(tái)、西湖、延安路等各熱門地標(biāo)，關(guān)注市民反響。短視頻《今晚開(kāi)幕，廣西大姐組團(tuán)來(lái)看燈光秀》《84歲老太太來(lái)杭州助威開(kāi)幕式》等作品視頻號(hào)播放量截至9月27日（本文播放量數(shù)據(jù)，如無(wú)特殊說(shuō)明，均為截至9月27日）分別達(dá)到33.3萬(wàn)、8.6萬(wàn)，呈現(xiàn)出市民和網(wǎng)友的強(qiáng)烈期待。

同時(shí)，主場(chǎng)館內(nèi)記者在開(kāi)幕式前數(shù)小時(shí)，采訪拍攝了入場(chǎng)觀眾、主舞臺(tái)演出前準(zhǔn)備、演職人員后臺(tái)準(zhǔn)備等情況，短視頻作品《開(kāi)幕在即，演員進(jìn)入最后準(zhǔn)備工作》《就現(xiàn)在！觀眾陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)啦！》視頻號(hào)播放量截至9月27日分別達(dá)到20.9萬(wàn)、8.1萬(wàn)，及時(shí)、生動(dòng)呈現(xiàn)了電視、直播中看不到的開(kāi)幕式側(cè)面。

（2）開(kāi)幕式中，抓取高潮時(shí)刻

長(zhǎng)約2小時(shí)的開(kāi)幕式進(jìn)行中，編輯團(tuán)隊(duì)在后方配合前方記者拍回的素材，對(duì)儀式環(huán)節(jié)、表演環(huán)節(jié)、觀眾觀眾席反應(yīng)提取亮點(diǎn)，進(jìn)行內(nèi)容拆分、重構(gòu)，在“兩微一端一抖”進(jìn)行全矩陣分發(fā)。

截至9月27日，短視頻《開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)香港代表團(tuán)入場(chǎng)！》播放量60.7萬(wàn)，《中國(guó)代表團(tuán)入場(chǎng)，吳艷妮興奮蹦跳比心》播放量290萬(wàn)，《圣火點(diǎn)燃！》播放量30萬(wàn)。這些作品既貢獻(xiàn)了一場(chǎng)精美絕倫的視覺(jué)盛宴，也引起千萬(wàn)網(wǎng)民極具家國(guó)情懷的情緒共鳴，形成了強(qiáng)有力的疊加式傳播。

（二）開(kāi)幕式之外，也是新聞現(xiàn)場(chǎng)

（1）開(kāi)幕式結(jié)束，不妨“沉”下來(lái)

作為新聞人，職業(yè)敏感教會(huì)我們，在這樣的重要現(xiàn)場(chǎng)，你是一名觀眾，但又絕對(duì)不僅僅是觀眾。節(jié)目結(jié)束了，稿子搶出去了，但新聞遠(yuǎn)沒(méi)結(jié)束，不妨慢一點(diǎn)。

開(kāi)幕式當(dāng)晚散場(chǎng)后，隨著觀眾離席，記者兵分兩路。一路留守現(xiàn)場(chǎng)，試圖挖掘角角落落還能發(fā)生些什么故事。

后來(lái)播發(fā)的作品，顯然給予這顆沉下來(lái)的心最好的回饋。

短視頻《“兵哥哥”成全場(chǎng)焦點(diǎn)！開(kāi)幕式后舞臺(tái)秒變大型合影現(xiàn)場(chǎng)》（播放量83.1萬(wàn)）《深夜消防員站姿筆挺！他們可能是最后離開(kāi)的人吧》（播放量30.7萬(wàn)）《開(kāi)幕式后，保潔阿姨們合影留念，笑著說(shuō)不辛苦》（播放量40.3萬(wàn)），這些意料之外又在情理之中的作品，向觀眾展現(xiàn)了這場(chǎng)盛會(huì)背后，那些默默付出的群像。

另一路記者隨著退場(chǎng)觀眾的腳步，采訪了開(kāi)幕式觀眾反饋，體驗(yàn)了一把大型活動(dòng)的散場(chǎng)流程。如果說(shuō)，采訪觀眾反饋看起來(lái)是開(kāi)幕式報(bào)道常規(guī)操作，而實(shí)地體驗(yàn)散場(chǎng)流線，則是記者有心為之。

這樣一場(chǎng)7萬(wàn)余人的大型活動(dòng)，如何保證人員散場(chǎng)的安全、有序、快捷，其實(shí)既是對(duì)這場(chǎng)盛會(huì)的最后檢驗(yàn)，也是對(duì)城市辦會(huì)能力的有力考驗(yàn)。記者在散場(chǎng)中，全程體驗(yàn)到各看臺(tái)區(qū)域觀眾有獨(dú)立散場(chǎng)流線，全程志愿者、安保人員引導(dǎo)，途中路牌標(biāo)識(shí)明確，直至地鐵站，杭州地鐵還特意為散場(chǎng)觀眾加密了排車班次，觀眾還可憑票免費(fèi)乘地鐵，個(gè)別大流量目的地出站口還有大巴車等候。

短視頻《就是這么絲滑！開(kāi)幕式后，7.1萬(wàn)人有序退場(chǎng)》（播放量300萬(wàn)）中，引發(fā)了網(wǎng)友如潮的點(diǎn)贊：“絲滑”“快，聊著聊著就進(jìn)地鐵了”“以為要很晚才到家”……

這場(chǎng)“護(hù)航亞運(yùn)”的壓力考驗(yàn)，每個(gè)觀眾都是考題中的人，保障人員取得了高分，所有人都皆大歡喜。第一視角的體驗(yàn)，加上觀眾鮮活、生動(dòng)的反饋，自然而然形成了全網(wǎng)數(shù)百萬(wàn)流量的情感助力。

（2）開(kāi)幕式以外：緊跟熱點(diǎn)，創(chuàng)造熱點(diǎn)

關(guān)于開(kāi)幕式亮點(diǎn)節(jié)目的揭秘，這其實(shí)屬于媒體采訪的常規(guī)操作，無(wú)非是采訪開(kāi)幕式導(dǎo)演團(tuán)隊(duì)，對(duì)各個(gè)節(jié)目理念、特色做出解讀，這屬于緊跟開(kāi)幕式熱點(diǎn)，不掉隊(duì)。

我們則重新聚焦開(kāi)幕式中具體的人物、細(xì)節(jié)，通過(guò)再挖掘，重新創(chuàng)造出新的熱點(diǎn)。如短視頻《杭州亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式圓滿結(jié)束，感謝所有臺(tái)前幕后》（播放量6000萬(wàn)）《杭州亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式上那些讓人印象深刻的舉牌小姐姐們》（播放量25.8萬(wàn)）《唱開(kāi)幕式主題曲的4位男生火上熱搜第一》（播放量50.1萬(wàn)），既為觀眾解開(kāi)了懸念，也有效延續(xù)了開(kāi)幕式的傳播熱度。

三、賽事報(bào)道：賽事以外和賽事同樣重要

在亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式前，部分亞運(yùn)賽事項(xiàng)目已先于前者開(kāi)始了小組賽。從開(kāi)幕式脫身后，融媒體記者編輯團(tuán)隊(duì)即做出戰(zhàn)術(shù)性調(diào)整，重新回歸亞運(yùn)賽事。

（一）及時(shí)、快速，拉近群眾與賽事的距離

我們預(yù)估，亞運(yùn)首金很大可能產(chǎn)生在富陽(yáng)水上運(yùn)動(dòng)中心賽艇項(xiàng)目女子輕量級(jí)雙人雙槳中。

此前，我們已經(jīng)提前部署，對(duì)該項(xiàng)賽事奪金熱門杭州籍運(yùn)動(dòng)員鄒佳琪進(jìn)行了資料搜集，并前往其家中采訪父母，提前備稿。

奪金比賽當(dāng)天，融媒體團(tuán)隊(duì)記者、小編前后方聯(lián)動(dòng)，于比賽結(jié)束5分鐘內(nèi)即制作完成短視頻、微信推文，作品《剛剛，杭州姑娘拿下首金！原來(lái)冠軍有這樣一雙手！》在杭州日?qǐng)?bào)微信首發(fā)，當(dāng)天閱讀量突破10萬(wàn)。

這則報(bào)道中，我關(guān)注到了“00后”賽艇運(yùn)動(dòng)員鄒佳琪一雙與年齡不符的、滿是老繭的手。因?yàn)橛?xùn)練時(shí)、比賽中，運(yùn)動(dòng)員不能戴手套，必須全程赤手劃槳，正是經(jīng)年累月的磨礪，造就了這位遙遙領(lǐng)先的金牌選手。這背后也濃縮著一個(gè)普通女孩、一個(gè)普通家庭的付出。報(bào)道一經(jīng)發(fā)布，“奪得首金的姑娘有這樣一雙手”便在“兩微一端一抖”上形成全網(wǎng)熱搜。

□ 圖1 9月26日，杭州選手費(fèi)立緯在杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)男子1500米自由泳決賽中獲得冠軍

□ 圖2 9月25日，杭州選手葉詩(shī)文在杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)女子200米混合泳決賽中獲得銀牌

□ 圖4 9月25日，中國(guó)女子體操隊(duì)在杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)競(jìng)技體操女子團(tuán)體決賽中獲得金牌本文圖片均為杭報(bào)集團(tuán)提供

大球項(xiàng)目一直是亞運(yùn)賽事中的熱門。9月21日晚，中國(guó)男足亞運(yùn)隊(duì)首戰(zhàn)對(duì)陣緬甸隊(duì)。當(dāng)晚，杭州日?qǐng)?bào)微信《剛剛，大勝！出線！中國(guó)男足亞運(yùn)隊(duì)提前鎖定小組第一》，以圖文、短視頻的形式對(duì)比賽進(jìn)行了多角度的呈現(xiàn)，及時(shí)回應(yīng)了網(wǎng)友關(guān)注。

（二）賽事報(bào)道，不應(yīng)唯獎(jiǎng)牌論

亞運(yùn)首金產(chǎn)生后的連續(xù)幾天內(nèi)，中國(guó)代表團(tuán)運(yùn)動(dòng)員在各項(xiàng)賽事上表現(xiàn)出色，金牌榜上數(shù)量飆升。

我們很快看到各大媒體頭條鋪天蓋地地報(bào)道中國(guó)運(yùn)動(dòng)員奪金，“七金”“半天十一金”等等，也關(guān)注到網(wǎng)友評(píng)論“中國(guó)隊(duì)好像是來(lái)進(jìn)行奧運(yùn)前演練的”“拿金牌都手軟了”。

中國(guó)運(yùn)動(dòng)員奪金所向披靡自然是振奮人心的好事，不過(guò)，作為新聞人，我們也感覺(jué)到幾天內(nèi)各媒體報(bào)道內(nèi)容已明顯表現(xiàn)出同質(zhì)化。

賽事報(bào)道，本就不應(yīng)該“唯獎(jiǎng)牌論”。我們調(diào)整目光，將視角放到了第二、第三名，甚至最后一名上。如短視頻《為第一名鼓掌慶祝，也為最后一名吶喊加油，這就是杭州亞運(yùn)會(huì)的體育精神》在杭州日?qǐng)?bào)抖音播放量近1000萬(wàn)，引發(fā)了許多網(wǎng)友的共鳴，網(wǎng)友自發(fā)評(píng)論：“看了可能有40多遍，看得淚流滿面。感覺(jué)好像我自己?！薄八恢皇莵?lái)參加比賽的，她是來(lái)完成比賽的！”“這里是中國(guó)杭州，一個(gè)尊重世界的城市?！?/p>

這樣的報(bào)道既彰顯了拼搏不息的體育精神，也展示了主辦城市、主辦國(guó)的格局和情懷。

（三）賽事花絮體現(xiàn)高于比賽的人類共通情感

亞運(yùn)賽事期間，許多賽程疊加，對(duì)于觀眾來(lái)說(shuō)，這是一場(chǎng)視覺(jué)盛宴，但對(duì)于記者來(lái)說(shuō)，怎么選題、怎么報(bào)道是件頭疼的事。

一開(kāi)始，我們無(wú)可避免地將注意力放在了明星球員、熱門賽事、金牌賽事，很快我們發(fā)現(xiàn)小眾賽事、預(yù)賽，或者是賽場(chǎng)花絮同樣是迎面發(fā)生的、冒著熱氣的新聞現(xiàn)場(chǎng)。

杭州日?qǐng)?bào)新媒體報(bào)道《今早意外一幕！17歲小伙被淘汰后，突然聽(tīng)見(jiàn)一聲呼喊！都不敢相信自己的眼睛……》（微信閱讀量10萬(wàn)，視頻號(hào)播放量360萬(wàn)），講述巴基斯坦一位父親瞞著參賽游泳的兒子，遠(yuǎn)赴中國(guó)杭州看他比賽，想給兒子一個(gè)驚喜的故事。這位在杭州人生地不熟的父親被“小青荷”志愿者全程幫助進(jìn)了兒子的比賽現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)他在看臺(tái)呼喊兒子名字的一刻，剛比完賽的兒子都不敢相信自己的眼睛。

烏茲別克斯坦體操老將、48歲的丘索維京娜也出現(xiàn)在本屆杭州亞運(yùn)會(huì)。她為治愈兒子白血病堅(jiān)持比賽至今，“你未痊愈，我不敢老”的故事早已令她成為傳奇。這樣的新聞人物必然不可錯(cuò)過(guò)。在賽前未能采訪的情況下，我們通過(guò)拍攝賽前花絮，也向網(wǎng)友呈現(xiàn)出這位“體操女神”的影響力和堅(jiān)持熱愛(ài)的精神側(cè)面。短視頻《48歲老將丘索維京娜與中國(guó)體操隊(duì)員熱情互動(dòng)，在這里賓至如歸》《48歲丘媽將與中國(guó)“00后”選手同場(chǎng)競(jìng)技》等數(shù)條作品在抖音平臺(tái)播放量超5000萬(wàn)。

諸如此類的賽事花絮，很好地詮釋了全人類共通的、關(guān)于夢(mèng)想、關(guān)于親情的真摯追求，從樸素的角度生動(dòng)彰顯了“亞洲命運(yùn)共同體”的理念。

四、主題報(bào)道傳播城市發(fā)展成果

相比傳統(tǒng)媒體長(zhǎng)篇敘事的書面化表達(dá)，短視頻、新媒體文風(fēng)的圖文報(bào)道更顯示出“鄰家體”的親民性。融媒體報(bào)道則能兼顧、融合兩種報(bào)道模式的快與慢、深與淺的傳播特征，在亞運(yùn)城市側(cè)的報(bào)道上發(fā)揮出優(yōu)越性。

早在杭州亞運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)100天時(shí)，我們聯(lián)合杭州發(fā)布推出了一檔《學(xué)英語(yǔ)·迎亞運(yùn)》的新媒體產(chǎn)品，以記者出鏡、路面街采、探尋熱門打卡點(diǎn)的短視頻，配合新媒體圖文的形式，將新聞?dòng)|角延伸至杭州城市建設(shè)、自然風(fēng)光與人文底蘊(yùn)。截至杭州亞運(yùn)開(kāi)幕前夕，《學(xué)英語(yǔ)·迎亞運(yùn)》共發(fā)布近50篇稿件，采訪拍攝主題涉及“西湖入春”“龍井茶開(kāi)采”“全民閱讀大會(huì)”“水上游杭州”“蔣村龍舟”“六和花事”等，篇篇踩準(zhǔn)當(dāng)時(shí)當(dāng)下的杭州新聞熱點(diǎn)，向網(wǎng)民傳遞著城市的美與深情，以及杭州人的亞運(yùn)熱情。

亞運(yùn)倒計(jì)時(shí)進(jìn)入50天、30天、10天時(shí)。我們又相繼推出了《向往的鄉(xiāng)村》《我的亞運(yùn)封面》《你好杭州》等融媒體主題報(bào)道。

《向往的鄉(xiāng)村》聚焦“八八戰(zhàn)略”“千萬(wàn)工程”實(shí)施以來(lái)杭州鄉(xiāng)村的蝶變，在亞運(yùn)之年，以10名“80后”“90后”新農(nóng)人扎根鄉(xiāng)村的經(jīng)歷，向全世界展現(xiàn)杭州鄉(xiāng)村與人的生動(dòng)變化。《我的亞運(yùn)封面》將目光聚焦于身邊的“亞運(yùn)人”，他們既有運(yùn)動(dòng)達(dá)人，又有全力備戰(zhàn)“護(hù)航亞運(yùn)”的工作人員、志愿者，用平民視角闡述一座城市濃厚的亞運(yùn)氛圍。《你好杭州》則以報(bào)紙版面雜志化的風(fēng)格，配以新媒體圖文、短視頻呈現(xiàn)，將城市風(fēng)貌和杭州人衣、食、住、行的煙火氣息，進(jìn)行多維度呈現(xiàn)。

使命感激發(fā)奮斗志，凝聚力提升戰(zhàn)斗力。杭州亞運(yùn)會(huì)報(bào)道中，融媒體采編團(tuán)隊(duì)群策群力、團(tuán)結(jié)一心，精心策劃選題、及時(shí)回應(yīng)關(guān)切、有力引導(dǎo)輿論，必將為“中國(guó)特色、亞洲風(fēng)采、精彩紛呈”的杭州亞運(yùn)會(huì)添上濃墨重彩的一筆。