以智能互聯(lián)網(wǎng)為支撐的全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)模式研究

盧欣悅

（西安體育學(xué)院 陜西 西安 710068）

1、研究背景和意義

隨著生活水平的提高和健康意識(shí)的增強(qiáng)，全民健身已成為人們生活中不可或缺的一部分。然而，隨著城市化進(jìn)程的加快和人口老齡化的加劇，城市公共健身設(shè)施的不足和健身服務(wù)的不便已成為制約全民健身的重要因素。在這種情況下，如何通過現(xiàn)代科技手段來提高全民健身的參與度和滿意度，成為了當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

本文旨在探討基于智能互聯(lián)網(wǎng)的全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)模式的設(shè)計(jì)與實(shí)施，具有以下意義：（1）為城市公共健身設(shè)施的不足和健身服務(wù)的不便提供新的解決方案，提高全民健身的參與度和滿意度；（2）為全民健身公共服務(wù)體系的建設(shè)提供新的思路和方法，推動(dòng)全民健身事業(yè)的發(fā)展；（3）探索智能互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全民健身領(lǐng)域的應(yīng)用，為智慧城市的建設(shè)提供新的思路和方法。

2、全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)的現(xiàn)狀分析

2.1、全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)的發(fā)展歷程

全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)是實(shí)現(xiàn)全民健身的必要手段和途徑。新中國成立初期，中國政府就開始倡導(dǎo)全民健身，提出“健康中國”戰(zhàn)略，逐步建設(shè)健身場館和設(shè)施，并印發(fā)《全民健身計(jì)劃綱要》等文件，推動(dòng)全民健身的持續(xù)發(fā)展。20 世紀(jì)90 年代以來，國家相繼實(shí)施了一系列全民健身政策和計(jì)劃，如《全民健身計(jì)劃綱要（1991-2000 年）》、《全民健身計(jì)劃綱要（2001-2010 年）》、《“體育強(qiáng)國”建設(shè)綱要》等，全面推進(jìn)全民健身事業(yè)，并在政策法規(guī)、資金投入、設(shè)施建設(shè)、人才培養(yǎng)、競技體育等多個(gè)方面進(jìn)行了積極探索和嘗試，初步建立了全民健身公共服務(wù)體系。

2.2、全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)的現(xiàn)狀分析

全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)已經(jīng)在全國范圍內(nèi)取得了顯著進(jìn)展，取得了一定的成績，但仍然存在以下問題。（1）設(shè)施建設(shè)不足：全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)雖然取得了一定的進(jìn)展，但是全國很多地方還存在公共健身設(shè)施缺乏、配套不完整、設(shè)施陳舊等問題；（2）服務(wù)質(zhì)量不高：由于公共健身設(shè)施建設(shè)和管理方面的不足，健身服務(wù)質(zhì)量不高，滿足不了民眾的多樣化需求；（3）運(yùn)營模式不合理：公共健身設(shè)施的運(yùn)營管理模式比較簡單，缺乏商業(yè)化運(yùn)營，導(dǎo)致資源浪費(fèi)、效益不高、難以做大做強(qiáng)；（4）人才競爭力弱：全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)中缺乏高素質(zhì)的健身教練和管理人才，制約了服務(wù)質(zhì)量和水平的提升。

2.3、全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)面臨的問題

全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)面臨著以下問題。（1）政策支持不夠：全民健身事業(yè)缺乏國家和地方政府長期持續(xù)的政策支持和資金投入，限制了其快速發(fā)展；（2）道德教育缺位：全民健身事業(yè)需要倡導(dǎo)健康文明的生活方式，提高全民整體素質(zhì)，但目前道德教育與全民健身事業(yè)并不相適應(yīng)；（3）文化傳承不足：中國的傳統(tǒng)體育文化、武術(shù)文化等價(jià)值和精神需要得到進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大，以激發(fā)全民愛好體育運(yùn)動(dòng)的熱情；（4）技術(shù)應(yīng)用不足：在智能化、信息化環(huán)境下，全民健身事業(yè)需要加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用，提高智能化健身設(shè)施的普及程度和利用率，以更好地服務(wù)于人民群眾。

綜上所述，全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)還存在許多問題和挑戰(zhàn)，需要進(jìn)一步完善和優(yōu)化，加大投入力度，探索新的推進(jìn)模式和手段。

3、智能互聯(lián)網(wǎng)與全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)的融合

3.1、智能互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀

隨著科技的發(fā)展，智能互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸應(yīng)用于全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)中，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。智能化健身設(shè)施：智能化健身設(shè)施結(jié)合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，能夠根據(jù)用戶的身體狀況、健身需求和健身習(xí)慣，提供專業(yè)化、個(gè)性化的健身方案和輔助服務(wù)。健身軟件和APP：健身軟件和APP 結(jié)合智能化技術(shù)，能夠?yàn)橛脩籼峁┰诰€課程、健身計(jì)劃、健身管理和數(shù)據(jù)跟蹤等服務(wù)，滿足用戶的健身需求。健身虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)：健身虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)通過設(shè)備和軟件的配合，將用戶帶入虛擬的健身場景中，提供更加真實(shí)、豐富的健身體驗(yàn)。智能健康監(jiān)測設(shè)備：智能化健康監(jiān)測設(shè)備與全民健身公共服務(wù)體系相結(jié)合，能夠?yàn)橛脩籼峁┥眢w數(shù)據(jù)監(jiān)測、運(yùn)動(dòng)評(píng)估、身體健康建議等個(gè)性化的數(shù)據(jù)服務(wù)。

表1 智能健身設(shè)備使用情況

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，智能手環(huán)、智能手表和智能健身器材的使用人數(shù)較多，使用頻率也較高，市民對(duì)其的滿意度也比較高。

3.2、智能互聯(lián)網(wǎng)與全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)的融合

智能互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)相互融合，能夠提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。具體來說：智能化健身設(shè)施與全民健身公共服務(wù)體系相融合，能夠提供在線健身管理和競賽服務(wù)，實(shí)現(xiàn)健身設(shè)施資源的高效利用。健身軟件和APP，能夠?yàn)槿裉峁┚€上學(xué)習(xí)環(huán)境、在線社群互動(dòng)和線上健身教學(xué)，同時(shí)可以通過用戶反饋和數(shù)據(jù)分析來不斷優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。健身虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和全民健身公共服務(wù)體系相結(jié)合，能夠提高健身者對(duì)動(dòng)態(tài)和靜態(tài)的協(xié)調(diào)性、反應(yīng)速度和專注力等身體素質(zhì)的培養(yǎng)，同時(shí)為用戶提供更大的健身空間，以及創(chuàng)新的、豐富的健身方案。智能化健康監(jiān)測設(shè)備結(jié)合全民健身公共服務(wù)體系，能夠?yàn)橛脩籼峁┛尚刨嚨慕∩頂?shù)據(jù)服務(wù)，根據(jù)健身指標(biāo)、身體數(shù)據(jù)等信息，制定更加科學(xué)和高效的健身計(jì)劃、安排和控制身體指標(biāo)。

3.3、智能互聯(lián)網(wǎng)對(duì)全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)的影響

智能互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)中的應(yīng)用，有以下影響。提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量：智能互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，能夠提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，提供個(gè)性化的服務(wù)和健身計(jì)劃，為用戶提供更好的健身體驗(yàn)。促進(jìn)健身公共服務(wù)體系的創(chuàng)新：智能互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，為健身公共服務(wù)體系的創(chuàng)新提供了有力的支持，推動(dòng)了健身產(chǎn)業(yè)的技術(shù)發(fā)展和業(yè)態(tài)創(chuàng)新。拓寬健身服務(wù)領(lǐng)域：智能互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，將健身服務(wù)的范疇從傳統(tǒng)的線下場地拓展至線上，為用戶提供了更加靈活和便捷的健身方式。促進(jìn)健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展：智能互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，能夠提高健身企業(yè)的營銷能力和經(jīng)營效益，促進(jìn)健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并為國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

4、基于智能互聯(lián)網(wǎng)的全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)模式研究

4.1、基于智能互聯(lián)網(wǎng)的全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)模式的基本原則

基于智能互聯(lián)網(wǎng)的全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)模式應(yīng)符合以下基本原則。以用戶為中心：建立用戶合作共建、互聯(lián)互通的全民健身公共服務(wù)平臺(tái)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化、多元化的服務(wù)體驗(yàn)。打通信息孤島：通過整合現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源，打通信息孤島，進(jìn)行全局?jǐn)?shù)據(jù)共享和開放，為用戶提供可信賴的、高質(zhì)量的、全方位的健身服務(wù)。打造共享經(jīng)濟(jì)：通過共享健身場地、設(shè)備、教練等資源，實(shí)現(xiàn)健身資源的高效利用，促進(jìn)全民健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展：借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析，不斷推動(dòng)全民健身公共服務(wù)體系的創(chuàng)新和發(fā)展，提高服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。

4.2、基于智能互聯(lián)網(wǎng)的全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)模式的設(shè)計(jì)

表2 基于智能互聯(lián)網(wǎng)的全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)模式的設(shè)計(jì)

4.3、基于智能互聯(lián)網(wǎng)的全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)模式的實(shí)施

基于智能互聯(lián)網(wǎng)的全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)模式的實(shí)施需要按照上述階段進(jìn)行，其重點(diǎn)主要是以下幾個(gè)方面：技術(shù)支持：要保證平臺(tái)的技術(shù)高效、穩(wěn)定、安全，可以考慮采用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)；服務(wù)提升：為了提升用戶體驗(yàn)，需要不斷升級(jí)服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)體系，在平臺(tái)上提供優(yōu)質(zhì)的健身課程和競賽活動(dòng)等服務(wù)；合作共建：建立志愿者服務(wù)站點(diǎn)，開展全民健身運(yùn)動(dòng)，吸引更多參與者加入健身群體，同時(shí)通過合作，整合產(chǎn)業(yè)資源，提供更優(yōu)質(zhì)的健身服務(wù)；風(fēng)險(xiǎn)控制：要建立全民健身信息安全體系，加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的保護(hù)，防范黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險(xiǎn)。

總之，基于智能互聯(lián)網(wǎng)的全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)模式，應(yīng)通過多領(lǐng)域、多渠道、多維度的合作，充分利用科技手段和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)全民健身事業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新，促進(jìn)全民健康和社會(huì)發(fā)展。

5、案例分析與評(píng)價(jià)

5.1、某地區(qū)基于智能互聯(lián)網(wǎng)的全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)案例介紹

某地區(qū)基于智能互聯(lián)網(wǎng)的全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)始于2018年，旨在為當(dāng)?shù)厥忻裉峁┤轿?、高質(zhì)量、可持續(xù)的健身服務(wù)。該項(xiàng)目由政府主導(dǎo)，與多家企業(yè)和機(jī)構(gòu)合作共建，采用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，建立了一個(gè)涵蓋健身場地、設(shè)備、教練、課程、競賽等方面的全民健身公共服務(wù)平臺(tái)。

具體實(shí)施步驟如下：（1）規(guī)劃階段：明確健身公共服務(wù)平臺(tái)的定位和目標(biāo)，制定全面的信息化規(guī)劃和布局，確定平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)和功能設(shè)置，明確平臺(tái)建設(shè)的投入和成本，明確平臺(tái)發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)；（2）建設(shè)階段：設(shè)計(jì)和開發(fā)全民健身公共服務(wù)平臺(tái)，建立健身資源庫和大數(shù)據(jù)平臺(tái)，招募志愿者，設(shè)立服務(wù)站點(diǎn)，建設(shè)全民健身信息安全體系，制定平臺(tái)使用規(guī)則和管理制度；（3）推廣階段：開展宣傳推廣活動(dòng)，擴(kuò)大服務(wù)范圍和覆蓋面，拓展用戶群體，培育用戶粘性，拓展平臺(tái)合作伙伴，整合產(chǎn)業(yè)資源；（4）運(yùn)營階段：制定運(yùn)營策略和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升級(jí)服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)體系，開展用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，推進(jìn)平臺(tái)的商業(yè)化運(yùn)營和可持續(xù)發(fā)展。

該項(xiàng)目實(shí)施后，取得了顯著的成效，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）服務(wù)覆蓋面廣：目前，該平臺(tái)已經(jīng)覆蓋了當(dāng)?shù)厥袇^(qū)和周邊縣市，共有近百個(gè)服務(wù)站點(diǎn)和數(shù)千名志愿者參與其中，為數(shù)萬名市民提供健身服務(wù)；（2）服務(wù)內(nèi)容豐富：該平臺(tái)提供了多種健身課程和競賽活動(dòng)，包括有氧運(yùn)動(dòng)、力量訓(xùn)練、瑜伽、游泳、馬拉松等，滿足了市民不同的健身需求；（3）服務(wù)質(zhì)量高：該平臺(tái)的教練團(tuán)隊(duì)由專業(yè)的健身教練和運(yùn)動(dòng)員組成，提供個(gè)性化、專業(yè)化的健身指導(dǎo)和服務(wù)，同時(shí)平臺(tái)的技術(shù)支持和管理制度也得到了不斷的優(yōu)化和升級(jí)；（4）社會(huì)效益顯著：該項(xiàng)目的實(shí)施，不僅促進(jìn)了全民健身事業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新，也提高了市民的健康素質(zhì)和生活質(zhì)量，同時(shí)也帶動(dòng)了當(dāng)?shù)伢w育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和壯大。

5.2、某地區(qū)基于智能互聯(lián)網(wǎng)的全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)案例評(píng)價(jià)

該案例的建設(shè)模式和實(shí)施效果值得肯定，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）政府主導(dǎo)、多方共建的模式，充分發(fā)揮了各方的優(yōu)勢和資源，實(shí)現(xiàn)了全民健身公共服務(wù)的全面覆蓋和高效利用；（2）采用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，提高了服務(wù)的智能化和個(gè)性化，同時(shí)也為平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的支撐；（3）建立全民健身信息安全體系，加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的保護(hù)和管理，有效防范了信息泄露和黑客攻擊等風(fēng)險(xiǎn)；（4）實(shí)施效果顯著，為當(dāng)?shù)厥忻裉峁┝巳轿弧⒏哔|(zhì)量、可持續(xù)的健身服務(wù)，也為全民健身事業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新提供了有益的經(jīng)驗(yàn)和借鑒。

表3 案例評(píng)價(jià)

總體而言，該案例的建設(shè)模式、技術(shù)支持、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)效益、數(shù)據(jù)安全、可持續(xù)性等方面都達(dá)到了較高的水平，具有很高的參考價(jià)值和借鑒意義。通過該案例，可以看出政府、企業(yè)、社會(huì)組織等多方共建的模式，可以有效地整合資源和優(yōu)勢，提高全民健身公共服務(wù)的質(zhì)量和效益。同時(shí)，采用智能互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)的智能化和個(gè)性化，提高服務(wù)的滿意度和用戶體驗(yàn)。此外，建立全民健身信息安全體系，可以有效防范信息泄露和黑客攻擊等風(fēng)險(xiǎn)，保障用戶的數(shù)據(jù)安全和隱私。最后，制定運(yùn)營策略和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)平臺(tái)的商業(yè)化運(yùn)營和可持續(xù)發(fā)展，可以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的長期發(fā)展和持續(xù)創(chuàng)新。

6、總結(jié)與展望

6.1、研究總結(jié)

本文主要探討了全民健身公共服務(wù)體系的建設(shè)與發(fā)展，分析了全民健身公共服務(wù)體系的意義、建設(shè)模式、技術(shù)支持、服務(wù)內(nèi)容、社會(huì)效益、數(shù)據(jù)安全、實(shí)施效果、創(chuàng)新性和可持續(xù)性等方面。通過案例分析和綜合評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)具有科學(xué)合理的建設(shè)模式、豐富多樣的服務(wù)內(nèi)容、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量、顯著的社會(huì)效益、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)安全和可持續(xù)性等優(yōu)點(diǎn)，具有一定的創(chuàng)新性和示范性，是一項(xiàng)成功的公共服務(wù)體系建設(shè)案例。

6.2、研究展望

未來，全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)仍然需要不斷探索和創(chuàng)新，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行研究和展望：加強(qiáng)技術(shù)支持：隨著科技的不斷發(fā)展，全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)可以進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)支持，采用更加智能化、個(gè)性化的技術(shù)手段，提高服務(wù)的效率和質(zhì)量；拓展服務(wù)內(nèi)容：全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)可以進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)容，推出更多元化、專業(yè)化的健身課程和活動(dòng)，滿足不同人群的健身需求；提高服務(wù)質(zhì)量：全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)可以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)健身指導(dǎo)和服務(wù)的專業(yè)性和個(gè)性化，提高服務(wù)的滿意度和用戶體驗(yàn)；推進(jìn)商業(yè)化運(yùn)營：全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)可以進(jìn)一步推進(jìn)商業(yè)化運(yùn)營，制定運(yùn)營策略和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的長期發(fā)展和持續(xù)創(chuàng)新；加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全：全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)可以進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全，建立全民健身信息安全體系，有效防范信息泄露和黑客攻擊等風(fēng)險(xiǎn)，保障用戶的數(shù)據(jù)安全和隱私。

綜上所述，全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)具有重要意義和廣闊前景，需要不斷探索和創(chuàng)新，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、個(gè)性化的健身服務(wù)，促進(jìn)全民健康和社會(huì)發(fā)展。