事業(yè)單位人力資源管理如何激發(fā)員工積極性

郭艷花

摘 要：隨著社會經濟的發(fā)展，事業(yè)單位在促進各項工作有序開展中發(fā)揮的作用更加明顯，如果將事業(yè)單位作為一個運作的大機器，那么員工就像是一個個小小的螺絲釘，用自身的力量推動著機器的運轉，從中可以看出員工在事業(yè)單位中的重要性，但是在當前部分員工思想觀念存在問題，在工作中表現(xiàn)出一定的被動性，這是不利于事業(yè)單位工作發(fā)展的。如何激發(fā)員工積極性是當前事業(yè)單位急需解決的問題，需要引起事業(yè)單位管理人員的關注。因此，本文主要就事業(yè)單位人力資源管理如何激發(fā)員工積極性展開討論，并結合近年來事業(yè)單位員工的工作態(tài)度和工作表現(xiàn)進行研究和反思，希望可以帶動我國事業(yè)單位可持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞：事業(yè)單位；人力資源管理；員工積極性

事業(yè)單位是從事教育、科技、文化以及衛(wèi)生等活動的社會服務組織，隨著社會的發(fā)展，事業(yè)單位在維護社會穩(wěn)定等方面也發(fā)揮了更大的作用。人力資源管理作為事業(yè)單位的基礎性工作，事業(yè)單位各項活動的開展都要建立在人力資源管理基礎上，只有加強人力資源管理，才能夠營造良好的工作氛圍，塑造積極向上的企業(yè)文化。為此，我國事業(yè)單位有必要加強人力資源管理，激發(fā)員工的工作積極性。

一、事業(yè)單位人力資源管理的重要性

（一）有利于改善人力資源管理現(xiàn)狀

事業(yè)單位各項工作的開展都需要高素質的人才參與，但是當前事業(yè)單位的人力資源管理工作并不完善，還存在一系列問題，比如對人力資源管理的重視程度不足、人才選拔機制不完善等等，這都不利于事業(yè)單位充分發(fā)揮人才優(yōu)勢。事業(yè)單位管理者強化人力資源管理，對單位組織機構和部門進行優(yōu)化，并合理調配人力資源，使關鍵崗位都有專業(yè)的人才匹配，可以讓事業(yè)單位員工認識到自身工作的重要性，在今后的發(fā)展中加強自我約束，提高工作效率。

（二）有利于營造良好的工作競爭環(huán)境

工作環(huán)境和氛圍對人的影響是潛移默化的，積極向上、充滿競爭的工作環(huán)境能夠從更加宏觀的角度轉變員工對工作的認知，意識到自身在工作崗位上的歷史使命，也可以看到工作差距，尋找不足，并激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。人力資源管理主要是指選人、用人、留人以及育人的整套環(huán)節(jié)，主要是通過對員工的管理來實現(xiàn)單位效益的提升。事業(yè)單位如果在人力資源管理中能夠有效地控制住選人、用人、留人以及育人幾個環(huán)節(jié)，可以強化事業(yè)單位員工的責任意識，改正其工作思想，并且嚴格選人、用人、育人、留人工作的影響下，提高事業(yè)單位員工的工作積極性，并促進你爭我搶的良好工作競爭環(huán)境的形成。

（三）有利于提升服務質量

我國事業(yè)單位在開展工作中涉及的行業(yè)和部門眾多，同時事業(yè)單位具有公益性、服務性以及知識密集型等特點，這也決定了我國事業(yè)單位是一個服務性的組織，事業(yè)單位員工更需要具備服務意識，提升服務質量，并且在社會發(fā)展中，服務質量逐漸成為衡量事業(yè)單位發(fā)展狀況的重要因素。優(yōu)化事業(yè)單位人力資源管理工作，能夠提升單位員工的專業(yè)素質和專業(yè)能力，在工作中以為人民服務為宗旨，保障人民群眾的合法權益和利益，并最終提升服務質量。

二、事業(yè)單位人力資源管理現(xiàn)狀

（一）對人力資源管理的重視程度不足

加強人力資源管理的重要性在上文我們已經進行了深刻地分析，從中可以看出人力資源管理是事業(yè)單位建設發(fā)展道路上不可或缺的重要組成，不僅影響著事業(yè)單位的服務質量，同時也能夠改善人力資源管理現(xiàn)狀，營造更加積極向上的工作環(huán)境。但是在當前部分事業(yè)單位管理人員對人力資源管理工作存在錯誤的認識，認為當前事業(yè)單位的主要發(fā)展目標是提高各個工作崗位人員的工作效率，更好地為人民服務，殊不知人力資源管理是基礎性工作，只有做好人力資源管理，才能夠提高員工工作效率，還有部分管理人員認為人力資源管理并不能從根本上解決當前單位發(fā)展中面臨的一系列問題，而且加強人力資源管理需要占用大量的時間和精力，即便見到效果也需要一定的周期，種種因素導致事業(yè)單位對人力資源管理工作的重視程度不高。

（二）人才選拔機制有待完善

事業(yè)單位工作人員是參與社會事務管理的主體，而人才選拔工作的科學性直接影響著事業(yè)單位人員隊伍情況。但是在當前我國事業(yè)單位在人才選拔過程中還存在一系列的問題，比如人才選拔機制不完善，沒有細化選拔環(huán)節(jié)，也沒有對人才進行多方面的考核，人才選拔質量難以保障。另外，部分事業(yè)單位管理人員在人才選拔中會受到主觀因素的影響，傾向于選擇自己喜歡的人才，降低了人才選拔公平性和公正性。人才選拔是人力資源管理中至關重要的一個環(huán)節(jié)，如果事業(yè)單位不能抓住人才選拔的重要一環(huán)，將會影響事業(yè)單位的人才活力以及隊伍構成，對事業(yè)單位的發(fā)展產生消極影響。

（三）人力資源培訓體系不完善

人力資源培訓是事業(yè)單位工作人員綜合素質提升的關鍵，建立健全人力資源培訓體系能夠保障人力資源培訓的規(guī)劃性和有效性。但是經過相關的調查發(fā)現(xiàn)，目前我國事業(yè)單位在人力資源培訓方面還存在諸多問題，比如人力資源培訓體系不完善等等，這都會使事業(yè)單位人力資源失去上升和發(fā)展的機會。事業(yè)單位人力資源培訓體系不完善主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，培訓目的不明確。隨著事業(yè)單位的發(fā)展，我國不少事業(yè)單位開始注重人才培養(yǎng)工作，并且不斷完善人力資源培訓體系，但是在培養(yǎng)目的上卻沒有明確，降低了培訓效果，也不利于單位員工能力的提升。其次，培訓內容有待更新。社會在發(fā)展，時代在前進，事業(yè)單位的工作內容也在與時俱進，對事業(yè)單位工作來說每一項工作都是一次全新的挑戰(zhàn)，然而事業(yè)單位在人才培訓上卻并沒有及時更新內容，不僅增加了單位員工的學習負擔，同時培訓效果也不理想。

（四）員工考核制度不完善

制度是一切工作順利的重要保障，俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，對于事業(yè)單位來說沒有制度就沒有約束，尤其是在人力資源管理中更需要完善的管理制度作為約束。員工考核制度作為人力資源管理的重要組成部分，完善員工考核制度能夠提升單位工作人員的職業(yè)素質，也能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性。但是目前我國事業(yè)單位在員工考核方面還面臨很多困難，比如部分事業(yè)單位采用年度考核或者月度考核的方式開展工作，缺少平常性考核，很容易使單位員工存在渾水摸魚的現(xiàn)象。

（五）缺乏專業(yè)化的人力資源管理人才

人力資源管理是一項十分復雜的工作，在人力資源管理工作中除了需要管理者掌握豐富的人力資源管理知識，同時還要了解不同部門、不同員工的實際情況，并且掌握現(xiàn)代化的人力資源管理方式。但是在當前我國事業(yè)單位缺乏專業(yè)化的人力資源管理人才，現(xiàn)有的人力資源管理者在專業(yè)素質和專業(yè)能力上還有較大的上升空間，不能對當前人力資源管理工作進行規(guī)范部署。另外，部分事業(yè)單位人力資源管理者不具備終身學習的理念，不能清楚地認識到當前新形勢下對人力資源管理者提出的新要求，這也就導致人力資源管理工作的質量難以保障。

三、事業(yè)單位人力資源管理激發(fā)員工積極性的措施

（一）加強人事管理自主權

首先，事業(yè)單位要健全人才評價標準。在當前事業(yè)單位部門和崗位眾多，不同部門的不同崗位人員的工作內容存在較大的差異性，對工作人員的素質和能力要求也不同，在對事業(yè)單位工作人員進行評價要設定不同的評價標準，針對關鍵崗位重點評價，形成正確的評價導向。其次，完善用人選人制度。在具體工作中，事業(yè)單位要加強崗位管理，在崗位設置上堅持“因事設崗”，避免人力資源的浪費，并且不斷優(yōu)化用人選人工作方法，加強對事業(yè)單位人力資源的考核，提高事業(yè)單位的入職門檻，從源頭上控制人力資源質量，為今后的事業(yè)單位發(fā)展奠定堅實的基礎。最后，我國應該賦予事業(yè)單位人事管理一定的自主權，人事管理為事業(yè)單位發(fā)展服務，這也就決定了事業(yè)單位在人力資源管理中要有一定的自主權，能夠按照自己的想法和意愿落實人力資源管理工作，為此，政府要將權力下放，讓事業(yè)單位能夠自主進行人力資源管理。

（二）提高對人力資源管理的認識

事業(yè)單位人力資源管理工作作為激發(fā)員工工作積極性的重要措施，我國事業(yè)單位必須提高對人力資源管理的認識。首先，事業(yè)單位管理層要轉變觀念，不斷更新思想，認識到加強人力資源管理對促進事業(yè)單位發(fā)展所起到的積極作用，在管理中重點關注人力資源管理，將更多的資金用于人才建設和組織。事業(yè)單位管理層領導重視人力資源管理工作，能夠發(fā)揮榜樣力量，引導事業(yè)單位其他部門主動向榜樣看齊，在工作中重視人力資源管理，并主動配合人力資源管理部門各項工作的開展。其次，領導層還應該以人力資源管理為準繩，加強對其的重視程度，讓人力資源管理成為事業(yè)單位的一項具體工作。單位工作人員是人力資源管理的主體，如果事業(yè)單位工作人員對人力資源管理的認識不足，將會不利于事業(yè)單位人力資源管理工作的開展，為此，事業(yè)單位要加強宣傳工作，提高人們對人力資源管理的認識。事業(yè)單位可以加強對現(xiàn)代信息傳播媒介的應用，加強對人力資源管理工作的宣傳，促使事業(yè)單位工作人員在潛移默化中轉變觀念，做好單位人員的思想教育工作，使事業(yè)單位工作人員更好地配合人力資源管理工作的開展。

（三）強調以人為本的管理理念

首先，推行人本管理，實現(xiàn)和諧發(fā)展。以人為本就是在管理中要以單位工作人員為本，將人作為單位最重要的資源，按照單位工作人員的工作能力、特長、興趣愛好等為其安排工作崗位，這樣可以有效地挖掘不同人員的工作潛能，促使其在工作崗位上發(fā)揮更大的價值，同時激發(fā)工作人員的工作積極性，在自身的工作崗位上創(chuàng)造更大的價值。其次，事業(yè)單位要注重人文關懷。在事業(yè)單位工作人員的心中，也許只需要一句簡單的關心話語，就能感動他們。在心理關懷方面，事業(yè)單位可以為單位人員提供心理咨詢服務，維護單位工作人員的心理健康，降低人力資源管理風險與成本，事業(yè)單位也可以定期開展心理健康講座，促使工作人員深入學習心理知識，助力員工健康管理，事業(yè)單位還可以開展心理團輔活動，深度體驗心理活動，疏導工作人員情緒壓力。在身體健康關懷方面，在自助餐廳中合理膳食，注重營養(yǎng)搭配，不僅有豐富的菜肴，還為單位工作人員提供免費的水果、酸奶等。面對長時間處于高強度、高壓力下工作的單位工作人員，如果沒有很好的外部機制給予協(xié)調，也很容易造成身體的亞健康狀態(tài)，免疫力不足，為此，事業(yè)單位可以為員工提供健康體檢套餐服務，關于單位工作人員健康的一切，應當成為事業(yè)單位關心的一切。最后，事業(yè)單位管理層還要加強與工作人員的溝通，真正了解工作人員的現(xiàn)實需求，這樣才能夠采取措施，更有針對性地滿足當前工作人員的需求。

（四）健全激勵機制

激勵機制是事業(yè)單位工作人員最為關心的問題，因為激勵機制直接影響著員工的實際收入以及生活品質，因此，事業(yè)單位要健全激勵機制，充分發(fā)揮激勵機制對單位工作人員的鼓舞作用，帶動我國事業(yè)單位全面發(fā)展。首先，事業(yè)單位要不斷提高工作人員的待遇水平，加強對人力資源市場薪酬待遇水平的分析，保障事業(yè)單位工作人員的薪酬待遇。其次，事業(yè)單位要豐富激勵機制手段。隨著物質生活水平的提升，事業(yè)單位工作人員在滿足基本物質生活的同時，也對精神生活有了更高的要求，比如希望在工作中得到價值的肯定，能夠受到同事的尊重，并且實現(xiàn)自我發(fā)展等等，這就要求事業(yè)單位在完善激勵機制中應該豐富激勵手段，在給員工提供基本物質保障的同時，開展“評先評優(yōu)”工作，切實滿足事業(yè)單位工作在物質和精神方面的需求。

（五）加強事業(yè)單位員工培訓

如果單位工作人員的綜合素質較高，那么就會在工作中意識到自身工作的重要性，以更高的工作標準來要求自身，反之，工作人員的綜合素質有待加強，那么就會在工作中表現(xiàn)出消極怠工的現(xiàn)象，不利于事業(yè)單位的發(fā)展。因此，事業(yè)單位要加強工作人員的教育培訓工作，制定完善的人才培訓體系，明確培訓目標和方法，為工作人員提供發(fā)展的機會，促使單位工作人員能夠在發(fā)展的道路上不斷提升工作技能，積極應對單位工作管理中的風險與挑戰(zhàn)。其次，事業(yè)單位要創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式，運用現(xiàn)代化的教學軟件活躍培訓氣氛，提高事業(yè)單位工作人員參與培訓的積極性，提高事業(yè)單位人員培訓的質量和水平。

（六）營造積極向上的事業(yè)單位文化氛圍

首先，事業(yè)單位要堅持政治導向，把牢政治總基調。在人力資源管理中始終堅持黨的正確領導，貫徹習近平總書記在十九大報告講話中的內容，通過開展學習與自學、專題學習研討以及黨員領導干部講授專題黨課等形式，強化單位工作人員的工作認知，意識到當前事業(yè)單位面臨的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)，樹立敢于拼搏的意識。其次，事業(yè)單位要加強單位文化建設，將積極向上的先進思想融入到單位文化中，豐富單位文化內容，保障單位文化的先進性和思想性，充分發(fā)揮單位文化對單位工作人員思想的引領作用，促進單位工作人員思想的轉變。

四、結語

綜上所述，隨著社會的發(fā)展，事業(yè)單位工作人員在促進單位發(fā)展中的作用更加突出，針對當前事業(yè)單位部分工作人員工作積極性不高的問題，事業(yè)單位管理者要立足人力資源管理實際，加強對人力資源管理現(xiàn)狀的探究，積極尋找人力資源管理的措施，讓單位員工能夠對工作始終保持高度的熱情，更好地參與單位建設，為廣大的人民群眾服務。

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