智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間營造研究

■范浩宇，蔡新元

(1.華中科技大學(xué)建筑與城市規(guī)劃學(xué)院，湖北武漢 430074；2.光影交互服務(wù)技術(shù)文化和旅游部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，湖北武漢 430074；3.數(shù)字光影技術(shù)湖北省工程研究中心，湖北武漢 430074）

近年來，隨著信息和數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展及公眾精神文化消費(fèi)需求的不斷增長，博物館走向了智慧化轉(zhuǎn)型的發(fā)展道路。在“推進(jìn)新型智慧城市建設(shè)”的頂層規(guī)劃和《關(guān)于推進(jìn)博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》所強(qiáng)調(diào)“大力發(fā)展智慧博物館”的國家政策等多方指引下，智慧博物館的建設(shè)和發(fā)展顯得尤為重要和緊迫[1]。當(dāng)下，觀眾對博物館觀覽體驗(yàn)越來越重視，使得沉浸式體驗(yàn)在博物館空間營造中的應(yīng)用變得常態(tài)化和個(gè)性化，并不斷形成多元化和多維度的發(fā)展格局。因此，本文嘗試提出智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間的營造方法及策略，并闡述其設(shè)計(jì)趨勢和重要價(jià)值。

1 智慧博物館概念與核心建設(shè)內(nèi)容

博物館，是以學(xué)習(xí)、教育和娛樂為目的，來獲取、保存、研究、交流和展示人類及其環(huán)境物證的建筑物或機(jī)構(gòu)[2]，是保護(hù)和傳承人類文明的殿堂。隨著科技的發(fā)展，以新技術(shù)加持的博物館成為了其建設(shè)的新方向。近年興起的新技術(shù)如5G/6G、XR、數(shù)字孿生、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、邊緣計(jì)算等，不斷應(yīng)用到博物館建設(shè)中，以多元、立體、全方面的信息化手段，提高了博物館的智慧化服務(wù)、保護(hù)、管理水平，并不斷融入人們的日常生活。

1.1 概念

智慧博物館是博物館創(chuàng)新發(fā)展的新思維,也是科技進(jìn)步所產(chǎn)生的新事物。作為智慧城市建設(shè)中重要的一環(huán)，智慧博物館是在傳統(tǒng)博物館、博物館信息化和數(shù)字博物館的建設(shè)和發(fā)展基礎(chǔ)上形成的以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最新成果為支撐的新型博物館業(yè)態(tài)[3]。早在2013年，陳剛就首次提出了智慧博物館是數(shù)字博物館、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算這三者的集成發(fā)展[4]。數(shù)字博物館的核心是“數(shù)字”，即將傳統(tǒng)博物館的資源進(jìn)行數(shù)字化，通過數(shù)字展陳和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)，以信息可視化的形式呈現(xiàn)給觀眾。這點(diǎn)僅僅實(shí)現(xiàn)了將“數(shù)據(jù)”傳輸?shù)健叭恕钡膯蜗蛐畔⒔换?，卻忽視了實(shí)體的“物”與真實(shí)的“人”之間的直接關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致數(shù)字博物館所展現(xiàn)信息的時(shí)效、真實(shí)、交互、敘事和臨場感整體不如傳統(tǒng)博物館。如今，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等新一代信息技術(shù)日趨成熟，通過感知、計(jì)算、分析博物館運(yùn)行相關(guān)的人、物、活動(dòng)等信息，實(shí)現(xiàn)了博物館征集、保護(hù)、展示、傳播、研究和管理活動(dòng)的智能化，同時(shí)大幅提升了博物館服務(wù)、保護(hù)、管理能力，形成了將“物”“人”“數(shù)據(jù)”三者串聯(lián)的智慧博物館[5]。

1.2 核心建設(shè)內(nèi)容

智慧博物館突破了傳統(tǒng)博物館的建設(shè)模式，其核心建設(shè)內(nèi)容主要體現(xiàn)在服務(wù)、保護(hù)、管理這三方面，提升了博物館的業(yè)務(wù)水平和觀眾的觀感體驗(yàn)。2012年4月，IBM公司宣布與法國巴黎盧浮宮博物館合作，使用IBM MAXIMO資產(chǎn)管理軟件優(yōu)化了博物館的服務(wù)、運(yùn)營和管理，把盧浮宮建設(shè)成為首個(gè)智慧博物館[6]，通過智慧管理的方式提高了博物館的智慧化程度。同年，在最早研究智慧博物館的文獻(xiàn)中，我國學(xué)者強(qiáng)調(diào)了“智慧博物館”是依托于現(xiàn)代科技融合實(shí)體和虛擬博物館，以用戶需求為中心，并服務(wù)于博物館的智能系統(tǒng)，形成了以服務(wù)用戶為中心的博物館智慧化轉(zhuǎn)型發(fā)展新動(dòng)力[5]。2014年，我國正式對智慧博物館的建設(shè)開展了試點(diǎn)工作；2018年，建設(shè)智慧博物館開始成為博物館業(yè)界的熱門，研究勢頭突飛猛進(jìn)；2021年，智慧博物館的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)方法成為建設(shè)智慧博物館過程中的關(guān)鍵問題，形成以標(biāo)準(zhǔn)化為導(dǎo)向的智慧博物館建設(shè)路徑[7]。智慧博物館的建設(shè)已有十余年，眾多博物館都正邁向智慧化轉(zhuǎn)型發(fā)展的道路，但水平參差不齊，一方面由于傳統(tǒng)和數(shù)字博物館依然是當(dāng)下博物館業(yè)界的主流，另一方面在技術(shù)與展示層上的支持還不夠，導(dǎo)致傳統(tǒng)、數(shù)字與智慧博物館這三者在當(dāng)下的博物館業(yè)態(tài)中各自為營，在用戶服務(wù)、藏品保護(hù)、綜合管理上有明顯不同（表1）。

2 智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間營造

當(dāng)下體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)大行其道，“萬物皆可沉浸”的體驗(yàn)?zāi)Ｊ揭褲B透到各行各業(yè)，博物館作為人類文明遺產(chǎn)的再現(xiàn)場所，沉浸感是其與生俱來的空間屬性。傳統(tǒng)博物館由于時(shí)空和展陳形式的局限，其沉浸感主要來自對真實(shí)空間和藏品的直接感受和觀察；數(shù)字博物館突破了時(shí)間、空間的限制，重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)展陳和展廳的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，其沉浸感主要來自于聲光電及三維技術(shù)應(yīng)用于實(shí)體或虛擬展館，借此來打造更為生動(dòng)形象的博物館場景。智慧博物館也不例外，作為科學(xué)技術(shù)進(jìn)步而發(fā)展起來的新生事物，其沉浸感既不同于傳統(tǒng)博物館這種主打?qū)嵕坝^覽所帶來的真實(shí)感，也不同于數(shù)字博物館這種經(jīng)過二次創(chuàng)作所帶來的新鮮感，而是以更為智慧化的手段，給觀眾帶來智慧型沉浸式觀覽體驗(yàn)。

2.1 智慧博物館沉浸式體驗(yàn)的界定

沉浸（Flow，也稱“心流”），本是一個(gè)心理學(xué)領(lǐng)域的概念，是指人們在完成某事時(shí)非常投入和忘我，自覺過濾掉其它干擾，最大限度專注和參與其中，從而達(dá)到一種沉浸的狀態(tài)[8]，或解釋為人們專注于由設(shè)計(jì)師所營造的情境而感到愉悅和滿足[9]。因而沉浸式體驗(yàn)就是讓人專注于眼前事物，是一種對當(dāng)下情境的極大愉悅和滿足的反饋，卻對自己所處的真實(shí)世界全然不覺的模式。

而智慧博物館沉浸式體驗(yàn)，則屬于一種空間中的“沉浸（Immersion）”，即以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和移動(dòng)通信等作為底層技術(shù)，借助虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、全息投影、空間傳感和三維展示等作為應(yīng)用技術(shù)，通過營造服務(wù)于受眾觀感的虛擬環(huán)境而產(chǎn)生的沉浸式體驗(yàn)。這種體驗(yàn)，區(qū)別于數(shù)字博物館的被動(dòng)式接受，而是源于對空間中各種對象的真實(shí)感知，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的代入感。同時(shí)，這種體驗(yàn)還會(huì)受到空間、語言、感官和即時(shí)事件等多種外部因素的影響[10]，是一種智慧型沉浸式觀覽體驗(yàn)。

基于以上分析，智慧博物館沉浸式體驗(yàn)，不僅應(yīng)包含針對受眾心理所構(gòu)建的“沉浸式主題故事”，即通過敘事性設(shè)計(jì)，使觀眾產(chǎn)生代入感極強(qiáng)的沉浸式體驗(yàn)[11]，還包括基于底層技術(shù)和應(yīng)用技術(shù)所構(gòu)建的“沉浸式物理環(huán)境”，即觀眾在物理空間內(nèi)獲得沉浸式體驗(yàn)的環(huán)境。兩者都是以提高展陳的敘事性和觀眾的臨場感為目的，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的智慧化服務(wù)（圖1）。

■圖1 智慧博物館沉浸式體驗(yàn)的界定

2.2 智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間的營造方法

2.2.1 多維沉浸的營造技術(shù)

多維度、多感官的沉浸感是營造智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間的目的之一，是通過底層和應(yīng)用這兩類技術(shù)所集成構(gòu)建的“沉浸式空間”。其中底層技術(shù)是智慧博物館區(qū)別于其它類型博物館的分水嶺,如物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)通信等技術(shù)。而應(yīng)用技術(shù)則是營造智慧博物館多維度、多感官沉浸式體驗(yàn)的關(guān)鍵所在，如虛擬現(xiàn)實(shí)是通過計(jì)算機(jī)軟硬件創(chuàng)建虛擬世界，借助頭戴式顯示器，讓觀眾可以在虛擬世界中自由觀看而不受限制，以此來獲得沉浸感[12]；增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)是一種通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提供的信息，來增強(qiáng)用戶對真實(shí)世界感知的技術(shù)，即通過頭戴或移動(dòng)終端顯示設(shè)備使得現(xiàn)實(shí)世界和虛擬信息疊加呈現(xiàn)，從而達(dá)到一種超越現(xiàn)實(shí)世界的感官體驗(yàn)；全息投影作為一種投影技術(shù)，只需將影像投射到一定的介質(zhì)上便可直接觀看到三維立體圖像，而無須借助任何頭戴式設(shè)備；空間傳感是一種使觀眾與動(dòng)態(tài)傳感設(shè)備進(jìn)行交互的具象技術(shù)，即通過計(jì)算機(jī)分析處理得出實(shí)時(shí)交互信息，并同時(shí)獲得設(shè)備反饋是這種技術(shù)的最大特征[10]；三維展示是指在三維建模軟件中，通過三維建模并以屏幕設(shè)備為表現(xiàn)載體的展示技術(shù)，來復(fù)原或模擬藏品和場景，為參觀研究提供豐富的資料，使得數(shù)字化大規(guī)模展示和精細(xì)化藏品展陳成為可能。這些應(yīng)用技術(shù)不僅很大程度上提升了智慧博物館空間的沉浸感，更是極大地增強(qiáng)了觀眾的觀感體驗(yàn)。

2.2.2 人、物、數(shù)據(jù)三方交互共生

智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間的核心是人、物、數(shù)據(jù)三方的動(dòng)態(tài)雙向多元信息交互。從信息傳遞的角度來看，“人”和“物”的實(shí)際接觸是傳統(tǒng)博物館的核心業(yè)務(wù)，而數(shù)字博物館則通過將“物”轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息，強(qiáng)調(diào)“數(shù)據(jù)”和“人”的信息交互。智慧博物館則是以“數(shù)據(jù)”為基礎(chǔ)，一方面作為數(shù)字博物館功能上的拓展，更重要的是它以建立更為全面、深入和泛在的互聯(lián)互通為目標(biāo)，使人、物、數(shù)據(jù)三方之間形成系統(tǒng)化的協(xié)同工作方式，以形成更深入的智能化博物館運(yùn)作體系[13]。因此，智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間的營造不再以展示和利用數(shù)字資源為核心，而是把數(shù)據(jù)作為其底層技術(shù)下的產(chǎn)物，通過物聯(lián)網(wǎng)來感知和互聯(lián)，大數(shù)據(jù)來整合博物館資源，云計(jì)算來實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的處理和分析，所以這種沉浸式的體驗(yàn)是源于智慧博物館不斷向大數(shù)據(jù)層傳輸數(shù)據(jù)和接收數(shù)據(jù)，注重人與物之間的信息交互，為觀眾提供智慧型沉浸式觀覽體驗(yàn)。觀眾能感受到的，不再是冷冰冰的由計(jì)算機(jī)軟硬件生成的虛擬場景，而是依托數(shù)據(jù)，如運(yùn)用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)視覺化的增強(qiáng)效果，可以在博物館中看到虛擬與實(shí)體場景相互交融的情景[14]；通過空間傳感，觀眾利用移動(dòng)終端實(shí)時(shí)查看展館的基本信息及具體參觀路線，并在參觀過程中提供個(gè)性化的展品信息、圖文語音和周邊導(dǎo)購等服務(wù)。搜集、傳輸、分析數(shù)據(jù)是智慧博物館實(shí)現(xiàn)人、物、數(shù)據(jù)三方交互共生，同時(shí)也是觀眾獲得沉浸式觀覽體驗(yàn)的關(guān)鍵。

2.2.3 需求導(dǎo)向，以人為本的設(shè)計(jì)原則

智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間的重要特征是“以人為本”，即以人的需求為導(dǎo)向，通過多維沉浸的互動(dòng)方式，實(shí)現(xiàn)觀眾與沉浸式體驗(yàn)空間的高度融合。最近十年，數(shù)字技術(shù)的突飛猛進(jìn)帶來了一場廣泛而深刻的產(chǎn)品革命，各種媒介的數(shù)字化趨勢勢不可擋。所以長期以來，博物館的建設(shè)與發(fā)展陷入了以技術(shù)為主導(dǎo)的誤區(qū)，導(dǎo)致聲光電等數(shù)字化技術(shù)在博物館空間中的濫用，使得沉浸式體驗(yàn)空間的內(nèi)容空洞，質(zhì)量不高；或是數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用浮于表面，只是單純地將靜態(tài)博物館資源動(dòng)態(tài)化，機(jī)械地將歷史場景進(jìn)行還原，不僅不利于觀眾對歷史文化的識(shí)讀，也忽視了觀眾在空間中的感受和參與度。因此，以需求和服務(wù)為導(dǎo)向，從觀眾的視角并結(jié)合博物館的核心業(yè)務(wù)，在充分分析觀眾需求基礎(chǔ)上建設(shè)智慧型沉浸式體驗(yàn)空間，是符合智慧博物館自身需求和特色的重要體現(xiàn)。高技術(shù)手段的疊加不是建設(shè)智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間的最終目的，技術(shù)應(yīng)主要服務(wù)于沉浸式內(nèi)容的建設(shè)，并制定相應(yīng)的系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在不同系統(tǒng)間需設(shè)置好標(biāo)準(zhǔn)接口，形成以需求分析、內(nèi)容創(chuàng)意、標(biāo)準(zhǔn)制定三步走的開發(fā)戰(zhàn)略[15]。以“人”的需求為核心，突破以館藏資源和技術(shù)疊加為中心的參觀模式，選擇合適的技術(shù)助力沉浸式內(nèi)容的建設(shè)，為觀眾提供美妙而深刻的參觀體驗(yàn)，是智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間建設(shè)中不可忽視的前期準(zhǔn)備。

3 智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間的營造策略與實(shí)踐探索

與傳統(tǒng)和數(shù)字博物館的空間相比,智慧博物館的空間變革顯著,尤其是沉浸式體驗(yàn)的場景更為與眾不同。在以沉浸式參觀服務(wù)和用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向的智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間中,觀眾不僅是博物館主題故事的接受者，沉浸環(huán)境的親歷者，同時(shí)也是數(shù)字技術(shù)的受益者。無論是智慧博物館中何種場景或類型的沉浸式體驗(yàn)空間,都是對敘事、環(huán)境、技術(shù)的綜合體現(xiàn)。若將該空間比作一個(gè)“世界”，而觀眾作為沉浸式體驗(yàn)空間的主要探索者，始終都是以多視角的眼光來審視構(gòu)建的“世界”。因此，對沉浸式主題故事、物理環(huán)境、數(shù)字技術(shù)的進(jìn)一步探討，來闡釋智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間的營造策略，同時(shí)對已建成的實(shí)踐案例進(jìn)行歸納總結(jié)，以期為博物館打造可切身感知和全新體驗(yàn)的媒介環(huán)境提供參考和借鑒。

3.1 營造策略

3.1.1 構(gòu)建沉浸式主題故事

主題和故事賦予了空間“存在”的意義，是營造智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間的先決條件。無論空間的內(nèi)容是真實(shí)物理還是仿真模擬，具有特定意義的主題或跨越時(shí)空的永恒故事能夠給予受眾感受和理解空間的領(lǐng)悟[16]。因此，要營造智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間，必須首先選定如歷史穿越、藝術(shù)體驗(yàn)、劇情講述等主題。在確定主題之后，需嚴(yán)格圍繞主題選取相關(guān)素材，將“構(gòu)想”轉(zhuǎn)換為“構(gòu)建”沉浸式體驗(yàn)空間，以“虛實(shí)共生”的數(shù)字化手段，用故事建立主題和素材兩者之間的聯(lián)系。這種故事通常不具備經(jīng)典敘事的顯性劇情，但仍然具備敘事的基本特征，即非游戲性故事。如山西博物院首個(gè)文物數(shù)字化展覽“壁畫的平行世界——狄仁杰帶你探北朝”，分為四個(gè)展覽單元：“華彩重生”“北朝風(fēng)貌”“璧上人間”“神隱仙蹤”來演繹北朝歷史、社會(huì)、文化和藝術(shù)風(fēng)貌，同時(shí)山西歷史名人、大唐“名探”狄仁杰將化身“導(dǎo)游”，在第一展覽單元就“現(xiàn)身迎賓”帶領(lǐng)觀眾穿越時(shí)空回到北朝時(shí)期，并全程與觀眾互動(dòng)參觀、體驗(yàn)、游戲（圖2）；又如故宮打造的首個(gè)“數(shù)字·實(shí)景·劇情”互動(dòng)式展覽“金榜題名”，該展覽基于三個(gè)符合當(dāng)代教育精神的主題“知識(shí)改變命運(yùn)”“教育的公平性”“行行出狀元”，以及清代科舉流程規(guī)劃展覽動(dòng)線，以倒敘的邏輯，分為序廳、觀榜回夢、童試、鄉(xiāng)試、會(huì)試、殿試和傳臚大典這七個(gè)展覽單元（圖3）。所以，智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間的主題故事的完整性構(gòu)建在于以下三方面：賦予場景意義的主題；選取符合主題意義的素材；串聯(lián)主題和故事使觀眾在參觀過程中探索和互動(dòng)。

■圖2 山西博物院“壁畫的平行世界——狄仁杰帶你探北朝”文物數(shù)字化展覽

3.1.2 營造沉浸式物理環(huán)境

物理環(huán)境是承載各種媒體信息、感知方式、互動(dòng)體驗(yàn)的媒介，沉浸式物理環(huán)境依然是博物館作為物的場域延伸。智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間不是對傳統(tǒng)博物館實(shí)體空間的顛覆，也不是對數(shù)字博物館技術(shù)泛濫的繼承，而是連接過去，立足當(dāng)下，面向未來，以更深層的互動(dòng)，全方位的互聯(lián)，來創(chuàng)造觀眾個(gè)性化的體驗(yàn)與經(jīng)歷。與虛擬展廳、數(shù)字展館、云展覽、云參觀和云演藝等完全虛擬的數(shù)字博物館新業(yè)態(tài)不同，智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間更為注重線上線下和虛實(shí)相結(jié)合的體驗(yàn)，即實(shí)體與技術(shù)的并存空間。從實(shí)體空間的角度來講，較之傳統(tǒng)博物館展陳，智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間注重?cái)?shù)字內(nèi)容的創(chuàng)意和交互方式，以提高展品資源的數(shù)字化利用和展示水平，使得文物活化，實(shí)現(xiàn)展陳方式的多元化發(fā)展，達(dá)到數(shù)實(shí)融合的沉浸式交互體驗(yàn)。如故宮博物院端門數(shù)字館自開館以來，在集成故宮多年數(shù)字化基礎(chǔ)上運(yùn)用了虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能和語音圖像識(shí)別等新技術(shù)，通過大型高沉浸式投影屏幕、虛擬現(xiàn)實(shí)頭盔、體感捕捉、可觸摸屏等設(shè)備，先后舉辦了“故宮是座博物館”“發(fā)現(xiàn)·養(yǎng)心殿”等多個(gè)數(shù)字展覽[17]。在常設(shè)展“故宮是座博物館”中，數(shù)字繪畫《寫生珍禽圖》和書法《蘭亭序》創(chuàng)造了觀眾獨(dú)一無二的沉浸式交互體驗(yàn)。以數(shù)字書法《蘭亭序》為例，即通過拼接三塊55寸高清屏幕，搭配32點(diǎn)觸控技術(shù)，來模擬“流水曲觴”的溪流，每當(dāng)觀眾點(diǎn)擊靠近岸邊的漆器“觴杯”，前面的平板電腦上就隨機(jī)打開蘭亭序中的文字，用帶有壓感的觸筆模擬毛筆進(jìn)行書寫或臨摹，觀眾寫的字就會(huì)融入原作中，與原作進(jìn)行對比，讓觀眾更加貼近和理解展品（圖4）；在主題數(shù)字體驗(yàn)展“發(fā)現(xiàn)·養(yǎng)心殿”中，運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等技術(shù)設(shè)置了“召見大臣”“朱批奏折”“親制御膳”等體驗(yàn)皇宮生活的智能互動(dòng)活動(dòng)。以“召見大臣”為例，觀眾通過選擇手機(jī)屏幕上的紅、綠簽來選擇要召見的大臣，配合人工智能技術(shù)，觀眾可以與所召見的大臣進(jìn)行自由對話（圖5）。

■圖4 數(shù)字繪畫《寫生珍禽圖》和數(shù)字書法《蘭亭序》演示圖

■圖5 智能互動(dòng)活動(dòng)“召見大臣”“朱批奏折”和“親制御膳”演示圖

3.1.3 路徑化沉浸式數(shù)字技術(shù)

沉浸式數(shù)字技術(shù)是底層和應(yīng)用技術(shù)兩者綜合運(yùn)用的體現(xiàn)，在智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間中，沉浸式數(shù)字技術(shù)的存在和選擇主要側(cè)重于以下兩點(diǎn)，即智慧化服務(wù)和沉浸式體驗(yàn)。而智慧化服務(wù)為主的技術(shù)與底層技術(shù)關(guān)聯(lián)較多，以沉浸式體驗(yàn)為主的技術(shù)則與應(yīng)用技術(shù)更相關(guān)。但值得注意的是，底層和智慧化服務(wù)為主的技術(shù)是智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間運(yùn)營的基石，如果脫離了以上兩者，被五光十色和日新月異的數(shù)字技術(shù)所吸引，那么沉浸式體驗(yàn)空間將無法避免再次陷入到技術(shù)的“秀場”。過多技術(shù)的堆砌不僅會(huì)增加博物館的運(yùn)營成本，還會(huì)弱化觀眾對展陳本身的關(guān)注，背離其核心職能，降低其社會(huì)效益。智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間需要數(shù)字技術(shù)，其應(yīng)用和選擇應(yīng)重點(diǎn)圍繞著以智慧化服務(wù)和沉浸式體驗(yàn)為主的技術(shù)，并融入博物館的核心生產(chǎn)鏈，堅(jiān)守核心業(yè)務(wù)需求。因此，按照智慧化服務(wù)和沉浸式體驗(yàn)這兩條技術(shù)路徑，對營造智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間的數(shù)字技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)收集和歸納總結(jié)，有利于這兩條技術(shù)路徑的融合發(fā)展，進(jìn)一步合理建設(shè)智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間（表2）。

表2 智慧化服務(wù)和沉浸式體驗(yàn)的技術(shù)路徑

3.2 實(shí)踐探索

目前，智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間的建設(shè)還剛剛起步，國內(nèi)外一些博物館和研究機(jī)構(gòu)正在探索沉浸式體驗(yàn)空間在智慧博物館中的應(yīng)用，并取得了一些成效。從宏觀來說，其總體營造策略主要圍繞沉浸式主題故事、物理環(huán)境和數(shù)字技術(shù)這三點(diǎn)來推進(jìn)建設(shè)。從微觀來看，在政府主管部門組織和自行運(yùn)作下，國內(nèi)博物館更為注重給予觀眾沉浸式的“服務(wù)”，即觀眾能夠利用已有移動(dòng)終端或?qū)Ｓ脤?dǎo)覽設(shè)備通過發(fā)送短信、電子標(biāo)簽觸發(fā)、二維碼讀取、圖像檢索等方式，主動(dòng)獲取相關(guān)展品的豐富媒體信息，除此之外，對于沉浸式體驗(yàn)空間的建設(shè)主要集中在局部空間的智慧化和部分場景的沉浸式；而國外發(fā)達(dá)國家博物館則會(huì)直接給予觀眾沉浸式的“體驗(yàn)”，重視開發(fā)移動(dòng)終端程序來構(gòu)建沉浸式體驗(yàn)空間，包括運(yùn)用混合現(xiàn)實(shí)進(jìn)行虛擬參觀訪問，通過多媒體綜合平臺(tái)等進(jìn)行互動(dòng)展覽和媒體互動(dòng)，以提升觀眾的觀覽體驗(yàn)、強(qiáng)化博物館的教育功能。由此可見，國內(nèi)外在營造智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間上各有側(cè)重點(diǎn)，因此，有必要結(jié)合具體案例對其國內(nèi)外建設(shè)情況進(jìn)行分析，厘清在建設(shè)過程中的設(shè)計(jì)思路和策略，給智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間營造予以啟示（表3-表4）。

表3 國內(nèi)智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間建設(shè)情況

4 智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間設(shè)計(jì)趨勢

無疑的是，智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間絕不是文物數(shù)字化和多媒體展示的疊加顯現(xiàn)，而需要有一套較為完整和詳細(xì)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系和具體設(shè)計(jì)操作程序?？梢灶A(yù)見的是,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系的建立，有利于合理利用資源、降低運(yùn)營成本，并結(jié)合各個(gè)博物館特色化的沉浸式體驗(yàn)，合理恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用和選擇相應(yīng)的新技術(shù)、新方法，并形成優(yōu)秀案例，在數(shù)據(jù)開放信息共享中開展推廣[19]。2022年11月，工信部聯(lián)合五部門，發(fā)布了《虛擬現(xiàn)實(shí)與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2022—2026年）》，將虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、混合現(xiàn)實(shí)作為當(dāng)下數(shù)字化發(fā)展的重要前沿方向和前瞻領(lǐng)域，同時(shí)深化虛擬現(xiàn)實(shí)與文旅行業(yè)有機(jī)融合，優(yōu)先布局虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)沉浸式旅游體驗(yàn)，加速實(shí)現(xiàn)場景應(yīng)用落地，來形成規(guī)?；?、成熟度較高的行業(yè)領(lǐng)域。當(dāng)下，在虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和可穿戴設(shè)備的不斷進(jìn)步和疫情的影響下，虛擬展廳、數(shù)字展館、云展覽、云演藝和云博覽等超現(xiàn)實(shí)意義的博物館新業(yè)態(tài)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)[20-21]，實(shí)現(xiàn)了人們足不出戶線上參觀數(shù)字展館的向往。但是，隨著社會(huì)生活的進(jìn)一步放開，將會(huì)有越來越多的人再次步入實(shí)體博物館，線下參觀將回歸為主流的博物館體驗(yàn)方式[22-23]。雖然當(dāng)下虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)主要可提供觀眾參觀和體驗(yàn)過程中的視覺感受，對于聽覺、嗅覺、觸覺、味覺等多模態(tài)通道交互語境的處理能力較弱，突破“五感”的邊界與空間還有待進(jìn)一步發(fā)展，但不影響其將繼續(xù)作為營造智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間的主流和前沿技術(shù)，是創(chuàng)新博物館展陳設(shè)計(jì)，拉近觀眾與博物館距離，實(shí)現(xiàn)博物館資源與最新技術(shù)碰撞與融合的有效手段[24-25]。

5 結(jié)語

從傳統(tǒng)、到數(shù)字、再到智慧，博物館的建設(shè)經(jīng)歷了多個(gè)階段，傳統(tǒng)意義理解博物館空間的思維已發(fā)生變革。智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間的誕生，是博物館智慧化轉(zhuǎn)型的重要體現(xiàn)，它以“多維沉浸技術(shù)”“人、物、數(shù)據(jù)三方交互共生”“需求導(dǎo)向，以人為本的設(shè)計(jì)原則”的營造方法為架構(gòu)，通過“構(gòu)建沉浸式主題故事”“營造沉浸式物理環(huán)境”“路徑化沉浸式數(shù)字技術(shù)”的營造策略為導(dǎo)向擴(kuò)展了博物館空間的智能、數(shù)字、交互體驗(yàn)。在智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間中，環(huán)境多感官協(xié)同效應(yīng)的增強(qiáng)，提升了觀眾的認(rèn)知，不受時(shí)空限制產(chǎn)生交流互動(dòng)，來獲得深刻和強(qiáng)烈的敘事、沉浸、臨場和代入感?？傊?，作為博物館新型服務(wù)項(xiàng)目的智慧博物館沉浸式體驗(yàn)空間發(fā)展?jié)摿薮?，其智慧和沉浸相結(jié)合的特征將助推博物館業(yè)態(tài)迭代升級(jí)，助力博物館事業(yè)高品質(zhì)發(fā)展。