對(duì)接產(chǎn)業(yè)鏈新要求的高職電子商務(wù)專業(yè)群治理能力提升路徑研究

易 楠 黃志宏

陜西國(guó)防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西 西安 710300

國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的異軍突起，正在成為國(guó)家構(gòu)建新發(fā)展格局的重要?jiǎng)恿υ?，這些產(chǎn)業(yè)的新變化對(duì)高職院校專業(yè)建設(shè)隨產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整體制機(jī)制提出了新要求。在教育部2021 年新版專業(yè)目錄中，專業(yè)名稱出現(xiàn)“智能”的有49 個(gè)、“智慧”的有5 個(gè)，在此之前只有8 個(gè)專業(yè)帶有“智能”2字、“智慧”沒(méi)有提過(guò)，充分說(shuō)明高職院校以“雙高”建設(shè)為載體，對(duì)接產(chǎn)業(yè)新需求在專業(yè)供給方面作出了重大調(diào)整?！半p高建設(shè)”院校都積極構(gòu)建“國(guó)—省—?！比?jí)專業(yè)群建設(shè)體系，針對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化專業(yè)布局，精準(zhǔn)對(duì)接新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新職業(yè)的發(fā)展，充分服務(wù)了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。但隨著專業(yè)群建設(shè)的推進(jìn)，專業(yè)群如何動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)產(chǎn)業(yè)群新變化、專業(yè)群內(nèi)部如何多元組合成為各高職院校面臨的新課題，考驗(yàn)著各學(xué)校的專業(yè)群治理能力。以電子商務(wù)專業(yè)群為例，隨著產(chǎn)業(yè)鏈的不斷發(fā)展和完善，對(duì)人才的需求也是日益增加，對(duì)人才的要求也更加多元化，因此迫切需要對(duì)專業(yè)群進(jìn)行現(xiàn)狀分析，探究提升高職電子商務(wù)專業(yè)群治理能力建設(shè)路徑，總結(jié)應(yīng)用效果和社會(huì)評(píng)價(jià)，為產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展提供更高效的人力支撐。

一、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)新要求帶來(lái)的新挑戰(zhàn)

（一）隨著科技的進(jìn)一步發(fā)展，電子商務(wù)新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，帶動(dòng)線上線下融合快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)相關(guān)崗位對(duì)人才的創(chuàng)造力、情感溝通能力、解決復(fù)雜問(wèn)題能力、商業(yè)應(yīng)用能力、誠(chéng)信展示能力等也提出了更高的要求。因此，職業(yè)院校必須緊隨產(chǎn)業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新步伐，培養(yǎng)能夠適應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈新變化的高素質(zhì)技術(shù)技能人才，提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的能力。

（二）產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展對(duì)專業(yè)群產(chǎn)教融合機(jī)制提出新要求。各高職院校不斷堅(jiān)持內(nèi)涵式發(fā)展，但與產(chǎn)教融合發(fā)展相適應(yīng)的體制機(jī)制還不夠完善，迫切需要深化產(chǎn)教融合促進(jìn)專業(yè)群高質(zhì)量發(fā)展，構(gòu)建專業(yè)群和行業(yè)企業(yè)命運(yùn)共同體，聚集社會(huì)優(yōu)質(zhì)辦學(xué)資源，校企共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院、協(xié)同中心，優(yōu)化專業(yè)設(shè)置。以電子商務(wù)專業(yè)群為例，實(shí)施以電子商務(wù)專業(yè)為龍頭、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)為支撐的發(fā)展模式，從而優(yōu)化與共享專業(yè)群教學(xué)資源，降低成本、提高效益，實(shí)現(xiàn)群內(nèi)專業(yè)集約、協(xié)同可持續(xù)發(fā)展。

（三）跨境電商業(yè)務(wù)迅猛增長(zhǎng)所帶來(lái)的人才標(biāo)準(zhǔn)的新要求。隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)不斷加強(qiáng)及中國(guó)電商行業(yè)迅猛發(fā)展，為跨境電商企業(yè)帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)遇，當(dāng)前中國(guó)已成為全球最大的B2C 跨境電商交易市場(chǎng)?！吨袊?guó)電子商務(wù)報(bào)告》指出，中國(guó)跨境電商人才缺口以每年30%的增速擴(kuò)大，但學(xué)校對(duì)跨境電商人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，這也成為人才培養(yǎng)過(guò)程中需要攻克的一個(gè)難題。

二、電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)存在的問(wèn)題

2021 年4 月，習(xí)近平總書記在全國(guó)職業(yè)教育大會(huì)上指出：“深入推進(jìn)育人方式、辦學(xué)模式、管理體制、保障機(jī)制改革，穩(wěn)步發(fā)展職業(yè)本科教育，建設(shè)一批高水平職業(yè)院校和專業(yè)，推動(dòng)職普融通，增強(qiáng)職業(yè)教育適應(yīng)性，加快構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，培養(yǎng)更多高素質(zhì)技術(shù)技能人才、能工巧匠、大國(guó)工匠?！苯陙?lái)，高職院校不斷進(jìn)行專業(yè)群高質(zhì)量建設(shè)實(shí)踐研究，經(jīng)過(guò)對(duì)陜西省內(nèi)高職院校電子商務(wù)專業(yè)群的調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)，目前陜西省內(nèi)高職院校電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)明顯滯后于產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的新要求，電子商務(wù)專業(yè)群沒(méi)有充分發(fā)揮其相應(yīng)的效用，離適應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的要求還有一段距離［1］。目前，在高職電子商務(wù)專業(yè)群發(fā)展過(guò)程中存在以下三個(gè)方面的問(wèn)題。

（一）專業(yè)群調(diào)整不能完全跟上產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的腳步

目前，高職院校電子商務(wù)專業(yè)群群內(nèi)各專業(yè)的設(shè)置滯后于產(chǎn)業(yè)鏈快速發(fā)展的步調(diào)。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)應(yīng)的崗位是非常多的，例如網(wǎng)站策劃/編輯、網(wǎng)站設(shè)計(jì)/開發(fā)、網(wǎng)站美工、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員/主管、網(wǎng)站推廣、外貿(mào)電子商務(wù)等等，但是就當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)群培養(yǎng)的技術(shù)技能人才并不能完全滿足所有崗位的需求。

（二）專業(yè)群與產(chǎn)業(yè)鏈沒(méi)有實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接

電子商務(wù)專業(yè)群一定是圍繞著對(duì)應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，但是目前絕大多數(shù)高職院校建設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)群并不能有效對(duì)接產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，環(huán)節(jié)之間的銜接性弱［2］。

（三）專業(yè)群內(nèi)部治理體系有待進(jìn)一步優(yōu)化

院內(nèi)組建專業(yè)群有時(shí)會(huì)存在生拼硬湊的現(xiàn)象，而且往往與產(chǎn)業(yè)鏈、崗位群對(duì)接的契合度較低，不利于培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)所需求的復(fù)合型技術(shù)技能人才；跨院組建專業(yè)群可以使各專業(yè)之間相互獨(dú)立又相互融通，為專業(yè)群建設(shè)的創(chuàng)新性提供了空間［2］，但專業(yè)群間的協(xié)同機(jī)制受行政權(quán)力影響較大，影響專業(yè)集群的效率和創(chuàng)新。

三、專業(yè)群治理能力提升路徑

（一）聚焦產(chǎn)業(yè)鏈，優(yōu)化調(diào)整專業(yè)群。面向電商產(chǎn)業(yè)，依托其優(yōu)勢(shì)特色專業(yè)，健全“動(dòng)態(tài)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)融合”的專業(yè)群優(yōu)化發(fā)展機(jī)制。學(xué)校層面組建由政府部門、行業(yè)企業(yè)、職教領(lǐng)域的專家組成的專業(yè)群建設(shè)發(fā)展決策咨詢委員會(huì)，指導(dǎo)制定學(xué)校專業(yè)群發(fā)展規(guī)劃和調(diào)整專業(yè)設(shè)置，專業(yè)群層面建立專家指導(dǎo)委員會(huì)，指導(dǎo)開展產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究、產(chǎn)業(yè)人才需求調(diào)研分析、專業(yè)群建設(shè)與評(píng)價(jià)等。每年組織一輪專業(yè)綜合測(cè)評(píng)，完善“增、穩(wěn)、調(diào)、退”的專業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。積極對(duì)接產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，聚焦崗位群內(nèi)的不同崗位面向，通過(guò)轉(zhuǎn)型或升級(jí)專業(yè)培養(yǎng)定位、開辟“寬基礎(chǔ)、精崗位”課程體系和產(chǎn)業(yè)頭部企業(yè)共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院、加強(qiáng)學(xué)科支撐等方式，實(shí)現(xiàn)專業(yè)群與區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群需求的高度融合。

（二）創(chuàng)新利益內(nèi)循環(huán)運(yùn)行模式，與電商頭部企業(yè)共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院。深化產(chǎn)教融合育人機(jī)制、利益共享協(xié)同機(jī)制、過(guò)程監(jiān)督共管機(jī)制、導(dǎo)師互聘共用機(jī)制等，形成穩(wěn)定高效的產(chǎn)業(yè)學(xué)院管理、決策、制度保障體系。通過(guò)產(chǎn)業(yè)學(xué)院建設(shè)，構(gòu)建產(chǎn)教融合、科教融匯全方位全過(guò)程協(xié)同育人長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)人才培養(yǎng)供需雙方緊密對(duì)接，從而優(yōu)化電子商務(wù)群內(nèi)專業(yè)結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮地方政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)機(jī)構(gòu)等多方聯(lián)合的辦學(xué)主體作用，推進(jìn)校企協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展。

（三）對(duì)接電商產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)的新興崗位，每年修訂人才培養(yǎng)方案。校企協(xié)同調(diào)整符合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“公共基礎(chǔ)課+專業(yè)群共享課+專業(yè)核心課+X 門職業(yè)技能拓展互選課”結(jié)構(gòu)化課程體系；以崗位群為引領(lǐng)，因材施教，校企共建與學(xué)生職業(yè)面向契合、與課程體系吻合、與“X”證書融合的實(shí)踐教學(xué)體系，實(shí)踐課和理論課比例要達(dá)到1∶1，以完成項(xiàng)目任務(wù)為中心增大技能拓展課比例，完成培養(yǎng)供需對(duì)接的高素質(zhì)技術(shù)技能人才根本任務(wù)。

（四）多措并舉優(yōu)化人才供給結(jié)構(gòu)，提升高端人才配套培養(yǎng)質(zhì)量。各高職院校應(yīng)優(yōu)化“三教改革”實(shí)施方案，重點(diǎn)圍繞“教法、教師、教材”實(shí)施14 項(xiàng)改革舉措（見(jiàn)圖1），著力提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。深化產(chǎn)教融合，打造獨(dú)具特色的電子商務(wù)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)學(xué)院，提升合作育人能力；聚焦崗位能力、課程標(biāo)準(zhǔn)、“1+X”證書、技能大賽、雙創(chuàng)大賽等，實(shí)施“崗課賽證”互融互通；進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)，以就業(yè)為導(dǎo)向把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育貫穿于人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

圖1 “三教”改革實(shí)施方案14 項(xiàng)改革舉措

（五）優(yōu)化體系打造高水平“雙師”隊(duì)伍。堅(jiān)持把師德師風(fēng)作為評(píng)價(jià)教師第一標(biāo)準(zhǔn)和教師隊(duì)伍建設(shè)首要任務(wù)，持續(xù)推進(jìn)師德師風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)；創(chuàng)新人才引育機(jī)制，實(shí)施教師能力素質(zhì)提升計(jì)劃，針對(duì)“雙高”建設(shè)亟需高層次人才的實(shí)際，積極對(duì)接上級(jí)部門適當(dāng)提升正高級(jí)崗位占比，聘任行業(yè)專家、企業(yè)技術(shù)人員及能工巧匠成立大師工作室，加大力度引進(jìn)和培育一批名教授和行業(yè)知名大師等領(lǐng)軍人物發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，不斷優(yōu)化學(xué)校教師隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu)；以“雙高”建設(shè)為載體，構(gòu)建“認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)化、培養(yǎng)實(shí)踐體系化、職業(yè)培訓(xùn)個(gè)性化、聘用高度自主化、考核評(píng)價(jià)多元化、過(guò)程跟蹤信息化、發(fā)展提升終身化”的“七化合一”“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)體系，加快推進(jìn)教師高質(zhì)量發(fā)展；對(duì)接真任務(wù)、融合多課堂提升教師多元教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)能力，產(chǎn)教賽證融合提升教師對(duì)教學(xué)資源的轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新能力；校企共建科研實(shí)踐平臺(tái)，以企業(yè)一線生產(chǎn)項(xiàng)目為依托，實(shí)施聯(lián)合生產(chǎn)、共同研發(fā)、交替輪崗、雙向互認(rèn)，全面提升教師科研創(chuàng)新能力。

（六）推進(jìn)跨境電商教學(xué)與創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)的建設(shè)。聘請(qǐng)國(guó)際專家與國(guó)內(nèi)專家共同完成學(xué)生教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃等標(biāo)準(zhǔn)。立足專業(yè)群自身優(yōu)勢(shì)資源，結(jié)合國(guó)際智慧的跨境電商教學(xué)與孵化能力，為跨境電商企業(yè)提供供應(yīng)鏈、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、營(yíng)銷推廣等方面的外包服務(wù)。同時(shí)，依托國(guó)際港務(wù)區(qū)等地，實(shí)現(xiàn)服務(wù)于本區(qū)域的跨境電商行業(yè)的專業(yè)課程教學(xué)與跨境電商創(chuàng)業(yè)孵化基地。同時(shí)，為跨境電商企業(yè)提供業(yè)務(wù)外包服務(wù)和制定技能培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，將電商專業(yè)群內(nèi)專業(yè)進(jìn)一步向全世界展示和推廣。通過(guò)國(guó)際合作教育，輸出教育理念與課程體系；參與中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)啟動(dòng)的“電子商務(wù)教育國(guó)際合作平臺(tái)——電商谷”建設(shè)，面向擬發(fā)展電子商務(wù)的國(guó)際和地區(qū)，提供電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)整體解決方案，開展沿線國(guó)家企業(yè)員工、教育人員的培訓(xùn)工作。

（七）實(shí)施五維評(píng)價(jià)，保障電商專業(yè)群高水平建設(shè)。建立基于“五個(gè)認(rèn)同”的內(nèi)部評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)“雙評(píng)”體系?！拔鍌€(gè)認(rèn)同”是指學(xué)生認(rèn)同指標(biāo)、家長(zhǎng)認(rèn)同指標(biāo)、行業(yè)認(rèn)同指標(biāo)、社會(huì)認(rèn)同指標(biāo)、同行認(rèn)同指標(biāo)，既包含了課程建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)等傳統(tǒng)固態(tài)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，又結(jié)合職業(yè)教育特征納入行業(yè)指標(biāo)，將產(chǎn)教融合、校企合作元素作為重要考核點(diǎn)，將各類數(shù)據(jù)分門別類地納入對(duì)應(yīng)指標(biāo)，充分體現(xiàn)評(píng)價(jià)的公正性和客觀性。同時(shí)深度聯(lián)合地方企業(yè)，建立專業(yè)群運(yùn)行管理機(jī)制、質(zhì)量保障機(jī)制、考核激勵(lì)機(jī)制，為專業(yè)群可持續(xù)發(fā)展提供組織保障、制度保障和質(zhì)量保障。

四、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，陜西電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)加快追趕超越的基礎(chǔ)支撐和有利條件依然較多，特別是共建“一帶一路”、新時(shí)代推進(jìn)西部大開發(fā)形成新格局、黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展、西安國(guó)家中心城市建設(shè)等重大戰(zhàn)略疊加效應(yīng)正加速釋放，為全省推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了難得歷史機(jī)遇；陜西省也具備顯著優(yōu)勢(shì)成為跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)全國(guó)重要聚集結(jié)點(diǎn)，并可以帶動(dòng)大量陜西特色產(chǎn)品出口其他國(guó)家。高水平專業(yè)群的建設(shè)是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的重要舉措，也是高水平高職院校建設(shè)的關(guān)鍵所在，與學(xué)校發(fā)展有著密切的聯(lián)系，可以激發(fā)學(xué)校的辦學(xué)活力，促進(jìn)專業(yè)的改革和發(fā)展。電子商務(wù)作為現(xiàn)階段社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系最重要的組成部分，產(chǎn)業(yè)規(guī)模大，人才需求旺，高職院校通過(guò)高水平專業(yè)群的建設(shè)，基于產(chǎn)教融合，為社會(huì)輸送創(chuàng)新復(fù)合型電子商務(wù)人才的趨勢(shì)勢(shì)在必行。因此，高職院校積極探索電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)能力提升意義重大，通過(guò)專業(yè)群的建設(shè)，提升專業(yè)地位，重點(diǎn)處理好專業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)模、質(zhì)量、效益四維關(guān)系，在穩(wěn)固學(xué)校專業(yè)特色和“原實(shí)力”的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步拓展專業(yè)群范圍，達(dá)到優(yōu)勢(shì)疊加［3］，實(shí)現(xiàn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)對(duì)接，人才供給與人才需求的對(duì)接，進(jìn)而保持勞動(dòng)力供需間的良性互動(dòng)和動(dòng)態(tài)平衡，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)作出更多、更大的貢獻(xiàn)。