湖南省研究生教育現(xiàn)狀與問題研究
——基于2021 年全國研究生教育滿意度調(diào)查的分析

胡 黃

（湖南省教育科學研究院 高等教育研究所，長沙 410000）

研究生教育是建設高質(zhì)量教育體系和創(chuàng)新型國家的重要支撐，研究生滿意度是反映、監(jiān)測和評估研究生教育質(zhì)量的一個重要維度與指標。本研究的調(diào)查數(shù)據(jù)來源于湖南省教育科學研究院參與中國教育科學研究院2021 年全國研究生教育滿意度調(diào)查工作。調(diào)查問卷從教育期望、教育質(zhì)量感知、教育環(huán)境感知、教育公平感知和教育總體滿意度五個維度對研究生滿意度展開調(diào)研[1]。調(diào)查問卷題目的設計采用李克特式七點量表，將研究生滿意度評價分七級量表，1 表示最弱，7 表示最強。

一 調(diào)查樣本基本情況

根據(jù)中國教育科學研究院全國研究生教育滿意度調(diào)查工作要求，本次滿意度抽查了湖南省4 所研究生培養(yǎng)高校，其中“985 工程”高校1 所，其他高校3 所。抽查樣本總數(shù)為316 人，其中，男性140 人，占44.3%；女性176 人，占55.7%。

二 滿意度調(diào)查結果

本滿意度調(diào)查主體部分包含45 道單選題，7 道多選排序題和3 道開放題[1]。

（一）研究生教育總體滿意度

表1 中學校總體滿意度對應的3 個題項中，研究生的滿意度分別為85.75%、84.18%、84.18%，總體滿意度構成比平均值為84.70%，在5 個維度中排名第一?？梢娧芯可鷮τ诤鲜⊙芯可逃傮w上是比較滿意的，只有極少數(shù)研究生選擇了“不滿意”和“非常不滿意”。

表1 總體滿意度 %

（二）教育質(zhì)量感知

教育質(zhì)量感知維度包括人才培養(yǎng)、課程質(zhì)量和教師教學三方面。教育質(zhì)量滿意度構成比平均值為77.78%，在5 個維度中排名第四。

1 人才培養(yǎng)

研究生能力的培養(yǎng)是研究生教育的重要內(nèi)容，表2顯示絕大多數(shù)研究生認為經(jīng)過研究生階段的學習，他們在服務國家發(fā)展的信念、學術研究能力和挑戰(zhàn)自我的力量上均得到了很大提升，滿意度均在85%以上。

表2 教育質(zhì)量滿意度 %

2 課程質(zhì)量

課程設置是研究生教育的基礎環(huán)節(jié)，是影響研究生教育質(zhì)量的重要因素之一。此次問卷調(diào)查對課程質(zhì)量滿意度考察的指標包括課程內(nèi)容、種類、模式等?？傮w來說，研究生教育課程內(nèi)容的學術性、前沿性、交叉性以及實驗任務和實驗條件得到了大多數(shù)研究生的認可和肯定，但研究生階段思政課內(nèi)容滿意度較低。

3 教師教學

導師作為研究生的首要負責人，在研究生教育體系中扮演著重要角色。但近年來，導師與研究生的實際互動中時常有導師以“老板”身份壓榨研究生為其“打工”事件發(fā)生，造成了大量負面社會輿論。本研究特別關注了研究生導師師德師風狀況，學生對于“你與導師關系如何？”和“導師對你的學術指導有針對性嗎？”題項的滿意度均超過了85%。

（三）教育環(huán)境感知

教育環(huán)境感知維度包括學校管理、校園環(huán)境與文化、學校資源三個二級指標。教育環(huán)境滿意度反映了學生對學校提供學習、資源、生活條件以及學校管理和文化氛圍等是否滿意[2]。如表3 所示，教育環(huán)境滿意度構成比平均值為75.72%，在5 個維度中排名最后。

表3 教育環(huán)境滿意度 %

1 學校管理

學校管理服務是學校對學生心理健康教育、就業(yè)指導、后勤服務等各項工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃、人事配備、組織協(xié)調(diào)等各方面保障學校有效運行的活動[3]。此次調(diào)查主要是從學校開展的心理健康教育工作、對來華留學生的管理、學生就業(yè)指導和后勤管理工作四個方面來考察研究生對學校管理服務的具體評價。表3 顯示，與其他題項相比，研究生對學校就業(yè)指導服務題項滿意度最低，僅為66.14%。

2 校園環(huán)境與文化

校園環(huán)境與文化建設是展示學校形象，提高學校文明程度的重要體現(xiàn)。調(diào)查顯示，在被問到“你感受到身邊學術不端的行為多嗎？”時，絕大多數(shù)研究生對本校學術環(huán)境表示滿意；“學校畢業(yè)規(guī)定中關于論文發(fā)表的要求高嗎？”題項滿意度為70.90%；“學校里熱愛自己所學專業(yè)的學生多嗎？”題項滿意度為72.79%；“你覺得校園安全嗎？”題項滿意度為93.35%；“學校里努力學習的學生多嗎？”題項滿意度為92.09%；“學校為學生提供了學習交叉學科的條件嗎？”題項滿意度為74.68%。以上題項反映了研究生對學校整體學習氛圍表示認同。

3 學校資源

學校資源是學校在長期發(fā)展中所創(chuàng)造積累的教育財富，是促進學校教育教學活動順利開展的保障。沒有學校教育資源的廣泛與有效支持，任何教育改革也很難取得實質(zhì)性的成效[4]。表3 顯示，研究生對學校提供的學習場所和學校的數(shù)字化建設總體認可度較高，滿意度均在80%以上。在學校提供國際交流與合作、訪學和校友資源方面，研究生滿意度不高，尤其是“學校為學生提供參與國際交流與合作的機會多嗎？”題項滿意度僅為57.59%。

（四）教育公平感知

教育公平感知維度題項涉及學生權益是否受到尊重，學校學術資源是否能夠公平分配，學校獎金評定是否公平等。教育公平滿意度構成比平均值為79.96%，在5 個維度中排名第三（見表4）。其中，“學生向?qū)W校反映意見和建議的渠道暢通嗎？”題項的滿意度為74.68%；“你能公平獲得學校的競爭性學術資源嗎？”題項的滿意度為79.75%；“你覺得學校的獎學金評定公平嗎？”題項的滿意度為85.44%。以上結果反映了研究生對于學校的教育公平維度表示認可。

表4 教育公平滿意度 %

（五）教育期望

教育期望值測量維度包括學生入學前對研究生教育、所讀學校和所學專業(yè)的期望3 個題項。教育期望滿意度構成比平均值為82.17%，在5 個維度中排名第二（見表5）。其中“在國讀研是你的首選嗎？”題項滿意度為87.98%，反映了學生在入學前對研究生教育的認可度高；“讀研前你就喜歡現(xiàn)在就讀的學校嗎？”題項滿意度為79.74%；“現(xiàn)在所學專業(yè)與你原本的期盼一致嗎？”題項滿意度為78.80%，說明學生入學前對所就讀學校和所學專業(yè)的認同度較高。

表5 教育期望值滿意度 %

（六）開放題項分析

調(diào)查顯示，對于開放題“你對改進學校工作有什么意見和建議”，316 名被調(diào)查研究生有207 名提出了意見和建議，占比65.51%。通過對意見和建議的統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)研究生提出的意見和建議主要集中在食堂和宿舍環(huán)境、后勤保障制度、心理健康教育、教學實踐活動及就業(yè)指導服務等方面。

三 湖南研究生教育的發(fā)展態(tài)勢良好

（一）自主學習能力和學習主動性提升最多

自主學習是學生在學習過程中能主動學習，有主見地學習，自主學習能力的培養(yǎng)是研究生教育中的重要一環(huán)[5]。調(diào)查顯示，經(jīng)過研究生階段的學習，由高到低排序，研究生覺得自己的自主學習能力（80.06%）、邏輯思維能力（37.34%）、實踐能力（31.20%）、社會適應力（30.10%）及團隊合作能力（25.63%）得到了很大提高（排名前五）；覺得自己的學習主動性（57.91%）、責任心（55.06%）、自信心（27.22%）、規(guī)則意識（23.42%）及樂觀（21.20%）得到了很大提升（排名前五）。以上結果表明通過研究生階段的學習，研究生普遍覺得自己的自主學習能力和學習主動性得到了最大幅度的提升。

（二）“五唯”與學術不端的現(xiàn)象感知少

2021年3 月，《中華人民共和國學位法草案（征求意見稿）》發(fā)布，明確規(guī)定對于學術不端行為的學位申請人，可以不授予或撤銷其學位[6]。近幾年，論文和職稱成為壓在學生和教師身上的兩座大山，多所高校、公眾人物相繼卷入學術造假事件。然而，此次調(diào)查中，在被問到“你能感受到學校管理中唯學歷/唯職稱/唯‘帽子’/唯論文/唯項目等現(xiàn)象嗎？”時，有28.48%的學生表示不清楚，24.68%選擇了少。在被問到“你感受到身邊學術不端的行為多嗎？”問題時，有約81%的學生選擇少?？梢姡芯可后w中唯數(shù)量輕內(nèi)涵和學術不端的現(xiàn)象是少數(shù)。

（三）學生對師德師風認可度較高

調(diào)查顯示，研究生最在意教師選項按重要程度從高到低排序依次為：真正關心學生、研究能力強、思想品質(zhì)好、教學態(tài)度好及教書教得好（排名前五）。值得注意的是，選擇“是否為教授或副教授”和“學歷”選項的只有1人。問卷調(diào)查結果表明，相比教師的學歷、職稱，學生更注重教師的師德師風。近年來極個別導師存在師德師風失范現(xiàn)象，引發(fā)了研究生師生關系的負面社會輿論。本次調(diào)查對此特別關注，然而問卷調(diào)查結果表明，與導師相關的題目選項，學生滿意度都比較高，尤其是“你與導師關系如何？”題項，研究生滿意度為所有題項中最高，為93.67%。

四 研究生教育面臨著嚴峻挑戰(zhàn)

（一）思政課內(nèi)容重復性強

研究生思政課是本科階段相關課程的自然延伸和深化，是落實新時代研究生教育立德樹人根本任務的戰(zhàn)略舉措。但調(diào)查結果顯示，絕大多數(shù)研究生認為研究生階段思政課內(nèi)容與本科階段所學內(nèi)容的重復性較高。研究生思政課教學最重要的是跟上時代步伐，找準時代方向，研究時代課題，服務時代需要[7]。本科生與研究生思政課程如何銜接？研究生階段的思政課如何“活起來”？課程內(nèi)容如何立足中國實際，扎根中國實踐？這是目前研究生思政課急需考慮的問題。

（二）就業(yè)持續(xù)成為學生最大壓力

研究生作為我國學歷教育的最高者，肩負著社會、學校、家庭和個人等多方面的期望，問卷調(diào)查顯示，研究生壓力主要來源于就業(yè)前景（72.47%）、畢業(yè)要求（47.78%）、實驗/研究（39.56%）、課程學習（38.29%）及同輩競爭（28.80%）等（前5 位）。就業(yè)問題和畢業(yè)要求成為研究生最關心的話題，然而學校就業(yè)指導服務卻不能充分滿足研究生就業(yè)需求，研究生對學校就業(yè)指導服務滿意度值偏低。

（三）學校管理改革呼聲高

學校管理涉及學生的學習、生活、思想及行為等，任何研究生群體都可以親身體驗。調(diào)查結果顯示研究生對學校校園環(huán)境建設尤其是關于學校服務管理方面有著比較急切的改善意愿，主要集中在后勤管理制度不完善、行政事務流程過于繁瑣、就業(yè)實踐機會缺乏和心理健康輔導太少等方面。

（四）國際交流與合作不能滿足需求

全球化趨勢的進展，給我國經(jīng)濟、政治、文化的發(fā)展都帶來了較大的機遇，高校的國際化趨勢已經(jīng)無法阻擋。調(diào)查顯示，大部分研究生認為學校資源存在“三少”。一是參加國際交流與合作機會少，二是校友資源效益少，三是訪學活動受益少。受新冠感染疫情影響，世界各國均采取了嚴格的防疫管控政策，常規(guī)國際合作交流活動減少，大量國際學術會議暫停或延期，學生不得出境。研究生教育應如何面對新的國際形勢，值得高校深入探討。

五 對策與建議

本研究結果顯示湖南省研究生教育總體滿意度較高。雖然研究生教育發(fā)展成效明顯，但仍有不足，對此提出以下對策建議。

（一）以學生興趣為中心打造新時代思政課堂

思政課是落實立德樹人根本任務的關鍵課程。研究生的自主學習意識普遍較強，因此在研究生階段，思政課教學應準確把握學生的思想脈搏和價值判斷，在落實統(tǒng)一基本的教學任務基礎上，一是根據(jù)學生興趣愛好設置相關話題，靈活選用最新熱點事件，激發(fā)學生興趣，引導學生積極思考，鼓勵學生發(fā)表自己觀點，提高學生學習積極性和獲得感。二是豐富教師教學方法，注重加大實踐教學力度，充分發(fā)揮地方紅色資源，思政課內(nèi)容做到既有深度，又有溫度。三是注重科研成果引領教學實踐，提升課程內(nèi)容含金量。重視“課程的層次性”，做到教學有針對性，突破與本科生思政課理論重疊部分[8]。

（二）以學生需求為引領提高高校就業(yè)指導服務質(zhì)量

隨著研究生招生規(guī)模的持續(xù)擴大，加之國家為應對新冠感染疫情帶來的勞動力市場需求下降推出的碩士研究生擴招政策，研究生的就業(yè)前景愈加嚴峻[9]。對此，學校要從研究生進校伊始，就開始引導他們培養(yǎng)職業(yè)意識，樹立目標意識，確立職業(yè)理想。學校就業(yè)指導服務中心要在就業(yè)指導課程體系中，針對現(xiàn)有問題著力打造好個性化、全過程的職業(yè)生涯教育，幫助其在研究生學習階段充分了解自己，開發(fā)利用自己的潛能，在認真分析主客觀條件基礎上，將研究生階段與人生奮斗目標緊密相連，將自己更好融入社會發(fā)展中[1]。

（三）以服務學生為宗旨提高管理水平

由滿意度調(diào)查可知，學生對學校意見主要集中在學校管理服務方面。對此，學校在開展研究生管理服務工作中，要提高學生主體地位，以全心全意為學生服務為學校管理宗旨。一是搭建多渠道的學生意見反饋與解決機制，及時對學生訴求做出反應，以學生利益出發(fā)，解決學生問題。二是簡化各項辦事流程，堅持讓學生辦一件事，只跑一次路，只進一扇門。

（四）以學生為本聚焦后疫情時代國際教育的交流與合作

2021年3 月，教育部、財政部、國家發(fā)展改革委聯(lián)合印發(fā)的《“雙一流”建設成效評價辦法（試行）》將“國際交流合作”納入評價要求，從側(cè)面體現(xiàn)了國際交流與合作在提升高等教育質(zhì)量上的重要性和迫切性。面對新冠感染疫情帶來的不確定性，學校應主動積極運用信息化先進技術，加強多渠道國際交流合作，如引進國際化課程、鼓勵研究生通過互聯(lián)網(wǎng)參加國際合作項目、參加線上國際交流會、提升學術能力新機遇。新冠感染疫情新常態(tài)下，學校要全面提升國際交流合作水平，深度融入全球創(chuàng)新網(wǎng)絡，完善國際交流合作模式，吸取總結以往合作交流的經(jīng)驗，積極開發(fā)特色合作交流項目，滿足新時代研究生對外探索的需求。