“新媒體營銷”模塊化課程建設(shè)路徑研究
——以職業(yè)需求為導(dǎo)向

■王妙燕

（漳州理工職業(yè)學(xué)院，福建 漳州 363000）

在“云物大智移”時(shí)代快速發(fā)展的背景下，新媒體營銷從以往的微博營銷、微信公眾號(hào)營銷等自媒體營銷模式逐漸發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)營銷、直播營銷以及短視頻營銷等新型的營銷方式，新媒體營銷在企業(yè)營銷中的地位與作用不斷提高。在這樣的大環(huán)境下，許多高等院校積極開設(shè)了“新媒體營銷”課程?，F(xiàn)階段，“新媒體營銷”課程的重要性越來越高，并成為市場營銷專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)等眾多專業(yè)的關(guān)鍵課程，通過該課程的教學(xué)進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生新媒體營銷的基礎(chǔ)職業(yè)能力與綜合職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)出更多高素質(zhì)、高水平的新媒體營銷人才，盡快解決企業(yè)新媒體營銷人才緊缺的問題。本文結(jié)合社會(huì)企業(yè)對(duì)新媒體營銷人才的實(shí)際需求，嘗試構(gòu)建了“新媒體營銷”模塊化課程，提出了模塊化課程的實(shí)施路徑與改善建議，以期能夠推動(dòng)高等院校“新媒體營銷”課程改革創(chuàng)新發(fā)展，培養(yǎng)出更多滿足社會(huì)企業(yè)需求的高素質(zhì)新媒體營銷人才。

一、以職業(yè)需求為導(dǎo)向的“新媒體營銷”模塊化課程設(shè)計(jì)

（一）課程教學(xué)現(xiàn)狀

經(jīng)過多年的教學(xué)實(shí)踐積累，漳州理工職業(yè)學(xué)院（以下簡稱“本院”）“新媒體營銷”課程儲(chǔ)備了較為豐富的教學(xué)資源，包括大量案例視頻、文字資料、課程簡介、課程標(biāo)準(zhǔn)（課程大綱）、課程考核評(píng)價(jià)方案、授課課件、說課課件、學(xué)情分析報(bào)告、歷屆學(xué)生作品集、課程考核方案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。將這些資源全部上傳到職教云平臺(tái)教學(xué)平臺(tái)上，應(yīng)用于課程教學(xué)、學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)。

本院“新媒體營銷”課程擁有完善的校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)條件。校內(nèi)打造集實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、成果展、成果匯報(bào)等功能為一體的基地建設(shè)，配備專業(yè)直播設(shè)備的綜合實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)軟件綜合實(shí)訓(xùn)室等；校外建立校企聯(lián)合實(shí)訓(xùn)基地，與福建吉馬集團(tuán)、漳州優(yōu)誠有限公司、漳州金盛水仙花有限公司等單位建立了長期友好合作關(guān)系。除了在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室開展學(xué)生實(shí)訓(xùn)外，還可適時(shí)開展企業(yè)參觀調(diào)研、頂崗實(shí)習(xí)等活動(dòng)；同時(shí)本院還與福建吉馬集團(tuán)旗下的吉馬直播產(chǎn)業(yè)園合作開展產(chǎn)教融合課程實(shí)訓(xùn)，舉辦“直播大賽”，以直播間作為課堂，學(xué)生在實(shí)踐的過程中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)操，不斷提升實(shí)踐水平，并將實(shí)踐考核結(jié)果直接與學(xué)生運(yùn)營產(chǎn)生的業(yè)績掛鉤。

（二）課程建設(shè)思路

為了獲得理想的課程教學(xué)改革效果，首先要明確“新媒體營銷”課程教學(xué)的根本目的是確保學(xué)生能夠熟練掌握基礎(chǔ)職業(yè)技能，并擁有較高的綜合職業(yè)素養(yǎng)[1]。課程教學(xué)也應(yīng)當(dāng)要緊隨時(shí)代發(fā)展步伐，更好地契合當(dāng)下職業(yè)需求標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)單元選擇模塊化設(shè)計(jì)，結(jié)合能力本位教育（competency based education,CBE）思想，將學(xué)生新媒體營銷職業(yè)認(rèn)知水平與活動(dòng)水平提高作為主線融入教學(xué)全過程，構(gòu)建切實(shí)可行的“新媒體營銷”課程教學(xué)模塊[2]。除此之外，在教學(xué)方式上引入顛倒課堂教學(xué)法，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的構(gòu)建與領(lǐng)悟。在實(shí)際教學(xué)過程中貫徹落實(shí)“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，教學(xué)方法要方便學(xué)生“學(xué)”，而不是便于教師“教”[3]。

（三）模塊化課程教學(xué)設(shè)計(jì)

依照課程建設(shè)思路，調(diào)整與優(yōu)化“新媒體營銷”課程教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容以及方法，使其更好地為新媒體營銷人才培養(yǎng)提供支持，具體如下。

1.教學(xué)目標(biāo)

高等院?！靶旅襟w營銷”課程的教學(xué)目標(biāo)是依托于系統(tǒng)學(xué)習(xí)和大量實(shí)踐練習(xí)讓學(xué)生充分領(lǐng)悟與把握勝任新媒體營銷工作的基礎(chǔ)職業(yè)技能，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生樹立較高的綜合職業(yè)素養(yǎng)。

對(duì)現(xiàn)階段企業(yè)新媒體營銷等崗位的實(shí)際職業(yè)需求進(jìn)行深入分析與探究，總結(jié)與歸納企業(yè)迫切需要的職業(yè)能力。新媒體營銷基礎(chǔ)職業(yè)能力包含的內(nèi)容多種多樣，比如，能夠熟練運(yùn)營抖音短視頻、微信以及小紅書等媒體工具，并完成相應(yīng)的推廣工作；可以完成相關(guān)文案的編寫、處理；可以收集有價(jià)值的營銷信息，全面融入營銷推廣活動(dòng)中；結(jié)合實(shí)際營銷效果進(jìn)行及時(shí)反饋和維護(hù)；全面把握用戶各種需求，獲取行業(yè)與競爭對(duì)手的最新資料，具備數(shù)據(jù)分析、提取的能力，可以對(duì)推廣方案進(jìn)行有效調(diào)整等。新媒體營銷綜合職業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在較高的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與合作能力、承受工作壓力的能力、任務(wù)執(zhí)行能力、自主學(xué)習(xí)能力、環(huán)境適應(yīng)能力、優(yōu)異的溝通交流能力、扎實(shí)的文字功底以及發(fā)散的思維能力等[4]。

2.教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須建立在教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)之上，根據(jù)“新媒體營銷”課程教學(xué)內(nèi)容與特征，規(guī)劃了理實(shí)一體模塊、單一實(shí)訓(xùn)模塊、綜合實(shí)訓(xùn)模塊以及考核評(píng)估模塊4 大項(xiàng)，同時(shí)將其細(xì)分為23 個(gè)子教學(xué)模塊，如表1 所示。各個(gè)模塊均有相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)，依托于理實(shí)一體化模塊的系統(tǒng)學(xué)習(xí)與大量練習(xí)，使得學(xué)生可以更好地理解與把握新媒體營銷方面的基礎(chǔ)職業(yè)技能。而依托于單一實(shí)訓(xùn)模塊與綜合實(shí)訓(xùn)模塊可以進(jìn)一步提高學(xué)生的新媒體營銷綜合職業(yè)素養(yǎng)。

表1 “新媒體營銷”模塊化課程設(shè)計(jì)

3.教學(xué)方法

教師為了保質(zhì)保量完成既定的教學(xué)任務(wù)，選取適宜的教學(xué)方法至關(guān)重要，以此不斷提高教學(xué)活動(dòng)開展的目的性與針對(duì)性[5]。在實(shí)際開展“新媒體營銷”課程教學(xué)過程中，由于需要培養(yǎng)的學(xué)生職業(yè)技能類型較為多樣，所以需要引入各種不同的教學(xué)模式。首先，在加強(qiáng)學(xué)生基礎(chǔ)職業(yè)技能練習(xí)上，選擇使用講授法、演示法以及練習(xí)法等。前兩種方法可以幫助學(xué)生更好地理解與領(lǐng)悟新媒體營銷的一般理論與基礎(chǔ)職業(yè)操作方法，而練習(xí)法可以讓學(xué)生在不斷練習(xí)中熟練把握某個(gè)職業(yè)技能。其次，在提高學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)上，選擇案例教學(xué)法以及任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式。前者可以有效提升學(xué)生對(duì)新媒體營銷理論知識(shí)的靈活應(yīng)用能力，而后者在不斷提升學(xué)生綜合專業(yè)技能的基礎(chǔ)上，還可以幫助學(xué)生建立良好的通用能力。

二、“新媒體營銷”模塊化課程教學(xué)開展路徑

為了更好地達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，改善課程教學(xué)效率與效果，針對(duì)上文設(shè)計(jì)的“新媒體營銷”模塊化課程，可以通過以下方式開展。

（一）健全以學(xué)生為中心的顛倒課堂教學(xué)模式

在實(shí)際教學(xué)過程中引入最新的顛倒課堂教學(xué)思想，即結(jié)合信息化技術(shù)的顛倒課堂教學(xué)法。在正式開展課程教學(xué)之前貫徹落實(shí)好信息化教學(xué)資源構(gòu)建，依托于藍(lán)墨云班課等互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)平臺(tái)，將微課、視頻以及音頻等79個(gè)信息化教育資源傳輸?shù)狡脚_(tái)中，同時(shí)開發(fā)68 個(gè)不同任務(wù)項(xiàng)。在課程教學(xué)活動(dòng)準(zhǔn)備階段，教師將該部分課程內(nèi)容的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)任務(wù)與結(jié)束時(shí)間等提前傳達(dá)給學(xué)生。在課程教學(xué)過程中加強(qiáng)講與練的巧妙融合，并針對(duì)所有章節(jié)開發(fā)與之相匹配的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。學(xué)生在完成本章節(jié)理論知識(shí)學(xué)習(xí)后，再利用實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目鞏固所學(xué)理論知識(shí)，并習(xí)得相應(yīng)的職業(yè)技能。除此之外，課程還開發(fā)了綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)生在學(xué)習(xí)完所有章節(jié)內(nèi)容并掌握相應(yīng)基礎(chǔ)職業(yè)技能之后，再依托于綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的新媒體營銷總體職業(yè)素質(zhì)[6]。

（二）完善與重組課程教學(xué)模塊

“新媒體營銷”課程十分注重時(shí)效性，在實(shí)際開展教學(xué)活動(dòng)時(shí)必須緊隨時(shí)代發(fā)展步伐，全面分析與探究現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容，并根據(jù)最新市場動(dòng)態(tài)與崗位人才需求標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)課程教學(xué)模塊進(jìn)行完善、重組和優(yōu)化[7]。比如，近幾年受疫情的影響，有效促進(jìn)了直播營銷以及短視頻營銷的快速發(fā)展。高等院校應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整課程教學(xué)內(nèi)容，注重在教學(xué)中引入直播營銷以及短視頻制作等方面的知識(shí)點(diǎn)。

（三）注重教學(xué)活動(dòng)和職業(yè)需求的結(jié)合

學(xué)習(xí)“新媒體營銷”課程的學(xué)生今后從事的對(duì)口職業(yè)主要是新媒體運(yùn)營、營銷等職位，所以在開展“新媒體營銷”模塊化課程教學(xué)時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)要有意識(shí)地意識(shí)地將崗位職責(zé)與內(nèi)容等結(jié)合到不同教學(xué)模塊當(dāng)中，確保教學(xué)活動(dòng)和職業(yè)需求緊密結(jié)合起來。

（四）健全考核評(píng)估模式，創(chuàng)設(shè)有效的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

考核評(píng)估是推動(dòng)課程教學(xué)改革發(fā)展的重要基礎(chǔ)與動(dòng)力，“新媒體營銷”課程考核評(píng)估應(yīng)當(dāng)采用多元化評(píng)估方式，不斷改善考核評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性與真實(shí)性[8]。學(xué)生課程總成績不再單一地以期末考試成績、訓(xùn)練成績等為基準(zhǔn)，而是包含了對(duì)學(xué)生平時(shí)出勤率、課堂教學(xué)表現(xiàn)積極性、實(shí)訓(xùn)成績、藍(lán)墨云班課平臺(tái)學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況以及期末考試等方面的考核評(píng)估。依托于多元考核評(píng)估方式，既能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)理論知識(shí)與職業(yè)技能掌握情況的考核，也可以同步考查學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)等，提高學(xué)生綜合考核評(píng)估的科學(xué)性與全面性。

三、“新媒體營銷”模塊化課程教學(xué)反思和改進(jìn)

在一學(xué)期課程教學(xué)全部完成之后，依托于問卷星平臺(tái)向?qū)W生發(fā)放調(diào)查問卷，之后對(duì)每個(gè)調(diào)查問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，依照學(xué)生對(duì)模塊化課程教學(xué)的看法與建議，及時(shí)調(diào)整與改進(jìn)“新媒體營銷”模塊化課程教學(xué)方式與方法。

（一）問卷調(diào)查結(jié)果

本次調(diào)查問卷采用線上不記名方式進(jìn)行發(fā)放，共計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷104 份，收回104 份，回收率為100%。對(duì)問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與計(jì)算，得到如表2 所示的數(shù)據(jù)。

表2 學(xué)生對(duì)模塊化教學(xué)的認(rèn)可情況

從表2 可以看出，94.2%的學(xué)生對(duì)“新媒體營銷”課程有著較高的學(xué)習(xí)興趣；有96.1%的學(xué)生較為滿意“新媒體營銷”課程教學(xué)效果，僅有極少數(shù)學(xué)習(xí)選擇了不滿意。受調(diào)查的學(xué)生中一致認(rèn)為“新媒體營銷”課程能夠幫助自己掌握有關(guān)專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能。

（二）教學(xué)反思和優(yōu)化

1.教學(xué)目標(biāo)的反思和優(yōu)化

課程教學(xué)盡管激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)新媒體營銷的積極性，讓學(xué)生理解與把握了新媒體營銷方面的基礎(chǔ)職業(yè)技能，然而在培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)上還有著較大不足。針對(duì)這一問題，在后續(xù)教學(xué)活動(dòng)開展過程中注重加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的改革與創(chuàng)新，促進(jìn)“引產(chǎn)入教”發(fā)展。加強(qiáng)與優(yōu)質(zhì)企業(yè)的合作交流，建立深入的校企合作關(guān)系，將企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目應(yīng)用到課程教學(xué)活動(dòng)中，讓其成為案例教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)等的真實(shí)教學(xué)素材。

2.新教學(xué)法應(yīng)用的反思和優(yōu)化

在開展“新媒體營銷”顛倒課堂教學(xué)時(shí)，還不能夠全面把握顛倒課堂教學(xué)技能，所以，在今后教學(xué)中還需要對(duì)顛倒課堂開展方式與方法進(jìn)行深入優(yōu)化。在開展顛倒課堂教學(xué)時(shí)，能否充分激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性是影響其教學(xué)效果的重要因素。所以，在進(jìn)行“新媒體營銷”顛倒課程教學(xué)時(shí)，可以將其與問題導(dǎo)向法、項(xiàng)目教學(xué)法等結(jié)合起來，充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的發(fā)現(xiàn)、分析與解決問題的能力。

3.教學(xué)手段的反思和優(yōu)化

信息化教學(xué)法不僅能夠?yàn)椤靶旅襟w營銷”課程教學(xué)帶來多種多樣的教育資源，同時(shí)也可以有不同的交互方式可供選擇。在實(shí)際開展“新媒體營銷”課程教學(xué)時(shí)，當(dāng)下制作的信息化教育資源仍然存在較多不足，為此在今后教學(xué)中要重點(diǎn)進(jìn)行信息化教育資源的開發(fā)，同時(shí)希望在18 個(gè)月內(nèi)在現(xiàn)有“新媒體營銷”課程信息化教育資源的基礎(chǔ)之上，將總體規(guī)模從79 個(gè)擴(kuò)展到158 個(gè)，如表3所示。

表3 擬開發(fā)的課程信息化教育資源項(xiàng)

課程是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵所在，會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)效果產(chǎn)生巨大的影響。將信息化教育資源融入課程教學(xué)中，構(gòu)建顛倒課程教學(xué)模式，能夠進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的基礎(chǔ)職業(yè)技能與綜合職業(yè)素養(yǎng)。本文以職業(yè)需求為導(dǎo)向開展了“新媒體營銷”模塊化課程建設(shè)，并對(duì)教學(xué)改革進(jìn)行反思與改進(jìn)，希望能夠推動(dòng)“新媒體營銷”課程改革進(jìn)一步發(fā)展。