線上線下結(jié)合的學(xué)生學(xué)業(yè)支持策略探析

蒲婧翔

摘要 在線上教學(xué)方式飛速普及發(fā)展的新形勢(shì)下，為了給予學(xué)生有力的學(xué)業(yè)支持，更好地幫助學(xué)生成長(zhǎng)成才，文章結(jié)合高校教學(xué)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分析了高校線上教學(xué)的新特點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)問題。從以人為本的培養(yǎng)理念、構(gòu)建師生成長(zhǎng)共同體、網(wǎng)格化精細(xì)管理和常態(tài)化預(yù)防思路四個(gè)方面，思考探索線上線下相結(jié)合的學(xué)生學(xué)業(yè)支持策略，旨在促進(jìn)高校學(xué)生管理工作效果進(jìn)一步提升，優(yōu)化教育教學(xué)方式，保證教學(xué)質(zhì)量，探索人才培養(yǎng)模式改革的實(shí)現(xiàn)路徑，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)。

關(guān)鍵詞 線上教學(xué)；教學(xué)方式；學(xué)業(yè)支持；高校學(xué)生管理

中圖分類號(hào)：G647文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2023.18.045

隨著教學(xué)方式轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的新變化和社會(huì)內(nèi)外部環(huán)境驅(qū)使，高校教學(xué)形式也更加多元，無論是教師、學(xué)生，還是行政管理人員，都面臨著教學(xué)及管理方面新的挑戰(zhàn)。隨著教學(xué)方式和教學(xué)手段的全方位轉(zhuǎn)變，對(duì)學(xué)生適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣提出了更高的要求，需要全體師生和管理人員積極應(yīng)對(duì)，找準(zhǔn)線上線下相結(jié)合的學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展規(guī)律，轉(zhuǎn)變思路，因勢(shì)而為，探索出新的學(xué)業(yè)支持與幫扶的有效策略。

1高校線上教學(xué)的新特點(diǎn)

1.1教學(xué)方式轉(zhuǎn)變

教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變是一個(gè)不斷變化的過程，隨著時(shí)代變遷和技術(shù)手段發(fā)展，線上教學(xué)方式從初步嘗試到逐漸成為主流的教學(xué)輔助手段。按照教育主管部門線上教育與傳統(tǒng)的教學(xué)模式有機(jī)融合的指導(dǎo)意見，教師依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段，通過各類線上教學(xué)平臺(tái)，學(xué)習(xí)并適應(yīng)新的授課方式，迅速將課程的內(nèi)容資源實(shí)現(xiàn)了線上的可視化，從“教師主場(chǎng)”轉(zhuǎn)為“學(xué)生中心”，從“臨時(shí)教改”轉(zhuǎn)為“質(zhì)量行動(dòng)”。線上教學(xué)有其無可取代的優(yōu)勢(shì)，例如海量的教學(xué)資源、直觀透明的課堂數(shù)據(jù)、學(xué)生可反復(fù)收看消化和不受時(shí)間空間限制的交流等，也使得線上教學(xué)成為高校教學(xué)的重要方式，可以預(yù)見未來也將形成線上線下相結(jié)合的高校教學(xué)方式新常態(tài)。

1.2學(xué)習(xí)方法轉(zhuǎn)型

教與學(xué)的關(guān)系密不可分，教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變要求學(xué)生必須盡快完成學(xué)習(xí)方法的轉(zhuǎn)型，以便適應(yīng)新的教學(xué)方式，線上教學(xué)特有的自主性和靈活性特點(diǎn)是學(xué)生樂于接受的客觀原因。首先，線上教學(xué)方式較之于傳統(tǒng)教學(xué)方式更加便捷高效，省去了學(xué)生奔波于各個(gè)上課地點(diǎn)的準(zhǔn)備時(shí)間，可以隨時(shí)隨地進(jìn)入課堂；也可以隨時(shí)和助教、任課老師進(jìn)行線上溝通，通過論壇、討論區(qū)等板塊也能和同學(xué)交流共性的問題，有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)上的討論和交流。其次，線上教學(xué)更便于學(xué)生安排個(gè)性化的學(xué)習(xí)，每個(gè)學(xué)生對(duì)知識(shí)的接受度不同，傳統(tǒng)線下一次性授課難以顧及一個(gè)班級(jí)的所有同學(xué)，但線上教學(xué)尤其是錄播課程，學(xué)生可以通過暫停、回放來消化鞏固課堂知識(shí)，一些教學(xué)進(jìn)度較快的課程學(xué)生也可以通過反復(fù)回看、補(bǔ)充其他線上自學(xué)資源等方式，達(dá)到更好的教學(xué)效果。

1.3環(huán)境因素復(fù)雜化

盡管線上教學(xué)打破了時(shí)間和空間的限制，但影響學(xué)生學(xué)習(xí)的客觀環(huán)境條件發(fā)生了變化，也產(chǎn)生了許多新的問題。一是對(duì)學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等硬件條件的要求提高，學(xué)生必須要保證穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和一個(gè)以上硬件設(shè)備，才能完成基本的課程學(xué)習(xí)，不同的教學(xué)平臺(tái)對(duì)操作設(shè)備的要求不一致，一些操作在手機(jī)上難以進(jìn)行，需要利用電腦等設(shè)備完成；尤其是線上考試，需要至少兩個(gè)設(shè)備，有兩個(gè)攝像頭的拍攝角度以及其中至少一臺(tái)設(shè)備可以使用麥克風(fēng)功能，這些客觀條件也需要得到學(xué)校相應(yīng)的支持。二是學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍的巨大變化，學(xué)習(xí)狀態(tài)和生活狀態(tài)邊界模糊，需要學(xué)生有高度的專注力和自控力。較往常在學(xué)校單一的學(xué)習(xí)環(huán)境，線上學(xué)習(xí)的方式更加靈活，學(xué)生可以選擇居家學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境更復(fù)雜，家庭中其他成員的干擾、居家環(huán)境過于舒適慵懶、缺乏朋輩引領(lǐng)等，都對(duì)居家學(xué)習(xí)氛圍造成不利影響，學(xué)習(xí)很容易分神。三是網(wǎng)絡(luò)信息資源豐富但良莠不齊，需要教師和學(xué)生都有較好的信息素養(yǎng)來合理利用網(wǎng)絡(luò)資源。

2線上教學(xué)反映出的學(xué)業(yè)問題

2.1學(xué)習(xí)效果

線上學(xué)習(xí)受主客觀因素影響，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果無法保證。高校傳統(tǒng)的教育教學(xué)手段主要采取集中線下灌輸式授課、舉辦講座和報(bào)告會(huì)等形式，缺乏以學(xué)生為主體的雙向互動(dòng)和體驗(yàn)實(shí)踐式教育模式。教育成效的實(shí)現(xiàn)主要依靠有限的課堂時(shí)間，難以輻射到日常學(xué)習(xí)生活的各方面，更缺少學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)習(xí)慣的兼顧，以及教育資源的稀缺局限了精細(xì)化、小班化的教育組織方式和手段的引入。教育群體龐大，互動(dòng)性受限，形式單一局限，并沒有根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求進(jìn)行創(chuàng)新性的調(diào)整。學(xué)生單方面、被動(dòng)、機(jī)械地參與，無法產(chǎn)生共鳴和興趣，缺乏青年人感興趣的形式，比如：辯論賽、視頻制作、參觀科研場(chǎng)所等。形式持續(xù)單一，內(nèi)容枯燥，教師單方面灌輸，隨著學(xué)生主體地位被忽視，大多數(shù)新生會(huì)產(chǎn)生厭煩、逃避心理，對(duì)于僵化的課堂教學(xué)提不起興趣，主觀能動(dòng)性減弱，學(xué)習(xí)效果難以保證。

2.2網(wǎng)絡(luò)成癮

線上教學(xué)方式高度依賴網(wǎng)絡(luò)和智能電子設(shè)備，學(xué)生每天幾乎離不開網(wǎng)絡(luò)，然而網(wǎng)絡(luò)上的信息和誘惑過多，造成信息過載或是沉迷于網(wǎng)絡(luò)娛樂放松而難以自控，無法合理的利用好現(xiàn)代化的電子設(shè)備和信息資源。更自主的學(xué)習(xí)方式、更自由的時(shí)間安排、更寬松的監(jiān)督環(huán)境，要求學(xué)生必須有較強(qiáng)的自我管理能力和自主學(xué)習(xí)能力，要安排好自身的學(xué)習(xí)生活，保證網(wǎng)課的按時(shí)出勤、線上學(xué)習(xí)任務(wù)的深度參與，才能達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)。另外受家庭成長(zhǎng)環(huán)境的影響，學(xué)生在學(xué)習(xí)主動(dòng)性和自主學(xué)習(xí)能力上存在差異。

2.3實(shí)操薄弱

線上授課的教學(xué)方式對(duì)于理論課程的影響遠(yuǎn)不如其對(duì)于實(shí)驗(yàn)等實(shí)際操作類課程的影響，盡管線上課程也將實(shí)驗(yàn)課的操作、實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容等進(jìn)行了可視化的呈現(xiàn)，讓學(xué)生能夠遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，但實(shí)驗(yàn)所需要的動(dòng)手能力，必須在一定的實(shí)驗(yàn)環(huán)境下利用實(shí)驗(yàn)設(shè)備和儀器，通過親身實(shí)際操作、反復(fù)練習(xí)習(xí)得，無法僅通過遠(yuǎn)程線上學(xué)習(xí)完成。一方面，實(shí)踐操作類課程的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)仍應(yīng)占主導(dǎo)地位，集中增加學(xué)生實(shí)操技能鍛煉的機(jī)會(huì)，開展實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、操作和考試等一系列線下教學(xué)環(huán)節(jié)；另一方面，要提高實(shí)驗(yàn)類課程的線上授課水平，做好實(shí)驗(yàn)課程實(shí)操的錄像，盡可能在線上完成模擬實(shí)驗(yàn)的步驟，設(shè)置線上參與、答疑、討論的互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生能在學(xué)習(xí)過程中有更強(qiáng)的沉浸感和體驗(yàn)感，熟知實(shí)驗(yàn)原理、操作步驟和實(shí)驗(yàn)規(guī)程，也能在線下盡快上手，進(jìn)行自主獨(dú)立實(shí)驗(yàn)。

3線上線下結(jié)合的學(xué)業(yè)支持新策略

3.1以人為本的培養(yǎng)理念

不同的教學(xué)方式具有適應(yīng)性，但都應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的體驗(yàn)感和獲得感。對(duì)于學(xué)生的指導(dǎo)和知識(shí)的傳授，教師需要通過各類培訓(xùn)和指導(dǎo)給學(xué)生的，不光要有共性的、標(biāo)準(zhǔn)化的、普適的知識(shí)，同時(shí)針對(duì)不同課程知識(shí)的傳授和習(xí)得，更不能忽視個(gè)性化、創(chuàng)造性的過程，在教學(xué)中完成教學(xué)內(nèi)容的更新整合和學(xué)生自我建構(gòu)與人格成長(zhǎng)，從而真正落實(shí)“以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)”的現(xiàn)代教學(xué)觀。利用互聯(lián)網(wǎng)等新平臺(tái)的線上線下結(jié)合式教學(xué)，不僅是教學(xué)方式的革新，更是通過創(chuàng)建自主性、個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)來貫徹落實(shí)人才培養(yǎng)理念，教學(xué)思維的推陳出新來達(dá)成促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)的根本目標(biāo)。為此，高校應(yīng)聯(lián)動(dòng)培養(yǎng)模式和課程體系的改革，致力于開展以學(xué)生為本的教學(xué)方式，以學(xué)生的全面發(fā)展為顯性目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我發(fā)展。在學(xué)業(yè)支持的同時(shí)，也應(yīng)先關(guān)注學(xué)生的身心健康，幫助他們積極地調(diào)適心態(tài)，管理好自己的情緒，安排好學(xué)習(xí)和生活。

3.2構(gòu)建師生成長(zhǎng)共同體

雖然線上教學(xué)沒有改變課程內(nèi)容的實(shí)質(zhì)，但這種教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變并不是直接將線下的內(nèi)容照搬至線上，高校教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)目標(biāo)對(duì)課程的講授方式、課堂的互動(dòng)形式、學(xué)習(xí)任務(wù)的布置等進(jìn)行全方位的思考和設(shè)計(jì)，方能達(dá)到良好的教學(xué)效果。因此，教師也同樣面對(duì)新挑戰(zhàn)，這對(duì)構(gòu)建師生成長(zhǎng)共同體提出了現(xiàn)實(shí)要求。教師應(yīng)精心編排線上授課內(nèi)容，把握好課堂節(jié)奏，豐富課堂互動(dòng)形式，設(shè)計(jì)出更適應(yīng)學(xué)生認(rèn)知規(guī)律、更符合學(xué)生期待的“金課”。學(xué)生也應(yīng)在老師指導(dǎo)下，從網(wǎng)上海量的信息資源中汲取養(yǎng)分，通過教學(xué)設(shè)計(jì)中的互動(dòng)、階段性的任務(wù)目標(biāo)，相互交流、合作探討，共同完成教學(xué)目標(biāo)，形成一個(gè)良性、互通、高效的教學(xué)系統(tǒng)。

3.3網(wǎng)格化精細(xì)管理

網(wǎng)格化的管理體系實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的精細(xì)管理與動(dòng)態(tài)監(jiān)督。這種管理方式能夠第一時(shí)間掌握學(xué)生的信息，也可將其運(yùn)用于學(xué)業(yè)支持體系，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，無一遺漏，有問題教師可以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，對(duì)于重點(diǎn)學(xué)生重點(diǎn)關(guān)注，做到一對(duì)一聯(lián)系，管理無死角；組長(zhǎng)和同一組的同學(xué)形成一個(gè)活躍度高的緊密團(tuán)體，也為學(xué)業(yè)困難學(xué)生提供了有力的支撐體系，遇到問題可以在小組內(nèi)尋求幫助，比起以往的學(xué)業(yè)幫扶機(jī)制只能通過單方面的為學(xué)業(yè)困難學(xué)生提供面上輔導(dǎo)，形式單一薄弱，通過網(wǎng)格化管理的日?qǐng)?bào)告機(jī)制，可以實(shí)現(xiàn)雙向的溝通，滿足學(xué)生更為個(gè)體化的訴求，做到精準(zhǔn)幫扶。

3.4常態(tài)化預(yù)防

學(xué)業(yè)問題的預(yù)防有時(shí)比出現(xiàn)問題后干預(yù)要更加重要，盡量做到學(xué)業(yè)問題預(yù)防常態(tài)化。線上教學(xué)管理通過大數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)記錄，可以更為直觀地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程。線上的打卡、到課率，可以清晰直觀地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和態(tài)度；課上的任務(wù)點(diǎn)、隨堂小測(cè)的完成情況可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的難點(diǎn)和瓶頸；學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)成果、課后作業(yè)、交流討論的情況也能夠一目了然地在線上教學(xué)平臺(tái)中追蹤，這較之于傳統(tǒng)的教學(xué)方式可以多方位更直觀地了解學(xué)生學(xué)習(xí)的整體情況，也便于在各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的共性問題，以及盡早預(yù)警可能出現(xiàn)問題的學(xué)生，盡早干預(yù)，盡快解決。一方面要將線上和線下評(píng)價(jià)相結(jié)合，基于信息平臺(tái)、技術(shù)手段、登錄次數(shù)、訪問時(shí)長(zhǎng)、操作行為、在線測(cè)試等大數(shù)據(jù)，來評(píng)估學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣和投入程度；線下通過小組討論、問題答疑、評(píng)價(jià)展示來進(jìn)一步促進(jìn)教學(xué)成效，了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和應(yīng)用能力，培養(yǎng)交流、溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等綜合全面的能力；另一方面要綜合考慮教學(xué)的全過程評(píng)價(jià)，線上線下結(jié)合能夠在全過程不間斷、多環(huán)節(jié)給予教師和學(xué)生過程性的反饋，無論是正反饋還是負(fù)反饋，都有利于信息技術(shù)、智慧平臺(tái)等的合理利用，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和探究性啟發(fā)，隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的發(fā)展并根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)和反饋及時(shí)調(diào)整教學(xué)；通過全面客觀的反映，來形成對(duì)教學(xué)雙方的過程性和結(jié)果性評(píng)價(jià)，使得教學(xué)手段和方式更好地服務(wù)于教學(xué)過程，形成更加緊密、高頻、高效和科學(xué)的教學(xué)互動(dòng)過程，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行探究學(xué)習(xí)，激勵(lì)學(xué)生持續(xù)參與教學(xué)活動(dòng)。

4結(jié)語(yǔ)

科學(xué)技術(shù)手段的進(jìn)步和革新，推動(dòng)了高等教育改革和教育模式的優(yōu)化，教師在教育教學(xué)改革的過程中也積累了新的經(jīng)驗(yàn)，探索了新的方法。線上教學(xué)或線上線下教學(xué)相結(jié)合成為高校教學(xué)的新常態(tài)，是為了更好地利用各類教學(xué)手段實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量提升，教育轉(zhuǎn)型期反映出了一定的適應(yīng)問題，對(duì)高校教師也提出了更高的要求，高校教育工作者應(yīng)該充分挖掘線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，探索學(xué)業(yè)支持的新舉措。線上線下結(jié)合精準(zhǔn)施策，有利于教學(xué)管理人員進(jìn)一步關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、心理健康狀況、身體狀況，網(wǎng)格化管理日常關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)狀況，及早預(yù)防學(xué)業(yè)問題，并構(gòu)建有力的學(xué)業(yè)支持體系，幫助學(xué)生在新形勢(shì)下更加從容、高質(zhì)量地完成學(xué)業(yè)。高校教育工作者應(yīng)始終將學(xué)生的身心健康放在第一位，服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才，進(jìn)一步貫徹落實(shí)人才培養(yǎng)目標(biāo)，堅(jiān)持常態(tài)化和精準(zhǔn)幫扶有機(jī)結(jié)合，為高校學(xué)生管理工作貢獻(xiàn)智慧。

基金項(xiàng)目：教育部2021年度基礎(chǔ)學(xué)科拔尖學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃2.0研究課題重點(diǎn)課題“書院制對(duì)基礎(chǔ)拔尖人才培養(yǎng)支撐作用研究與實(shí)踐”（20211029）。

參考文獻(xiàn)

[1]王月芬.線上線下融合教學(xué)：內(nèi)涵、實(shí)施與建議[J].教育發(fā)展研究， 2021（6）：19-25.

[2]陳武元，曹葒?yán)?“雙一流”高校在線教學(xué)的實(shí)施現(xiàn)狀與思考[J].教育科學(xué)，2020，36（2）：24-30.

[3]金石，王璐露，宛敏.線上線下混合式教學(xué)的反思與策略優(yōu)化[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2022（11）：72-77.