地方應(yīng)用型高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的探索

吳啟明 黃志貞

摘?要：地方應(yīng)用型本科高校培養(yǎng)地方應(yīng)用型緊缺人才，擔(dān)負(fù)地方鄉(xiāng)村振興的光榮使命。地方高校資源相對(duì)有限，要培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，需要加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。遵從工程教育專業(yè)認(rèn)證和專業(yè)綜合評(píng)估要求，以河池學(xué)院計(jì)算機(jī)類各專業(yè)質(zhì)量保障體系構(gòu)建為例，以制度、體制和機(jī)制的建設(shè)為基本保障；加強(qiáng)人才培養(yǎng)過程監(jiān)控，重構(gòu)地方本科院校計(jì)算機(jī)類專業(yè)的質(zhì)量保障體系，達(dá)到提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型高校；工程教育；教學(xué)質(zhì)量保障體系

2018年，教育部發(fā)布了《普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》（簡(jiǎn)稱《國(guó)標(biāo)》）［12］，對(duì)本科專業(yè)的建設(shè)提出了基本的要求。通過深入學(xué)習(xí)《國(guó)標(biāo)》、新工科建設(shè)、工程教育專業(yè)認(rèn)證、專業(yè)綜合評(píng)估的要求，對(duì)于指標(biāo)體系有了逐步認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到過去質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系關(guān)注的重點(diǎn)在于教學(xué)規(guī)范，如教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、教案、講稿等標(biāo)準(zhǔn)要素，保證教學(xué)秩序和教學(xué)正常運(yùn)行的規(guī)范，如聽評(píng)課制度、教學(xué)巡查制度、教學(xué)督導(dǎo)制度、期中教學(xué)檢查制度、期中教學(xué)反饋制度、學(xué)生考勤制度、實(shí)驗(yàn)登記制度、考試考核審核和分析等，忽視了教學(xué)過程中學(xué)生能力與素養(yǎng)的達(dá)成情況，忽視產(chǎn)出導(dǎo)向［3］。

計(jì)算機(jī)類專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程體系產(chǎn)出導(dǎo)向效果不明顯，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠健全，系統(tǒng)性不夠，需要結(jié)合“國(guó)標(biāo)”、專業(yè)綜合評(píng)估、新工科建設(shè)要求，在企業(yè)行業(yè)深度參與下進(jìn)行修訂。計(jì)算機(jī)類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控措施不夠完善，在校企合作背景下，企業(yè)方的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控措施需要完善。參與本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的基本都是校內(nèi)人員，校外專家和社會(huì)用人單位參與得較少。培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程教學(xué)等不同層面的評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，需要不斷地總結(jié)和精進(jìn)。

1?修訂計(jì)算機(jī)類各專業(yè)人才培養(yǎng)方案、人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建更加科學(xué)合理的課程體系

1.1?設(shè)計(jì)原則

根據(jù)計(jì)算機(jī)類專業(yè)綜合評(píng)估要求、教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、新工科建設(shè)要求、廣西地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和學(xué)校辦學(xué)定位，依據(jù)OBE成果導(dǎo)向理論，通過充分調(diào)研，定期動(dòng)態(tài)修訂滿足行業(yè)企業(yè)需求的專業(yè)人才培養(yǎng)方案和人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在指標(biāo)體系規(guī)定的范圍內(nèi)，構(gòu)建更加科學(xué)合理的課程體系，充分培育河池學(xué)院的特色。

1.2?課程設(shè)置

按照“厚基礎(chǔ)、寬口徑、個(gè)性化”的原則設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案，強(qiáng)調(diào)數(shù)學(xué)、物理等基礎(chǔ)理論學(xué)科的實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)［4］；增加學(xué)科前沿知識(shí)的選讀；采用先進(jìn)的課堂教學(xué)模式，如翻轉(zhuǎn)課堂、對(duì)分課堂等，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)能力的培養(yǎng)，基于OBE理論指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)能支撐專業(yè)能力要求，科學(xué)、規(guī)范的課程教學(xué)大綱；構(gòu)建符合計(jì)算機(jī)類專業(yè)綜合評(píng)估要求、符合教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、新工科建設(shè)要求、符合工程認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、符合廣西地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和學(xué)校辦學(xué)定位的科學(xué)合理的課程體系。

構(gòu)建基于課程目標(biāo)的多元化、多樣化教學(xué)評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的改革。從人才培養(yǎng)途徑的工程化、多樣化、現(xiàn)場(chǎng)化三方面入手實(shí)現(xiàn)卓越工程師人才培養(yǎng)，推動(dòng)課程資源建設(shè)，推動(dòng)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課程建設(shè)［5］。

企業(yè)與學(xué)校共同以打造高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度的“金課”為目標(biāo)，進(jìn)行適合專業(yè)群共享的課程資源的建設(shè)，探索新工科背景下培養(yǎng)跨學(xué)科、復(fù)合型的新工科人才培養(yǎng)模式，聯(lián)合打造校級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)“金課”。

2?探索更加合理的人才培養(yǎng)模式

2.1?進(jìn)一步探索“3+1”校企深度融合的培養(yǎng)模式

2.1.1?總體目標(biāo)

采用“學(xué)習(xí)—實(shí)訓(xùn)—再學(xué)習(xí)—再實(shí)訓(xùn)”的螺旋式能力培養(yǎng)方式，把學(xué)生培養(yǎng)成兼具語言、技術(shù)、軟技能的高素質(zhì)工程型、復(fù)合型的軟、硬件工程師等［6］。

2.1.2?職業(yè)方向

調(diào)研社會(huì)發(fā)展所需的職業(yè)方向，如軟件開發(fā)工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師、物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)工程師、大數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)工程師等。

2.1.3?能力培養(yǎng)

通過課程的學(xué)習(xí)，達(dá)到精益求精的工程設(shè)計(jì)能力、繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力、外語溝通和寫作能力、口頭表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及創(chuàng)新思維能力、解決復(fù)雜問題能力等。能力培養(yǎng)除了教學(xué)之外，需要借助行業(yè)企業(yè)深度參與，共同打造強(qiáng)有力的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

2.2?完善職業(yè)資格證書配套管理制度

“1+X”證書制度，“1”是學(xué)歷證書，是指本專業(yè)的畢業(yè)證書和學(xué)位證書［2］；“X”為若干職業(yè)資格證書或者技能等級(jí)證書。在實(shí)施“1+X”證書制度時(shí)，處理好學(xué)歷證書“1”與職業(yè)資格證書、技能等級(jí)證書“X”的關(guān)系?！?”是底線，“X”是擴(kuò)展，通過企業(yè)參與培訓(xùn)和考取的職業(yè)資格證書，是通往卓越工程師人才培養(yǎng)的橋梁。建立配套管理制度可以激勵(lì)師生員工積極參與，形成一套包括融合教學(xué)思想、教學(xué)管理、教學(xué)資源、教學(xué)監(jiān)控、教學(xué)遞進(jìn)的校企融合的全新人才培養(yǎng)模式。

3?建立校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地以及實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控體系建設(shè)

3.1?校內(nèi)實(shí)踐基地建設(shè)

校內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)主要包括課程實(shí)驗(yàn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、第二課堂、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地、校政企三方共建實(shí)踐基地。專業(yè)實(shí)驗(yàn)室保障開滿實(shí)踐課程課時(shí)數(shù)的同時(shí)，保證課程的驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、綜合性實(shí)驗(yàn)的開出率符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。第二課堂是按學(xué)生興趣組織的課外全天開放的實(shí)踐場(chǎng)所，基本上滿足不同類型學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，為學(xué)科專業(yè)競(jìng)賽和職業(yè)資格證書考試服務(wù)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地以個(gè)人申請(qǐng)，按項(xiàng)目審批的形式入駐，研究大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，參加“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽和挑戰(zhàn)杯等賽事，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力為目標(biāo)。校政企三方共建校內(nèi)實(shí)踐基地一般由校內(nèi)專業(yè)老師指導(dǎo)成立，企業(yè)出資、出項(xiàng)目、出技術(shù)指導(dǎo)，學(xué)生參與一些真實(shí)項(xiàng)目開發(fā)，實(shí)現(xiàn)三方共贏的模式，培養(yǎng)學(xué)生的崗位能力。

3.2?校外實(shí)踐基地建設(shè)

校外實(shí)踐基地一般是學(xué)生集中實(shí)習(xí)、見習(xí)的基地。一般負(fù)責(zé)學(xué)生的專業(yè)見習(xí)，或者實(shí)踐課程學(xué)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)。學(xué)校聘請(qǐng)校外行業(yè)專家為兼職教師，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)。老師作為管理者參與企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)全過程，兼管理和學(xué)習(xí)，完成專業(yè)教師到雙師型教師的轉(zhuǎn)變。

3.3?實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控體系建設(shè)

工科專業(yè)培養(yǎng)的是工程師，是有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)工程師，實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)工程師的重中之重。如何把實(shí)踐教學(xué)做扎實(shí)是培養(yǎng)工科專業(yè)應(yīng)用型人才首要考慮的問題之一。監(jiān)控體系建設(shè)有利于保質(zhì)保量地完成實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。實(shí)踐教學(xué)相對(duì)于理論教學(xué)有很多不同的地方，比如實(shí)踐教學(xué)接近于實(shí)際生產(chǎn)，需要更多的一對(duì)一指導(dǎo)，有些項(xiàng)目需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成，所以需要建立針對(duì)實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)控體系。

3.3.1?校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)管理

建立課堂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)教師資格、教育理念、教學(xué)方法、教學(xué)手段以及教師的教學(xué)水平和教學(xué)能力進(jìn)行審查把關(guān)。對(duì)教學(xué)大綱內(nèi)容、教學(xué)條件、教學(xué)方案、備課和授課過程進(jìn)行原則性的規(guī)定。

實(shí)驗(yàn)應(yīng)該具備實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱和實(shí)驗(yàn)教學(xué)指導(dǎo)書，并嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱進(jìn)行安排。實(shí)驗(yàn)前準(zhǔn)備包括老師試做實(shí)驗(yàn)，學(xué)生分組，學(xué)生安全教育，實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備準(zhǔn)備，實(shí)驗(yàn)程序加載，軟件試運(yùn)行，機(jī)器設(shè)備安全運(yùn)行檢查等，并有安全措施。

實(shí)驗(yàn)過程以學(xué)生為主體，演示與學(xué)生手動(dòng)操作相結(jié)合，注重學(xué)生獨(dú)立操作能力訓(xùn)練。對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，寓思想教育于教學(xué)過程中。

實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，每次實(shí)驗(yàn)教學(xué)后，均布置學(xué)生撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告，對(duì)實(shí)驗(yàn)報(bào)告的格式、內(nèi)容均提出明確的要求。實(shí)驗(yàn)報(bào)告批改及時(shí)、認(rèn)真、無錯(cuò)漏，符合規(guī)范要求，批改率100%。實(shí)驗(yàn)成績(jī)作為期評(píng)成績(jī)記入，且記載清晰規(guī)范。

3.3.2?校外實(shí)踐教學(xué)管理

學(xué)生管理采用“四位一體”的企業(yè)化管理模式。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)以后，會(huì)為每個(gè)班級(jí)配備一名助教，助教全面主持班級(jí)管理工作，鼓勵(lì)并指導(dǎo)學(xué)員參與班級(jí)管理和服務(wù)工作；在班級(jí)內(nèi)部設(shè)置學(xué)生職位，包括項(xiàng)目經(jīng)理（COO）、項(xiàng)目組長(zhǎng)（PM）、技術(shù)總監(jiān)（CTO）角色［4］。鍛煉學(xué)員的自我管理能力、提高學(xué)員的服務(wù)意識(shí)；通過企業(yè)化管理模式，使學(xué)員提前感受企業(yè)文化，適應(yīng)企業(yè)崗位的基本工作要求，幫助學(xué)員完成從學(xué)生到職業(yè)人的過渡。

企業(yè)采取多種考核方式客觀地考核評(píng)價(jià)學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量、動(dòng)態(tài)評(píng)估學(xué)員績(jī)效，充分發(fā)揮以就業(yè)推薦為導(dǎo)向的調(diào)控作用，為就業(yè)推薦提供依據(jù)，考核方式包括：（1）工作匯報(bào)；（2）模塊化作品測(cè)試；（3）作品答辯；（4）模擬面試；（5）筆試輔導(dǎo)；（6）制度執(zhí)行力考核。

建立企業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量的過程評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐過程進(jìn)行全程監(jiān)控，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成效進(jìn)行量化考核，考核組由企業(yè)和學(xué)校老師共同組成，力求公平公正。

4?充分發(fā)揮企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)高素質(zhì)雙師雙能型師資隊(duì)伍

要培養(yǎng)出計(jì)算機(jī)類卓越工程師，師資隊(duì)伍是關(guān)鍵。企業(yè)具有雄厚的高水平師資團(tuán)隊(duì)，采用雙向流動(dòng)的方式加快學(xué)校雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)。一是定期派老師到企業(yè)掛職鍛煉，幫助學(xué)校老師了解前沿技術(shù)、提高工程能力；二是派企業(yè)老師到學(xué)校兼任課程教師，分享行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、前沿技術(shù)、產(chǎn)業(yè)最新需求和先進(jìn)教學(xué)理念，提升老師與產(chǎn)業(yè)的緊密度和感知度。

5?重構(gòu)二級(jí)學(xué)院質(zhì)量監(jiān)控體系

5.1?重構(gòu)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行全程監(jiān)督、常態(tài)化監(jiān)控、指導(dǎo)和評(píng)價(jià)，在規(guī)范教學(xué)的同時(shí)，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。在學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮本學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組的作用，有效開展教學(xué)督導(dǎo)工作。

5.2?完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度建設(shè)

立標(biāo)準(zhǔn)。建立主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括：每個(gè)專業(yè)制定本科教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；新教師的教學(xué)資格審查制度；新課程的開課審查制度；教材審查制度；課堂教學(xué)管理辦法；學(xué)生課堂學(xué)習(xí)行為規(guī)范；學(xué)生實(shí)習(xí)見習(xí)管理規(guī)定；畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）管理規(guī)定；大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目管理辦法。

重質(zhì)量。建立一系列教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控文件，包括：院校教研室三級(jí)教學(xué)巡查制度；教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)施辦法；教師教案評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則；課程考核管理辦法；實(shí)踐性課程考核辦法；教師課堂教學(xué)考核辦法；學(xué)生評(píng)教與教師評(píng)學(xué)制度；教師教案評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則。

有獎(jiǎng)懲。建立相關(guān)獎(jiǎng)懲文件和制度，包括：教學(xué)差錯(cuò)和事故認(rèn)定及處理辦法；考試違規(guī)事實(shí)認(rèn)定及處理辦法等一系列制度文件；學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽管理辦法；青年教師教學(xué)競(jìng)賽管理辦法；教學(xué)創(chuàng)新大賽獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

5.3?完善質(zhì)量信息采集及分析體系

分析專業(yè)綜合評(píng)估狀態(tài)數(shù)據(jù)，對(duì)教學(xué)質(zhì)量保障體系及其運(yùn)行的有效性進(jìn)行改進(jìn)，并對(duì)教學(xué)資源需求做出分析，向?qū)W校及有關(guān)部門提供改進(jìn)工作的建議。

過去重視過程，輕視結(jié)果。如每學(xué)期都有評(píng)價(jià)過程，評(píng)價(jià)包含了自評(píng)、互評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)。對(duì)于評(píng)價(jià)過程有較為嚴(yán)格的要求，比如學(xué)生不評(píng)價(jià)不能通過教務(wù)系統(tǒng)查看自己的成績(jī)，這樣使學(xué)生重視評(píng)價(jià)過程，學(xué)生參與度大大提高。但是對(duì)于結(jié)果，一般限于統(tǒng)計(jì)分析，不僅做出一些定性反饋，也做到了一定的閉環(huán)管理，但是還不夠精準(zhǔn)，對(duì)于后期的改進(jìn)缺乏有效監(jiān)督。

5.4?完善質(zhì)量反饋及改進(jìn)體系

針對(duì)日常教學(xué)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定預(yù)防、糾正和持續(xù)改進(jìn)的措施，做到及時(shí)糾正，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

5.5?完善校企合作的質(zhì)量評(píng)估體系

發(fā)現(xiàn)學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)踐過程中存在的問題和不足，制定預(yù)防、糾正和持續(xù)改進(jìn)的措施，使得校企合作過程的質(zhì)量監(jiān)控形成閉環(huán)結(jié)構(gòu)。

6?結(jié)論

推進(jìn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程教學(xué)與合作實(shí)踐、師資隊(duì)伍、支持條件、質(zhì)量保障、學(xué)生發(fā)展、優(yōu)勢(shì)特色等方面的準(zhǔn)確定位，建立符合《國(guó)標(biāo)》、新工科建設(shè)、工程專業(yè)認(rèn)證、專業(yè)綜合評(píng)估指標(biāo)體系的科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案、課程體系和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有利于計(jì)算機(jī)類卓越工程師的培養(yǎng)。

完善質(zhì)量保障全過程，特別是在企業(yè)深度參與的人才培養(yǎng)模式下，建立企業(yè)方的實(shí)踐教學(xué)科學(xué)合理的監(jiān)控體系，可以使教學(xué)質(zhì)量保障體系得以完善和加強(qiáng)，真正形成質(zhì)量監(jiān)控閉環(huán)結(jié)構(gòu)。

促使質(zhì)量保障立體化建設(shè)和多方協(xié)作?；贠BE的教育教學(xué)理念，通過學(xué)校、教師、家長(zhǎng)、學(xué)生、企業(yè)等共同承擔(dān)責(zé)任，將學(xué)校、行業(yè)企業(yè)、地方政府等相關(guān)資源作為每個(gè)學(xué)習(xí)者成功的重要資源，以高校為主體組織多方機(jī)構(gòu)聯(lián)合進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控、評(píng)價(jià)、反饋、改進(jìn)。通過多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在一定程度上有效搭建起了地方應(yīng)用型本科高校計(jì)算機(jī)類專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量保障體系。

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基金項(xiàng)目：廣西高等教育本科教學(xué)改革工程項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2022JGA307）；2021年第一批產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：202101103027）

作者簡(jiǎn)介：吳啟明（1973—?），男，漢族，湖南瀏陽人，碩士，副教授，研究方向：本科教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)；黃志貞（1974—?），女，壯族，廣西都安人，碩士，中學(xué)高級(jí)教師，研究方向：學(xué)科教學(xué)與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。