團隊管理的外驅(qū)力和內(nèi)驅(qū)力

在醫(yī)改和各項考核背景下，公立醫(yī)院生存發(fā)展環(huán)境和內(nèi)部運行邏輯發(fā)生了深刻變化，很多工作再也難以憑借院長或少數(shù)幾個領導的決策、部署去完成，團隊整體協(xié)作成為不二選擇。

在過去三年的疫情防控工作中，全院“一盤棋”、上下“一條心”成為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的關鍵。無論是臨床組成的醫(yī)療團隊，還是行政后勤組成的保障團隊，都凸顯了團隊協(xié)作的重要性。

事實上，過去長久以來形成的“家長式”管理模式已逐漸失去了生存土壤。提高管理團隊的責任感、決策權，充分發(fā)揮各管理層自身的潛能，已成為當前管理者思考和探索的課題。

2017年國辦印發(fā)的《關于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的指導意見》提出，到2020年基本建立權責清晰、管理科學、治理完善、運行高效、監(jiān)督有力的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。2018年中辦印發(fā)的《關于加強公立醫(yī)院黨的建設工作的意見》指出，公立醫(yī)院實行集體領導和個人分工負責相結合的制度，凡屬重大問題都要按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，由黨委集體討論，作出決定。

這兩份重要的文件預示著公立醫(yī)院內(nèi)部治理機制和管理體系發(fā)生重要變化。集體領導意味著黨委會成為醫(yī)院最高議事決策機構，醫(yī)院發(fā)展不再是院長、書記等個別領導說了算。

近年來，各級醫(yī)院不斷健全黨委與行政領導班子議事決策制度，用制度保障了管理團隊的協(xié)作與分工。另一個明顯變化是，總會計師“上位”，成為班子成員和黨委委員，參與醫(yī)院重大決策。這在一定程度上補齊了公立醫(yī)院領導班子在經(jīng)濟運營方面的短板。

不僅如此，在業(yè)務層面，從多學科協(xié)作到學科中心化發(fā)展，從職能部門協(xié)同到“行政MDT”，順應形勢變化，打造具有互補性、整體性、創(chuàng)造力的團隊，已成為當前及未來醫(yī)院管理的重中之重。

今天，“管理出效益”不再是一句空話，越來越多的醫(yī)院已將管理隊伍建設擺在重要位置。在醫(yī)院管理者看來，花重金加強行政管理人才培養(yǎng)，投資的是今天亦是明天，培養(yǎng)的是接班人亦是開拓者。

從某種意義上言，加強團隊管理是形勢所迫，也是公立醫(yī)院發(fā)展到現(xiàn)階段必須要走的路。