新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院：醫(yī)者無疆 全心為民

文/本刊記者 吳佳男

立足邊疆，為區(qū)域患者謀福祉，人民醫(yī)院有擔(dān)當(dāng)，有戰(zhàn)略，有籌謀。

“今年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，也是深入落實新疆維吾爾自治區(qū)衛(wèi)生健康委工作部署，加快推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵之年?！?/p>

新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院（以下簡稱“人民醫(yī)院”）黨委書記馮東告訴記者，自2022年年底至今，人民醫(yī)院黨委精心組織、密集召開多場高質(zhì)量發(fā)展會議，管理團(tuán)隊與全體醫(yī)護(hù)人員一起，攜“十四五”藍(lán)圖“開門問策”，議高質(zhì)量發(fā)展“問計于民”，不斷強(qiáng)化黨建工作，建立以服務(wù)臨床為主的大運(yùn)營模式，圍繞“四個中心”建設(shè)，夯實優(yōu)勢學(xué)科，創(chuàng)建優(yōu)勢學(xué)科集群，推進(jìn)總院、蘇州路院區(qū)、白鳥湖院區(qū)“一體兩翼”發(fā)展新格局。以需求為導(dǎo)向，完善人才引進(jìn)和人才薪酬待遇制度，旨在“十四五”高質(zhì)量發(fā)展新征程上，向黨和人民交出更優(yōu)秀的答卷。

黨建引領(lǐng)布全局

“深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)‘三醫(yī)聯(lián)動’和以公益性為導(dǎo)向的公立醫(yī)院改革，促進(jìn)醫(yī)保、醫(yī)療、醫(yī)藥協(xié)同發(fā)展和治理，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容和區(qū)域均衡發(fā)展?！瘪T東介紹，這是黨的二十大和今年全國兩會上確立的，公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的新基調(diào)、新目標(biāo)，也是包括人民醫(yī)院在內(nèi)，新疆多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)多年來一直深度踐行的多個重大課題。

馮東在自治區(qū)衛(wèi)生健康主管部門和多個醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作和深耕多年，先后擔(dān)任自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院院辦主任，新疆醫(yī)科大學(xué)團(tuán)委副書記，自治區(qū)衛(wèi)生廳（現(xiàn)自治區(qū)衛(wèi)生健康委）中醫(yī)處副處長，自治區(qū)中醫(yī)民族醫(yī)藥管理局副局長，自治區(qū)衛(wèi)生廳（現(xiàn)自治區(qū)衛(wèi)生健康委）辦公室主任，自治區(qū)衛(wèi)生計生委（現(xiàn)自治區(qū)衛(wèi)生健康委）辦公室主任，自治區(qū)衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管處處長、一級調(diào)研員，并于2021年11月任自治區(qū)衛(wèi)生健康委黨組成員，自治區(qū)人民醫(yī)院黨委書記、副院長。他見證了自治區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，對自治區(qū)，乃至全國公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的黨建和管理工作都有著廣闊的視野和個人見解。

在他看來，“重任在前唯傾力，使命在肩當(dāng)篤行”。人民醫(yī)院近年來，尤其是“十四五”至今，在院黨委堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)之下，全員堅持創(chuàng)新思維、卓越精神、底線意識，主動適應(yīng)發(fā)展，超前謀劃創(chuàng)新，制定了新的三年規(guī)劃。

一是堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，落實新時代黨的建設(shè)總要求，全面堅持和加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，切實發(fā)揮黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用，以高質(zhì)量黨建為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供堅強(qiáng)政治保證。

二是建立以服務(wù)臨床為主的大運(yùn)營模式，不斷優(yōu)化醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，完善全面預(yù)算、全成本核算，建設(shè)信息化、智慧財務(wù)運(yùn)營管理體系，推動行政職能部門定崗定編和“主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制”。在此過程中，持續(xù)強(qiáng)化績效管理，落實公立醫(yī)院薪酬制度改革及藥品和耗材集中采購改革。

三是以1個國家級區(qū)域醫(yī)療中心、1個省級區(qū)域醫(yī)療中心、8個國家臨床重點(diǎn)?？啤?0個自治區(qū)級重點(diǎn)?？埔约岸鄠€學(xué)科集群等優(yōu)勢學(xué)科領(lǐng)航，形成服務(wù)全疆、輻射中亞的新發(fā)展格局。

四是致力于多院區(qū)醫(yī)療質(zhì)量同質(zhì)化，打造人民醫(yī)院總院、蘇州路院區(qū)、白鳥湖院區(qū)“一體兩翼”發(fā)展新格局。在此過程中，同步建立醫(yī)聯(lián)體信息互認(rèn)、技術(shù)合作、培訓(xùn)教學(xué)和指導(dǎo)幫扶機(jī)制。

“新疆的廣袤沃土期待更多優(yōu)秀人才的到來。”馮東表示，近兩年，人民醫(yī)院還以需求為導(dǎo)向，完善了人才引進(jìn)、人才競爭和人才薪酬待遇制度，旨在深化院校合作，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提升師資理論與臨床實踐技能水平，培養(yǎng)臨床科研復(fù)合型人才，推進(jìn)科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化。在此過程中，全員正凝聚發(fā)展共識，實現(xiàn)從“文化行動”向“文化自覺”的積極轉(zhuǎn)變。

學(xué)科精進(jìn)筑根基

“學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展之魂?！?/p>

采訪過程中，對于學(xué)科建設(shè)，馮東提到了幾大關(guān)鍵點(diǎn)：堅持中西醫(yī)并重和優(yōu)勢互補(bǔ)，建設(shè)中西醫(yī)結(jié)合旗艦醫(yī)院；加強(qiáng)醫(yī)療數(shù)據(jù)共享和疑難重癥聯(lián)合攻關(guān)，培育1～2個高水平臨床醫(yī)學(xué)中心；發(fā)展大健康產(chǎn)業(yè)，拓展國際醫(yī)療，打造絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心；以病種為中心整合優(yōu)勢資源，推進(jìn)多學(xué)科診療模式。

馮東表示，近年來，人民醫(yī)院始終將學(xué)科建設(shè)作為推動醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平發(fā)展的根本。自2018年起，醫(yī)院先后成立了學(xué)科管理辦公室，開展了“學(xué)科建設(shè)年”活動，以滿足國家和新疆重大發(fā)展戰(zhàn)略需求、形成臨床重點(diǎn)專科發(fā)展格局為總體目標(biāo)，從國家級、自治區(qū)級兩個層面，持續(xù)加強(qiáng)核心?？颇芰ㄔO(shè)，推動自治區(qū)重點(diǎn)專科再上新臺階。

建院近90 年間，自治區(qū)人民醫(yī)院始終致力于實現(xiàn)新疆廣闊地域民眾的醫(yī)療與健康福祉。

目前，除擁有8個國家臨床重點(diǎn)?？?、40個自治區(qū)臨床重點(diǎn)專科外，人民醫(yī)院還擁有1個國家級委省共建重點(diǎn)實驗室、4個國家級臨床醫(yī)學(xué)研究中心分中心。結(jié)合國家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)項目、國家疑難病癥診治能力提升工程項目和國家中西醫(yī)協(xié)同“旗艦”醫(yī)院建設(shè)試點(diǎn)項目，醫(yī)院接下來將從建設(shè)成效顯著的省級重點(diǎn)?？浦?，推選5～8個?？七M(jìn)入“國家隊”行列。同時，以疾病為中心整合醫(yī)療資源，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)科布局，打破學(xué)科間壁壘，相繼成立心臟大血管疾病?？迫?、呼吸與危重癥專科群、婦產(chǎn)疾病專科群、神經(jīng)系統(tǒng)疾病?？迫?、肝膽胰胃腸消化專科群、腎病泌尿?qū)？迫?、腫瘤?？迫?、護(hù)理學(xué)科群等八大優(yōu)勢學(xué)科群。2023年度，人民醫(yī)院正在整合學(xué)科組建心臟及泛血管醫(yī)學(xué)診療中心（已組建）、放射影像中心（已組建）、兒科中心、婦科中心、神經(jīng)醫(yī)學(xué)中心、胃腸診療中心、肝膽胰外科中心、中西醫(yī)旗艦中心等八大中心，以“大學(xué)科”為著力點(diǎn)，助力引領(lǐng)學(xué)科邁向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，促進(jìn)學(xué)科從聚合、整合到融合的質(zhì)變。

“百鳥湖院區(qū)投用后，人民醫(yī)院在區(qū)域呼吸疾病診療領(lǐng)域，將再上新臺階?！瘪T東介紹，與西安交通大學(xué)第二附屬醫(yī)院共建，自治區(qū)人民醫(yī)院的白鳥湖院區(qū)預(yù)計于2023年下半年投用。屆時，這所以呼吸疾病為主、其他相關(guān)專業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的“大?？?、小綜合”三級甲等綜合醫(yī)院，將建成新疆呼吸疑難危重癥診療中心、臨床研究中心、臨床數(shù)據(jù)庫及生物樣本庫、呼吸與危重癥醫(yī)師規(guī)培中心（PCCM），實現(xiàn)醫(yī)院整體診療能力再度躍升。

新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院

精益發(fā)展向未來

“醫(yī)療質(zhì)量與安全始終是醫(yī)院發(fā)展的生命線。”在馮東看來，守住醫(yī)療質(zhì)量這根“紅線”，是醫(yī)院生存的根本，是實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的支柱。

圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、效率”幾大維度，人民醫(yī)院陸續(xù)完善了醫(yī)療質(zhì)量管理體系，健全了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制和統(tǒng)一的質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。具體舉措：一是健全醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控組織，各級組織嚴(yán)格履行職責(zé)，形成全院齊抓共管、全員共同參與醫(yī)療質(zhì)量的格局；二是突出重點(diǎn)，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)質(zhì)控，實現(xiàn)了及時發(fā)現(xiàn)問題，第一時間拿出解決方案，第一時間加以改進(jìn)；三是嚴(yán)格落實院科兩級醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量管理委員會作用；四是持續(xù)開展臨床科室綜合服務(wù)能力評價和醫(yī)療質(zhì)量考核，運(yùn)用科學(xué)的管理工具分析和解決問題。

“推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的另一重要內(nèi)容，是實現(xiàn)患者服務(wù)模式的創(chuàng)新?！痹隈T東看來，多年間，人民醫(yī)院在持續(xù)改善群眾就醫(yī)體驗方面同樣在不斷努力。以“為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)”為落腳點(diǎn)，依托信息互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)持續(xù)完善“掌上醫(yī)院”、“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”、門診自助服務(wù)系統(tǒng)、預(yù)約診療系統(tǒng)、智能化電子病歷系統(tǒng)，開設(shè)特需專家、醫(yī)技專家、亞專業(yè)專病專癥及多學(xué)科門診、護(hù)理?？崎T診、節(jié)假日和雙休日門診、延時門診等多元化門診。線上、線下深度融合的智慧門診，解決了群眾近距離就醫(yī)的“來回跑、繞彎路”難題，為更遠(yuǎn)的南北疆患者帶去診療福利。

“從‘以藥品為中心’轉(zhuǎn)變?yōu)椤曰颊邽橹行摹瑥摹员Ｕ纤幤饭?yīng)為中心’轉(zhuǎn)變?yōu)椤诒Ｕ纤幤饭?yīng)的基礎(chǔ)上，以重點(diǎn)加強(qiáng)藥學(xué)專業(yè)技術(shù)服務(wù)、參與臨床用藥為中心’?！比嗣襻t(yī)院藥學(xué)部主任于魯海告訴記者，近年來，隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不斷深入，人民醫(yī)院逐年加大對藥學(xué)服務(wù)的管理力度，在藥學(xué)服務(wù)的多個維度上進(jìn)行了創(chuàng)新。

一是建立了從居家、門診到住院的全流程藥學(xué)監(jiān)護(hù)體系的服務(wù)模式，臨床藥師借助?？扑帉W(xué)門診，加強(qiáng)門診患者用藥安全工作，尤其是加強(qiáng)創(chuàng)新藥療效評估和安全性監(jiān)測，構(gòu)建了智慧藥學(xué)服務(wù)平臺，通過藥學(xué)查房、醫(yī)囑審核、會診、疑難病例討論、多學(xué)科病例討論（MDT）等工作方式開展藥物重整、藥物治療決策；二是借助互聯(lián)網(wǎng)+藥學(xué)服務(wù)，開展了線上藥學(xué)問診，建立患者微信隨訪群等方式為居家的冠心病、糖尿病、腫瘤等慢病患者提供用藥咨詢和指導(dǎo)等藥學(xué)服務(wù)；三是建立了基于“藥物基因組學(xué)+治療藥物濃度監(jiān)測+算法”，搭建了醫(yī)院“藥物基因+血藥濃度”平臺，開展治療藥物監(jiān)測與藥物基因?qū)驒z測，同時利用WINs信息化系統(tǒng),實現(xiàn)了患者檢測報告的無紙化，結(jié)合患者臨床數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)算法構(gòu)建心血管藥物、精神類藥物的精準(zhǔn)用藥服務(wù)模型，輔助臨床用藥決策，提高精準(zhǔn)用藥水平，保障患者安全合理用藥。

“搭建更為完善的信息化系統(tǒng)，將是接下來醫(yī)院推進(jìn)的重要工程之一?！痹隈T東看來，無論在學(xué)科發(fā)展，還是一院多區(qū)建設(shè)，抑或精細(xì)化管理和藥學(xué)服務(wù)等領(lǐng)域，踐行“高質(zhì)量發(fā)展”，醫(yī)院當(dāng)下的所有努力，旨在更好保障新疆廣大患者的醫(yī)療福祉。