趙湘
一個(gè)15 歲的孩子與同學(xué)發(fā)生矛盾,回家后仍壓抑不住憤怒的心情??粗⒆右?yàn)閼嵟ダ碇?,父親問(wèn)孩子:“發(fā)生了什么事,讓你這么生氣?”此時(shí),父親第一時(shí)間關(guān)注到孩子的情緒,用關(guān)切和理解的語(yǔ)言與孩子交流。正是這樣簡(jiǎn)單的一句話(huà),讓孩子感受到了被尊重和理解,于是主動(dòng)說(shuō)出了自己的困擾。最終,他們通過(guò)相互傾聽(tīng)和包容解決了問(wèn)題。這位父親正是采用了“非暴力溝通”的方式,以智慧化解沖突,以善意緊密連接,從而建立了更加健康和諧的親子關(guān)系。
美國(guó)著名心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡所著的《非暴力溝通》中探討了一種以智慧化解沖突、促進(jìn)心理健康的溝通方式。作者通過(guò)深入淺出的案例故事,生動(dòng)地展現(xiàn)了非暴力溝通在日常生活中的運(yùn)用。它以善意的態(tài)度探討了人際溝通中的困境,引導(dǎo)人們?cè)谌粘I钪幸宰鹬?、理解和共情的溝通模式,解決人際交往中常見(jiàn)的沖突和矛盾,建立更加積極、健康的心理模式。
當(dāng)我們學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和表達(dá),而不是用指責(zé)和攻擊來(lái)解決問(wèn)題,這樣的溝通方式有助于建立積極的人際關(guān)系,減少?zèng)_突并培養(yǎng)健康心理。在工作場(chǎng)所,當(dāng)同事之間發(fā)生分歧時(shí),采用非暴力溝通的方式有助于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題,減輕員工的心理壓力。
除了解決沖突,非暴力溝通還有助于提高自我意識(shí)和自我管理能力,對(duì)心理健康有著積極的影響。通過(guò)學(xué)習(xí)自我傾聽(tīng),人們能夠更好地了解自己的情緒和需求,從而更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。情緒智商的提高也使得個(gè)體能夠更好地與他人建立情感連接,增進(jìn)彼此間的理解和信任,進(jìn)而減少孤獨(dú)感和心理上的疏離。
非暴力溝通也有助于塑造積極的心態(tài)和情感調(diào)適能力。通過(guò)培養(yǎng)感恩和樂(lè)觀的心態(tài),人們能夠以積極的態(tài)度面對(duì)生活中的困難和挫折,減少因消極情緒而產(chǎn)生的心理問(wèn)題。同時(shí),非暴力溝通還能幫助人們認(rèn)識(shí)到他人可能面臨的困境和挑戰(zhàn),增進(jìn)同理心和關(guān)愛(ài)之情,提高社會(huì)支持,降低心理問(wèn)題發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。
善意、良好的溝通方式,是從根本上提倡尊重、理解和關(guān)愛(ài)的價(jià)值觀,對(duì)心理健康的影響是全方位的。通過(guò)非暴力溝通的實(shí)踐,我們能夠建立更加和諧、積極的人際關(guān)系,提高自我意識(shí)和情緒管理能力,塑造積極的心態(tài),增進(jìn)社會(huì)支持,從而達(dá)到身心健康的完美平衡。
編輯/趙玉遂