高校教學(xué)管理信息化建設(shè)推動(dòng)教育信息化發(fā)展的研究

［摘? ? ? ? ? ?要］? 在高等教育改革的背景下，推動(dòng)教育信息化發(fā)展，已經(jīng)成為高校內(nèi)部一項(xiàng)重點(diǎn)工作，已經(jīng)納入各學(xué)科的教改方案。為了更好地促進(jìn)教育信息化發(fā)展，很多高校開始進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃，并增加相關(guān)投入，大力加強(qiáng)教學(xué)管理信息化建設(shè)，希望以教學(xué)管理信息化建設(shè)，支撐教育信息化發(fā)展。主要圍繞四個(gè)方面的內(nèi)容展開論述，依次介紹教育信息化發(fā)展的意義、問題、改進(jìn)建議、長效機(jī)制，強(qiáng)調(diào)以教育信息化發(fā)展為目標(biāo)，調(diào)整高校教學(xué)管理工作，重新確立高校教學(xué)管理的內(nèi)容、形式，突出教學(xué)管理信息化建設(shè)的必要性、重要性，指導(dǎo)高校教職工順利開展教學(xué)管理工作，響應(yīng)教育信息化發(fā)展的倡議。

［關(guān)? ? 鍵? ?詞］? 高等院校；教學(xué)管理；信息化建設(shè)；教育信息化

［中圖分類號(hào)］? G647? ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文章編號(hào)］? 2096-0603（2023）24-0０61-04

高校教學(xué)管理信息化建設(shè)包含多方面的工作內(nèi)容，可以從硬件條件、軟件設(shè)施、教學(xué)資源、教學(xué)環(huán)境、師資力量等不同角度支持一線的教育教學(xué)工作。進(jìn)入信息化時(shí)代，面對(duì)教育信息化發(fā)展形勢，有些高校已經(jīng)開始采取行動(dòng)，已經(jīng)形成一套比較完善的教學(xué)管理信息化建設(shè)方案，有些高校則比較被動(dòng)，仍然在觀望、徘徊，并未主動(dòng)迎接信息化時(shí)代的挑戰(zhàn)。探討高校教學(xué)管理信息化建設(shè)推動(dòng)教育信息化發(fā)展相關(guān)問題，旨在突出高校教學(xué)管理信息化建設(shè)的重要性，希望高校吸納新理念，嘗試新路徑，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化教學(xué)管理信息化建設(shè)，為教育信息化發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，讓高校踏上教育信息化發(fā)展之路，追求教育進(jìn)步、教育創(chuàng)新，彰顯高等教育的先進(jìn)性。

一、推動(dòng)教育信息化發(fā)展的意義

大力推動(dòng)教育信息化發(fā)展，具有多方面的意義。其一，對(duì)于學(xué)校來說，可以提高教育質(zhì)量。其二，對(duì)于學(xué)生來說，可以滿足學(xué)生需求。其三，對(duì)于國家教育工作來說，可以順應(yīng)教育改革。高校要立足未來，認(rèn)真規(guī)劃教育信息化發(fā)展方針。具體分析如下：

（一）提高教育質(zhì)量

積極倡導(dǎo)教育信息化，可以引入新型設(shè)備、新型系統(tǒng)，不斷改善教學(xué)條件，提升高校各個(gè)專業(yè)、各個(gè)版塊的教育質(zhì)量。例如，以多媒體工具為核心，高校可以打造多個(gè)智能化的“多媒體教學(xué)中心”，實(shí)施多樣化的線上教學(xué)方案，加快教學(xué)進(jìn)度，豐富課堂情境，增加教師與學(xué)生的互動(dòng)，帶給學(xué)生全新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生積極、自主地學(xué)習(xí)，保障教育質(zhì)量。此外，加強(qiáng)教育信息化建設(shè)，可以提高教師隊(duì)伍信息化素養(yǎng)。教師要通過深入學(xué)習(xí)、研究，了解教育信息化的特點(diǎn)，掌握相關(guān)教育方法，儲(chǔ)備相關(guān)教育資源[1]。在這個(gè)過程中，教師隊(duì)伍的整體實(shí)力得到提升，有利于改革教育教學(xué)工作，彰顯教育創(chuàng)新性，推動(dòng)高校教育不斷進(jìn)步。由此可見，重視教育信息化發(fā)展，有利于提高教育質(zhì)量。

（二）滿足學(xué)生需求

從學(xué)習(xí)到生活，從娛樂到社交，信息化對(duì)學(xué)生已經(jīng)成為一種全方面的影響。高校積極落實(shí)教育信息化工作，可以更好地滿足學(xué)生需求。具體來說：一是信息化資源。在教育信息化建設(shè)中，高校教師可以借助信息化工具，整合各個(gè)渠道的信息化資源，融入學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)校網(wǎng)站、學(xué)校微信公眾號(hào)，供學(xué)生查閱、調(diào)取。這對(duì)學(xué)生來說，是一種極大的便利，學(xué)生可以充分利用優(yōu)質(zhì)的信息化資源。二是信息化指導(dǎo)?；诮逃畔⒒l(fā)展方針，高校更加重視信息化指導(dǎo)，包括課堂內(nèi)的信息化指導(dǎo)、課堂外的信息化指導(dǎo)[2]。在課堂內(nèi)的信息化指導(dǎo)中，信息化工具相當(dāng)于教師的助手，可以簡化教學(xué)任務(wù)，吸引學(xué)生視線。在課堂外的信息化指導(dǎo)中，信息化工具可以成為紐帶，將教師與學(xué)生緊密聯(lián)系起來?？傊?，每一種指導(dǎo)都可以精準(zhǔn)地幫助學(xué)生，發(fā)掘?qū)W生的學(xué)習(xí)問題，讓學(xué)生越學(xué)越輕松，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

（三）順應(yīng)教育改革

從宏觀來分析，高等教育的發(fā)展水平，關(guān)系到國家的綜合實(shí)力，國家高度重視各個(gè)地區(qū)的高等教育建設(shè)，強(qiáng)調(diào)開拓創(chuàng)新，緊抓教育改革。推動(dòng)教育信息化發(fā)展，符合國家教育改革的整體規(guī)劃。舉例來說，在教育信息化建設(shè)中，高校教師要走在前面，發(fā)揮帶頭作用，主動(dòng)適應(yīng)信息化教學(xué)，從傳統(tǒng)教學(xué)模式轉(zhuǎn)向新型教學(xué)模式，追求與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)模式，這種求新、求變的態(tài)度，帶動(dòng)了高校各個(gè)版塊的教育工作，體現(xiàn)了高等教育的發(fā)展性特征。這種發(fā)展性恰恰是教育改革的期望，是教育改革的一項(xiàng)目標(biāo)，響應(yīng)了國家教育改革的號(hào)召。另外，從本質(zhì)來分析，積極推行教育信息化，其實(shí)是在推行一種更為有效的教育。比如說，借助信息化條件，高?？梢源罱▽I(yè)的“信息化實(shí)訓(xùn)基地”，優(yōu)化各類實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，讓薄弱的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)強(qiáng)大起來，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)思維活躍起來，達(dá)到更理想的育人效果，培養(yǎng)一批能想、能干、能創(chuàng)新的應(yīng)用型人才，促進(jìn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)[3]。相比傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)基地，信息化實(shí)訓(xùn)基地功能齊全、項(xiàng)目完善，是一種更有效的育人陣地。這種有效性是教育改革工作的追求，是教育改革工作的意義所在。總體來說，高校主張教育信息化發(fā)展，順應(yīng)了國家教育改革方針。

二、高校教學(xué)管理信息化建設(shè)推動(dòng)教育信息化發(fā)展面臨的問題

現(xiàn)階段，在高校教學(xué)管理信息化建設(shè)中，常見問題為：教學(xué)管理設(shè)施落后、教學(xué)管理相關(guān)制度不健全、教學(xué)管理隊(duì)伍綜合能力不達(dá)標(biāo)。這些問題不利于落實(shí)教育信息化發(fā)展方針，不利于高校教育教學(xué)工作的進(jìn)步。具體分析如下。

（一）教學(xué)管理設(shè)施落后

在教學(xué)管理工作中，有些高校大力倡導(dǎo)信息化，但在執(zhí)行層面，高校并不注重信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。比如，在硬件上，由于投入不足，各學(xué)科配備的信息化設(shè)備數(shù)量有限，教師之間需要進(jìn)行協(xié)調(diào)，難以靈活、自主地開展信息化教學(xué)。長此以往，很容易削弱教師的工作熱情，不利于信息化教學(xué)活動(dòng)的普及。此外，在軟件上，各學(xué)科配備的軟件系統(tǒng)過于滯后，整體利用率較低。而且，在運(yùn)行過程中，有些軟件系統(tǒng)不夠穩(wěn)定，教師經(jīng)常遭遇各種各樣的意外情況，難以正常地推進(jìn)信息化教學(xué)。這不僅給教師帶來困擾，還會(huì)阻礙學(xué)生的學(xué)習(xí)[4]。配備合適的硬件、軟件，并進(jìn)行專業(yè)化維護(hù)，這是高校教學(xué)管理工作中的重點(diǎn)，相關(guān)教職工要引起重視。否則，高校很難適應(yīng)教育信息化發(fā)展的趨勢。

（二）教學(xué)管理制度不健全

在教育信息化發(fā)展形勢下，有些高校已經(jīng)產(chǎn)生危機(jī)意識(shí)，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到教學(xué)管理信息化建設(shè)的重要性，但忽視了相關(guān)制度的建設(shè)。具體表現(xiàn)為：一方面忽視了信息化技術(shù)應(yīng)用制度。在平時(shí)的教學(xué)管理工作中，有些高校僅僅關(guān)注信息化條件，包括信息化硬件、信息化軟件、信息化實(shí)驗(yàn)室、信息化實(shí)訓(xùn)基地等，沒有從應(yīng)用視角認(rèn)真研究信息化技術(shù)的應(yīng)用問題，如應(yīng)用形式、應(yīng)用頻率、應(yīng)用安全性等。在這種情況下，信息化技術(shù)的作用很難充分地顯現(xiàn)出來。而且，應(yīng)用信息化技術(shù)的過程中，可能會(huì)出現(xiàn)一些不規(guī)范的操作，不利于高校邁向正規(guī)的教育信息化之路；另一方面忽視了信息化教學(xué)考核制度。開展教學(xué)管理工作時(shí)，有些高校重點(diǎn)抓信息化教學(xué)過程，沒有關(guān)注信息化教學(xué)的結(jié)果。也就是說，高校對(duì)于信息化教學(xué)相關(guān)的各項(xiàng)工作，并沒有結(jié)果上的明確要求[5]。這樣的教學(xué)管理態(tài)度，不利于推行高質(zhì)量的信息化教學(xué)。探索教育信息化的道路上，高校要重視信息化技術(shù)應(yīng)用制度、信息化教學(xué)考核制度，通過這兩項(xiàng)制度加強(qiáng)教學(xué)管理工作。

（三）教學(xué)管理隊(duì)伍不達(dá)標(biāo)

關(guān)于教學(xué)管理信息化建設(shè)工作，有些高校缺乏合格的管理人員。例如，有些高校配備的管理人員，來自教學(xué)一線，熟悉教學(xué)工作，熟悉教師和學(xué)生，更加側(cè)重于教學(xué)環(huán)節(jié)的管理，對(duì)于信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不夠全面，也不夠深刻，缺乏信息化建設(shè)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。這一類管理人員，仍然停留于傳統(tǒng)的教學(xué)管理狀態(tài)，難以進(jìn)入信息化的教學(xué)管理狀態(tài)。在教育信息化發(fā)展的大趨勢下，高校教學(xué)管理人員要重新審視自己的工作職責(zé)，既要懂教學(xué)環(huán)節(jié)的管理，也要懂信息化建設(shè)的管理，要主動(dòng)拓展自己的工作能力，追求全方面發(fā)展。另外，在教學(xué)管理信息化建設(shè)過程中，相關(guān)管理人員不能因循守舊，照搬照抄過去的工作方案，要有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，敢于打破傳統(tǒng)的工作方案。然而，結(jié)合實(shí)際情況來分析，有些高校儲(chǔ)備的管理人員，其工作思路過于保守，已經(jīng)習(xí)慣于按部就班的工作方案，不愿意進(jìn)行嘗試、探索，很難實(shí)施全新的工作方案[6]。針對(duì)這一類管理人員的特點(diǎn)，高校要適當(dāng)?shù)靥岣吖ぷ饕?，認(rèn)真研究如何激發(fā)管理人員的創(chuàng)新熱情、創(chuàng)新潛力。以上種種現(xiàn)象說明，教學(xué)管理隊(duì)伍的綜合能力、職業(yè)素養(yǎng)，還未達(dá)到高校的要求，很難正確引領(lǐng)教學(xué)管理信息化建設(shè)工作。在教育信息化背景下，高校要傾注足夠的精力，大力培養(yǎng)一批合格的教學(xué)管理人員。

三、高校教學(xué)管理信息化建設(shè)推動(dòng)教育信息化發(fā)展的改進(jìn)建議

進(jìn)入新時(shí)期，為了更好地推動(dòng)教育信息化發(fā)展，高校要正視教學(xué)管理信息化建設(shè)中存在的種種問題，積極改進(jìn)相關(guān)工作，主要措施為改善教學(xué)管理的基礎(chǔ)設(shè)施、完善教學(xué)管理的相關(guān)制度、提升教學(xué)管理隊(duì)伍的綜合能力。具體分析如下：

（一）改善教學(xué)管理設(shè)施

立足教育信息化發(fā)展趨勢，高校要抓好教學(xué)管理信息化建設(shè)工作，改善相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施。在硬件方面，高?？梢愿鶕?jù)不同階段的實(shí)際情況，制定“信息化硬件采購計(jì)劃”，有計(jì)劃地部署采購工作，為各學(xué)科配備充足的信息化設(shè)備，支持各學(xué)科教師的信息化教學(xué)，促進(jìn)信息化教學(xué)活動(dòng)的開展。在軟件方面，高校可以配備技術(shù)人員，搭建一支“軟件系統(tǒng)專業(yè)化技術(shù)團(tuán)隊(duì)”，該技術(shù)團(tuán)隊(duì)可以與教學(xué)團(tuán)隊(duì)深入交流，根據(jù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的需求，定期更新各學(xué)科的軟件系統(tǒng)，并針對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)反饋的問題，認(rèn)真檢查軟件系統(tǒng)的功能，保證軟件系統(tǒng)的運(yùn)行效果，進(jìn)行必要的維護(hù)[7]。隨著硬件、軟件逐步升級(jí)，教學(xué)管理信息化建設(shè)工作可以達(dá)到更高的水平，有利于高校穩(wěn)定發(fā)展，走在教育信息化的前沿位置。

（二）完善教學(xué)管理制度

針對(duì)教育信息化發(fā)展形勢，高校要與時(shí)俱進(jìn)，抓好教學(xué)管理信息化建設(shè)，完善相關(guān)制度。具體來說：一方面建立信息化技術(shù)應(yīng)用制度。在教學(xué)管理方面，高校不僅要重視各個(gè)版塊的信息化條件，還要關(guān)注信息化技術(shù)的應(yīng)用問題。例如，高校應(yīng)建立信息化技術(shù)應(yīng)用制度，認(rèn)真研究如何應(yīng)用信息化技術(shù)、如何提高信息化技術(shù)的利用率、如何應(yīng)對(duì)信息化技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，依據(jù)該制度，嚴(yán)肅抵制不規(guī)范的信息化操作，倡導(dǎo)文明、科學(xué)利用信息化技術(shù)，堅(jiān)持正規(guī)的教育信息化發(fā)展路線；另一方面設(shè)置信息化教學(xué)考核制度。高校既要評(píng)估信息化教學(xué)的過程，也要詳細(xì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，考核信息化教學(xué)的結(jié)果。比如，高校設(shè)置信息化教學(xué)考核制度，明確列出信息化教學(xué)的考核細(xì)則，呼吁各學(xué)科教師配合考核工作，以考核的方式進(jìn)行自我檢測、自我提升，充分展現(xiàn)信息化教學(xué)方面的潛力，提醒各學(xué)科教師認(rèn)真設(shè)計(jì)信息化教學(xué)，對(duì)信息化教學(xué)的結(jié)果負(fù)責(zé)[8]?？傮w來說，各項(xiàng)制度的建立，有利于加強(qiáng)教學(xué)管理，促進(jìn)教育信息化發(fā)展。

（三）提升教學(xué)管理隊(duì)伍

為了更好地開展教學(xué)管理信息化建設(shè)工作，高校要重視教學(xué)管理人員，配備合格的教學(xué)管理隊(duì)伍。首先，高?？梢圆扇　叭瞬乓M(jìn)方案”，從引進(jìn)來的角度，邀請校外的信息技術(shù)人員，加入教學(xué)管理信息化建設(shè)工作中，與校內(nèi)的教學(xué)管理人員相互配合，分擔(dān)工作任務(wù)，共同規(guī)劃教學(xué)管理信息化建設(shè)工作。另外，高校還可以邀請其他學(xué)校的教學(xué)管理人員，以講座、論壇的方式分享教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，打開教學(xué)管理隊(duì)伍的工作思路，秉持“共同追求教育信息化”的原則，深化合作，提升高校教學(xué)管理水平，為教育信息化事業(yè)創(chuàng)造良好的客觀條件。其次，高?？梢圆扇　叭瞬艃?nèi)部培養(yǎng)方案”，對(duì)教學(xué)管理人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，涉及教學(xué)管理認(rèn)知培訓(xùn)、教學(xué)管理方法培訓(xùn)、教學(xué)管理信息化培訓(xùn)、教學(xué)管理思政培訓(xùn)等。不同的培訓(xùn)主題，側(cè)重于不同的教學(xué)管理內(nèi)容，致力于從多個(gè)角度，引導(dǎo)教學(xué)管理人員增強(qiáng)教學(xué)管理人員的工作責(zé)任感，提高教學(xué)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)過程中，高校還可以組織動(dòng)員活動(dòng)，突出“終身學(xué)習(xí)”“開拓創(chuàng)新”的重要性，呼吁教學(xué)管理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)、大膽創(chuàng)新，積極投身于教學(xué)管理信息化建設(shè)，將這項(xiàng)工作視作個(gè)人事業(yè)，樹立正確的工作態(tài)度，追求更高的工作目標(biāo)，關(guān)心教學(xué)管理的進(jìn)步，關(guān)心教育信息化發(fā)展，關(guān)心高等教育的未來，為教育信息化發(fā)展而努力耕耘，貢獻(xiàn)自己的一分力量。

四、高校教學(xué)管理信息化建設(shè)推動(dòng)教育信息化發(fā)展的長效機(jī)制

教育信息化發(fā)展，并非一朝一夕的工作，需要長期堅(jiān)持，不斷突破。在這個(gè)過程中，教學(xué)管理信息化建設(shè)，唯有夯實(shí)基礎(chǔ)，才能更好地實(shí)現(xiàn)教育信息化，高校要注意加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督措施，制訂合理的激勵(lì)方案，突出安全管理工作。

（一）加強(qiáng)監(jiān)督措施

高校教學(xué)管理信息化建設(shè)，不能停留于口號(hào)，也不能停留于理論，要展開實(shí)際行動(dòng)。為了更好地保證行動(dòng)力，高校可以采取一些必要的監(jiān)督措施。比如邀請各部門代表、各學(xué)科教師，成立“教學(xué)管理信息化建設(shè)監(jiān)督小組”，按照學(xué)校的信息化建設(shè)總方針，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)督工作。該監(jiān)督小組的形成，還可以營造規(guī)范、有序的氛圍，樹立教學(xué)管理工作的權(quán)威性，讓教學(xué)管理人員提高警惕，認(rèn)真對(duì)待日常工作，讓教師、學(xué)生參與其中，積極發(fā)揮監(jiān)督職能，認(rèn)真配合相關(guān)工作。在教育信息化發(fā)展的不同階段，高校面臨不同的環(huán)境、不同的挑戰(zhàn)，其教學(xué)管理信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。這時(shí)，作為監(jiān)督小組，還可以發(fā)揮檢查作用，檢查新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，評(píng)估各項(xiàng)工作是否達(dá)標(biāo)。

（二）制訂激勵(lì)方案

信息化技術(shù)在不斷升級(jí)，高校教學(xué)管理信息化建設(shè)工作也要不斷升級(jí)，對(duì)教學(xué)管理人員來說，這是一項(xiàng)長期性工作，任重道遠(yuǎn)。高?？梢灾贫?lì)方案，激勵(lì)教學(xué)管理人員提升教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)的熱情、活力。比如設(shè)置“教學(xué)管理信息化建設(shè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，面向全體教學(xué)管理人員。發(fā)布獎(jiǎng)項(xiàng)的過程中，高校不僅可以表揚(yáng)教學(xué)管理人員的工作成果，還可以宣傳教學(xué)管理人員的工作事跡，呼吁各個(gè)部門團(tuán)結(jié)一致，共同配合，大力支持教學(xué)管理工作，減輕教學(xué)管理人員的工作壓力。此外，高校還可以組織“教學(xué)管理信息化建設(shè)評(píng)選活動(dòng)”，分階段進(jìn)行評(píng)選，選拔工作中的“勤勞之星”“創(chuàng)意之星”“責(zé)任之星”，揭示教學(xué)管理人員的優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)教學(xué)管理人員打開視角、虛心請教，向身邊的人學(xué)習(xí)，不斷提升自己?；诟鱾€(gè)階段的評(píng)選，高?？梢源蛟煲恢Ш椭C、進(jìn)取的教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)，朝著教學(xué)管理信息化建設(shè)的目標(biāo)邁進(jìn)，加快實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)，緊跟教育信息化發(fā)展步伐。

（三）突出安全管理工作

對(duì)于高校來說，教育信息化的普及，是難得的機(jī)遇，也是巨大的挑戰(zhàn)。在教學(xué)管理方面，高校面臨各種各樣的安全問題。作為教學(xué)管理人員，要防患未然，加強(qiáng)安全管理工作，促進(jìn)教育信息化的普及。例如，針對(duì)信息化設(shè)備、信息化系統(tǒng)的運(yùn)行，高校可以組織技術(shù)人員深入研究安全防護(hù)工作，設(shè)置“安全防護(hù)程序”，自動(dòng)抵御風(fēng)險(xiǎn)，自動(dòng)反饋風(fēng)險(xiǎn)，增進(jìn)技術(shù)人員與教學(xué)管理人員的互動(dòng)，保障信息化教育教學(xué)工作順利進(jìn)行，讓各學(xué)科教師安心教學(xué)，讓學(xué)生群體無憂學(xué)習(xí)，享受更安全的信息化學(xué)習(xí)環(huán)境。另外，對(duì)于一些意外情況，高?？梢灾朴啞鞍踩芾響?yīng)急方案”。如針對(duì)一些負(fù)面輿情，如何爭分奪秒地處理問題、如何引導(dǎo)學(xué)生，成為教學(xué)管理工作中的重點(diǎn)。教學(xué)管理人員了解情況之后，可以根據(jù)應(yīng)急方案快速協(xié)調(diào)人力，有步驟地處理，正確地引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生冷靜地判斷輿論，呵護(hù)學(xué)生身心健康，維護(hù)校園和諧環(huán)境。

五、結(jié)束語

綜上所述，在教學(xué)管理信息化建設(shè)過程中，高校面臨許多問題，這是必經(jīng)的階段。高校要樂觀看待這些問題，借助多種路徑、多種力量，逐步解決問題。具體來說，首先，改善教學(xué)管理設(shè)施，在硬件方面，制定“信息化硬件采購計(jì)劃”，在軟件方面，建立“軟件系統(tǒng)專業(yè)化技術(shù)團(tuán)隊(duì)”。其次，完善教學(xué)管理制度，立足技術(shù)應(yīng)用視角，建立信息化技術(shù)應(yīng)用制度，立足信息化教學(xué)視角，設(shè)置信息化教學(xué)考核制度。最后，提升教學(xué)管理隊(duì)伍，針對(duì)校外教學(xué)管理人員，采取“人才引進(jìn)方案”，針對(duì)校內(nèi)教學(xué)管理人員，采取“人才內(nèi)部培養(yǎng)方案”。

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◎編輯 尹 軍

基金項(xiàng)目：江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“產(chǎn)教融合背景下應(yīng)用型本科高校教學(xué)管理信息化建設(shè)研究”（編號(hào)：2021SJA1644；主持人：張亞紅）。

作者簡介：張亞紅（1984—），女，漢族，江蘇如東人，本科，講師，研究方向：教育學(xué)、教育管理研究。