譚巍
摘要:文章重點說明企業(yè)在經(jīng)營過程中的痛點,首先了解和關注的是各類環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的影響。本為從國際大環(huán)境、市場經(jīng)營環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部組織環(huán)境進行分析和闡述環(huán)境變化對企業(yè)經(jīng)營,尤其是民營企業(yè)發(fā)展的實質(zhì)影響。無論作為創(chuàng)業(yè)者還是成熟發(fā)展的企業(yè),如果不了解自己所從事行業(yè)所處環(huán)境,不能從國家政策層面、行業(yè)發(fā)展趨勢方面還有從內(nèi)部經(jīng)營層面去創(chuàng)造和發(fā)送環(huán)境。很難想象這個企業(yè)能成功,或者說能走多遠。因此無論是作為法人、經(jīng)營者、管理者對于外部、內(nèi)部的環(huán)境的敏感性必須要異于常人,因為這是獲得成功的前提或先決條件。通過筆者在實業(yè)中實際經(jīng)歷和體會而出,文章只是環(huán)境的分析,但作者沒有給出具體針對原因的具體措施和方法,是因為每個企業(yè)面臨的環(huán)境都不一樣,所以在解決實際問題,所采取手段和措施也不一樣,在依據(jù)組織或是企業(yè)根據(jù)環(huán)境變化做出準確的判斷和措施采取。
關鍵詞:國際環(huán)境;市場環(huán)境;內(nèi)部組織環(huán)境
中圖分類號:F279.23???文獻標識碼:A??文章編號:1005-6432(2023)23-0000-04
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2023.23.000
1??引言
文章是筆者根據(jù)講授的培訓課,整理出文字,是關于企業(yè)經(jīng)營痛點分析與治理一系列講座之第一章節(jié)的民營企業(yè)發(fā)展和成長的環(huán)境分析與了解,作者在民營企業(yè)中從事24年經(jīng)營與管理,從個人和以一個職業(yè)經(jīng)理人的視角來看待環(huán)境企業(yè)發(fā)展和成長的重要性;同樣以一個管理者角度來剖析環(huán)境,可以幫助部份民企業(yè)在實際經(jīng)營中,識別外部的、內(nèi)部環(huán)境對企業(yè)帶來顯性或隱性的影響,以便極早爭取措施或是改變經(jīng)營策略,使企業(yè)發(fā)展和成長更加穩(wěn)健。下面就三個方面來加以分析和解讀:
2???國際大環(huán)境對企業(yè)經(jīng)營管理的影響
任何組織和個人都無法離開國際環(huán)境去談生存和發(fā)展問題。企業(yè)就更是如此,國際大環(huán)境包括以幾個方面。
2.1??當下的中國制造業(yè)優(yōu)勢逐步喪失
尤其是我國,處于第三世界發(fā)展中國家,從改革開放打開國門開始,首先是從手工農(nóng)業(yè)快速向工業(yè)化
進程邁進,制造業(yè)就開始吸引大量外資;同時大量外企涌入中國,當然也是以犧牲一定條件為代價的,才拉開中國改革開放的序幕。
2.1.1??人口紅利逐步消失
經(jīng)過40年改革開放,蒼海桑田,從計劃生育開始,到前幾年放開二胎政策。就凸顯出中國人口紅利逐漸在開臺消失和減了。由于在中國40年代、50年代、60年代之時的人口戰(zhàn)略問題是中國人口巨增的30年,到1978年中國改革開放之時,國家開家進行了計劃生門對政策,于是在70年代末,80年代初逐漸出現(xiàn)了獨生子女政策引導,國家通過少生、優(yōu)育的政策引導,使人口增長得有效控制。再到今天中國的當下,開始出現(xiàn)老齡化越來越嚴重,有生力量大幅減少,但隨之而來的40年變化,我國人口普通進入老齡化;我們再也不是低廉價勞動力的國家了,人力成本逐步上升,這就直接增加企業(yè)用工成本。所以,今天中國經(jīng)濟之所以不再像10年前發(fā)展速度,是基于人口總增長量減緩,減慢,而新生力量跟不上;又加民營企業(yè)快速發(fā)展需要大量用工時,卻出現(xiàn)用工短缺,與此同時國民素質(zhì)和文化素養(yǎng)都得到極大的提高,而工廠用工環(huán)境卻改善較小,從而進一步拉大了用工短缺的矛盾。
隨著中國制造業(yè)飛速發(fā)展,經(jīng)濟快速增長,使經(jīng)濟快速需要大量用工,而用工短缺直接導致工資增長速度遠遠大于企業(yè)產(chǎn)值增長速度,這就直接削弱了企業(yè)利潤和競爭力;經(jīng)過這么幾十年來到今天地球村概念的時代,由于老齡化,直接導致用工缺口越來越大……,人口紅利優(yōu)勢也就是在這樣幾何倍增式經(jīng)濟發(fā)展中逐漸在減少和消失。
經(jīng)濟快速增長導致用工增長速度大于人口出生增長速度,也更是表現(xiàn)出用工增長急劇的一個主要原因。在30年前的中國,由于中國改革開放政策和后續(xù)國家進一步深化改革政策引導,當時農(nóng)村大量的勞動力剩余,因此需要大量企業(yè)來創(chuàng)造和提供就業(yè)崗位,并且中國經(jīng)濟需要制造業(yè)來刺激中國經(jīng)濟增長,因此國家在政策上引進外資、外資企業(yè)如雨后春筍一樣增長,所以用工量巨大,不但解決就業(yè)問題,創(chuàng)造大量財富。但是,經(jīng)過這幾十年發(fā)展之后,如60、70年代這一批勞動力逐步進入中老年,后續(xù)新生力量跟不上,又再一次直接引發(fā)用工成本快速上升。
2.1.2???產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)價值低下而沒有競爭力
由于中國是制造業(yè)大國,但是在全球產(chǎn)業(yè)鏈的分工上,而中國是承擔著全球產(chǎn)鏈上末端上制造環(huán)節(jié),沒有自己核心技術研發(fā)能力,只是承接制造終岸頭產(chǎn)品,沒有技術含量。在整個國際產(chǎn)值鏈分工中,我國制造業(yè)大多數(shù)行業(yè)基本上都是處于整個國際產(chǎn)業(yè)鏈分工中最低端,產(chǎn)品附加值低,沒有技術含量。而且部分制造業(yè)是以犧牲環(huán)境為代價換來經(jīng)濟增長的事實,這也是最近幾年國家在環(huán)境治理和安全管理措施整改上加大力度的根本原因。
另外,在整個國際產(chǎn)業(yè)鏈中,由于我國始終處于下游,所以沒有知識產(chǎn)權,也少有技術含量的發(fā)明專利,產(chǎn)品沒有知識自主權,沒有技術科技含量等這事實,使得我們供應鏈并不穩(wěn)定,是完全可以被復制,隨著國際分工變化,一些沒附加值的產(chǎn)業(yè)越來越擠占利潤。用工成本上升后,基本是無利可圖,因此一部分制造業(yè)必須面臨轉(zhuǎn)型或是升級,部分制造業(yè)移至東南亞國家,那里有著更低的勞動力成本,或許還可以生存。
基于上述事實分析,這也就直接催生最近中另10年間的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)要必須進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,我國制造業(yè)在轉(zhuǎn)型和升級中,開始淘汰產(chǎn)能低,污染大,附加值低產(chǎn)業(yè)。很多一部份企業(yè)生命周期也到盡頭。否則根本無法活下去。
2.2???工業(yè)4.0引發(fā)技術革命沖擊
由于工業(yè)4.0迅速興起,科技革命也同樣對中國經(jīng)濟,尤其是制造業(yè)產(chǎn)業(yè)形成了巨大的沖擊。而且這種沖擊還是可逆的,誰搶在前面,誰就贏得世界經(jīng)濟發(fā)展的秩序的話語權和主導權。
第一,在世界經(jīng)濟格局分工中,我們民簇工業(yè)發(fā)展在世界舞臺中沒有幾家有著自己核心主導技術,主要核心技術都在歐美國家研發(fā)、華爾街主導,我國在國際產(chǎn)業(yè)鏈中部份雖然有部份設計和制造,沒有自己獨立的主導核心技術知識產(chǎn)權和專利,這是一個很大的悲哀。
第二,在我國新產(chǎn)品、新技術投入研發(fā)強度也遠不如歐美國家。2014年以前我國只0.88%,美國就已經(jīng)有了3.2%,德國2.8%。隨著近幾年中國復興夢催生了國人激情和斗志,才開始加大了研發(fā)強度投入;最近我國各行各業(yè)新技術研發(fā),雖有很大突破和進步,但仍然落后歐美國家10-20年不等。
第三,再工業(yè)化戰(zhàn)略回流,新材料、新技術、互聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng),3D打印技術。深海、航天技術也才最近幾年開始加大研發(fā)投入,畢竟還有很長一段要走。我們現(xiàn)在還在邯鄲學步,雖自強,但還沒有強大。比如國人引以為驕傲的華為手機,其鋅片還受制于美國高通公司和微軟。不僅是手機,其汽車制造領域同樣如此。
第四,基礎科學發(fā)展和應用晚上歐美發(fā)達國家。基礎科學是學術理論、是應用科學的前沿科學,沒有基礎科學的超前發(fā)展,無法構(gòu)成應用科學保障和前提。尤其是高、精、尖的核心技術研發(fā),必須建立在基礎科學基礎之上,才能使應用科學轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。
以上這些因素都是我發(fā)展和自我突破過程中,要想變得強大,還得要很多東西學,還要虛心向比我們優(yōu)秀的國家學習,快速成長;尤其是中國的經(jīng)濟,以大多數(shù)民營經(jīng)濟為基礎構(gòu)建國家經(jīng)濟基石,但是國家在保護和支持民營經(jīng)濟在研發(fā)和技術投入,市場準入方面等提供幫助和支持非常有限。這需要進一步出臺相關政策和幫助企業(yè),尤其是民營企業(yè)經(jīng)濟在技術創(chuàng)新,獲得更多知識產(chǎn)權方面助力。
2.3???產(chǎn)業(yè)政策引發(fā)經(jīng)濟過冷過熱
經(jīng)過40年高速發(fā)展,一開始有些行業(yè)沒有加以規(guī)范和約束,或是法規(guī)不完善。也或是出于經(jīng)濟需要放開。但是一個直接后果就是區(qū)域經(jīng)濟不匹配,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)鏈以及資源配置不健康;
第一,國家政策引導。少數(shù)幾個行業(yè)太熱容易導致的經(jīng)濟泡沫和杠桿,使經(jīng)濟結(jié)構(gòu)增長呈現(xiàn)畸形發(fā)展,部份產(chǎn)業(yè)高速增長。如網(wǎng)絡經(jīng)濟中電商是一個特殊例子,導致實體經(jīng)濟越來越差,這也是一個時代經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物;另外如房地產(chǎn)、醫(yī)藥問題,明知有些問題還是允許在一定時期存在其自身發(fā)展模式或是出于地方經(jīng)濟GDP增長需要,但中國人口基數(shù)實在是太大,剛性需要在20來年前呈現(xiàn)強勁勢頭,即便有問題也要存在,這就取決利弊得失的權衡的結(jié)果。
第二,新能源經(jīng)濟發(fā)展,也同樣催生一部份過熱行業(yè)出現(xiàn)畸形。最近幾年國家在開始引節(jié)能減排,實現(xiàn)碳達峰目標。因此,新能源將是重大攻關和引領行業(yè)革命的方向。尤其是新能源汽車高速發(fā)展,催生了原材料鋼、鋁等有色金屬材料的漲價。但又由于國家對環(huán)保的要求,加大對環(huán)境監(jiān)管力度,現(xiàn)在開始禁止“洋垃圾”進口,直接導致金屬材料價格再次猛漲,使這類行業(yè)生存空間被擠壓幾乎沒有了。
第三,由于政策些引導,大量重復基礎建設,區(qū)域經(jīng)濟資源配置被過度消耗。如土地問題,地產(chǎn)泡沫經(jīng)濟已然成為經(jīng)濟主要內(nèi)驅(qū)力,但是我們剛性需求還多少空間?過渡消耗資源過程中,導致資源配置失衡。有些行業(yè)火過了頭,有些行業(yè)直接凋零。
2.4??地緣政策形成的關稅武器
這個問題大家都耳聞能熟,都知道是怎么回事了。目前美國在全世界點火,開火,進行薅羊毛式掠奪資源和財富。大家每天各種新聞中都看到了,制造矛盾、引發(fā)局部沖突和戰(zhàn)爭……。使用貿(mào)易制裁手段,美元地位無端加息制造通脹……。就因這個使最近二年制造業(yè)進入空前的歷史冰期,導致很多制造業(yè)活不下去,也使一行業(yè)企業(yè)被迫停工和最后倒閉。
3??市場成長環(huán)境
在國際大環(huán)境下,已然活得艱難,但是還得要繼續(xù)活著,還要遵循市場經(jīng)濟的規(guī)律和發(fā)展,這在企業(yè),尤其是制造業(yè)自身必須經(jīng)受市場考驗和檢驗;任何企業(yè)都必須經(jīng)歷三個階段和過程。
3.1??供不應求的經(jīng)濟發(fā)展模式
眾所周知,這是幾十年前的事,恐怕沒有人體會到哪種供不應求的商品時代。是改革開放之初,計劃
經(jīng)濟的資源都要進行配置,由國家計劃體制下發(fā)展,沒有太多的商品選擇空間和數(shù)量需求,都是進行遏制消費需求的。因為沒有高端商品制造力,各行各業(yè)都“百廢待興”……,甚至說都無法滿足普通老百姓基本日常生活物質(zhì)需要。在那個時代,只要擴大產(chǎn)能規(guī)模,增加廠房,增加設備,在完全供不應求的市場環(huán)境下,賺錢是非常容易;
3.2?供需平衡發(fā)展
很快供不應求不會太久,亞當斯密說過,市場是只看不見的手,既然由市場經(jīng)濟來主導商品經(jīng)濟發(fā)展,市場就必須按市場經(jīng)濟發(fā)展模式進行自動配置資源,公平合理競爭。企業(yè)要生存和發(fā)展,不僅是好的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)能效率高,更要懂得把自己產(chǎn)品推出去,這需要營銷和品牌為自己找市場定位和發(fā)展空間了;
3.3??供大于求發(fā)經(jīng)濟增長發(fā)展模式
經(jīng)過幾十年高速發(fā)展和成長,物質(zhì)社會已經(jīng)得到極大的豐富,人們的物質(zhì)生活水平得空間提高。企業(yè)也經(jīng)過高速發(fā)展,市場基本近飽和,同質(zhì)化非常嚴重。企業(yè)的利潤空間被擠占得幾乎沒有活路。國家經(jīng)過“十二五”“十三五”發(fā)展,企業(yè)不斷升級、轉(zhuǎn)型或是轉(zhuǎn)移到東南亞國家,都是為節(jié)省開支,降低成本,確保企業(yè)活下去。但是,現(xiàn)在企業(yè)要活下去,除了產(chǎn)品質(zhì)量、效率、技術工藝、廠房、設備等基本保障下,現(xiàn)在更多是挖掘企業(yè)內(nèi)部增長活力。進行有效內(nèi)控和經(jīng)營,企業(yè)得實施二次創(chuàng)業(yè)和管理變革命,尋求新的新的利潤增長點;
4???企業(yè)內(nèi)部組織環(huán)境困擾
上述原因分析是簡單描述企業(yè)自身發(fā)展成長在市場經(jīng)濟條件下面臨的成長環(huán)境,當然整個國際社會發(fā)展還伴隨信息化、自化動、智能化發(fā)展在對企業(yè)鞭策與促進,但是企業(yè)在千萬家,有些企業(yè)雖然在殘酷外界環(huán)境下,但是卻經(jīng)營有聲有色,基業(yè)長青。但是有些企業(yè)卻風光過后,無處安身,最后走向末路。這與企業(yè)自己內(nèi)部經(jīng)營與管理組織環(huán)境有著莫大關系。這里的原因很多,但是筆者從職業(yè)經(jīng)理人角度來看這個問題,總結(jié)出如下幾個方面阻礙企業(yè)進步和發(fā)展根本原因
4.1??利益格局平衡
任何一家民營企業(yè)起家和發(fā)展基本都是從家庭開始,也就說,家庭作坊是所有民營企業(yè)必經(jīng)之路。隨
著社會進步和經(jīng)濟逐步發(fā)展,形成一定規(guī)模之后,企業(yè)在原有發(fā)展基本之上所形成和積累的理念、經(jīng)營思維、工作習慣、工作流程在企業(yè)里已經(jīng)形成一種固有模式,所有人都遵循這種模式去做事。隨著規(guī)模增長,產(chǎn)能擴大這種固有模式就會形成一種文化被保留了下來。
如果說,創(chuàng)業(yè)者開始定位很高,高標準、嚴要求、高規(guī)格奠定企業(yè)基礎,那么這家企業(yè)后續(xù)發(fā)展是非常有生命力的;?如果說一開始很亂,一旦形成利益格局,后續(xù)如果想改變已形成的經(jīng)營格局那就很難。企業(yè)總是要不斷向前發(fā)展和成長,企業(yè)創(chuàng)始人總是要不斷求變、求新、改變,但是原有的企業(yè)利益格局比較難重組,如果動了既得利益分配格局,自然原有格局就會形成對企業(yè)發(fā)展的阻力;
4.2??人才成長環(huán)境
簡單地說,企業(yè)發(fā)展和成長根本取決于人。而真正影響和決定企業(yè)發(fā)展速度是企業(yè)基層管理人員和核心一線員工。這一層管理人員是企業(yè)發(fā)展原動力,他們的原意,思維觀念和執(zhí)行力直接決定企業(yè)發(fā)展和成長速度,也直接決定企業(yè)爆發(fā)力。所以,如果造就企業(yè)人才培養(yǎng)、培訓企業(yè)員工,就顯得非常重
要。一方面是創(chuàng)業(yè)者是否意識到對人員培訓、培養(yǎng)人才對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義,另一個方面創(chuàng)業(yè)得是否愿意增加一定預算投入來培養(yǎng)人才,培訓人才。使員工有使命感和歸屬感、成就感。
但,事實是相當一部份企業(yè)創(chuàng)業(yè)得或是老板沒有意識到,不愿意花時間、花錢去培養(yǎng)員工,內(nèi)部形成人才晉升機制;總覺得花錢、花時間去培養(yǎng)人是為他人作嫁衣一樣。一個企業(yè)如果不利于人員成長,人才培養(yǎng)氛圍的形成。這個企業(yè)環(huán)境可想而知,路能走多健康,也很難說。
4.3??思維斷差與焦慮
這主要體現(xiàn)在員工和老板之間在觀念和思維上不同。對于民營企業(yè)來講,老板想改變,員工已經(jīng)習慣
于按部就班工作節(jié)奏。而老板在經(jīng)常接觸市場,接受來自市場最前沿的信息、新的思想,對老板來說變化調(diào)整是一種常態(tài)。但是,企業(yè)內(nèi)部日常經(jīng)營活動已經(jīng)幾十年形成的一種習慣和固態(tài)的思維,老板總覺得下面的人不能和自己一樣在觀念、思維、求變意識、快反行動等都覺得跟上自己的節(jié)奏。所以,有時候老板表現(xiàn)出來急躁、焦慮就會情緒化。那么如何保持上下一致,這仍然需要企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者去思考的問題。行業(yè)成功優(yōu)秀企業(yè)很多,每家企業(yè)都有自己成功之道。
4.4??組織力與執(zhí)行力
一個有健康文化,運行良好的企業(yè)都對企業(yè)組織建設是非常重視的。良好組織關系是體現(xiàn)組織力保障,而組織力是表現(xiàn)出日常企業(yè)運行過程中體現(xiàn)習慣、流程、關系、氛圍等。進行行頂層設計顯得特別重要,良好的組織力是執(zhí)行力保障。
人們在談組織力必須談到組織結(jié)構(gòu),這是基礎。企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展和定位,設計合適于自身成長的良好健康的組織關系。而執(zhí)行力,是在健康組織關系下,大家愿意遵守工作流程,并按流程做事體現(xiàn)出來的配合程度、效率和結(jié)果;而非靠處罰去保障執(zhí)行力建設,這一點仍然需要企業(yè)家、老板從經(jīng)營體制上、文化上打造組織力,執(zhí)行力自然就有保障;
但,在這里我要講的是另外一個現(xiàn)象,我們相當一部份企業(yè)家、老板最不遵守組織關系,天天提流程,遵守制度的是老板,但最先破壞組織關系的也是老板,開口閉口講的罰錢,處罰,考核。這樣的情況下,員工對老板感觀和對企業(yè)歸屬就會越來越差。
4.5??利益驅(qū)動機制
這里我和分享的是授權、績效模式管理。怎么樣把建立一種良性合作關系,讓各級負責人、職業(yè)經(jīng)理人才能發(fā)揮個人才能。通過一種績效模式來驅(qū)動,盡量避免企業(yè)家、老板自己上手,天天插手下面的事。不是不讓老板或企業(yè)家知道,一定要是通過建立一種良好機制、文化、績效模式來管理企業(yè)。更要把老板從事務性中解放出來。老板要做的是看數(shù)據(jù)、看市場、做決策、投資、用人、進行利益分配;
5???結(jié)束語
任何組織的生存和發(fā)展,都必須依附一個適合其生長和發(fā)展的環(huán)境里,無論自然環(huán)境,還社會環(huán)境。當然對任何一個組織來說的生存,不僅僅是自然環(huán)境和一般社會環(huán)境。環(huán)境包括從屬性來講,包括自然環(huán)境和社會環(huán)境;從組織經(jīng)營和發(fā)展來講分政治生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境、社會法治環(huán)境等;從組織合作關系來講環(huán)境又可為經(jīng)濟環(huán)境、科學環(huán)境、政治環(huán)境、文體環(huán)境等。不管什么樣的環(huán)境,任何組織都必須在各類環(huán)境下生存和發(fā)展,就必須依賴和更好利用好,開發(fā)好環(huán)境,改善和保護環(huán)境,以便更好利用組織重好的發(fā)展。所以我們對必須要識別組織所處的內(nèi)部環(huán)境,外部環(huán)境的機會是什么,劣勢是什么。通過對環(huán)境的認識,判斷,從而對其加以改善或是保護,以便利于自身更好的成長。
所以,尤其是企業(yè)組織來講,我們必須清楚掌握和了解和學習國際環(huán)境?、市場環(huán)境?、內(nèi)部組織環(huán)境,以不變應萬變,未雨綢繆才能立于不敗之地。
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