刺猬效應(yīng)

吳伯凡

如何建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)，答案到底是什么呢？如果有答案的話，那就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部得存在張力。

人需要在一定的約束狀態(tài)下才能夠感受到自由。沒有東西對(duì)你形成威壓的時(shí)候，你的行為或思想會(huì)陷入一種紊亂，而你也沒法感受到寧靜。

荷蘭管理學(xué)家曼弗雷德，寫了一本叫《刺猬效應(yīng)》的書。曼弗雷德認(rèn)為，一個(gè)團(tuán)隊(duì)一定要形成某種親密性，但不是親密無間，不是極致的平等、扁平化，而是在親密的同時(shí)保持距離感，或者說是保持邊界意識(shí)和領(lǐng)地意識(shí)。

要理解這個(gè)觀點(diǎn)，大家不妨回顧一下自己的戀愛經(jīng)歷。戀愛就是兩個(gè)人處于親密狀態(tài)，但是，沒有約束、沒有領(lǐng)地意識(shí)和距離感的親密關(guān)系，最后一定會(huì)混亂不堪。比如，長假開始時(shí)，你發(fā)了愿，要做到絕對(duì)的輕松，平時(shí)沒有睡好覺，現(xiàn)在就使勁地睡；既然兩個(gè)人好不容易能夠天天待在一起，那就要在沒有任何約束的情況下相處。但這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，各種沖突都出現(xiàn)了。最后，用我一個(gè)朋友的話說：“所謂長假，就是用三天半的時(shí)間睡懶覺，再用三天半的時(shí)間吵架?！?/p>

正如兩個(gè)人在良好的戀愛關(guān)系里要保持領(lǐng)地意識(shí)和邊界意識(shí)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要真正成為密切合作的團(tuán)隊(duì)，也要有一種儀式感，儀式感就包含邊界意識(shí)和領(lǐng)地意識(shí)。它是一種提醒，提醒你行為的邊界，提示人自身的渺小和有限性。人在充分感覺到自己的渺小和有限性的時(shí)候，反而有一種輕松的感覺。這個(gè)時(shí)候，你內(nèi)心的各種貪、嗔、癡、慢、疑就會(huì)受到抑制，你跟別人的合作才可能順暢。而一心想著如何放松自己，把自己不當(dāng)外人的時(shí)候，個(gè)體就會(huì)極度膨脹。一個(gè)個(gè)膨脹起來的個(gè)體在一起的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生很多沖突。

“刺猬效應(yīng)”來自哲學(xué)家叔本華的一篇文章。他說，在冬天，兩個(gè)刺猬為了取暖，就想抱在一起。但是，當(dāng)它們抱得太緊的時(shí)候，自己的刺就會(huì)刺傷對(duì)方。想愉快地相處，既要取暖，又不能抱得過緊，這種狀態(tài)叫親密有間。一個(gè)團(tuán)隊(duì)想成為一個(gè)和諧的、有效率的團(tuán)隊(duì)，一對(duì)戀人想成為一對(duì)愉快的戀人，都必須遵守這樣一個(gè)法則——親密有間。

（李金鋒摘自“得到”App，王 原圖）