大數(shù)據(jù)背景下高職院校教學管理研究

摘要：大數(shù)據(jù)背景下高校教學管理的特征：教學管理的主體兼具專業(yè)性和多元化；教學管理的開放性得到了加強；教學管理的交互性明顯提高；教學管理的內(nèi)容范圍拓寬，并逐步成為教學管理的核心。教學管理過程中大數(shù)據(jù)應(yīng)用存在的問題：信息共享不暢，孤島現(xiàn)象嚴重；院校兩級管理人員對數(shù)據(jù)應(yīng)用缺乏專業(yè)認識；高職院校教學管理平臺缺乏針對性。數(shù)據(jù)背景下高校教學管理的創(chuàng)新：（一）教學管理中心由管理者向師生轉(zhuǎn)變；（二）積極促成教學中心從教師到學生的轉(zhuǎn)移；（三）課程教學管理由統(tǒng)一化向個性化轉(zhuǎn)變；（四）提高教學管理標準化水平，打造獨具特色的教學管理資源；（五）加強教師隊伍教育教學理論與信息技術(shù)培訓；（六）積極學習信息技術(shù)，改進信息化教學管理手段；（七）完善教學評價模式。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；高職院校；線上教學；管理

中圖分類號：G434;G712文獻標識碼：A文章編號：2095-6916（2023）14-0104-04

Research on Teaching Management in Higher

Vocational Colleges Under the Background of Big Data

Yu Li

（Jiangsu Food & Pharmaceutical Science College， Huaian? 223001）

Abstract： Under the background of big data， there are several characteristics of teaching management in colleges and universities， namely the subjects are both professional and diverse; the openness has been strengthened; the interactivity has been significantly improved; the scope of content has been broadened and become the core of teaching management. However， there are problems in the application of big data in the management such as poor information sharing and serious silo phenomenon; a lack of professional understanding of data application by managers at both levels of institution; a lack of relevance of the teaching management platform. The innovation of teaching management are as follows： （1） transforming the teaching management center from managers to teachers and students; （2） actively promoting the transformation of teaching centers from teachers to students; （3） changing the teaching management of course from uniformity to individualization; （4） improving the standardization level of teaching management and create unique teaching management resources; （5）strengthening the theories of education and training and information technology for teachers; （6）actively learning information technology and improve its teaching management methods; （7）improving the teaching evaluation model.

Keywords： big data; higher vocational colleges; online teaching; administration

現(xiàn)階段，大數(shù)據(jù)已經(jīng)在各個領(lǐng)域得到了普及化應(yīng)用，不僅使人們生活發(fā)生巨大改變，并且對各行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響，正因如此，人們對大數(shù)據(jù)關(guān)注度日益提升，將其應(yīng)用于教育領(lǐng)域也是必然［1］。在信息技術(shù)行業(yè)中，大數(shù)據(jù)是其關(guān)鍵詞匯，可以說大數(shù)據(jù)在教育行業(yè)中的應(yīng)用是社會發(fā)展的主要方向［2］。高職院校肩負著培養(yǎng)人才的重要使命，教學管理質(zhì)量對教學效果有著直接的影響，大數(shù)據(jù)時代給線上教學同時帶來了機遇和挑戰(zhàn)，在此背景下，高職院校管理需要保持與時俱進的態(tài)度，不斷創(chuàng)新教育管理模式，以提升院校線上教學質(zhì)量和效率。

一、在線教育研究

近些年，無論是國內(nèi)教育機構(gòu)抑或是各國學者，均對在線教育模式及網(wǎng)絡(luò)教學進行了諸多研究。在2015年，在線教育呈現(xiàn)了井噴式發(fā)展，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，美國于2016—2022年期間，在線學習人數(shù)從500余萬人增加至近900萬人［3］，建設(shè)和使用新型網(wǎng)絡(luò)學習平臺成為了科技領(lǐng)域投資的熱點。美國在線教育發(fā)展至今已經(jīng)成熟，目前，K12在線學習K12在線學習：指學前學習至高中學習，現(xiàn)在普遍被用來代指基礎(chǔ)教育或基礎(chǔ)教育階段的學習。在美國各區(qū)域被廣泛應(yīng)用，并且制定了較為完善的法規(guī)及標準，已經(jīng)有政策明確指出，高中學生只有在完成在線學習課程的前提下，才可得到學分。

二、高校大數(shù)據(jù)的來源分析

（一）源于各業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

信息技術(shù)的普及化應(yīng)用，使高職院校信息化使用水平出現(xiàn)了大幅度提升，校園建設(shè)也在向數(shù)字化發(fā)展［4］。高職院校在開展教育管理期間，管理系統(tǒng)往往會生成大量數(shù)據(jù)，該部分數(shù)據(jù)存在結(jié)構(gòu)化特征，在覆蓋師生基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)的同時，還涉及財務(wù)及科研項目收支等有關(guān)信息，為高職院校相關(guān)決策制定提供了有力的數(shù)據(jù)參考。

（二）源于網(wǎng)絡(luò)教學過程

信息化時代的到來，使高職院校加大了對新科學技術(shù)引進和使用的力度，有助于教學管理的優(yōu)化和完善，實現(xiàn)了強化教學質(zhì)量、提升教學效率的目的。高職院校在組織教學活動期間，網(wǎng)絡(luò)教學方式現(xiàn)已成為其重要方式［5］。網(wǎng)絡(luò)教育的推進以及教育管理數(shù)據(jù)共享網(wǎng)絡(luò)平臺的全面應(yīng)用，形成大量數(shù)據(jù)，且這些數(shù)據(jù)具有非結(jié)構(gòu)化特點，數(shù)據(jù)包含了教學活動中多媒體資源使用信息及師生間網(wǎng)絡(luò)交互信息等，可有效地反映出課堂教學成果。

（三）源于師生網(wǎng)絡(luò)行為

高職院校在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)期間，首要考慮的就是安全問題。一般情況下，為了提升網(wǎng)絡(luò)使用的安全性，院校會將用戶網(wǎng)絡(luò)行為設(shè)置到管理系統(tǒng)中，系統(tǒng)可清晰地記錄用戶行為，長此以往，便會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，加之社會多網(wǎng)結(jié)合及移動終端的普及應(yīng)用，導致高職院校網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)量劇增［6］。

三、大數(shù)據(jù)背景下高校教學管理的特征

（一）教學管理的主體兼具專業(yè)性和多元化

信息技術(shù)的不斷革新，致使公開信息量劇增且范圍持續(xù)擴大。交互技術(shù)將互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)，強化了個體間的交流能力，打破了以往高職院校管理主體的局限性，使管理主體向?qū)W校以外延伸，如學生家長及合作企業(yè)等［7］。同時，在高校管理主體結(jié)構(gòu)中，學生是其重要的構(gòu)成部分，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟，學生的多元化特征也更加突出，在學習能力及目標等方面的差異逐步明顯，為此，高職院校的管理就必須兼具專業(yè)性和針對性。站在管理角度分析，高職院校管理與傳統(tǒng)行政事務(wù)處理存在一定的差別，在落實管理工作期間，會涉及心理學、教育學等多個方面，為此，對教學管理人員的專業(yè)能力要求也在持續(xù)提升。

（二）教學管理的開放性得到了加強

高職院校教學管理具備開放性特點，這一特點可以從教學資源、教學過程以及學生自主選擇等方面表現(xiàn)出來［8］。自從資源開放被提出后，在短時間內(nèi)便風靡全球。從教育層面來看，優(yōu)質(zhì)課程資源共享是資源開放的主要表現(xiàn)。共享優(yōu)質(zhì)課程資源，不僅可為學生自主學習提供機會，并且可以使高職院校了解和吸收前沿的科研成果，進一步加強了高職院校與社會、世界間的聯(lián)系，使其能更好地適應(yīng)外部環(huán)境變化。

（三）教學管理的交互性明顯提高

在協(xié)調(diào)工作期間，管理是行之有效的方法，以往高職院校管理模式存在實時交互特點，能夠凸顯出管理人員的執(zhí)行能力［9］。網(wǎng)絡(luò)及移動終端的普及化發(fā)展，豐富了高職院校管理人員及被管理人員間的溝通渠道，不僅可有效符合兩者交互需求，同時更加關(guān)注交互的及時性，打破了時間和空間等因素對指令下達和完成帶來的制約，管理人員可以與被管理人進行實時溝通。交互能力的提升對管理活動的協(xié)調(diào)性起到了積極作用，為高職院校管理活動有效、順利開展奠定了基礎(chǔ)。

（四）教學管理的內(nèi)容范圍拓寬，并逐步成為教學管理的核心

高職院校在進行管理決策時，離不開數(shù)據(jù)的支持，數(shù)據(jù)對高職院校發(fā)展也有著重要作用［10］?，F(xiàn)階段，計算機及網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)逐步成熟，并在各個領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用，而在此過程中，高職院校信息化發(fā)展速度逐漸加快，在其系統(tǒng)中積累了大量的數(shù)據(jù)。此類數(shù)據(jù)具有規(guī)模大、種類多等特點，在對使用人員基礎(chǔ)信息進行記錄的基礎(chǔ)上，還可詳細地記錄使用人員的其他信息，如日志及圖片等。記錄的信息可有效反饋出使用人員的思想及情感狀態(tài)，這在一定程度上促進了高職院校管理內(nèi)容的豐富和管理范疇的擴大，成為高職院校教學管理的核心內(nèi)容。

四、大數(shù)據(jù)背景下高校教學管理的創(chuàng)新

（一）教學管理中心由管理者向師生轉(zhuǎn)變

在大數(shù)據(jù)背景下，只有對教師和學生實踐需求高度重視，才能提升線上教學管理工作質(zhì)量及效率。高職院校在發(fā)展期間，管理人員應(yīng)積極轉(zhuǎn)變管理理念，與時俱進，改變既往以管理人員為核心的教學管理模式，借鑒和引入優(yōu)秀的管理模式，將師生作為教學管理的核心，突出其主體位置。教學管理部門重新定位自己，從“服務(wù)者”的視角出發(fā)，為高職院校教學工作提供支持。

（二）積極促成教學中心從教師到學生的轉(zhuǎn)移

在教學結(jié)構(gòu)中，教學過程管理是其關(guān)鍵的組成部分，其涵蓋了教學活動中的教師、學生及教材等要素。當前，大部分高職院校在組織教學活動過程中，依然使用以往教學方法，如講授式教學法等，對于討論式教學等新型的方法應(yīng)用率較低。從高職院校的學生視角出發(fā)，多數(shù)學生更加傾向于實踐教學模式，對于以往講授式課程接受度較低，此種情況導致教學實踐無法滿足學生的學習需求。線上教學的開展使教學方式發(fā)生了改變，教學主要以互動學習、合作學習等方式為主，所以高職院校進行線上教學管理過程中，應(yīng)將教學重心從教師向?qū)W生轉(zhuǎn)變，使大學生作成為教學管理的核心。

（三）課程教學管理由統(tǒng)一化向個性化轉(zhuǎn)變

高職院校以往的教學管理模式中，通常會采用“一刀切”的方式來管理學生課程學習，在結(jié)合招生目標的基礎(chǔ)上，制定一致的培養(yǎng)目標，統(tǒng)一學科及課程，并且還會配置相同的師資力量。但是，需要注意的是，高職院校學生對課程選擇自由度等方面的需求較高，一些學生認為自己在學習方面不夠自由，無法滿足自身學習和發(fā)展需求。從某個角度來看，課程及學習管理模式的統(tǒng)一，給學生學習自由造成了一定阻礙，使學生綜合發(fā)展受到影響。線上教學的持續(xù)推進，使高職院校學生學習需求發(fā)生巨大改變，多樣化和個性化學習需求尤為明顯，與此同時，為了滿足學生學習需要，教師在教學模式及內(nèi)容等方面也應(yīng)向多元化發(fā)展，而教學管理人員應(yīng)提升對師生多元化需求的重視度，從多方面為其提供支持，如教學資源、平臺及方式等。

（四）提高教學管理標準化水平，打造獨具特色的教學管理資源

高職院校在進行線上教學管理過程中，應(yīng)重視標準化建設(shè)，形成教育資源共享的教學理念。第一，對于高職院校而言，線上管理資源可以說是其“消費者”，所以需要將其與教學管理標準建設(shè)相互結(jié)合。高職院校教務(wù)處及相關(guān)部門需要發(fā)揮引領(lǐng)作用，構(gòu)建線上教學管理工作小組，妥善落實院校內(nèi)部資源的安排及協(xié)同工作。第二，強化校際溝通力度，與相同院校實施合作，汲取其優(yōu)秀經(jīng)驗，使構(gòu)建的線上教學管理平臺與高職院校教育需求相統(tǒng)一。第三，充分運用已有的線上教學管理資源，在充分考慮每個學科特點的前提下，并將學習專業(yè)結(jié)構(gòu)建設(shè)作為核心，構(gòu)建教學管理機制。在落實分類及個性化管理等相關(guān)原則的同時，還需依據(jù)教師指導，篩選出重要內(nèi)容進行建模，最大程度上覆蓋教學管理的各個方面。

（五）加強教師隊伍教育教學理論與信息技術(shù)培訓

高職院校與本科院校對比而言，存在相應(yīng)的不足之處，如師資隊伍及教學管理隊伍建設(shè)等方面。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，線上教學模式得到了廣泛應(yīng)用，這也給高職院校教師帶來了新的挑戰(zhàn)。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，教師扮演的角色也在發(fā)生改變，成為了學習資源的傳播者、組織者及解釋者。為此，從高職院校教師視角出發(fā)，應(yīng)主動轉(zhuǎn)變教學理念，重新審視自身定位，創(chuàng)建新型的教學模式。高職院校在開展教學期間，教師自身對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的掌握程度及使用軟件能力等對教學質(zhì)量有著直接影響，若想獲得理想的教學效果，就需要高職院校教師不斷提升自身信息技術(shù)掌握能力，同時將其合理地應(yīng)用到教學中。高職院校管理部門應(yīng)開展與信息技術(shù)有關(guān)的培訓活動，并讓教師積極參與其中，使教師可以及時了解和掌握前沿的教學理論及技術(shù)。此外，還應(yīng)引導和鼓勵教師之間相互合作，以使自己的教學能力及信息技術(shù)素養(yǎng)全面提升。

（六）積極學習信息技術(shù)，改進信息化教學管理手段

在高職院校，教學管理部門不單單是管理措施的落實者，也是教學管理的承擔者，為此，管理部門的人員也應(yīng)持續(xù)強化自身理論知識，積極參與到相關(guān)培訓中，并在教學管理實踐中探究更加優(yōu)質(zhì)且高效的管理方式。另外，還需要學習和應(yīng)用相關(guān)技術(shù)，如數(shù)字、信息及大數(shù)據(jù)技術(shù)等，緊跟大數(shù)據(jù)教學改革步伐，提升線上教學質(zhì)量。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，信息技術(shù)的不斷優(yōu)化和完善對教育領(lǐng)域產(chǎn)生了顯著影響，教育信息化已經(jīng)成為教學管理人員共同努力的方向，將信息技術(shù)與教學管理深度結(jié)合已然成為高職院校教學管理的核心事項。在落實線上教學期間，因為教學資源及模式存在多樣化特點，對教學管理人員信息技術(shù)使用能力要求更加嚴格，在進行線上教學管理過程中，不僅要求管理人員對大數(shù)據(jù)及信息等技術(shù)做到熟練掌握，并且還需要對教學管理平臺及資源進行合理配置和應(yīng)用。為此，高職院校教學管理人員在充分掌握教學管理平臺操作知識的同時，還需要擁有整合網(wǎng)絡(luò)資源的能力。在選擇線上教學資源期間，應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)來篩選出優(yōu)質(zhì)的教學資源，同時將其與線下資源相互融合，并應(yīng)用到教育管理工作當中。在建設(shè)教學管理平臺期間，教學管理人員在充分掌握網(wǎng)絡(luò)知識的同時，還需要具備熟練操作能力，只有滿足這些要求，才可顯著提升教學管理質(zhì)量。

（七）完善教學評價模式

現(xiàn)階段，部分高職院校在落實教學管理過程中，依然采用原有模式，對師生實施評價管理，將學生的成績評價作為核心內(nèi)容。此種評價方式不僅降低了師生教學和學習的積極性，并且在一定程度上給學生自信心帶來打擊，對于高職學生綜合發(fā)展及健康成長顯然是不利的。所以，高職院校應(yīng)優(yōu)化以往的教學評價模式，為提升高職院校教學管理質(zhì)量及效率奠定基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)時代下，教學評價逐漸發(fā)生改變，其已經(jīng)不再局限于對學生成績的評價，而是涵蓋了學習的整個過程。教師應(yīng)分析教學期間的相關(guān)數(shù)據(jù)，反思教學理念及行為，不斷創(chuàng)新教學模式；重視學生的微觀行為，全面掌握學生特點及興趣愛好，同時反思教學方式與學生需求是否一致，結(jié)合反思結(jié)果調(diào)整和優(yōu)化教學方法，從而提升教學質(zhì)量。大數(shù)據(jù)背景下，高職院校教學管理可從宏觀管理逐漸向微觀轉(zhuǎn)化，分析和觀察個人，追蹤個人數(shù)據(jù)，為高職院校制定和落實個性化的管理方案提供數(shù)據(jù)支持，提升高職院校管理效率。

五、結(jié)論

時代的不斷進步，推動了高職院校的發(fā)展速度。當前，高職院校面臨著新的發(fā)展環(huán)境，伴隨著大數(shù)據(jù)時代來臨，高職院校教學管理出現(xiàn)了巨大變化。各領(lǐng)域?qū)Υ髷?shù)據(jù)的應(yīng)用，使人們認識到了數(shù)據(jù)效應(yīng)，高職院校教學管理充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)可以為其教學注入動力，對高職院校教學管理模式的創(chuàng)新起到積極作用。為此，高職院校應(yīng)最大化發(fā)揮大數(shù)據(jù)效用，為教學管理決策提供強有力的數(shù)據(jù)支持，實現(xiàn)提升線上教學質(zhì)量的目的。

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作者簡介：余麗（1982—），女，漢族，江蘇淮安人，江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學院講師，研究方向為教育管理。

（責任編輯：趙良）