葉存軍,劉阿麗
(1.桂林理工大學(xué)商學(xué)院,廣西桂林 541004;2.桂林旅游學(xué)院商學(xué)院,廣西桂林 541006)
員工是企業(yè)創(chuàng)新的主體力量,其創(chuàng)新行為是企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐,但是如黃瑋等[1]、王弘鈺等[2]的研究表明,員工創(chuàng)新往往會(huì)受到組織正式流程或組織規(guī)則的制約,例如,員工初步形成的新思路、新想法可能不屬于組織的主體業(yè)務(wù)范疇,或無(wú)法通過(guò)繁瑣的評(píng)估程序,或不符合領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略規(guī)劃要求等。在此種情形之下,員工可能會(huì)選擇越軌創(chuàng)新。越軌創(chuàng)新是指員工沒(méi)有經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)允許、不占用組織正式資源,偷偷摸摸地執(zhí)行創(chuàng)新思路、創(chuàng)新想法的行為[3]。這種行為在組織中并不少見(jiàn),調(diào)查顯示,有超過(guò)80%的企業(yè)存在員工越軌創(chuàng)新的現(xiàn)象[4]。越軌創(chuàng)新一旦成功,能給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)翻天覆地的變化,甚至改變行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局,如王弘鈺等[2,5]、趙樂(lè)等[6]不少研究顯示,搜狐、惠普、微信等明星企業(yè)都曾因員工的越軌創(chuàng)新行為而獲得巨大的收益。因此,如何促進(jìn)員工越軌創(chuàng)新成為管理實(shí)踐關(guān)注的重要問(wèn)題。
學(xué)界對(duì)越軌創(chuàng)新的前因進(jìn)行了廣泛探討。學(xué)界認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格是影響員工越軌創(chuàng)新的重要因素,如蔣兵等[7]認(rèn)為平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)搭建共同事業(yè)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)成員與組織的共同成長(zhǎng),有助于員工越軌創(chuàng)新的形成;葉存軍等[8]認(rèn)為包容型領(lǐng)導(dǎo)釋放了組織規(guī)范可以違反的信息,進(jìn)而員工敢于進(jìn)行越軌創(chuàng)新;陳慧等[9]認(rèn)為雖然悖論式領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo),但將為員工的工作指明方向,促使員工積極表達(dá)自我,從而利于越軌創(chuàng)新;此外,吳玉明等[10]基于謙卑型領(lǐng)導(dǎo)、吳士健等[11]基于真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)、郭萌[12]基于雙元領(lǐng)導(dǎo)、王弘鈺等[13]基于共享型領(lǐng)導(dǎo)、劉曉琴[14]基于非倫理領(lǐng)導(dǎo)、陳曉暾等[15]基于變革型領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn),這些領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格均可以激活員工的越軌創(chuàng)新。不僅如此,學(xué)界還研究了領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)越軌創(chuàng)新的影響,如康鑫等[16-17]認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)親社會(huì)行為能夠鼓勵(lì)員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于表達(dá)創(chuàng)新想法,進(jìn)而激發(fā)員工的越軌創(chuàng)新,同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造力期望鼓勵(lì)員工開(kāi)拓思維、為企業(yè)利益而奮斗,這有助于增強(qiáng)員工的創(chuàng)新欲望,進(jìn)而促使員工產(chǎn)生越軌創(chuàng)新;賈建鋒等[18]以及潘持春等[19]認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的親和幽默,王弘鈺等[20]認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變激勵(lì)等這些積極的行為有利于促進(jìn)員工越軌創(chuàng)新的形成。另外,如Zhang等[21]、胡華等[22]的已有研究表明,領(lǐng)導(dǎo)的思維模式也是影響員工行為的重要前因,尤其能夠顯著預(yù)測(cè)員工違反組織規(guī)范但有利于組織發(fā)展的雙面行為,例如親組織不道德行為。雖然大量的學(xué)者研究了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)越軌創(chuàng)新的影響,但是尚未討論領(lǐng)導(dǎo)的思維模式是否能對(duì)其產(chǎn)生影響。本研究以領(lǐng)導(dǎo)底線心智為前因,研究其對(duì)員工越軌創(chuàng)新行為的預(yù)測(cè)作用。Greenbaum 等[23]、占小軍等[24]認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)底線心智是一種領(lǐng)導(dǎo)忽視組織中的其他事項(xiàng)而僅僅關(guān)注獲取底線結(jié)果(如高組織績(jī)效、高組織利潤(rùn)等)的思維模式。根據(jù)社會(huì)信息加工理論,領(lǐng)導(dǎo)的底線心智會(huì)向員工傳達(dá)出有助于組織實(shí)現(xiàn)高績(jī)效、高利潤(rùn)的行為都是合理的,這將會(huì)促使員工敢于打破組織規(guī)范束縛來(lái)展示越軌創(chuàng)新行為[25]。因此,員工的越軌創(chuàng)新行為可能受到領(lǐng)導(dǎo)底線心智的影響。
另一方面,已有研究探討了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或領(lǐng)導(dǎo)行為如何誘發(fā)員工的越軌創(chuàng)新,例如,陳慧等[9]認(rèn)為員工之所以敢于越軌創(chuàng)新,是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)使員工感受到心理安全感;吳士健等[11]認(rèn)為越軌創(chuàng)新的形成是由于領(lǐng)導(dǎo)增強(qiáng)了員工的組織自尊和建設(shè)性責(zé)任認(rèn)知;吳玉明等[10]基于上下級(jí)關(guān)系、王弘鈺等[20]基于工作旺盛感,解釋了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或行為誘發(fā)員工越軌創(chuàng)新的心理機(jī)制。不難發(fā)現(xiàn),已有文獻(xiàn)主要都是基于認(rèn)知中介和情感中介研究越軌創(chuàng)新形成的內(nèi)在機(jī)制。為了進(jìn)一步豐富學(xué)界對(duì)員工越軌創(chuàng)新行為形成機(jī)制的認(rèn)識(shí),本研究嘗試基于工作自主性的情境機(jī)制來(lái)解釋領(lǐng)導(dǎo)底線心智對(duì)員工越軌創(chuàng)新行為的間接影響。根據(jù)社會(huì)信息加工理論,具有底線心智的領(lǐng)導(dǎo)只注重組織績(jī)效和組織利潤(rùn)而不在意實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的具體方式和過(guò)程[25],通過(guò)對(duì)這一思維模式釋放信息的解讀,員工認(rèn)為自己能夠自主地控制工作活動(dòng),即具有較高的工作自主性;高工作自主性使員工認(rèn)為自己的工作較少被組織規(guī)范所束縛,進(jìn)而敢于為提升組織的創(chuàng)新績(jī)效而展示越軌創(chuàng)新行為。因此,工作自主性是銜接領(lǐng)導(dǎo)底線心智與員工越軌創(chuàng)新行為之間關(guān)系的中介變量。
徐世勇等[26]、Crick 等[27]認(rèn)為,不同特征的個(gè)體對(duì)同一社會(huì)信息的理解存在差異,因此,本研究認(rèn)為個(gè)體特質(zhì)可能是影響領(lǐng)導(dǎo)底線心智與員工越軌創(chuàng)新之間關(guān)系的權(quán)變因素。侯烜方等[28]、王弘鈺等[2,13,20]、趙樂(lè)等[6]、康鑫等[17]、葉存軍等[8]、陳曉暾等[15]、周霞等[29]分別基于情緒智力、權(quán)力距離、自我提升價(jià)值觀、員工創(chuàng)造力、資質(zhì)過(guò)剩感、主動(dòng)性人格、自我效能感、自我監(jiān)控等個(gè)體因素,研究了影響越軌創(chuàng)新行為形成的邊界條件。越軌創(chuàng)新是一種風(fēng)險(xiǎn)較大的行為[30],但學(xué)界卻未能基于風(fēng)險(xiǎn)偏好的視角研究其中的邊界條件。鑒于此,本研究嘗試基于個(gè)體間存在差異的冒險(xiǎn)特質(zhì)來(lái)研究其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)底線心智與越軌創(chuàng)新行為之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。由于高冒險(xiǎn)特質(zhì)的員工相對(duì)較多關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)行為帶來(lái)的收益[31],因此,高冒險(xiǎn)特質(zhì)的員工會(huì)放大由工作自主性包含的自主決定工作方法、工作進(jìn)程的選擇,更可能敢于展示有助于提升組織創(chuàng)新績(jī)效的越軌創(chuàng)新行為;由于低冒險(xiǎn)特質(zhì)的員工會(huì)相對(duì)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)行為的預(yù)期成本[32],因此,基于越軌創(chuàng)新一旦被發(fā)現(xiàn)可能被追責(zé)的顧慮,他們可能即使感知到工作自主性,也會(huì)較少展示越軌創(chuàng)新行為。也就是說(shuō),相對(duì)于低冒險(xiǎn)特質(zhì)的員工,工作自主性將導(dǎo)致高冒險(xiǎn)特質(zhì)的員工更可能越軌創(chuàng)新。同時(shí),本研究也認(rèn)為,冒險(xiǎn)特質(zhì)將影響領(lǐng)導(dǎo)底線心智通過(guò)工作自主性對(duì)員工越軌創(chuàng)新行為的間接關(guān)系。
具有底線心智的領(lǐng)導(dǎo)將企業(yè)的業(yè)績(jī)、利潤(rùn)視為組織中重要的結(jié)果[24],而相對(duì)較少關(guān)注如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的過(guò)程[23]。越軌創(chuàng)新可以為企業(yè)帶來(lái)“開(kāi)荒式”的績(jī)效成果[1],但是它是違背組織規(guī)范的行為[8]。社會(huì)信息加工理論認(rèn)為,個(gè)體所處的社會(huì)環(huán)境提供了各種影響其態(tài)度和行為的信息,個(gè)體對(duì)社會(huì)情境的解讀決定他們隨后的行為[25]。領(lǐng)導(dǎo)的行為、態(tài)度是員工解讀行為合理性的重要信息源[33]。具有底線思維的領(lǐng)導(dǎo)將實(shí)現(xiàn)組織的高績(jī)效、高利潤(rùn)視為高于一切的目標(biāo)[24]。在具有底線心智思維模式的領(lǐng)導(dǎo)看來(lái),“能拔膿的都是好膏藥”“能抓老鼠的都是好貓”,領(lǐng)導(dǎo)的底線心智會(huì)向員工傳達(dá)出有助于組織實(shí)現(xiàn)高績(jī)效、高利潤(rùn)的行為都是能被組織所接受的行為[25],基于這一判斷,員工將敢于作出能為組織帶來(lái)高收益的創(chuàng)新行為,而較少在意創(chuàng)新行為是否符合組織規(guī)范。因此,當(dāng)面臨是遵守組織規(guī)范而放棄被否定的創(chuàng)新想法,還是為了提升組織的創(chuàng)新績(jī)效而違背領(lǐng)導(dǎo)意愿和組織規(guī)范進(jìn)行越軌創(chuàng)新時(shí)[34],受領(lǐng)導(dǎo)底線心智傳遞的,以組織績(jī)效、利潤(rùn)為主導(dǎo)價(jià)值觀的行為具有合理性的影響,員工可能為了實(shí)現(xiàn)組織的高績(jī)效而敢于打破組織規(guī)范的束縛進(jìn)行越軌創(chuàng)新。因此,本研究推測(cè)領(lǐng)導(dǎo)底線心智會(huì)促進(jìn)員工的越軌創(chuàng)新行為。Babalola 等[35]、Zhang 等[21]、胡華等[22]的研究表明,領(lǐng)導(dǎo)的底線心智正向影響員工的工作績(jī)效,以及能喚醒員工的親組織不道德行為?;诖?,提出如下假設(shè):
H1:領(lǐng)導(dǎo)底線心智正向影響員工的越軌創(chuàng)新行為。
Spreitzer[36]、Hackman 等[37]認(rèn)為,工作自主性是指?jìng)€(gè)體感知到自己對(duì)工作活動(dòng)的控制程度。工作自主性的主要表現(xiàn)為員工可以自由決定其工作標(biāo)準(zhǔn)、工作進(jìn)度以及工作方法[38]。領(lǐng)導(dǎo)的行為、態(tài)度、觀點(diǎn)是員工形成工作自主性的重要線索[26]。根據(jù)社會(huì)信息加工理論,領(lǐng)導(dǎo)底線心智作為一種情境線索,將對(duì)員工的工作自主性產(chǎn)生影響[25]。具有底線心智的領(lǐng)導(dǎo)只注重如何實(shí)現(xiàn)組織的高績(jī)效、高利潤(rùn),而相對(duì)較少關(guān)注實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的具體過(guò)程、途徑、方式[24]。員工會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)的這種思維模式作為重要的線索進(jìn)行解讀,認(rèn)為在以組織高績(jī)效、高利潤(rùn)的目標(biāo)導(dǎo)向下自己可以自由控制工作活動(dòng),例如自由決定工作標(biāo)準(zhǔn)、工作進(jìn)度和工作方法等。劉小禹[39]、錢欣等[40]認(rèn)為,工作自主性反映員工開(kāi)展具體工作的自由度和靈活性?;诖?,提出如下假設(shè):
H2:領(lǐng)導(dǎo)底線心智正向影響員工的工作自主性。
當(dāng)感知到自己具有較高的工作自主性時(shí),員工將認(rèn)為自己的工作活動(dòng)較少被組織規(guī)范束縛或被領(lǐng)導(dǎo)控制[41],從而敢于偏離組織規(guī)范來(lái)自主地開(kāi)展工作[26]。另外,工作自主性將增加員工對(duì)自己工作的認(rèn)同和責(zé)任感,使員工認(rèn)為自己的工作是有意義的[42],進(jìn)而促使員工更加關(guān)注如何實(shí)現(xiàn)組織的績(jī)效目標(biāo),而不是刻板地遵守組織規(guī)范。越軌創(chuàng)新一旦成功,員工可能因此而獲取領(lǐng)導(dǎo)的器重,得到很多重要的、稀缺的機(jī)會(huì)(如加薪、晉升、授權(quán)等)[8]。基于此,在工作自主性的影響下,員工將敢于展示越軌創(chuàng)新行為。杜鵬程等[43]、王朝暉[44]的研究表明,工作自主性能促進(jìn)員工建言和主動(dòng)創(chuàng)新?;诖?,提出如下假設(shè):
H3:工作自主性正向影響越軌創(chuàng)新行為。
依據(jù)社會(huì)信息加工理論,員工傾向于依據(jù)組織環(huán)境中的信息線索形成對(duì)組織規(guī)范、價(jià)值觀和理念的感知,而這種感知會(huì)進(jìn)一步影響其隨后的態(tài)度和行為[25]。依據(jù)周建濤等[45]提出的“社會(huì)信息—員工感知—員工行為”的邏輯路徑,本研究認(rèn)為,工作自主性可能在領(lǐng)導(dǎo)底線心智與員工越軌創(chuàng)新行為之間起中介作用。感知到高工作自主性的員工,將不受組織規(guī)范的約束,敢于為實(shí)現(xiàn)組織的創(chuàng)新績(jī)效而展示違背組織規(guī)范的越軌創(chuàng)新行為[46]?;诖?,提出如下假設(shè):
H4:工作自主性在領(lǐng)導(dǎo)底線心智與越軌創(chuàng)新行為之間發(fā)揮中介作用。
冒險(xiǎn)特質(zhì)是指?jìng)€(gè)體基于對(duì)面臨風(fēng)險(xiǎn)情境的評(píng)估,敢于進(jìn)行冒險(xiǎn)行為的程度[47]。高冒險(xiǎn)特質(zhì)的員工相對(duì)較少關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)行為可能造成的損失,較多關(guān)注其帶來(lái)的收益[31]。越軌創(chuàng)新雖然對(duì)組織、創(chuàng)新個(gè)體都有益,但是具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,因?yàn)樗沁`反組織規(guī)范的行為,一旦被發(fā)現(xiàn)很可能被追責(zé),因此,員工的冒險(xiǎn)特質(zhì)可能影響工作自主性與越軌創(chuàng)新之間的關(guān)系強(qiáng)弱。Brockhaus[47]、Sitkin 等[48]的研究表明,由于高冒險(xiǎn)特質(zhì)的員工更看重風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)的收益,且會(huì)高估風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)進(jìn)展順利的可能性,因此他們會(huì)放大由工作自主性包含的自主決定工作方法、工作進(jìn)程的選擇,更可能敢于作出為組織帶來(lái)創(chuàng)新績(jī)效的越軌創(chuàng)新行為。相反,對(duì)于低冒險(xiǎn)特質(zhì)的員工而言,他們會(huì)相對(duì)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)行為的預(yù)期成本[49],當(dāng)考慮到越軌創(chuàng)新一旦被發(fā)現(xiàn)可能被追責(zé),更傾向于選擇放棄這種違反組織規(guī)范的創(chuàng)新行為。因此,對(duì)于高冒險(xiǎn)特質(zhì)的員工,工作自主性與越軌創(chuàng)新行為之間的正向關(guān)系較強(qiáng);對(duì)于低冒險(xiǎn)特質(zhì)的員工,工作自主性與越軌創(chuàng)新行為之間的正向關(guān)系較弱。基于此,提出如下假設(shè):
H5:冒險(xiǎn)特質(zhì)正向調(diào)節(jié)工作自主性與越軌創(chuàng)新行為之間的正向關(guān)系。
由以上分析可知,冒險(xiǎn)特質(zhì)在工作自主性與創(chuàng)新越軌行為之間發(fā)揮調(diào)節(jié)作用,結(jié)合工作自主性在領(lǐng)導(dǎo)底線心智與創(chuàng)新越軌行為之間發(fā)揮中介作用,本研究提出一個(gè)第二階段帶調(diào)節(jié)的中介模型,即冒險(xiǎn)特質(zhì)在領(lǐng)導(dǎo)底線心智經(jīng)工作自主性對(duì)越軌創(chuàng)新行為的間接效應(yīng)中發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。具體講,對(duì)于高冒險(xiǎn)特質(zhì)的員工而言,領(lǐng)導(dǎo)底線心智經(jīng)工作自主性對(duì)越軌創(chuàng)新行為的間接效應(yīng)更強(qiáng);相反,對(duì)于低冒險(xiǎn)特質(zhì)的員工而言,領(lǐng)導(dǎo)底線心智經(jīng)工作自主性對(duì)越軌創(chuàng)新行為的間接效應(yīng)更弱?;诖耍岢鋈缦录僭O(shè):
H6:冒險(xiǎn)特質(zhì)調(diào)節(jié)了工作自主性在領(lǐng)導(dǎo)底線心智與越軌創(chuàng)新行為間的中介效應(yīng)。具體來(lái)說(shuō),相對(duì)于低冒險(xiǎn)特質(zhì)的員工,領(lǐng)導(dǎo)底線心智通過(guò)工作自主性對(duì)高冒險(xiǎn)特質(zhì)員工的越軌創(chuàng)新行為的間接影響更強(qiáng)。
綜上所述,構(gòu)建如圖1 所示的領(lǐng)導(dǎo)底線心智與員工越軌創(chuàng)新的關(guān)系模型。
圖1 理論模型
聚焦于廣東、浙江、廣西、重慶等省份的高新技術(shù)、軟件研發(fā)、生產(chǎn)制造等行業(yè)的企業(yè),按照領(lǐng)導(dǎo)和下屬1 ∶1 配對(duì)的方式選擇研究樣本,經(jīng)企業(yè)高管同意后,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的方式發(fā)放問(wèn)卷。為了減少外界干擾因素和被試的顧慮,預(yù)先將問(wèn)卷裝入信封,并用雙面膠密封。問(wèn)卷卷首重申保密原則與研究目的,提醒被試根據(jù)真實(shí)情況填寫。為了減少共同方法偏差,采用兩階段收集領(lǐng)導(dǎo)與員工配對(duì)數(shù)據(jù):在第一階段,收集領(lǐng)導(dǎo)底線心智、工作自主性以及人口統(tǒng)計(jì)變量三方面的數(shù)據(jù);在第二階段(間隔1 個(gè)月之后),收集冒險(xiǎn)特質(zhì)、越軌創(chuàng)新行為兩方面的數(shù)據(jù)。其中,領(lǐng)導(dǎo)底線心智的量表由主管填寫,其余量表由領(lǐng)導(dǎo)指定的員工報(bào)告。第一輪問(wèn)卷總共發(fā)放420 份,回收361 份填寫完整的問(wèn)卷;第二輪問(wèn)卷共回收領(lǐng)導(dǎo)與下屬配對(duì)問(wèn)卷331 份。刪除隨意亂答、選項(xiàng)明顯存在規(guī)律的無(wú)效問(wèn)卷后,最終保留293 套領(lǐng)導(dǎo)與下屬配對(duì)問(wèn)卷,問(wèn)卷總體回收率為69.76%。
由于領(lǐng)導(dǎo)底線心智(BLM)、工作自主性(JA)、越軌創(chuàng)新行為(BI)、冒險(xiǎn)特質(zhì)(RTP)4 個(gè)變量的測(cè)量量表均由國(guó)外學(xué)者開(kāi)發(fā),因此需要采用翻譯與回譯的方法將它們翻譯為中文。所有量表采用李克特(Likert)五點(diǎn)計(jì)分,其中1 表示“完全不同意”,5 表示“完全同意”。
領(lǐng)導(dǎo)底線心智采用Greenbaum 等[23]開(kāi)發(fā)的量表測(cè)量,胡華等[22]驗(yàn)證了該量表在中國(guó)情境中的信效度,包括“把效益看得比其他任何事情都重要”等4 個(gè)題項(xiàng)。在本研究中,量表?xiàng)l目的因子載荷均在0.790 以上,內(nèi)部一致性系數(shù)為0.847,平均方差提取量(AVE)為0.687,組合信度(CR)為0.898。
工作自主性采用Liu 等[49]開(kāi)發(fā)的量表測(cè)量,王朝暉[44]驗(yàn)證了該量表在中國(guó)情境中的信效度,包括“我自己決定如何工作”等3 個(gè)題項(xiàng)。在本研究中,量表?xiàng)l目的因子載荷均在0.790 以上,內(nèi)部一致性系數(shù)為0.788,AVE 為0.704,CR 為0.877。
越軌創(chuàng)新行為采用Criscuolo 等[50]開(kāi)發(fā)的量表測(cè)量,肖志明[29]驗(yàn)證了該量表在中國(guó)情境中的信效度,包括“我喜歡在從事的主要工作之外思考一些新創(chuàng)意”等5 個(gè)題項(xiàng)。在本研究中,量表?xiàng)l目的因子載荷均在0.680 以上,內(nèi)部一致性系數(shù)為0.797,AVE 為0.553,CR 為0.860。
冒險(xiǎn)特質(zhì)采用Gomez-Mejia 等[51]開(kāi)發(fā)的量表測(cè)量,徐世勇等[26]驗(yàn)證了該量表在中國(guó)情境中的信效度,包括“我將工作中的風(fēng)險(xiǎn)看作是不惜任何代價(jià)都要去避免的狀況”等4 個(gè)題項(xiàng)。在本研究中,量表?xiàng)l目的因子載荷均在0.700 以上,內(nèi)部一致性系數(shù)為0.780,AVE 為0.604,CR 為0.859。
控制變量方面,根據(jù)以往研究領(lǐng)導(dǎo)底線心智影響效應(yīng)與越軌創(chuàng)新行為前因的文獻(xiàn),將性別、年齡、學(xué)歷和司齡作為控制變量。
使用Mplus7 軟件對(duì)研究變量進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析,以驗(yàn)證各變量間的區(qū)分效度。如表1 所示,四因子模型相較于其他競(jìng)爭(zhēng)模型擬合效果最理想,表明4 個(gè)變量之間具有良好的區(qū)分效度,可以進(jìn)行后續(xù)假設(shè)檢驗(yàn)。
表1 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果
由表2 可知,領(lǐng)導(dǎo)底線心智與越軌創(chuàng)新行為顯著正相關(guān);領(lǐng)導(dǎo)底線心智與工作自主性顯著正相關(guān);工作自主性與越軌創(chuàng)新行為顯著正相關(guān)。
表2 變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)
采用層級(jí)分析方法,應(yīng)用SPSS 軟件的Process插件分析領(lǐng)導(dǎo)底線心智通過(guò)工作自主性對(duì)越軌創(chuàng)新行為產(chǎn)生的間接影響,以及冒險(xiǎn)特質(zhì)對(duì)這一間接效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用。層級(jí)分析結(jié)果如表3 所示,理論模型的主要路徑分析結(jié)果如圖2 所示,冒險(xiǎn)特質(zhì)對(duì)工作自主性與越軌創(chuàng)新行為之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用如圖3 所示。
表3 變量間關(guān)系的層級(jí)分析結(jié)果
圖2 領(lǐng)導(dǎo)底線心智與員工越軌創(chuàng)新關(guān)系的主要路徑分析結(jié)果
圖3 冒險(xiǎn)特質(zhì)在工作自主性與越軌創(chuàng)新行為間的調(diào)節(jié)效應(yīng)
(1)主效應(yīng)檢驗(yàn)。當(dāng)以越軌創(chuàng)新行為為結(jié)果變量、領(lǐng)導(dǎo)底線心智作為自變量時(shí),領(lǐng)導(dǎo)底線心智的系數(shù)顯著且為正,這表明領(lǐng)導(dǎo)底線心智能夠正向預(yù)測(cè)員工的越軌創(chuàng)新行為,H1得到驗(yàn)證。
(2)中介效應(yīng)檢驗(yàn)。當(dāng)以工作自主性為結(jié)果變量、領(lǐng)導(dǎo)底線心智作為自變量時(shí),領(lǐng)導(dǎo)底線心智的系數(shù)顯著且為正,H2得到驗(yàn)證。當(dāng)以越軌創(chuàng)新行為為結(jié)果變量、工作自主性作為自變量時(shí),工作自主性的系數(shù)顯著且為正,H3得到驗(yàn)證。當(dāng)以越軌創(chuàng)新行為為結(jié)果變量,以領(lǐng)導(dǎo)底線心智、工作自主性作為自變量時(shí),領(lǐng)導(dǎo)底線心智和工作自主性的系數(shù)均顯著且為正;為進(jìn)一步驗(yàn)證工作自主性在領(lǐng)導(dǎo)底線心智與越軌創(chuàng)新行為之間的中介效應(yīng),進(jìn)行重復(fù)5 000 次抽樣的操作,結(jié)果表明,領(lǐng)導(dǎo)底線心智通過(guò)工作自主性對(duì)越軌創(chuàng)新行為的間接效應(yīng)為正且顯著,H4得到驗(yàn)證。
(3)調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)。在數(shù)據(jù)分析之前,將工作自主性、冒險(xiǎn)特質(zhì)進(jìn)行去中心化處理。當(dāng)以越軌創(chuàng)新行為為結(jié)果變量,以工作自主性、冒險(xiǎn)特質(zhì)以及工作自主性和冒險(xiǎn)特質(zhì)的交互項(xiàng)為自變量時(shí),工作自主性和冒險(xiǎn)特質(zhì)交互項(xiàng)的系數(shù)是顯著的。在冒險(xiǎn)特質(zhì)均值的基礎(chǔ)上加/減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差(±1SD)形成高/低值,如圖3 所示,對(duì)于冒險(xiǎn)特質(zhì)較低(-1SD)的員工而言,工作自主性對(duì)越軌創(chuàng)新行為的影響較弱;對(duì)于冒險(xiǎn)特質(zhì)較高(+1SD)的員工而言,工作自主性對(duì)越軌創(chuàng)新行為的影響較為強(qiáng)烈。這說(shuō)明冒險(xiǎn)特質(zhì)顯著調(diào)節(jié)了工作自主性與越軌創(chuàng)新行為之間的關(guān)系,H5得到驗(yàn)證。
進(jìn)一步估算分別在冒險(xiǎn)特質(zhì)高和低的情況下,領(lǐng)導(dǎo)底線心智通過(guò)工作自主性對(duì)越軌創(chuàng)新行為的間接效應(yīng)的置信區(qū)間,如表4 所示:對(duì)于冒險(xiǎn)特質(zhì)較低的員工而言,領(lǐng)導(dǎo)底線心智與越軌創(chuàng)新行為之間的間接效應(yīng)不顯著;而對(duì)于冒險(xiǎn)特質(zhì)較高的員工而言,領(lǐng)導(dǎo)底線心智與越軌創(chuàng)新行為之間的間接效應(yīng)顯著;且間接效應(yīng)在個(gè)體冒險(xiǎn)特質(zhì)的高/低水平之間存在顯著差異。H6得到驗(yàn)證。
表4 工作自主性在冒險(xiǎn)特質(zhì)不同水平下的中介效應(yīng)
本研究基于社會(huì)信息加工理論,探討了領(lǐng)導(dǎo)底線心智對(duì)員工越軌創(chuàng)新行為的影響、工作自主性的中介作用以及冒險(xiǎn)特質(zhì)的調(diào)節(jié)作用,結(jié)果表明:領(lǐng)導(dǎo)底線心智對(duì)員工越軌創(chuàng)新行為具有顯著的正向促進(jìn)作用;領(lǐng)導(dǎo)底線心智正向影響工作自主性,工作自主性正向影響越軌創(chuàng)新行為,工作自主性在領(lǐng)導(dǎo)底線心智與越軌創(chuàng)新行為之間的間接關(guān)系中發(fā)揮中介作用;冒險(xiǎn)特質(zhì)既正向調(diào)節(jié)了工作自主性與越軌創(chuàng)新行為之間的關(guān)系,也正向調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)底線心智通過(guò)工作自主性對(duì)越軌創(chuàng)新行為的間接影響。具體講,相比低冒險(xiǎn)特質(zhì)的員工,領(lǐng)導(dǎo)底線心智通過(guò)工作自主性對(duì)高冒險(xiǎn)特質(zhì)員工的越軌創(chuàng)新行為的正向間接影響較強(qiáng)。
首先,企業(yè)需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)底線心智產(chǎn)生的積極影響,應(yīng)該注重培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的底線心智思維模式,例如,通過(guò)培訓(xùn)和小組學(xué)習(xí)的方式讓管理者了解底線心智的思維以及表達(dá)底線心智的方式。其次,越軌創(chuàng)新行為雖然違反組織規(guī)章,但是其將能為組織帶來(lái)“開(kāi)荒式”的創(chuàng)新績(jī)效,因此組織需要采用一些行動(dòng)減少對(duì)這種積極行為的束縛,增加員工工作的自主性,例如,允許員工在正確價(jià)值觀的引導(dǎo)下不必嚴(yán)格遵循組織的規(guī)章制度;同時(shí),需要給予員工開(kāi)展工作的自主性,為他們出于創(chuàng)新目的而大膽挑戰(zhàn)組織的規(guī)章制度創(chuàng)造條件。再次,發(fā)揮冒險(xiǎn)特質(zhì)的積極作用,對(duì)于高冒險(xiǎn)特質(zhì)的員工,他們更可能在領(lǐng)導(dǎo)底線心智中獲得工作自主性之后敢于越軌創(chuàng)新,因此,組織需要在招聘環(huán)節(jié)了解員工的冒險(xiǎn)特質(zhì),引導(dǎo)高冒險(xiǎn)特質(zhì)的員工敢于打破組織規(guī)章制度的束縛,為組織的創(chuàng)新績(jī)效作出貢獻(xiàn)。
本研究存在如下局限性:其一,僅采取了截面數(shù)據(jù)作為樣本,各變量之間的因果關(guān)系依然無(wú)法驗(yàn)證,未來(lái)需要考慮基于縱向數(shù)據(jù)或?qū)嶒?yàn)來(lái)驗(yàn)證其因果關(guān)系;其二,僅驗(yàn)證了工作自主性是銜接領(lǐng)導(dǎo)底線心智與員工越軌創(chuàng)新之間的中介變量,未來(lái)可探索心理安全感、心理授權(quán)等中介機(jī)制在其中發(fā)揮的中介作用;其三,僅探討了領(lǐng)導(dǎo)底線心智的積極效應(yīng),但普遍認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)底線心智對(duì)員工可能存在“雙刃劍”的影響,且工作自主性也可能喚醒一些不利于組織發(fā)展的違規(guī)行為[26],因此仍需進(jìn)一步驗(yàn)證。