高?；鶎狱h組織服務(wù)師生工作機(jī)制創(chuàng)新研究

張俏

［摘 要］高?；鶎狱h組織在高校服務(wù)師生工作的過(guò)程中起著不可替代的作用。服務(wù)師生工作是組織內(nèi)部工作的重要組成部分，在開(kāi)展服務(wù)師生工作的過(guò)程中，要對(duì)工作機(jī)制進(jìn)行不斷的創(chuàng)新才能夠?yàn)楦咝熒峁└颖憬?、質(zhì)量高效的服務(wù)。本文研究高校院系基層黨組織服務(wù)師生工作機(jī)制，以期在原來(lái)工作機(jī)制的基礎(chǔ)上增添一些新的活力，讓創(chuàng)新的服務(wù)機(jī)制能夠更好地服務(wù)師生。

［關(guān)鍵詞］高?；鶎狱h組織；服務(wù)師生；機(jī)制；創(chuàng)新

［中圖分類號(hào)］D26文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

在高?；鶎狱h組織服務(wù)師生工作機(jī)制創(chuàng)新研究過(guò)程中，需要找出工作機(jī)制中存在的主要問(wèn)題，只有從問(wèn)題出發(fā)，才能夠找到更好的改進(jìn)方法。創(chuàng)新機(jī)制的構(gòu)建可以從思想引領(lǐng)、制度引領(lǐng)、活動(dòng)引領(lǐng)、氛圍引領(lǐng)等方面展開(kāi)。思想引領(lǐng)筑牢全體黨員為師生服務(wù)的宗旨意識(shí)，從根源上重視服務(wù)師生創(chuàng)新舉措；制度引領(lǐng)要建立并且完善黨組織服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度；活動(dòng)引領(lǐng)通過(guò)各種活動(dòng)完善黨員與教師、學(xué)生之間的信息交流，提升黨組織成員與師生聯(lián)系的主動(dòng)性，能夠有效地對(duì)師生工作機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新。高?；鶎狱h組織服務(wù)師生工作機(jī)制研究的過(guò)程需要把握已經(jīng)存在的問(wèn)題，并能夠從已知問(wèn)題出發(fā)，探究出一條新的思路來(lái)進(jìn)行工作機(jī)制的創(chuàng)新。

1 高?；鶎狱h組織服務(wù)師生工作機(jī)制創(chuàng)新的意義

高校師生是高校的主體，也是高校院系基層黨組織的主要服務(wù)對(duì)象，服務(wù)師生是高?；鶎狱h組織最鮮明的標(biāo)簽。創(chuàng)新高校基層黨組織服務(wù)師生工作機(jī)制，有利于服務(wù)師生工作機(jī)制的不斷完善，對(duì)于促進(jìn)學(xué)校和諧校園的構(gòu)建、提升基層黨組織的凝聚力、高校全面貫徹黨的教育方針、落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)具有十分重要的意義［1］。

1.1 有利于構(gòu)建和諧校園

構(gòu)建和諧校園是促進(jìn)高等學(xué)校教育事業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。構(gòu)建和諧校園是當(dāng)下社會(huì)對(duì)高校的基本要求，也符合高校及學(xué)生發(fā)展的內(nèi)在要求。高?；鶎狱h組織在高校創(chuàng)建和諧校園的過(guò)程中擔(dān)任著重要的角色，是構(gòu)建和諧校園的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。高校基層黨組織應(yīng)充分發(fā)揮服務(wù)師生、凝聚人心的作用。在服務(wù)師生的過(guò)程中，若出現(xiàn)工作失誤會(huì)給師生帶來(lái)一系列不好的影響，因此高?；鶎狱h組織要對(duì)自身的工作進(jìn)行不斷的改進(jìn)，在原有工作的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改正和創(chuàng)新，讓解決問(wèn)題的辦法錦上添花，給高校教師及學(xué)生提供良好的服務(wù)環(huán)境和更好的服務(wù)質(zhì)量，這是構(gòu)建和諧校園的重要保障，服務(wù)師生質(zhì)量不斷提升的同時(shí)，會(huì)給師生帶來(lái)更好的生活、學(xué)習(xí)體驗(yàn)，也能夠贏得教師和高校學(xué)生的一致好評(píng)。

1.2 有利于服務(wù)師生工作機(jī)制的不斷完善

高校院系基層黨組織服務(wù)師生工作機(jī)制創(chuàng)新對(duì)于服務(wù)機(jī)制的完善有著非常重要的意義。高校院系基層黨組織在工作機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程中完善不足，創(chuàng)新傳統(tǒng)方式，是高校基層黨組織服務(wù)師生工作機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新的有利前提。高?；鶎狱h組織要把握一切時(shí)機(jī)，把完善和創(chuàng)新服務(wù)師生工作機(jī)制作為日常工作的首要任務(wù)，這樣才能夠讓工作機(jī)制的創(chuàng)新水平得到進(jìn)一步的提升。

1.3 有利于增強(qiáng)基層黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力、向心力

要提高高校院系基層黨組織的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力，基層黨組織應(yīng)全心全意為廣大師生服務(wù)，為師生辦實(shí)事、解難題，讓基層黨組織服務(wù)功能“優(yōu)起來(lái)”，讓師生真正感覺(jué)組織的溫暖和力量，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的認(rèn)同，黨組織的凝聚力才會(huì)自然形成。

1.4 有利于師生全面理解新時(shí)期黨的教育方針

黨的十九大報(bào)告指出要全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹(shù)人的根本任務(wù)。目前，部分大學(xué)生服務(wù)意識(shí)淡薄，缺乏為他人服務(wù)的精神，黨員教師應(yīng)把服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才擺在各項(xiàng)工作的突出位置，在教育教學(xué)工作中發(fā)揮先鋒模范作用，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，以立德樹(shù)人理念為指導(dǎo)突出培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)、道德意識(shí)、大局意識(shí)。創(chuàng)新高?；鶎狱h組織服務(wù)師生工作機(jī)制，有利于全體師生進(jìn)一步理解新時(shí)期黨的教育方針，以高?；鶎狱h建為中心更好地帶動(dòng)立德樹(shù)人根本任務(wù)的落實(shí)

2 高?；鶎狱h組織服務(wù)師生工作機(jī)制存在的問(wèn)題

各高?；鶎狱h組織都在積極進(jìn)行服務(wù)型黨組織的建設(shè)和探索，針對(duì)當(dāng)前高?；鶎狱h組織服務(wù)師生工作現(xiàn)狀，積極開(kāi)展調(diào)查研究，存在的問(wèn)題主要有制度建設(shè)不完善、思想認(rèn)識(shí)不夠重視、黨群聯(lián)系不夠緊密等。

2.1 高校基層黨組織服務(wù)師生工作創(chuàng)新意識(shí)不足

想要讓高?；鶎狱h組織服務(wù)師生工作機(jī)制得到有效創(chuàng)新，首先高?；鶎狱h組織一定要重視對(duì)工作機(jī)制進(jìn)行不斷創(chuàng)新。只有在原有的基礎(chǔ)上改進(jìn)和創(chuàng)新工作機(jī)制，才能夠讓服務(wù)師生這項(xiàng)工作更加順暢，同時(shí)也能夠贏得教師和學(xué)生對(duì)基層黨組織的認(rèn)可。對(duì)工作機(jī)制的創(chuàng)新并不是平白無(wú)故的，而是需要在日常服務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能夠在原有問(wèn)題的基礎(chǔ)上想到解決辦法，這也是創(chuàng)新的重要保障。高校基層黨組織要把服務(wù)作為發(fā)揮自身核心力量的首要任務(wù)，需要不斷地進(jìn)行完善和創(chuàng)新。

2.2 服務(wù)師生相關(guān)機(jī)制不健全不完善

聯(lián)系服務(wù)師生制度是高?；鶎狱h組織服務(wù)師生工作的有效保證，同時(shí)也是服務(wù)師生工作過(guò)程中不斷創(chuàng)新的依據(jù)，只有建立完善且健全的服務(wù)師生工作機(jī)制，才能夠把基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用充分發(fā)揮出來(lái)。從根本上改變服務(wù)師生相關(guān)制度不健全、不完善的問(wèn)題，才能夠不斷創(chuàng)新高校基層黨組織服務(wù)師生工作機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)師生工作機(jī)制，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，還能夠讓各項(xiàng)工作開(kāi)展得更加順利。

2.3 黨群聯(lián)系不夠緊密

服務(wù)型基層黨支部建設(shè)，在服務(wù)上需要解決“為誰(shuí)服務(wù)，服務(wù)什么，怎么服務(wù)”三個(gè)問(wèn)題。教師與學(xué)生構(gòu)成了高校院系基層黨組織主要的服務(wù)對(duì)象。要想并清楚“服務(wù)什么”“怎么服務(wù)”，就必須加強(qiáng)溝通與聯(lián)系。目前，在開(kāi)展服務(wù)師生實(shí)際工作中，服務(wù)載體較為缺乏，作用發(fā)揮不是很突出，信息交流載體渠道不完善；黨員在工作學(xué)習(xí)中了解學(xué)生、教師需求和困難的主動(dòng)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。信息交流溝通不通暢，會(huì)導(dǎo)致服務(wù)活動(dòng)、服務(wù)內(nèi)容與教師學(xué)生的困難需求存在一定的錯(cuò)位情況。

3 高校基層黨組織服務(wù)師生工作機(jī)制創(chuàng)新方法

3.1 思想引領(lǐng)，筑牢全心全意為人民服務(wù)的宗旨理念

加強(qiáng)黨員的學(xué)習(xí)，筑牢服務(wù)意識(shí)，切實(shí)發(fā)揮黨組織“培養(yǎng)和教育”的作用與功能。學(xué)習(xí)黨紀(jì)黨章、黨史國(guó)史等，要將為群眾服務(wù)的理念植入心中，提高為師生服務(wù)的意識(shí)和服務(wù)的質(zhì)量、水平，讓更多的教師黨員在工作學(xué)習(xí)中主動(dòng)了解學(xué)生、教師的需求和困難，切切實(shí)實(shí)為師生辦實(shí)事、解難題，這是共產(chǎn)黨員對(duì)“不忘初心、牢記使命”的恪守。

做好新時(shí)期黨建宣傳工作，切實(shí)發(fā)揮黨組織“政策宣傳與教育”的作用與功能，提升師生的思想意識(shí)。高效基層黨組織應(yīng)充分發(fā)揮主陣地作用，通過(guò)各種形式宣傳黨的路線、方針、政策，在理論宣講的同時(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際，多分析社會(huì)現(xiàn)實(shí)。同時(shí)，不能只是單方面加強(qiáng)宣傳的力度，可通過(guò)構(gòu)建互動(dòng)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)收集并整理反饋信息，把握宣傳對(duì)象的思想動(dòng)態(tài)［2］。

專任教師參與學(xué)生思想政治工作管理，擴(kuò)大黨的覆蓋面。教師的主要職責(zé)是教書育人。作為高職教師，除完成教學(xué)目標(biāo)規(guī)定的教學(xué)任務(wù)外，也應(yīng)該注重學(xué)生綜合素質(zhì)的提升，做好學(xué)生的學(xué)業(yè)引導(dǎo)幫助、思想困惑引導(dǎo)。在專業(yè)課程教程中融入思政元素，讓各種各樣的教學(xué)活動(dòng)都與思政教育同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)。

3.2 制度引領(lǐng)，建立完善黨組織服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度

建立健全以及完善黨組織服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，是高校基層黨組織服務(wù)師生工作機(jī)制創(chuàng)新的有效方法。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，高?；鶎狱h組織的重要使命就是服務(wù)師生，在服務(wù)師生的過(guò)程中，黨組織在服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)要制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，真正做到各項(xiàng)規(guī)章制度都能夠符合服務(wù)師生的工作標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有健全完善的規(guī)章制度就談不上創(chuàng)新，在創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上，要建立完善領(lǐng)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，這樣才能夠更好地把握服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的各項(xiàng)內(nèi)容，以便更好地服務(wù)高校學(xué)生和教師。高?；鶎狱h組織是服務(wù)師生的重要組織，在高校構(gòu)建諧校園的過(guò)程中起到了必不可少的作用，只有在工作中不斷樹(shù)立規(guī)章制度，才能夠讓創(chuàng)新有制度可循。只有建立健全的規(guī)章制度，才能夠使新的工作機(jī)制得到創(chuàng)新和改進(jìn)，所有工作機(jī)制的創(chuàng)新和改進(jìn)，都是基于原來(lái)的規(guī)章制度進(jìn)行提升和升華，所以在高校基層黨組織服務(wù)師生工作機(jī)制創(chuàng)新的過(guò)程中，首先要完善并健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中總結(jié)典型實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)事求是，防止制度建設(shè)成為脫離實(shí)際的空中樓閣［3］。

3.3 活動(dòng)引領(lǐng)，加強(qiáng)信息交流，緊密聯(lián)系服務(wù)對(duì)象

溝通是解決問(wèn)題的基礎(chǔ)，通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng)，加強(qiáng)黨員與教師、學(xué)生之間的溝通，也能夠讓工作機(jī)制得到進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。活動(dòng)引領(lǐng)機(jī)制就是通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)加強(qiáng)信息交流，豐富黨員與教師、與學(xué)生溝通交流的載體，使得黨群聯(lián)系更加緊密，使師生在潛移默化的過(guò)程中感受到黨組織的溫暖。目前高校已開(kāi)展的這些服務(wù)活動(dòng)在內(nèi)容上還比較單一，可以增加調(diào)研，傾聽(tīng)學(xué)生和教師的心聲，維護(hù)師生的各項(xiàng)權(quán)利，根據(jù)師生的需求和疑惑開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，搭建師生黨員鍛煉成長(zhǎng)的平臺(tái)，提高黨員對(duì)黨組織的歸屬感和凝聚力。

3.4 強(qiáng)化黨組織建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量

只有強(qiáng)化自身黨組織建設(shè)，才能夠從根本上解決高?；鶎狱h組織服務(wù)師生工作機(jī)制上的創(chuàng)新。強(qiáng)化黨組織建設(shè)是指黨組織內(nèi)部要明確分工任務(wù)，具體負(fù)責(zé)哪一部分的工作內(nèi)容要明確到位，并且還需要責(zé)任到人，這樣才能夠在日常工作中明確自身的工作內(nèi)容，這也就做到了強(qiáng)化黨組織建設(shè)，在強(qiáng)化自身建設(shè)的同時(shí)，還要保證基礎(chǔ)的服務(wù)質(zhì)量有所提高。高校基層黨組織在日常服務(wù)工作中要提高服務(wù)質(zhì)量，只有服務(wù)質(zhì)量有所提高，才能夠在原有工作機(jī)制的基礎(chǔ)上進(jìn)行不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新。

4 高校基層黨組織機(jī)制創(chuàng)新研究過(guò)程中的注意事項(xiàng)

4.1 黨組織要起到模范帶頭作用

高校服務(wù)型基層建設(shè)應(yīng)當(dāng)將服務(wù)理念體現(xiàn)在高校教學(xué)、科研、人才培養(yǎng)各個(gè)方面，自覺(jué)將服務(wù)融入高校各項(xiàng)工作中。一個(gè)好的組織必定會(huì)起到一定的帶頭作用，而黨組織是高校服務(wù)師生工作機(jī)制中的重要組成部分，也是服務(wù)師生工作機(jī)制創(chuàng)新研究過(guò)程中的核心，這就需要黨組織在服務(wù)的過(guò)程中能夠起到模范帶頭作用，擁有服務(wù)意識(shí)，更好地去服務(wù)師生的生活和學(xué)習(xí)。而這里的模范帶頭作用就是指能夠提高服務(wù)質(zhì)量，把服務(wù)師生的日常工作和生活作為高?；鶎狱h組織模范帶頭作用工作中的重要內(nèi)容，能夠在工作中提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新，這才是黨組織起模范帶頭作用應(yīng)該做的事情。模范帶頭作用就是要起到好的作用，而在高?；鶎狱h組織服務(wù)這一領(lǐng)域，黨組織成員之間要起到相互監(jiān)督、帶好頭的作用，讓師生之間都能夠感受到黨組織的重要力量，并且在被服務(wù)的過(guò)程中也能感受到高校基層黨組織工作機(jī)制的創(chuàng)新理念。

4.2 黨員要發(fā)揮中堅(jiān)力量，不可互相推脫

黨員是黨高校基層黨組織的核心力量，在服務(wù)師生工作機(jī)制創(chuàng)新的過(guò)程中，應(yīng)該發(fā)揮其中堅(jiān)力量。而這里的中堅(jiān)力量就是指在服務(wù)師生的過(guò)程中能夠任勞任怨，同時(shí)也能夠把服務(wù)做到最佳，在保證服務(wù)的前提下端正自己的工作態(tài)度，同時(shí)也能夠在服務(wù)師生工作機(jī)制創(chuàng)新研究的過(guò)程中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。在對(duì)待工作時(shí)不互相推脫，同時(shí)也能夠認(rèn)真對(duì)待服務(wù)師生過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓師生在被服務(wù)的過(guò)程中能夠感受到溫暖，這才是高?；鶎狱h組織服務(wù)工作機(jī)制創(chuàng)新過(guò)程中需要注意的重點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)工作的推脫無(wú)疑是對(duì)服務(wù)師生工作機(jī)制創(chuàng)新研究過(guò)程的不負(fù)責(zé)任，只有在創(chuàng)新工作研究的過(guò)程中能夠把握好自身的責(zé)任，才能夠讓工作機(jī)制創(chuàng)新做到盡善盡美。

參考文獻(xiàn)

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