團體輔導在高校輔導員學生管理工作中的應用

梁敏　代澤勇

［摘 要］團體輔導是指基于一定的心理輔導理論與方法，在團體情境下對人們進行心理輔導的一種方式，是一種能夠幫助人們了解自我、探索自我、發(fā)展自我的活動，具有教育性、發(fā)展性、預防性等功能。高校輔導員開展學生管理工作時對團體輔導的應用較為廣泛?；诖?，本文針對團體輔導在高校輔導員學生管理中的應用進行相關(guān)探討。

［關(guān)鍵詞］團體輔導；高校輔導員；學生管理工作；應用

［中圖分類號］G45文獻標志碼：A

在高校學生管理工作中，輔導員發(fā)揮著重要作用。高校輔導員可以利用團體輔導方式開展學生管理工作，加強對學生的教育工作，提高學生各方面的能力與素養(yǎng)。具體而言，團體輔導就是指輔導員通過對理論、技術(shù)及專業(yè)知識的合理利用，加強與學生團體的互動，促使學生團體能夠認識與接納自我，逐漸形成新的人生態(tài)度與行為準則。近年來，團體輔導在高校學生管理中備受關(guān)注與重視，諸多高校輔導員都將團體輔導應用到學生管理工作中，也取得了較好的教育成效。由此可見，針對團體輔導在高校輔導員學生管理工作中的應用研究意義深遠。

1 團體輔導的內(nèi)涵與特點

1.1 團體輔導的內(nèi)涵

團體輔導指的是團隊成員在團隊領(lǐng)導人的帶領(lǐng)下，以某一個共同關(guān)心的話題為核心，借助一定的活動形式進行互動交流，相互啟發(fā)引導，進而達成團隊共識與目標，促使成員的觀念、態(tài)度、行為得到改變的一種輔導方式［1］。在教育、醫(yī)療、工商企業(yè)的人力資源部門等的工作中時常能看到團體輔導的身影。根據(jù)目標分類，團體輔導可以分為成長性團體輔導、訓練性團體輔導、治療性團體輔導三個類型。在學生管理工作中，成長性團體輔導最為常見，主要通過組織團體成員對成長過程中的問題進行探討，以了解自我，加深對他人的認知，進而完成對健全人格的塑造。目前，成長性團體輔導在團體輔導中應用得最為廣泛。

1.2 團體輔導的特點

1.2.1 團體輔導具有較強的可操作性

團體輔導是一種包含各類心理咨詢技術(shù)的心理咨詢形式。與一般的心理輔導相比，團體輔導更加復雜，它涉及多種過程的組合，且每一個過程都是一個相對完整的咨詢過程。與團體活動相比，團體輔導的輔導者會以被輔導者的需求為依據(jù)調(diào)整團體的整體輔導安排，并制定合理的輔導方案。輔導者還會充分考慮到被輔導者的具體情況，調(diào)整與優(yōu)化團體的整體節(jié)奏。所以，團體輔導可以讓被輔導者更有生活體驗感，為被輔導者合理改變自身提供幫助，可操作性較強。

1.2.2 團體輔導具有較強的感染力

團體輔導本身就可以增強被輔導者的生活體驗，創(chuàng)設更加開放的情境，幫助被輔導者不斷獲取外界信息，使其心理得到滿足。由此可以看出，團體輔導也是小型社會的一種，可以集中具有相同問題或相似問題的人，引導不同的人相互溝通交流等，讓被輔導者得到安慰，促使被輔導者進行反思。在進行團體輔導時，團體成員之間相互信任，更容易讓各成員改變現(xiàn)狀，走出原本的困境，逐漸具備積極向上的心態(tài)。

1.2.3 團體輔導具有較強的互動性

在團體輔導過程中，團體成員可以展開交流互動，其溝通方式將是多向性的。在這樣的交流互動中，團體輔導可以在被輔導者之間營造相互支持、相互交流的良好氣氛，進而幫助團體成員解決相關(guān)問題。同時，團體輔導可以讓團體成員不再有孤獨感，各成員之間的凝聚力將會得到增強。與其他輔導方式相比，團體輔導可以讓被輔導者對輔導者的依賴性有所下降，進而讓被輔導者可以逐步獨立解決自身問題，提高被輔導者解決自身問題的能力與意識［2］。

2 團體輔導在高校輔導員工作中的積極作用

2.1 有助于高校學生全面健康成長

近年來，團體輔導在大學生思政教育中得到了廣泛應用。在大學生日常生活中，輔導員可以應用團體輔導幫助新生適應大學生活；在大學生自我成長過程中，輔導員可以應用團體輔導增強學生內(nèi)在心理素養(yǎng)；在大學生親密關(guān)系建設中，輔導員可以應用團體輔導幫助學生建立成年早期的親密關(guān)系，讓學生不再感覺到孤獨；在大學生創(chuàng)新能力教育中，輔導員可以應用團體輔導提高學生創(chuàng)新能力；針對部分學生經(jīng)濟困難、感到自卑的情況，輔導員可以應用團體輔導提高學生的自信心；在大學生生涯規(guī)劃教育中，輔導員可以借助團體輔導幫助學生有清晰的自我認識，引導學生樹立生涯意識；等等。輔導員還可以將團體輔導應用到大學生的社會生活領(lǐng)域，包括大學生寢室關(guān)系建設、人際關(guān)系提升、班級凝聚力建設等，以提高學生的人際交往能力和團結(jié)協(xié)作精神。在高校輔導員學生管理工作中，輔導員可以將大學生的日常生活領(lǐng)域、社會生活領(lǐng)域相結(jié)合，合理應用團體輔導形式，助力大學生全面健康成長，促進社會和諧發(fā)展。

2.2 有助于增強輔導員的工作實效

運用團體輔導方式，有助于高校輔導員有序開展學生管理工作。團體輔導可以讓高校輔導員的工作效率得到大幅度提高。一方面，大學生團體輔導可以廣泛應用于輔導員的各項工作中，輔導員可以在團體輔導的工作框架中融入思政教育的內(nèi)容，促使學生的心理素養(yǎng)、人際交流、認知水平以及思想認識等得到進一步發(fā)展，助力思想政治教育育人目標的良好實現(xiàn)。另一方面，與一些傳統(tǒng)的思政教育方式相比，團體輔導的優(yōu)勢十分明顯，比如效率較高、阻力較少等，可以提高高校輔導員的工作效率。團體輔導還可以促進高校輔導員專業(yè)能力的良好發(fā)展，推動輔導員專業(yè)化發(fā)展［3］。一直以來，高校輔導員都需要處理很多事務性工作，思政教育停留在傳統(tǒng)的說教方式上，這就讓很多人誤以為高校輔導員的工作技術(shù)含量不高。但團體心理咨詢、團體心理輔導十分講究專業(yè)素養(yǎng)和理論指導，要想有效開展大學生團體輔導，必須要對臨床心理學理論、社會動力學理論、教育學等各領(lǐng)域知識進行綜合運用。目前，高校輔導員逐步開拓大學生團體輔導的實踐操作，并研究整合相關(guān)理論，這必然會提高輔導員的專業(yè)水平，促進輔導員隊伍專業(yè)化發(fā)展。

3 團體輔導在高校輔導員學生管理工作中的應用

3.1 團體輔導在新生入學適應教育中的應用

部分學生剛從高中升入大學時容易不適應新的學習環(huán)境、生活環(huán)境、人際環(huán)境等。此時，輔導員可以組織學生開展團體輔導活動，幫助學生盡快適應大學環(huán)境，引導學生以全新的態(tài)度與行為面對大學生活，合理調(diào)整與他人之間的關(guān)系。這種團體輔導不僅可以讓學生對自我有更加清晰的認識，還能幫助學生盡快建立良好的人際關(guān)系，增強學生之間的信任感，讓學生的人際交往能力、團隊協(xié)作能力得到提高，為校園文化建設提供重要助力，打造和諧大學校園。

3.2 團體輔導在班級建設中的應用

從實際情況來看，大學班集體凝聚力、歸屬感相對欠缺，理念信念淡薄等問題普遍存在，這就讓大學生班級的教育功能、管理能力日漸減弱。輔導員在進行班級管理時，可以對團體輔導的理念與方法進行合理運用，結(jié)合目前班集體存在的問題合理設計團體活動，讓學生逐漸建立起信任感，增強班級凝聚力。同時，還能促進班級學生之間的互動，營造和諧融洽的班級氛圍，對學生個體與班集體的共同成長起到很好的助推作用。

3.3 團體輔導在人際交往中的應用

大學生群體的年齡特點讓他們對交際十分渴望，而事實上大學生群體的人際交往情況并不樂觀。目前，人際交往障礙是大學生中較為常見的心理問題，自信心不足、交往技巧欠缺是導致這一問題的主要原因。團體輔導活動可以讓學生學會傾聽、贊美，進而讓學生的溝通技巧得到強化［4］。與個別輔導相比，團體輔導可以為學生創(chuàng)設社會交往類的模擬環(huán)境，輔導員可以通過分享、角色扮演等方式讓學生表現(xiàn)自我，逐漸學會各種溝通技巧，促使學生人際交往能力的提高。輔導員也可以通過團體輔導增強學生自我感受、自我體驗，讓學生對自己的問題、認知行為方式等更加了解，并從團體互動中逐漸掌握學習交往的相關(guān)知識與技巧，形成積極交往的心態(tài)，在團體活動中積累新的經(jīng)驗，將學到的知識與技巧合理運用到實際中，有效提高自身人際交往能力。

3.4 團體輔導在職業(yè)生涯規(guī)劃中的應用

目前，很多學生對就業(yè)感到迷茫，而職業(yè)生涯規(guī)劃輔導可以讓學生具備一定的職業(yè)選擇與把握能力，讓學生對自己的職業(yè)興趣、職業(yè)能力有所了解，進而找到適合自己的職業(yè)方向，明確學業(yè)與專業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系，合理選擇相關(guān)課程進行學習，增強自身專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)，讓學生可以在今后的職業(yè)生涯中充分實現(xiàn)自我價值，獲得成就感與滿足感。輔導員可以在學生職業(yè)生涯規(guī)劃教育中應用團體輔導方式，通過模擬面試、角色扮演、實際案例分析等團體活動增強課堂對學生的吸引力，打造趣味性課堂，引導學生樹立正確的職業(yè)生涯規(guī)劃意識。同時，還能促使學生的職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)能力得到進一步發(fā)展［5］。

3.5 團體輔導在黨團組織活動中的應用

一直以來，高校的黨團組織活動都給人一種形式刻板、內(nèi)容單調(diào)、吸引力不足的感覺，這就在一定程度上影響了黨團組織活動的質(zhì)量。輔導員可以對團體輔導形式進行借鑒，通過“黨日”“團日”等活動讓成員在寓教于樂的活動中逐漸改變思想理念與行為意識，自覺履行黨員、團員的義務，促使黨團支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力得到強化，讓“長知識、促成長、作貢獻”真正得以實現(xiàn)。

4 團體輔導在高校輔導員學生管理工作中的實施步驟

成長性團體輔導在高校輔導員學生管理工作中最為常見。一般而言，輔導員是團體領(lǐng)導者，班級學生為團體成員，具體實施過程包括以下三個階段。

4.1 準備階段

首先，要制定合理的團體輔導目標?？梢詫W生群體中出現(xiàn)最多、最迫切需要解決的成長問題作為切入點，明確團體輔導目標?；谀繕?，為團體取一個名字。其次，要進行相關(guān)資料的搜集，進行團體輔導計劃書的制定。團體輔導計劃書中要包括團體領(lǐng)導者的要求、條件、團體輔導的時間地點等內(nèi)容，還要包括團體輔導效果評估工具、活動預算等，并且要與目標設定相契合。最后，要招募與甄選成員?？梢赃M行廣告或海報設計，在班級中公開招募成員；也可以通過輔導員推薦，吸納成員。在招募宣傳過程中，宣傳內(nèi)容包括團體組成目標、活動時間地點、團隊領(lǐng)導者的名字與能力等。宣傳語要富有吸引力，但又不能太過夸張，盡量不要采用負面詞匯，以免對團體輔導活動產(chǎn)生誤解。完成招募報名后，可以通過心理測試、書面報告等方式進行團體成員的甄選。一般情況下，可以優(yōu)先考慮自愿參加、成長動機較強的學生。

4.2 實施階段

一般而言，團體輔導次數(shù)為8～12次為宜，在每次輔導前要進行相應的熱身活動。不同階段可以使用不用的輔導方案。針對前一兩次活動，組建團隊時可以運用去個體化技術(shù)，積極營造輕松的氛圍，完成隊名、團隊標志、口號、隊歌等的設定，讓學生更具歸屬感。輔導員作為團隊領(lǐng)導者，要引導成員完成保密承諾，不公開也不議論成員的個人隱私。在之后幾次的團體輔導中，輔導員可以通過熱身活動了解成員的共同點、正向因素等，促進個體與團體、團體與團體的互動交流，引導學生逐漸放開自我、突破自我。隨著活動的深入，團體成員之間可能會發(fā)生一定的沖突，輔導員要利用沖突去他化內(nèi)引技術(shù)讓即將沖突的情景逐漸泛化或淡化，幫助成員發(fā)現(xiàn)自身缺點，通過探討分析掌握新的理念與行為方式，讓成員在團體輔導活動中逐漸增進信任。輔導員還應引導學生回顧團體活動過程，感受其中的變化，并進行深層次的思考與總結(jié)。在結(jié)束團體輔導時，輔導員要照顧好自己與成員之間的離別情緒，還要協(xié)助成員開展個人評估，鼓勵成員具體化個人收獲，才能更好地將其運用到實際生活中［6］。

4.3 效果評估階段

團體輔導結(jié)束后，要進行效果評估。輔導員要評估團體活動目標是否達成、學生團體動力是否有所改變、處理問題的方式是否具有合理性等，為之后的總結(jié)、改進提供重要參考。輔導員還應整體評估團體輔導活動，通過問卷調(diào)查、心理測驗等方式了解團體輔導的效果。

5 總結(jié)

在高校輔導員學生管理工作中，團體輔導優(yōu)勢明顯。將團體輔導應用到高校輔導員學生管理工作中不僅可以增強學生的參與性、互動性、實效性，還能有效增強高校思政教育效果，助力學生全面健康成長。因此，高校輔導員必須要意識得到團體輔導的重要性，將其合理應用到學生管理工作中，提高工作效率與質(zhì)量，增強學生管理水平，為學生今后的學習與發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

參考文獻

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［5］劉利鑫，秦濤. 團體輔導在高校班級建設中的應用分析［J］. 法制與社會，2019（15）：166-167.

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