余玉芳
【摘要】文章首先分析了新時期事業(yè)單位職工培訓(xùn)工作的新要求,之后研究探討了事業(yè)單位職工培訓(xùn)工作優(yōu)化的必要性,最后根據(jù)該項工作中所面臨的困境提出有效的優(yōu)化策略,助力事業(yè)單位高質(zhì)量發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】新時期 事業(yè)單位 職工培訓(xùn) 優(yōu)化思路
在事業(yè)單位的發(fā)展中,人力資源開發(fā)是一項重要任務(wù),人力資源開發(fā)的質(zhì)量一定程度上決定了事業(yè)單位的發(fā)展?jié)摿?。在新時期,事業(yè)單位做好人力資源開發(fā)也有助于提升運行質(zhì)量,充分發(fā)揮出服務(wù)于社會發(fā)展的職能。所以,事業(yè)單位要切實做好職工的培訓(xùn)工作,通過培訓(xùn)逐步提升職工專業(yè)技能、強(qiáng)化職工職業(yè)素養(yǎng),激發(fā)職工履職的積極性,使職工能夠充分展示自身的價值,并且提高職工的歸屬感、凝聚力,促進(jìn)單位高質(zhì)量發(fā)展。
事業(yè)單位在我國社會發(fā)展以及建設(shè)中具有至關(guān)重要的作用,其屬于公益性的社會服務(wù)單位,在運行與發(fā)展當(dāng)中旨在切實做好為社會以及人民群眾服務(wù)。而在事業(yè)單位當(dāng)中,職工是最為重要的資源,單位各項工作任務(wù)都需要職工來執(zhí)行。所以,想要促進(jìn)事業(yè)單位高質(zhì)量發(fā)展,并且更好地為社會以及人民群眾服務(wù),就需要進(jìn)一步提升職工的素養(yǎng)與能力。因此,新時期需要積極推進(jìn)事業(yè)單位職工培訓(xùn)工作,通過培訓(xùn)不斷強(qiáng)化職工的工作能力及知識水平,使職工能夠端正工作態(tài)度,為社會提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。與此同時,新時期事業(yè)單位職工培訓(xùn)工作的要求也愈發(fā)嚴(yán)格,除傳統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容之外,也需要拓展職業(yè)素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)信息化能力、理想信念教育等,如此才能充分挖掘事業(yè)單位人力資源的價值,提升培訓(xùn)質(zhì)量。
在新時期,需要高度重視事業(yè)單位職工培訓(xùn)工作,通過培訓(xùn)不斷強(qiáng)化人力資源開發(fā)水平,使人力資源的價值以及作用得到充分發(fā)揮,助推事業(yè)單位高效運行。
第一,有助于強(qiáng)化職工技術(shù)水平及思想認(rèn)知。事業(yè)單位在運營發(fā)展中,人力資源價值開發(fā)是重中之重。在進(jìn)行人力資源開發(fā)時,要注重強(qiáng)化職工的技術(shù)水平以及思想認(rèn)知,強(qiáng)化其專業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng),在此基礎(chǔ)之上實現(xiàn)職工價值及作用的深度開發(fā),切實增強(qiáng)職工的履職能力,激發(fā)職工的工作潛能,繼而提升事業(yè)單位公益服務(wù)水平。
第二,可以促進(jìn)事業(yè)單位各部門更好地溝通協(xié)調(diào)。事業(yè)單位各個部門的溝通協(xié)調(diào)是提升其運行質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán),同時也有助于促進(jìn)事業(yè)單位更好地服務(wù)于人民群眾。然而在當(dāng)前事業(yè)單位的運行過程中,各個部門之間的溝通與協(xié)調(diào)并不理想,往往會存在各部門專業(yè)方向不同、專業(yè)能力不同而影響到單位的正常運轉(zhuǎn)。所以,需要切實做好事業(yè)單位職工培訓(xùn)工作優(yōu)化,使各部門職工之間增進(jìn)了解、彼此信賴,從而使各部門在運行與發(fā)展中能夠更好地協(xié)作。
(一)缺乏對職工培訓(xùn)工作的足夠重視
現(xiàn)階段,部分事業(yè)單位對職工培訓(xùn)工作不夠重視,也未在該項工作當(dāng)中投入足夠的工作精力及資源,導(dǎo)致職工培訓(xùn)工作流于形式,培訓(xùn)效果微乎其微,這在一定程度上削弱了事業(yè)單位的潛力與價值。部分管理者認(rèn)為,職工若想要勝任某些工作崗位,勢必會通過自我提升與自我學(xué)習(xí)來滿足崗位需求,因此也將管理的重點放在提升團(tuán)隊的工作效率方面,針對于職工個人專業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)相對較少,這種思想顯然不利于事業(yè)單位人才隊伍建設(shè),同時也會導(dǎo)致整個培訓(xùn)工作效果不佳、質(zhì)量較差。除此之外,由于缺乏對職工培訓(xùn)工作的足夠重視,事業(yè)單位也并未做好培訓(xùn)工作的規(guī)劃設(shè)計,導(dǎo)致各個培訓(xùn)環(huán)節(jié)流于形式,職工的專業(yè)能力也無法得到有效提升,甚至?xí)斐扇瞬帕魇А?/p>
(二)職工培訓(xùn)方法傳統(tǒng)老舊
事業(yè)單位開展職工培訓(xùn)工作,選擇正確的培訓(xùn)方法是提升培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán),同時也是增強(qiáng)職工職業(yè)能力的重中之重。然而在實際中,部分事業(yè)單位開展職工培訓(xùn)的方法仍然較為傳統(tǒng)老舊。如在開展培訓(xùn)時更愿意用傳統(tǒng)的填鴨式培訓(xùn)方式,所選擇的培訓(xùn)內(nèi)容也較為枯燥無聊,多數(shù)情況之下是針對工作紀(jì)律、單位規(guī)章制度、上級文件內(nèi)容等方面進(jìn)行培訓(xùn),且以傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)大會為主,這會導(dǎo)致職工出現(xiàn)厭煩情緒,職工可能只是把其當(dāng)作工作任務(wù)來完成,因此難以取得良好的培訓(xùn)效果,不利于提升職工的專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)。
(三)職工培訓(xùn)考核不完善
事業(yè)單位開展職工培訓(xùn)時需要設(shè)置一定的考核制度,通過考核制度來反映職工培訓(xùn)的具體情況,并且基于評估考核結(jié)果制定更加完善的培訓(xùn)模式,達(dá)到提升培訓(xùn)質(zhì)量的目標(biāo)。然而當(dāng)前,很多事業(yè)單位的職工培訓(xùn)并未制定完善的考核制度,只是單純地將工作精力放在培訓(xùn)方面,既沒有設(shè)置相應(yīng)的考核制度,也沒有在培訓(xùn)完成之后對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估與反饋,導(dǎo)致培訓(xùn)的效果難以得到科學(xué)的評價。這種培訓(xùn)方式自然無法充分發(fā)揮培訓(xùn)的作用與價值,不利于事業(yè)單位的高質(zhì)量發(fā)展。
(四)職工培訓(xùn)內(nèi)容不合理
事業(yè)單位開展職工培訓(xùn)需要選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容,并且要在培訓(xùn)過程中設(shè)置合理的培訓(xùn)目標(biāo),在此前提之下才能達(dá)到良好的培訓(xùn)效果,充分開發(fā)事業(yè)單位職工的價值[1]。然而,培訓(xùn)內(nèi)容不合理、培訓(xùn)目標(biāo)不明確現(xiàn)象,在事業(yè)單位中普遍存在。在實際工作中,主要表現(xiàn)為事業(yè)單位對于職工群體的培訓(xùn)較為隨意,未制定科學(xué)且完善的培訓(xùn)計劃,同時也沒有考慮到職工的個體化需求,導(dǎo)致職工培訓(xùn)的內(nèi)容缺乏針對性、個性化,自然難以獲得高質(zhì)量的培訓(xùn)效果。
(一)完善職工培訓(xùn)工作總體設(shè)計
在事業(yè)單位開展職工培訓(xùn)時,首要任務(wù)便是做好培訓(xùn)的總體規(guī)劃設(shè)計,在此基礎(chǔ)上才能提升培訓(xùn)工作效果。其中,事業(yè)單位要高度重視職工培訓(xùn)工作,并且需要針對職工的工作能力、業(yè)務(wù)技能以及職業(yè)素養(yǎng)等方面進(jìn)行綜合性的培訓(xùn)[2]。同時,事業(yè)單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要針對職工培訓(xùn)的內(nèi)容及方向進(jìn)行總體把控,這樣才能保障職工培訓(xùn)工作井然有序進(jìn)行。此外,單位管理層人員需要以身作則,帶頭參加培訓(xùn),積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,給職工帶好頭,鼓勵職工更加積極主動地參加培訓(xùn),切實助力提升職工培訓(xùn)效果。
(二)加強(qiáng)職工培訓(xùn)方法創(chuàng)新改革
不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方法,是提升事業(yè)單位職工培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵,對于促進(jìn)事業(yè)單位高效率運行也具有積極影響[3]。因此,事業(yè)單位需要加強(qiáng)推進(jìn)職工培訓(xùn)方法創(chuàng)新改革,選擇更合適的方法開展職業(yè)培訓(xùn)。例如,可以綜合運用網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)推進(jìn)職工培訓(xùn)過程,結(jié)合線上與線下兩種渠道開展職工培訓(xùn),在線下培訓(xùn)時可以傳授專業(yè)知識,同時又可以組織職工召開學(xué)習(xí)大會、交流大會等,線上培訓(xùn)則可以引領(lǐng)職工學(xué)習(xí)單位規(guī)章制度、上級文件精神、職工職業(yè)素養(yǎng)等,同時各個職工可以通過線上平臺相互溝通交流,從而達(dá)到良好的培訓(xùn)效果,實現(xiàn)職工培訓(xùn)方法的改革創(chuàng)新。
(三)落實職工崗位培訓(xùn)考核制度
落實職工崗位培訓(xùn)考核制度,可以促進(jìn)事業(yè)單位職工培訓(xùn)工作得到優(yōu)化改進(jìn),并且提升培訓(xùn)效果與質(zhì)量[4]。事業(yè)單位需要針對職工的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的考核,通過考核來反映每一名職工參與培訓(xùn)所取得的效果,便于不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作的質(zhì)量。例如,可針對職工參與培訓(xùn)的情況進(jìn)行定期檢查及考核,對不認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)的職工給予告誡,對學(xué)習(xí)認(rèn)真、學(xué)習(xí)效果好的職工給予獎勵。此外,每完成一次職工培訓(xùn),要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的考核,并將考核結(jié)果與職工的年終績效等掛鉤,這樣既可以督促職工積極參與培訓(xùn),又能獲得良好的培訓(xùn)效果,促進(jìn)事業(yè)單位高效運行。
(四)動態(tài)調(diào)整職工崗位培訓(xùn)內(nèi)容
動態(tài)優(yōu)化調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,對提升培訓(xùn)質(zhì)量來說至關(guān)重要,同時也有助于完善培訓(xùn)模式、突出培訓(xùn)作用[5]。例如,開展職工培訓(xùn)時需要充分觀察職工的表現(xiàn)情況,同時又需要在培訓(xùn)過程中建立起“人人建議”制度,也就是說參與培訓(xùn)的職工均可對培訓(xùn)內(nèi)容提出意見建議,而高層管理人員同樣也可以根據(jù)職工所提的意見對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行動態(tài)化調(diào)整,這樣可以使職工培訓(xùn)更加符合實際需求,同時又能促進(jìn)事業(yè)單位職工崗位培訓(xùn)內(nèi)容不斷調(diào)整更新,切實發(fā)揮出培訓(xùn)的作用以及價值,切實促進(jìn)事業(yè)單位穩(wěn)步發(fā)展。
綜上所述,在事業(yè)單位的經(jīng)營發(fā)展中,積極推進(jìn)職工培訓(xùn)工作有助于提升事業(yè)單位發(fā)展質(zhì)量,進(jìn)而充分服務(wù)于我國社會發(fā)展與建設(shè),對于保障事業(yè)單位發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。
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