我國(guó)紅酒電子商務(wù)市場(chǎng)需求分析及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案

譚一敏?朱舟雨

摘 要：近些年，我國(guó)人民可支配收入持續(xù)上升，生活方式發(fā)生明顯變化，促使中國(guó)酒類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。其中，白酒與啤酒一直穩(wěn)居中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)主位，而紅酒的市場(chǎng)潛力巨大，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)紅酒消費(fèi)量正以每年20%的速度遞增。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的強(qiáng)烈沖擊下，傳統(tǒng)渠道的拓展空間所剩無(wú)幾，為了滿足現(xiàn)代市場(chǎng)的發(fā)展需要，我們應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)之間的聯(lián)合，結(jié)合不同消費(fèi)群體和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)線、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等進(jìn)行有效分析。本文將以中國(guó)紅酒為例，簡(jiǎn)要探究其電子商務(wù)市場(chǎng)需求及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案，以期拓展我國(guó)酒類(lèi)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。

關(guān)鍵詞：中國(guó)紅酒；電子商務(wù)市場(chǎng)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案

引言：我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展為紅酒行業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展空間。為了能夠抓住機(jī)遇，紅酒企業(yè)應(yīng)以實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展為基礎(chǔ)，加強(qiáng)與電子商務(wù)之間的聯(lián)合，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道。接下來(lái)，本文將重點(diǎn)分析我國(guó)紅酒市場(chǎng)現(xiàn)狀及相關(guān)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道問(wèn)題，并提出有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案，達(dá)到優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的目的，希望對(duì)企業(yè)有參考價(jià)值。

一、中國(guó)紅酒市場(chǎng)環(huán)境的分析

中國(guó)的紅酒，也是所有葡萄酒的簡(jiǎn)稱，因?yàn)槭忻嫔洗蠖嗟钠咸丫茷榧t色，所以很多人認(rèn)為紅酒中的“紅”是對(duì)葡萄酒顏色的定義，而“紅”其實(shí)指的是釀造葡萄酒所用葡萄肉質(zhì)的顏色，因此，也有白葡萄酒、桃紅葡萄酒等。中國(guó)第一個(gè)工業(yè)化用酒釀造廠建設(shè)至今已有百年歷史，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前已有超過(guò)五百家紅酒生產(chǎn)企業(yè)，如張?jiān)！㈤L(zhǎng)城、王朝以及威龍等一線品牌最為出名，而作為二線品牌的長(zhǎng)白山、豐收、賀蘭山、云南紅等在近些年也發(fā)展迅猛，基本具備了國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。由于紅酒中含有豐富的維生素、有機(jī)酸、醇類(lèi)、糖類(lèi)等營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，能夠?qū)θ梭w產(chǎn)生不同補(bǔ)益，如促進(jìn)腸胃消化、抗老防病、預(yù)防癌癥等。隨著我國(guó)人民可支配收入的持續(xù)上升，以及生活方式的巨大改變，給紅酒行業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展空間。盡管目前的中國(guó)市場(chǎng)仍然以白酒、啤酒等占主要地位，但由于白酒、啤酒的主要消費(fèi)群體是中老年人，因此，并不會(huì)成為具有高消費(fèi)能力的產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2008年年底，我國(guó)的紅酒行業(yè)利潤(rùn)總額同比2007年增長(zhǎng)了約38%，而進(jìn)口紅酒在中國(guó)紅酒市場(chǎng)的份額逐步上升至20%。盡管如此，由于法國(guó)、澳大利亞等主產(chǎn)國(guó)家的紅酒銷(xiāo)價(jià)較高，國(guó)內(nèi)的紅酒市場(chǎng)日漸成熟，且價(jià)格平民化，仍然具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式難以再支持中國(guó)紅酒企業(yè)取得更好成績(jī)，為了能夠充分挖掘現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)潛力，快速打開(kāi)多元化銷(xiāo)售渠道，做到市場(chǎng)個(gè)性化、差異化，很多品牌紅酒企業(yè)開(kāi)始采用實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)+電商平臺(tái)的方式，通過(guò)在紅酒的生產(chǎn)與銷(xiāo)售過(guò)程中利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，完成對(duì)行業(yè)運(yùn)營(yíng)精準(zhǔn)化的市場(chǎng)定位，滿足紅酒消費(fèi)者的不同需求，形成更加符合特定用戶的產(chǎn)品管理、渠道管理等。自2006年我國(guó)第一家主營(yíng)煙酒的“煙酒在線”電子商務(wù)網(wǎng)站啟動(dòng)之后，各類(lèi)型電子商務(wù)網(wǎng)站快速發(fā)展，其中，以B2C、C2C為主要模式，當(dāng)然，O2O等模式的新電子商務(wù)網(wǎng)站在近些年也嶄露頭角。目前，中國(guó)國(guó)內(nèi)的紅酒營(yíng)銷(xiāo)電子商務(wù)市場(chǎng)主要包括綜合性電子商務(wù)平臺(tái)（如天貓、京東等）和專(zhuān)業(yè)垂直電商平臺(tái)（如網(wǎng)酒網(wǎng)、也買(mǎi)酒等），不同模式的電商平臺(tái)，其各自優(yōu)勢(shì)也十分突出，如以網(wǎng)酒網(wǎng)、也買(mǎi)酒、酒仙網(wǎng)為主的專(zhuān)業(yè)垂直電商平臺(tái)，其優(yōu)勢(shì)是能夠充分整合上下游資源，以內(nèi)容引擎為優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展企業(yè)互動(dòng)服務(wù)的新模式。從消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)紅酒比例資料中能夠看出，約26%的消費(fèi)者會(huì)選擇通過(guò)綜合性電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)，約18%的消費(fèi)者會(huì)選擇通過(guò)專(zhuān)業(yè)垂直電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)，逐漸形成了以大型電商平臺(tái)為主，以專(zhuān)業(yè)垂直平臺(tái)為輔的多元化紅酒市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2015年底，我國(guó)的紅酒行業(yè)收入達(dá)到357億元，利潤(rùn)總額超過(guò)37億，同比增長(zhǎng)約15%，這組數(shù)據(jù)還是非常可觀的，而中國(guó)紅酒網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也從飽受質(zhì)疑到如今成為不可缺少的銷(xiāo)售終端。

二、新時(shí)代紅酒網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)分析

在我國(guó)科學(xué)技術(shù)水平持續(xù)提升的當(dāng)下，新媒體時(shí)代的到來(lái)，在廣大群眾日常生活以及生產(chǎn)過(guò)程中，更對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式形成了極高關(guān)注，我國(guó)紅酒市場(chǎng)發(fā)展中，著重以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為核心，其主要優(yōu)勢(shì)有以下幾個(gè)方面。

1.營(yíng)運(yùn)成本低

相對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)模式來(lái)講，紅酒網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，不僅不需要較大成本投入，而且在較少資金支撐下，只需要用以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)等幾個(gè)環(huán)節(jié)即可，能夠有效控制好人員工資投入、租賃場(chǎng)地以及裝修等多個(gè)部分成本量，極大縮減中間環(huán)節(jié)，在較低紅酒流通成本的情況下，這是確保紅酒在整個(gè)酒水市場(chǎng)占據(jù)較大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。

2.購(gòu)物便捷化

以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為銷(xiāo)售途徑，廣大消費(fèi)者可以足不出戶就能購(gòu)買(mǎi)到自己需要的紅酒商品，只需要使用一部手機(jī)或者是電腦，綜合網(wǎng)絡(luò)上存在的多種紅酒品牌，輸入意愿以后能夠自動(dòng)篩選出所需要的紅酒產(chǎn)品，從前期搜索再到后期付款等，整個(gè)環(huán)節(jié)可能只需要短短幾分鐘時(shí)間，幫助廣大消費(fèi)者節(jié)省寶貴的時(shí)間。與此同時(shí)，縱觀當(dāng)前市場(chǎng)上所有紅酒產(chǎn)品，通常是以750ml為主，如果消費(fèi)者親自去商店購(gòu)買(mǎi)，不僅需要耗費(fèi)較大體力，而且在此經(jīng)過(guò)中還會(huì)極大降低購(gòu)買(mǎi)欲望，相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一手段，消費(fèi)者能夠省去中間煩瑣的購(gòu)買(mǎi)流程，消費(fèi)者無(wú)須自行提貨，可通過(guò)物流配送送貨到家，有效降低了酒類(lèi)產(chǎn)品損壞風(fēng)險(xiǎn)，提高了購(gòu)物的便捷性。

3.展示立體化

在之前很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，依靠傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式，在表現(xiàn)出單一銷(xiāo)售特點(diǎn)的現(xiàn)狀下，也不能給消費(fèi)者帶去全新的體驗(yàn)。采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一手段，能夠全方面呈現(xiàn)每一種紅酒產(chǎn)品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，廠家也能夠綜合圖片以及視頻等，直觀且形象化展示紅酒內(nèi)涵，激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。與此同時(shí)，有些紅酒廠家也能夠制作成相應(yīng)視頻動(dòng)畫(huà)，將紅酒文化內(nèi)涵全方面展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，依靠多個(gè)角度以及層次展示紅酒產(chǎn)品，便于消費(fèi)者合理選擇所需要的產(chǎn)品。

4.傳播個(gè)性化

新時(shí)代發(fā)展背景下，廣大紅酒企業(yè)可以依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，同時(shí)事前廣泛調(diào)查消費(fèi)者多樣化需求，根據(jù)手中掌握到的數(shù)據(jù)信息制訂切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，在體現(xiàn)出精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上，也能夠充分發(fā)揮出一系列現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用價(jià)值。紅酒廠家可以借助網(wǎng)絡(luò)收集消費(fèi)者瀏覽信息，準(zhǔn)確把握其消費(fèi)方向，清楚了解到消費(fèi)者消費(fèi)需求，為其推介不同的紅酒產(chǎn)品。比如，像一些以高檔紅酒產(chǎn)品為主的群體，可以為其提供高端紅酒產(chǎn)品，而像一些著重日常飲用紅酒的消費(fèi)者，主要以低端紅酒產(chǎn)品為主，依靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式能夠確保品牌推廣、宣傳更具針對(duì)性以及準(zhǔn)確性。

三、中國(guó)紅酒電商市場(chǎng)的問(wèn)題

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，紅酒電子商務(wù)作為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)渠道，打破了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間與空間限制，打造出了一系列電子商務(wù)平臺(tái)，但由于起步較晚、步伐較猛，中國(guó)紅酒市場(chǎng)仍然未完全實(shí)現(xiàn)由“條碼戰(zhàn)”到“品牌戰(zhàn)”的轉(zhuǎn)變，很多供貨商因?yàn)橄M(fèi)者需求變動(dòng)過(guò)大而在營(yíng)銷(xiāo)渠道上囤積了大量的產(chǎn)品，雖然豐富了終端銷(xiāo)售，但是市場(chǎng)局面仍然過(guò)于“浮躁”，存在很多不合理之處，以下做簡(jiǎn)要分析。

1.價(jià)格為消費(fèi)市場(chǎng)主導(dǎo)

筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我國(guó)大多數(shù)紅酒消費(fèi)者的選擇依舊以價(jià)格為主，其次是品牌，最后是質(zhì)量，這聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)本末倒置。在某項(xiàng)權(quán)威市場(chǎng)報(bào)告預(yù)測(cè)中，2012年至2017年的中國(guó)紅酒消費(fèi)主要集中于零售價(jià)在人民幣30.3～60.6元、人民幣60.6～121.2元的產(chǎn)品上，其銷(xiāo)售量預(yù)計(jì)同比增至約65%、70%，而低于這個(gè)范圍價(jià)格的紅酒銷(xiāo)量發(fā)生明顯下跌，高于這個(gè)范圍價(jià)格的紅酒銷(xiāo)量則增幅較慢，跟不上市場(chǎng)變化。由此也能夠看出，中國(guó)紅酒消費(fèi)者的消費(fèi)需求受產(chǎn)品價(jià)格影響，且十分集中。

2.消費(fèi)兩極分化嚴(yán)重

筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，中國(guó)紅酒消費(fèi)者的兩極分化主要體現(xiàn)在價(jià)格平民化的“低端”紅酒和品質(zhì)突出的“高端”紅酒上。如其中一端為波爾多五大名莊之一的拉菲，期酒價(jià)格在達(dá)到450歐元一瓶的前提下酒商們?nèi)匀粻?zhēng)先搶后，其主要原因之一就是中國(guó)市場(chǎng)對(duì)名貴酒莊的認(rèn)可與需求，只要是貨真價(jià)實(shí)的“高端酒”，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)呼聲是非常一致的。與此同時(shí)，隨著期酒價(jià)格的大炒熱炒，經(jīng)典年份的現(xiàn)貨名酒價(jià)格也在不斷攀升。而另一端的平民化“低端”酒同樣是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)追逐的熱點(diǎn)。據(jù)資料顯示，在家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)瘸兄校袊?guó)紅酒價(jià)位從30元到2000元不等，其中，最受消費(fèi)者歡迎的是在120元以下的紅酒，其銷(xiāo)售量更是占到紅酒總銷(xiāo)售量的七成之多。由此來(lái)看，中國(guó)人民的紅酒消費(fèi)兩極分化十分嚴(yán)重，在追逐高端紅酒的同時(shí)，中低端紅酒仍然受到關(guān)注。另外，中國(guó)紅酒消費(fèi)群體也有明顯分化，如中老年人多選擇中低檔紅酒，而年輕人多選擇高檔紅酒，同時(shí)也包括部分中產(chǎn)階級(jí)以及高素質(zhì)人群等。

3.消費(fèi)渠道分散

在電子商務(wù)發(fā)展背景之下，中國(guó)紅酒行業(yè)快速發(fā)展，其消費(fèi)市場(chǎng)得以細(xì)分，包括線上平臺(tái)、線下平臺(tái)以及線上與線下平臺(tái)相結(jié)合，改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。但銷(xiāo)售渠道仍然不夠規(guī)范。據(jù)統(tǒng)計(jì)，即飲渠道與非即飲渠道銷(xiāo)量各占50%，其中，即飲渠道主要包括餐飲酒店、夜場(chǎng)等，具有產(chǎn)品線銷(xiāo)售渠道全面、適大經(jīng)銷(xiāo)商操作、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)等特點(diǎn)，而非即飲渠道主要包括線上團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)以及商超采購(gòu)等，具有銷(xiāo)售費(fèi)用低、利潤(rùn)收入低、中低檔產(chǎn)品為主、配送速度慢等特點(diǎn)，且容易陷入商業(yè)模式的誤區(qū)。而隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的轉(zhuǎn)變等，以團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)等銷(xiāo)售方式為主的非即飲渠道的優(yōu)勢(shì)愈發(fā)突出，產(chǎn)品檔次也逐步由中低檔上升為中高檔。

4.消費(fèi)趨同性明顯

筆者在調(diào)查中國(guó)紅酒消費(fèi)市場(chǎng)狀態(tài)時(shí)發(fā)現(xiàn)，對(duì)不同產(chǎn)品的消費(fèi)存在明顯的趨同性，主要體現(xiàn)于以下幾個(gè)方面。（1） 時(shí)間。中國(guó)紅酒銷(xiāo)售的高峰期往往集中于秋冬季節(jié)，特別是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，如中秋節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)等。（2） 動(dòng)機(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)消費(fèi)者在選擇紅酒時(shí)，主要會(huì)考慮到紅酒品牌、口味、價(jià)格以及產(chǎn)地和包裝等因素，分別占到45%、26%、18%、9%、6%。（3） 口味。隨著紅酒在中國(guó)市場(chǎng)的普及與發(fā)展，中國(guó)人民對(duì)紅酒口味也在不斷變化。紅酒不再作為“奢侈飲品”出現(xiàn)在商務(wù)宴請(qǐng)等重要場(chǎng)合中，更是作為一種“調(diào)劑飲品”，常出現(xiàn)于普通人民的生活餐桌中。對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者對(duì)紅酒口味的選擇，淡口味紅酒占50%，微甜口味紅酒占30%，剩余為偏甜口味和濃郁口味紅酒。（4） 類(lèi)型。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，近些年，干酒在中國(guó)紅酒的消費(fèi)總量中占約40%，其中，干紅占80%，干白占20%。但同時(shí)，也有不少消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)白葡萄酒，其類(lèi)型也在不斷發(fā)生變化。筆者認(rèn)為，出現(xiàn)這種情況的原因可能與國(guó)人飲食觀念與方式有關(guān)，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始追求健康、綠色的生活飲食，不再以高熱量的紅肉食物為主，對(duì)于紅酒也不再滿足其養(yǎng)生的功能，而是希望紅酒在佐餐方面發(fā)揮作用。（5） 認(rèn)知。目前，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)紅酒品種的認(rèn)知程度依次為赤霞珠、霞多麗、長(zhǎng)相思、雷司令、黑比諾等。

四、中國(guó)紅酒網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方案

現(xiàn)階段中國(guó)紅酒市場(chǎng)仍然不夠成熟，紅酒電子商務(wù)開(kāi)展過(guò)程中應(yīng)始終將“客戶”放在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要位置，實(shí)現(xiàn)客戶體驗(yàn)的最優(yōu)化。同時(shí)，在建立紅酒企業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)時(shí)，除了提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)功能，也應(yīng)不斷延伸相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)，以滿足現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展的個(gè)性化需求，為消費(fèi)者提供最佳服務(wù)，擴(kuò)大企業(yè)的品牌效應(yīng)。

1.策劃、建設(shè)階段

該階段的主要目標(biāo)是策劃、建設(shè)一個(gè)符合用戶友好型、搜索用戶友好型的網(wǎng)站平臺(tái)。這一階段雖然還正式在市場(chǎng)發(fā)布，但推廣工作仍然十分重要，需要設(shè)計(jì)、技術(shù)、市場(chǎng)等部門(mén)共同參與。可以說(shuō)，該階段是一個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)能否獲得良好運(yùn)營(yíng)的重要前提，在這一階段中，我們應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”，即重點(diǎn)考慮消費(fèi)群體的購(gòu)買(mǎi)心理與習(xí)慣、喜好與特點(diǎn)等，通過(guò)對(duì)關(guān)鍵詞的設(shè)計(jì)、網(wǎng)站布局的效果等，以及采用多種方法，如項(xiàng)目問(wèn)卷調(diào)查、案例分析以及統(tǒng)計(jì)分析等來(lái)深化分析紅酒消費(fèi)市場(chǎng)的現(xiàn)狀與問(wèn)題，完成對(duì)紅酒網(wǎng)站平臺(tái)的策劃與建設(shè)。在完成之后，應(yīng)選擇首批內(nèi)測(cè)用戶，再一次對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行過(guò)實(shí)質(zhì)性的調(diào)整。

2.網(wǎng)站發(fā)布階段

該階段的主要目標(biāo)是評(píng)估網(wǎng)站平臺(tái)在市場(chǎng)中的突破點(diǎn)，并做相應(yīng)調(diào)整，使用戶獲得更好體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶好感度。一般情況下，紅酒類(lèi)的企業(yè)網(wǎng)站從上線到外宣的半年時(shí)間里都需要將主要資源放在其運(yùn)營(yíng)推廣上，在不確定何種方式更加適合推廣之前，我們應(yīng)盡可能拓展推廣渠道對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，如微博、豆瓣、微信、郵件等方式，并對(duì)每一種方式都進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤。通過(guò)對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶特征的分析，將其細(xì)分為不同等級(jí)的消費(fèi)市場(chǎng)，如紅酒散客、小資消費(fèi)群體、階層消費(fèi)群體以及“上層”消費(fèi)群體等，抓住不同消費(fèi)群體的“突破點(diǎn)”，采取與之相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，獲得更多用戶的認(rèn)可，甚至可以采取私人定制的營(yíng)銷(xiāo)推廣等。

3.增長(zhǎng)期

該階段的主要目標(biāo)是將用戶認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩粽J(rèn)可，增強(qiáng)用戶的忠誠(chéng)度。在初期營(yíng)銷(xiāo)推廣結(jié)束后，紅酒網(wǎng)站平臺(tái)已經(jīng)有了一定的用戶基礎(chǔ)，但仍然要以推廣為重心，只不過(guò)推廣方法與目標(biāo)要更加專(zhuān)業(yè)化、高效化。通過(guò)評(píng)估前段時(shí)間的推廣效果，確定適合網(wǎng)站平臺(tái)推廣發(fā)展的主要方法，更具針對(duì)性、創(chuàng)意性，以起到“鶴立雞群”的作用，這是網(wǎng)站平臺(tái)能夠進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期的重要階段。

4.穩(wěn)定期

該階段的主要目標(biāo)是鎖定目標(biāo)客戶、培養(yǎng)目標(biāo)客戶、發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。一般來(lái)說(shuō)，紅酒類(lèi)的企業(yè)網(wǎng)站從發(fā)布到穩(wěn)定需要一年以上甚至是更長(zhǎng)的時(shí)間，該階段的推廣重點(diǎn)是由外向內(nèi)進(jìn)行變化，即將以對(duì)外宣傳為重點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶、網(wǎng)站推廣管理、發(fā)展延伸業(yè)務(wù)等內(nèi)容。

五、結(jié)語(yǔ)

紅酒市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃是否有效將關(guān)系著一個(gè)紅酒銷(xiāo)售企業(yè)的發(fā)展。目前來(lái)看，中國(guó)紅酒電子商務(wù)市場(chǎng)具有良好的發(fā)展前景，一個(gè)紅酒企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的行業(yè)市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，勢(shì)必要通過(guò)線上平臺(tái)與線下平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)渠道的有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源的快速整合來(lái)提升企業(yè)的紅酒知名度，發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。本文重點(diǎn)探究了中國(guó)紅酒的市場(chǎng)環(huán)境與電商發(fā)展問(wèn)題，并提出了有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，以供參考。

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作者簡(jiǎn)介：譚一敏（1994.11— ），女，湖南茶陵人，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)；朱舟雨（1992.10— ），女，廣西南寧人，講師，研究方向：工商管理、旅游管理。