以品牌建設(shè)引領(lǐng)專(zhuān)業(yè)校車(chē)發(fā)展

城運(yùn)控股交運(yùn)集團(tuán)青島溫馨校車(chē)有限公司是經(jīng)青島市政府許可設(shè)立的全資國(guó)有專(zhuān)業(yè)校車(chē)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，是全國(guó)開(kāi)通最早、規(guī)模最大、標(biāo)準(zhǔn)最優(yōu)的“專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化”公益性校車(chē)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，也是全國(guó)校車(chē)行業(yè)的頭部企業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)起草單位，現(xiàn)任中國(guó)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)校車(chē)工作部秘書(shū)長(zhǎng)單位，是全國(guó)第一且唯一一家通過(guò)“三體系”認(rèn)證、安全生產(chǎn)一級(jí)資質(zhì)達(dá)標(biāo)和安全生產(chǎn)雙體系認(rèn)證的校車(chē)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，2020年作為唯一校車(chē)運(yùn)營(yíng)企業(yè)入圍全國(guó)品牌價(jià)值500強(qiáng)。

“溫馨校車(chē)”品牌，以“學(xué)生溫馨的港灣，家長(zhǎng)放心的課堂”為理念引導(dǎo)，真情奉獻(xiàn)，用心關(guān)愛(ài)每一位乘車(chē)學(xué)生，逐步創(chuàng)造了獨(dú)具特色的企業(yè)文化。目前，溫馨校車(chē)公司根據(jù)青島行政區(qū)劃共設(shè)立10個(gè)分公司，分別是育才（市區(qū)）、嶗山、城陽(yáng)、高新區(qū)、黃島、西海岸、即墨、膠州、萊西、平度校車(chē)分公司，保有專(zhuān)業(yè)校車(chē)近2000部，開(kāi)通線路3500余條，服務(wù)學(xué)校450余所，惠及學(xué)生12.5萬(wàn)余人。

一、以“情”為基，助推品牌建設(shè)

“溫馨校車(chē)”品牌創(chuàng)建于2011年，以打造中國(guó)校車(chē)第一品牌，爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)校車(chē)運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)跑者為目標(biāo)發(fā)展，2020年成功入選中國(guó)500最具價(jià)值品牌排行榜，品牌價(jià)值31.85億元。

（一）以“情”為核心的品牌文化

1.服務(wù)品牌- 溫馨校車(chē)。“溫馨”是情感，是氛圍；美好的情感能夠營(yíng)造出消費(fèi)者溫馨的感覺(jué)?！靶＼?chē)”是流動(dòng)的課堂、溫馨的監(jiān)護(hù)場(chǎng)所和服務(wù)學(xué)生的平臺(tái)。“溫馨校車(chē)”以卓越的服務(wù)質(zhì)量和溫馨的社會(huì)服務(wù)贏得了社會(huì)的廣泛認(rèn)可，“溫馨校車(chē)”品牌榮獲山東名牌（服務(wù)）。

2.品牌核心理念-交織真情，運(yùn)送未來(lái)。溫馨校車(chē)上每一名學(xué)生都是祖國(guó)的花朵，都承載著祖國(guó)的希望，溫馨校車(chē)以莊嚴(yán)而神圣的態(tài)度對(duì)待每一次運(yùn)行，因?yàn)槊恳淮芜\(yùn)行，都是在運(yùn)送著祖國(guó)的未來(lái)。

3.品牌發(fā)展戰(zhàn)略-全域覆蓋，引領(lǐng)全國(guó)。溫馨校車(chē)公司構(gòu)建了“農(nóng)村學(xué)校為主，民辦學(xué)校為輔，國(guó)際學(xué)校為延伸”的市場(chǎng)空間體系。溫馨校車(chē)公司在抓好農(nóng)村學(xué)生專(zhuān)業(yè)校車(chē)工程安全運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，以開(kāi)拓民辦學(xué)校市場(chǎng)為主，以國(guó)際學(xué)校為補(bǔ)充，探索開(kāi)通專(zhuān)線校車(chē)、定制校車(chē)，主動(dòng)創(chuàng)新校車(chē)運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)渠道聯(lián)系學(xué)校和家長(zhǎng)，全力打造多元化運(yùn)營(yíng)模式，不斷拓展校車(chē)市場(chǎng)空間。

4.品牌環(huán)保理念-推進(jìn)節(jié)能減排，打造綠色交運(yùn)。在城市道路上，大量替代接送學(xué)生的私家車(chē)輛、緩解城市交通高峰時(shí)段通行壓力；推行LNG新能源校車(chē)，全力打造低碳環(huán)保的交運(yùn)溫馨校車(chē)，助力解決城市噪聲、大氣等環(huán)境污染和城市節(jié)能減排，推進(jìn)節(jié)約型社會(huì)的建設(shè)。私家車(chē)的減少和新能源車(chē)輛的使用大大緩解島城交通高峰時(shí)段的壓力，提高了道路通行能力，助力解決城市噪聲、大氣等環(huán)境污染和城市節(jié)能減排，推進(jìn)了節(jié)約型社會(huì)的建設(shè)。

（二）以“愛(ài)”為支撐的服務(wù)文化

1.服務(wù)理念-有心、有愛(ài)、有真情；做精、做細(xì)、做完美。愛(ài)由心生，對(duì)乘客的真情服務(wù)來(lái)自于愛(ài)心奉獻(xiàn)；細(xì)由精來(lái)，對(duì)工作的完美追求來(lái)自于精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)。

2.服務(wù)方針-全力打造“學(xué)生溫馨的港灣，家長(zhǎng)放心的課堂”。努力給予乘車(chē)學(xué)生真切的歸屬感和責(zé)任感，充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，營(yíng)造如教室般溫馨的車(chē)廂文化。發(fā)動(dòng)隨車(chē)照管員與學(xué)生之間進(jìn)行更深入的溝通和交流，讓學(xué)生有了真真切切的歸屬感。

3.企業(yè)使命-品質(zhì)卓越鑄就事業(yè)豐碑，真情奉獻(xiàn)贏得社會(huì)認(rèn)同。校車(chē)工程是一項(xiàng)民生工程，關(guān)系祖國(guó)未來(lái)，政府關(guān)注、媒體關(guān)注、百姓更加關(guān)注，溫馨校車(chē)安全運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，勇?lián)鷩?guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任，彰顯員工廣博胸懷。

4.質(zhì)量理念-比顧客的需求做得更好。不斷創(chuàng)新和發(fā)展服務(wù)，滿足顧客需求，讓顧客滿意，并讓其享受超值服務(wù)；永遠(yuǎn)走在顧客前頭，并進(jìn)行延伸服務(wù)，創(chuàng)造和引導(dǎo)顧客需求；服務(wù)永無(wú)止境，自我創(chuàng)新、自我提升、自我超越永無(wú)止境。

（三）以“卓越”為追求的品牌文化

溫馨校車(chē)以“熱情、愛(ài)心，擔(dān)當(dāng)、有為，創(chuàng)新、卓越”為企業(yè)價(jià)值觀，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化品牌。面對(duì)工作和服務(wù)對(duì)象，校車(chē)員工要充滿熱情和愛(ài)心，不斷澆灌祖國(guó)的未來(lái)；溫馨校車(chē)公司員工要在提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上有所擔(dān)當(dāng)，承接社會(huì)責(zé)任，做有作為的企業(yè)和員工群體，提高對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，共同創(chuàng)造品牌文化價(jià)值。

二、與時(shí)俱進(jìn)，形成品牌優(yōu)勢(shì)

公司成立之初，便提出以企業(yè)文化和品牌建設(shè)構(gòu)建“溫馨校車(chē)”品牌文化，全力打造全國(guó)專(zhuān)業(yè)校車(chē)第一品牌。在集團(tuán)“溫馨”品牌文化集群建設(shè)的基礎(chǔ)上形成公司“溫馨校車(chē)”品牌，為促進(jìn)品牌發(fā)展，公司將“情感”作為品牌服務(wù)核心，發(fā)展過(guò)程中創(chuàng)造性的打造了一系列子品牌，以“熱情、愛(ài)心，擔(dān)當(dāng)、有為，創(chuàng)新、卓越”為企業(yè)價(jià)值觀，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化品牌，形成了獨(dú)具特色的以“溫馨”為核心的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)，積極搭建校車(chē)行業(yè)互動(dòng)交流的新平臺(tái)，為企業(yè)文化輸出交流提供了新方式，將“溫馨校車(chē)”企業(yè)品牌知名度和影響力推向世界。

（一）將持續(xù)發(fā)展融入校車(chē)品牌建設(shè)

1.品牌傳承期（2011年-2012年）?！皽剀靶＼?chē)”自2008年開(kāi)始，傳承以“情”為核心的品牌文化，初步明確“溫馨校車(chē)”品牌將校車(chē)打造成為學(xué)生的“第二課堂”、全力打造全國(guó)專(zhuān)業(yè)校車(chē)第一品牌的目標(biāo)。

2.品牌發(fā)展期（2012年-至今）。溫馨校車(chē)公司在集團(tuán)“溫馨”品牌文化集群建設(shè)的基礎(chǔ)上形成公司“溫馨校車(chē)”品牌，為促進(jìn)品牌發(fā)展，形成“情感”鏈條，以“溫馨校車(chē)”品牌為主，構(gòu)建多元化品牌發(fā)展模式。溫馨校車(chē)品牌文化領(lǐng)導(dǎo)小組在公司發(fā)展過(guò)程中創(chuàng)造性的打造了“愛(ài)心驛站”“愛(ài)心托管”“愛(ài)心助學(xué)基金”“愛(ài)心漂流站”“愛(ài)心送考車(chē)”“愛(ài)心加油站”“愛(ài)心儲(chǔ)蓄站”“大海哥哥話安全”“向陽(yáng)花志愿服務(wù)隊(duì)”等一系列子品牌，打造了以“溫馨校車(chē)”為主體，以多元化品牌發(fā)展模式，延伸校車(chē)品牌服務(wù)，著力打造學(xué)生溫馨的港灣，家長(zhǎng)放心的課堂。

（二）形成與時(shí)俱進(jìn)校車(chē)服務(wù)品牌

1.以人為本，打造文化校車(chē)

溫馨校車(chē)公司自成立以來(lái)，秉承國(guó)有企業(yè)的擔(dān)當(dāng)，努力將溫馨校車(chē)打造成為創(chuàng)新的服務(wù)載體，而并非簡(jiǎn)單的為學(xué)生提供接送服務(wù)的交通工具，在不斷建設(shè)企業(yè)品牌文化的同時(shí)，將簡(jiǎn)單的交通工具打造成“學(xué)生溫馨的港灣，家長(zhǎng)放心的課堂”。

一是主題車(chē)廂，營(yíng)造文化車(chē)廂氛圍。溫馨校車(chē)從車(chē)輛命名、車(chē)廂裝飾、車(chē)內(nèi)用品配置等方面全面擺脫教條刻板的模式，充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，讓學(xué)生給自己的車(chē)輛起名字，將學(xué)生的繪畫(huà)、書(shū)法作品張貼在車(chē)廂內(nèi)，讓每一輛車(chē)都具有音樂(lè)、繪畫(huà)、文學(xué)等獨(dú)特的文化主題風(fēng)格。

二是流動(dòng)講堂，打造德育教育新平臺(tái)。溫馨校車(chē)公司以校車(chē)為載體，把道德講堂的部分內(nèi)容和流程移植到校車(chē)車(chē)廂，對(duì)廣大青少年學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)式的思想道德教育，在校車(chē)車(chē)廂開(kāi)展“流動(dòng)講堂”活動(dòng)，打造德育實(shí)踐新平臺(tái)。隨車(chē)照管員以車(chē)廂為載體，在車(chē)廂內(nèi)開(kāi)展流動(dòng)課堂活動(dòng)，與廣大青少年學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)式的思想道德教育。

三是承接責(zé)任，公益服務(wù)多面開(kāi)花。自2011年校車(chē)開(kāi)通首條運(yùn)行線路至今，溫馨校車(chē)公司在校車(chē)規(guī)模、數(shù)量不斷發(fā)展，于2013年成立“向陽(yáng)花志愿服務(wù)隊(duì)”。春去秋來(lái)，向陽(yáng)花志愿服務(wù)隊(duì)不斷為乘車(chē)學(xué)生和社會(huì)需要幫助的群體提供公益服務(wù)，幫扶困難乘車(chē)學(xué)生，經(jīng)常走訪慰問(wèn)貧困學(xué)生家庭；關(guān)愛(ài)空巢老人，與多家敬老院結(jié)成對(duì)子，定期前往敬老院看望孤寡老人，給他們理發(fā)陪他們聊天解悶；陪伴“星星兒”，陪伴來(lái)自星星的孩子；發(fā)揮與青少年近距離接觸的優(yōu)勢(shì)，與乘車(chē)學(xué)生共同牽手志愿服務(wù)，讓孩子們參與社會(huì)體驗(yàn)與奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)校車(chē)員工與乘車(chē)學(xué)生共同成長(zhǎng)。

2.安全為先，形成安全校車(chē)

溫馨校車(chē)公司通過(guò)預(yù)警預(yù)防、監(jiān)控監(jiān)測(cè)、應(yīng)急應(yīng)對(duì)三大系統(tǒng)保障車(chē)輛和運(yùn)營(yíng)安全。

一是預(yù)警預(yù)防系統(tǒng)主要由校車(chē)外警示裝置裝備組成。亮黃色車(chē)體、標(biāo)志燈、警示鈴和停車(chē)指示牌裝置可以使得社會(huì)車(chē)輛在視覺(jué)和聲覺(jué)信號(hào)上第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)校車(chē)并提前避讓。

二是監(jiān)控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)主要包括實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、北斗衛(wèi)星定位視頻監(jiān)控系統(tǒng)、胎溫胎壓自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、駕駛員安全行為監(jiān)控系統(tǒng)、車(chē)輛道路行駛監(jiān)控系統(tǒng)、360度全景監(jiān)控系統(tǒng)、客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、智能乘車(chē)打卡系統(tǒng)等，通過(guò)技術(shù)手段對(duì)所有車(chē)輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、全球定位、車(chē)輛狀態(tài)監(jiān)測(cè)、駕駛員安全行為管理和車(chē)輛道路行駛狀態(tài)的管理和記錄。

三是應(yīng)急應(yīng)對(duì)系統(tǒng)主要由機(jī)艙滅火彈、大容量滅火器、應(yīng)急破玻器、客座安全帶、后置逃生門(mén)、外置警示鈴、LED照明燈帶等組成。

3.品質(zhì)保障，成就品質(zhì)校車(chē)

“溫馨校車(chē)”品牌創(chuàng)建于2011年。公司自成立后以打造中國(guó)校車(chē)第一品牌、爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)校車(chē)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)跑者為目標(biāo)。目前，“溫馨校車(chē)”品牌是山東省服務(wù)名牌，目前正在申報(bào)中國(guó)馳名商標(biāo)。取得上海質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系“三體系”認(rèn)證證書(shū)，成為國(guó)內(nèi)第一家通過(guò)國(guó)標(biāo)認(rèn)證的專(zhuān)業(yè)校車(chē)企業(yè)。持續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，公司申報(bào)的“山東青島交運(yùn)集團(tuán)校車(chē)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目”于2017年高分通過(guò)山東省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目驗(yàn)收；在2020年成為全國(guó)首個(gè)通過(guò)終期評(píng)估的國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，并再次獲批國(guó)家級(jí)社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。溫馨校車(chē)公司通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)流程、溫馨設(shè)施和延伸服務(wù)打造品質(zhì)校車(chē)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助推行業(yè)發(fā)展。

一是標(biāo)準(zhǔn)流程包括晨送和晚接。溫馨校車(chē)公司通過(guò)明確晨送和晚接的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程為乘車(chē)學(xué)生提供標(biāo)準(zhǔn)化的校車(chē)服務(wù)。

二是溫馨設(shè)施是為了方便乘車(chē)學(xué)生，溫馨校車(chē)公司在車(chē)廂內(nèi)增設(shè)了車(chē)載醫(yī)藥箱、應(yīng)急整理箱、卡通式座套座帽等用品。

三是延伸服務(wù)是溫馨校車(chē)公司將車(chē)廂服務(wù)延伸到車(chē)下，設(shè)立“愛(ài)心托管”中心，為因家長(zhǎng)特殊原因不能到站接送的學(xué)生提供免費(fèi)陪伴服務(wù)，保障乘車(chē)學(xué)生放學(xué)后安全，解決家長(zhǎng)后顧之憂。

4.創(chuàng)新發(fā)展，樹(shù)立品牌形象

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，溫馨校車(chē)開(kāi)辟車(chē)廂文化的同時(shí)，不斷打造特色服務(wù)，成為行業(yè)品牌引領(lǐng)。

一是真情奉獻(xiàn)，開(kāi)辟資源共享新校車(chē)。2015年，溫馨校車(chē)公司啟動(dòng)?“青少年流動(dòng)書(shū)香”，在車(chē)廂內(nèi)增設(shè)圖書(shū)角，提供內(nèi)容健康的圖書(shū)供乘車(chē)學(xué)生借閱。因?yàn)闇剀靶＼?chē)絕大多數(shù)服務(wù)于農(nóng)村地區(qū)，“青少年流動(dòng)書(shū)香”活動(dòng)為農(nóng)村學(xué)生開(kāi)辟了新的閱讀渠道。經(jīng)過(guò)五年多的探索，交運(yùn)溫馨校車(chē)形成了完善的車(chē)廂文化體系，校車(chē)車(chē)廂成為了乘車(chē)學(xué)生的第二課堂。

二是愛(ài)心延伸，不斷撒播愛(ài)的火種。溫馨校車(chē)自運(yùn)營(yíng)以來(lái)，通過(guò)真情服務(wù)、愛(ài)心奉獻(xiàn)，贏得了學(xué)生。以“溫馨校車(chē)”為品牌主線，多項(xiàng)子品牌不斷發(fā)展。成立“愛(ài)心驛站”傾聽(tīng)乘車(chē)學(xué)生心聲、解決乘車(chē)學(xué)生困難。為方便照顧放學(xué)后暫時(shí)無(wú)法回家的學(xué)生，溫馨校車(chē)公司啟動(dòng)了“愛(ài)心托管”服務(wù)，為放學(xué)后暫時(shí)無(wú)法回家的學(xué)生輔導(dǎo)功課，陪他們玩耍，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、休閑的溫馨場(chǎng)所。交運(yùn)溫馨校車(chē)公司員工自發(fā)捐款建立“愛(ài)心助學(xué)基金”，用于幫助家庭困難的乘車(chē)學(xué)生。溫馨校車(chē)公司還組建了“大海哥哥話安全”團(tuán)隊(duì)，定期走進(jìn)溫馨校車(chē)車(chē)廂和學(xué)校，以生動(dòng)有趣的方式為乘車(chē)學(xué)生講解消防、交通等安全常識(shí)；在本部和所有校車(chē)上設(shè)立“愛(ài)心漂流站”，鼓勵(lì)員工和乘車(chē)學(xué)生將閑置的圖書(shū)、學(xué)習(xí)用品或衣服捐贈(zèng)至“愛(ài)心漂流站”，并轉(zhuǎn)增給有需要的學(xué)生，使愛(ài)心漂流起來(lái)，在潛移默化中培養(yǎng)未成年人的愛(ài)心。每年中考前溫馨校車(chē)作為“愛(ài)心送考車(chē)”設(shè)立“愛(ài)心加油站”，為廣大學(xué)子提供鉛筆、橡皮、尺子等供考生使用。設(shè)立“愛(ài)心儲(chǔ)蓄站”，獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)雷鋒做好事的校車(chē)駕駛員和隨車(chē)照管員。

三、乘勢(shì)而上，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

青島市2012年市辦實(shí)事校車(chē)工程的最大受益者是農(nóng)村學(xué)生，農(nóng)村學(xué)生從此告別了自行車(chē)、摩托車(chē)、三輪車(chē)和黑校車(chē)，告別了起早貪黑，告別了風(fēng)吹雨淋，享受到了最高端的溫馨校車(chē)服務(wù)，完全改變了原來(lái)的學(xué)習(xí)生活方式。

（一）品牌引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

溫馨校車(chē)公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也為其他校車(chē)運(yùn)營(yíng)企業(yè)提供了借鑒樣本，引領(lǐng)全國(guó)專(zhuān)業(yè)校車(chē)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，也使青島專(zhuān)業(yè)校車(chē)成為全國(guó)校車(chē)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)軍者。2015年，我國(guó)開(kāi)始了“一帶一路”建設(shè)。青島在我國(guó)“一帶一路”規(guī)劃中同時(shí)涉及了“一帶”和“一路”，一直積極探索專(zhuān)業(yè)校車(chē)參與“一帶一路”建設(shè)的方式。2017年11月1日，集團(tuán)（青島）與代表緬甸校車(chē)公司（ROYAL GOLDEN HAND Co.，Ltd），簽署了校車(chē)項(xiàng)目合作協(xié)議。雖然該項(xiàng)目因?yàn)楦鞣N綜合原因暫緩，但這是國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)校車(chē)企業(yè)邁出國(guó)門(mén)探索的第一步，是中國(guó)道路運(yùn)輸企業(yè)首次以管理輸出的方式進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，也從側(cè)面證實(shí)了青島市專(zhuān)業(yè)校車(chē)發(fā)展模式的先進(jìn)性和可借鑒性。

（二）榮譽(yù)帶領(lǐng)企業(yè)不斷向前

城運(yùn)溫馨校車(chē)開(kāi)行以來(lái)，得到了社會(huì)各界廣泛贊譽(yù)，近年來(lái)，“溫馨校車(chē)”服務(wù)品牌相繼斬獲繼“山東名牌”、“青島名牌”、“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代”企業(yè)文化創(chuàng)新優(yōu)秀單位、“十二五”企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位、第十七屆全國(guó)交通企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果“特色校車(chē)文化的創(chuàng)新與建設(shè)”一等獎(jiǎng)、年度企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位、全國(guó)交通運(yùn)輸服務(wù)文化建設(shè)優(yōu)秀單位、全國(guó)交通運(yùn)輸優(yōu)秀文化品牌、全國(guó)交通運(yùn)輸“成長(zhǎng)力文化品牌”等榮譽(yù)后，2019年，榮獲第三屆嶗山質(zhì)量獎(jiǎng)創(chuàng)新獎(jiǎng)；2020年，“溫馨校車(chē)”品牌榮獲山東省高端服務(wù)業(yè)品牌培育，同年成功入選中國(guó)500最具價(jià)值品牌排行榜，品牌價(jià)值31.85億元。