ChatGPT爆火的冷思考

樊朔　王夢(mèng)欣

新年伊始，伴隨全球科技巨頭微軟的一筆大額投資，ChatGPT成為時(shí)下AI圈新晉“頂流”。

ChatGPT是由初創(chuàng)公司OpenAI開發(fā)，并于2022年11月30日上線的對(duì)話式AI模型，是AIGC（人工智能生成式內(nèi)容）的一種應(yīng)用和產(chǎn)品，能實(shí)現(xiàn)撰寫代碼、回答問題、書寫論文、詩歌、劇本等指令。

美國(guó)時(shí)間2023年1月23日，微軟宣布將對(duì)OpenAI進(jìn)行為期數(shù)年、價(jià)值數(shù)十億美元的投資。此前，微軟CEO薩蒂亞·納德拉曾透露，計(jì)劃將ChatGPT等人工智能工具整合進(jìn)旗下所有產(chǎn)品。

受此消息影響，全球資本市場(chǎng)ChatGPT相關(guān)概念股表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)，一路從美股傳導(dǎo)至港股和A股。截至2月1日收盤，A股ChatGPT概念板塊整體漲8.4%。2月2日，繼續(xù)延續(xù)了這一上漲趨勢(shì)。

多家中國(guó)科技企業(yè)也著手布局這一領(lǐng)域。科大訊飛下屬的數(shù)碼AI研究院院長(zhǎng)方四安獨(dú)家回應(yīng)《財(cái)經(jīng)》記者稱，科大訊飛在2022年底就已經(jīng)注意到ChatGPT，并已經(jīng)準(zhǔn)備推進(jìn)業(yè)務(wù)。

“目前還在梳理思路的階段。即技術(shù)路線是比較清楚的，但從哪個(gè)領(lǐng)域入手、以何種形式落地、里程碑有哪些，這些還在討論?！狈剿陌脖硎?。

據(jù)《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》此前報(bào)道，百度在內(nèi)部有推出類似ChatGPT聊天機(jī)器人的規(guī)劃。百度CEO（首席執(zhí)行官）李彥宏對(duì)于該項(xiàng)目的定位是“引領(lǐng)搜索體驗(yàn)的代際變革”。

在資本市場(chǎng)熱捧ChatGPT概念的同時(shí)，一些投資者發(fā)問：這一AI發(fā)展趨勢(shì)是否會(huì)成為主流？OpenAI是否能找到可持續(xù)的盈利路徑？

與此同時(shí)，ChatGPT自身也陷入了引發(fā)學(xué)術(shù)不端、帶來法律安全風(fēng)險(xiǎn)，以及治理路徑難落地的爭(zhēng)議中。

《財(cái)經(jīng)》記者通過采訪企業(yè)人士、分析師、投資人及法律專家，試圖一一解析以上疑問。

能否找到可持續(xù)盈利模式

本輪資本市場(chǎng)的走勢(shì)反映了各方對(duì)新技術(shù)趨勢(shì)的追捧，但新技術(shù)能否找到可持續(xù)可落地的商業(yè)模式，卻仍存疑問。

OpenAI是一家于2015年在美國(guó)加州創(chuàng)立的人工智能研究公司，馬斯克也曾是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員之一，但他于2018年退出了該公司董事會(huì)。

2022年9月，OpenAI首席執(zhí)行官山姆·奧特曼公開表示，大模型AI將成為未來新技術(shù)平臺(tái)之一：之后將會(huì)出現(xiàn)新公司的爆炸式增長(zhǎng)，以聊天機(jī)器人為界面，可以為醫(yī)療、教育等垂直行業(yè)服務(wù)。

隨后，美國(guó)時(shí)間2023年1月23日，微軟宣布將對(duì)OpenAI進(jìn)行為期數(shù)年、價(jià)值數(shù)十億美元的投資，以更快實(shí)現(xiàn)人工智能的突破。在2019年和2021年，微軟曾兩次投資OpenAI。2019年的投資為10億美元，而2021年的投資未公開金額。

微軟宣布，旗下的云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)Azure作為OpenAI的獨(dú)家云提供商，將為研究、產(chǎn)品和API服務(wù)中的所有OpenAI工作負(fù)載提供支持。當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月17日，薩蒂亞·納德拉在世界經(jīng)濟(jì)論壇上表示，正在迅速推進(jìn)OpenAI的工具商業(yè)化，計(jì)劃將包括ChatGPT、繪畫模型DALL-E等人工智能工具整合進(jìn)旗下所有產(chǎn)品，并將其作為平臺(tái)供其他企業(yè)使用。此前，硅谷科技媒體The Information援引兩名知情人士消息稱，微軟正與OpenAI共同研發(fā)一款具備AI對(duì)話能力的新版Bing搜索引擎，預(yù)計(jì)將于3月底前發(fā)布。

受相關(guān)消息影響，其他采用OpenAI人工智能技術(shù)的公司股價(jià)也應(yīng)聲上漲。美東時(shí)間1月26日，數(shù)字媒體公司Buzzfeed宣布，計(jì)劃使用OpenAI提供的人工智能技術(shù)來協(xié)助創(chuàng)作個(gè)性化內(nèi)容。此消息一經(jīng)披露，美東時(shí)間1月26日至1月27日，BuzzFeed股價(jià)從1.29美元暴漲至3.87美元。截至2月1日收盤，BuzzFeed股價(jià)仍有2.18美元。

隨著ChatGPT引發(fā)熱議，2月2日，A股、港股ChatGPT概念板塊繼續(xù)走強(qiáng)。截至當(dāng)日收盤，A股ChatGPT概念板塊整體漲3%。其中，漢王科技再度漲停，實(shí)現(xiàn)四連板；初靈信息漲幅16.19%；中文在線、昆侖萬維、云從科技亦有不同程度的漲幅。港股方面，美圖公司漲5.15%，百度集團(tuán)漲4.99%。美股方面，ChatGPT概念板塊繼續(xù)維持漲勢(shì)，整體指數(shù)上漲6.68%。其中，Meta漲23.28%；緊隨其后的是谷歌，漲幅7.27%；微軟和英偉達(dá)分別漲4.69%和3.66%。

國(guó)盛證券研報(bào)認(rèn)為，隨著ChatGPT帶來的算法突破，在機(jī)器人、智能語音/視覺、AIGC智能公文寫作等領(lǐng)域有望不斷落地，不斷拓展泛AI技術(shù)在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用范疇。

多家中國(guó)上市公司被追問是否對(duì)ChatGPT的技術(shù)進(jìn)行布局。有媒體披露，李彥宏在內(nèi)部指出，相關(guān)技術(shù)已達(dá)到臨界點(diǎn)，百度在其中有較大的機(jī)會(huì)。

方四安告訴《財(cái)經(jīng)》記者，科大訊飛在去年底就已經(jīng)注意到ChatGPT，并已經(jīng)準(zhǔn)備推進(jìn)業(yè)務(wù)。

在此熱潮之下，“CHATGPT”商標(biāo)也被多方搶注。天眼查App顯示，該商標(biāo)的申請(qǐng)人包括深圳、合肥、廣州、四川等地的科技、貿(mào)易公司及多名自然人，國(guó)際分類涉及廣告銷售、科學(xué)儀器、網(wǎng)站服務(wù)等，當(dāng)前商標(biāo)狀態(tài)均為申請(qǐng)中。

但對(duì)于ChatGPT如何實(shí)現(xiàn)盈利，卻是各方公認(rèn)的難題。

事實(shí)是，OpenAI仍是一家虧損中的創(chuàng)業(yè)公司。在獲得微軟投資后，OpenAI面臨著從ChatGPT等產(chǎn)品中獲利的壓力。2022年末，有媒體稱，OpenAI預(yù)計(jì)其2023年?duì)I收為2億美元，2024年?duì)I收為10億美元，但并未透露盈利時(shí)間。

美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間2023年2月1日，ChatGPT正式啟動(dòng)收費(fèi)，付費(fèi)版正式名稱為ChatGPT Plus，收費(fèi)為每月20美元。同一天，有媒體爆料，投資銀行瑞銀的一份報(bào)告顯示，上線兩個(gè)月后，ChatGPT的月活躍用戶在1月末達(dá)到了1億，成為史上用戶增長(zhǎng)最快的消費(fèi)者應(yīng)用程序。該報(bào)道稱，TikTok用了九個(gè)月時(shí)間才讓用戶達(dá)到1億，Instagram則花了兩年半。

但艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅認(rèn)為，ChatGPT目前的市場(chǎng)容量和應(yīng)用場(chǎng)景依然有限，很難盈利。“要解決實(shí)際的問題，還需要足夠大的市場(chǎng)容量和場(chǎng)景去推動(dòng)?！睆堃阏f。

張毅對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者分析說，雖然ChatGPT在短短兩個(gè)多月內(nèi)吸引了大量用戶注冊(cè)和使用，但現(xiàn)在大家還是觀賞娛樂或沖動(dòng)性使用。換言之，因?yàn)橛X得好玩，大家都想跟風(fēng)試一下，真正令人拭目以待的，是它未來在商業(yè)方面的實(shí)際應(yīng)用。

張毅認(rèn)為，但凡不產(chǎn)生社會(huì)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品，將很難持續(xù)。例如，2021年春節(jié)期間，即時(shí)音頻社交軟件Clubhouse很火，馬斯克也為其站臺(tái)。但現(xiàn)在，Clubhouse的熱度早已消退。

“不管是免費(fèi)也好，付費(fèi)也好，如果不能持續(xù)有效地解決用戶問題，ChatGPT的前景還是令人擔(dān)憂的?！睆堃阏f。

擴(kuò)展到整個(gè)行業(yè)，張毅表示，ChatGPT也屬于AIGC的一種應(yīng)用和產(chǎn)品，它的火爆與AIGC技術(shù)的興起密切相關(guān)。而全世界的AI企業(yè)都遇到了一個(gè)難題：即使技術(shù)儲(chǔ)備十分豐富，但AI應(yīng)用并沒有給它們帶來豐厚收益。造成這一問題的原因在于，AI產(chǎn)品的應(yīng)用主要集中在B端（企業(yè)用戶）和G端（政府用戶），AI產(chǎn)品在進(jìn)入企業(yè)或機(jī)構(gòu)時(shí)往往流程復(fù)雜，這在某種程度上會(huì)限制AI產(chǎn)品在市場(chǎng)上的快速擴(kuò)張。

申萬宏源研報(bào)指出，目前中國(guó)AIGC行業(yè)主要由上游技術(shù)驅(qū)動(dòng)，基于數(shù)據(jù)和模型開發(fā)AIGC工具，并借助應(yīng)用場(chǎng)景關(guān)聯(lián)的第三方平臺(tái)為客戶提供服務(wù)，仍處于免費(fèi)試用、獲取流量、優(yōu)化AIGC工具的階段。

張毅認(rèn)為，未來AI要取得革命性的盈利突破一定是在C端。綜上所述，雖然ChatGPT在面向C端的形式、場(chǎng)景上有所創(chuàng)新，但還需觀察其是否具有持續(xù)有效解決問題的能力，以及能否產(chǎn)生效益，而這是形成面向C端盈利模式的關(guān)鍵。

百度法律研究中心主任陳晨對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示，以ChatPGT為代表的通用型聊天機(jī)器人主要應(yīng)用場(chǎng)景有三個(gè)：第一，搜索引擎，即AI直接給出最準(zhǔn)確答案；第二，客服系統(tǒng)，即在客服系統(tǒng)中載入通用聊天機(jī)器人，包括銀行、線上醫(yī)院、政務(wù)平臺(tái)；第三，智能汽車、智能音箱、智能耳機(jī)等新載體。

但各應(yīng)用場(chǎng)景都存在一些問題。陳晨以搜索引擎為例表示，ChatGPT答復(fù)非常簡(jiǎn)潔，在彌補(bǔ)人類提問能力缺陷上處于劣勢(shì)；此外，在單純的聊天機(jī)器人中插入廣告不會(huì)被用戶接受，“因此李彥宏提出的搜索引擎與類似ChatGPT產(chǎn)品的結(jié)合，是一個(gè)好方向”。

而在客服系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景中，ChatGPT面臨著較高的內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)。陳晨認(rèn)為，AI過于自信會(huì)導(dǎo)致內(nèi)容不準(zhǔn)確，更嚴(yán)重的是面對(duì)意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀、人生觀等涉政、涉暴力問題，AI是否能否有效應(yīng)對(duì)，在風(fēng)控模型能力上都是一個(gè)考驗(yàn)。

陳晨認(rèn)為，未來最先應(yīng)用ChatGPT的可能是智能汽車、智能音箱等新載體。原因在于應(yīng)用環(huán)境比較私密，對(duì)內(nèi)容準(zhǔn)確性要求并不高。語音交互上比文字交互更具有可行性，商業(yè)模式也相對(duì)成熟。

騰訊研究院高級(jí)研究員曹建峰和前經(jīng)緯創(chuàng)投副總裁莊明浩則認(rèn)為，ChatGPT能帶來多少盈利，并不是OpenAI關(guān)注的重點(diǎn)，重點(diǎn)是基于它的模型能長(zhǎng)出什么樣的服務(wù)和應(yīng)用，從而構(gòu)建起一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)?，F(xiàn)在的基礎(chǔ)模型在商業(yè)上應(yīng)該是瞄準(zhǔn)成為技術(shù)平臺(tái)的方向?！癈hatGPT的發(fā)展需要一個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，比如它和微軟相關(guān)應(yīng)用的融合就是很好的思路。”曹建峰說。

如何應(yīng)對(duì)法律和安全風(fēng)險(xiǎn)

ChatGPT已經(jīng)開始沖擊教育行業(yè)，并可能帶來法律、安全、倫理風(fēng)險(xiǎn)，甚至滋生犯罪。

比如，不少學(xué)生開始使用ChatGPT代替自己撰寫論文。在線課程供應(yīng)商Study.com面向全球1000名18歲以上學(xué)生的一項(xiàng)調(diào)查顯示，每10個(gè)學(xué)生中就有超過9個(gè)知道ChatGPT，超過89%的學(xué)生使用ChatGPT完成家庭作業(yè)，48%的學(xué)生用ChatGPT完成小測(cè)驗(yàn)，53%的學(xué)生用ChatGPT寫論文，22%的學(xué)生用ChatGPT生成論文大綱。

在ChatGPT帶來學(xué)術(shù)不端風(fēng)險(xiǎn)的背景下，科學(xué)界和教育界紛紛做出反應(yīng)。

1月26日，權(quán)威學(xué)術(shù)期刊《科學(xué)》的主編索普發(fā)表社論，宣布正在更新編輯規(guī)則，強(qiáng)調(diào)不能在作品中使用由ChatGPT（或任何其他AI工具）所生成的文本、數(shù)字、圖像或圖形。他特別強(qiáng)調(diào)，AI程序不能成為作者，如有違反，將構(gòu)成科學(xué)不端行為。

此前，另一份權(quán)威學(xué)術(shù)期刊《自然》也發(fā)文表示，由于任何作者都需要對(duì)其發(fā)表的作品承擔(dān)責(zé)任，而AI工具無法做到這點(diǎn)，因此任何AI工具都不會(huì)被接受為研究論文的署名作者。文章同時(shí)指出，如果研究人員使用了有關(guān)程序，應(yīng)該在方法或致謝部分加以說明。

公開報(bào)道顯示，巴黎政治大學(xué)1月27日宣布，已向所有學(xué)生和教師發(fā)送電子郵件，要求禁止使用ChatGPT等一切基于AI的工具，旨在防止學(xué)術(shù)欺詐和剽竊。

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與法律創(chuàng)新研究中心執(zhí)行主任張欣告訴《財(cái)經(jīng)》記者，ChatGPT訓(xùn)練的數(shù)據(jù)具有極高智能化和出色的泛化能力。它不僅可以翻譯、識(shí)別語法錯(cuò)誤或者撰寫論文，還可以創(chuàng)造程序。因此可能滋生網(wǎng)絡(luò)犯罪，例如創(chuàng)建暗網(wǎng)市場(chǎng)腳本，為非法交易提供自動(dòng)交易平臺(tái)等。而在這一過程中，其更具隱秘性，速度更快，效率更高，跨域性也更加明顯。

北京師范大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究院院長(zhǎng)助理吳沈括認(rèn)為，ChatGPT在實(shí)際應(yīng)用層面將面臨三種風(fēng)險(xiǎn)：第一種是在更巨量數(shù)據(jù)匯聚的過程中，可能產(chǎn)生法律和安全風(fēng)險(xiǎn)；第二種是在模型和算法設(shè)計(jì)的過程中，可能產(chǎn)生倫理和違法風(fēng)險(xiǎn)；第三種是在實(shí)際應(yīng)用過程中，可能被用于違法犯罪行為，進(jìn)而帶來社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。

“與以往的AI產(chǎn)品相比，ChatGPT帶來風(fēng)險(xiǎn)的程度更高和廣度更大?！眳巧蚶ㄕf。

如何破解倫理規(guī)則難題

不斷發(fā)展的AI技術(shù)對(duì)現(xiàn)行的治理體系提出挑戰(zhàn)。

張欣告訴《財(cái)經(jīng)》記者，很多新技術(shù)面臨“科林格里奇困境”，即一項(xiàng)技術(shù)的社會(huì)后果不能在早期被預(yù)料到。然而，當(dāng)不希望的后果被發(fā)現(xiàn)時(shí)，技術(shù)卻往往已經(jīng)成為整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)結(jié)構(gòu)的一部分，以至于對(duì)它的控制十分困難?！癈hatGPT應(yīng)用范圍場(chǎng)景廣泛，泛化性能優(yōu)越，就可能帶來類似的挑戰(zhàn)。”張欣認(rèn)為。

張欣表示，要避免“先污染后治理”的困境，就應(yīng)該在技術(shù)開發(fā)早期落實(shí)倫理規(guī)范。

吳沈括告訴《財(cái)經(jīng)》記者，在中國(guó)，目前國(guó)家層面的人工智能立法正處于預(yù)研究階段，還沒有正式的立法計(jì)劃或者相關(guān)的動(dòng)議草案。

一位人工智能企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者解釋，由于行業(yè)依然在快速發(fā)展階段，目前相關(guān)部門對(duì)人工智能領(lǐng)域的監(jiān)管非常謹(jǐn)慎。

但地方已有相關(guān)立法嘗試。2022年9月6日，深圳公布了全國(guó)首部人工智能產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)立法《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)人工智能產(chǎn)業(yè)促進(jìn)條例》；同月，上海也通過了《上海市促進(jìn)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展條例》，并在同年10月1日正式施行。

在倫理規(guī)則方面，國(guó)家新一代人工智能治理專業(yè)委員會(huì)在2021年發(fā)布了《新一代人工智能倫理規(guī)范》，提出將倫理道德融入人工智能研發(fā)和應(yīng)用的全生命周期。

而上海和深圳分別公布的人工智能產(chǎn)業(yè)法規(guī)同樣強(qiáng)調(diào)，政府要建立人工智能倫理（專家）委員會(huì)，其職能包括制定倫理規(guī)范及相關(guān)管理制度、引導(dǎo)企業(yè)建立倫理安全治理制度等。

新一代人工智能發(fā)展研究中心主任趙志耘在一次論壇上表示，國(guó)家科技倫理委員會(huì)人工智能分委會(huì)正在研究起草人工智能倫理高風(fēng)險(xiǎn)清單，以更好地推動(dòng)人工智能科研活動(dòng)的倫理監(jiān)管。

吳沈括認(rèn)為，在人工智能治理中，倫理和法律應(yīng)當(dāng)在不同層次相互配合，這樣才能在不同程度的風(fēng)險(xiǎn)處置過程中形成有效且廣泛的保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。具體來說，對(duì)于人工智能發(fā)展產(chǎn)生的中高風(fēng)險(xiǎn)，需要用法律劃定行為紅線，最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)的程度；對(duì)于低度風(fēng)險(xiǎn)以及未來的潛在風(fēng)險(xiǎn)，則需要加強(qiáng)倫理層面建設(shè)，未雨綢繆地實(shí)現(xiàn)廣泛的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防。

同濟(jì)大學(xué)法學(xué)院副教授、上海市人工智能社會(huì)治理協(xié)同創(chuàng)新中心研究員陳吉棟告訴《財(cái)經(jīng)》記者，現(xiàn)行的倫理規(guī)則不可避免地面臨落地難題。具體而言，第一，倫理主體不了解人工智能倫理的基本問題；第二，人工智能技術(shù)的研發(fā)者、應(yīng)用者、監(jiān)督者可能會(huì)面臨倫理與效率上的沖突；第三，社會(huì)基本面缺乏一定的組織或力量去維系相關(guān)倫理價(jià)值；第四，如果不同利益主體之間缺乏科學(xué)、健康、互相促進(jìn)的權(quán)利義務(wù)制衡機(jī)制，則很難建立合適的倫理規(guī)則。

吳沈括認(rèn)為，倫理規(guī)則如果與有效的市場(chǎng)機(jī)制相結(jié)合，通過優(yōu)勝劣汰，才能夠產(chǎn)生優(yōu)良的市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)的參與者。“關(guān)鍵是需要建設(shè)有效的市場(chǎng)機(jī)制，能夠去認(rèn)可、促進(jìn)和鼓勵(lì)堅(jiān)守倫理原則的相關(guān)參與者，避免出現(xiàn)逆向淘汰的局面?！眳巧蚶ㄕf。