“使用與滿足”理論下微紀(jì)錄片的受眾心理分析

汪岑川

摘 要：本文以湖南衛(wèi)視與《中國青年報(bào)》聯(lián)合制作的微紀(jì)錄片節(jié)目《今天你也辛苦了》為例，運(yùn)用內(nèi)容分析法，分析了該節(jié)目在娛樂、認(rèn)知、情感、審美四個(gè)層面對受眾需求的滿足，研究了微紀(jì)錄片在內(nèi)容、文化內(nèi)涵和傳播效果方面存在的問題，并提出了針對性的建議，旨在為當(dāng)代國內(nèi)微紀(jì)錄片更好地滿足受眾對人文類信息內(nèi)容產(chǎn)品的需求提供參考。

關(guān)鍵詞：“使用與滿足”；微紀(jì)錄片；《今天你也辛苦了》

中圖分類號：J952 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2023）03-0059-03

近年來，微紀(jì)錄片憑借時(shí)長短、內(nèi)容貼近生活、視角趨向微觀等特點(diǎn)，緊緊抓住了受眾的眼球，在滿足受眾情感、獲取知識等需求的基礎(chǔ)上，逐步引導(dǎo)受眾對社會(huì)主義核心價(jià)值觀形成認(rèn)同。2021年10月，湖南衛(wèi)視推出事件型人文關(guān)懷類節(jié)目《今天你也辛苦了》，共48集，以每集12分鐘的微型記錄形式，選取普通人作為記錄對象，以“平凡鑄就偉大，英雄來自人民”立意，用平凡人物故事解構(gòu)時(shí)代宏大主題。從“使用與滿足”理論視角來看，該節(jié)目具備時(shí)長較短的特點(diǎn)，滿足了受眾的需求，但是，也暴露出了內(nèi)容同質(zhì)化等問題，本文旨在通過這些問題對微紀(jì)錄片的發(fā)展提供啟示。

一、微紀(jì)錄片《今天你也辛苦了》發(fā)展概述

《今天你也辛苦了》由湖南衛(wèi)視與《中國青年報(bào)》聯(lián)合制作，鏡頭聚焦于各行各業(yè)有愛心、有奉獻(xiàn)精神的普通人。播出以后，多期節(jié)目同時(shí)段收視率為省級衛(wèi)視第一，短視頻平臺話題播放量破億，多條短視頻播放量達(dá)千萬、點(diǎn)贊量破百萬，截至2022年2月10日，累計(jì)熱榜播放量達(dá)2.7億。節(jié)目的熱播吸引了眾多媒體關(guān)注，頭條稿件超100篇，聯(lián)動(dòng)合作單位超50家，成為了2021年下半年微紀(jì)錄片節(jié)目中的佼佼者。

在新媒體技術(shù)的推動(dòng)下，本就制播實(shí)力較強(qiáng)的傳統(tǒng)電視媒體在積極適應(yīng)媒體融合的傳媒環(huán)境后愈發(fā)如虎添翼，它們積極探索紀(jì)錄片的記錄形式，使微紀(jì)錄片在2016年得到了井噴式的發(fā)展。除了湖南衛(wèi)視的《今天你也辛苦了》以外，中央廣播電視總臺的抗疫微紀(jì)錄片《武漢：我的戰(zhàn)“疫”日記》、中央電視臺的文物類微紀(jì)錄片《如果國寶會(huì)說話》、福建省廣播影視集團(tuán)海峽衛(wèi)視與騰訊視頻合作制作的美食微紀(jì)錄片《早餐中國》等也取得了較好的傳播效果[1]。

二、《今天你也辛苦了》所滿足的受眾需求分析

（一）“輕快化+微敘事”，滿足受眾的娛樂需求

傳播學(xué)家賴特提出了大眾傳媒“四功能說”，主要包括環(huán)境檢測功能、解釋與規(guī)定功能、社會(huì)化功能以及娛樂功能[2]。休閑娛樂功能是大眾傳播領(lǐng)域極為重要的一個(gè)組成部分，也是受眾選擇節(jié)目的一大動(dòng)機(jī)。與傳統(tǒng)紀(jì)錄片不同，微紀(jì)錄片具有輕快化的敘事節(jié)奏和開門見山的敘事方式，能夠滿足快節(jié)奏時(shí)代下受眾舒緩壓力、消遣娛樂的需求。《今天你也辛苦了》巧妙運(yùn)用了趣味性的語言，“輕快化+微敘事”的特點(diǎn)迅速吸引了受眾的注意力，使受眾沉浸于節(jié)目敘事的同時(shí)也得到了放松。比如，在先導(dǎo)片《棒！女孩》中，大涼山的彝族奶奶每天的日常是喂豬、做飯、想孫女，以詼諧幽默的方式引出了本集的主人公———在北京強(qiáng)棒基地練習(xí)棒球的7歲孫女吾爾珍珠，這種日?；?、風(fēng)趣化的表達(dá)突破了語言限制，能夠使受眾產(chǎn)生愉悅感。

（二）真實(shí)記錄各行業(yè)，滿足受眾的認(rèn)知需求

新媒體時(shí)代，受眾不再是被動(dòng)的信息接收者，而是為了滿足自身需求，積極主動(dòng)地選擇信息。但是，網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜，所以受眾往往需要通過媒體來進(jìn)行篩選，以降低對陌生信息的未知感和不確定性，并在此基礎(chǔ)上滿足自身對新鮮事物的認(rèn)知。傳統(tǒng)紀(jì)錄片取材于真人真事，擁有權(quán)威的信息來源，具備深切的人文關(guān)懷，而微紀(jì)錄片在保留傳統(tǒng)紀(jì)錄片以上特點(diǎn)的同時(shí)，也關(guān)注平民化、冷門題材?！督裉炷阋残量嗔恕凡粌H將鏡頭對準(zhǔn)了司機(jī)、工人、警察等人們熟知的職業(yè)，也將鏡頭轉(zhuǎn)向了人們了解較少的疫苗研究所疫苗研發(fā)團(tuán)隊(duì)、劇本殺行業(yè)以及較少出現(xiàn)在大眾視野的聽障人士等群體，運(yùn)用紀(jì)實(shí)拍攝的手法聚焦他們的一天，全方位地向受眾展示了各行業(yè)人們真實(shí)的工作生活，滿足了受眾對新鮮事物、特殊行業(yè)的好奇心。

（三）小人物展現(xiàn)大情懷，滿足受眾的情感需求

情感是微紀(jì)錄片必不可少、至關(guān)重要的一大議題，受眾也更傾向于接受具有情緒感染性、視角重合性的內(nèi)容?！督裉炷阋残量嗔恕饭?jié)目組為每位主人公都設(shè)置了“真實(shí)的驚喜”，并用鏡頭真實(shí)記錄了主人公和周圍人臉上的驚喜表情以及感動(dòng)畫面，同樣也給受眾帶來了震撼和感動(dòng)。比如，在《“全村的希望”侯國慶》篇中，在清華大學(xué)讀書的侯國慶攜筆從戎成為了一名邊防戰(zhàn)士，參軍兩年后光榮退伍，悄悄出現(xiàn)在家人拍攝全家福的現(xiàn)場。媽媽見到侯國慶后，一句“大兒子”飽含了驚訝和濃濃的思念之情；人聲旁