基于CiteSpace的易班平臺(tái)育人研究回顧與展望

李金城 趙卓陽(yáng)

［摘要］易班平臺(tái)是我國(guó)高校教育教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)育人、思想引領(lǐng)的重要網(wǎng)絡(luò)載體和場(chǎng)域。自2011年至今，學(xué)界圍繞易班平臺(tái)在高校教育教學(xué)、思政育人等領(lǐng)域展開了豐富研究，取得了豐碩成果，但鮮有成果宏觀地勾勒該主題研究的整體態(tài)勢(shì)、熱點(diǎn)論域、研究方法以及研究群體。文章通過(guò)文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)軟件CiteSpace，對(duì)中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的易班主題文獻(xiàn)進(jìn)行可視化分析，結(jié)合文獻(xiàn)內(nèi)容對(duì)易班平臺(tái)的研究脈絡(luò)、現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析，并提出通過(guò)優(yōu)化易班平臺(tái)功能、打造全場(chǎng)景數(shù)據(jù)池、加大研究資助力度等策略，增強(qiáng)易班平臺(tái)的教育教學(xué)與思政育人效果。

［關(guān)鍵詞］易班；CiteSpace；教育教學(xué)；思政育人；網(wǎng)絡(luò)育人

易班平臺(tái)開辟了我國(guó)高校利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展思政教育的新篇章，是當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)育人的重要場(chǎng)域。近年來(lái)，諸多高校依托易班平臺(tái)大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育教學(xué)”“互聯(lián)網(wǎng)+思政育人”改革。自2011年至今，學(xué)界圍繞易班平臺(tái)展開了豐富的主題性研究，但鮮有成果宏觀地勾勒該主題研究的整體態(tài)勢(shì)、熱點(diǎn)論域、研究方法以及研究群體。因此，文章基于中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)文獻(xiàn)樣本，借助文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)軟件CiteSpace梳理和分析易班平臺(tái)相關(guān)的研究文獻(xiàn)，探究易班平臺(tái)相關(guān)研究的現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，以期為高校教育教學(xué)管理、網(wǎng)絡(luò)育人等領(lǐng)域的研究提供參考。

一、易班平臺(tái)研究歷程與特點(diǎn)

（一）文獻(xiàn)樣本總量與趨勢(shì)

筆者基于中國(guó)知網(wǎng)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，以“易班”為主題關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，期刊類別選擇全部期刊，時(shí)間自2011年1月1日到2022年12月31日，檢索共得到1516篇文獻(xiàn)，其中CSSCI期刊論文56篇。如圖1所示，自2011年起，基于易班平臺(tái)研究的相關(guān)文獻(xiàn)數(shù)量波動(dòng)增長(zhǎng)，2019年共有196篇文獻(xiàn)發(fā)表，達(dá)到高峰，2020年后文獻(xiàn)數(shù)量有所下降。在文獻(xiàn)樣本中，關(guān)于易班平臺(tái)最早的研究論文《網(wǎng)絡(luò)群體特征與易班實(shí)證》發(fā)表于2011年，該研究以“易班”為載體，分析高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)群體對(duì)思政教育的積極影響。2012年，第一篇CSSCI收錄論文《基于“易班”的高校思想政治理論課教學(xué)方法創(chuàng)新探微》發(fā)表于《思想理論教育》期刊，該研究基于易班平臺(tái)Web2.0功能，探索了高校思想政治理論課教學(xué)的創(chuàng)新路徑。

（二）關(guān)鍵詞與突現(xiàn)關(guān)鍵詞

基于檢索到的1516篇文獻(xiàn)，筆者在CiteSpace中選擇節(jié)點(diǎn)類型為“Keywords”，運(yùn)行得到關(guān)鍵詞圖譜，圖譜中出現(xiàn)頻次高于10的關(guān)鍵詞共有41個(gè)，其中包括易班（720次）、大學(xué)生（164次）、高校（142次）、新媒體（74次）、網(wǎng)絡(luò)思政（58次）、思政教育（42次）、創(chuàng)新（28次）、對(duì)策（26次）、輔導(dǎo)員（22次）、學(xué)風(fēng)建設(shè)（22次）等?；陉P(guān)鍵詞分析可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生和輔導(dǎo)員是易班平臺(tái)研究的主要對(duì)象，也涉及高校與高職院校等機(jī)構(gòu)。研究主題集中于將易班平臺(tái)作為教育教學(xué)管理工具，聚焦于易班平臺(tái)應(yīng)用于思政教育的創(chuàng)新路徑與對(duì)策研究［1］。

CiteSpace的突現(xiàn)關(guān)鍵詞指某段時(shí)間內(nèi)突然出現(xiàn)、使用頻次較高、增長(zhǎng)速度突然加快的關(guān)鍵詞，通過(guò)統(tǒng)計(jì)相關(guān)文獻(xiàn)中關(guān)鍵詞的數(shù)量變化頻率進(jìn)行計(jì)算獲得，不局限于統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵詞的出現(xiàn)頻次，從突現(xiàn)關(guān)鍵詞的分布可以大致看出該主題在某段時(shí)間內(nèi)的研究熱點(diǎn)。筆者在CiteSpace中選擇節(jié)點(diǎn)類型為“Keywords”并在控制臺(tái)選擇Burstness后，生成易班平臺(tái)研究相關(guān)突現(xiàn)關(guān)鍵詞節(jié)點(diǎn)13個(gè)。從突現(xiàn)關(guān)鍵詞中可以看出，學(xué)界針對(duì)易班平臺(tái)的研究大致經(jīng)歷了三個(gè)階段—2016年之前，2016年至2019年，2020年至今。突現(xiàn)時(shí)間在2016年之前的突現(xiàn)關(guān)鍵詞有“途徑”“網(wǎng)絡(luò)教育”“自媒體”。筆者對(duì)這一階段的關(guān)鍵文獻(xiàn)進(jìn)行案例分析后發(fā)現(xiàn)，此時(shí)易班平臺(tái)處于全國(guó)推廣實(shí)踐的起步階段，針對(duì)易班平臺(tái)的研究主要集中在分析和闡述易班平臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育的積極作用，思考如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)揮易班平臺(tái)的作用［2-3］。突現(xiàn)時(shí)間在2016年至2019年的突現(xiàn)關(guān)鍵詞有“教育管理”“困境”“教學(xué)模式”“隊(duì)伍建設(shè)”。筆者對(duì)這一階段的關(guān)鍵文獻(xiàn)進(jìn)行案例分析后發(fā)現(xiàn)，此階段易班平臺(tái)在全國(guó)的推廣初見成效。該階段易班平臺(tái)的研究主要集中于如何利用易班平臺(tái)進(jìn)行信息化教育管理，這與易班平臺(tái)在2015年初進(jìn)行改版升級(jí)有關(guān)［4］。突現(xiàn)時(shí)間在2020年之后的突現(xiàn)關(guān)鍵詞有“網(wǎng)絡(luò)思政”“三全育人”“網(wǎng)絡(luò)育人” “高職院?！薄?017年，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見》提出了加強(qiáng)和改進(jìn)高校思想政治工作的基本原則，闡明了高校思想政治教育的重要性。由此，這一階段的研究主題強(qiáng)調(diào)“三全育人”視域下高校易班平臺(tái)建設(shè)的路徑。

基于CiteSpace的突現(xiàn)關(guān)鍵詞分析可以發(fā)現(xiàn)，易班平臺(tái)研究大致經(jīng)歷了三個(gè)不同階段，完成從“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的教育”到“教育管理”再到“思政育人”的轉(zhuǎn)向。未來(lái)，高校運(yùn)用易班平臺(tái)開展思政教育仍將是該研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)。

（三）研究機(jī)構(gòu)

筆者在CiteSpace中選擇節(jié)點(diǎn)類型為機(jī)構(gòu)“Institution”并進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)共有342所教育科研機(jī)構(gòu)參與易班平臺(tái)主題研究。這些教育科研機(jī)構(gòu)大致集中于上海市（占比48.5%，166所）、廣西壯族自治區(qū)（占比8.2%，28所）、福建?。ㄕ急?.7%，16所）、四川?。ㄕ急?.8%，13所），這與易班首先在上海市推廣，后在廣西壯族自治區(qū)、福建省以及我國(guó)西南地區(qū)進(jìn)行推廣，最后進(jìn)行全國(guó)推廣的情況吻合。其中，研究數(shù)量排名前五位的教育科研機(jī)構(gòu)分別為西華大學(xué)、廣西師范大學(xué)、桂林電子科技大學(xué)、廣西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)、桂林理工大學(xué)，這些教育科研機(jī)構(gòu)共有15篇研究文獻(xiàn)獲得國(guó)家級(jí)或市級(jí)課題資助。另外，有關(guān)易班的研究文獻(xiàn)幾乎全部來(lái)自教育類專題（高等教育專題、教育綜合專題、教育理論與教育管理），這在一定程度上說(shuō)明關(guān)于易班平臺(tái)的研究主要集中于教育領(lǐng)域，其他領(lǐng)域的研究尚待深入。

二、問(wèn)題與原因分析

基于上述分析可以發(fā)現(xiàn)，在地域上，開展易班平臺(tái)研究的教育科研機(jī)構(gòu)主要集中于易班推廣工作較為深入的省（區(qū)市），其他地區(qū)的研究相對(duì)較少。在研究領(lǐng)域上，易班平臺(tái)研究主要集中于教育領(lǐng)域，學(xué)科分布稍顯不均。另外，盡管易班平臺(tái)研究的論文數(shù)量波動(dòng)增長(zhǎng)，但基金資助力度明顯不足。

（一）易班平臺(tái)本身的功能限制研究的開展

有調(diào)查研究顯示，部分高校學(xué)生認(rèn)為易班移動(dòng)端的界面美觀度較低，交互性較弱，系統(tǒng)漏洞較多［5］。高校學(xué)生在使用易班平臺(tái)之前，已經(jīng)擁有自己的社交媒體使用習(xí)慣和偏好，對(duì)社交平臺(tái)的交互性、美觀性要求很高，而易班與其他平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)性、互動(dòng)性較差，難以滿足其分享信息的需要［6］。因此，易班平臺(tái)功能性不足的問(wèn)題影響了平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“生活服務(wù)、文化娛樂的綜合性互動(dòng)社區(qū)”的目標(biāo)。同時(shí)，易班平臺(tái)用戶多為高校學(xué)生群體，而學(xué)生畢業(yè)后就不再繼續(xù)使用，這使得易班的用戶半徑較小，培養(yǎng)用戶的時(shí)間較短。因此，易班開發(fā)者需要不斷完善平臺(tái)功能來(lái)快速培養(yǎng)高校學(xué)生的使用習(xí)慣。

（二）易班平臺(tái)數(shù)據(jù)開放不足影響研究的深入

盡管易班平臺(tái)相關(guān)研究的學(xué)術(shù)論文超1000篇，但是高質(zhì)量論文數(shù)量偏少，深入的系列研究不足。在研究方向方面，現(xiàn)有研究將易班平臺(tái)視為工具，主要研究方向聚焦思政教育、網(wǎng)絡(luò)育人功能，研究視角相對(duì)單一，缺少將易班平臺(tái)作為主體的研究。在研究方法方面，現(xiàn)有研究以對(duì)策應(yīng)用研究居多，缺乏理論研究、實(shí)證研究和定量研究。易班平臺(tái)的深入研究有賴于開放的數(shù)據(jù)支撐，盡管易班平臺(tái)使用人數(shù)已成一定規(guī)模，但平臺(tái)尚未進(jìn)行數(shù)據(jù)開放，也未有第三方平臺(tái)支撐數(shù)據(jù)獲取。因此，易班平臺(tái)相關(guān)研究者難以獲得平臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)分析高校學(xué)生媒介行為以及其他實(shí)踐活動(dòng)，這在一定程度上限制了易班平臺(tái)研究的深入。

（三）易班平臺(tái)管理相對(duì)單一影響多學(xué)科研究的參與

易班平臺(tái)相關(guān)研究主要聚焦于教育學(xué)、思政研究領(lǐng)域，學(xué)科領(lǐng)域相對(duì)單一，且發(fā)表論文的期刊主要為思政相關(guān)期刊，研究對(duì)象主要是學(xué)生和輔導(dǎo)員，現(xiàn)有研究未能吸引更廣泛的教師群體的參與。另外，高校在推廣易班平臺(tái)時(shí)大多采用行政手段推廣，管理特征明顯。在易班平臺(tái)的組織管理體系上，僅有部分職能部門參與易班平臺(tái)建設(shè)，高校內(nèi)部其他育人部門，如教學(xué)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、校友辦等部門的參與較少。管理部門相對(duì)單一，不但會(huì)造成易班平臺(tái)間信息傳播的數(shù)字鴻溝，也會(huì)影響教師群體的深入?yún)⑴c。

三、易班平臺(tái)育人對(duì)策與建議

易班是教育部推廣的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，一個(gè)好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能夠不斷產(chǎn)生用戶價(jià)值，主動(dòng)吸引用戶使用，也能吸引學(xué)界的持續(xù)關(guān)注，如微信、抖音平臺(tái)已經(jīng)成為學(xué)術(shù)研究的重要研究工具，也是高校思政研究必須涉及的新媒體產(chǎn)品。

（一）基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維，優(yōu)化易班平臺(tái)功能

增強(qiáng)用戶使用體驗(yàn)是深化易班平臺(tái)研究的基礎(chǔ)。平臺(tái)管理方必須基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維，緊密圍繞優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品剛需、痛點(diǎn)和高頻三大特點(diǎn)，優(yōu)化易班平臺(tái)功能，同時(shí)其應(yīng)符合當(dāng)代高校學(xué)生的媒介使用習(xí)慣和偏好，采用簡(jiǎn)約的交互方式來(lái)增強(qiáng)平臺(tái)的感知易用性、感知有用性。在產(chǎn)品定位上，平臺(tái)管理方應(yīng)增加綜合性互動(dòng)社區(qū)平臺(tái)的功能，打造功能復(fù)合型產(chǎn)品和服務(wù)復(fù)合型產(chǎn)品，提供涵蓋社交、娛樂、咨詢、搜索、學(xué)業(yè)等各方面的服務(wù)。另外，學(xué)者可通過(guò)用戶樣本調(diào)查等方式，加強(qiáng)用戶行為意向等關(guān)鍵影響因素的研究，進(jìn)而指導(dǎo)易班平臺(tái)的再優(yōu)化與再升級(jí)。

（二）創(chuàng)新易班平臺(tái)功能，打造全場(chǎng)景數(shù)據(jù)池

以思政教育為出發(fā)點(diǎn)的易班平臺(tái)與高校教學(xué)、育人活動(dòng)存在一定程度上的數(shù)字鴻溝，高校易班平臺(tái)的管理部門多以學(xué)工處為主，在一定程度上限制了其深入研究的開展。因此，高校應(yīng)以構(gòu)建智慧校園為目標(biāo)，將易班平臺(tái)全面納入高校數(shù)字化建設(shè)中，進(jìn)行整體性教學(xué)、育人活動(dòng)數(shù)字化解決方案的頂層設(shè)計(jì)。高校需要明確易班育人的目標(biāo)需求與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，打破基于傳統(tǒng)教學(xué)、育人活動(dòng)數(shù)據(jù)（學(xué)生課堂表現(xiàn)、學(xué)業(yè)成績(jī)等）與網(wǎng)絡(luò)思政數(shù)據(jù)（實(shí)踐偏好、心理狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、就業(yè)狀況等）、學(xué)生媒介行為數(shù)據(jù)之間的數(shù)字化鴻溝，創(chuàng)新打造教育、教學(xué)、體驗(yàn)的全場(chǎng)景數(shù)據(jù)池。另外，易班平臺(tái)應(yīng)基于數(shù)據(jù)開放不足問(wèn)題，開發(fā)開放的API接口，為高校其他部門、其他平臺(tái)進(jìn)入易班平臺(tái)提供豐富接口。全場(chǎng)景數(shù)據(jù)池和API接口的有效應(yīng)用將為易班平臺(tái)深入研究奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，促使更多學(xué)者投入研究。

（三）加大研究資助力度，激發(fā)多學(xué)科研究活力

有研究表明，研究基金的資助能夠有效促進(jìn)研究論文的快速增長(zhǎng)，項(xiàng)目資助對(duì)易班平臺(tái)的深入研究有積極的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。筆者通過(guò)文獻(xiàn)分析發(fā)現(xiàn)，易班平臺(tái)研究已發(fā)表論文所獲得資助的力度明顯不足。從學(xué)科資助方向來(lái)看，相關(guān)的課題資助均屬于思政研究等領(lǐng)域，面向的學(xué)者也以輔導(dǎo)員、學(xué)校教學(xué)管理人員為主。從立項(xiàng)項(xiàng)目來(lái)看，其也以應(yīng)用研究為主，針對(duì)易班自身的研究很少。從資助力度來(lái)看，易班平臺(tái)相關(guān)研究經(jīng)費(fèi)相比其他研究領(lǐng)域偏低。因此，政府相關(guān)部門可以從加大項(xiàng)目資助力度、覆蓋面，推動(dòng)交叉學(xué)科研究，重視研究與教育相結(jié)合等各方面來(lái)激發(fā)易班平臺(tái)多學(xué)科研究活力。

四、結(jié)語(yǔ)

文章通過(guò)文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)軟件CiteSpace對(duì)中國(guó)知網(wǎng)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)易班平臺(tái)研究文獻(xiàn)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，易班平臺(tái)研究取得豐碩成果，研究歷程大致經(jīng)歷“網(wǎng)絡(luò)育人”“網(wǎng)絡(luò)思政”“三全育人”三個(gè)階段，這也是該領(lǐng)域未來(lái)的研究熱點(diǎn)。同時(shí)，易班平臺(tái)研究在一定程度上存在研究不夠深入、多學(xué)科研究薄弱等問(wèn)題。對(duì)此，文章提出多方主體通過(guò)優(yōu)化易班平臺(tái)功能、打造全場(chǎng)景數(shù)據(jù)池、加大研究資助力度等策略來(lái)加強(qiáng)易班平臺(tái)的深入研究。

［參考文獻(xiàn)］

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［基金項(xiàng)目］2020年度教育部人文社科基金項(xiàng)目“基于易班平臺(tái)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)測(cè)評(píng)與教育實(shí)踐研究”（項(xiàng)目編號(hào)：20JDSZ3059）。

［作者簡(jiǎn)介］李金城（1980—），男，甘肅蘭州人，杭州電子科技大學(xué)人文藝術(shù)與數(shù)字媒體學(xué)院副教授；趙卓陽(yáng)（2003—），女，山西太原人，杭州電子科技大學(xué)人文藝術(shù)與數(shù)字媒體學(xué)院本科生。