如何駕馭學(xué)業(yè)路上的“情緒”怪獸？

周麗

作為學(xué)習(xí)過程中的一種非智能因素，學(xué)業(yè)情緒對(duì)于青少年的學(xué)習(xí)、人格和身心健康等具有重要影響，是學(xué)生成長(zhǎng)中不可忽視的部分。特別是焦慮、厭倦、失望、無聊、沮喪、羞愧、失敗恐懼……這些彌漫在青少年學(xué)業(yè)路上的消極情緒，如一只只怪獸，或輕或重地羈絆、阻礙著他們前行。教師、家長(zhǎng)如何幫助孩子有針對(duì)性地解決學(xué)業(yè)情緒問題？青少年又如何增強(qiáng)自我“防御技能”，保持良好的學(xué)業(yè)情緒？圍繞相關(guān)問題，本刊邀請(qǐng)了專家進(jìn)行討論——

張玉靜

北京教育學(xué)院講師，中國科學(xué)院心理研究所博士，國家二級(jí)心理咨詢師

劉亞敏

華中科技大學(xué)教育科學(xué)研究院教授、博士生導(dǎo)師

張玉霞

國家高級(jí)心理咨詢師、武漢外國語學(xué)校原專職心理輔導(dǎo)教師、《好的學(xué)習(xí)是快樂的》作者

當(dāng)前中小學(xué)生普遍受到哪些學(xué)業(yè)情緒問題的困擾，學(xué)業(yè)情緒與學(xué)習(xí)策略、學(xué)業(yè)成績(jī)有何關(guān)系？

劉亞敏：從個(gè)體因素看，學(xué)業(yè)情緒表現(xiàn)有性別差異；從環(huán)境因素看，學(xué)業(yè)情緒表現(xiàn)有年級(jí)差異、城鄉(xiāng)差異等。不過，總體說來，最顯著的差異還是受學(xué)齡、年級(jí)影響而表現(xiàn)出的階段性差異。隨著年齡段或課業(yè)強(qiáng)度與難度、升學(xué)壓力的遞增，以及家庭教養(yǎng)方式的影響，學(xué)業(yè)情緒的具體表現(xiàn)會(huì)有所不同。在小學(xué)低年級(jí)，權(quán)威型家庭教養(yǎng)方式影響下的孩子一般比較“聽話”，此階段如果課業(yè)負(fù)擔(dān)不重，這種教養(yǎng)方式在學(xué)業(yè)引導(dǎo)上會(huì)發(fā)揮一定的積極作用，比如，孩子會(huì)按照家長(zhǎng)、老師的要求，認(rèn)真、及時(shí)完成作業(yè)，還能配合家長(zhǎng)愉快地參加校外的特長(zhǎng)培訓(xùn)或培優(yōu)活動(dòng)?？呻S著孩子的自主意識(shí)增強(qiáng)、身體變化加劇，這種教養(yǎng)方式易導(dǎo)致親子沖突，而我們須意識(shí)到，越是進(jìn)入青春期，家庭親子關(guān)系越會(huì)成為促進(jìn)積極學(xué)業(yè)情緒不可或缺的人際資源因素。初、高中學(xué)生的學(xué)業(yè)情緒普遍表現(xiàn)為焦慮、憤怒、沮喪、失望、厭倦，甚至恐懼。我在受邀給中學(xué)家長(zhǎng)做主題分享時(shí)，被問到最多的問題幾乎都與學(xué)業(yè)成績(jī)、學(xué)業(yè)行為有關(guān)，所作的分享也往往因?qū)W校的需求，而聚焦于解決家長(zhǎng)焦慮、學(xué)業(yè)適用等問題。

張玉霞：當(dāng)前中小學(xué)生存在的學(xué)業(yè)情緒問題主要有以下四種——

一是課堂中的無聊感?，F(xiàn)在中小學(xué)的課堂常態(tài)是老師講、學(xué)生聽。老師講得比較多是因?yàn)橐七M(jìn)教學(xué)進(jìn)度，對(duì)于學(xué)生的困擾、知識(shí)的漏洞以及造成表面問題的底層問題無法給予更多關(guān)注。在心理輔導(dǎo)室，我了解到很多學(xué)生由于缺乏課前預(yù)習(xí)或相關(guān)的背景知識(shí)，聽講時(shí)會(huì)出現(xiàn)卡頓。另外，學(xué)生如果缺乏自己的知識(shí)體系，聽課也會(huì)流于形式，無法從根本上理解和跟隨老師的思維，這樣的“碎片化”聽講，最終影響知識(shí)的有效遷移。久而久之，很多學(xué)生難以與課堂產(chǎn)生真正有效的鏈接。對(duì)這樣的學(xué)習(xí)效果，美國學(xué)者愛德加·戴爾在他著名的學(xué)習(xí)金字塔理論中指出：在塔尖的第一種學(xué)習(xí)方式——“聽講”，也就是“老師在上面說、學(xué)生在下面聽”這種我們最熟悉、最常用的方式，學(xué)習(xí)效果卻是最低的，兩周以后學(xué)習(xí)的內(nèi)容只能留下5%。第二種，通過“閱讀”方式學(xué)到的內(nèi)容，可以保留10%。第三種，用“聲音、圖片”的方式學(xué)習(xí)，可以達(dá)到20%。第四種，“示范”，采用這種學(xué)習(xí)方式，可以記住30%。這幾種傳統(tǒng)方式，都是個(gè)人學(xué)習(xí)或被動(dòng)學(xué)習(xí)。學(xué)生并不能夠真正參與學(xué)習(xí)過程，因此也沒辦法在課堂里得到愉悅的體驗(yàn)。從腦科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)的角度來說，思考帶來專注和記憶，如果學(xué)生無法全然參與學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果就不會(huì)好，就會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生隔離感和無聊感。

二是做作業(yè)時(shí)的無助感。一個(gè)班上的學(xué)生層次是參差不齊的，雖然現(xiàn)在都提倡分層作業(yè)，但實(shí)際落地還存在不小的現(xiàn)實(shí)難度。老師們?cè)诓贾米鳂I(yè)時(shí)，作業(yè)量往往既要滿足基礎(chǔ)差一點(diǎn)的學(xué)生、中等學(xué)生，也要滿足成績(jī)優(yōu)秀學(xué)生的需求，所以作業(yè)量比較大，作業(yè)的難易程度又非常寬泛，有簡(jiǎn)單題、基礎(chǔ)題，還有難題。對(duì)于學(xué)生來說，如果題目比較簡(jiǎn)單，做的時(shí)候就沒有成就感和價(jià)值感；而做中等題和難題，可能會(huì)覺得困難、非常無助。在此過程中，他們的學(xué)業(yè)情緒很有可能無法得到自己和周圍人的理解。成年人的口頭禪就是：“你不會(huì)做就是上課沒有認(rèn)真聽講?！倍绾握J(rèn)真呢？這是需要細(xì)化成可操作的流程才能實(shí)施的。另外，老師收作業(yè)、家長(zhǎng)催作業(yè)，現(xiàn)實(shí)中孩子又不會(huì)做，怎么辦？想做卻不會(huì)，或者畏難，或者對(duì)無法提交作業(yè)感到恐懼，很多孩子會(huì)“鋌而走險(xiǎn)”，千方百計(jì)要手機(jī)要電腦搜題，而這種做法又是被禁止的，所以學(xué)生在這個(gè)過程中就陷入兩難的境地，既無助又糾結(jié)、既恐懼又怨恨，在拉扯中被推到厭學(xué)的旋渦里。

三是面對(duì)學(xué)習(xí)監(jiān)督者——老師、家長(zhǎng)時(shí)的恐懼、憤怒、內(nèi)疚等百感交集。學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，而學(xué)習(xí)中的所有狀態(tài)都會(huì)被老師和家長(zhǎng)“監(jiān)控”，在被“監(jiān)控”的過程中，他們會(huì)感到“我應(yīng)該怎么樣，可是我做不到”。當(dāng)學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)狀態(tài)不好時(shí)，很多孩子天然地有一種對(duì)不起老師、對(duì)不起家長(zhǎng)的感受。比如上課注意力分散，老師講課沒有聽清楚，被老師批評(píng)，孩子可能會(huì)感到恐懼、憤怒或者內(nèi)疚，覺得自己不夠好。事實(shí)上，孩子“做不到”時(shí)是需要被支持和被幫助的，但成年人往往沒有去了解這個(gè)結(jié)果或者不良表現(xiàn)產(chǎn)生的原因，看孩子到底遇到了什么問題，這個(gè)問題如何解決，該制定什么樣的解決方案，怎么樣去支持他。很多時(shí)候，成年人對(duì)孩子有一種假設(shè)，就是他做得不夠好是他不努力，但實(shí)際上他可能缺乏正確的方式方法，他需要支持。

四是與考試相關(guān)的擔(dān)憂、恐懼、絕望、挫敗、沮喪等百感交集。深入了解學(xué)生，就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生對(duì)于考試沒有正確的認(rèn)識(shí)。考試是基于提取練習(xí)的學(xué)習(xí)策略，同時(shí)也是復(fù)盤的重要依據(jù)——考場(chǎng)查缺漏、考后補(bǔ)缺漏，以此逐漸完善學(xué)習(xí)。但學(xué)生對(duì)于考試會(huì)有很多擔(dān)心——考前，他們可能因?yàn)楦杏X沒有充分準(zhǔn)備好而焦慮、擔(dān)憂；考試中，可能因?yàn)轭}目的難易程度以及提取信息是否流暢而造成考場(chǎng)情緒波動(dòng)；考后，可能會(huì)因?yàn)槌煽?jī)的預(yù)估、對(duì)結(jié)果是否滿意，以及這些成績(jī)承載的家長(zhǎng)、老師的評(píng)判而產(chǎn)生繼發(fā)性復(fù)雜的情緒情感。

張玉靜：研究表明，中小學(xué)生的學(xué)業(yè)情緒與學(xué)習(xí)成績(jī)密切相關(guān)。擁有積極學(xué)業(yè)情緒的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)更高，擁有消極學(xué)業(yè)情緒的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)更低。具體來看，擁有積極低喚醒學(xué)業(yè)情緒（如滿意、平靜和放松等）的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)最高；其次是那些擁有積極高喚醒學(xué)業(yè)情緒（如享受、希望和自豪）的學(xué)生。對(duì)于消極情緒而言，那些消極低喚醒的學(xué)業(yè)情緒危害最大，如失望、無聊、抑郁、難過等，如果在學(xué)習(xí)中長(zhǎng)期體驗(yàn)到這些情緒，則學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)會(huì)更差，心理健康水平也更低；相對(duì)來講，一些消極高喚醒的學(xué)業(yè)情緒如憤怒、焦慮和羞愧，對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)的影響要小一些。這點(diǎn)不難理解，仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)和考試感到焦慮，至少這個(gè)學(xué)生還有動(dòng)力；但如果學(xué)生已經(jīng)開始產(chǎn)生無聊、厭學(xué)甚至抑郁等情緒，往往已經(jīng)是在努力掙扎過后無果而失望，進(jìn)而漸漸放棄學(xué)習(xí)，產(chǎn)生拒絕學(xué)習(xí)甚至休學(xué)等行為。

在學(xué)業(yè)情緒與學(xué)習(xí)成績(jī)關(guān)系的中間，學(xué)習(xí)策略起著重要作用。例如有著積極學(xué)業(yè)情緒的學(xué)生比起消極學(xué)業(yè)情緒的學(xué)生更善于運(yùn)用認(rèn)知策略、元認(rèn)知策略和資源管理策略進(jìn)行學(xué)習(xí)，具體包括精細(xì)加工、組織、監(jiān)控、努力、環(huán)境管理等。這些學(xué)生會(huì)聚焦任務(wù)，不容易被情緒所干擾。“授人以魚不如授人以漁”，有了更好的學(xué)習(xí)策略，積極學(xué)業(yè)情緒下學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)更好也就不難理解了。

當(dāng)前有哪些學(xué)業(yè)情緒干預(yù)技術(shù)？家長(zhǎng)、教師如何了解和識(shí)別孩子的學(xué)業(yè)情緒問題，并給予適時(shí)的引導(dǎo)，幫助其保持積極有益的學(xué)業(yè)情緒？

劉亞敏：在家校共育理念逐漸深入人心的當(dāng)下，家長(zhǎng)與教師，或者說家庭與學(xué)校，有必要共同關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)情緒，實(shí)施適度、合理的干預(yù)，以喚醒他們的積極情緒、避免消極情緒。同時(shí)，家庭和校方采取的干預(yù)策略應(yīng)有所側(cè)重，校方主要側(cè)重于學(xué)風(fēng)營造和班級(jí)管理的優(yōu)化，家庭則側(cè)重于更新教養(yǎng)理念、教養(yǎng)方式，通過有效溝通構(gòu)建良好的親子關(guān)系。

升學(xué)壓力下，“我想學(xué)”和“要我學(xué)”是兩種學(xué)習(xí)態(tài)度，前者是主動(dòng)學(xué)習(xí)，后者是被動(dòng)學(xué)習(xí)。針對(duì)前者，無論是學(xué)業(yè)成績(jī)好還是差的學(xué)生，均可能產(chǎn)生一定程度的消極學(xué)業(yè)情緒，這種學(xué)業(yè)情緒主要源自外部壓力，比如成績(jī)好的學(xué)生會(huì)因擔(dān)心成績(jī)下滑而焦慮、羞愧，成績(jī)差點(diǎn)的學(xué)生會(huì)因?yàn)閷W(xué)業(yè)一直沒有起色而沮喪。在這種情形下，家校雙方需要為主動(dòng)學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)寬松的外部環(huán)境，給他們以支持和安慰，鼓勵(lì)其保持積極的學(xué)習(xí)行為。“只問耕耘，不問收獲”既是家長(zhǎng)施與孩子無條件的愛的表達(dá)，也是學(xué)生投入積極的學(xué)習(xí)行為的一種自我勸解，同時(shí)堅(jiān)信：沒有積極的學(xué)習(xí)行為，就不可能取得學(xué)業(yè)進(jìn)步。究其實(shí)，消解消極的學(xué)業(yè)情緒，有賴于學(xué)?！處煛⒓彝ァ议L(zhǎng)在思想理念、行為主張、情緒情感等方面走在學(xué)生的前面，充當(dāng)引導(dǎo)者的角色。

清華大學(xué)老校長(zhǎng)梅貽琦先生曾在《大學(xué)一解》中倡導(dǎo)“大魚前導(dǎo)，小魚從游”，形象地說明師生關(guān)系、親子關(guān)系是一種“引而不發(fā)”的關(guān)系，即師長(zhǎng)在觀念、方向、價(jià)值、能力上積極引導(dǎo)，且遵循不替代、不強(qiáng)制、不苛責(zé)等原則，借此打開學(xué)生積極學(xué)習(xí)的心理空間。尤其是在家庭教育中，家長(zhǎng)須敞開心胸接納孩子，以開闊心態(tài)走進(jìn)孩子的內(nèi)心，傾聽其煩惱，多給予情感陪伴，分析孩子產(chǎn)生消極情緒的原因。同時(shí)，要實(shí)實(shí)在在幫助孩子確立合理預(yù)期、放下心理負(fù)擔(dān)、保持學(xué)習(xí)熱情，支持孩子腳踏實(shí)地執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃，其中關(guān)鍵在于喚醒學(xué)習(xí)動(dòng)力。我們往往沒有辦法通過一系列程式化的步驟來喚醒學(xué)生動(dòng)力，而喚醒動(dòng)力的契機(jī)恰恰隱藏在日常事件中，師長(zhǎng)保持一貫的開放、接納、鼓勵(lì)的情感態(tài)度，有助于從日常事件中尋找并抓住教育契機(jī)，以喚醒學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。被動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)生在學(xué)業(yè)情緒上會(huì)表現(xiàn)為厭倦、倦怠，甚至抗拒與放棄學(xué)習(xí)，比如在課堂上心不在焉、做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事，嚴(yán)重一點(diǎn)可能會(huì)逃課、逃學(xué)，沾染上不良習(xí)性。對(duì)此，父母始終不放棄的態(tài)度本身就是一種積極干預(yù)。當(dāng)然，在孩子的消極情緒表現(xiàn)極端時(shí)，宜請(qǐng)教專業(yè)人士采取專業(yè)的干預(yù)技術(shù)。

概言之，個(gè)體、班級(jí)、家庭、學(xué)校、課堂等環(huán)境都會(huì)影響學(xué)業(yè)情緒，而自我認(rèn)知是環(huán)境影響學(xué)業(yè)情緒的一個(gè)重要中介變量。因此，家校、師長(zhǎng)所做的就是通過促進(jìn)學(xué)業(yè)積極行為與學(xué)業(yè)進(jìn)步的方式，幫助學(xué)習(xí)個(gè)體提升自我認(rèn)知，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的責(zé)任感和使命感。筆者認(rèn)為，高年級(jí)學(xué)生待在學(xué)校的時(shí)間雖然長(zhǎng)于在家里的時(shí)間，但家長(zhǎng)作為孩子的第一監(jiān)護(hù)人、性格特點(diǎn)習(xí)性等個(gè)性化特征的知情人，應(yīng)該積極承擔(dān)起觀察孩子學(xué)業(yè)情緒、支持孩子積極學(xué)習(xí)行為的職責(zé)。除了外部學(xué)習(xí)環(huán)境帶來的學(xué)業(yè)壓力之外，學(xué)業(yè)情緒也受學(xué)生內(nèi)部心理環(huán)境的影響。個(gè)體內(nèi)部心理環(huán)境是復(fù)雜的，往往難以言說，多數(shù)情況下與親子關(guān)系、家庭氛圍、人際交往能力密切相關(guān)，適度、合理的干預(yù)要求，以有溫度的關(guān)系、有理性的指導(dǎo)作為前提。

張玉靜：社會(huì)或國家處在高速發(fā)展的現(xiàn)代化進(jìn)程中時(shí)，個(gè)人渴望與社會(huì)要求之間往往會(huì)產(chǎn)生沖突。在人面臨危險(xiǎn)時(shí)，恐懼和焦慮是正常的反應(yīng)，然而，如果這種內(nèi)心沖突引發(fā)的負(fù)面情緒和壓力超出了個(gè)體承受范圍，就會(huì)引發(fā)焦慮癥、抑郁癥等心理問題。教育領(lǐng)域也是如此，當(dāng)前教育與學(xué)習(xí)“內(nèi)卷”、考試仍然是最重要甚至單一的學(xué)生評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等大背景難免引發(fā)學(xué)生學(xué)業(yè)情緒的困擾，但學(xué)生所處的家庭環(huán)境對(duì)學(xué)生的高期待和學(xué)生個(gè)體的生理及心理因素等，也是引發(fā)學(xué)業(yè)情緒問題的重要原因。

學(xué)業(yè)情緒的干預(yù)途徑可分為教師調(diào)節(jié)、環(huán)境調(diào)節(jié)和自我調(diào)節(jié)。家長(zhǎng)需要在家中營造積極的情緒氛圍，改善消極氛圍。要去了解孩子的學(xué)業(yè)情緒，在日常交流中，除了談?wù)搶W(xué)習(xí)結(jié)果本身，也要多關(guān)注孩子的情緒狀態(tài)，并給予相應(yīng)的支持和安慰。比如孩子有畏難、焦慮或厭學(xué)等情況時(shí)，不要加以斥責(zé)和否定，或者試圖扭轉(zhuǎn)孩子的情緒，而是抱著接納和支持的態(tài)度理解孩子并表達(dá)出來，比如說“你對(duì)數(shù)學(xué)考試有些擔(dān)心”“你學(xué)習(xí)英語還比較享受”“考不好再努力，爸媽會(huì)陪著你的”等。孩子如果有很多消極學(xué)業(yè)情緒，學(xué)習(xí)成績(jī)不好，更要降低期待，必要時(shí)尋求專業(yè)心理輔導(dǎo)的幫助。

教師的教學(xué)方式、支持和反饋、教師自身的情緒情感、與學(xué)生的情感聯(lián)結(jié)等都會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)情緒造成影響。教師需要認(rèn)識(shí)到學(xué)生情緒的重要性，這就要求教師在教學(xué)過程中運(yùn)用心理學(xué)原理，關(guān)注、影響和調(diào)節(jié)學(xué)生的情緒。教師要掌握情緒的客觀規(guī)律，適當(dāng)規(guī)避容易刺激學(xué)生消極情緒產(chǎn)生的情景，善用不同教學(xué)方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、調(diào)動(dòng)積極情緒，并通過及時(shí)有針對(duì)性的正面反饋和鼓勵(lì)增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)效能感，如“你調(diào)整解題方法后，解題速度提高了，繼續(xù)努力”“再仔細(xì)一點(diǎn)，審題時(shí)認(rèn)真讀兩遍，你的正確率會(huì)提高的”等等。學(xué)校的心理教師，首先有責(zé)任幫助學(xué)科教師和學(xué)生們了解情緒的相關(guān)知識(shí)，其次可通過訪談、問卷和輔導(dǎo)等方式對(duì)學(xué)生情緒進(jìn)行監(jiān)測(cè)，為學(xué)科教師做參考。心理教師還要幫助學(xué)生進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，建立合理的認(rèn)知，培養(yǎng)學(xué)生積極的學(xué)業(yè)情緒。此外，教師也要調(diào)節(jié)自身情緒，用熱情和幽默等促進(jìn)學(xué)生積極情緒的產(chǎn)生。

張玉霞：離開學(xué)業(yè)談情緒調(diào)整，是空談的“心靈雞湯”；而僅僅談學(xué)習(xí)策略、考試策略，沒有跟學(xué)生的情緒痛點(diǎn)相關(guān)聯(lián)，又會(huì)流于說教。

我在武漢外國語學(xué)校高中部任心理老師期間，就發(fā)現(xiàn)孩子們的學(xué)業(yè)情緒特別多，也意識(shí)到，不解決學(xué)習(xí)的問題，就沒辦法解決他們的情緒問題。所以長(zhǎng)期以來我做的一項(xiàng)工作就是“試卷分析”，即透過學(xué)生作業(yè)本、試卷上的“×”，去找學(xué)生每一個(gè)失分點(diǎn)背后的本質(zhì)原因，再根據(jù)這些原因去制定解決方案，督促學(xué)生采取行動(dòng)，我把它叫作“×密碼”。我的《好的學(xué)習(xí)是快樂的》這本書講的就是如何用“×密碼”的方式針對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)情緒進(jìn)行干預(yù)。

具體而言，首先，家長(zhǎng)、老師要改變認(rèn)知，意識(shí)到孩子產(chǎn)生學(xué)業(yè)情緒是因?yàn)閷W(xué)生遇到了學(xué)習(xí)困難，是他們?cè)谇笾⑶缶?，在告知周圍的人們“我”的學(xué)習(xí)出問題了。在“×密碼”學(xué)業(yè)情緒干預(yù)體技術(shù)里，我把它叫作“情緒就是情報(bào)”，意思是學(xué)業(yè)情緒就是學(xué)生學(xué)習(xí)的情報(bào)。作為家長(zhǎng)和老師，想了解孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)效果，就要關(guān)注孩子的學(xué)業(yè)情緒。

其次，家長(zhǎng)、老師要學(xué)會(huì)識(shí)別這些情緒，它們就蘊(yùn)藏在孩子的面部表情、語氣語調(diào)、肢體動(dòng)作里，只要稍加留心，便能覺察。

再次，學(xué)業(yè)情緒是客觀存在的，家長(zhǎng)、老師需要接納和接受，并解讀孩子情緒背后的問題到底是什么，是學(xué)習(xí)能力，比如記憶力、思維力、想象力、注意力出了問題，還是學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，比如預(yù)習(xí)、上課聽講、做作業(yè)等哪個(gè)環(huán)節(jié)沒有做到位，再針對(duì)這些問題制定解決方案，和孩子一起去執(zhí)行，在執(zhí)行的過程中收集反饋，不斷調(diào)整優(yōu)化學(xué)考策略，提升能力，進(jìn)而從根本上去清理孩子學(xué)習(xí)過程中的阻礙。

中小學(xué)生自身可以采取哪些學(xué)業(yè)情緒調(diào)節(jié)方法，以維持積極的學(xué)業(yè)情緒，防止負(fù)面情緒的積累？

張玉靜：學(xué)生的自我效能感、情緒調(diào)節(jié)策略、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)行為等都會(huì)影響學(xué)業(yè)情緒。中小學(xué)生要不斷提高自己的情緒調(diào)節(jié)能力，積累情緒調(diào)節(jié)的自我效能感。首先要認(rèn)識(shí)情緒，了解自我。覺察和思考自己有什么情緒，為什么有這種情緒，情緒背后的想法是什么。比如焦躁不安、心跳加快時(shí)，知道自己處于焦慮狀態(tài)，并發(fā)現(xiàn)焦慮的原因是出于對(duì)化學(xué)考試的擔(dān)心，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)自己是因?yàn)樽罱瘜W(xué)學(xué)習(xí)比較吃力，遇到不懂的題目，覺得自己學(xué)不會(huì)、很失敗，認(rèn)為自己不是學(xué)理科的料，甚至擔(dān)心成績(jī)會(huì)越來越差等。當(dāng)意識(shí)到這些，就可以用客觀的認(rèn)知去替代這些念頭，比如“一道題不會(huì)不代表我的能力差”“我可以請(qǐng)教老師或同學(xué)，看看能不能學(xué)懂”“這次考試正好是自我檢驗(yàn)的機(jī)會(huì)”等等。在負(fù)面情緒中時(shí)，既不要否認(rèn)也不要沉溺其中，可以通過冥想、藝術(shù)表達(dá)、運(yùn)動(dòng)、傾訴等健康的方式及時(shí)排解。同時(shí)，要在平時(shí)的學(xué)習(xí)中找到學(xué)習(xí)的意義，積極投入其中，投入每道題、每個(gè)知識(shí)點(diǎn)和每次聽課的過程并享受其中的樂趣和成就感，遇到挫折時(shí)不輕易放棄，調(diào)整策略；設(shè)置階段性目標(biāo)，不拖延，勞逸結(jié)合，學(xué)會(huì)自我獎(jiǎng)勵(lì)，不斷增強(qiáng)積極的自我效能感。