陳小勇 鄭鍇 王賀玉 龐娜
摘 要:婦幼健康是實(shí)現(xiàn)全民健康的主要一項(xiàng),自從二胎政策開(kāi)放后我國(guó)的新生兒人口又出現(xiàn)了一波增長(zhǎng)高潮,同時(shí)也有了眾多的產(chǎn)后女性?,F(xiàn)在社會(huì)人們對(duì)健康的需求日益增長(zhǎng),合理科學(xué)的產(chǎn)后恢復(fù)療養(yǎng),已經(jīng)成為很多產(chǎn)后女性的追求;同時(shí)海南省三亞地區(qū)也擁有著優(yōu)美的自然環(huán)境,但在整體環(huán)境利好的狀況下三亞地區(qū)的產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)發(fā)展路徑仍然有待商榷。文章以三亞地區(qū)為例進(jìn)行探索,指出其發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)而提出新的發(fā)展路徑思考。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)后恢復(fù) 影響因素 發(fā)展路徑 三亞地區(qū)
中圖分類號(hào):F126
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2023)05-013-02
一、三亞地區(qū)產(chǎn)后恢復(fù)發(fā)展現(xiàn)狀概述
產(chǎn)后恢復(fù),是指女性在生產(chǎn)之后由于身體虛弱導(dǎo)致出現(xiàn)一些特有的癥狀與反應(yīng)等,從而需要進(jìn)行專業(yè)科學(xué)的一系列調(diào)養(yǎng),產(chǎn)后恢復(fù)包括產(chǎn)后的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充與身體調(diào)理恢復(fù),以及一些心理方面的輔導(dǎo)。真正的產(chǎn)后恢復(fù)是需要非常全面專業(yè)的知識(shí)與臨床經(jīng)驗(yàn),不僅僅是多喝點(diǎn)雞湯就可以解決的問(wèn)題。
隨著目前國(guó)家二胎政策的開(kāi)放,更多的女性進(jìn)行生育,大多數(shù)人們都會(huì)把目光投向家里的孩子,但是卻忽略對(duì)媽媽科學(xué)的照顧;同時(shí)隨著生活水平提高,年輕媽媽相比較以前有了更多的要求,尤其是都市女性相比之前家里面?zhèn)鹘y(tǒng)老一套的月子方式,她們更愿意接受符合時(shí)代潮流的月子中心,與在家中的傳統(tǒng)月子相比月子中心專業(yè)性科學(xué)性明顯更受都市女性的青睞。同時(shí)女性生產(chǎn)是人類最偉大最神圣的事情,值得我們?nèi)槊恳晃粙寢屘峁┛茖W(xué)的產(chǎn)后恢復(fù),而不僅僅是在家里面多喝土雞湯與吃補(bǔ)品;年輕的媽媽們產(chǎn)后需要充足的營(yíng)養(yǎng),但是她們也需要正確的產(chǎn)后心理疏導(dǎo)、科學(xué)的產(chǎn)后身體恢復(fù)以及合理搭配的月子套餐,一味地營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充會(huì)讓大多數(shù)年輕的媽媽身材走形,影響夫妻情感??茖W(xué)的產(chǎn)后恢復(fù)就可以基本達(dá)到保持身材,并很快投入工作,只是目前產(chǎn)后恢復(fù)體系并不完善。以2018年為例,中國(guó)出生了至少1400萬(wàn)的新生兒,也就說(shuō)明了也有1000多萬(wàn)的媽媽需要進(jìn)行合理的產(chǎn)后恢復(fù)。同時(shí)中國(guó)人對(duì)傳宗接代十分看重,對(duì)其消費(fèi)也是特別大,基本上每一所醫(yī)院的婦產(chǎn)科都是爆滿,需求量很大,這么多的媽媽代表有眾多的潛在客戶,也充分體現(xiàn)出客戶市場(chǎng)是非常龐大且前景可觀。
目前三亞零零散散的關(guān)于產(chǎn)后恢復(fù)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)多達(dá)30家左右,有高端的月子會(huì)所,也有普通的美容中心甚至是健身工作室,都擁有針對(duì)產(chǎn)后媽媽的產(chǎn)品服務(wù)。三亞產(chǎn)后恢復(fù)市場(chǎng)的前景是樂(lè)觀的,例如全國(guó)連鎖的高端月子會(huì)所悅悅滿月子會(huì)所也在三亞開(kāi)了分店,收費(fèi)在3萬(wàn)多到5萬(wàn)多不等;勇闖形體雕塑健身工作室也有關(guān)于產(chǎn)后腹直肌修復(fù)產(chǎn)后盆底肌修復(fù)的體驗(yàn)課,每節(jié)課美團(tuán)團(tuán)購(gòu)價(jià)不到100元;依宸養(yǎng)生理療皮膚管理中心也有團(tuán)購(gòu)298元60分鐘的產(chǎn)后修復(fù)課,這家店主推的卻是按摩養(yǎng)生的套餐。總的來(lái)說(shuō)三亞提供的產(chǎn)后服務(wù)的店大大小小的有30家左右,高端的幾萬(wàn)元進(jìn)行產(chǎn)后恢復(fù),一般的幾百元一個(gè)產(chǎn)后服務(wù)項(xiàng)目。產(chǎn)后服務(wù)發(fā)展的太過(guò)零散同時(shí)讓產(chǎn)后媽媽們的選擇不多,也缺少專業(yè)產(chǎn)后恢復(fù)的月子中心,這樣零散的規(guī)模對(duì)客戶來(lái)說(shuō)差強(qiáng)人意,不能滿足媽媽們的需求,同時(shí)也缺少對(duì)島外產(chǎn)后媽媽來(lái)三亞進(jìn)行產(chǎn)后恢復(fù)的吸引力,并沒(méi)有形成三亞的品牌優(yōu)勢(shì)。
二、三亞地區(qū)產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題與解決措施
月子中心作為專業(yè)全過(guò)程營(yíng)利性非醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),屬于高端服務(wù)業(yè)。在最近幾年來(lái)迅速發(fā)展,市場(chǎng)雖初具規(guī)模,但是整體仍然處于發(fā)展階段,存在著政策法律不完善、市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻低,以及缺乏市場(chǎng)監(jiān)察管理等眾多問(wèn)題。更有部分月子中心會(huì)進(jìn)行虛假宣傳欺騙消費(fèi)者,以及缺乏專業(yè)知識(shí)和能力去魚(yú)目混珠,損害了行業(yè)的整體社會(huì)形象,導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)參差不齊。
1.加強(qiáng)監(jiān)督與管理。這類機(jī)構(gòu)應(yīng)該持證上崗與國(guó)家職業(yè)資格證掛鉤,理論與實(shí)操相結(jié)合,健全產(chǎn)后恢復(fù)體系,拒絕資質(zhì)不全的機(jī)構(gòu)導(dǎo)致市場(chǎng)亂象,應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管及扶持力度。政府可以組建民間機(jī)構(gòu)賦予監(jiān)管權(quán),例如三亞市母嬰護(hù)理行業(yè)協(xié)會(huì),針對(duì)監(jiān)管不足,有關(guān)部門(mén)需劃清職責(zé),明確產(chǎn)后照護(hù)機(jī)構(gòu)的主管部門(mén)。同時(shí)政府相關(guān)部門(mén)也需要加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督與交流引進(jìn),首先要營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)氛圍,打擊那些不合法不合規(guī)的各類“產(chǎn)后恢復(fù)機(jī)構(gòu)”,責(zé)令其進(jìn)行整改甚至進(jìn)行查封。產(chǎn)后恢復(fù)需要的專業(yè)知識(shí)與臨床經(jīng)驗(yàn)不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就可以做好的。同時(shí)對(duì)產(chǎn)后恢復(fù)的相關(guān)服務(wù)人員從嚴(yán)排查,對(duì)人員選擇一定寧缺毋濫。相關(guān)部門(mén)對(duì)準(zhǔn)入門(mén)檻要進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),監(jiān)督好商家的資質(zhì)。海南國(guó)際旅游島的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出產(chǎn)后恢復(fù)人群不僅僅定格在海南本土,更應(yīng)在市場(chǎng)與政策支持下對(duì)外進(jìn)行招商,引進(jìn)知名連鎖品牌,同時(shí)發(fā)揮好自身優(yōu)勢(shì)去吸引外省產(chǎn)婦來(lái)三亞進(jìn)行妊娠、分娩度過(guò)產(chǎn)褥期。海南三亞的自然環(huán)境與氣候優(yōu)勢(shì)交通便利,每年都有全國(guó)各地的人們來(lái)三亞過(guò)冬,應(yīng)極力將產(chǎn)后恢復(fù)打造成海南健康養(yǎng)生島的一張新名片。三亞學(xué)院健康產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院最新開(kāi)設(shè)的護(hù)理學(xué),可以設(shè)置關(guān)于產(chǎn)后恢復(fù)的護(hù)理專業(yè)課,這樣又可以加強(qiáng)學(xué)院與三亞哈爾濱醫(yī)科大學(xué)鴻森醫(yī)院、三亞市婦幼保健院等單位的合作交流,同時(shí)也為市場(chǎng)輸送了一批年輕的專業(yè)護(hù)理師。
2.加大對(duì)產(chǎn)后恢復(fù)機(jī)構(gòu)的宣傳,主要通過(guò)廣告,“互聯(lián)網(wǎng)+”,課程體驗(yàn)和融媒體四大方面進(jìn)行推廣。首先,與合作單位進(jìn)行廣告宣傳,例如醫(yī)院就可以在婦產(chǎn)科內(nèi)的宣傳欄上推廣,在母嬰店張貼海報(bào),也可以在三亞市區(qū)舉行推廣活動(dòng)。其次制作相關(guān)的產(chǎn)品宣傳視頻在網(wǎng)絡(luò)上播放,開(kāi)設(shè)一些體驗(yàn)課程,讓顧客可以更直接地體驗(yàn)產(chǎn)品的優(yōu)越性,充分利用媒介載體,將廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)甚至是抖音APP互為整合,“圖文影聲”并茂,以此對(duì)客戶群體進(jìn)行傳播,從而起到一個(gè)宣傳與推廣的作用。
3.私立機(jī)構(gòu)與公立機(jī)構(gòu)相比較大多數(shù)人更加愿意接受公立機(jī)構(gòu),所以私立機(jī)構(gòu)更要在區(qū)域選址設(shè)計(jì)以及專業(yè)度等方面技高一籌。醫(yī)院大多位于市區(qū),但是私立的產(chǎn)后恢復(fù)機(jī)構(gòu)可以設(shè)置在稍微偏遠(yuǎn)安靜的地區(qū)或者海邊,為滿足多層級(jí)的要求,設(shè)置不同費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)不要那么死搬硬套,要更加符合當(dāng)下年輕女性的審美要求,提高自身的優(yōu)勢(shì);海南國(guó)際旅游島優(yōu)勢(shì)使母嬰照護(hù)服務(wù)對(duì)象不僅僅定位在海南本士,海南的環(huán)境與氣候優(yōu)勢(shì)應(yīng)當(dāng)吸引更多的外省產(chǎn)婦來(lái)海南妊娠、分娩度過(guò)產(chǎn)褥期,應(yīng)更有優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),借鑒國(guó)際上成功的醫(yī)療旅游城市經(jīng)驗(yàn),打造國(guó)際型生殖旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)。政府需在政策上予以支持,幫助引進(jìn)知名品牌產(chǎn)后照護(hù)機(jī)構(gòu)提升海南的母嬰照護(hù)整體水平,品牌效應(yīng)具有更好的廣告宣傳作用,帶動(dòng)外地孕產(chǎn)婦來(lái)海南妊娠及分娩。將產(chǎn)后恢復(fù)打造成海南健康養(yǎng)生島的一張新名片。
三、提升三亞地區(qū)產(chǎn)后恢復(fù)發(fā)展的路徑思考
目前海南作為唯一一個(gè)全省都是自貿(mào)區(qū)的省份其政策支持是非常大的,首先在2017年8月26日,由國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布了GB/T 33855-2017《母嬰保健服務(wù)場(chǎng)所通用要求》,詳細(xì)規(guī)定了母嬰保健服務(wù)場(chǎng)所布局、裝修、設(shè)施配置、人員配置、服務(wù)安全、環(huán)境衛(wèi)生及企業(yè)從業(yè)人員上崗培訓(xùn)、繼續(xù)教育等相關(guān)行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。今后月子會(huì)所行業(yè)將步入“國(guó)標(biāo)”時(shí)代,這對(duì)于淘汰完全以盈利為目的、缺乏相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)技術(shù)的從業(yè)者,具有重要的意義;同時(shí)三亞具有自然環(huán)境優(yōu)勢(shì),充分依托生態(tài)、氣候、森林、溫泉、民族醫(yī)藥和食品資源優(yōu)勢(shì),借鑒國(guó)際領(lǐng)先的氣候治療、自然元素特殊治療發(fā)展模式,面向兒童、老年人、職業(yè)人群等的哮喘、呼吸道治療養(yǎng)護(hù)需求,輻射國(guó)內(nèi)以及俄羅斯、東歐等市場(chǎng),形成一批具有全球影響力的高水平氣候治療與特殊治療中心。到2025年,國(guó)家健康旅游示范基地建設(shè)取得顯著成效,中醫(yī)藥健康旅游服務(wù)體系持續(xù)完善,在國(guó)內(nèi)率先建立中醫(yī)藥健康旅游認(rèn)證體系,建立自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)體系下的中醫(yī)藥健康旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,基本形成支撐中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展的國(guó)際化服務(wù)設(shè)施和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系,接待國(guó)內(nèi)外中醫(yī)藥健康旅游服務(wù)人次在2018年基礎(chǔ)上翻一番,依托優(yōu)勢(shì)中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)打造5個(gè)國(guó)際中醫(yī)藥健康旅游特色基地,塑造海南中醫(yī)藥健康旅游服務(wù)知名品牌。到2025年,基本建成以海口、三亞等為核心區(qū)域的2~3個(gè)氣候治療中心;在溫泉、日光、雨林等特色資源富集地區(qū)建成若干模式先進(jìn)、功能豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的特殊治療中心。總的來(lái)說(shuō)三亞擁有政策優(yōu)勢(shì)、地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)甚至是全省的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),發(fā)展起來(lái)更加得心應(yīng)手,尤其是其核心的健康產(chǎn)業(yè),致力于發(fā)展成為三亞面向全國(guó)乃至世界的名片。
四、總結(jié)
產(chǎn)后恢復(fù)機(jī)構(gòu)不能全面科學(xué)地滿足媽媽們的需求,尤其是局促的活動(dòng)空間不利于媽媽們的產(chǎn)后恢復(fù)。而在海南國(guó)際旅游島,素有東方夏威夷之稱的海南三亞市,其地理環(huán)境優(yōu)越,海岸線眾多,四季如春,空氣質(zhì)量?jī)?yōu),對(duì)于三亞地區(qū)的產(chǎn)后媽媽以及對(duì)外來(lái)生產(chǎn)的媽媽進(jìn)行恢復(fù)顯然是個(gè)不錯(cuò)的選擇。產(chǎn)后恢復(fù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,將為三亞經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新活力。
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(作者單位:三亞學(xué)院健康產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院 海南三亞 572000)
[第一作者簡(jiǎn)介:陳小勇,男,漢族,教授,三亞學(xué)院健康產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院院長(zhǎng),研究方向:健康服務(wù)與管理。](責(zé)編:趙毅)