網(wǎng)絡(luò)招聘市場難題待解

厲倩

我國網(wǎng)絡(luò)招聘市場現(xiàn)狀分析

我國網(wǎng)絡(luò)招聘市場的總體狀況 近年來，我國招聘網(wǎng)站快速發(fā)展。從上世紀(jì)末開始，到本世紀(jì)初，我國的專業(yè)人才招聘網(wǎng)站數(shù)量急劇上升，并形成了一定的市場規(guī)模。及至2007年前后，我國網(wǎng)絡(luò)招聘市場的快速發(fā)展吸引了國際資本加入市場角逐，行業(yè)競爭越發(fā)激烈。此后，我國的網(wǎng)絡(luò)招聘市場逐漸走向成熟，無論是技術(shù)還是內(nèi)容，或是所提供的招聘服務(wù)等方面都有了極大的提升，發(fā)展趨于穩(wěn)定。目前，我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)招聘使用率已經(jīng)達(dá)到92%。與此同時，伴隨著智能手機(jī)移動客戶端的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)招聘更加便捷，信息傳播更快、范圍更廣。

與此同時，網(wǎng)絡(luò)求職者數(shù)量也不斷增加。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止到2019年年底，我國已經(jīng)有98%的網(wǎng)絡(luò)用戶通過網(wǎng)絡(luò)求職，而且隨著應(yīng)屆畢業(yè)生大量涌入人才市場，求職者越來越多。這些年輕人對于現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)和移動客戶端的應(yīng)用更加熟練，思想也較為開放，尤其推崇現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺的功能應(yīng)用，使得網(wǎng)絡(luò)招聘市場逐漸形成了良性循環(huán)，為行業(yè)發(fā)展提供了更為廣闊的空間。

網(wǎng)絡(luò)招聘市場的優(yōu)點(diǎn) 覆蓋范圍廣。由于網(wǎng)絡(luò)的便捷性和大范圍的覆蓋率，信息的接收突破了空間和時間的限制，無論在任何時間、任何地點(diǎn)都能夠通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘，企業(yè)再也不會受到當(dāng)?shù)貐^(qū)域的局限，和求職者相互之間也能夠全方位地了解對方的詳細(xì)信息。

花費(fèi)成本低。網(wǎng)絡(luò)招聘當(dāng)中的成本投入主要是企業(yè)招聘信息的發(fā)布和簡歷下載流量所產(chǎn)生的費(fèi)用，而在傳統(tǒng)的招聘方式中，一些跨區(qū)域的企業(yè)招聘涉及到場地費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)，往往成本較大。因此，網(wǎng)絡(luò)招聘大大節(jié)省了花費(fèi)成本。

傳播速度快。網(wǎng)絡(luò)的傳遞速度極快，招聘信息發(fā)布的瞬間就能夠被大量的求職者接收和瀏覽。求職者將自己的求職信息上傳后，企業(yè)也能夠?qū)崟r地接收到信息的提醒，能夠快速地分析判斷求職者的信息。傳播速度確保了網(wǎng)絡(luò)招聘的及時性，大范圍地縮短了招聘時間。

現(xiàn)階段我國網(wǎng)絡(luò)招聘市場存在的問題

招聘網(wǎng)站缺乏創(chuàng)意性 當(dāng)前我國國內(nèi)的很多招聘網(wǎng)站的管理模式和運(yùn)營方式都是借鑒于國外發(fā)達(dá)國家，對于國外先進(jìn)技術(shù)有著很強(qiáng)的依賴性，缺乏自主研發(fā)創(chuàng)新，而且行業(yè)內(nèi)也缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，整體競爭力較為薄弱。與此同時，外資的進(jìn)入使得原本就極為激烈的市場競爭進(jìn)一步加劇。

招聘信息缺少可靠性 信息的真實(shí)性問題一直以來都是困擾網(wǎng)絡(luò)管理的一大難題，也是當(dāng)前很多招聘網(wǎng)站發(fā)展的最大問題，很多招聘網(wǎng)站沒有實(shí)現(xiàn)注冊實(shí)名制。目前，隨著國家相關(guān)法律法規(guī)和政策的推行，正規(guī)的大型網(wǎng)站網(wǎng)站已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)了實(shí)名制注冊登錄，但仍然有很大一部分用戶通過各種手段進(jìn)行非實(shí)名登錄，信息的真實(shí)性難以保障，為企業(yè)篩選人才帶來了很大的難度。由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不但擴(kuò)大，要想實(shí)現(xiàn)從根本上抵制虛假簡歷的投放并不現(xiàn)實(shí)。

相關(guān)法律法規(guī)不健全 我國目前越來越重視對網(wǎng)絡(luò)的管控，但法律法規(guī)監(jiān)管體系的完善速度較慢，單純針對網(wǎng)絡(luò)招聘部分的監(jiān)管更是缺乏針對性的法律法規(guī)，使得招聘網(wǎng)站在建設(shè)發(fā)展過程中常常無據(jù)可依。

人員素質(zhì)的局限性 由于應(yīng)聘者整體素質(zhì)參差不齊，而且網(wǎng)絡(luò)招聘也常常會出現(xiàn)一些不可控因素，一些企業(yè)更加習(xí)慣于傳統(tǒng)的招聘方式，再加上地域性文化和年齡等因素，導(dǎo)致一些對文化標(biāo)準(zhǔn)要求較低但對體力勞動能力要求較高的崗位網(wǎng)絡(luò)招聘難度較大，主要原因在于這些文化相對較低的人員，例如服務(wù)員、家政人員等都很少能通過網(wǎng)絡(luò)招聘信息去應(yīng)聘。

求職與招聘缺乏互動 我國部分企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘時并沒有真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)招聘的多種功能和用途。很多企業(yè)在招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息后，后續(xù)的跟蹤并不及時，對于應(yīng)聘者所投遞的簡歷也沒有做出及時的反饋，與求職者之間缺乏及時的互動。

招聘網(wǎng)站功能不完善 隨著招聘網(wǎng)站數(shù)量的不斷增加，服務(wù)水平和質(zhì)量難免參差不齊。很多招聘網(wǎng)站僅僅是一些小企業(yè)在運(yùn)作，功能上也僅僅只是單純地進(jìn)行企業(yè)招聘信息的收集和展示，在人才市場和人力資源等方面并沒有做出細(xì)致科學(xué)的分析。這也就意味著租賃網(wǎng)站在功能開發(fā)和技術(shù)服務(wù)上面仍存在很大問題。例如，對當(dāng)前市場企業(yè)職位的需求、求職者的數(shù)量增長和下降、企業(yè)基本情況以及薪酬的總體升降趨勢等相關(guān)信息數(shù)據(jù)無法做到科學(xué)管理和分析，服務(wù)器和網(wǎng)站功能仍處于較為低級的狀態(tài)。

提升網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展水平的策略

提升招聘行業(yè)的創(chuàng)新性 和其他行業(yè)一樣，創(chuàng)新也是網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)良性發(fā)展并取得良好經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵，否則，遲早會被市場淘汰。

結(jié)合當(dāng)前招聘市場的現(xiàn)狀，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的創(chuàng)新必須要能夠結(jié)合三個方面：首先要不斷地提升自身的專業(yè)化水平，為求職者和企業(yè)提供更加專業(yè)化的服務(wù)，對行業(yè)信息要做到精細(xì)化的管理和規(guī)劃。例如，開展專業(yè)化的職業(yè)發(fā)展評測，幫助求職者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃管理，幫助企業(yè)進(jìn)行崗位需求分析；其次，要能夠充分發(fā)揮出現(xiàn)代社交媒體的優(yōu)勢，加強(qiáng)彼此之間的合作，實(shí)現(xiàn)媒介招聘一體化，利用現(xiàn)代智能化設(shè)備和廣闊的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面來拓展招聘市場，為網(wǎng)絡(luò)招聘的智能化發(fā)展建立堅實(shí)的基礎(chǔ)；最后，要不斷擴(kuò)展對互聯(lián)網(wǎng)平臺和移動通信等便捷技術(shù)工具的利用率，不斷提高信息的真實(shí)性并進(jìn)行價值化篩選，為企業(yè)和求職者提供有價值的信息服務(wù)。

防止虛假信息傳播擴(kuò)散 目前，網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站乃至整個網(wǎng)絡(luò)平臺仍無法有效地遏制虛假信息的傳播。為此，要加大對網(wǎng)絡(luò)誠信問題的嚴(yán)格監(jiān)管力度。與此同時，招聘網(wǎng)站必須要建立科學(xué)合理的資質(zhì)分級機(jī)制，利用網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)度來限制求職者和企業(yè)發(fā)布虛假信息。其次，要通過不斷提升用戶的道德素養(yǎng)來提高網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性和安全性。

加大對網(wǎng)絡(luò)招聘市場的監(jiān)督 要想進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)招聘市場，就必須充分發(fā)揮政府的監(jiān)管職能。首先要建立健全法律法規(guī)體系，提高用戶的的法制意識，利用法律的約束力來增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘市場的規(guī)范性；其次，要借助政府行政部門的管理手段完善網(wǎng)絡(luò)招聘方面制度；再次，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)自身要建立規(guī)范的管理制度和統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；最后，要建立規(guī)范合理的投訴管理機(jī)制，通過維權(quán)投訴管理機(jī)制來管束網(wǎng)絡(luò)招聘市場的違法或不規(guī)范的行為，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)招聘市場。

傳統(tǒng)招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合 利用傳統(tǒng)招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合的方式來進(jìn)一步擴(kuò)大招聘市場空間，增強(qiáng)企業(yè)與求職者的相互了解。

加強(qiáng)求職和招聘雙方的溝通 招聘是雙向的，求職者與企業(yè)在溝通的過程當(dāng)中也是雙方的互相考察和選擇的過程。企業(yè)收到的簡歷數(shù)量常常十分巨大，對于企業(yè)來講，對每一份求職者的簡歷都做到及時的反饋具有較高難度，為了有效避免企業(yè)錯失優(yōu)秀人才、求職者錯過應(yīng)聘機(jī)會，招聘網(wǎng)站要能夠強(qiáng)化求職招聘兩者之間的溝通，讓企業(yè)更加方便地選擇最優(yōu)人才，也讓求職者能找到自己所滿意的崗位。

網(wǎng)絡(luò)招聘市場的發(fā)展?jié)摿薮?，但在發(fā)展過程中也存在多方面問題，例如招聘信息不真實(shí)、招聘網(wǎng)站缺乏創(chuàng)新性、市場監(jiān)管體系不健全、招聘者與求職者溝通不及時、招聘網(wǎng)站服務(wù)功能不健全等等。相關(guān)部門和行業(yè)必須要從多個方面深入研究和分析行業(yè)問題，提升網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的整體水平，為未來的發(fā)展打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

作者單位：三河市檔案館