鄭州文旅融合高質(zhì)量發(fā)展研究

李紅梅

摘 要：自河南省實(shí)施文旅文創(chuàng)融合戰(zhàn)略以來(lái)，鄭州市在文旅融合發(fā)展方面一直走在前列，已形成了一批文旅融合發(fā)展項(xiàng)目，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但是隨著各地文旅融合發(fā)展的不斷深入，鄭州仍要在文旅融合高質(zhì)量發(fā)展上繼續(xù)深耕，持續(xù)前進(jìn)。本文首先闡述鄭州文旅融合發(fā)展現(xiàn)狀，其次明確鄭州文旅融合高質(zhì)量發(fā)展機(jī)遇，最后提出鄭州文旅融合高質(zhì)量發(fā)展的對(duì)策，以此更好地實(shí)現(xiàn)鄭州文旅融合高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞：文旅融合；高質(zhì)量發(fā)展；鄭州市

中圖分類(lèi)號(hào)：G127；F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

引言

自黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記在多個(gè)場(chǎng)合就“高質(zhì)量發(fā)展”進(jìn)行深刻闡釋?zhuān)诙髨?bào)告中明確提出實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展是中國(guó)式現(xiàn)代化的本質(zhì)要求之一。新時(shí)代，要推動(dòng)文化和旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，就要在文旅融合上不斷深耕，推動(dòng)二者的持續(xù)深度融合發(fā)展[1]。

在河南省文旅文創(chuàng)融合發(fā)展等“十大戰(zhàn)略”行動(dòng)的帶動(dòng)下，鄭州文旅文創(chuàng)融合發(fā)展取得了巨大的進(jìn)步，如鄭州二砂文化創(chuàng)意園、“芝麻街·公園里”雙創(chuàng)園項(xiàng)目，特色歷史文化街區(qū)國(guó)棉三廠等項(xiàng)目，正以創(chuàng)新思維推動(dòng)文旅融合持續(xù)健康發(fā)展。鄭州作為河南省的省會(huì)城市，其文旅融合的高質(zhì)量發(fā)展對(duì)全省文旅融合高質(zhì)量發(fā)展有著極大的示范引領(lǐng)作用，因此必須給予其高度重視。

一、鄭州文旅融合發(fā)展現(xiàn)狀

（一）鄭州的文旅資源十分豐富

鄭州是我國(guó)八大古都之一，還是國(guó)家歷史文化名城。鄭州有天地之中歷史建筑群、大運(yùn)河（鄭州段）兩項(xiàng)世界文化遺產(chǎn)，除了眾所周知的商城遺址，鄭州還有大河村遺址、織金洞遺址、裴李崗遺址、雙槐樹(shù)遺址、李家溝遺址等，其中雙槐樹(shù)遺址入選了“2020年度全國(guó)十大考古新發(fā)現(xiàn)”“百年百大考古發(fā)現(xiàn)”。

鄭州旅游資源豐富獨(dú)特，除了人們熟知的嵩山少林寺、黃河游覽區(qū)、新鄭黃帝故里等，還有很多自然、歷史、人文、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、親子、研學(xué)、運(yùn)動(dòng)等各類(lèi)旅游景點(diǎn)。

總而言之，鄭州各類(lèi)旅游資源十分豐富，加上地處中原的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、米字型的高鐵布局、完備的基礎(chǔ)設(shè)施等，都是這座城市文旅融合高質(zhì)量發(fā)展的加分項(xiàng)。

（二）鄭州文旅融合發(fā)展已打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

近年來(lái)，河南衛(wèi)視的一系列節(jié)目《唐宮夜宴》《洛神水賦》《只此青綠》等持續(xù)圈粉，只有河南·戲劇幻城的沉浸式演繹，建業(yè)電影小鎮(zhèn)讓游客流連忘返，河南文化引起大眾的廣泛關(guān)注。

鄭州正昂起建設(shè)文旅強(qiáng)省的“龍頭”，如火如荼地開(kāi)展一些重點(diǎn)文旅項(xiàng)目，拉開(kāi)了全力建設(shè)國(guó)家黃河歷史文化主地標(biāo)城市的大幕。鄭州不僅編制了文旅專(zhuān)項(xiàng)實(shí)施方案，而且正在規(guī)劃一批公共場(chǎng)館的全面建設(shè)，如大河村遺址公園、黃河文化演藝綜合體等，旨在推動(dòng)鄭州文旅融合高質(zhì)量發(fā)展。

鄭州傾力推動(dòng)文旅融合發(fā)展，逐步成為中國(guó)歷史文化全景式集中展示地、知名旅游目的地，在讓璀璨文化之光照亮河南現(xiàn)代化建設(shè)之路上大力前進(jìn)，譜寫(xiě)新時(shí)代中原更加出彩的絢麗篇章[2]。

（三）鄭州文化設(shè)施不斷完善

鄭州一直致力于打造文旅高地，在文化設(shè)施建設(shè)上投入巨大，目前已經(jīng)擁有鄭州奧林匹克體育中心、鄭州文博藝術(shù)中心、鄭州市民活動(dòng)中心、鄭州現(xiàn)代傳媒中心等幾大文化活動(dòng)新地標(biāo)，每年舉辦各類(lèi)線上、線下文化推廣活動(dòng)百余場(chǎng)。另外，鄭州有分布廣泛的公共圖書(shū)館、文化館、城市書(shū)房、基層綜合性文化服務(wù)中心，以及覆蓋城鄉(xiāng)的公共服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，旨在以文化人潤(rùn)心田，以文潤(rùn)城筑高地[3]。

（四）鄭州開(kāi)啟惠民利民的智慧文旅

智慧文旅可以一站式滿足游客的多種需求，“鄭州文旅云”“碼上游鄭州”等數(shù)字文旅平臺(tái)方便游客迅速搜尋、掌握鄭州各類(lèi)文旅信息。鄭州也在積極嘗試將5G、3D、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等數(shù)字化技術(shù)與文旅產(chǎn)業(yè)結(jié)合，使游客體驗(yàn)更加豐富多樣。鄭開(kāi)旅游年票等讓人應(yīng)接不暇的惠民利民旅游政策，以及一大批高質(zhì)量的文化供給都極大地豐富了鄭州文旅活動(dòng)，提高了群眾的幸福感。

二、鄭州文旅融合高質(zhì)量發(fā)展機(jī)遇

（一）借規(guī)劃東風(fēng)

按照《河南省“十四五”文化旅游融合發(fā)展規(guī)劃》部署，河南將圍繞黃河文化推進(jìn)多項(xiàng)工程，旨在建設(shè)文化強(qiáng)省。鄭州作為河南省省會(huì)城市，應(yīng)該借此良機(jī)，促進(jìn)本市文旅融合更上一個(gè)臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

（二）弘揚(yáng)黃河文化

黃河被譽(yù)為中華民族的母親河，不僅孕育了華夏文明的寶貴精神特質(zhì)，而且在世界文明史上的地位極高。新時(shí)期，加強(qiáng)對(duì)黃河流域的生態(tài)保護(hù)，弘揚(yáng)黃河文化，具有堅(jiān)定民族文化自信的重要意義。習(xí)近平總書(shū)記指出：“要推進(jìn)黃河文化遺產(chǎn)的系統(tǒng)保護(hù)，深入挖掘黃河文化蘊(yùn)含的時(shí)代價(jià)值，講好‘黃河故事，延續(xù)歷史文脈，堅(jiān)定文化自信，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)凝聚精神力量?！编嵵菘梢越柚臼胸S富的黃河文旅資源，大力弘揚(yáng)黃河文化，助力文旅融合高質(zhì)量發(fā)展。

（三）旅游需求高漲

隨著生活水平的提高，人們的旅游需求逐漸增多。旅游業(yè)應(yīng)該積極穩(wěn)妥把握政策利好，鄭州政府部門(mén)也要根據(jù)實(shí)際情況，盡快制定和出臺(tái)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的針對(duì)性措施，一方面積極開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)舉辦節(jié)事、賽事等活動(dòng)吸引游客，打造熱點(diǎn)，滿足大眾旅游需求；另一方面出臺(tái)幫扶旅游企業(yè)的支持性政策，為旅游企業(yè)創(chuàng)造更好的營(yíng)商環(huán)境，循序漸進(jìn)地為旅游業(yè)發(fā)展積累信心、積攢動(dòng)力、積淀基礎(chǔ)。

（四）數(shù)字技術(shù)的發(fā)展

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字技術(shù)日新月異，已成為驅(qū)動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵力量，從2022“智慧亞洲”數(shù)字旅游發(fā)展論壇主題“智慧賦能，共促亞洲旅游可持續(xù)發(fā)展”中可看出，要想促進(jìn)文旅的高質(zhì)量及可持續(xù)發(fā)展，離不開(kāi)數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用。尤其是當(dāng)前科技熱點(diǎn)“元宇宙”技術(shù)在文化、旅游、藝術(shù)、歷史等領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用有廣闊天地。鄭州應(yīng)該在“數(shù)字技術(shù)+文旅融合”上積極探索，不斷開(kāi)拓，增強(qiáng)游客的新奇感，提高游客的旅游體驗(yàn)滿意度。隨著文旅品牌“行走河南·讀懂中國(guó)”品牌的創(chuàng)立，“味道中原”“黃河文化月”“豫”你同在的365天等廣泛傳播，河南文旅的影響力不斷提升，鄭州市場(chǎng)熱度也在節(jié)節(jié)攀升。

三、鄭州文旅融合高質(zhì)量發(fā)展的對(duì)策

（一）培養(yǎng)并引進(jìn)綜合性文旅人才

文旅融合高質(zhì)量發(fā)展離不開(kāi)高質(zhì)量文旅人才的推動(dòng)和支持，目前河南省綜合性文旅人才比較缺乏，因此，鄭州應(yīng)該在文旅人才上下功夫。首先，可以進(jìn)行廣泛的調(diào)研，從高校、各基層文旅單位、相關(guān)企業(yè)、民間等選拔懂文旅、有才能、有創(chuàng)意的文旅人才，建設(shè)一支綜合性的文旅人才隊(duì)伍。其次，可以通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、外派交流等方法培育一批文旅綜合人才，將其作為后備力量。再次，可以選拔一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)、特色企業(yè)，給予其大力扶持，率先推動(dòng)各項(xiàng)文旅融合發(fā)展試驗(yàn)。最后，還可以通過(guò)引進(jìn)、聘請(qǐng)等方式，請(qǐng)外部文旅專(zhuān)家、學(xué)者為鄭州文旅融合高質(zhì)量發(fā)展出謀劃策。

（二）增強(qiáng)旅游服務(wù)意識(shí)

旅游服務(wù)意識(shí)作為旅游業(yè)“軟實(shí)力”的代表之一，其作用和地位已越來(lái)越重要，也是大眾的旅游喜好、旅游評(píng)價(jià)等的主要集中區(qū)域，可以說(shuō)，一個(gè)地區(qū)旅游服務(wù)意識(shí)的高低不同程度地影響大眾旅游目的地的選擇，因此，鄭州在文旅融合發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該十分重視旅游服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范，進(jìn)行行業(yè)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，樹(shù)立旅游行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿，進(jìn)一步提高旅游服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）打造文旅融合新名片

文旅產(chǎn)業(yè)肩負(fù)著提升城市形象的使命，文旅形象的塑造在文旅融合發(fā)展過(guò)程中，具有舉足輕重的作用。鄭州應(yīng)該根據(jù)不同游客的消費(fèi)習(xí)慣和旅游方式，依托鄭州國(guó)際少林武術(shù)節(jié)、黃帝故里拜祖大典等已有知名旅游名片，借助“行走河南·讀懂中國(guó)”品牌宣傳，結(jié)合本市歷史文化內(nèi)涵，繼續(xù)深挖細(xì)耕，認(rèn)真研究如何打造文旅新品牌，制訂針對(duì)性的品牌設(shè)計(jì)方案，統(tǒng)籌規(guī)劃，整合資源，形成規(guī)模，力爭(zhēng)讓旅游元素滲透城市的每一個(gè)角落，不斷拓展并延伸各類(lèi)文旅融合產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)全市文化旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，樹(shù)立文旅產(chǎn)業(yè)新形象，打造文旅融合新名片，讓“天地之中”這一深厚的鄭州城市文化內(nèi)涵深入人心。

（四）建設(shè)文旅融合精品項(xiàng)目

鄭州要堅(jiān)持以項(xiàng)目建設(shè)推動(dòng)文旅深度融合，盤(pán)活閑置低效旅游項(xiàng)目，大力招引優(yōu)質(zhì)文旅項(xiàng)目，全力抓好在建文旅項(xiàng)目；積極把旅游、民俗、節(jié)慶、演藝和文化等元素與頂層設(shè)計(jì)相結(jié)合，高標(biāo)準(zhǔn)打造文旅龍頭項(xiàng)目，讓龍頭項(xiàng)目帶動(dòng)周邊其他項(xiàng)目發(fā)展，努力形成不同特色的文化旅游區(qū)，不斷增強(qiáng)文化旅游的核心吸引力；及時(shí)推廣全市文化旅游發(fā)展中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，全面激發(fā)市場(chǎng)主體創(chuàng)新、可持續(xù)的發(fā)展活力，強(qiáng)力推動(dòng)文化旅游融合高質(zhì)量發(fā)展。

（五）打造文旅融合優(yōu)質(zhì)平臺(tái)

鄭州要利用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)打造文旅融合優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，將文旅活動(dòng)信息查詢、票務(wù)預(yù)訂、優(yōu)惠券發(fā)放、路線推薦、停車(chē)?yán)U費(fèi)、智能入園、景點(diǎn)游覽、互動(dòng)體驗(yàn)、文化直播、評(píng)價(jià)投訴等游客服務(wù)與商家服務(wù)、景區(qū)服務(wù)結(jié)合得更加緊密，打造鄭州文化云、數(shù)字旅游、數(shù)字文博等平臺(tái)，為廣大市民提供共享知識(shí)服務(wù)、藝術(shù)欣賞、文化傳播、虛擬場(chǎng)館、交流互動(dòng)、智慧景區(qū)、數(shù)字博物館等公共文旅應(yīng)用，進(jìn)一步擴(kuò)大影響范圍。最終基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)打造文化展示中心，實(shí)現(xiàn)文旅資源全民共享，促進(jìn)文化服務(wù)體系建設(shè)，增強(qiáng)鄭州文旅融合宣傳與輸出，加快文旅融合信息化進(jìn)程。

（六）培育文旅融合新業(yè)態(tài)

文旅融合的重點(diǎn)在于二者之間可持續(xù)的良性互動(dòng)。目前，鄭州文旅融合存在文旅融合程度不足的問(wèn)題。雖然部分景區(qū)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品項(xiàng)目都融入了文化元素，但是這些產(chǎn)品項(xiàng)目流于表面，沒(méi)有切實(shí)體現(xiàn)出文化內(nèi)涵，沒(méi)有讓游客接受文化熏陶，也沒(méi)有起到弘揚(yáng)文化的作用，屬于簡(jiǎn)單的堆疊，文化與旅游沒(méi)有深度融合。因此，隨著文旅消費(fèi)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，鄭州應(yīng)該不斷探索產(chǎn)業(yè)融合，在進(jìn)一步挖掘本地文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，通過(guò)多種形式將其與旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深層次的融合發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)旅游演藝、節(jié)慶活動(dòng)、研學(xué)旅行、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示、民宿、博物館、文創(chuàng)產(chǎn)品等領(lǐng)域內(nèi)文化內(nèi)涵的充分挖掘，大力扶持新業(yè)態(tài)的發(fā)展[4]。鄭州可以通過(guò)建設(shè)一批特色文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)、特色藝術(shù)街區(qū)、文化展覽場(chǎng)所、非議展示區(qū)、民俗體驗(yàn)區(qū)等，并積極打造國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)，培育文旅融合新業(yè)態(tài)，吸引游客前來(lái)旅游。

（七）完善文旅融合激勵(lì)機(jī)制

要想促進(jìn)鄭州文旅融合持續(xù)深入發(fā)展，相關(guān)政府部門(mén)必須不斷完善激勵(lì)機(jī)制，促使旅游企業(yè)、景區(qū)等相關(guān)單位自發(fā)創(chuàng)造、自覺(jué)轉(zhuǎn)型、主動(dòng)進(jìn)行文旅融合發(fā)展。例如，政府部門(mén)可以建立定期聯(lián)席會(huì)議制度，對(duì)重要文旅項(xiàng)目、重點(diǎn)文旅活動(dòng)共同研究，協(xié)同推進(jìn)，并不斷完善各項(xiàng)保障措施。統(tǒng)籌整合利用現(xiàn)有各類(lèi)政策，充分發(fā)揮各級(jí)財(cái)政資金的引導(dǎo)[5]，將文旅融合發(fā)展情況納入政府政務(wù)督查體系，加強(qiáng)督促檢查，確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位，同時(shí)做好各項(xiàng)工作的保障措施；也可以鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售具有文旅融合特色的旅游商品，獎(jiǎng)勵(lì)承辦特色節(jié)慶活動(dòng)，扶持夜間文旅項(xiàng)目，鼓勵(lì)舉辦文旅文創(chuàng)產(chǎn)品展覽、促銷(xiāo)等各項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)多項(xiàng)激勵(lì)措施，不斷促進(jìn)文旅融合高質(zhì)量發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

在河南省文旅文創(chuàng)融合發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，鄭州應(yīng)該緊抓機(jī)遇，利用自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮好河南省文旅融合發(fā)展的龍頭作用，不斷克服文旅融合發(fā)展的制約因素，同時(shí)布局長(zhǎng)遠(yuǎn)，統(tǒng)籌全局，持續(xù)促進(jìn)文旅融合高質(zhì)量發(fā)展。

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